十领导

非正式组织中的核心人物是领导者却不是管理者
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领导——领导的作用
• 指挥作用：认清形势，指明目标及达到目标的途径 • 协调作用：思想协调、目标协调、权力协调、利益协调
、信息协调 • 激励作用：组织成员个人目标与组织目标不完全一致，
领导者将其结合起来。 • 员工“参与”激励 • 领导者的“榜样”激励 • 需要“满足”激励 • 员工素质“提高”激励
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菲德勒的领导权变理论
• 菲德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影响。 • 对低LPC型领导来说，比较重视工作任务的完成。如果 环境较差，他将首先保证完成任务；当环境较好时，任 务能够完成，这时他的目标将是搞好人际关系。 • 对高LPC型领导来说，比较重视人际关系。如果环境较 差，他将首先将人际关系放在首位；如果环境较好时， 人际关系也比较融洽，这时他将追求完成工作任务。
• 放任式领导 • 工作事先无布置、事后无检查 • 权力完全给予个人，个人自由度很大 • 组织无规章制度，完全凭借个人的自觉性
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按领导者工作作风和行为态度分的领导方式
• 以人为中心的领导者 • 领导者关心下属的生活 • 下属被授予应有的权责，在其权责内，领导不随意干预 • 经常与下属交流交换意见，听取其工作报告及存在的问题 • 善意的态度为下属提供指示 • 运用激励法则以满足下属的需要 • 信任下属
• 领导远见（Purpose）
• 热情（Passion）
• 自我定位（place）
• 优先顺序（priority）
• 人才经营（people）
• 领导权力（power）
• 真正的领导不是天生的，是奋斗出来的，而且通常是自己奋
斗出来的。领导者造就自己。
——迈克尔·波特
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吉塞利的领导特质理论
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密执安大学的领导行为研究
• 密执安大学研究由R·李克特（Rensis Likert）及其同事 在1947年发现了两种不同的领导方式。密执安大学的二 维度理论又称“密执安研究”或“密执安理论”。 • 工作（生产）导向型的领导行为（“以工作为中心”的 领导） • 员工导向型领导行为（“以员工为中心”的领导）
工作导向型 员工导向型
关怀维度
定规维度 管理方格理论 领导权变理论
领导生命周期理论
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CONTENTS
领导的内涵 领导类型 领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论
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项目十 领导
领导的内涵
领导的内涵 “领导”与“管理”的联系与区别 领导的作用 领导的影响力
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领导行为连续体理论
• 美国的坦南鲍姆和施米特提出来的领导行为连续体理论，列出了 七种典型的领导方式： • 专断地作出决策，并宣布执行就可 • 领导者作出决策，但要说服部属予以执行 • 领导者作出决策，并根据下属的问题进行解决 • 领导者提出试验性的决策，可根据下属的意见进行修改 • 领导者提出问题，征求意见，最后再作出决策 • 领导者规定问题范围，在范围之内，领导者与下属共同决策 • 领导者允许下属在职权范围内自由行动
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罗宾斯的领导特质理论
• 斯蒂芬·罗宾斯的《管理学》的六种特质 • 进取心 • 领导愿望 • 诚实与正直 • 自信 • 智慧 • 工作相关知识
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迈克尔·波特的领导特质理论
• 当人们几乎不知道有领导者存在时，才是最佳的领导。一名 合格的领导者要具备六个方面的基本特质，简称“6P”。
• 1.9型——俱乐部型领导
• 9.1型——任务型领导
• 5.5型——中间型领导，中庸之道型领导
• 9.9型——集体型领导，团队型领导
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管理方格理论 高 9 1.9
8
7
6
对 人5
的4 关
心3
2
1 1.1
低
12
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5.5
3 45 6 7
对生产的关心
9.9
9.1 8 9高
• 根据这样的分类，领导者可以分为四种基本类型 • 高关怀一高定规 • 高关怀一低定规 • 低关怀一高定规 • 低关怀一低定规。
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俄亥俄州立大学的研究
高
关怀维度
高关怀 低定规
低关怀 低定规
高关怀 高定规
低关怀 高定规
低
低
定规维度
高
• 研究发现：在定规和关怀方面均高的领导者常比其他三类 型的领导方式更能使下属达到高绩效和高满意度
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领导行为连续体理论
专制
权威 来源
领导者使用权力的范围
民主放任
下属自由活动的范围
权威 来源
ABCDEF G
L1 L2 L3 L4 L5 L6 L7 自 推 提出 提出 提出 规定 允许
行 销 决策 初步 问题 问题 下属
决 决 并 决策 征求 范围 在规
策 策 征求 方案 意见 集体 定范
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管理方格理论
• 美国德克萨斯大学的罗伯特·布莱克（Blake）和简·穆顿（ Mouton）提出的关于培养领导方式的管理方格论。这一理 论充分概括了上述两项研究所提炼的员工导向和生产导向维 度。管理方格划分出81种领导风格，但真正有代表性的是 其中五种
• 1.1型——贫乏型领导，放任型领导
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讨论——“领导”与“管理”的联系与区别？
• 从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响 他人的协调活动，实现组织目标和过程
• 从权力构成看，两者都是组织层级的岗位设置的结果
项目
领导
管理
素质要求 成长途径 处理关系
活动重点与 目的
权力来源 管理者不等 于领导者 领导者不等 于管理者
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领导
• 领导是指领导者依据其影响力，利用组织赋予的职权和个 人具备的能力去指挥、带领、引导和鼓励被领导者或追随 者，实现组织目标的活动和艺术。 • 领导包含领导活动的主体（发动者或组织者）和客体 （执行者和作用对象）两个方面 • 领导是一种活动，引导人们的行为过程 • 领导的基础是领导者的影响力 • 领导的目的是为了实现组织的目标 • 领导行为是一个动态过程
十领导
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内容导入
200元
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400元
800元
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导读
【知识目标】理解领导的内涵，掌握领导的类型与领导行
为理论与权变理论，了解领导的物质理论。
【重点难点】领导内涵 领导类型 行为理论 权变理论
【关 键 词】职位权力 非职位权力 指挥 协调 激励
专制型 民主型 放任型 变革型 事务型
• 以工作（任务）为中心的领导者 • 领导者只注重工作的进程，不关心下属 • 工作人员的优劣，完全取决于他们的工作效率 • 领导与下属之间只有工作上的来往，无其他感情交流 • 对下属采取严格的监督，动辄惩罚下属
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项十 领导
领导特质理论
罗宾斯的领导特质理论 波特的领导特质理论 吉塞利的领导特质理论
并
意见 讨论 做出 做出 围内
宣
修改 决策 决策 做出
布
决策
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领导行为连续体理论
• 美国的坦南鲍姆和施米特认为领导方式有各种各样。一个 适宜的领导方法取决于环境和个性。领导方式不是在两种 领导方式（独裁或民主的）中任选其一，领导连续流提供 的是一系列的领导方式。该理论强调了领导方式具有开放 系统的性质，要求主管人员考虑组织外部的利益。
• 研究发现，员工导向的领导者与高的群体生产率和高满 意度成正相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产 率和低满意度正相关。
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利克特的四种领导模式
生产 导向型
员工 导向型
• Ⅰ：专制——权威式领导：“利用的——命令的”的领导方式 • Ⅱ：开明——权威式领导：“温和——命令式的”的领导方式 • Ⅲ：协商式领导：又称“商议式的”的领导方式 • Ⅳ：群体参与式领导：又称为“集体参与的”的领导方式。 • 利克特发现，那些用领导方式Ⅳ去从事管理活动的主管人员
• 从专权型到民主型，存在着多种过渡型。 • 合适的领导方式取决于
• 领导者 • 被领者 • 环境（情境）
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项目十 领导
领导权变理论
菲德勒的领导权变理论 路径——目标理论 领导生命周期理论 不成熟——成熟连续流理论 三维构面理论
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菲德勒的领导权变理论
• 菲德勒权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领导方式， 领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响
按创新方式分 按思维方式分
按领导者权力运用方式不同
按领导者的工作作风与行为态 度不同划分
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类型 集权式领导者 民主式领导者 领袖魅力型领导者 变革型领导者 战略型领导者 事务型领导者 专制式领导者 民主式领导者 放任式领导者 以人为中心的领导者 以工作为中心的领导者
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库尔特·勒温的三种领导方式
• 性格理论所涉及的身体特征、才智和个性，对管理成功的 影响不是绝对重要的。大多数实现上也不过是人们的期望 于一个领导者，特别是一个从事上层领导工作的领导者的 行事方式。
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项目十 领导
领导行为理论
密执安大学的领导行为研究 俄亥俄州立大学的领导行为研究 管理方格理论 领导行为连续体理论
，一般都是极有成就的领导人，以方式Ⅳ来领导的组织在制 定目标和实现目标方面是最有成效的。
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俄亥俄州立大学的研究
• 美国俄亥俄州立大学研究人员弗莱西曼（E. A. Fleishman ）和他的同事们的领导方式分为两个维度 • 关怀维度（consideration）：代表领导者信任员工和 尊重下属的观念程度 • 定规维度（initiation of structure）代表领导者构建任 务、明察群体之间的关系和明晰沟通渠道的倾向
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领导的影响力 • 领导力就是影响力。
领导影响力
职位权力影响力
法强奖 定制赏 权权权
非职位权力影响力
专
感
长
召
权
权
传统观念、职位因素、资历因素
品格、才能、知识、感情
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项目十 领导
领导的类型
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领导者的类型
分类标准 按制度权力的集中与分散程度
按领导工作 的侧重点不 同
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菲德勒的领导权变理论
领导高目标
工作
领导低目标
人际关系
高LPC型领导
领导者是人格化的领袖
专业化、职业化的职务
实践中锻炼；培养
培养
人与人的关系，上下级关系 人、财、物之间的关系
确定公司发展方向，融合相关 计划与预算、组织及配置
者、激励和鼓舞员工，目的是 人员、控制并解决问题，
产生变革
目的是建立秩序
职位权力与非职位权力
职位权力
领导的本质是被领导者的追随与服从，取决于追随者的意 愿；没有追随者的管理者不是真正领导者
• 吉塞利在其《管理才能探索》一书中研究了八种个性特征和五 种激励特征。
• 个性特征
• 才智：语言与文辞方面的才能
• 首创精神：开拓新方向、创新的愿望
• 督察能力：指导别人的能力 • 激励特征
• 自信心：自我评价较高
• 对工作稳定的需求
• 适应性：为下属所亲近 • 决断能力； • 男性—女性 • 成熟程度。
• 该理论认为各种领导方式都可能在一定环境内有效。
• 菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式。该问卷 的主要内容是询问领导者对最不与自己合作的同事(LPC)的 评价。
• 如果领导者对这种同事的评价大多用敌意的词语，则该 领导趋向于工作任务型的领导方式(低LPC型)
• 如果评价大多用善意的词语，则该领导趋向于人际关系 型的领导方式(高LPC型)。
多数裁定作风
专制式 （权力定位于领导
）
民主式 （权力定位于全体成员
）
家长式作风
下级自觉作风
放任式 （权力定位于成员个人）
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库尔特·勒温的三种领导方式
• 专制式领导：以“力”服人——权力、强制、命令 • 独断专行 • 靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚管理，没有感情交流
• 民主式领导：以理服人、以身作则——权力定位群体 • 所有的决策由群体讨论决定 • 分配工作要尽量照顾到个人的能力、兴趣、下属有较大的自 由、较多的选择性和灵活性 • 主要以非职位权力和威信使人服从
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• 对金钱奖励的需求 • 对指挥别人的权力的需求 • 对自我实现的需求 • 对事业成就的需求
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吉塞利的领导特质理论
• 结论包括： • 才智和自我实现对于取得成功关系重大 • 要指挥别人的权力的概念并不很重要 • 督察能力基本上是指运用职能来指导下级的能力 • 男性—女性这一特征与管理成功与否没有多大的关系。