T6-企业管理软件V6.2Plus1安装说明

8． 安装完成对话框中选择重启，或者如果选择了其他的子产品尚未安装，则可以选择稍后 重启，等所有选择的子产品均完成安装后再自行重启机器；
『英文操作系统说明』 在英文操作系统上做数据服务器时，在安装数据库之前，需要按以下顺序调整系统环境。 主要需要注意的顺序是： 在控制面板的Regional Options 设置中，设置好所有中文设置，包括默认等选项。设置顺 序如下： 1. 打开控制面板中（Control Panel）的Regional Options 功能。 2. 选择General 页签。 3. 在Your locale(Location)中，选择Chine PRC)。 4. 在Language settings for the system 中，选择Simplified Chinese (PRC)。 5. 在Set default... 中，选择Chinese (PRC)。注：如果选项中没有Chinese (PRC) 项目， 则需要先重新启动机器，然后再重复该点操作。 6. 重新启动机器。 7. 安装SQL server。 『安装中的常见问题及解决办法』 序号 1 环境 Windows XP Windows 2003 Windows 7 2 Windows XP Windows 2003 Windows 7 3 有些文件没有覆盖 1． 检查是否有系统在运行，有的话退 建立IIS虚拟目录 不成功 现象 文件拒绝访问 说明及解决办法 该问题往往是由于杀毒软件的实时监控 造成，请关掉杀毒的实时监控功能，并 重启动计算机。 IIS建立不正确，检查IIS及其相关的组 件是否正确。
3． 如果同意许可协议，选择“我接受许可协议中的条款”，点击“下一步”
4．输入用户名和公司名称
5．安装类型界面中选择所要的安装类型（安装全部产品、单机版安装、服务器安装、数据 服务器安装、应用服务器安装、应用客户端），并可选择安装路径
6． 系统配置符合要求可点击开始安装继续进行
7． 各产品文件的安装过程
Fra Baidu bibliotek
2． 计算机启动完后T6服务管理器会自动运行
3． 根据应用需要配置你的服务（设置数据库服务器等）
4． 确定后会启动自动升级服务，如果启动项太多，会有如下提示
5． 配置完数据库后，系统将提示是否启动相关联的预警服务，如果您的企业不用预警功能， 则可以不启用，启用预警服务对业务没有负面影响
6． 在数据库服务器端运行系统管理进行建账或用户权限等操作 序号 1 2 现象 配置数据库服务器后确定，提 示连接数据库失败 客户端登陆时提示：不能登录 到服务器[…]请检查T6管理服 务是否已启动 3 配置数据库服务器后确定，提 示数据库SA登陆失败 检查SQL Server安装时是不是选择的混合登陆模 式，在企业管理器中选择相应的注册，编辑其注 册属性，选择使用SQL Server混合身份验证 『产品卸载』 要卸载软件，执行开始菜单程序T6系列管理软件卸载T6-企业管理软件，即可卸载软 件。如下图所示： 常 检查客户端机器与服务端机器的网络连接是否正 常（可使用Ping命令测试） 说明及解决办法 检查所指定的数据库服务器的SQL Server是否正
选择“除去”，点击“下一步”，如下图：
点击确认卸载所有组件后进入卸载过程，卸载完后需重启计算机。
『产品维护（修复，卸载）的常见问题』 产品的维护可运行操作系统的控制面板或安装盘的Setup.exe 序号 1 2 现象 文件无法卸载 analysismethodcom.dll、indexcom.dll、 pscmcom.dll、sendemail.dll、topiccom.dll等 控件没有正确注册 3 当产品使用中发生异常断电等事故后，重启动计 算机时SQL会自动进行数据库恢复，如果此时查毒 的实时监控功能打开，由于查毒软件会锁定文件， 就会造成数据库无法恢复，数据丢失。 『产品加密狗的常见问题』 1． T6-企业管理软件产品支持USB口的加密狗 2． 产品安装后，计算机中如果还存在以前版本，则以前版本可能不能正常运行 序号 1 现象 插加密狗，进产品时提示演示版 说明及解决办法 检查USB口是否损坏 检查加密狗是否是T6-企业管 理软件的加密狗 使用服务管理器测试加密狗的 正确性 2 产品正在运行时插USB加密狗，登陆时检查不到加 密狗。 重新启动机器，如果此种情况 仍然检测不到加密盒，则需要 到设备管理器删除通用串行总 线(USB)控制器部分删除USB 1.2驱动，再重启机器 特别注意：使用USB加密狗时， 应该在安装产品，重启机器后 再插上加密狗。 『有关MSDE 2000(SP4)的特别说明』 MSDE 2000(SP4)默认情况下是禁用网络连接的，当进行系统管理或登陆门户时会提示1433 端口禁用，提示用户非本机客户端不能连接到此数据库服务器，解决方法如下：运行Program Files\Microsoft SQL Server\80\Tools\Binn\svrnetcn.exe,如下图，启用TCP/IP，单击“属 性”可以看到数据库默认的网络端口是1433，请不要改动。 由于这些控件在安装时未正确 注册 说明及解决办法 检查产品是否正在运行 安装时没能正确注册
注：T6系列产品支持的最大客户端数为100个。数据服务器和应用服务器的配置应随最大 并发数（站点数）的增加而调整，当并发数小于20个站点时，可使用标准配置，如果并发数 超过20个站点，可通过增大内存和CPU来提高访问性能，同时剩余硬盘空间将随着用户数据 增多而合理的扩展。客户端配置和并发数无关。 『安装前要准备的事项』 1． 请对照T6-企业管理软件系统环境要求文件所描述的配置准备环境。 2． 安装时操作系统所在的磁盘分区剩余磁盘空间必须大于2G。 3． 保证系统机器名不能以数字开头，不能有中文。 『安装过程』 1． 运行安装盘里的setup.exe程序。 2． 在出现如下安装欢迎界面时，选择下一步
T6-企业管理软件安装说明
『系统环境要求』
硬件环境 最低配置 客户端 数据服务器 内存512MB以上、CPU 1GHz 以上、磁盘空间20GB以上 内存2GB以上、CPU频率 1GHz以上、磁盘空间40GB以 上 应用服务器 内存2GB以上、CPU 1GHz以 上、磁盘空间40GB以上 网络环境 网络带宽 广域网 256KBPS以上 软件环境 操作系统 服务器端：Windows Server 2003(x86,x64),Windows Server 2008(x86), Windows Server 2008(x64),Windows Server 2008 R2(x64) 客户端：Win XP(SP2)、Win 2003(SP2)、windows 7Ultimate， Windows8企业版、Windows8专业版、Windows8.1企业版 建议使用Win XP、Win 7。 数据库 网络协议 浏览器 MS SQL 2000(SP4), MSDE 2000(SP4)，MS SQL 2005(SP3),MS SQL 2008(WorkGroup,R2) TCP/IP、Named Pipe IE6.0(SP1)以上 局域网 100MBPS以上 推荐配置 内存1GB以上、CPU 2GHz以 上、磁盘空间40GB以上 内存4GB以上、CPU 2GHz以 上多CPU(或多核CPU)、磁盘 空间80GB以上 内存4GB以上、CPU 2GHz以 上多CPU(或多内核CPU)、磁 盘空间80GB以上
出后再安装 2． 检查操作系统的系统目录下的 DLLCache子目录是否存在相同的旧文 件，存在应删除掉再安装 3． IIS中T6Web相关程序没退出，重启 计算机或重启IIS服务就可 4 注册表监控程序报 警 如果系统安装杀毒软件等注册表监控程 序，在程序安装时可能出现报警信息（如 瑞星注册表监控当安装mdac_typ.exe时 提示有注册表修改）请确认修改。 5 杀毒软件监控提示 安装过程中杀毒软件可能提示一些警告 或注意性的提示信息，不要采取拒绝执 行操作，要允许执行，程序才能安装成 功。 『产品安装后系统初始的常见问题』 1． 产品安装完后必须选择重启计算机，重启后在右下角能看到T6服务的图标