通信公司XX年度工作总结及XX年工作计划
通讯年度工作总结5篇
通讯年度工作总结5篇篇1==================一、引言过去的一年,对于我们通讯行业来说,是充满挑战与机遇并存的一年。
面对市场的激烈竞争和技术不断革新的背景,我们团队始终保持前瞻性的视野和积极应对的态度,取得了可喜的业绩。
在此,我将围绕本年度工作进行总结,梳理过去一年的得失,为未来的工作提供指导。
二、工作内容概述1. 项目执行与推进本年度我们共承担了XX个通讯项目,其中大部分已顺利完成并交付。
主要工作内容包括5G网络优化、通信基站建设、光纤网络升级等。
我们通过精细化管理,确保了每个项目的顺利推进,并在保证质量的前提下,提高了工作效率。
2. 技术研发与创新面对快速发展的通讯技术,我们不断在研发领域投入力量。
今年我们成功研发出XX款新的通信设备,并在通信技术方面取得了XX项专利。
同时,我们还积极参与行业交流,与多家知名企业合作,共同推动通讯技术的进步。
3. 市场拓展与业务增长本年度我们在市场拓展方面取得了显著成绩。
我们加强了与各大运营商的合作,成功打入了多个新的市场领域。
此外,我们的业务量也有了显著增长,市场份额得到了进一步扩大。
4. 团队建设与人才培养我们注重团队建设,通过培训和引进人才,提高了团队的整体素质。
我们还建立了完善的激励机制,鼓励员工创新和学习,为公司的长远发展奠定了基础。
三、重点成果1. 5G网络优化项目成功落地,得到了广大用户的好评。
2. 成功研发出多款具有市场竞争力的通讯设备。
3. 在技术研发方面取得多项专利,提升了公司的技术实力。
4. 市场份额得到进一步扩大,业务收入实现稳步增长。
5. 建立了完善的团队建设机制,提高了团队凝聚力和工作效率。
四、遇到的问题和解决方案1. 市场竞争激烈:我们通过加强技术研发和市场拓展,提高产品的竞争力,赢得了市场份额。
2. 技术更新迅速:我们加大研发投入,同时与行业内领先企业合作,保持技术上的领先地位。
3. 项目管理挑战:我们优化了项目管理流程,提高了项目执行效率。
通信部门年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年里,我国通信行业在政策引导、技术进步、市场竞争等多重因素的推动下,取得了令人瞩目的成绩。
在此,我代表通信部门全体员工,对过去一年的工作进行总结,并对未来的发展进行展望。
二、工作回顾1. 政策与法规(1)国家层面:过去一年,我国政府高度重视通信行业发展,出台了一系列政策法规,为通信行业创造了良好的发展环境。
如《关于加快推进5G网络建设的指导意见》、《关于加强信息基础设施建设的指导意见》等。
(2)地方层面:各地方政府积极响应国家政策,出台了一系列扶持措施,推动本地通信产业发展。
如加大通信基础设施建设投入、降低通信资费、鼓励创新等。
2. 技术创新(1)5G技术:我国5G技术研发和应用取得显著成果,5G基站建设加速推进,5G商用进程加快。
截至2021年底,我国5G基站数量已超过100万个。
(2)物联网:物联网技术在通信领域的应用日益广泛,智能城市、智慧农业、工业互联网等领域得到快速发展。
(3)网络安全:随着网络安全事件的频发,我国加大了网络安全投入,不断提升网络安全防护能力。
3. 市场竞争(1)运营商竞争:我国通信市场呈现出运营商之间的激烈竞争态势,推动通信服务质量和价格不断优化。
(2)新兴企业崛起:随着互联网、大数据、人工智能等技术的快速发展,一批新兴企业进入通信领域,为行业发展注入新的活力。
4. 通信部门工作亮点(1)加强队伍建设:通信部门注重人才培养,加强员工技能培训,提高员工综合素质。
(2)优化服务流程:简化业务办理流程,提高服务效率,提升客户满意度。
(3)推进技术创新:加大研发投入,推动新技术在通信领域的应用,提升通信服务水平。
(4)加强安全管理:强化安全意识,完善安全管理制度,确保通信网络稳定运行。
三、工作不足1. 技术创新力度不足:与发达国家相比,我国通信技术创新能力仍有待提高。
2. 市场竞争压力加大:随着新兴企业的崛起,市场竞争日益激烈,通信企业面临较大的压力。
通信公司年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,XX年已接近尾声。
在这一年里,我国通信行业经历了前所未有的变革与发展。
作为我国通信行业的一份子,XX通信公司在全体员工的共同努力下,取得了丰硕的成果。
现将本年度工作总结如下:二、工作回顾(一)业务发展1. 市场拓展本年度,XX通信公司紧紧围绕市场需求,加大市场拓展力度。
通过参加各类展会、开展线上线下推广活动,成功拓展了多个新市场,为公司业务增长奠定了坚实基础。
2. 产品创新在产品研发方面,XX通信公司紧跟行业发展趋势,加大研发投入,推出了一系列具有竞争力的新产品。
这些新产品在市场上得到了广泛认可,为公司赢得了良好的口碑。
3. 服务优化为提升客户满意度,XX通信公司不断优化服务体系。
通过加强客户关系管理,提高服务质量,赢得了客户的信任与支持。
(二)技术创新1. 5G技术本年度,XX通信公司积极布局5G技术,与各大厂商合作,推动5G网络建设。
目前,公司已在多个城市实现了5G网络的覆盖,为用户提供更加高速、稳定的网络体验。
2. 物联网技术XX通信公司积极拓展物联网业务,与多家企业合作,为各行各业提供物联网解决方案。
通过物联网技术的应用,助力企业实现数字化转型。
(三)企业文化1. 团队建设本年度,XX通信公司注重团队建设,通过举办各类培训、团建活动,提升员工综合素质,增强团队凝聚力。
2. 企业社会责任XX通信公司始终秉持“以人为本,服务社会”的理念,积极参与社会公益事业,为构建和谐社会贡献力量。
三、工作亮点(一)业绩增长本年度,XX通信公司实现营业收入XX亿元,同比增长XX%;净利润XX亿元,同比增长XX%。
业绩增长显著,为公司发展奠定了坚实基础。
(二)市场份额提升通过不断拓展市场,XX通信公司市场份额持续提升。
在通信行业竞争日益激烈的背景下,公司凭借优质的产品和服务,赢得了更多客户的认可。
(三)技术创新成果丰硕本年度,XX通信公司在5G、物联网等领域取得了多项技术创新成果,为公司未来发展提供了有力支撑。
通信行业年度工作总结(5篇)
通信行业年度工作总结通信行业年度工作总结(5篇)通信行业年度工作总结120xx年,我公司在市通信分公司及地方政府的正确领导下,坚持以“市场为导向、以服务为宗旨、以改革为动力、以发展为目标”的工作思路,深化改革、加快发展,公司员工团结奋进,顽强拼搏,以必胜的信念、决战的精神,克服种种困难,进一步强化服务和发展两大职能,业务发展、业务收入实现了双赢。
运行维护、通信服务、精神文明建设等各方面工作取得了显著的成绩。
主要表现在:一、主要经济效益指标完成情况截至6月20日,我公司固定电话放号3081部,完成占年计划4600部的80%,期末到达42135部;发展来电显示业务4096部,来电显示开通率达69.88%;发展宽带用户196户,完成占年计划1100部的17.82%,期末到达520户;发展小灵通2671部,完成占年计划20xx部的133.55%;业务收入累计完成1043.49万元,完成占年计划20xx万元的55.02%;较上年同期增长8.7%。
二、抓机遇,促发展,各项通信业务保持健康发展态势年初以来,我公司在市分公司的正确领导下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,业务发展保持了健康、稳定、快速发展的势头。
在年初工作会上,我们本着工作早安排,措施早制定,任务早分配,业务早发展的经营思路,加快发展。
一是深入市场了解用户需求,发展潜力,锁定业务发展目标,为全年业务发展经营思路打下思想基础;二是对设备资源实行到了动态调配,最大限度地挖掘设备线路资源利用率,为业务发展起到保障作用;三是根据人口分布、经济状况、市场潜力等情况,将计划指标细化分解,落实到人,继续实行全员营销,并重新制定到了经营考核措施,进一步加大到了绩效考核力度,有效提高了全体员工的业务发展积极性;四是公司领导和管理人员继续实行了包片发展负责制,绩效工资与包片单位一同考核,促使包片领导和管理人员能够及时了解所包单位的经营情况、存在的困难,及时督促所包片的业务发展进度;五是拓展业务发展渠道,加大营销力度,确保各项任务的完成。
通信公司年度工作总结及工作计划
通信公司年度工作总结及工作计划一、工作总结回首过去的一年,公司在全体员工的共同努力下,取得了可喜的成绩,同时也在业务方面获得了长足的进步。
公司决策层高瞻远瞩,准确把握市场动向,及时调整公司战略目标,使得公司在竞争激烈的市场中始终保持领先地位。
1、业绩回顾在过去的一年中,公司全面实施了新的业务发展战略,实现了可观的业务收入增长。
通过持续优化内部管理流程,提升服务质量,成功吸引了更多的客户,并与之建立了良好的合作关系。
同时,公司加大了对新技术、新应用的研发力度,成功推出了多款新产品,满足了不同客户的需求。
2、存在问题与挑战尽管公司在过去的一年中取得了显著的成就,但仍然存在一些问题和挑战。
首先,市场竞争日益激烈,公司需要进一步提高自身的竞争力。
其次,随着业务规模的不断扩大,公司的管理流程和运营模式需要进一步优化,以适应市场的变化。
此外,公司还需要加强人才队伍建设,提高员工的专业素质和服务意识。
二、工作计划为了应对未来的挑战和机遇,公司制定了以下工作计划:1、持续优化业务结构公司将进一步扩大业务范围,优化产品结构,以满足不同客户的需求。
同时,公司将加强对新市场、新技术的应用研究,提高公司的市场竞争力。
2、提升服务质量公司将加大对服务质量的投入力度,提高服务标准,为客户提供更加优质的服务。
同时,公司将加强对客户需求的研究,及时调整服务策略,提高客户满意度。
3、加强人才队伍建设公司将加大对人才的投入力度,吸引更多高素质的人才加入公司。
同时,公司将加强对员工的培训和管理,提高员工的专业素质和服务意识。
4、强化内部管理流程公司将进一步优化内部管理流程,提高公司的运营效率和管理水平。
同时,公司将加强对风险的控制和管理,确保公司的健康发展。
三、总结与展望回顾过去的一年,公司在全体员工的共同努力下取得了显著的成就。
展望未来,公司将进一步加强自身建设,提高市场竞争力,为客户提供更加优质的服务。
公司将继续关注市场变化和技术发展趋势,不断调整战略目标和发展方向,确保始终保持领先地位。
通讯年度工作总结范文6篇
通讯年度工作总结范文6篇第1篇示例:通讯年度工作总结回顾一年的工作,时间过得飞快,我们不知不觉间已经走过了2021年的最后一个工作日。
在这一年里,通讯行业在国家政策的支持下持续发展,随着5G技术的不断普及,通信行业的竞争也变得更加激烈。
在这样的背景下,我们通讯公司全体员工通力合作,共同努力,取得了一系列的工作成果,下面我就来对我们公司2021年度工作进行总结。
首先是公司整体业绩。
2021年,我们公司实现了销售收入2000万元,同比增长30%。
虽然受到疫情等因素的影响,但是我们在市场拓展上做出了很多努力,开拓了新的客源,提升了客户满意度和忠诚度。
其次是产品研发和推广。
今年,我们公司推出了一系列新产品,包括5G手机、智能家居设备等,受到了广大消费者的欢迎。
我们在产品研发上不断创新,努力提高产品的质量和性能,不断满足市场的需求。
再次是服务质量提升。
在2021年,我们公司注重提升服务质量,建立了全天候的客户服务热线,为客户提供更加便捷、周到的服务。
我们不断改善工作流程,提高服务效率,深受客户好评。
我们还开展了一系列企业文化建设活动,搭建了员工的沟通平台,促进了团队的凝聚力和凝聚力。
在这一年里,我们团队的成员们齐心协力,共同努力,取得了许多突破和成功,让我们为自己感到骄傲。
2021年也是充满了挑战和考验的一年。
面对国内外的经济环境的不确定性和风险,我们公司也遇到了很多困难和挑战。
在未来的发展中,我们要继续保持团队的凝聚力和战斗力,不断创新,开拓市场,提高服务质量,保持良好的企业形象。
在2022年,我们将继续努力,加快公司的数字化转型,提高科技含量,提升核心竞争力,做大做强通讯产业,为公司的长远发展打下坚实基础。
相信在全体员工的共同努力下,我们的未来将更加美好。
希望2022年公司继续做出更加辉煌的成绩,让我们携手共进,共创辉煌!就此,2021年度工作总结完毕。
祝公司未来发展更上一层楼!第2篇示例:通讯年度工作总结一、工作回顾过去的一年,是我公司通讯部门全力以赴、努力奋斗的一年。
通信行业年终工作总结(3篇)
通信行业年终工作总结从____月____日荣幸进入____公司,让我慢慢的爱上了通信这一行业,也让我第一次感觉在自己喜欢的工作岗位上工作的喜悦。
进入本公司担任____区基站维护队员之一,在短短的两个多月中了解了基站的位置并对基站实施了发电和一般的维护,在队长的指导和帮助下让我自身在通信技术提高了很多,下面是我____的工作总结和____的工作计划。
一、____的工作总结盔入公司在阮队长的带领下,逐渐了解了所有的基站具体位置并先后做好了天馈信息普查、资产清查、贴标签等专项工作。
在此基础上对所有基站的维护工作之一--巡检,从巡检表到实践,慢慢地能按照队长的指导完成各种基站抢修。
在队长的指导和帮助下了解了基站的基本构造和工作原理,在发电流程和一般维护以及自身对通信的理解。
期间成功完成了CQT测试工作,使得我认识到团队的力量、交流技巧、向上级反馈景时的必要性。
我能做到平时认真学习,不懂就问,虚心请教,在队长的带领下认真完成上级下达的各项任务。
尊重领导,团结同事,保质保量地完成了____的各项工作任务。
二、____的工作计划在新的一年中我会更加地虚心请教,不懂就问,考代维级证从理论基础上先提高自己的技术,认真地做好工作计划,安排完成好上级下达的各项任务和基本维护工作。
新的一年,我将让自己在技术上和行动上有更进一步的提高,认真地配合队长,团结同事,尊重领导,搞好电信和各兄弟公司关系、与基站物业的沟通,让维护工作在新的一年里做得更好。
以上是我____的工作总结和____的工作计划,我会从小事做起,提高自身技术,完成好各项维护工作。
如有不对和不足之处望各级领导批评指正,我将接受并认真改正。
通信行业年终工作总结(二)____年____月份,我本科毕业后,便进入了真正意义上的工作。
我从事的是通信方面的行业,主要做的传输工程测试及维护工作。
____年____月中旬经上级考核被正式聘用为传输工程调测员。
到现在,我已经在调测员职务已有一年多的时间,且其他条件已经符合评审助力工程师的资格。
通信公司年度总结及计划(3篇)
第1篇一、年度总结在过去的一年里,我国通信行业在政策引导、市场需求和技术创新等多重因素的推动下,取得了显著的成就。
本公司在激烈的市场竞争中,紧紧围绕国家战略和行业发展趋势,全力以赴推进各项工作,现将年度工作总结如下:1. 业务发展方面过去一年,公司积极拓展业务领域,加大市场投入,实现了业务收入的稳步增长。
在4G网络建设、5G技术研发、物联网应用等领域取得了重要突破,市场份额持续扩大。
此外,公司还积极参与政府招标项目,为我国通信基础设施建设贡献力量。
2. 技术创新方面公司高度重视技术创新,加大研发投入,培育了一批具有自主知识产权的核心技术。
在5G技术研发方面,公司成功研发出多款5G基站设备,为我国5G产业发展奠定了坚实基础。
同时,公司还积极开展产学研合作,与多家高校、科研院所建立合作关系,共同推进技术创新。
3. 人才队伍建设方面公司始终把人才队伍建设作为企业发展的核心,通过内部培养和外部引进,打造了一支高素质、专业化的员工队伍。
过去一年,公司加大人才培训力度,提高员工业务水平,为业务发展提供了有力保障。
4. 企业文化建设方面公司积极开展企业文化建设,强化企业社会责任,提升企业形象。
通过举办各类活动,增强员工凝聚力,激发员工创新活力。
同时,公司还积极参与社会公益事业,为我国社会发展贡献力量。
二、年度计划展望未来,我国通信行业将继续保持快速发展态势。
本公司在新的发展阶段,将继续秉承“创新、务实、共赢”的理念,为实现公司高质量发展制定以下年度计划:1. 业务发展方面(1)继续加大市场投入,拓展业务领域,提高市场份额。
(2)加快推进5G网络建设,实现5G技术在国内外的广泛应用。
(3)积极参与物联网、大数据、云计算等新兴领域的布局,打造多元化业务体系。
2. 技术创新方面(1)加大研发投入,持续推动5G、物联网、人工智能等前沿技术研发。
(2)加强与高校、科研院所的合作,共同攻克技术难题。
(3)推动科技成果转化,提升公司核心竞争力。
通信公司XX年度工作总结及XX年工作计划
通信公司XX年度工作总结及XX年工作计划通信公司XX年度工作总结及XX年年工作计划第一部分:XX年工作总结 XX年在公司“效益质量年”的定位目标指导下,紧紧围绕公司“加强管理、保证质量,降低成本、提高效益,深化改革、强化支撑”的网络运维方针,确保网络运行质量,加强了基础管理、网络优化、大客户支撑以及安全生产等方面工作力度,积极开展降本增效活动,取得了一定的成绩,现对全年工作总结如下。
一、加强基础管理工作我班组负责全区的网络的维护、技术支持工作,为了更好的在数据网络中开展各项数据业务和增值业务,我班组在中心的领导下严格落实省公司精细化管理的要求,按照“共识、细化、落实”的六字方针,坚持严格基础管理工作,一年来,我班组坚持不断完善客户的资料工作、各种网络设备以及大客户的应急预案等各项基础管理工作,特别是随着三标一体以及内控工作的深入开展,更是要求我班组对担负的各项工作必须有记录,包括资料统计、障碍统计、网络分析统计等,并且按照部门的各项规章制度和管理办法,优化了各项工作流程,努力做到细化到人、优化到事、强化考核,确保提高员工工作效率,从管理中创造效益。
具体工作有: 1、按照维护规程严格执行各项维护作业计划,结合内控,加大了对作业计划、各种日志、记录表格、安检记录等各项维护作业计划和巡检的检查力度,保证内控审查可以顺利通过,并根据实际工作需要不断完善和更新相应的表格。
2、完善了对数据网络各种统计维护资料并及时更新,保证基础资料的准确性、完整性和及时性,安排专人制作了数据网络资料库程序并对该资料库进行不断完善和更新,特别对于光纤专线客户和客户的资料管理,对涉及到的所有信息都在资料库中均有详细的体现。
对全区的IP地址进行及时的备案并不断完善IP地址管理系统,这些都为今年的全区IP地址优化工作打下了坚实的基础。
3、为了更好地开展业务,理顺流程,制定并完善了FTTX业务、基础数据业务、业务、数据设备维护等各种流程和基础数据网、IP城域网的分析作业指导书,并结合内控和三标一体工作的要求对以上规范进行完善,并按照省运维文件的要求及时更新和调整各种数据网络设备的应急预案,强化细化了应急预案的执行功效。
通信年度工作总结(精选3篇)
通信年度工作总结(精选3篇)通信篇120xx年是本人进入遵义电信公司无线维护中心的第三年,在这一年中,在无线中心各位同事的大力帮助下,领导的悉心指导下,在工作中得到很多宝贵的经验。
到了岁末,对这一年来的工作进行总结,这对以后工作的提高是非常必要的。
日常网优工作在日常的工作中,优化的工作首先就是从发现问题开始的,通过对设备CNO2和网优平台等的每天指标分析,各种KPI指标进行N分析,对指标异常的小区进行针对性的处理。
处理发生包括各种系统优化和射频优化等等各种手段,发现问题的一大途径还通过用户的投诉,也是一个主要的方面,这种通过用户的直接感知,判断我们的基站可能出现的问题,通信网络的薄弱环节,覆盖不好的地带区域,也包括用户对各种计费出现的疑问。
这些种种问题,要进行各种的解决,包括对基站天馈系统的调整,BSC上系统参数的修改,边界漫游数据的配置等等,直到让用户对我们的网络满意。
其中,截止于11月份,处理服务保障系统涉及漫游投诉服务单226条。
向省公司借口部门报送受理确认单45条次,及时的处理边界漫游的投诉。
通过发现各种问题,解决各种问题来提升我们的网络质量是我们网优工作的最主要也是最重要的手段。
专项网优工作每年的集团测评工作是我们专项网优中的重中之重,是体现我们遵义市CDMA网络质量的一个缩影。
今年的5月及11月的网优测评中,自己完成了的所负责的高速农村项目组的工作,为测评的顺利通过,贡献了自己的一份力量。
在上半年的测评中,自己在高速农村项目组,负责了前期拟定的10个农村点的测试摸底工作,对遵义辖区境内的兰海高速,遵赤高速公路进行了前期摸底测试,并对测试数据进行分析,对问题点提出了解决方案。
特别是在信号未覆盖的红花岗隧道,计划采用无线直放站的方式解决覆盖,前期多次在隧道进行调试测试,成功的解决了无覆盖的问题,在测评进行的当天在隧道口值守保障,让无信号覆盖的红花岗隧道顺利通过了集团测评。
下半年集团测评中,我同样是参与了高速农村测评组的工作,在前期对辖区境内的三条高速进行了摸底测试,随着遵义市交通基础建设的不断完善,遵义境内的高速公路里程也在不断增加,这次网络测评的前期摸底测试里程累计达到了1600余公里。
通信公司年度工作总结(精选5篇)
通信公司年度工作总结(精选5篇)通信公司篇1首先谨代表**公司全体干部员工向长期以来关心、支持、帮助**公司发展的各级领导和各位服务对象表示衷心的感谢!开展民主评议行风工作,是全面贯彻党的xx大精神,是改善和优化通信服务环境、提升客户服务质量,建设和谐重要举措。
近年来,在各位领导和广大客户的关心支持下,**公司按照以“一切为了客户满意”的服务总之,认真对照行风建设的具体要求,用心听取广大客户的意见,紧紧围绕通信服务的热点和难点,坚持将客户利益放在首位,认真进行自查自纠,深入有序的开展行风建设活动。
下面,我将**公司的行风建设如下,请予审议。
一、**公司基本情况通信公司成立于*年**月,承担**地区的网络建设、业务发展及客户服务工作。
公司位于**区路号,全公司现有在岗员工**人,其中党员**人,共青团员**人,大专以上学历**人。
内部机构设有市场营销部、校园市场部、工程运维部、综合部、客户服务中心和大客户中心六个部门。
近年来,**公司坚持以加快发展不动摇,结合五大市场突破目标,大力推进“精品网络”、“精心服务”、“精确计算”、“精细化管理”四精工程。
业务上迈上了新的台阶,网络建设取得了新突破,覆盖面积已遍及全区,通信服务能力进一步增强,“让一切自由公司”的理念已传递到千家万户。
二、行风建设工作情况20xx年是电信改革重组的第一年,3G到来的第一年,在新形势下,分公司全体员工团结一致、真抓实干,积极响应**区行评办关于《**市**区20xx-20xx年度民主评议行风工作实施意见》的总体部署和要求,全面落实推进行风建设工作,主要做了以下工作:(一)统一思想,组织到位1、自今年7月份贯彻落实区行评办1号文件精神以来,我公司共组织召开行风评议全员动员大会3次,传达行风评议工作要求,部署行风建设工作。
2、成立了行风评议工作领导小组,公司总经理担任组长、副总经理任副组长,领导小组下设行风建设工作办公室,负责日常事务,定期召开行风建设工作分析会,协调、督促执行与效果检查,确保行风建设工作落到实处。
2024年移动公司工作总结(三篇)
2024年移动公司工作总结____年移动公司工作总结一、总结概述____年是移动通信行业快速发展的一年。
在这一年里,我们公司在技术研发、市场拓展、产品创新、客户服务等方面取得了显著的成绩。
通过团队的努力和合作,我们成功实现了公司的战略目标,并取得了可喜的业绩。
下面是对____年公司工作的总结,以及对未来工作的展望。
二、工作亮点1. 技术创新:在____年,我们公司持续进行技术创新,加大研发投入,推出了一系列领先的移动通信技术和产品。
通过引入5G技术,我们成功实现了网络速度的提升和无缝连接的体验,取得了市场领先地位。
2. 市场拓展:____年是我们公司市场拓展的关键一年。
通过市场调研和分析,我们积极把握市场需求,开展了一系列推广活动,并与合作伙伴建立了广泛的合作关系。
在国内外市场上,我们的品牌影响力和市场份额持续增加,实现了销售额的大幅提升。
3. 产品创新:通过对市场需求的深入了解,我们积极进行产品创新。
在____年,我们成功推出了一系列创新产品,如智能手机、智能手表、智能家居设备等。
这些产品不仅满足了用户的个性化需求,还提高了用户体验,得到了用户的广泛认可和好评。
4. 客户服务:在____年,我们公司重视客户服务工作,提升了服务质量和水平。
通过建立完善的客户服务系统和机制,我们及时解决了客户的问题和疑问,提供了专业的技术支持和服务。
用户满意度和客户忠诚度得到了有效提升。
三、存在问题虽然____年我们公司取得了可喜的成绩,但我们也面临着一些问题和挑战。
1. 竞争压力:随着移动通信行业的快速发展,竞争压力越来越大。
我们需要继续加大技术研发和创新力度,不断提升产品和服务质量,以保持市场竞争力。
2. 用户需求变化:随着科技的进步和用户的个性化需求增加,用户对产品和服务的需求也在不断变化。
我们需要密切关注市场趋势和用户需求,及时调整产品和服务策略,以满足用户的需求。
3. 人才培养:随着公司业务的扩大,我们面临着人才储备和培养的问题。
年度通信工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,2022年已接近尾声,在这一年里,我国通信行业在政策引导、技术创新、市场拓展等方面取得了显著成果。
在此,我对本年度的通信工作进行全面总结,以期在新的起点上,更好地推动通信事业的发展。
二、工作回顾1. 政策环境2022年,国家继续加大对通信行业的政策支持力度,出台了一系列政策措施,为通信行业的发展创造了有利条件。
主要体现在以下几个方面:(1)加快5G网络建设:国家层面加大对5G网络建设的投入,推动5G网络覆盖城乡,提升网络质量。
(2)推动光纤宽带提速:国家鼓励电信企业加大光纤宽带网络建设力度,提高宽带接入速度,满足用户需求。
(3)推进互联网+行动计划:国家鼓励通信企业参与“互联网+”行动计划,推动互联网与各行业的深度融合。
2. 技术创新2022年,我国通信行业在技术创新方面取得了丰硕成果,主要体现在以下几个方面:(1)5G技术研发与应用:我国5G技术研发取得重要突破,5G基站建设迅速推进,5G应用场景不断拓展。
(2)光纤宽带技术升级:光纤宽带技术不断升级,宽带接入速度大幅提升,为用户提供更优质的网络体验。
(3)网络安全技术提升:通信企业加大网络安全技术研发投入,提升网络安全防护能力,保障用户信息安全。
3. 市场拓展2022年,我国通信市场竞争日益激烈,各大企业积极拓展市场,推动通信行业快速发展。
主要体现在以下几个方面:(1)市场竞争加剧:随着通信技术的不断发展,市场竞争日益激烈,各大企业纷纷加大市场拓展力度。
(2)跨界融合创新:通信企业积极拓展跨界业务,推动通信与互联网、物联网等行业的深度融合。
(3)用户需求多样化:随着用户需求多样化,通信企业不断推出创新产品和服务,满足用户个性化需求。
三、工作亮点1. 5G网络建设取得显著成果2022年,我国5G网络建设取得显著成果,5G基站数量持续增长,网络覆盖范围不断扩大。
截至2022年底,我国5G基站累计达到XX万个,覆盖全国所有地级以上城市和部分县城。
年度工作总结通信(3篇)
尊敬的领导,亲爱的同事们:随着岁月的流转,我们又迎来了一年一度的总结时刻。
在过去的一年里,我国通信行业取得了令人瞩目的成就,作为通信领域的一员,我深感荣幸能与大家共同见证这一辉煌时刻。
现将本人过去一年的工作情况进行总结,以便更好地总结经验、展望未来。
一、工作回顾1. 技术创新在过去的一年里,我始终紧跟通信行业发展趋势,不断学习新技术、新知识,提高自身综合素质。
在技术创新方面,我参与了以下项目:(1)5G技术研发与应用:参与5G技术研发,为我国5G通信网络建设贡献力量。
(2)物联网技术研究:深入研究物联网技术,推动物联网在各个领域的应用。
(3)大数据分析:运用大数据技术,为通信行业提供精准的数据分析服务。
2. 项目实施在过去的一年里,我积极参与了多个通信项目,为项目的顺利实施提供了有力保障。
具体如下:(1)通信网络优化:针对现有通信网络,进行优化调整,提高网络质量。
(2)通信设备维护:负责通信设备的日常维护、检修工作,确保设备正常运行。
(3)通信工程实施:参与通信工程建设,确保工程进度和质量。
3. 团队协作在团队协作方面,我注重与同事们的沟通交流,共同推进工作进展。
具体表现如下:(1)定期组织技术交流活动,分享行业动态和项目经验。
(2)积极参与团队建设活动,增强团队凝聚力。
(3)为团队成员提供技术支持,共同解决工作中遇到的问题。
二、工作总结(1)专业知识扎实,具备较强的技术能力。
(2)工作态度认真,责任心强。
(3)团队协作能力强,具备良好的沟通能力。
2. 缺点(1)在某些方面还需进一步提高自身综合素质。
(2)时间管理能力有待提高。
三、展望未来在新的一年里,我将继续努力,为我国通信事业贡献自己的力量。
具体目标如下:1. 深入学习新技术、新知识,提高自身综合素质。
2. 积极参与项目实施,确保项目质量。
3. 加强团队协作,共同推动通信行业的发展。
4. 提高时间管理能力,提高工作效率。
最后,感谢领导和同事们在过去一年里的关心与支持。
通信行业企业年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着信息技术的飞速发展,通信行业作为国家信息基础设施建设的重要支柱,在推动经济社会发展中扮演着越来越重要的角色。
在过去的一年里,我国通信行业在政策扶持、技术创新和市场需求的共同推动下,取得了显著的成果。
本年度总结旨在回顾过去一年的工作,分析行业发展趋势,展望未来发展方向。
二、工作回顾1. 基础设施建设稳步推进过去一年,我国通信基础设施建设取得了显著成果。
5G网络建设全面铺开,覆盖范围不断扩大,基站数量持续增长。
截至2023年底,全国5G基站累计达到280万个,5G网络覆盖城乡,为经济社会发展提供了强有力的支撑。
2. 技术创新成果丰硕在技术创新方面,我国通信行业取得了一系列突破。
5G、物联网、云计算、大数据等新技术得到广泛应用,推动行业转型升级。
此外,人工智能、区块链等新兴技术也在通信领域得到积极探索。
3. 市场增长态势良好受政策扶持、技术进步和市场需求的共同推动,我国通信行业市场增长态势良好。
2023年,通信行业整体实现营业收入2990亿元,同比增长9.41%;实现归母净利润241亿元,同比增长19.12%。
其中,光模块、PCB等板块业绩增长显著。
4. 企业竞争力不断提升在激烈的市场竞争中,我国通信企业不断提升自身竞争力。
多家企业加大研发投入,推出创新产品和应用,以满足不断增长的市场需求。
例如,润泽科技、亿联网络、锐捷网络等公司上半年业绩均实现了大幅增长。
三、行业发展趋势1. 5G技术全面商用随着5G网络的全面商用,5G技术将在工业互联网、智慧城市、远程医疗等领域发挥重要作用。
未来,5G技术将进一步推动通信行业向智能化、融合化方向发展。
2. 物联网市场规模持续扩大物联网作为新一代信息技术的重要组成部分,市场规模持续扩大。
智能家居、车联网、工业互联网等领域将成为物联网应用的主要场景。
3. 云计算、大数据、人工智能等技术深度融合云计算、大数据、人工智能等技术将在通信领域得到深度融合,推动行业向智能化、高效化方向发展。
通信公司2024年度工作总结及2024年工作计划2篇
通信公司2024年度工作总结及2024年工作计划 (2) 通信公司2024年度工作总结及2024年工作计划 (2)精选2篇(一)工作总结:2024年度是通信公司发展的重要一年。
在过去的一年里,我们取得了一系列重大的成就和进展。
首先,我们成功推出了一些创新的产品和服务,加强了公司在市场中的竞争力。
其次,我们积极拓展了市场份额,并与一些重要的合作伙伴建立了战略合作关系。
另外,我们还加大了对员工培训和发展的投入,提高了团队的整体素质。
最后,我们还取得了良好的财务表现,实现了可持续增长。
2024年工作计划:1. 提高产品和服务的质量:继续推出创新的产品和服务,提高用户体验,满足用户日益增长的需求。
2. 拓展市场份额:加强市场调研和竞争分析,深入了解市场需求,制定切实可行的市场拓展计划,积极争取新的合作伙伴和客户。
3. 加强人才培养和管理:加大培训投入,提升员工的技能和素质。
优化公司内部管理体系,完善绩效考核和激励机制,激发员工的工作激情和创造力。
4. 提高财务表现:进一步优化财务管理,降低成本,提高效率。
制定明确的财务目标和控制措施,实现可持续的财务增长。
5. 加强企业形象建设:加强品牌宣传和营销推广,提高公司的知名度和声誉。
积极参与社会公益活动,树立公司的良好形象。
2024年将是通信行业发展的关键一年,我们将以更加饱满的热情和坚定的决心,全力以赴,取得更大的成就。
通信公司2024年度工作总结及2024年工作计划 (2)精选2篇(二)2024年度工作总结:通过公司员工的共同努力,我们在2024年取得了一系列令人骄傲的成就。
首先,我们成功推出了一系列创新产品和服务,不仅满足了客户的需求,还提升了公司的市场竞争力。
我们通过不断提升网络性能和服务质量,获得了更多的用户,同时也保持了现有用户的满意度。
此外,我们还加大了对技术研发的投入,推动了公司技术的创新与升级,提高了我们的技术实力和竞争力。
我们还与合作伙伴建立了稳固的合作关系,共同开展了一系列合作项目,实现了双赢。
通信单位年度工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着信息技术的飞速发展,通信行业在我国经济社会发展中扮演着越来越重要的角色。
过去的一年,我国通信行业在政策支持、市场需求和技术创新等多重因素的推动下,取得了显著的成绩。
本年度,我单位紧紧围绕国家战略和行业发展趋势,以提升服务质量、拓展市场份额、加强技术创新为工作重点,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下:二、主要工作回顾1. 市场拓展与业务增长(1)积极应对市场竞争,拓展市场份额本年度,我单位密切关注市场动态,针对竞争对手的策略和客户需求,制定了有针对性的市场拓展方案。
通过加强与各大运营商的合作,成功签约多个重要项目,市场份额得到有效提升。
(2)优化产品结构,满足客户多样化需求针对客户多样化需求,我单位不断优化产品结构,推出了一系列创新产品和服务。
其中,智能通信解决方案、大数据分析平台等新产品的推出,受到了客户的广泛好评。
2. 技术创新与研发(1)加大研发投入,提升技术水平本年度,我单位加大了研发投入,与国内外知名科研机构和企业建立了合作关系,共同开展技术创新。
通过引进先进技术,提升了我单位在通信领域的核心竞争力。
(2)加强人才培养,打造高水平研发团队为提升研发实力,我单位积极开展人才培养工作,通过内部培训、外部交流等方式,提升员工的技术水平和创新能力。
目前,我单位已拥有一支高水平的技术研发团队。
3. 服务质量提升(1)加强客户服务体系建设,提升客户满意度本年度,我单位高度重视客户服务工作,建立了完善的客户服务体系。
通过优化服务流程、提高服务效率,客户满意度得到显著提升。
(2)加强员工培训,提升服务水平为提升服务水平,我单位定期开展员工培训,提高员工的专业技能和服务意识。
通过培训,员工服务水平得到全面提升。
4. 企业管理(1)加强内部管理,提高运营效率本年度,我单位加强内部管理,优化组织架构,提高运营效率。
通过精简流程、强化责任,企业运营成本得到有效控制。
(2)强化风险管理,确保企业稳健发展为应对市场风险,我单位建立了完善的风险管理体系,对各类风险进行识别、评估和控制。
通信公司某年度工作总结及某年工作计划
通信公司某年度工作总结及某年工作计划通信公司某年度工作总结及某年工作计划一、工作总结在过去的一年中,我们公司取得了一定的成绩,但也面临一些难点和问题。
1.工作目标和任务公司的总体目标是提高企业影响力和市场份额,在新技术和市场趋势的发展中保持领先。
工作任务是做好市场营销、技术研发和客户服务等工作。
2.工作进展和完成情况在市场营销方面,我们积极拓展中小企业市场,提高了市场份额;但在大型企业市场方面还需进一步努力。
在技术研发方面,我们加大投入力度,提高产品质量和技术含量。
在客户服务方面,我们注重客户体验,通过优化服务流程和提高服务质量来提升客户满意度。
3.工作难点及问题工作难点主要集中在技术研发和大型企业市场拓展上。
技术研发方面,我们需要更多的人才和经费投入,以满足市场需求和领先竞争对手。
针对大型企业市场,我们需要进一步了解客户需求和扩大人脉关系。
4.工作质量和压力在一年的工作中,我们公司的工作质量稳步提升,客户满意度得到了提高。
但任务压力也随之增加,需要我们更好的组织协调和分配工作任务。
5.工作经验和教训工作经验是我们在实践过程中所学到的经验和教训,包括市场的反馈、客户的需求等。
我们应该深入了解客户需求,加大人力和财力投入到技术研发上,并加强内部协作和沟通。
6.工作规划和展望在未来的工作中,我们需要更加注重技术创新和客户服务,并积极开展大型企业市场拓展。
同时,我们也需要从过去的经验和教训中汲取营养,更加注重内部管理和组织协调。
二、工作计划在新的一年里,我们将继续按照公司的总体目标和任务制定新的工作计划。
1.市场营销在市场营销方面,我们将继续维护中小企业市场,增强品牌影响力,同时在大型企业市场方面加大宣传和推广力度。
2.技术研发在技术研发方面,我们将有针对性的开发符合市场需求的产品,注重前沿技术和创新研发,不断提高技术含量和产品质量。
3.客户服务在客户服务方面,我们将进一步加强客户体验,提升客户满意度和忠诚度。
通讯年度工作总结5篇
通讯年度工作总结5篇第1篇示例:【通讯年度工作总结】一、总体情况回顾过去的一年,通讯行业在快速发展的同时也面临不少挑战。
我们公司以“创新、服务、质量、效益”为指导思想,坚持稳步发展,努力提高品牌知名度和市场竞争力。
在全体员工的共同努力下,公司取得了可喜的成绩。
二、市场开拓过去一年,我们根据市场需求不断调整产品线,引进了一系列新产品,满足不同客户的需求。
与此公司还加强了与合作伙伴的沟通与合作,拓展了市场渠道和销售网络,提升了产品的知名度和影响力。
市场份额和销售额都有了较大幅度的增长。
三、产品质量产品质量一直是我们公司的核心竞争力之一。
我们严格按照ISO质量管理体系运行,建立了完善的质量管理体系和产品追溯制度,并持续进行技术改进和质量提升。
在过去一年中,公司的产品质量得到了客户的高度认可,投诉率明显下降,品牌口碑逐渐提升。
四、创新发展创新是企业的生命力所在。
公司不断加大研发投入,建立了一支技术过硬的科研团队,加强与高校和科研院所的合作。
通过技术创新和产品升级,我们成功推出一系列新品,不断满足市场需求,为公司的发展奠定了坚实的基础。
五、客户服务客户是我们公司的生命线,提升客户满意度一直是公司重要的工作内容。
我们建立了完善的客户服务体系,通过电话、网络等多种渠道及时响应客户需求,提供优质的售前售后服务。
客户投诉率有所下降,客户满意度有了明显的提升。
六、人才队伍建设人才是企业发展的源泉,公司重视人才队伍建设,通过加大人才引进和培训力度,提高员工的素质和技能水平。
公司员工队伍稳定,凝聚力增强,员工满意度明显提高,为公司的可持续发展提供了坚实的人才保障。
七、展望未来展望未来,通讯行业发展中仍面临很多挑战,但同时也有着无限的商机。
我们将继续坚持“创新、服务、质量、效益”的指导思想,不断完善自身体系,提高产品质量和品牌知名度,加大市场开拓力度,积极推进技术改进和创新发展,为公司的长远发展保驾护航。
过去的一年里,我们取得了可喜的成绩,但也面临着不少挑战。
通信公司XX年度工作总结及XX年工作计划与通信公司监理述职报告汇编
尊敬的领导、各位同事:我代表XX通信公司,向大家呈现我公司XX年度工作总结及XX年工作计划和通信公司监理述职报告汇编。
在过去的一年里,XX通信公司在公司领导的正确指导下,创新发展、勇攀高峰,各项工作稳步推进,取得了一定的成绩。
一、工作总结1.业务经营方面在业务经营方面,XX通信公司积极推动市场销售工作,创新客户服务模式,提高客户满意度。
公司2024年实现营业收入2.5亿元,同比增长20%;净利润3000万元,同比增长15%。
2.技术研发方面XX通信公司一直重视技术创新和研发工作,在过去的一年里,公司开展了一系列技术研发工作,制定了多项核心技术标准,并得到了相应授权。
同时,公司加强与高校、院所等科研机构的合作,推动科技成果转化,完成了一批具有自主知识产权的产品和技术的研发。
3.网络建设方面XX通信公司致力于建设高效、安全、稳定、智能的信息网络,2024年全力推进5G网络建设,在全国30个城市正式商用,成为中国5G网络建设的重要参与者和推动者。
4.团队建设方面XX通信公司注重培养人才,激发员工的创新潜能,优化组织架构和人才流动机制,大力实行人才引进、培养和管理等各项措施,为公司的长远发展提供强有力的支撑。
二、工作计划1.业务经营方面在2024年,XX通信公司将进一步加强市场拓展和创新业务模式,稳定现有客户,积极开拓新客户,推进业务转型升级,扩大公司的市场份额。
2.技术研发方面在技术研发方面,公司将继续加大投入,深化与高校、院所等科研机构的合作,加强与业内先进企业的交流合作,提高自主知识产权的创新能力和实现技术转化能力。
3.网络建设方面在网络建设方面,公司将继续加快5G网络建设进度,在全国范围内加快建设,为客户提供更加高效、智能的信息网络服务。
4.团队建设方面XX通信公司将进一步完善人才培训、激励、考核等各项制度,提高员工的工作积极性和工作质量,推动公司的可持续发展。
三、监理述职报告XX通信公司在过去的一年里,严格遵守国家相关法律法规和监管要求,健全完善公司内部管理制度和流程,保证公司各项经营活动的合规、透明和科学性。
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通信公司XX年度工作总结及XX年年工作计划第一部分:XX年工作总结XX年在公司“效益质量年”的定位目标指导下,紧紧围绕公司“加强管理、保证质量,降低成本、提高效益,深化改革、强化支撑”的网络运维方针,确保网络运行质量,加强了基础管理、网络优化、大客户支撑以及安全生产等方面工作力度,积极开展降本增效活动,取得了一定的成绩,现对全年工作总结如下。
一、加强基础管理工作我班组负责全区的网络的维护、技术支持工作,为了更好的在数据网络中开展各项数据业务和增值业务,我班组在中心的领导下严格落实省公司精细化管理的要求,按照“共识、细化、落实”的六字方针,坚持严格基础管理工作,一年来,我班组坚持不断完善客户的资料工作、各种网络设备以及大客户的应急预案等各项基础管理工作,特别是随着三标一体以及内控工作的深入开展,更是要求我班组对担负的各项工作必须有记录,包括资料统计、障碍统计、网络分析统计等,并且按照部门的各项规章制度和管理办法,优化了各项工作流程,努力做到细化到人、优化到事、强化考核,确保提高员工工作效率,从管理中创造效益。
具体工作有:1、按照维护规程严格执行各项维护作业计划,结合内控,加大了对作业计划、各种日志、记录表格、安检记录等各项维护作业计划和巡检的检查力度,保证内控审查可以顺利通过,并根据实际工作需要不断完善和更新相应的表格。
2、完善了对数据网络各种统计维护资料并及时更新,保证基础资料的准确性、完整性和及时性,安排专人制作了数据网络资料库程序并对该资料库进行不断完善和更新,特别对于光纤专线客户和VPN客户的资料管理,对涉及到的所有信息都在资料库中均有详细的体现。
对全区的IP地址进行及时的备案并不断完善IP地址管理系统,这些都为今年的全区IP地址优化工作打下了坚实的基础。
3、为了更好地开展业务,理顺流程,制定并完善了FTTX业务、基础数据业务、VPN业务、数据设备维护等各种流程和基础数据网、IP城域网的分析作业指导书,并结合内控和三标一体工作的要求对以上规范进行完善,并按照省运维文件的要求及时更新和调整各种数据网络设备的应急预案,强化细化了应急预案的执行功效。
4、为了提高班组员工的综合素质,我班组加强了对员工业务、技术、安全、保密、形势教育等各方面的培训,今年累计进行培训32次,内容涵盖业务、设备、维护经验及本专业最新技术等,并组织培训效果测试11次,取得了良好的效果,特别针对新员工,我班组制定了专门的培训计划并按照计划进行实施,有力的提高全班员工的维护素质。
5、在公司及部门领导下,积极参于公司举办的数据专业维护规程及宽带ADSL技能竞赛,我中心取得了第一的优异成绩,并且选派两名技术骨干参加省公司组织的华为宽带ADSL技能大赛,取得了全省三等奖的好成绩。
6、配合网运部组织开展了多次对各县公司及营销中心的维护知识培训,其中包括城域网交换机的培训、ATM设备IP化改造的培训等技术培训,还安排专人去县局进行现场讲解,取得了良好的效果,提高了县公司维护人员的综合素质,为交换机权限下放打下了坚实的基础。
7、为了达到内控的要求,我班组通过对***地区市内97个模块局进行巡检并在数据设备上粘贴了资产标签,满足了内控的要求。
二、强化维护手段,积极开展将本增效活动,积极优化网络,发挥网络最大效益一年来,我中心维护工作未发生重大故障,各项考核指标均达标。
其中省内考核互联网时延≤40ms,实际为≤10ms;本地IP客户考核接入认证平均响应时间≤8s,实际为≤3s;基础数据网用户电路考核故障修复及时率≥99%,实际为100%;数据设备考核故障修复及时率≥96%,实际为100%;大客户业务考核响应及时率≥99%,实际为100%;考核电路开通及时率100%,实际为100%;重大障碍上报及时率为100%,圆满地完成了上半年的各项维护指标。
1、通过充分利用现有的城域网网管,我中心加强了对网络流量、设备利用率、日志及网络安全的监控及分析,分析范围由原来城域网几台设备扩大到整个城域网汇聚层以上设备,并新增了对ATM网络流量的分析。
结合网络分析情况,及时地对网络进行优化和调整,三月份新增城域网出口GE中继一条,通过流量调整,缓解了城域网出口流量激增所带来的压力。
由于宽带Bras汇聚Ip上行设备的LPUK板卡和LPUH板卡接入客户不同,***地区局下挂各县宽带客户较多,***地区局下挂各县宽带客户较少,通过将容量较大的LPUK板卡调整到***地区局,并将武安IP上行的宽带客户及时的调整到***地区BRAS,缓解了由于***宽带客户激增带来的板卡利用率过高问题,保证了***方向宽带业务的发展,随后又对***地区Bras资源进行了适当均衡,使得全区Bras的资源得到了充分的利用。
六月份对城域网核心层设备***地区局7609新增加一条至***地区方向的GE中继,充分缓解了西部流量大的问题,通过安排专人对网络中的各种设备定期观察,及时地发现网络中的安全隐患并给予解决,极大的保证了业务的顺利开展。
2、配合网运部做好宽带MA5300绑定用户端口工作,截至目前全区主要县市MA5300节点已实现用户帐号及端口绑定。
为了实现PPPOE+绑定测试,对全区MA5300设备的命名重新规范并进行命名更改,同时我中心***根据端口绑定工作的需要发明了小程序,使得帐号绑定可以实现批量操作,将几十个人几天的工作量压缩到了一个人几个小时就可以完成,从人力成本上起到了将本增效的作用。
3、对***地区路华为S8016交换机、华为S8512交换机及核心层7609路由器进行了升级打补丁操作,解决了由于客户网络攻击及版本不稳定而可能造成系统瞬断的隐患。
并对华为UA5000宽带设备进行统一升级,保证软件版本的同一性。
4、在全省率先开展了华为UA5000和MA5300宽带设备帐号和端口的绑定测试工作,并初步测试成功。
由于我中心测试工作进展较早,所以省公司指定我公司和沧州分公司作为试点单位对各型号的BRAS和DSLAM进行测试,测试成功后将在全省进行推广,通过测试为我公司下一步的宽带账号和端口绑定工作打下了坚实的基础。
5、完成了城域网设备具备MPLS VPN条件的MPLS的部署。
通过此次部署,我公司今后可以开展跨域的VPN业务,对市场部门开展新的业务起了有力的支撑。
8、实施了IP地址回收工作,三、面向用户、面向市场,做好业务支撑我班组按照部门一贯倡导的“维护就是经营”的大经营观念,整个维护工作紧紧围绕以效益中心,加强对客户、对市场的支撑力度,全力作好后台支撑工作。
2、逐步建立了金银牌大客户电路资料台帐,并结合金牌大客户使用数据电路的实际情况分别为其制作了客户电路应急预案。
为了实现大客户等级化我中心安排对大客户电路用不同颜色的插塞来进行识别;为了体现对大客户单位的差异化服务,我班组定期对金牌大客户进行巡检,并按月制作大客户单位的网络运行报告。
3、在省公司网管中心指导配合下完成了对宽带VPDN技术的测试工作,并对***地区市体彩大客户利用该技术进行组网工作,涉及体彩客户约300余户。
4、全年为几十个大客户制作了大客户电路接入方案,并到各个大客户提供支撑数十次。
配合大客户服务部积极对教育局校校通客户内网故障进行技术支持,并完成了多个校校通客户VPN改IP专线的工作,尤其是对于***地区区电教站,我中心前后对该客户进行了10余次技术支持。
5、面对福彩窄带VPN客户不断增长的情况,我部积极协调设备维护中心,新增了窄带A8010接入服务器至***地区、***地区汇接局中继4条,满足了客户数量增长的需求。
6、为了及时了解县公司以及各营销中心宽带维护情况,我中心安排专人到中华南营销中心、***地区、***地区、***地区等县分公司进行现场测试,并深入到客户家中进行了解,掌握了全区客户反映比较突出的问题并制定了相应的措施,取得了很好的效果。
7、全年网络维护班组受理各类客户技术咨询上千次,受理县市营销人员技术问题达3000余次,强有力的支撑了前台维护人员,由于机房人员服务水平高、服务态度热情,深受广泛的好评。
为了保证增值业务的顺利开展,班组在部门安排下多次派专人到各县分公司和营销中心进行现场技术培训,通过多次的培训,有力的支持了各营销单位业务的顺利开展。
四、抓紧安全生产,强化安全意识一年来,我班组认真贯彻公司对安全生产工作的一系列指示精神,牢牢把握安全生产工作原则,坚持“安全第一、预防为主”的方针,认真落实各项安全措施,积极开展安全隐患整改,广泛开展安全教育工作。
1、全年圆满地完成了***地区局、***地区局、***地区局数据设备的安全整治工作,并配合完成了市内模块局的整治工作,达到了安全生产的标准。
2、加大对员工的安全教育培训,在职工中树立“安全第一”的观念。
组织员工进行保密制度、交通安全、安全生、消防安全、防汛安全等安全教育达40余次,安全知识答题8次,配合部门进行消防演练4次,并根据根据班组的情况坚持每周一次安全培训和每周一次安全检查的制度。
通过采取检查、培训及实际演练相结合的办法,全面提高了员工的安全素质、安全意识和应变能力。
在上半年生产楼电梯间着火事件中,我中心5名员工发现后按照消防要求及时向上级汇报并安全的将火扑灭,为公司挽回了损失。
4、加强了机房安全防火、防汛工作。
始终把安全防火、防汛当作安全工作的重中之重,开展了经常性的安全检查,要求班组员工熟练“四懂、四会”,熟练掌握初期火灾扑救、防毒面具佩戴、消防水带连接、灭火器等操作。
5、加强网络设备巡检,通过充分发挥IDS和扫描等网络安全系统在漏洞扫描、入侵检测等方面的作用,完善各项网络安全管理制度,细化日常维护、权限管理、检测分析和安全防范流程,有力地抵制了外界对网络的各类攻击。
第二部分:XX年年工作思路XX年年我班组以内控工作为契机,不断完善基础管理制度,通过加强网络安全检测,健全综合分析、安全管理、故障分析等制度,强化维护支撑和服务,优化网络结构,强化网络质量,提高网络运行效率,提高维护效益,不断加强安全生产管理工作,深入开展员工培训教育,提高员工综合素质,积极开展将本增效活动,不断提高维护水平,保证各项生产指标。
1、结合内控工作和三标一体工作的开展,继续按照维护规程严格执行各项维护作业计划,加强基础管理,完善部门管理制度,优化管理流程,简化管理环节,努力实现部门维护工作效率最大化和效益的最大化,确保顺利通过各项审查。
2、持续深入开展各种形势的教育学习活动,为员工发展创造良好环境,鼓励员工勤于思考,敢于创新,深入开展学习型班组,加强维护队伍建设,提高维护人员的素质。
3、继续科学管理网络资源,提高网络资源的利用率,做好资源分析预警工作,充分利用网络的资源,使网络资源的效益尽量最大化。
继续深入开展将本增效工作,从管理和技术入手,对现有设备进行优化和改造,有效地开展将本增效工作。