星级酒店全员营销方案及提成标准资料酒店管理范文

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酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准酒店全员营销方案的目的是通过整体团队的努力,提高酒店的市场份额和销售业绩。

为了激励员工积极参与并取得良好的业绩,制定了相应的提成标准。

以下是酒店全员营销方案及提成标准的详细内容。

第一部分:营销方案1. 增强团队意识为了实施全员营销方案,酒店将加强员工间的团队合作,并鼓励他们分享市场情报和销售策略。

酒店还将定期组织团队会议,共同讨论制定市场营销计划,并共享成功案例。

2. 提供专业培训为了提升员工的销售技能和知识水平,酒店将根据员工的工作职责和需求,组织相关的培训课程和研讨会。

培训内容包括销售技巧、市场调研、客户关系管理和沟通技巧等。

通过持续的培训,酒店将确保员工具备足够的能力来推动销售。

3. 奖励制度为了激励员工积极参与并取得卓越业绩,酒店将设立多种奖励制度。

这些奖励可以是物质奖励,如奖金、礼品或旅行福利;也可以是非物质奖励,如赞扬、表扬信或晋升机会。

通过奖励制度的设立,酒店将为员工提供有价值的回报,增强他们的工作动力和投入程度。

第二部分:提成标准1. 住宿销售对于负责住宿销售的员工,酒店将设立提成标准。

具体提成比例将根据不同房型的销售额和实际入住率进行调整。

员工通过积极推广酒店住宿服务和参与销售活动,将有机会获得相应的提成。

2. 餐饮销售酒店餐厅的销售业绩也是全员营销方案的重要组成部分。

负责餐饮销售的员工将根据餐厅的销售额和客户满意度来确定提成标准。

员工通过提供优质的餐饮服务,并积极引导客人消费,将有机会获得额外的提成。

3. 会议及活动销售酒店的会议及活动销售是酒店营收的重要组成部分。

相关销售员工将根据参与会议和活动的收入规模和成功率来确定提成标准。

员工通过积极推广酒店的会议及活动场地,并协助客户筹备和执行,将有机会获得相应的提成。

4. 其他销售项目此外,酒店还将根据具体的业务情况,设立适用于其他销售项目的提成标准。

例如,酒店可能会推出促销活动、会员计划、旅游景点合作等,相关员工将根据其销售额和贡献度获得提成。

某大酒店“全员营销”提成奖励方案

某大酒店“全员营销”提成奖励方案

**大酒店“全员营销”提成奖励方案■營銷部■***年**月一、目的:增强全员营销意识,开辟新客源,拓展新市场,提高酒店的经济效益和社会效益。

二、参加人员:**大酒店非营销(销售)人员三、销售范围:酒店各营业项目(餐饮、客房、康乐)。

四、营销对象:酒店现有各类协议客户和省消防总队以外的所有社会团体。

五、可提奖团队项目:会议团队,康乐团队,旅行社团队等。

六、奖励形式:现金,消费券(只在酒店货币资金紧张的情况下使用)。

七、奖励原则:1、公平、公开、公正、真实。

2、切实考虑每笔业务的实际赢利,酒店计发全员推销奖金只能是减少自身营业利润,而不是亏本付出,任何奖金都是建立在利润的基础之上。

特殊情况下(酒店的营业价格调低,业务的实际赢利极低),以下提奖标准中的提奖百分比可做适当调整,但需报总经理批准。

3、适当奖励。

体现员工自身价值的主要方面应该还是本职工作,过度的奖励必分散员工的工作精力。

八、提奖方式:1、提奖条件:⑴该团队一次性消费在5000元以上,且奖励计提从5001元起。

⑵该团队需提前2天以上预订。

⑶每笔业务的销售价格不得高于酒店的门市价,不得低于酒店门市价的8折。

⑷提奖人员必需为酒店员工(非营销和销售人员,经理以上人员均不参与)。

⑸方案执行之日起,由非营销部和非餐饮销售人员的其他部门员工引致酒店签定协议的客户可计入范围,但必须在结算之后方可计提;如引荐人离开酒店则该部分客户自动归营销部统一管理,消费额可计入营销部人员业绩,但不参与营销部绩效考核。

⑹各营业部门人员必须是在带动非本部门消费才能计提,后台部门则全场计提。

2、提奖分段计算,公式:个人提奖额=(业务分段实际消费额×分段提奖百分比)之和。

3、提奖标准①(9折以上,含9折):业务实际消费额分段标准分段奖励等级分段提奖比例¥500 1—¥10 000A15‰¥10 001—¥100 000B10‰¥100 001以上C8‰提奖标准②(8折以上,9折以下,含8折):业务实际消费额分段标准分段奖励等级分段提奖比例¥500 1—¥10 000D12‰¥10 001—¥100 000E8‰¥100 001以上F5‰九、操作细则:1、员工在获得业务信息后,立即与营销部内勤人员或销售代表取得联系,核实团队是否已经预订,并审核客户范围,符合条件后,协同营销人员与之洽谈有关价格事项。

某大酒店“全员营销”提成奖励方案

某大酒店“全员营销”提成奖励方案

**大酒店“全员营销”提成奖励方案■營銷部■***年**月一、目的:增强全员营销意识,开辟新客源,拓展新市场,提高酒店的经济效益和社会效益。

二、参加人员:**大酒店非营销(销售)人员三、销售范围:酒店各营业项目(餐饮、客房、康乐)。

四、营销对象:酒店现有各类协议客户和省消防总队以外的所有社会团体。

五、可提奖团队项目:会议团队,康乐团队,旅行社团队等。

六、奖励形式:现金,消费券(只在酒店货币资金紧张的情况下使用)。

七、奖励原则:1、公平、公开、公正、真实。

2、切实考虑每笔业务的实际赢利,酒店计发全员推销奖金只能是减少自身营业利润,而不是亏本付出,任何奖金都是建立在利润的基础之上。

特殊情况下(酒店的营业价格调低,业务的实际赢利极低),以下提奖标准中的提奖百分比可做适当调整,但需报总经理批准。

3、适当奖励。

体现员工自身价值的主要方面应该还是本职工作,过度的奖励必分散员工的工作精力。

八、提奖方式:1、提奖条件:⑴该团队一次性消费在5000元以上,且奖励计提从5001元起。

⑵该团队需提前2天以上预订。

⑶每笔业务的销售价格不得高于酒店的门市价,不得低于酒店门市价的8折。

⑷提奖人员必需为酒店员工(非营销和销售人员,经理以上人员均不参与)。

⑸方案执行之日起,由非营销部和非餐饮销售人员的其他部门员工引致酒店签定协议的客户可计入范围,但必须在结算之后方可计提;如引荐人离开酒店则该部分客户自动归营销部统一管理,消费额可计入营销部人员业绩,但不参与营销部绩效考核。

⑹各营业部门人员必须是在带动非本部门消费才能计提,后台部门则全场计提。

2、提奖分段计算,公式:个人提奖额=(业务分段实际消费额×分段提奖百分比)之和。

3、提奖标准①(9折以上,含9折):业务实际消费额分段标准分段奖励等级分段提奖比例¥500 1—¥10 000A15‰¥10 001—¥100 000B10‰¥100 001以上C8‰提奖标准②(8折以上,9折以下,含8折):业务实际消费额分段标准分段奖励等级分段提奖比例¥500 1—¥10 000D12‰¥10 001—¥100 000E8‰¥100 001以上F5‰九、操作细则:1、员工在获得业务信息后,立即与营销部内勤人员或销售代表取得联系,核实团队是否已经预订,并审核客户范围,符合条件后,协同营销人员与之洽谈有关价格事项。

酒店住宿活动促销营销方案7篇

酒店住宿活动促销营销方案7篇

酒店住宿活动促销营销方案7篇酒店住宿活动促销营销方案【篇1】四川铁道大酒店拟定于9月试营业,她经过精心的设计和改造,将以三星级的新面貌面向市场。

但面临激烈的市场竞争,酒店高层为激励全体员工积极地参予营销工作,特草拟以下全员营销奖励方案:一、全员营销定义全员营销即每位员工(前厅部的总台接待、总台收银和营销部所有人员除外)都可作为酒店的一名销售人员,通过自身的人脉关系(即亲戚、朋友等)为酒店介绍客源(团队和散客),以此增加酒店的销售收入。

二、团队定义一次性用房在四间房以上称为团队。

三、营销收入界定酒店客房、会议室、堂吧收入。

四、全员营销实施细则1、对外报价对散客、团队、会议室的消费统一按营销部的对外执行价报价。

2、统计管理全员营销的预订单统一由营销部下单并统计,每月末交财务部审核。

如未经营销部下单,直接到前台预订或登记,不计入全员营销的奖励范围。

3、奖励比例A、散客销售奖励比例销售价格240元/间.夜(含早)奖励10元/间销售价格260元/间.夜(含早)奖励20元/间销售价格300元/间.夜(含早)奖励40元/间B、团队销售奖励比例销售价格180元以上(含早,四间以上)奖励5元/间C、会议销售奖励措施按照客户消费总额部分的2%,奖励给员工个人。

4、奖励时间每月月末经财务部审核确认后,统一发放。

5、奖励办法A、如果是网络订房公司、旅行社来店消费的房间或会议,奖励对象只针对网络订房公司或旅行社,不再奖励其他人。

B、散客自己来店消费的,不能作为员工业绩而奖励给个人。

C、营销部要核实消费者的真实情况,严禁弄虚作假,伪造证明,虚假消费。

一经查实除收回奖励外,给予营销部经济处罚500-1000元,当事者经济处罚200-500元,并视情况给予行政纪律处分。

酒店住宿活动促销营销方案【篇2】六月份里节日繁多,儿童节(6月1日)、端午节(6月8日)、父亲节(6月15日),为体现酒店对宾客的尊贵礼遇,营造良好的欢乐祥和的消费氛围,以节日酬宾为契机,以客房促销为重点,开展一系列活动,提高酒店整体业绩。

关于酒店营销方案范文(通用9篇)

关于酒店营销方案范文(通用9篇)

酒店营销方案关于酒店营销方案范文(通用9篇)为了确保工作或事情能高效地开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案属于计划类文书的一种。

写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编精心整理的关于酒店营销方案范文,希望对大家有所帮助。

酒店营销方案篇1前言:酒店营销是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高知名度,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对丽都商务酒店实际情况,我制订了以下几条营销方案:一、酒店对外形象宣传作为酒店市场营销工作人员既要研究符合和突出我酒店特色的促销手段,更是要一切以顾客为中心,从市场出发,在专业细化的分析市场的前提下制定科学的营销策略,以便有针对性的开发市场。

我们酒店自从开业三个月以来应围绕以下几个方面进行工作。

1、创新产品(或服务)创新是每个企业营销的出发点我们需要做的就是研究和挖掘顾客的需求,推出适应消费市场的产品,是酒店产品能满足顾客多元化的需求。

2、整合媒体宣传人们无时无刻不受着媒体的影响,如报纸、电视、广播、杂志、出租车LED、DM杂志、短信息群发等。

首先要做的是加入各个电话查询台。

顾客在入住前可能不了解酒店的具体位置、房间类型和价格体系等,有了电话查询和转接更能提高顾客咨询了解酒店的更好途(有了电话查询台,例如:114,能更全面的为顾客提供酒店服务,及时回复咨询者的回答),在有可能做广告宣传的KTV等场所做酒店的活动宣传。

二、方案细则1、团体协议销售主要针对旅游团体和单位协议。

根据淡旺季制定合理的房间价格,具体各单位协议价根据实际情况而定。

2、促销活动根据本酒店的实际情况制定合理的促销手段(例如住两天送一天,)或者根据实际情况赠送礼品。

3、建立酒店营销公关通讯联络网建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,主要协议客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商务知名人士,企业家等重要客户的联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。

宾馆销售提成方案

宾馆销售提成方案

全员营销提成奖励方案(草案)财务科2012-3-1三、全员销售提成办法1、餐饮科营销提成奖励标准表2、客房科房间促销提成奖励标准3、会场促销提成奖励标准4、前台销售a.前台销售提成:以来自散客和无预定入住宾客为主。

例如:前台人员在迎宾楼开了一间标双,房价为280元,住一晚,客人为无预订步入的散客。

提成金额=280×8%*×50%*×50%=5.6元提成按上述房间本部门人员促销提成奖励标准(有预订)减半执行。

b.前台销售为部门整体销售,提成额由部门根据考核发放。

5、预存消费提成奖励:如员工能联系到任何单位预存金额来本馆消费,根据其预存金额可给予一次性提成1.5%。

6、物业租赁物业租赁营销提成按促销收入的25%(利润率)的3%计算奖励,实行按月提成奖励,即营销人达成实现物业租赁的,从承租后交纳租金的第一个月起计提提成奖励,每月月末兑现,截至承租户退出承租的当月为止停止提成奖励。

四、操作程序及要求:1、客房的销售确认程序:员工电话通知前厅部大堂副理(销售部经理)预定房间,或者员工带领客人到宾馆办理入住手续后,当班员工在“千里马”系统内及登记表上记录好相关信息并请部门经理签字确认(附记录表);2、餐厅的营销确认程序:员工电话通知餐饮科经理(销售部经理)预订用餐事宜或者员工带领客人到餐厅用餐,由餐厅收银员在客人用餐消费后在登记表上做好相关信息并请部门经理签字确认;3、会议的营销确认程序:员工电话通知经营部门经理(销售部经理)预订会议事宜,或者员工带领客人到宾馆联系(销售部经理)洽谈会议室的预订情况,前厅员工在“千里马”系统内记录好相关信息,客人开完会议结账后在登记表上记录好相关信息并请部门经理(销售部经理)签字确认;4、物业租赁的营销确认程序:员工带领客人到宾馆物业科联系(销售部经理)洽谈租赁,物业员工在客人办理承租手续后在登记表上记录好相关信息并请部门经理(销售部经理)签字确认;五、提成的统计、审核及发放方法1、客房科、餐饮科和物业科均要设立《营销统计本》《预定登记表》(见附件表1);2、对于各部门营销金额的统计应该在2日内找客房、餐饮及物业科经理签字确认,超过时间可以不予确认;3、主要数据来源:预订次日早晨报前一日部门预定表,逾期不交的不再记入提成。

酒店经营管理方案范文(精选6篇)

酒店经营管理方案范文(精选6篇)

酒店经营管理方案范文(精选6篇)【篇1】酒店经营管理方案一、目的调动员工全员营销意识,提高服务质量;二、操作方案适应对象一:各部门员工1、提成方案凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成。

2、业绩确认员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效。

适应对象二:各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理。

1、提成方案凡自己的客户除去本部门消费外,在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成。

2、业绩确认员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效。

三、操作规定1、当日员工业绩统计,由各营业部门经理次日在上班之前,将统计表交到陈玲处。

2、员工业绩提成月底统一在财务室领取。

3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待到底,其他接待人全力协助接待;业绩算第一预定人的。

4、各营业部门经理必须认真履行好自己的"职责,如出现不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况,将受到相应处理。

5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩。

6、远大公司客户均不算业绩。

(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部)7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理。

(1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的。

(2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者。

(3)因抢客户造成顾客不适应、不满意者。

(4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者。

(5)以任务为借口或者透露,从而给社会带来对酒店不良评价者。

四、以上方案未尽之处以行政人力资源部通知为准。

五、以上方案自20xx-8-1日起正式试行。

【篇2】酒店经营管理方案为满足消费市场需求,同时调动酒店员工的工作积极性,为酒店创造好的经营效果,综合本地区行业情况,结合本酒店的实际,特制订如下方案:一、营销方案:1、推销办理储值卡的提成:根据办理储值卡金额(6000元起办)提成。

具体提成办法见《关于办理VIP客户储值卡的相关事宜》。

酒店餐饮销售提成详细方案7篇

酒店餐饮销售提成详细方案7篇

酒店餐饮销售提成详细方案7篇酒店餐饮销售提成详细方案【篇1】为更好的做好酒店全员促销,充分调动员工的销售积极性,激励员工多劳多得,为酒店创收,提高酒店知名度,特制定绩效提成方案。

一、全员促销提成奖励:凡属酒店内部员工介绍客人至本酒店餐厅用餐(客人自己到酒店来预定不计入提成),根据餐标提成。

(1)凡预定1888—2188元桌标准方可给予20元桌提成;(2)凡预定2288—2688元桌标准方可给予30元桌提成;(3)凡预定2888—3288元桌标准方可给予40元桌提成;(4)会议用餐、团队用餐,餐标1888元桌以上,提10元桌。

(注:不含营销部)。

(备注:以上提成桌数以实际消费桌数为准)。

二、棋牌送餐、客房送餐等奖励方法:(1)奖励方式:按送餐服务费50%提成奖励。

(2)分配方式:当班班组成员平均分配。

三、酒水提成:1、根据现有酒水,饮料、只针对商家提供可返瓶盖费(全额反馈)。

2、自制鲜榨汁进行销售价格10%的提成。

3、分配方式:员工︰领班为1︰1、四、茶坊提成奖励:1、提成人员:茶坊服务员、吧员、收银员及管理人员。

2、销售以下高档茶水方可按以下价格提成:(1)茶水价格:48元—68元,按5元壶68元—128元,按8元壶128元—以上,按10元壶(2)棋牌点餐提成按2元单。

3、统计方式:由咖啡厅负责人进行实数统计,次日在上班之前,将统计报表交到财务部审核确定。

4、分配方式:员工︰领班为1︰1、5、单独奖励每月销售明星。

五、注意事项:1、试用期员工不参与分配;2、所有提成奖励在次月15日由部门负责人统一领取发放。

3、凡是公司、酒店内部在各部门的接待均不算提成奖励范围内。

4、主管级(含)以上管理人员不参与部门提成,统一使用酒店管理人员绩效方案。

酒店餐饮销售提成详细方案【篇2】随着集团不断发展壮大,员工和驾考学员逐渐增多,商业氛围也不断聚集,为提升员餐工作人员服务水平及供应多样化、安全放心的饮食服务,确保餐厅规范化运营及管理。

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准酒店是餐饮娱乐行业的重要一环,市场竞争也日益激烈。

为了提高酒店的销售额和市场占有率,许多酒店纷纷实行全员营销方案,号召全员参与销售工作。

本文将介绍常见的酒店全员营销方案和提成标准,以供参考。

一、酒店全员营销方案1. 培训与激励计划酒店可采用培训与激励计划,加强员工的销售技能,提高销售效率。

例如,组织销售技巧课程、销售经验分享等活动,让员工学会针对不同客户的不同需求制定个性化的销售策略。

2. 推广活动酒店可组织各种推广活动,如定期举办主题活动、客户感恩日等。

此类活动可吸引更多客人前来消费,同时也让员工有更多的销售机会。

3. 结合客房销售酒店客房是销售的重点之一,员工除了推销餐饮、会议等业务,还可结合客房销售。

例如,在客房内为客人留下销售促进品,让客人了解酒店其他业务,从而带动更多的销售机会。

4. 与客户沟通酒店可通过客户调查、关怀电话等方式与客户进行沟通,向客户介绍酒店最新业务、改进意见等,在客户心中留下良好的印象,从而提高复购率。

二、酒店提成标准酒店提成标准通常是根据营销计划的推广效果、销售额以及员工个人表现等因素综合考虑而定。

以下是一些常见的酒店提成标准:1. 固定提成固定提成通常是按照员工销售额的一定比例进行计算,例如,员工销售额为月度销售额的20%,则员工可以获得相应比例的固定提成。

2. 分级提成分级提成是根据员工的销售业绩给予不同等级的提成,例如,员工销售额达到一定水平可获得高额提成。

3. 组合提成组合提成是将多种提成方式结合起来,按照不同的比例进行计算。

例如,结合员工个人表现和营销效果,员工可同时获得固定提成和分级提成。

4. 员工奖励除了提成,酒店还可以对员工实行年终奖、季度奖、优秀员工奖等措施,用以激励员工的积极性和工作热情,从而提高销售业绩。

总之,酒店全员营销方案和提成标准是提高销售额和市场占有率的有效手段,可以激发员工的工作热情,从而带动更多的销售机会。

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准一、协议关键信息1、营销方案的具体内容2、提成的计算方式3、提成的发放时间4、营销任务的分配5、违规行为及处理方式二、营销方案11 酒店全体员工均有责任和义务参与酒店的营销工作。

111 员工应积极向亲朋好友、客户、合作伙伴等推荐酒店的产品和服务。

112 利用社交媒体、网络平台等渠道宣传酒店的特色和优势。

113 参与酒店组织的各类营销活动,如促销活动、会员招募等。

三、提成计算方式12 提成根据员工所带来的实际业务收入进行计算。

121 对于成功推荐新客户入住酒店的员工,按照客户消费金额的一定比例提成。

122 若员工成功推销酒店的餐饮、会议、娱乐等服务,提成比例根据不同服务项目而定。

123 对于通过员工的营销努力,吸引客户签订长期合作协议或大量预订的,给予额外的高额提成。

四、提成发放时间13 提成将在相关业务完成并结算后的次月发放。

131 发放形式为直接发放至员工的工资账户。

五、营销任务分配14 酒店根据员工的岗位和职责,为每位员工设定一定的营销任务指标。

141 基层员工每月至少推荐一定数量的新客户或促成一定金额的业务。

142 管理岗位员工的营销任务指标相对较高。

六、违规行为及处理方式15 员工在营销过程中不得有虚假宣传、欺骗客户等违规行为。

151 若发现员工违规操作,将取消其相应的提成,并视情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处罚。

152 对于因员工违规行为给酒店造成经济损失或声誉损害的,员工需承担相应的赔偿责任。

七、培训与支持21 酒店将定期组织营销培训课程,提高员工的营销技巧和业务知识。

211 培训内容包括市场分析、客户心理、销售技巧等方面。

212 为员工提供必要的营销宣传资料和工具,方便员工开展营销工作。

八、业绩统计与监督22 设立专门的部门负责员工营销业绩的统计和监督工作。

221 确保业绩数据的准确性和公正性。

222 定期对营销业绩进行公示,接受员工的监督和查询。

五星级酒店市场营销部绩效工资方案

五星级酒店市场营销部绩效工资方案

营销部员工绩效考核方案为了更好地调动营销人员工作积极性,提高酒店整体业绩,打造一支愈加专业、高效旳营销团体。

根据目前营销部八零后、九零后员工旳精神状况和价值观,我们提出“以物质奖励为主,说教为辅。

多劳多得,少劳少得”为主导思想制定营销部绩效考核方案就营销部提成考核方案。

方案如下:一、有关价格权限客房方面:1、除营销部外旳酒店其他人员均不得向客人提供酒店包括:协议价、订房企业售价等协议、协议类合作价格;已接待过旳各类会议及团体价格以及与现行价格体系中不符旳所有价格。

2、营销经理享有目前酒店现行价格体系中不低于协议企业价格旳权限。

3、会议、团体等特殊价格,需经营销总监指示后,方可执行。

餐饮方面:1、没有任何折扣。

2、特殊价格必需请营销总监指示。

温泉方面:1、营销经理享有目前酒店现行价格体系中不低于协议企业价格旳权限。

2、如遇特殊价格必需请营销总监或总经理指示。

卡销售方面:以现行推销旳温泉次卡及综合储值消费卡规定旳价格为根据销售,无折扣价。

二、营销部业绩考核范围1、客房:会议团体、旅行社团体、协议散客、网络订房等一切由营销部进行开发、接待、维护旳客人旳用房。

2、餐饮:会议团体、旅行社团体、经营销部预订旳散客餐、协议客户散客餐等一切由营销部进行开发、接待、维护旳客人旳用餐。

3、温泉:会议团体、旅行社团体、协议散客等一切由营销部进行开发、接待、维护旳客人旳温泉spa。

4、卡:含酒店目前销售旳所有卡型,综合储值消费卡、次卡。

备注:业绩考核范围不包括返佣金额。

三、营销员月度基本销售额指标及薪金构成针对目前酒店刚刚起步,营销人员旳月度基本销售额指标为5万元,营销人员完毕月度基本销售额指标5万元后才有资格进行绩效工资考核。

月度未完毕基本销售额旳营销人员按完毕额度旳比例发放基本工资。

1、绩效工资构造营销员工资工资构造=基本工资+补助工资+质量考核工资+提成考核工资见下表:注:1)、补助包括交通补助+通讯补助+餐补。

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准酒店作为服务行业的重要组成部分,面临激烈的市场竞争。

为了提升酒店的销售额和市场份额,制定一套全员营销方案及提成标准,成为了酒店的必要措施之一。

本文将就酒店全员营销方案及提成标准进行详细探讨和阐述。

I. 背景介绍酒店全员营销方案及提成标准是为了激励全体员工共同参与并推动酒店的销售和市场推广而设立的。

通过该方案,酒店期望能借助全员的努力,提高销售业绩,增加客源,提升知名度,进而实现可持续的发展。

II. 全员营销方案的核心内容1. 市场推广活动酒店全员营销方案注重全体员工的参与,要求每位员工积极参与酒店的市场推广活动。

包括但不限于通过社交媒体平台、口碑推荐等方式扩大酒店的曝光度,增加酒店的知名度。

2. 客户关系管理员工需深入了解客户需求,提供个性化的服务,建立良好的客户关系,并与客户保持长期的联系。

通过及时回应客户反馈、关怀客户需求等方式,提高客户满意度和忠诚度。

3. 团队协作酒店全员营销方案强调团队合作精神。

酒店员工需紧密合作,相互协助,共同完成销售目标。

通过分享销售经验、开展销售技巧培训等方式,不断提升团队整体销售能力。

III. 提成标准的设计原则1. 公平合理提成标准应建立在公平合理的基础上,确保各个岗位的员工都能获得相应的激励和回报。

不同岗位的员工应根据其岗位职责和对销售业绩的贡献程度确定提成比例。

2. 个人贡献提成标准应强调个人的销售贡献。

员工的提成比例应该与其个人的销售表现直接相关,激励员工积极主动地参与销售活动,提高个人销售业绩。

3. 团队协作除了个人贡献,提成标准也应考虑到团队协作的因素。

员工在团队中展现出的合作能力和贡献度,也应得到相应的激励和认可。

IV. 提成标准的具体实施1. 销售部门销售部门的员工主要负责开拓酒店的销售市场和客户资源,实施市场推广活动。

他们的提成标准可以根据其个人销售额的百分比来确定。

2. 前台接待部门前台接待部门的员工直接面对客户,具有较高的销售潜力。

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准

酒店全员营销方案及提成标准随着酒店行业的竞争日益激烈,酒店管理者们开始意识到,仅靠销售团队的努力已不能满足客户的需求,全员参与营销成为新的趋势。

酒店全员营销方案旨在激发每个员工的积极性,增强团队协作,从而提升酒店的业绩。

本文将详细介绍酒店全员营销方案及提成标准,为酒店管理者提供参考。

一、酒店全员营销方案的意义传统的酒店销售模式过于依赖专门的销售团队,造成了员工间沟通不畅、信息不对称的现象。

而酒店全员营销方案则要求每位员工都成为酒店的销售代表,通过积极接触客人,了解客房需求,提供个性化的服务,从而增加销售机会。

这样做的好处有以下几点:1. 提升销售能力:通过全员参与营销,员工们可以不断锻炼自己的销售技巧,提高销售能力,如客房推销、餐饮服务推荐等。

2. 加强团队协作:酒店全员营销方案要求各部门之间加强合作,共同为客人提供优质的服务,促进了团队的协作与默契。

3. 增加客户满意度:通过全员参与营销,每位员工都能更好地了解客人需求,并提供更贴心的服务,提高客户满意度。

二、酒店全员营销方案的实施步骤1. 培训与教育:为了确保全员营销方案的成功实施,酒店管理层需要组织相应的培训与教育活动。

这些培训内容包括产品知识、销售技巧、客户需求分析等。

同时,酒店管理层还应制定相关培训计划,确保每位员工都参与到培训中来。

2. 定期评估与考核:为了激励员工积极参与全员营销,酒店管理层需要建立相应的评估与考核机制。

通过定期的个人绩效评估,推动员工们全面参与酒店的销售工作,在销售业绩上取得突破。

3. 激励与奖励:为了促使员工们更加积极主动地参与全员营销,酒店管理层需要设立相应的激励与奖励机制。

这些激励与奖励可以是提成制度、奖金制度、员工福利等形式。

下面将详细介绍提成标准。

三、酒店全员营销提成标准提成是激励员工积极参与全员营销的关键机制之一。

为了公平、公正地进行提成分配,酒店管理层需要制定明确的提成标准。

以下是一种常见的酒店全员营销提成标准:1. 客房销售提成:根据员工成功推荐客人预订额外客房的情况,给予一定比例的提成。

酒店全员营销方案

酒店全员营销方案

酒店全员营销方案引言随着全球经济的不断发展,旅游产业逐渐成为了世界各国重要的经济支柱性产业。

而酒店业就是旅游产业的一个重要组成部分。

在如此激烈的市场竞争中,如何才能在酒店市场中脱颖而出,成为酒店行业的佼佼者呢?答案就是全员营销。

什么是酒店全员营销?酒店全员营销是一种酒店管理策略。

简单来说,全员营销就是要让酒店的所有员工都能参与到酒店的市场营销工作中来,让他们拥有一种共同的目标和使命感,从而提高酒店的品牌形象和竞争力。

酒店全员营销的意义在传统的营销方式中,通常只有市场部门或营销部门的员工才会参与到市场营销工作中来。

这样做虽然可以确保营销行动的承诺力和效果,但也忽略了一个很重要的事实,那就是所有员工都有可能成为酒店的品牌大使。

酒店全员营销的意义在于,通过让每个员工参与到市场营销工作中来,可以不仅仅提高酒店在消费者心目中的品牌形象和竞争力,还可以让员工更好地了解酒店的策略和目标,从而更好地为酒店效力。

酒店全员营销的实现步骤第一步:制定全员营销策略酒店全员营销的实现,首先要从制定全员营销策略开始。

需要确定酒店采取的全员营销模式,明确目标、任务以及执行计划。

第二步:培训全员营销技能酒店全员营销需要员工具备相应的知识和技能,因此需要对全体员工进行相关培训。

这些培训可包括如何与客人有效沟通,如何推销酒店服务或如何提高顾客体验等相关培训。

第三步:建立激励机制建立激励机制可以有效地激发员工的积极性。

可以采取多种方法, 如提供奖励, 晋升机会或对卓越表现的员工进行公开表彰。

第四步:评估全员营销效果评估全员营销效果可以及时跟踪分析全员营销的执行结果,在总结成功经验的基础上,不断优化全员营销的策略和方案。

最后的思考酒店全员营销是一种先进的营销模式,实现全员营销可以使消费者认可和信赖,提高酒店的知名度和市场占有率。

而实现全员营销不是简单的任务,需要针对性技能培训、建立高效的激励机制,并对执行结果进行评估分析。

只有这样,酒店才能真正实现其营销目标,提升其品牌在市场中的竞争力。

星级酒店销售提成方案

星级酒店销售提成方案

星级酒店销售提成方案酒店营销提成方案暂行办法酒店成立销售部,为提高酒店整体业绩,特针对这种销售形势,特提出以下销售提成建议,望领导提出建议以做更改;1提成项目:1.1 客房:会议团队、旅行社团队、协议散客等一切由销售部进行开发、接待、维护的客人的以规定房价入住所产生的房费(房间杂项等其他消费不计提成)。

1.2 餐饮:会议团队、旅行社团队、经销售部预订的散客餐、协议客户散客餐、宴会包席、会议室租赁等一切由销售部进行开发、接待、维护的客人的用餐或会议。

1.3一楼电视广告。

1.4客用电梯广告。

1.5客房房间水牌广告。

1.6酒店顶楼面临汉城广场灯箱式广告位。

1.7大厅西侧场地出租。

2销售人员组成2.1 酒店内部销售员3酒店相关销售流程3.1 客房3.1.1散客类销售员需到酒店前台填写客房预订单,或者电话订房后一天内到前台补单。

3.1.2团队入住、旅行社入住销售人员填写团队预订单并和酒店协调员沟通,协商日期、数量、价格等,入住期间销售人员需跟踪本次团队入住,处理洽谈、特殊要求、收费项目、结账的相关事宜,酒店协调员陪同协调酒店各分部门协同合作。

3.2 餐饮3.2.1散客类包房、粥府、宴席等销售员需要酒店预订台填写预订单,或电话订位后一天内到预订台补单。

3.2.2会议团队用餐、旅行社用餐销售人员填写团队预订单并和酒店协调员沟通,协商日期、数量、价格等等,用餐期间销售人员需跟踪本次团队用餐,处理洽谈、特殊要求、收费项目、结账的相关事宜,酒店协调员陪同协调酒店各分部门协同合作。

第1页,共3页提成方案:提成部门客房餐饮广告位提成项目提成比例备注散客房费DT、 DK房型按 5 元/ 间; EK、ET、DS、 ES房型按10 元 / 间; DDE、按住房数计算协议价(柜台价 -40)DDS、 DEE、 PS房型按 50 元/ 间协议价(柜台价 -60)不计提成,销售部必须做好相关政府单位、特约客户如福田维护工作会议(团队)低于柜台价 40--60 元按 2 元 / 间;客房单独计算房数(同行超过5 间及低于柜台价 60元按 1 元/间以上,以团队计算)散餐2%酒水、杂项、客赔等(即除食品以外所有项目)、 9 折以下单据不计提成1%房费单独计算提成(集团人员带来的和自来的客户不计提成)宴席、会议(团队)仅限集团人员带来由酒店预定员跟10 元/次单的客户,提成对象仅限预定员1000-1999 元提 8%一楼电视广告2000-4999 元提 9%5000 元及以上提 10%1000-1999 元提 8%客用电梯广告2000-4999 元提9%所有广告合同需经总经理审批通过5000 元及以上提 10%房间水牌广告总收款的 5%顶楼面临广场广告灯箱高于 6 万元以上所有部分大堂西侧场地出租总收款 5%PS:以上所指集团人员不包含集团销售员,即销售整合后整体销售人员不包含在内。

酒店全员营销提成实施方案

酒店全员营销提成实施方案

酒店全员营销提成实施方案酒店全员营销及提成实施方案一、目的:调动员工全员营销意识,提高个人及酒店经济效益;特提此案。

二、操作方案:适应对象:各部门员工1、提成方案:凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;在不给客人优惠的前提下,不要发票者按5%提成。

注:①当日消费须1千元以上并当日(次)结账的,一张账单结算的;②其客房优惠不得低于一般协议价(前楼标、单间160元/间·天,不含早140元;2号楼148元,不含早128元);餐饮零点不低于9.5折,包桌不优惠;低于以上优惠不提成;其优惠应事先征得权限人同意;③客房黄金周、菊花展(前20天)房价不低于398,2号楼不低于300.2、业绩确认:员工的客户必须由本人亲自向总经理在客到之前3小时预定有效;客人提前已到营业部门预定过无提成。

在客人消费结帐后,由本人填写个人业绩提成单,消费部门经理签字确认,财务审核后,经总经理审批发放。

(第二个工作日内办理完毕,过期作废)三、操作规定:1、自己的顾客在酒店的消费由本人负责特殊问题的协调接待;2、各营业部门经理必须认真履行好自己的职责,如出现不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况,由自己承担责任,并处罚200元;3、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩,仅作主动上门客户;4、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理;(1)利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他员工的;双方均5倍赔偿给酒店,另做调职处理。

(2)对主动上门客户,变相成为自己客户骗取高额提成者,经上级调查落实,将进行提成额的5倍处罚;并调离本岗位。

(3)因抢客户造成顾客不满或低价销售者有其承担酒店损失,另处罚200元并调岗。

(4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者,处罚200元并调岗。

(5)以任务为借口或者透露酒店营销方案,从而给社会带来对酒店不良评价者;处罚200元并调岗。

四、对于主动上门的客户:(遵守“自己客户提成方案”备注外,应消费2千元以上的;①客房收银员、接待员所接的团体住宿、会议费用提成0.5%;有当值收银、接待、当值房务部经手管理员平分;(经手管理员应跟踪此次接待,并对其负责)②餐厅迎宾、预订员及餐厅管理员平分所接待的包桌、会议费用提成0.5%(每天14:00-17:30轮流值班人员)。

酒店营销工作计划范文(优秀模板6篇)(1)

酒店营销工作计划范文(优秀模板6篇)(1)

酒店营销工作计划范文(优秀模板6篇)(1)酒店营销工作计划范文第1篇1、建立酒店营销公关通讯联络网。

建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。

建立与保持同各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。

今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。

开拓市场,争取客源,,配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。

营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

3、热情接待,服务周到。

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。

制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

做好市场调查及促销活动策划。

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业。

一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作:作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。

销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。

酒店全员营销方案

酒店全员营销方案

酒店全员营销方案随着旅游行业的不断发展,酒店行业也面临着越来越多的竞争。

如何在竞争激烈的市场中脱颖而出,成为了酒店业主们必须面对的重要问题。

酒店全员营销方案是提高酒店业绩的有效途径。

基本理念酒店全员营销方案的基本理念是将酒店的所有员工都视为销售人员,通过他们的努力为酒店带来更多的业绩。

这一方案强调酒店营销活动从不仅仅是销售部门的责任,而是所有员工的责任。

在酒店全员营销方案中,维护客户关系和为客户提供优质的服务是至关重要的。

实施步骤第一步:建立酒店全员营销团队为了使酒店全员营销方案得到有效实施,首先需要建立酒店全员营销团队。

该团队可以由酒店各部门的代表组成,代表们应该具有良好的沟通能力和协作精神,以便更好地推广酒店业务。

第二步:明确营销目标酒店全员营销方案的实施需要明确清晰的营销目标,该目标应该与酒店的整体战略相一致。

目标应该是可实现的、明确的、具体的,并且能够测量和追踪营销成果。

第三步:培训酒店员工要实现酒店全员营销方案,必须为员工提供营销培训,使他们具备促销、销售和客户服务等基本技能。

培训应该针对不同的部门和职位,以确保所有员工都具备所需的营销技能和知识。

第四步:激励酒店员工为员工提供激励是实施酒店全员营销方案的重要组成部分。

激励应该与目标和绩效挂钩,例如向员工提供奖金、奖品、晋升机会、培训机会等。

这些激励措施将鼓励员工更积极地参与酒店营销活动。

第五步:测量和追踪成果成功实施酒店全员营销方案需要对营销活动的进展进行测量和追踪。

酒店管理团队应该建立一些指标用于测量和评估员工的绩效,如客户满意度、重复预订率、客人的评论和推荐等。

结论酒店全员营销方案是推动酒店业务增长的有效方式。

它强调酒店营销活动应该是所有员工的责任。

为了成功实施酒店全员营销方案,需要建立酒店全员营销团队、明确营销目标、培训员工、激励员工以及测量和追踪营销成果。

只有真正实现全员参与,才能使酒店在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得成功的营销成果。

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酒店全员营销方案(试行)为了提高酒店经济效益,激发全体员工的营销意识与竞争意识,本着激励与约束、效益与利益相结合的原则,特制定此营销方案。

一、营销部任务及提成方案
1、总则
营销部员工的提成根据销售额完成情况实行上下浮动,上不封顶,下不保底,月末结算。

2、考核办法
(1)、酒店专职营销人员到店二个月之内不下任务,不设月基本考核指标,但销售额超过月考核指标时,则按下述方法提成。

(2)、工作二个月以后,酒店定考核任务。

考核任务分为部门考核任务与个人考核任务2块。

营销部员工超额完成任务的提成,也分为部门提成与个人提成。

当营销部超额完成部门考核量时,则所有营销部员工可以拿到部门提成,其分配方案为按销售额比例分配;当超额完成个人考核量时,则可以拿到个人提成。

当两个考核量只超额完成其中一个考核时,则只能拿其中一项考核提成.。

3、提成奖的发放办法:按当月累计消费额计算超额完成月考核数,(注:计算已付现和当月已到帐的消费额),提成奖随当月的工资一起发放,未到帐的挂帐消费部分则在到帐的当月计提。

营销部任务、提成、扣罚计算表
4、考核任务的计算
(1)、月考核任务的计算:
月考核任务为客房、餐饮各占50%营业额。

具体计算为:
a、由营销人员自行开发、维护并到账的旅行社,除去已开发旅行社;
b、营销人员个人签订的协议,维护并到账的;
c、已离店的营销人员签订的协议,由现任营销人员跟踪、维护,以现任营销员个人预订并到账的(部门经理签字);
d、通过个人营销招来的团队会议;
e、营销员个人预订,现金消费的散客,(以部门经理签字为依据);
f、维护别的营销人员签订的协议单位,客户自己上门消费的不计算。

(2)、月基本考核任务的计算:
在月考核任务的基础上,另加以下几点
a、酒店已开发的旅行社,维护并到账
b、老板同意签单,由营销部人员结账的;
c、由已离店的营销人员签订的协议,营销部人员结账的;
均计入月基本考核任务与部门月基本考核任务,但不计提成金额。

接待时由部门协作,共同完成接待。

特别说明:
当有三次未接待客户者(餐厅未接待、客房未安排等)或一次由于负责维护人员工作失职遭受客户投诉者,则此单位不再计算本人的提成,由代维护者接替,以后所有销售额算入代维护者。

如由于接待部门(餐厅、客房)的工作失误造成的投诉,则不在上述所列范围。

5、营销员个人工资金及奖金的计算方法
a、当个人完成月基本考核任务金额时,发放全额基本工资;
b、当个人未完成月基本考核任务金额时,则扣基本工资工资200元;
c、当超额完成月考核任务金额后,则可以享受个人提成奖金。

6、营销部考核金额的统计与提成
a、部门完成部门月基本考核任务,营销部所有员工不论是否完成其个人基本考核任务,都可以拿到全额基本工资。

b、部门没有完成部门月基本考核任务,而个人完成了月基本考核任务,其本人可以拿到全额基本工资。

c、部门月完成销售金额超过部门总任务,则部门可以按客房3%,餐厅2%比例计算部门效益奖。

计算方法为:月考核任务分客房任务与餐饮任务二块,当月完成任务能否得提成奖,取决于是否完成客房任务。

若总任务超额完成,客房任务也完成了,则可以计算提成奖;若总任务超额完成,餐饮任务末完成,客房超额完成任务,也可以计算提成奖;若总任务超额完成,餐饮任务超额完成,客房任务末完成,不可以计算提成奖;若客房、餐饮均超额完成任务,则超额部分按上述比例分客房与餐饮提成。

部门提成的分配方案为:按部门所有员工销售额的比例来分配部门提成。

例如:部门总任务为12万元,部门完成14万,超2万,其中客房万,餐厅万,则部门提供总额为:*+*=+万元=520元
二、全员营销
以营销部为主导,其他部门配合。

全酒店非专职销售人员以合格完成自己的本职工作为前提,在不影响部门工作的情况下,可以作为兼职营销员联系自己的客户,所有团队会议定单统一由营销部下单。

一、酒店主管(领班)以上管理人员、总台人员、餐厅收银员、酒水员(总经理除外),营销额统计方法
住宿
a、通过个人营销招徕的团队会议住宿,可以计算营业额。

b、门市散客、协议单位住宿、客户自己上门联系住宿的会议团队不计算。

c、个人会议团队联系前,要事先预报总经理,不事先预报的,视为客户自己上门联系的会议团队,不计算提成。

用餐
a、通过个人营销工作招徕的团队会议用餐可以计算营业额。

b、散客用餐、团体用餐、协议单位用餐、宴席用餐不计算营业额,客户自己上门联系的会议团队用餐不计算营业额。

d、会议团队联系前,要事先预报总经理,不事先预报的视为客户自己上门联系的会议团队,不计算提成。

备注:
1、一次住房8间以上的(含8间)为团队。

2、一次住房5间以上(含5间),使用会议室或用餐的为会议。

3、不住宿,只用会议室和用餐的不算会议团队,不计提成。

4、会议团队洽谈前,要先填“会议(团队)预报单”报总经理。

6、会议团队未事先填写“会议(团队)预报单”的,视为客人自己上门,不计个人提成。

二、客房部员工营销额统计方法
住宿
a、通过营销工作招徕的团队会议住宿可计算营业额。

b、散客住宿可计算营业额(但要提前预订)。

c、协议单位住宿不计算营业额,客户自己上门联系的会议团队不计算营业额。

e、会议团队联系前,要事先预报总经理,不事先预报的视为客户自己上门联系
用餐
a、通过个人营销工作招徕的会议用餐可以计算营业额。

b、团体宴席、零点用餐可计算营业额(但要提前预订)。

c、客户自己上门联系的会议团队用餐不计算营业额。

三、餐饮部员工营销额统计方法
用餐
a、通过个人营销工作招徕的有住宿的会议用餐可以计算营业额。

b、团体宴席、零点用餐可计算营业额(但要提前预订)。

c、客户自己上门联系的会议团队用餐不计算营业额。

住宿
a、通过营销工作招徕的团队会议住宿可计算营业额。

b、散客住宿可计算营业额(但要提前预订)。

c、协议单位住宿不计算营业额,客户自己上门联系的会议团队不计算营业额。

d、客人在酒店用餐后要求订房的,餐厅工作人员应热情为客人订房,不算营业额。

e、会议团队联系前,要事先预报总经理,不事先预报的视为客户自己上门联系的会议团队,不计算提成。

四、其他部门(财务、综合办、工程保安)员工营销额统计方法
住宿
a、通过营销工作招徕的团队会议住宿可计算营业额。

b、散客住宿可计算营业额(但要提前预订)。

c、协议单位住宿不计算营业额,客户自己上门联系的会议团队不计算营业额。

d、客人在酒店用餐后要求订房的,工作人员应热情为客人订房,不算营业额。

e、会议团队联系前,要事先预报总经理,不事先预报的视为客户自己上门联系的会议团队,不计算提成。

用餐
a、通过个人营销工作招徕的会议用餐可以计算营业额。

b、团体宴席、零点用餐可计算营业额(但要提前预订)。

c、客户自己上门联系的会议团队用餐不计算营业额。

五、统计方法
1、客房部与餐饮部均要设立营销统计本。


2、对于各部门营销金额的统计应该在2日内找客房、餐饮部经理签字确认,超过时间可以不予确认。

3、财务应根据各部门提交的营销金额核对是否现金到账,并签字认可。

4、营销提成表应分别由客房经理、餐厅经理、财务经理、稽核、总经理、董事长签字后发放现金。

5、以上提成额分别计入各部门的费用。

六、提成比例及发放方法
a、客房按%提成,以实收净房费、会议费计算。

餐饮按%提成,含菜金、酒水、主食
b、到账结算,一月一结,每月15号以后发放。

此方案自2017年月份开始实施,已离店员工不再补发。

年月营销绩效提成奖计算表
财务经理:稽核:总经理:领款人:年月营销绩效提成奖计算表
财务经理:稽核:总经理:领款人:年月营销绩效提成奖计算表
财务经理:稽核:总经理:领款人:
年月客房营销金额明细表营销员:部门经理签字:
年月餐饮营销金额明细表营销员:部门经理签字:。

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