扬州导游生存现状调查问卷

扬州导游生存现状调查问卷
扬州导游生存现状调查问卷
单选：
1. 您从事导游工作所在的省（自治区、直辖市）？
2. 您的性别是？□ 男性□ 女性
3. 您的年龄？
□ 20岁(含)以下□ 21-25岁□ 25-30岁
□ 31-35岁□ 36-40岁□ 41岁以上
4. 您的学历？
□ 无学历□ 初中（或未读完高中）□ 高中
□中专（含高中）□ 大专□ 大学本科（含）以上
□ 硕士□ 博士或博士后
5. 您做导游是？
□ 兼职导游员□ 专职导游员
6. 您从事导游工作的时间？
□ 1年以下□ 1-3年（含1年）□ 3-5年（含3年）
□ 5-7年（含5年）□7年及以上
7. 您是哪种类型的导游？
□ 海外领队□ 国内地陪□ 国内全陪
8. 您对自己从事的导游职业的评价是
□ 身为导游感到骄傲和自豪□ 职业前景良好□ 职业前景一般□ 职业前景黯淡□ 不关心□ 经常隐瞒自己是导游的身份9. 您认为您作为导游，满意的月收入大概是多少？
□ 1001-2000元□ 2001-3000元□ 3001-4000元
□ 4001-5000元□ 5000元以上
10. 您收入来源中最主要的一项是？
□基本工资□奖金□社会福利
□游客支付的小费□游客消费后的回扣（佣金）
□买团填坑完成后的差额（零负团费）□其他
11. 您对现行导游人员薪酬机制的看法是？
□ 很满意□ 可以接受□ 不太满意□ 难以接受
12. 如果您考虑转行，最有可能的原因是？
□ 薪水较低□ 工作压力较大□ 工作繁忙身体吃不消
□ 有更好的发展机会□ 工作不适合自己的性格
□ 出于家庭的考虑非本人意愿□该工作的社会形象和社会档次低贱
13. 您对导游工作感觉最不满意的是？
□ 带团次数少□ 团队素质差□ 收入不稳定
□ 缺少社会保障□ 无法规划职业生涯
14. 您是否非常希望导游有专门的组织机构（比如导游协会）来维护自身的利益？
□ 是□ 否
15. 您对所在的政府主管导游职业操守的机构——旅游局纪检处（所）人员所作所为满意度是：
□非常满意□满意□一般□不好
□差□非常差□太差
16. 您对所在的政府主管导游就业的机构——旅游局人教处人员所作所为满意度是：
□非常满意□满意□一般□不好
□差□非常差□太差
多选题：
1. 您为什么选择导游职业？
□ 收入高□ 见多识广□ 自由性强□ 自己喜欢
□ 能发挥优势特长□ 周围有朋友做导游，自己觉得不错
□ 热爱旅游活动，工作能提供便利条件
□ 就业压力大，没有其他选择□ 其他
2. 您认为什么因素最能影响您的收入？
□ 旅行社规模□ 旅游线路□ 团费报价
□ 小费和购物提成□ 团队质量□ 带团时间和年限
□ 自费项目□ 每月带团次数□ 其他
3. 您认为薪酬机制突出的问题是？
□ 很少或者根本没有基本工资□ “五险一金”没落实
□ 带团补贴费太少□ 回扣问题的争议□ 其他
4. 您生活中的具体压力是？
□ 工资低与劳动付出不成正比□ 对家庭照顾不上，有内疚
□ 社会形象和地位不高，社会及媒体舆论压力大
□ 社会福利和保障欠缺，安全感幸福感少□ 其他
5. 您认为当前在对导游员管理方面存在的主要问题是？
□ 职业准入标准不合理□ 薪酬机制不合理
□ 缺乏正常培训机□ 缺乏奖惩晋升制度
□ 需建立健全劳动合同制度□ 社会保险未落实
□ 导游服务中心（公司）职能不当
6. 您认为目前带团工作中哪一方面带给您的压力最大？
□ 带团过程中客人的安全、心情效果的责任重大
□带团过程中，因讲解、处理服务业务水平能力造成游客不满或投诉
□ 带团过程中，要完成行程表上众多购物商场、机构的人头签单，担心团队反感或者排斥
□ 带团过程中，如何能让客人进的旅游购物店进行购物或说服游客另外增加自费项目□ 带团过程中，担心客人的消费小而无能力上缴一定数额的人头费或者支付数额巨大的零负团费所需的费用□ 带团过程中，旅行社没给团款或少给，沿途的吃住景点要自己大量垫付
7. 您现在作为导游，目前收入的操作形式是：
□ 有固定工资拿，带团出差在外还有出团补贴；
□ 没有工资、各种福利，和旅行社是一团一议的“出团补贴”方式合作；
□ 没有工资、各种福利，没有“出团补贴”，并且根据所带团队人数向旅行社财务交纳人头费；
□ 购买旅行社的团队，团队所有游客的吃住行成本由自己承担，
出现亏损自己承担；
□和旅行社合作承担风险，一起来填坑，如亏损两家各自承担一半；
□ 都有，另外自己综述自己所在旅行社操作的形式：
感谢您的参与，谢谢！！。