维修电工班工作总结_维修电工月度工作总结

维修电工班工作总结_维修电工月度工作总结
为了更好地总结电工班的工作，进一步完善维修电工的工作标准，提高维修电工的维
修质量，我们特别总结了我们电工班最近一个月的工作情况，特别是维修电工的工作情况。

以下是我们这个月的工作总结：
工作完成情况：
1.维修电工技能提升：我们对电工班的技能进行了进一步培训，包括了维修电路的能力、维修常见电器的技能、维修设备的操作等。

通过不断学习和实践，我们电工班的技能
得到了一定的提升。

2.维修任务完成情况：本月共接到电器维修工单20张，全部按时完成，平均维修时间控制在12小时内，得到了客户的一致好评。

3.责任心和团队意识：电工班全体成员积极配合，相互协助，共同完成了各项维修任务。

在工作中，班组成员还积极与客户沟通，了解客户需求，尽力满足客户要求。

4.安全保障：在维修电工工作中，我们特别注重安全保障，全体员工无一发生安全事故，得到了上级部门的表扬和肯定。

存在问题及改进措施：
1.技能水平不够：部分电工班成员在维修设备方面的技能较为薄弱，容易出现维修不
彻底、维修时间过长等情况。

为了解决这一问题，我们决定对这部分成员进行进一步培训，提高其技能水平。

2.服务态度不够热情：部分电工班成员在处理客户问题时，服务态度不够热情，导致
客户体验不佳。

我们将加强对电工班成员的服务意识培训，提高其服务水平，做到服务更好。

3.安全意识不够强：尽管我们在工作中未发生安全事故，但我们发现部分电工班成员
的安全意识还不够强，对安全操作规程不够熟悉。

我们将加强对电工班成员的安全教育，
提高其安全意识，确保维修过程中的人身安全。

工作计划及目标：
1.技能提升计划：下个月，我们将继续对电工班成员进行技能培训，重点加强对维修
电路、维修设备的操作技能培训，确保每位电工班成员的技能水平。

2.服务意识提升计划：下个月，我们将对电工班成员进行服务意识培训，鼓励他们用
更加热情的服务态度面对客户，提高客户满意度。

以上就是我们电工班最近一个月的工作总结，希望在接下来的工作中，我们电工班能够更加努力，提高维修质量，为客户提供更好的维修服务。

Thank you!。