广播室测试题

广播室试题
一、填空
1、负责监控（进出港航班）的广播工作。

2、负责监控（不正常航班）的信息广播工作。

3、负责机场有关规定的介绍和（旅客乘机须知）的广播工作。

4、负责（临时性）广播。

5、负责（广播器）的清洁，广播器（发生故障要）及时上报。

6、有权拒绝无关人员（进入）广播室。

7、有权拒绝（不合理）的广播要求
二、判断对的J错的X
1、接班时，查看值班日志，了解掌握当日航班动态。

（J）
2、接班时，检查设施设备是否正常。

（√）
3、接班时，检查卫生情况及设备的清洁工作。

（J）
4、以对进入广播室旅客可以接待人工广播。

（×）
5、对上一班遗留的未解决问题及时进行处理，如无法解决，自行处理。

（×）
6、发布人工广播时吐字清晰、发音准确,语调柔和。

（√）
7、登机口变更广播遵3—3—1模式：即航班预计起飞时间前90分钟播3遍，飞机落地时间播3遍。

登机时间播一遍。

（以上为基本要求，如遇特殊情况，根据实际情况调整）记录广播信息。

（J）
8、将通知的广播信息内容、时间、航班、旅客姓名等填写
到记录本中（√）
.9、将不正常航班时的广播内容填写到《不正常航班广播记录本》中。

（J）
10、将设备故障维修情况、全天航班情况无需记录到值班日志中。

（√）
三、选择
1、广播室结束一天工作应当做好以下几点：（ABCD）
A、检查广播室的设备设施是否完好。

B、关闭设备电源，将工作用品清点清楚后收放妥当。

C、台账记录字迹要工整、清晰、规范、标准、完整、齐全。

D、最后一架航班（含南航）结束后15分钟下岗。

2、次日早岗前准备：（ABCDE）
A、按《旅客服务部员工着装管理规定》要求整理好仪容、仪表、着装。

B、按当日最早出港航班办手续时间前10分钟上岗。

C、开启航显，查看当日航班飞行计划，了解航班飞行动态。

D、开启广播系统，检查广播设备设施。

E、将发现设备故障及时通知相关部门维修并上报服务室当日值班领导。