阐述互联网产品思维中的专注PPT模板

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互联网思维模式PPT课件

互联网思维模式PPT课件

2021/3/7
CHENLI
11
“互联网思维”众说纷纭
新浪微博 网友—互联网思维就是谈恋爱
互联网思维其实就是谈恋爱的思维
1.专注:对待女友要专一! 2.用户至上:女友的话永远是对的! 3.体验至上:呼之则来,挥之则去! 4.免费:女朋友面前得抢着付费! 5.增值服务:大小节日得要有礼物!
单身的得好好学习一下互联网思维!
32
莽撞一次又如何
网络创业风险很大,成功率 比较低,互联网的成功与敢 于冒险是相伴相生的。
2021/3/7
CHENLI
33
2021/3/7
突破困境
CHENLI
旧制度和新时代在我们身上会 形成观念的错位。越是以前成 功的企业,转型越是艰难,这 就是克莱顿·克里斯坦森讲到的 “创新者的窘境”——一个技 术领先的企业在面临突破性技 术时,会因为对原有生态系统 的过度适应而面临失败。
CHENLI
28
开放包容 竞争扩张
互联网虽然也有庞然大物,但 往往不能实现权力和资本上的 垄断,不管多么具有实力都只 能在激烈竞争中寻求生存,稍 微迟延都可能瞬间倒下。
2021/3/7
CHENLI
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2021/3/7
粘性和体验
CHENLI
互联网网站的客户黏性是建立在客 户体验基础上,不管是客户的初次 访问,还是客户的长期保留,都需 要企业自身的营销努力和服务提供。
34
产品以信息 的形式体现
互联网的产品是一个网页、一 个图片或是一段视频,产品非 实物化而是信息化,是以互联 网为中心的体现模式。
2021/3/7
CHENLI
35
人成为媒介 自媒体
媒介垄断被打破了,消费者同

互联网思维

互联网思维

(3)“互联网+”时代,产业可以更大程度地开放、 整合、优化、跨界配置生产要素,进一步提升传统产业 的科技水准、 产品质量及产业形象,从而聚合更多更 好的优质产业资源,大幅提升产品的核心竞争力。 (4)“互联网+传统产业”,形成新经济、新常态 产业格局,产业具有更为广阔的市场愿景。因为,互联 网市场把具有“互联网思维”的企业形象和产品,强力 推销到国内、国际市场前沿,产品可以寻找国内和国外 两大市场和消费群体;市场无边界,可纵深发展。这种 互联网市场冲击波和拓展力,是传统产业无法比拟的。
三是电商到底能走多远,资本的“烧钱”行为何时 会走到尽头? 几乎是被资本一手催熟的电子商务,争流量拼规模、 为聚人气营销砸钱甚至不惜打价格战,结果在成本控制、 客户服务等方面产生各种潜在问题。 只有交易额没有纯利润的模式依然是不可靠的。淘 宝、天猫、京东等综合性平台电商,依靠垄断流量、批 发流量的商业模式,就快走到模式红利的尽头。?有如下几个疑问: 一是电商是否真的起到了促进内需的功能,对于社 会发展,特别是消费需求刺激与升级到底有多大贡献?
首先,促进内需,先要看整个内需到底有没有增加。 如果说总体市场规模并未增加,那显然只是线上与线下 的此消彼长。毫无疑问,电商拿走的这块“蛋糕”,有 相当一部分来自于传统线下的销售渠道。 其次,如果电商“赔本赚吆喝”真的拉动了消费内 需,那么这种消费内需的增长是否具有可持续性则仍待 观察。各种“人造节日”的内需潜力,最终还需落实在 细水长流的日常运营中。
其次,大数据是有效的但不是万能的。 目前的技术发展来看,我们能够掌握、存储、管理 、分析和运用的数据还只是沧海一粟,甚至分析能力虽 然有了极大的提升却仍然无法匹配数据的量级和种类, 技术的滞后是一种必然结果,也是一个客观事实。 很多领域中,数据分析技术的滞后性让我们得到了 大量的数据垃圾和数据冗余,盲目地追捧所谓的大数据 技术或者偏执地信任大数据技术的处理结果,反而会在 一定程度上妨碍我们对数据信息的掌握,影响我们作出 准确的判断与明智的决策。数据从来都只是我们作决策 的参考,虽然这种参考很重要,但绝不应当是人类决策 的全部。

互联网互联网思维ppt课件

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04
互联网思维在营销推广中的应用
精准定位目标用户群体
用户画像
通过大数据分析,深入了解目标用户的年龄、性别、地域、职业 、兴趣等特征,形成清晰的用户画像。
需求洞察
挖掘目标用户的需求和痛点,提供符合其需求的产品或服务。
市场细分
根据目标用户的特征和需求,对市场进行细分,制定针对性的营销 策略。
社交媒体营销策略
用户体验至上
以用户需求为导向,不断优化平台功能与服务,提升用户体验和满意 度。
数据化决策支持
数据驱动决策
通过收集、整理、分析大数据,洞察市场趋势和用户需求,为决 策提供有力支持。
精准营销
基于用户画像和数据分析,实现精准定位目标用户群体,提高营销 效果和转化率。
产品优化与创新
运用数据反馈,持续改进产品功能和性能,推动产品创新与升级。
用户数据驱动
运用大数据分析技术,深入挖掘用 户行为、需求、偏好等信息,为产 品优化和个性化服务提供支持。
迭代创新
快速迭代
在互联网环境下,企业需要快速 响应市场变化和用户反馈,通过 不断的产品迭代和优化,满足用
户需求。
敏捷开发
采用敏捷开发方法,缩短产品开 发周期,降低开发成本,提高产
品质量和用户体验。
提升社会整体效率
互联网思维通过优化资源配置和 提高生产效率,降低社会成本和 浪费,提升社会整体经济效率。
互联网思维推动政府治理和社会 管理的创新,提高公共服务水平 和效率,促进社会治理体系和治
理能力现代化。
互联网思维倡导开放、共享、协 作的精神,促进社会信任和合作 ,营造更加和谐、包容、创新的
社会氛围。
创新驱动
鼓励企业内部创新,通过技术创 新、模式创新等方式,打破行业

“互联网+”与互联网思维分析

“互联网+”与互联网思维分析

2
3
2015年3月,全国两会上,全国人大代表马化腾提交了 《关于以“互联网+”为驱动,推进我国经济社会创新发展的建 议》的议案。 2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上,李克强 总理在政府工作报告中首次提出并制定“互联网+”行动计划。
4
互联网+
互联网+”行动计划将重点促进以云计算,物联网, 大数据为代表的新一代信息技术与现代制造业,生产 性服务业等的融合创新,发展壮大新兴业态,打造新 的产业增长点,为大众创业,万众创新提供环境,为 产业智能化提供支撑,增强新的经济发展动力,促进 国民经济提质增效升级。
构架互联网平台
雷军宣扬自己是一家互联网公司的逻辑在于小米MIUI系 统构建的移动互联网生态。截至2013年6月底,包括中国内 地,香港,台湾三地小米共有1422万手机用户,MIUI用户达 2000万。在 MIUI系统下,社交游戏,搜索分成,流量,广 告,小说,购物等一切移动互联网的盈利模式都能被嫁接进 来 另外一方面是通过应用分发向进驻的软件收取进场费丶 佣金返点。小米自己的数据说,目前已经是国内第五大游戏 联运平台,每个月这块的收入有2000万元
互联网+
“互联网+”六大特征
跨界融合 创新驱动 重塑结构 尊重人性 开放生态 连接一切
1
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互联网+
互联网+各个行业
互联网+政务
电子政务面临的信息孤岛,管理本位,利用率低等问题;可以移动互联网 为平台通过深化大数据等新一代技术解决,从而建立起开放,透明,服务 的政府,实现政府能力现代化。 截止2014年底,各级政府已经在微信上开通了近2万个公众 账号,面向社会提供各类服务。

互联网思维(完整版本)

互联网思维(完整版本)

九、跨界思维
所谓跨界思维,就是大世界大眼光,用多角度,多 视野的看待问题和提出解决方案的一种思维方式。
互联网企业的跨界颠覆,本质是高效率整合低效率 ,包括结构效率和运营效率。
案例分析:苏宁易购
这里总结梳理一下互联网思维体系:
分享
认识的四种状态
1
不知道自己不知道
2
知道自己不知道
3
知道自己知道
4
不知道自己知道
新浪微博 网友—互联网思维就是谈恋爱
互联网思维其实就是谈恋爱的思维 1.专注:对待女友要专一! 2.用户至上:女友的话永远是对的! 3.体验至上:呼之则来,挥之则去! 4.免费:女朋友面前得抢着付费! 5.增值服务:大小节日得要有礼物!
讨好—吸引
互联网思维到底是什么?
What is the Internet thinking
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互联网思维定义:
在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展 的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链 乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。
互联网思维独孤九剑
1
传播层面的互联网化,即狭义的网络营销,通过互联网工具实现品 牌展示、产品宣传等功能;
2
渠道层面的互联网化,即狭义的电子商务,通过互联网实现产品销 售;
案例分析:三只松鼠-体验就是服务
二、简约思维
简约思维:就是一目了然,一步到位,你的产品不用仔细阅读说明 书,小孩子看了都会用,就足够了!
案例分析:hao123网站为何能年收入20亿?
三、极致思维
要么不做,要做就做到最好!超出客户 的预期,才能起到极致的效果! 1.抓住客户的需求“痛点、痒点和兴奋 点”! 2. 发挥出自己的全部力量,打造出产 品的极限。 3.服务也能做到极致 。

解读互联网思维-原创

解读互联网思维-原创

中国互联网零售业总额远远超过世
界其他各国!!
互联网+传统金融
第 三 方 支 付 平 台 孕 育 催生了互联网金融
支付宝的诞生,作为担保支付,打开了在线 交易的大门 。担保支付,解决了电子商务交 易信任担保支付,成为中国新经济、新金融 的制度创新范例。 后期的余额宝,虽然在襁 褓中被杀,但是还是让我们看到互联网金融 巨大的潜力。
伴生:传统经济的互联网化,带
新生:利用互联网技术创新金 融服务。如:余额宝,P2P, 众筹,网络信贷
来金融服务互联网化。如:支付

+
传统交通 互联网

嘀嘀打车
+
传统媒体 互联网


自媒体
+
传统通讯 互联网
即时通信
2013年12月12日晚间,央视“中国经济年度人物”颁奖典礼再次上演豪 赌
这两个亿元赌局,诞生了“互联网思维”这个新词。 这个词有点,怎么形容呢,迷离,萌宠,妖娆。 马云称,“没有传统企业,只有传统思维。离开实体经济的支撑,数字经济也终究是一堆泡沫”。 互联网思维已经紧紧不止是一种思维,而是俨然成为营销界行业的思维标杆。
2.0
电气化与自动化时代, 进入了由 继电器、 电气自动化控制机械 设备生产的年代.1920世纪初
的生产方法。该战略旨在通过充分利用信息通讯技术 和网络空间虚拟系统—信息物理系统(CyberPhysical System)相结合的手段,将制造业向智能 化转型。机械化--规模化--自动化--智能化的演进。 物联网是什么?一定要从概念究其源头的话,
什么是工业2.0,4.0 什么又是物联网
3.0
4.0
实体物理世界与虚拟 网络世界融合的时代, 全新的时代,虚与实 的结合。

互联网的优势思维导图PPT模板

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平台思维
Add Your Title
如何去掉嵌入字体? 2、找到”选项”,单击 吃完年夜饭,我和哥哥带着鞭炮溜出了家门,;要不,我们比谁的鞭炮更美。;哥哥提议道。我赞同了哥哥的提议作文。于是哥哥首先
点燃火炮,只见,一只火
3、单击保存。
4、右下角找到取消嵌入文字选项。
1 用户思维
Part
用户思维
Add Your Title
得“吊丝”者 得天下
6 社会化思维
Part
社会化思维
Add Your Title
社会化媒体的重要特征是人基于价值 观、兴趣和社会关系链接在一起。 公司面对的用户是以网状结构的社群形 式存在的。社会化媒体的本质就是“人 人都是自媒体”。
重塑沟通关系
众包是以“蜂群思维”和层级架构为核 心的互联网协作模式,维基百科就是典 型的众包产品。传统企业要思考如何利 用外脑,不用招募,便可“天下贤才入 吾彀中”。
社会化媒体
社会化媒体 众包协作
7 大数据思维
Part
大数据思维
Add Your Title
数据资产成为核心竞争力
数据
淘宝从2004年便开 始统计日志。每个用户在淘宝 上的浏览、购买、支付等任意 行为都被日志系统记录下。基 于用户的浏览和购买信息,阿 里得到了用户偏好的精确信息, 做出了强大的精确广告系统。
3 极致思维
Part
极致思维
Add Your Title
01 痛点 用户需求必须是刚需,是用户急需解 决的问题
02 痒点
工作和生活中有别扭之处,即乏力又 欲罢不能,这就是痒点
03 兴奋点
给用户带来“wow”效应的刺激,产 生兴奋点
打造让用户尖叫的产品

互联网思维文案ppt课件

互联网思维文案ppt课件
❖ 转变思维—不是“向对方描述一个产品”,而是“告诉对方这个产品 对他有什么用!”
Your company slogan
3.定位到使用情景
❖ 针对互联网产品的特点(品类复杂丶人群分散),你应该更多地把产 品定位到使用情景—用户需要用我的产品完成什么任务?
❖ 比如如果我描述“这是一款智能无线路由器!”(产品类别),你可 能不知道我在说什么。但是如果我说“你可以在上班时用手机控制家 里路由器自动下片”(使用情境),你可能就会心动。
Your company slogan
4.找到正确的竞争对手
❖ 消费者总是喜欢拿不同的产品进行比较,因此写文案时,需要明确: 我想让消费者拿我的产品跟什么对比?我的竞争对手到底是谁?
❖ 比如下图中,假想的上述两种加多宝凉茶的文案,前一种是跟预防上 火的中药比,虽然更加突出了“防上火”功能,但是人觉得“是药三分 毒”,可能不敢喝;后者跟饮料比,增加了“防上火”功能,给人感觉“ 不再为喝不健康饮料而有负罪感”了。
Your company 读者看到后就能联想到具体的形象,比如上图文案, 如果只说“夜拍能力强”,很多人没有直观的感觉;但是如果说“可 以拍星星”,就立马让人回忆起了“看到璀璨星空想拍但拍不成”的 感觉。
❖ 优秀的文案看到后能让人联想到具体的情景或者回忆,但是太多文案 写的抽象丶模糊丶复杂丶假大空,让人不知所云
Your company slogan
❖ 大部分时候,消费者处于“低认知模式”,他们懒得详细了解并比较产 品,更多的是简单地通过与产品本身无关的外部因素来判断—“这个大 品牌,不会坑我,就买这个!”“这个德国产的,质量肯定比国产好, 就买这个!”
❖ 在这种情况下,小品牌是打不过大品牌的,因为消费者直接通过“品牌 ”来推测产品质量,而不是详细比较产品本身。

互联网思维经营PPT模板

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用户思维 第一招 剑法详解
腾讯、淘宝、小米,莫不如此。事业要想做 大,就必须抓住“屌丝”人群!
用户思维 第一招 剑法详解
请问:
任志强、潘石屹这样的房地产巨头也应该去 瞄准屌丝?
用户思维 第二招Βιβλιοθήκη 剑法详解兜售参与感用户参与产品优化
粉丝参与投票
用户为产品买单
用户参与品牌传播
让用户参产品与优化,让粉丝投票,粉丝决定了最终的潮流趋势,自然也会为这些产品买单。 让用户参与品牌传播。我们的品牌需要的是粉丝,而不只是用户,因为用户远没有粉丝那么忠诚。
请问:三只松鼠为何能成 为淘宝第一的零食店?
INTERNET
简约思维 第一招 剑法详解
专注,少即是多
大道至简,越简单的东西越容易传播,越 难做。专注才有力量,才能做到极致。尤 其在创业时期,做不到专注,就没有可能 生存下去。
简约思维 第一招 剑法详解
HTC正在没落,这是个毋庸置疑的事实。根本问题是, HTC在产品定位和产品规划上出了问题。HTC One x, Buffterfly,One每款都是旗舰,但都淹没于机海。
用户思维 第二招 剑法详解
2013 年 12 月 27 日 , 互 联 网 知 识 型 社 群 “罗辑思维”成功进行了第二次社群招 募,号称“史上最无理的会员召集”, 唯一通道是微信支付,一天之内轻松募 集800万。
请问:罗胖到底卖了什么? 是视频?是图书?还是?
用户思维 第三招 剑法详解
用户体验至上
PPT幻灯片 是您教会了我们知识;是您教会我们做人;是您让我们懂得了怎样做是对的,怎样做是错的。现在
我才知道;春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干;的深1刻、内涵找。到最顶后祝部您的身工体健具康栏,,工作点顺击利插,心入想。事

互联网思维模式PPT课件

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• 互联网思维概述 • 用户至上思维 • 迭代创新思维 • 平台化思维 • 社群化思维 • 大数据思维
01
互联网思维概述
定义与特点
定义
互联网思维是指在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场 、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
挖掘用户需求
深入了解用户需求,提供个性化的解决方案,创造新的价值。
赋能他人,成就自己
提供技术支持
为合作伙伴提供技术支持和解决方案,帮助他们更好地发 展。
培养人才
通过培训和指导,帮助合作伙伴提升技术能力和业务水平 。
共同成长
与合作伙伴共同成长,实现双方的价值最大化。
05
社群化思维
社群经济与粉丝经济
和市场状况。
数据可视化
02
通过图表、报告等方式将数据呈现出来,帮助团队更好地理解
数据。
基于数据的决策
03
根据数据分析结果制定策略、优化产品功能和设计,提高决策
的科学性和准确性。
04
平台化思维
开放共享,构建生态
01
开放API接口
允许第三方开发者接入平台,共 同为用户提供更丰富、更便捷的 服务。
共享资源
特点
注重用户体验、强调数据驱动、倡导开放共享、追求创新迭代。
互联网思维重要性
01
02
03
适应时代需求
随着互联网技术的普及, 传统行业需要运用互联网 思维进行转型升级,以适 应时代发展的需要。
提升竞争力
运用互联网思维,企业可 以更加精准地把握用户需 求,提升产品和服务质量 ,从而增强市场竞争力。
推动创新发展
THANKS

互联网大思维条法则[1]

互联网大思维条法则[1]

互联网9大思维20条法则附超干货PPT互联网九个典型思维将重塑企业价值链,涉及商业模式设计、产品线设计、产品开发、品牌定位、业务拓展、售后服务等企业经营所有环节,并将颠覆各类传统行业;荐文/三分钟学经营ID:ajy360;每天分享创业好项目、好商机、赚钱方法、致富技能等;传统企业互联网化大致经过以下四个阶段:1.首先是传播层面的互联网化,即狭义的网络营销,通过互联网工具实现品牌展示、产品宣传等功能;2.其次是渠道层面的互联网化,即狭义的电子商务,通过互联网实现产品销售;3.然后是供应链层面的互联网化,通过C2B模式,消费者参与到产品设计和研发环节;最后是用互联网思维重新架构企业;绝大多数的传统企业目前仍在第一和第二阶段徘徊,仍然在纠结于开通微信还是微博,入驻天猫还是京东,并没有形成一整套的互联网转型思路,也就导致了绝大部分的传统企业互联网化浅尝辄止;最高阶最彻底的互联网转型,是通过互联网思维去重塑企业的整个价值链;只有真正做到这一点,才有可能成为下一个“小米”;下面进入正题,我给大家讲一下我所理解的互联网思维体系;第一,用户思维用户思维,是互联网思维的核心;其他思维都是围绕用户思维在不同层面的展开;没有用户思维,也就谈不上其他思维;用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题;以用户为中心,不是刚刚冒出来的概念,很多传统品牌厂商都在叫嚷着“以用户为中心”、“以客户为中心”,或者“以消费者为中心”,为什么在互联网蓬勃发展的今天,用户思维是格外的重要因为,互联网消除了信息不对称,使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息,互联网的存在使得市场竞争更为充分,市场由厂商主导转变为消费者主导,消费者“用脚投票”的作用更为明显,消费者主权时代真正到来;1.这里面的第1个法则,得“屌丝”者得天下从市场定位及目标人群选择来看,成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求,这是一个彻头彻尾的长尾市场;“屌丝”不仅体现在生活状态上,更是一种心态,他们身份卑微又追求认可,他们寻求“存在感”、“归属感”和“成就感”,这样的人群,在目前的国内网民中,占据了绝大多数的比例;从另一个角度去理解,“屌丝群体”即人民群众,“屌丝”喜欢的就是“人民群众喜闻乐见”的;2.再看,用户思维的第2个法则,兜售参与感在品牌和产品规划层面,“屌丝群体”需要什么,我们就应该提供什么,“屌丝”需要的是参与感,我们就应该把这种参与感传递到位;让用户参与产品开发,便是C2B模式;一种情况是按需定制,厂商提供满足用户个性化需求的产品即可,如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品,如服装领域的淘品牌“七格格”;这些粉丝决定了最终的潮流趋势,自然也会为这些产品买单;3.第3个法则:用户体验至上在品牌与消费者沟通的过程中,要遵循“用户体验至上”;用户体验是一种纯主观、在用户接触产品过程中建立起来的一种感受;好的用户体验,应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,这种细节能够让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜;“用户体验至上”应该贯穿品牌与消费者沟通的整个链条,说白了就是“让消费者一直爽”;微信新版本对公众账号的折叠处理,就是很典型的“用户体验至上”的选择;品牌建设的过程,就是打造用户体验的过程;所有环节的产品或服务,都是为了实现用户体验的目标;我们回过头来看用户思维,涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型:----Who,我们的目标消费者选择——得“屌丝”者得天下;----What,针对目标消费者需求,我们兜售参与感;----How,怎样实现——全程用户体验至上;是这样一个逻辑;第二:简约思维简约思维,是指在产品规划和品牌定位上,力求专注、简单;在产品设计上,力求简洁、简约;在互联网时代,信息爆炸,消费者的选择太多,选择时间太短,用户的耐心越来越不足,而转移成本太低;线下一家门店出来再进入下一家,线上只需要点击一下鼠标,转移成本几乎为零;所以,必须在短时间内能够抓住他第4个法则:专注,少即是多产品线的规划,要专注;苹果就是典型的例子,1997年苹果接近破产,乔帮主回归,砍掉了70%产品线,重点开发4款产品,使得苹果扭亏为盈,起死回生;2007年推出了第一款iPhone,即使到了5S,到了“土豪金”,也只有5款;这里要说明一下,这里的专注是指为了做成一件事,必须在一定时期集中力量实现突破;品牌定位也要专注,给消费者一个选择你的理由,一个就足够;大道至简,越简单的东西越容易传播,越难做;大家能不能少做点事能不能只做一件事情少就是多,专注才有力量,专注才能把东西做到极致;尤其在创业时期,做不到专注,就没有可能生存下去第5个法则:简约即是美在产品设计方面,要做减法;外观要简洁,内在的操作流程要简化;Google首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计;第三:极致思维极致思维,就是把产品和服务做到极致,把用户体验做到极致,超越用户预期;互联网时代的竞争,只有第一,没有第二,只有做到极致,才能够真正赢得消费者,赢得人心;什么叫极致极致就是把命都搭上;你们看看苹果,就是乔老爷子把命都搭上了的结果;第6个法则:打造让用户尖叫的产品用极限思维打造极致的产品;方法论有三条:第一,“需求要抓得准”痛点,痒点或兴奋点;第二,“自己要逼得狠”做到自己能力的极限;第三,“管理要盯得紧”得产品经理得天下;好产品是会说话的,是能够自传播起来的,因为“一切产业皆媒体”,“人人都是媒体人”,在这个社会化媒体时代,好产品自然会形成口碑传播;尖叫,意味着必须把产品做到极致;极致,就是超越用户想象第7个法则:服务即营销除了产品本身,服务及其他产品周边的体验,也同等重要;在服务环节,也要做到极致;阿芙精油是知名的淘宝品牌,有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求:1客服24小时无休轮流上班,使用Thinkpad小红帽笔记本工作,因为使用这种电脑切换窗口更加方便、快捷,可以让消费者少等几秒钟;2设有“CSO”,即首席惊喜官,每天会在顾客留言里寻找,猜测哪个顾客可能是一个潜在的推销员、专家或者联系人;找到之后他们就会询问地址寄出包裹,为这个可能的“意见领袖”制造惊喜;海底捞也是一个服务做得很好的企业,其服务理念受到很多人推崇;但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下,如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话,学不会的,可能是海底捞了;第四:迭代思维“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品;互联网产品能够做到迭代主要有两个原因:1产品供应到消费的环节非常短;2消费者意见反馈成本非常低;这里面有两个点,一个“微”,一个“快”;第8个法则:小处着眼,微创新“微”,要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和反馈中逐步改进;“可能你觉得是一个不起眼的点,但是用户可能觉得很重要”;360安全卫士当年也只是一个安全防护产品,后来也成了新兴的互联网巨头;第9个法则:精益创业,快速迭代“天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需求做出反应,产品才更容易贴近消费者;Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新,小米MIUI系统坚持每周迭代,就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新;
好产品是运营出来的;一个微创新是改变不了世界的,需要通过持续不断的微创新;那么传统企业能不能迭代我们总不能一个月上市一袋洗衣粉吧怎样构建自身产品或服务与消费者沟通的迭代机制这里的迭代思维,对传统企业而言,更侧重在迭代的意识,意味着我们必须要及时乃至实时地关注消费者需求,把握消费者需求的变化;第五:流量思维流量意味着体量,体量意味着分量;“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言;第10个法则:免费是为了更好地收费互联网产品,免费往往成了获取流量的首要策略,互联网产品大多不向用户直接收费,而是用免费策略极力争取用户、锁定用户;淘宝、百度、、360都是依托免费起家;当年的360安全卫士,用免费杀毒入侵杀毒市场,一时间搅的天翻地覆,回头再看看,卡巴斯基、瑞星、金山等杀毒软件,估计没有几台电脑还会装着了;免费模式主要有两种;第一,基础免费,增值收费;第二,短期免费,长期收费;“免费是最昂贵的”,不是所有的企业都能选择免费策略,因产品、资源、时机而定;第11个法则:坚持到质变的“临界点”流量怎样产生价值量变产生质变,必须要坚持到质变的“临界点”;任何一个互联网产品,只要用户活跃数量达到一定程度,就会开始产生质变,这种质变往往会给该公司或者产品带来新的“商机”或者“价值”,这是互联网独有的“奇迹”和“魅力”;若没有当年的坚持,也不可能有今天的企业帝国;注意力经济时代,先把流量做上去,才有机会思考后面的问题,否则连生存的机会都没有;话说回来,坚持哪有那么容易第六:社会化思维社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态;第12个法则:利用社会化媒体,口碑营销举个例子,有一个做智能手表的品牌,通过10条微信,近100个微信群讨论,3千多人转发,11小时预订售出18698只土曼T-Watch智能手表,订单金额900多万元;这就是微信朋友圈社会化营销的魅力;社会化媒体应该是品牌营销的主战场,口碑营销的链式传播速度非常之快;以微博为例,小米公司有30多名微博客服人员,每天处理私信2000多条,提及、评论等四五万条;通过在微博上互动和服务让小米深入人心;但有一点要记住,不是用了社会化媒体就是口碑营销,口碑营销不是自说自话,一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通;我和一个朋友运作一个公众账号“和君同行”,每天发点读书心得,没有任何推广,完全靠口碑,6个月粉丝过万,这也印证了互联网时代口碑的力量;第13个法则:利用社会化网络,众包协作众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式,意味着群体创造,不同于外包、威客,更强调协作;维基百科就是典型的众包产品;传统企业要思考如何利用外脑,不用招募,便可“天下贤才入吾彀中”;noCentive网站创立于2001年,已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台;“创新中心”聚集了9万多名科研人才,宝洁公司是“创新中心”最早的企业用户之一;该公司引入“创新中心”的模式,把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%,研发能力提高了60%;宝沽目前有9000多名研发员工,而外围网络的研发人员达到150万人;小米的产品研发,让用户深度参与,实际上也是一种众包模式;第七:大数据思维易欢欢、赵国栋等人写的大数据时代的历史机遇,全面阐述了大数据的来龙去脉和产业效应;“缺少数据资源,无以谈产业;缺少数据思维,无以言未来”;大数据思维,是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解;第14个法则:小企业也要有大数据用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,比如用户登录电商平台,会注册、、地址等,这是信息层面的数据;用户在网站上浏览、购买了什么商品,这属于行为层面的数据;用户把这些商品分享给了谁、找谁代付,这些是关系层面的数据;这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策,大数据的关键在于数据挖掘,有效的数据挖掘才可能产生高质量的分析预测;海量用户和良好的数据资产将成为未来核心竞争力;一切皆可被数据化,企业必须构建自己的大数据平台,小企业,也要有大数据;数据资产成为关键竞争力,乃至核心竞争力;第15个法则:你的用户不是一类人,而是每个人在互联网和大数据时代,客户所产生的庞大数据量使营销人员能够深入了解“每一个人”,而不是“目标人群”;这个时候的营销策略和计划,就应该更精准,要针对个性化用户做精准营销;银泰网上线后,打通了线下实体店和线上的会员账号;在百货和购物中心铺设免费wifi;这意味着,当一位已注册账号的客人进入实体店,他的连接上wifi,后台就能认出来,他过往与银泰的所有互动记录、喜好便会一一在后台呈现;当把线上线下的数据放到集团内的公共数据库中去匹配,银泰就能通过对实体店顾客的电子小票、行走路线、停留区域的分析,来判别消费者的购物喜好,分析购物行为、购物频率和品类搭配的一些习惯;这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化,并达到与用户之间的沟通;第八:平台思维互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维;失控这本书在互联网圈内很流行,讲述的外部失控,意味着要把公司打造成开放平台;内部失控,就是要通过群体进化推动公司进化,在公司内部打造事业群机制;平台模式最有可能成就产业巨头;全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包括苹果、谷歌等;平台盈利模式多为“羊毛出在狗身上”,不需要“一手交钱,一手交货”;第16个法则:打造多方共赢的生态圈平台模式的精髓,在于打造一个多主体共赢互利的生态圈;将来的平台之争,一定是生态圈之间的竞争,单一的平台是不具备系统性竞争力的;BAT百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态,所以后来者如360其实是很难撼动的;从这个角度讲,和君公司就是一个生态公司,绝不仅仅是一个咨询公司那么简单;咨询、资本、商学构成了强大的生态,这也是其他咨询公司长远无法比拟的地方;第17个法则:善用现有平台传统企业转型互联网,或者新的互联网公司创业,当你不具备构建生态型平台实力的时候,那就要思考怎样利用现有的平台;马云说:“假设我今天是90后重新创业,前面有个阿里巴巴,有个腾讯,我怎么办第一点,我如何利用好腾讯和阿里巴巴,我想都不会去想我会跟它去挑战,因为我今天我的能力不具备,心不能太大;”第18个法则:让企业成为员工的平台互联网巨头的组织变革,都是围绕着如何打造内部“平台型组织”;包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整,都旨在发挥内部组织的平台化作用;海尔公司近年来一直在开展“人单合一”,将8万多人分为2000个自主经营体,让员工成为真正的“创业者”;在海尔的大平台上自己寻找创业机会,同时配合内部的风投机制,或者员工自己到社会上组织力量,成立小微公司,就是要发挥每个人的创造力,让每个人成为自己的CEO;内部平台化,对组织要求就是要变成自组织而不是他组织;他组织永远听命于别人,自组织是自己来创新;和君公司对我们每个人而言,都是一个蕴含着巨大能量的平台,绝不仅仅是知识平台、伙伴平台,更是事业平台、生活平台;如先生所言,谁能读懂和君,谁才能够借势和君,有几人能够真的读懂和君呢第九:跨界思维互联网和新科技的发展,纯物理经济与纯虚拟经济开始融合,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已经无孔不入,零售、制造、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等;
互联网企业的跨界颠覆,本质是高效率整合低效率,包括结构效率和运营效率;第19个法则:携“用户”以令诸侯这些互联网企业,为什么能够参与乃至赢得跨界竞争答案就是:用户他们掌握着一方面掌握用户数据,另一方面又具备用户思维,自然能够携“用户”以令诸侯;阿里巴巴、腾讯相继申办银行,小米做、做电视,都是这样的道理;跨业洗牌,未来的行业竞争,一场跨界分金的盛宴正在开始1、移动说,搞了这么多年,今年才发现,原来腾讯才是我们的竞争对手;2、你认为收费的主营业务,一个跨界的进来,免费,因为人家根本不靠这个赚钱,你美滋滋的活了好多年,结果到最后不知道怎么死的;3、典型的案例如瑞星杀毒收费,360杀毒进来全部免费,让整个杀毒市场翻天覆地;4、和君商学院;中国大部分商学院,培训机构都收费,和君免费,用最认真,最实战的教学吸纳各大高校才子来培育;最好的投资是投资一个人的思想,思想都高度一致了,还有什么不好办的呢5、机场,不能够是一个娱乐场么不可以成为最重要的社交中心么微信只是一个社交工具么6、酒吧还是酒吧么咖啡厅还喝咖啡么酒店就是用来睡觉的么餐厅就是用来吃饭的么美容业就靠折腾那张脸么肯德基可不可以变成青少年学习交流中心银行等待的区域可以不可以变成新华书店飞机机舱可不可能变成国际化的社交平台未来十年,是中国商业领域大规模打劫的时代,所有大企业的粮仓都可能遭遇打劫一旦人民的生活方式发生根本性的变化,来不及变革的企业,必定遭遇前所未有的劫数未来十年,是一个海盗嘉年华,各种横空而出的“千年妖怪”将像马云、马化腾一样遍布各个领域,他们两个是开了个头而已,接下来的故事,将越来越精彩;……第20个法则:用互联网思维,大胆颠覆式创新;不论是传统企业,还是互联网企业,都要主动拥抱变化,大胆地进行颠覆式创新,这是时代背景的必然要求;一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人,能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标;一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,能够纵横捭阖敢于跨界创新的组织;你不敢跨界,就有人跨过来打劫;你不跨界,就有人让你“出轨”李彦宏指出:“互联网和传统企业正在加速融合,互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等,去提升、改造线下的传统产业,改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则;互联网九个典型思维将重塑企业价值链,涉及商业模式设计、产品线设计、产品开发、品牌定位、业务拓展、售后服务等企业经营所有环节;这里总结一下:依托波特的价值链模型,我们梳理一下互联网思维体系;用户思维、大数据思维贯穿整个价值链条的始终;简约思维、极致思维、迭代思维主要体现在产品研发、生产和服务环节;流量思维、社会化思维主要体现在销售和服务环节;平台思维体现在战略、商业模式和组织形态层面;跨界思维主要基于产业层面;如此,便是我总结的互联网9大思维20条法则;学以致用,大家想想如何用互联网思维去重塑传统美发行业美容美发全产业链,国内有7000亿的市场规模,单就美发而言,也有至少3000亿的规模,看看各个小区门口的理发门店就知道了;那么,互联网思维下,究竟是怎样的产业定位、市场定位跨界之后的理发店是什么样的形态理发店的有可能成为什么样的平台针对哪一类消费人群提供哪几种产品组合怎样打造极致的用户体验理发店的产品组合怎样优化组织形态可以怎样设计怎样利用社会化媒体开展理发店的营销推广怎么构建理发店会员的大数据体系怎样维系理发店的会员如何把一个理发店做起来如何把连锁店发展起来如何做到上市这一系列问题,如果你思考清楚了,互联网思维你也就真的懂了,你也就无往而不胜了;传统行业企业如何转型互联网我认为有三个关键词:体系、节奏与火候;1体系:互联网9大思维,每个部分该如何运用到企业转型的实际中2节奏:怎样的时间安排怎样的战略步骤配合什么样的资源3火候:如何解决线上线下的冲突如何权衡长期利益与短期利益如何解决人才瓶颈互联网成为生活中的“水和电”,成为我们的基础设施;互联网思维成为最根本的商业思维,是一切商业行为的起点;
未来将不会再有互联网公司,因为所有企业都将成为互联网公司;传统企业转型互联网,核心关键不是电商,不是微博微信营销,不是大数据,不是云计算,不是粉丝,而是互联网的思维体系;
今天看一个产业有没有潜力,就看它离互联网有多远;任何一个在当今社会要立足的人,你都必须要建立一个互联网化的思维;能够真正用互联网思维重构的企业,才可能真正赢得未来;美图秀秀蔡文胜说:未来属于那些传统产业里懂互联网的人,而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人;金山网络傅盛说:这样的产业机会属于敢于用互联网向传统行业发起进攻的互联网人;我们认为,未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质,也具有互联网思维的人;不管你是来自传统行业还是互联网领域;未来一定属于这种O2O两栖人才;传统企业要想赢得未来,一定要把这种互联网思维融入整个企业经营的逻辑之中;大变革时代,意味着大机遇,也面临大挑战;这是一个最坏的时代,也是一个最好的时代。

互联网产品思维

互联网产品思维

互联网产品思维互联网的发展已经深刻改变了我们的生活方式和商业模式。

在这个数字化时代,互联网产品思维被认为是推动创新和成功的关键要素。

本文将探讨互联网产品思维的定义和重要性,并分享一些应用互联网产品思维的成功案例。

一、互联网产品思维的定义互联网产品思维是指一种以用户为中心、持续快速迭代和注重数据驱动的思考方式。

在传统产品开发中,常常是由制造企业决定产品功能和设计,然后推向市场。

而互联网产品思维强调的是从用户需求出发,持续改进和完善产品,以提供更好的用户体验和解决问题的方案。

二、互联网产品思维的重要性1. 用户导向:互联网产品思维始终将用户置于核心地位,深入了解用户需求,并根据用户反馈不断优化产品。

这种用户导向的思维方式可以帮助企业更准确地满足用户需求,提高产品的市场竞争力。

2. 快速迭代:互联网产品思维强调敏捷开发和快速迭代,通过不断尝试和验证来快速获取反馈,并及时调整产品方向。

这种快速迭代的方式可以帮助企业更快地适应市场变化,降低开发失败的风险。

3. 数据驱动:互联网产品思维注重数据分析和运用,通过收集和分析用户数据,了解产品的使用情况和用户行为,从而进行优化和决策。

数据驱动的思维方式可以帮助企业更准确地了解用户需求,提高产品的质量和用户体验。

三、互联网产品思维的成功案例1. Airbnb:作为共享经济的代表,Airbnb运用互联网产品思维成功创造了一个连接房东和房客的平台。

通过持续的用户研究和数据分析,他们不断改进和优化产品功能,使得用户可以更方便地预订住宿,并提供了更广阔的选择范围和个性化的体验。

2. 美团:美团以互联网产品思维为基础,快速成长为中国领先的生活服务平台。

通过用户反馈和大数据分析,他们不断改进产品功能和交易体验,提供更高效便捷的在线购物和服务预订平台,满足了用户对便利和品质的需求。

3. 腾讯微信:微信是一款用于即时通讯、社交媒体和移动支付的互联网产品。

其成功得益于持续的用户体验研究和数据驱动的优化。

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互联网企业最美妙的事情就是当用户达到 一定的规模之后,突入起来的“质变”,QQ 从一个聊天工具显示变成了一个社交平台。 微信从一个“约炮”工作变成了一个“互联 网入口”,成就了腾讯帝国。
免费是为了更好的收费
想做互联网,必先“自宫”,让用户端没有成本,这样再产品上会不断产生创新,然后 再来建立其他的商业模式。
怎么插入图片?
2、单击 图片。
3、找到图片来源,找到本地文件并点击上传。
4
1、单击“文件”。 ,对于一个七岁的孩子来说,过马路仿佛是个;人间地狱;。我一边走着,那辆奔驰的白色小轿车总是浮现在我的脑海里。我紧绷着神
经,好像稍不留神就会从远处飞来一辆车似的。我忐忑不安地走到马路中央,一辆辆疾速的车从我面前闪过。;嗖嗖;的声音总在我耳 边徘徊,过马路只不过需要一、两分钟,可我居然感到过了一年。我有惊无险的过了马路,;怦怦;跳的心也逐渐平静下来,那时,我
6 社会化思维
Part
社会化思维
Add Your Title
社会化媒体的重要特征是人基于价值 观、兴趣和社会关系链接在一起。 公司面对的用户是以网状结构的社群形 式存在的。社会化媒体的本质就是“人 人都是自媒体”。
重塑沟通关系
众包是以“蜂群思维”和层级架构为 核心的互联网协作模式,维基百科就是 典型的众包产品。传统企业要思考如何 利用外脑,不用招募,便可“天下贤才 入吾彀中”。
用户体验至上
03
好的用户体验应该从细节开始, 并贯穿于每一个细节,能够让 用户有所感知,并且要超出用
户预期,给用户带来惊喜
2 简约思维
Part
简约思维
Add Your Title
1 专注,少即是多
大道至简,越简单的东西越容 易传播,越难做。专注才有力 量,才能做到极致。尤其在创 业时期,做不到专注,就没有 可能生存下去。
社会化媒体
社会化媒体 众包协作
7 大数据思维
Part
大数据思维
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数据资产成为核心竞争力
数据
淘宝从2004年便开 始统计日志。每个用户在淘宝 上的浏览、购买、支付等任意 行为都被日志系统记录下。基 于用户的浏览和购买信息,阿 里得到了用户偏好的精确信息, 做出了强大的精确广告系统。
PPT幻灯片 1、找到顶部的工具栏,点击插入。 下,与老奶奶擦肩而过,没撞到。但是老奶奶似乎受作文了点惊吓,加快了步子。看完这一幕,我毫不犹豫地转头对妈妈说:;妈妈,
马路上太危险了。;;不错,要是让你独自过呢?;我紧握着妈妈的手,疑惑不解地看着她。;没错,我今天就是叫你独自过马路。;我颤 颤巍巍地迈出第一步
天下武功,唯快不破
快速迭代,是针对客户已建议最快的 速度进行调整,融合到新的版本中。 对于互联网时代而言,速度比质量更重 要,客户需求快速变化,因此,不追求 一次性满足客户的需求,而是通过一次 次的迭代让产品的功能更加丰满。
5 流量思维
Part
流量思维
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坚持到质变的“临界点”
4、右下角找到取消嵌入文字选项。
1 用户思维
Part
用户思维
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得“吊丝”者 得天下
01
当你的产品不 能让用户成为 产品的一部分,不能和他们 连接在一起,你的产品必然
是失败的。
兜售参与感
02
让用户参产品与优化,让粉 丝投票,粉丝决定了最终的 潮流趋势,自然也会为这些
产品买单。
8 平台思维
Part
平台思维
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构建多方共赢的平台生态圈
平台模式的精髓,在于打造一个多主体共赢互利的生态 圈。未来商业竞争不再只是企业与企业之间的肉搏,而 是平台与平台之间的竞争,甚至是生态圈与生态圈之间 的战争,单源,为 大众用户开发出游戏、音乐、旅游、视频、地图、舒服法 等多种免费服务。同时,在每一种免费服务的背后,都存 在付费的一方。
2020
互联网思维
START
汇报人: xxx
汇报时间:XXXX
1 用户思维 2 简约思维 3 极致思维 4 迭代思维
目录
Contents
5 流量思维 6 社会化思维 7 大数据思维 8 平台思维
3
。那年,我七岁,刚刚步入小学一年级。爸爸妈妈工作都很忙,没有时间接送我上下学。在一个炎炎酷暑的夏日,妈妈带我到马路 边,让我观察着车水马龙的街道。我仔细看着,一辆辆汽车从我面前一闪而过,一位年迈的老奶奶正在过马路。因为她太老了,只 能慢吞吞地走,刚走到马路中央,一辆白色的小轿车从远处飞快的开了过来。我目不转睛地看着这一幕,还好那辆汽车向左转了一
2 简约既是美
外在部分,要足够简洁;内在 部分,操作流程要足够简化 简约意味着人性化,是人性最 基本的东西。 人性都是懒的,你能让我少一 步,我就更愿意用这个产品。
3 极致思维
Part
极致思维
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01 痛点 用户需求必须是刚需,是用户急需解 决的问题
02 痒点
工作和生活中有别扭之处,即乏力又 欲罢不能,这就是痒点
大数据思维
Add Your Title
大数据驱动运营管理
大数据时代,企业战略将从“业务驱动”转向 “数据驱动”。海量的用户访问行为数据信息 看似零散,但背后隐藏着必然的消费行为逻辑。 大数据分析能获悉产品在各区域、各时间段、 各消费群的库存和预售情况,进而进行市场判 断,并依此为依据进行产品和运营的调整。
平台思维
Add Your Title
如何去掉嵌入字体? 2、找到”选项”,单击 多么想给自己一个安慰的拥抱啊!这件事如此小,这个安慰性的拥抱如此简单啊!给邹老师的一封信600字
敬爱的邹老师:您好!时光飞逝,转眼间六年的小学生活在不知不觉中无声无息地溜走了,我们渐渐地从懵懵懂懂的孩童,变成了 芳华正茂的少年,而您却从一位年轻的
3、单击保存。
03 兴奋点
给用户带来“wow”效应的刺激,产生 兴奋点
打造让用户尖叫的产品
4 迭代思维
Part
迭代思 新
你的产品可以不完美,但只要能从用户心里最 甜的那个点,把一个问题解决好,有时候就是 四两拨千斤,这种单点突破就叫“微创新”。 众多的“微创新”可以引起质变,形成变革式 的创新。
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