学校外卖配送管理制度范本

一、总则
为了规范学校外卖配送管理，保障食品安全，提高配送效率，维护学生权益，特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于我校范围内所有外卖配送服务，包括但不限于外卖平台、校内商家及配送人员。

三、组织机构
1. 成立学校外卖配送管理小组，负责统筹协调、监督实施本制度。

2. 学校后勤部门负责具体实施和管理，包括外卖配送人员的管理、配送区域划分、配送路线规划等。

3. 外卖平台、校内商家及配送人员应遵守本制度，积极配合学校外卖配送管理小
组的工作。

四、配送人员管理
1. 配送人员应具备以下条件：
（1）年满18周岁，身体健康，无犯罪记录；
（2）具备一定的配送技能和职业道德；
（3）通过学校外卖配送管理小组的培训和考核。

2. 配送人员应遵守以下规定：
（1）佩戴工作证，保持仪容整洁；
（2）按照配送区域和路线进行配送，不得随意更改；
（3）确保食品包装完好，防止食品污染；
（4）遵守交通规则，确保配送安全；
（5）文明服务，尊重顾客。

五、配送区域和路线
1. 学校外卖配送管理小组根据实际情况，合理划分配送区域和规划配送路线。

2. 配送人员应按照规定区域和路线进行配送，不得擅自更改。

六、食品安全
1. 配送人员应确保食品在配送过程中的卫生安全，不得擅自拆封、更换或丢弃食
品包装。

2. 外卖平台和校内商家应保证所售食品符合食品安全标准，不得销售过期、变质
或不符合规定的食品。

七、投诉与处理
1. 学生、教师或工作人员如对外卖配送服务有投诉，可向学校外卖配送管理小组
反映。

2. 学校外卖配送管理小组应及时调查处理，并将处理结果告知投诉人。

八、监督与考核
1. 学校外卖配送管理小组定期对配送人员进行考核，考核内容包括配送效率、服
务质量、食品安全等方面。

2. 配送人员考核不合格者，将取消配送资格。

九、附则
1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由学校外卖配送管理小组负责解释。

本制度旨在规范学校外卖配送管理，提高配送效率，保障食品安全，为师生提供优质便捷的服务。

各相关部门和人员应严格遵守本制度，共同维护学校外卖配送秩序。