电子商务数据分析 第4章 知己知彼——竞争对手数据分析

4.2.3 使用店侦探分析竞争对手
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2. 监控店铺分析
单击左侧导航栏中的“监控店铺 分析”功能，在展开的目录中即可分 析竞店的各种数据，包括整店状况分 析、销售分析、流量来源分析、活动 分析、宝贝分析等。单击某个分析超 链接，展开其下的子目录，然后单击 功能超链接即可查看具体的分析数据。
4.2.3 使用店侦探分析竞争对手
4.2.2 使用生意参谋分析竞争对手
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如果要分析某个竞品的详细数据，可在“监控商品”功能版块单击对应竞品右侧的“竞品 分析”超链接，即可查看该竞品的关键指标、搜索词和流量来源。
4.2.2 使用生意参谋分析竞争对手
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4.2.2 使用生意参谋分析竞争对手
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4. 竞争品牌分析
如果经营的是某个品牌，那么其他经营该品牌的商家就是最直接的竞争对手。可以利用 “竞争品牌”功能对竞争对手进行详细分析，首先添加竞争品牌对象，然后利用四象限图查看 整体的竞争品牌情况，找到需要详细分析的对象后，利用“监控品牌”功能操作即可。
意味着优势的程度 或强度的降低、减少。 当环境状况对企业优势 构成威胁时，优势得不 到充分发挥，出现优势 不优的脆弱局面。在这 种情形下，企业必须克 服威胁，以发挥优势。
当企业内部劣势与 企业外部威胁相遇时， 企业就面临着严峻挑战， 如果处理不当，可能直 接影响到企业的生死存 亡。
4.2.1 竞争对手分析方法
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2. 波特竞争力模型分析法
波特竞争力分析模型可以用于竞争战略分析，这种方法将竞争力归纳为五力，因此该分析 方法又称为波特五力模型分析法。
潜在竞争者进入的能力
替代品的替代能力
供应商的讨价还价能力
竞争者的竞争能力
购买者的讨价还价能力
4.2.2 使用生意参谋分析竞争对手
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1. 配置竞争对手
分析竞争对手前，首先需要找到竞争对手并将其添加到生意参谋中，这样才能实时观察对 手的各方面数据。在生意参谋的“竞争”版块下，单击左侧导航栏中的“监控店铺”功能，然 后单击右上角的“竞争配置”超链接，进入到竞店配置的界面，此时“监控店铺列表”区域就 是已经添加的竞争对手，单击相应的“更改”超链接可重新选择竞争对手，单击“取消”超链 接可删除该竞争对手。
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收集竞争对手数据的方法有很多，总结起来可以归纳为线上和线下两大途径。线下途径包 括购买数据报告、委托专业机构调研、自行市场调查等传统方式，这些方式费时费力又费钱， 对于普通的中小规模商家而言不太实际。因此采取线上途径来收集竞争对手数据就成了更为普 遍和热门的方式。
目录
CONTENTS
4.1 认识竞争对手 4.2 分析竞争对手数据 4.3 本章实训
4.2.1 竞争对手分析方法
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1. SWOT模型分析法
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3
4
Hale Waihona Puke Baidu优势
劣势
机会
威胁
4.2.1 竞争对手分析方法
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SWOT分析的4要素中， 优势与劣势属于内部能力， 机会与风险则是外部因素， 将这4要素进行组合即可建立 SWOT分析模型。
4.2.1 竞争对手分析方法
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根据不同的组合可以分别采用杠杆效应、抑制性、脆弱性和问题性4个概念进行分析。
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通过四象限图找到近期最具威胁的竞店后，可以重 新进入到“监控店铺”功能版块，单击该店铺右侧对应 的“竞店分析”超链接，此时就可以详细查看并分析本 店与该竞店的各项数据指标。
关键指标对比 商品榜对比
店铺流量来源对比
4.2.2 使用生意参谋分析竞争对手
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3. 竞品分析
在进行竞品分析之前，首先可以按照配置竞店的方法添加竞争商品，然后对其进行分析。 单击左侧导航栏中的“竞品识别”超链接，查看整个流失竞品的数据，其中将显示流失到竞品 的流失金额、流失人数、流失率等指标。
4.2.3 使用店侦探分析竞争对手
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1. 监控中心
注册并登录店侦探网站，单击左侧 导航栏中的“监控中心”功能下的“店 铺管理”超链接，然后单击右侧的“添 加监控店铺”按钮，此时将打开添加监 控店铺的对话框，在其中的文本框中输 入或复制竞争店铺的某一款商品的网址， 然后依次单击“预览店铺”和“添加监 控”按钮即可添加该竞店。
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3. 关键词分析
单击店侦探顶部导航栏中的“全网展示词”超链接，在显示的页面中输入需要分析的关键 词，如“新款”，单击“搜索”按钮即可显示淘宝和天猫的关键词综合搜索排名情况。
目录
CONTENTS
4.1 认识竞争对手 4.2 分析竞争对手数据 4.3 本章实训
4.3.1 分析竞争品牌数据
1. 实训目标
4.2.2 使用生意参谋分析竞争对手
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如果要添加新的竞争对手， 则可单击“添加”按钮（“+” 符号），在弹出的界面中输入 或复制店铺网址，并确认即可。
4.2.2 使用生意参谋分析竞争对手
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2. 竞店分析
在分析单个竞店前，可以利用“竞店识别”功能查看所有竞店情况。单击左侧导航栏中的 “竞店识别”功能，此时将以四象限图的形式显示最近30天配置的所有流失竞店情况。流失竞 店指的是访问自己店铺后，又访问竞争对手店铺甚至成交的情况。
4.2.2 使用生意参谋分析竞争对手
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在四象限图中将鼠标光标定位到某个竞店对应的数据点上，会显示该店铺的名称、交易指 数和流失指数。单击该数据点，则可在下方进一步查看该店铺的趋势情况，其中涉及到的重要 指标包括流量指数、支付转化指数、交易指数和客群指数，如图所示。
4.2.2 使用生意参谋分析竞争对手
杠杆效应（优势+机会） 抑制性（劣势+机会） 脆弱性（优势+威胁） 问题性（劣势+威胁）
产生于内部优势与 外部机会相互一致且适 应时。在这种情形下， 企业可以用自身内部优 势撬起外部机会，使机 会与优势充分结合发挥 最大的效果。
妨碍、阻止、影响 与控制。此时企业需要 提供和追加某种资源， 以促进内部资源劣势向 优势方面转化，从而迎 合或适应外部机会。
第4章
知己知彼—— 竞争对手数据分析
电子商务数据分析
目录
CONTENTS
4.1 认识竞争对手 4.2 分析竞争对手数据 4.3 本章实训
4.1.1 竞争对手如何界定
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争夺人力资源
争夺消费者 资源
销售同类商品
销售替代类 商品
争夺物流资源 争夺生产资源 争夺营销资源 销售互补类商品
4.1.2 怎样收集竞争对手数据