二码合一操作方式
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二码合一激活方式相关操作说明
客户端激活操作(目前三码和二码并存,都可以使用)(一)三码激活鉴权
激活方式同原来,增加社会渠道接收入库的后的激活授权才可以被激活。
(二)二码激活鉴权
1、激活
发送A 至10658111,必须用顾客希望享受优惠的SIM卡和购买的终端来发送激活申请
2、退货
R+空格+串号至10658111
客户在零售网点退货时,先发送此短信,
退货短信必须用原激活手机号发送
3、换货
E+空格+老串号+空格+新串号至10658111
客户在零售网点换货时,先发送此短信
换货短信必须用原激活手机号发送
4、激活查询
激活查询短信:Q+空格+串号至10658111
客户及经销商均可以通过此短信,查询终端的激活情况
注意事项:
1、如果顾客确定要买这台机器,但是当时话费包未成功激活,顾客把机器带走,在未激活话费包之前,不要让客户换其他手机卡使用,换卡会导致激活失败。
2、顾客在未确定购机前不要频繁给客户换机器试机,如果用户A试机后未购买,用户B再试机,系统就会认证用户B, 如果用户A返回来再来购买,系统就不认证用户A了,也可以说,系统只认证最后一个试机的手机号。
3、二码合一激活比原来多了激活查询的功能,门店在未确定顾客是否激活的情况下可在发送激活短信的第二天编辑Q+空格+串号至10658111查询此串号是否激活。