大学《市场营销学》试题库及答案

中间商购买决策的核心内容是降价保证
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A.
错误
B.
正确
回答错误!正确答案： A
在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）：
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A.
目标市场
B.
异质性市场
C.
同质性市场
D.
消费者市场
回答错误!正确答案： C
报纸属于( )
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A.
特殊品
B.
非渴求品
C.
选购品
D.
便利品
回答错误!正确答案： D
企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用＿＿＿＿＿＿＿＿法。

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A.
招徕定价
B.
尾数定价
C.
反向定价
D.
声望定价
回答错误!正确答案： D
企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为（）收藏
A.
探索性购买
B.
新购
C.
间接购买
D.
修正重购
回答错误!正确答案： D
＿＿＿＿＿＿＿＿＿是购买活动的起点。

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A.
外在刺激
B.
触发诱因
C.
需要
D.
消费动机
回答错误!正确答案： C
旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

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A.
产品形式竞争者
B.
属类竞争者
C.
愿望竞争者
D.
品牌竞争者
回答错误!正确答案： C
由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和＿＿＿＿＿。

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A.
品种
B.
服务
C.
质量
D.
功能
回答错误!正确答案： B
国内市场按＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。

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A.
购买心理
B.
人口因素
C.
购买动机
D.
商品用途
回答错误!正确答案： C
某企业的各种产品都有自己独特的包装，在设计上采用不同的风格、色调和材料，这种包装策略属于（）
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A.
差异包装策略
B.
相关包装策略
C.
改变包装策略
D.
分类包装策略
回答错误!正确答案： A
理解价值定价法运用的关键（）。

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A.
准确了解竞争者的价格
B.
找到比较准确的理解价值
C.
确定适当的目标利润
D.
正确计算产品的单位成本
回答错误!正确答案： A
物流系统中总成本的数学公式为D＝T+FW+VW+S，其中T代表＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

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A.
总成本
B.
总运输成本
C.
总变动仓储费
D.
总固定仓储费
回答错误!正确答案： B
营销管理的实质是（）。

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A.
刺激需求
B.
需求管理
C.
生产管理
D.
促进需求
回答错误!正确答案： B
一个企业产品组合中所包含的产品项目总数，称为（）
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A.
产品组合的深度
B.
产品组合的密度
C.
产品组合的长度
D.
关联性
回答错误!正确答案： C
实验法最适宜（）。

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A.
收集因果方面信息
B.
实地观察
C.
专家调查
D.
收集描述性信息
回答错误!正确答案： A
一般日常生活用品，适合于选择＿＿＿＿＿＿＿＿＿媒介做广告
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A.
专业杂志
B.
电视
C.
人员
D.
公共关系
回答错误!正确答案： B
原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸．这种产品组合策略叫（）
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A.
缩减产品组合
B.
向下延伸
C.
双向延伸
D.
向上延伸
回答错误!正确答案： C
"适应企业界解决问题的需要"，这是IBM公司为自己规定的
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A.
企业的经营策略
B.
企业的计划
C.
企业的短期目标
D.
企业的任务
回答错误!正确答案： D
市场营销学"革命"的标志是提出了＿＿＿＿＿＿＿＿的观念。

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A.
市场营销组合
B.
以消费者为中心
C.
以生产者为中心
D.
网络营销
回答错误!正确答案： B
企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）
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A.
相关性
B.
深度
C.
长度
D.
宽度
回答错误!正确答案： D
关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的＿＿＿＿＿＿。

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A.
次要工作
B.
辅助工作
C.
间接任务
D.
核心
回答错误!正确答案： D
企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（）。

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A.
选择性市场策略
B.
集中性市场策略
C.
市场渗透
D.
目标市场营销
回答错误!正确答案： D
每种产品实质上是为满足市场需要而提供的＿＿＿＿＿。

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A.
功能
B.
质量
C.
服务
D.
效用
回答错误!正确答案： C
某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。

对此，企业市场营销的任务是实行（）。

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A.
协调性营销
B.
刺激性营销
C.
恢复性营销
D.
扭转性营销
回答错误!正确答案： B
某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。

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A.
名牌产品
B.
产品需求缺乏弹性
C.
产品需求富有弹性
D.
生活必需品
回答错误!正确答案： C
企业在营销活动中，谋求消费者利益企业利益与环境利益的协调，被称为＿＿＿＿＿＿。

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A.
关系营销
B.
广义绿色营销
C.
狭义绿色营销
D.
整合营销
回答错误!正确答案： C
企业提高竞争力的源泉是（）
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A.
新产品开发
B.
价格
C.
质量
D.
促销
回答错误!正确答案： A
关系营销是以＿＿＿＿＿＿为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。

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A.
控制论
B.
系统论
C.
协同论
D.
信息论
回答错误!正确答案： B
任何一个物流系统都必须考虑＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

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A.
成本
B.
利润
C.
A和B
D.
服务水平
回答错误!正确答案： C
最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。

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A.
选择性市场策略
B.
集中性市场策略
C.
无选择性市场策略
D.
大量市场营销
回答错误!正确答案： B
企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足＿＿＿＿＿的需要。

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A.
消费者
B.
社会
C.
顾客
D.
目标市场
回答错误!正确答案： D
公关活动的主体是＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

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A.
政府官员
B.
一定的组织
C.
顾客
D.
推销员
回答错误!正确答案： B
区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的
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A.
经济利益
B.
经营目标
C.
经营主线
D.
经营方针
回答错误!正确答案： C
企业服务质量的唯一判断者是（）
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A.
顾客
B.
服务人员
C.
质检人员
D.
管理者
回答错误!正确答案： A
以下属于需求导向定价法的有（）。

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A.
随行就市定价法
B.
成本加成定价法
C.
追随定价法
D.
理解价值定价法
回答错误!正确答案： D
企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的。

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A.
独创性
B.
经济性
C.
D.
选择性
回答错误!正确答案： B
在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用＿＿＿＿＿＿＿＿＿促销方式。

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A.
价格折扣
B.
人员推销
C.
营业推广
D.
广告
回答错误!正确答案： D
市场营销管理必须依托于一定的＿＿＿＿＿＿＿＿＿进行。

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A.
主管部门
B.
财务部门
C.
人事部门
D.
营销组织
回答错误!正确答案： D
市场营销组合是指
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A.
对企业宏观环境因素的组合
B.
对影响价格因素的组合
C.
对企业微观环境因素的组合
D.
对企业可控的各种营销因素的组合
回答错误!正确答案： D
企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于
A.
探索性研究
B.
描述性研究
C.
因果性研究
D.
预测性研究
回答错误!正确答案： C
在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（）。

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A.
季节折扣
B.
业务折扣
C.
现金折扣
D.
数量折扣
回答错误!正确答案： B
购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

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A.
组织市场
B.
消费者市场
C.
转售市场
D.
生产者市场
回答错误!正确答案： B
企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是＿＿＿＿＿＿＿＿。

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A.
社会营销观念
B.
生产或销售观念
C.
市场营销管理哲学
市场营销观念
回答错误!正确答案： C
战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的＿＿＿＿＿＿＿＿经营单位。

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A.
一般
B.
最小
C.
盈利
D.
最大
回答错误!正确答案： B
准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是＿＿＿＿＿＿＿＿的关键。

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A.
成本导向定价法
B.
需求差异定价法
C.
认知价值定价法
D.
反向定价法
回答错误!正确答案： C
市场营销调研的第一步是（）
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A.
确定一个抽样计划
B.
进行调研设计
C.
收集信息
D.
确定问题研究目标
回答错误!正确答案： D
北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及"祥云宝"饮料，他们这种策略就是收藏
市场开发
B.
产品开发
C.
同心多角化
D.
复合多角化
回答错误!正确答案： D
目标市场营销是（）观念的体现
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A.
销售
B.
市场营销
C.
产品
D.
生产
回答错误!正确答案： B
公共关系的目标是使企业＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

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A.
广结良缘
B.
出售商品
C.
盈利
D.
占领市场
回答错误!正确答案： A
我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的（）收藏
A.
长度
B.
相关性
C.
宽度
D.
深度
回答错误!正确答案： C
８感觉到的服务与满意的服务之间的差距，称之为（）
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A.
服务优秀度
B.
服务合格度
C.
服务差距度
D.
服务优良度
回答错误!正确答案： B
红豆集团的商标决策是把与"红豆"中文发音相同的含义相近的文字注册,这一做法属于( )
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A.
商标抢先注册
B.
类似商标注册
C.
防御性商标注册
D.
挑战性商标注册
回答错误!正确答案： C
在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为
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A.
瘦狗产品
B.
明星产品
C.
问题产品
D.
金牛产品
回答错误!正确答案： C
在国际市场进入模式中，以"新产品-新需求-国际市场"为基本格局的是
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A.
市场渗透型模式
B.
市场开发型模式
C.
多种经营型模式
D.
产品开发型模式
回答错误!正确答案： C
在确定企业的发展战略类型之前，企业必须先确定自己的战略目标。

战略目标是企业实施特定战略而希望得到的（），而战略则是企业为实现战略目标而制定的计划和采取的行动。

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A.
后果
B.
措施
C.
结果
D.
目的
回答错误!正确答案： C
关于消费者决策购买过程，下列哪种说法是正确的（）.
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A.
以上都不正确
B.
消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的
C.
购买过程在实际购买发生之前就已经开始了，并且购买之后很久还会有持续影响
D.
消费者购买决策根本就没有规律可寻
回答错误!正确答案： C
市场营销信息系统中最基本的信息系统是（）
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A.
财务系统
B.
内部控制系统
C.
人事系统
D.
内部报告系统
回答错误!正确答案： D
恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，用于食品的支出（）。

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A.
越来越多
B.
不确定
C.
越来越少
D.
保持不变
回答错误!正确答案： C
产品组合的宽度是指产品组合中所拥有＿＿＿＿＿的数目。

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A.
产品线
B.
产品种类
C.
产品品牌
D.
产品项目
回答错误!正确答案： A
＿＿＿＿＿＿＿＿＿是最常见的市场营销组织形式
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A.
职能型组织
B.
管理型组织
C.
地区型组织
D.
产品型组织
回答错误!正确答案： A
建立营销道德最根本的是确立并实施＿＿＿＿＿＿。

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A.
市场营销观念
B.
推销观念
C.
生产观念
D.
社会营销观念
回答错误!正确答案： D
收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式，与收购相比，创建这种方式的优点是
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A.
有利于扩大经营范围
B.
有利于迅速进入市场
C.
失败率低
D.
有利于管理
回答错误!正确答案： C
对消费者购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）
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A.
文化因素
B.
个人因素
C.
社会因素
D.
心理因素
回答错误!正确答案： B
以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者
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A.
宣传
B.
营销信息系统
C.
大市场营销
D.
整合营销传播
回答错误!正确答案： D
市场营销组织是为了实现＿＿＿＿＿＿＿＿＿，制定和实施市场营销计划的职能部门。

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A.
企业计划
B.
利润目标
C.
营销计划
D.
企业目标
回答错误!正确答案： D
以"顾客需要什么，我们就生产供应什么"作为其座右铭的企业是＿＿＿＿＿＿＿＿企业。

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A.
生产导向型
B.
社会营销导向型
C.
市场营销导向型
D.
推销导向型
回答错误!正确答案： C
生活消费是产品和服务流通的（）。

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A.
极点
B.
起点
C.
中间点
D.
终点
回答错误!正确答案： D
组织市场需求波动幅度（）消费者市场需求波动幅度。

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A.
不等于
B.
小于
C.
等于
D.
大于
回答错误!正确答案： D
＿＿＿＿＿＿是企业营销部门与其他职能部门之间企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。

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A.
广告部门
B.
宣传部门
C.
关系管理机构
D.
人事部门
回答错误!正确答案： C
企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )
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A.
集中市场营销战略
B.
密集市场营销战略
C.
差异市场营销战略
D.
无差异市场营销战略
回答错误!正确答案： D
无差异性目标市场策略主要适用于( )的情况。

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A.
产品性质相似
B.
市场竞争者多
C.
消费需求复杂
D.
企业实力较弱
回答错误!正确答案： A
牙膏皮属于( )
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A.
间接包装
B.
装运包装
C.
首要包装
D.
次要包装
回答错误!正确答案： C
在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为。

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A.
差异性营销策略
B.
集中性营销策略
C.
无差异性营销策略
D.
分散性营销策略
回答错误!正确答案： B
财务薄弱的企业，一般采用的分销方法。

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A.
直销
B.
选择分销
C.
佣金制
D.
代理
回答错误!正确答案： C
在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（）。

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A.
抽样调查法
B.
重点调查法
C.
典型调查法
D.
全面调查法
回答错误!正确答案： A
市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是
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A.
市场营销信息系统主要研究环境变化
B.
市场营销调研提供连续不断的管理信息
C.
市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的
D.
市场营销调研是为了解决具体问题
回答错误!正确答案： D
与顾客建立长期合作关系是＿＿＿＿＿＿＿＿的核心内容。

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A.
关系营销
B.
相互市场营销
C.
绿色营销
D.
公共关系
回答错误!正确答案： A
1 教育属于（）
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A.
作用于物的有形服务
B.
作用与人的有形服务
C.
作用于物的无形服务
D.
作用与人的无形服务
回答错误!正确答案： D
用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。

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附赠品包装
B.
分档包装
C.
再使用包装
D.
配套包装
回答错误!正确答案： C
服务站似的一个潜在的作用是给市场营销战略带来（）
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A.
乐趣优势
B.
产品优势
C.
差别优势
D.
价格优势
回答错误!正确答案： A
当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用＿＿＿＿＿＿＿＿策略。

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A.
选择品定价
B.
产品大类定价
C.
补充产品定价
D.
分部定价
回答错误!正确答案： B
企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4观念中的＿＿＿＿＿＿观念。

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A.
成本
B.
便利性
C.
沟通
消费者
回答错误!正确答案： D
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

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A.
经销商
B.
供应商
C.
中间商
D.
广告商
回答错误!正确答案： B
产品生命周期由＿＿＿＿＿的生命周期决定。

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A.
需求与技术
B.
促销与服务
C.
企业与市场
D.
质量与价格
回答错误!正确答案： A
市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）。

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A.
市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的
B.
市场营销调研是为了解决具体问题
C.
市场营销信息系统主要研究环境变化
D.
市场营销调研提供连续不断的管理信息
回答错误!正确答案： B
在市场上通常表现为产品质量水平,外观特色,式样,包装等,属于实体物品中的( ) 收藏
A.
无形产品
B.
核心产品
C.
形式产品
D.
附加产品
回答错误!正确答案： C
产品概念中最基本最重要的是( )
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A.
附加产品
B.
核心产品
C.
选购产品
D.
形式产品
回答错误!正确答案： B
德国西门子公司的产品从本世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起博器等100多种，该公司采取的策略是
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A.
一体化增长
B.
市场渗透
C.
同心多角化
D.
复合多角化
回答错误!正确答案： C
与一般的市场营销定义不同，本书的市场营销强调（）
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A.
科特勒营销定义
B.
广义市场营销
C.
AMA营销定义
D.
狭义市场营销
回答错误!正确答案： B
按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为＿＿＿＿＿＿＿＿定价法
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A.
目标
B.
认知价值
C.
诊断
D.
成本加成
回答错误!正确答案： D
契约约束与＿＿＿＿＿＿＿＿＿能促使中间商达到生产者预期的绩效标准。

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A.
提成
B.
放宽信用条件
C.
销售配额
D.
佣金
回答错误!正确答案： C
与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

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A.
微观营销环境
B.
营销环境
C.
营销组合
D.
宏观营销环境
回答错误!正确答案： A
在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（）.
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A.
安排订货程序
B.
详细说明需求项目的特点和数量
C.
接受和分析供应企业的报价
D.
执行情况的反馈和评价
回答错误!正确答案： D
通过各种信息渠道，不断地收集信息，加工汇总，以了解掌握市场需要的系统是（）。

收藏
A.
市场营销数据库系统
B.
市场营销信息系统
C.
决策支持系统
D.
单一来源调研系统
回答错误!正确答案： B
企业的市场营销组织随着经营思想的发展和企业自身的成长，大体经历了＿＿＿＿＿＿＿＿＿典型形式。

收藏
A.
六种
B.
七种
C.
五种
D.
四种
回答错误!正确答案： C
一个消费者的完整购买过程是从（）开始的.
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A.
决定购买
B.
收集信息
C.
引起需要
D.
筹集经费
回答错误!正确答案： C
战略主要用来描述一个组织打算如何实现其＿＿＿＿＿＿＿＿和使命
收藏
A.
目标
B.
管理
C.
销售
D.
利润
回答错误!正确答案： A
在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是
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A.
投入期
B.
成熟期
C.
成长期
D.
衰退期
回答错误!正确答案： B
在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是
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A.
成本
B.
.价值
C.
边际效用
D.
利润
回答错误!正确答案： A
实施绿色营销的企业，对产品的创意设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以＿＿＿＿＿＿为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。

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A.
满足股东利益
B.
企业经营目标
C.
企业盈利
D.
保护生态环境
回答错误!正确答案： D
当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为＿＿＿＿＿＿＿＿，并将这种情况称为相互市场营销。

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A.
相互市场营销者
B.
生产者
C.
推销者
D.
市场营销者
回答错误!正确答案： D
具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是
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A.
瘦狗类
B.
奶牛类
C.
明星类
D.
问号类
回答错误!正确答案： C
Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。

他们
收藏
A.
速取定价
B.
弹性定价
C.
渐进定价
D.
理解价值定价
回答错误!正确答案： D
有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有"飘柔"、"潘婷"、"海飞丝"等，这种做法属于（）
收藏
A.
品牌扩展决策
B.
品牌扩展决策
C.
统一品牌决策
D.
品牌更新定位决策
回答错误!正确答案： B
企业对中间商的基本激励水平应以＿＿＿＿＿＿＿＿＿为基础。

收藏
A.
交易关系组合
B.
企业实力
C.
市场形势
D.
中间商的业绩
回答错误!正确答案： A
物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

收藏
A.
成本费用
B.
存货水平
C.
市场规模
D.
销售水平
回答错误!正确答案： B
向最终水费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

收藏
A.
直销
B.
零售
C.
代理
D.
批发
回答错误!正确答案： B
服务人员的友好态度与胜任能力，是顾客评价服务质量五个标准中的（）收藏
A.
保证性
B.
可靠性
C.
可感知性
D.
移情性
回答错误!正确答案： A
下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

收藏
A.
推销品
B.
推销条件
C.
推销对象
D.
推销员
回答错误!正确答案： B
市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。

收藏
A.
市场营销调研
B.
市场营销规划
C.
市场营销组合设计
D.
预测市场需求
回答错误!正确答案： A
某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫收藏
A.
前向一体化
B.
水平一体化
C.
后向一体化
D.
多角化
回答错误!正确答案： A
在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是（）收藏
A.
稳定价格目标
B.
市场只有率目标
C.
利润最大化目标
D.
度过困难目标
回答错误!正确答案： B
产品组合的＿＿＿＿＿是指一个产品线中所含产品项目的多少。

收藏
A.
深度
B.
关联度
C.
长度
D.
宽度
回答错误!正确答案： A
决定服务产品价格最高界限的因素是（）
收藏
A.
需求
B.
产品价值
C.
竞争
D.
成本
回答错误!正确答案： D
系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用,有利于产品销售,这里使用的是( )
收藏
A.
复用包装决策
B.
分等级包装决策
C.
相关包装决策
D.
相似包装决策
回答错误!正确答案： C
"七喜"饮料一问世就向消费者宣称："我不是可乐，我可能比可乐更好"，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。

收藏
A.
非价格竞争策略
B.
阵地防御策略
C.
避强定位策略
D.
迎头定位策略
回答错误!正确答案： C
设置＿＿＿＿＿＿＿＿＿，能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。

收藏
A.
市场营销企业
B.
市场营销机构
C.
市场营销控制
D.
市场营销职能
回答错误!正确答案： B
顾客从服务过程中得到的东西，称之为（）
收藏
A.
体验质量
B.
预期服务
C.
技术质量
D.
职能质量
回答错误!正确答案： C
跨国营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于收藏
A.
20世纪80年代
B.
20世纪60年代
C.
20世纪70年代
D.
.20世纪50年代
回答错误!正确答案： C
军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（）策略。

收藏
A.
市场开发
B.
产品开发
C.
市场渗透
D.
多角化
回答错误!正确答案： A
顾客服务的基本要求是（
收藏
A.
后台活动为前台活动服务
B.
尽量扩大前台的范围和比例台活
C.
尽量扩大后台的范围和比例台活
D.
保持前台活动和后台活动的平衡
回答错误!正确答案： B
需求波动较小的服务是（）
收藏
A.
保险
B.
饭店
C.
电话
D.
电力
回答错误!正确答案： A
如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由＿＿＿＿＿＿＿＿承担
收藏
A.
企业
B.
承运人
C.
顾客
D.
保险公司
回答错误!正确答案： C
一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。

收藏
A.
需求状况
B.
中间商的多少
C.
需求状况和竞争能力
D.
竞争能力。