《办公室管理》单元作业题(4)
全国自考00054《管理学原理》单元综合测试(二)
全国自考00054《管理学原理》单元综合测试（二）全国自考00054《管理学原理》单元综合测试（二）1.（单选题,1 分）当代管理机构组织变革的典型趋势是（）A、管理层次复杂化B、组织结构扁平化C、管理幅度日益减少D、锥型结构更受欢迎2.（单选题,1 分）面对动态变化、竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并（）A、进行组织变革B、保护组织稳定C、减少环境变化D、推动环境变化3.（单选题,1 分）管理人员招聘时不需要作为主要考虑标准的是（）A、决策的能力B、冒险的精神C、德才兼备D、沟通的技能4.（单选题,1 分）矩阵制结构形式不利于发挥管理的（）A、用人之长原则B、统一指挥原则C、权责一致原则D、分工明确原则5.（单选题,1 分）斯隆创立的组织结构是（）A、职能型组织结构B、矩阵C、事业部制组织结构D、L型组织结构6.（单选题,1 分）分权程度越大,则意味着（）A、较低的管理层次作出的决策数量越少B、较低的管理层次担任的决策重要性越小C、较低的管理层次担任的决策影响面越小D、较低的管理层次所作决策上级审核越少7.（单选题,1 分）某公司产品因价格过高而导致销量下滑,生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。
这里财务部门行使的是（）A、直线职权B、参谋职权C、职能职权D、经营职权8.（单选题,1 分）扁平式组织结构的特征是（）A、管理层次少,管理幅度大B、管理层次多,管理幅度大C、管理层次少,管理幅度小D、管理层次多,管理幅度小9.（单选题,1 分）下列不属于总成本领先战略作用的是（）A、对抗现有竞争对手的竞争威胁B、对抗现有替代竞争者的威胁C、帮助企业争取更大的市场份额D、扩大自身的人力资源使用成本,提高人力价值10.（单选题,1 分）许诺原理是指（）A、许诺越多,实现许诺的可能性就越小B、许诺越大,实现许诺的时间就越短C、许诺越小,实现许诺的可能性就越小D、许诺越小,实现许诺的时间就越长11.（单选题,1 分）计划工作的起点是（）A、确定目标B、阐述宗旨C、制定规则D、评估机会12.（单选题,1 分）一般而言，长期计划往往是（）A、战术性计划B、战略性计划C、年度计划D、作业计划13.（单选题,1 分）最清晰地显示出管理的基本特征的职能活动是（）A、计划工作B、协调工作C、组织工作D、开展工作14.（单选题,1 分）下列主要从期望值角度进行决策的方法是（）A、边际分析法B、博弈论法C、决策树法D、线性规划法15.（单选题,1 分）决策可以分为程序化决策和非程序化决策，这种分类方法的依据是（）A、决策的性质B、决策活动表现的形式C、决策主体D、决策的方法16.（多选题,2 分）直线制组织结构的特点有（）A、上下信息传递迅速B、容易形成多头领导C、贯彻了统一指挥原则D、下级直线主管除了接受上级直线主管的领导外还必须接受上级各职能机构的领导和指示E、适用于小型组织17.（多选题,2 分）团队结构的特点有（）A、有共同的目标B、具有自主决策权C、相互协作的群体D、服务质量和效率高E、组织稳定性较差18.（多选题,2 分）下列因素中,对分权有促进作用的有（）A、组织的规模大B、政策的统一性C、管理人员有较好的控制技术D、政策的灵活性E、缺乏受过良好训练的管理人员19.（多选题,2 分）影响管理幅度的因素有（）A、外部环境B、管理人员的素质C、管理工作的复杂程度D、授权的程度E、组织的稳定性20.（多选题,2 分）群体决策的优点有（）A、能在更大的范围内汇总信息B、能提供更多的备选方案C、能作出更好的决策D、耗费时间较少E、遵从所有人的意志,确保每一个人都满意21.（判断题,3 分）组织变革的方式可分为渐进式变革和激进式变革。
大学管理学考试(试卷编号1132)
大学管理学考试(试卷编号1132)说明：答案和解析在试卷最后1.[单选题]以下不属于实施控制的主要步骤是（ ）。
A)确定标准B)衡量绩效C)设计组织结构D)纠正偏差2.[单选题]适用于小横向协作的攻关项目的组织结构是 。
A)矩阵制B)事业部制C)职能制D)直线职能制3.[单选题]针对中国古代就有的"一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝"的现象，你认为以下哪种说法更准确?（）A)三个和尚的素质太差，都不勤奋，非常懒惰，应予辞退B)该庙的方丈，管理能力太差，不适合当方丈C)该庙的管理机制不行，应进行改革D)该庙应该采取胡萝卜加大棒的管理方法4.[单选题]确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，下列四种说法，正确的是哪一种？A)管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B)管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C)管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D)管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
5.[单选题]制度结构规范了____之间的正式关系，文化结构规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程中的_____，层级结构规范了_____之间的正式关系A)作为类群的企业不同参与者正式关系作为个体的这些参与者B)作为个体的这些参与者非正式关系作为类群的企业不同参与者C)作为类群的企业不同参与者非正式关系作为个体的这些参与者D)作为个体的这些参与者正式关系作为类群的企业不同参与者A)创新B)组织C)领导D)控制7.[单选题]认为冲突对组织无益，有害的观点是冲突的A)传统观点B)现代观点C)人群关系观点D)相互作用观点8.[单选题]直线职能制是()A)采用专业分工的管理人员的结构形式B)适用于小型组织或现场作业的结构形式C)一般的组织不宜采用的结构形式D)我国多数企业组织采用的结构形式9.[单选题]下列不属于有效领导者具有的共同特性的是A)言行一致B)强烈的权力欲望C)责备下属D)充满自信10.[单选题]当人们认为自己的报酬与劳动之比，与其他人的报酬与劳动之比是相等的，会有较大的激励作用，这种理论即（）。
物业管理人员业务知识考题
物业管理人员业务知识考题Prepared on 22 November 2020物业管理人员业务知识考核题库（安全类）一、填空题1、部门负责人每月进行1次夜间查岗；每季度对消防安全进行全面的检查评估。
2、部门的消防演习计划和巡逻路线需要报部门负责人审批。
3、紧急预案演习分为“A级演习”、“B级演习”，其中A级演习为公司级演习，B级演习为部门级演习，部门级演习每半年进行一次。
4、在安全员的体能要求中，18-25岁安全员的三千米长跑，要求不超过 15 分钟；俯卧撑不低于 35 个/分钟。
5、在管理范围内发生紧急事件，对于20层以下的项目，救援人员需要在 4 分钟内赶到现场；对多层小区需要在 2 分钟之内赶到现场。
6、体系文件规定,部门应及时更新空置房清单,并每天对空置房进行一次检查。
7、突发事件发生的三不放过原则：原因未查清不放过；纠正措施未落实不放过；员工和有关客户未受到教育不放过。
8、对客户纠纷的三处理原则：可散不可聚、可缓不可急、可顺不可逆。
9、高空作业人员必须配置：安全带、安全钩、安全帽、胶鞋。
10、《车位服务协议书》、《车位租用协议书》必须按公司提供的统一填写方式填写，在有效期满前一周内，服务中心应通知顾客续签。
11、火灾发生时应立即切断电源和煤气。
12、巡逻岗巡逻时应对装修户的装修许可证和装修管理责任书进行验证检查；巡查时间为早晨 8点到晚上 22 点；每天巡查不少于 1 次；并在装修现场监控记录表内记录，且该表格须装贴在装修现场。
13、深圳市规定的装修时间为上午 7：00-12：00 ；下午14：00——19：00 ；巡逻时发现超时施工的应当及时制止。
14、装修动火做业时，必须检查操作人员有无上岗证，相关防护措施是否落实：禁止装修队在装修现场生火做饭。
15、安全管理的主要内容有：治安管理、消防安全管理、停车场与交通、装修监控与环境卫生管理、突发事件与违章处理。
16、装修人和装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动，不得侵占公共空间和公共部位。
秘书学(2)单元作业(一)参考答案
《秘书学（2）》单元作业（一）参考答案一、名词解释1．会议预案：是会议的筹备方案。
2．会间调度：指会议进行时间对会议程序、内容及会场服务等所作的调整和安排。
3．商务：也称为商事，是指一切有形与无形资产的交换或买卖事宜。
它必须是经法律认可，以社会分工为基础，以提供商品或劳务为内容的盈利性的经济活动。
4．商务谈判：是买卖双方为了促成买卖成交或解决双方争议与争端，取得各自经济利益而进行的磋商活动。
5．谈判方案：即谈判计划，它是谈判者在谈判前对谈判的目标、内容、步骤等所作的预想性的安排。
二、双项选择题1．按会议的内容划分，会议可划分为（AD ）。
A．综合性会议 B.工作会议C．大型会议 D.专题性会议2．会议的功能（AC ）。
A．决策功能 B.领导功能C．协调功能 D.支配功能3．商务谈判按谈判的正规程度划分，谈判可分为（BC ）。
A．双边性 B.非正式谈判 C. 正式谈判 D.公开谈判4．商务谈判的特点（BC ）A．双边性 B.参加谈判的自愿性C．谈判结果的互利性 D.公开性5．大型会议要设秘书昼夜值班，负责（BC ）等工作。
A．安全 B.沟通C．服务 D.协调三、简答题1．简述会议的功能。
良好的会议组织工作，可以实现以下具体的功能：（1）决策功能。
会议是广开言路、集思广益的重要渠道，通过会议进行决策，是实现决策科学化、民主化的有效手段。
（2）执行功能。
通过会议，可以传达上级的政策和指令，可以都署本组织的中心工作和重大行动，可以责成所属单位统一行动步调，可以解决工作进行中的某些问题。
因此，会议能起到行政手段的作用。
（3）沟通功能。
任何会议都是某种信息的输入、传递、输出的过程。
通过会议可以上传下达，联络左右，互通情况，交流经验，发挥信息沟通的作用。
较之其他沟通形式，会议沟通具有直接、快速和形象的优势。
（4）协调功能。
对于工作中的矛盾和冲突，运用座谈、对话、协商等会议形式往往会收到事半功倍的良好协调效果。
管(本科做有错)
作业1第一章单元测试一、单项选择题（每题5分，共30分）1．管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ D ）A、需要与他人配合完成组织目标B、需要从事具体的文件签发审阅工作C、需要对自己的工作成果负责D、需要协调他人的努力以实现组织目标2．一艘轮船要顺利航行到目的地，船长的角色职能包括：确定方向和目的地的领航员；实际控制方向的舵手；轮船的设计师或船员的选用者；以及调动船员积极性的管理者。
以上这四种职能分别对应于管理的？（ D ）A、计划、组织、领导和控制B、领导、计划、控制和组织C、计划、控制、组织和领导D、领导、控制、计划和组织3．不同的人对管理有不同的说法，根据“过程论”的观点，下列说法正确的是( B )。
A、管理就是设计良好的结构，并确保目标实现B、管理是一个过程，即同他人一起去实现既定目标的过程C、管理是管理者影响下属，使其努力工作实现目标的过程D、管理就是控制，确保事情按计划进行4．美国管理学家彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明：（ B ）A、有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不是仅注重管理理论B、是否掌握管理理论对管理工作者的有效性来说无足轻重C、关键是掌握管理理论，这是成为有效管理者的前提D、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力5．高层管理者做战略决策时，最需要哪种技能？（ B ）A、人际技能B、概念技能C、专业技能D、领导技能6．管理学中的组织工作是指（ A ）A、设计组织结构并使之有效运行B、设计组织结构安排工作岗位C、确定组织目标，选聘主管人员D、防止出现非正式组织二、辨析题（每题10分，共20分，判断正误并说明理由，正确打√，错误打×）1. 技术技能对于高层管理者最重要，对于基层管理者较不重要。
组织行为学第三单元作业资料
组织行为学第三单元作业一、选择题(在每道问题所提供的备选答案中，选择正确答案，12分)1斯托迪尔指出领导可以按( )A生理特性B社会背景CD与工作相关的特性E2能力是( )A性格B知识C体力D智慧E3领导连续流理论是()A勒温B坦南鲍母CD施密特E4( )A贫乏型BC俱乐部型D团队式E5“途径—目标”理论是()A菲德勒B豪斯CD耶顿E6管理系统理论是由( )A菲德勒B豪斯CD布莱克E二、多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案，12分)1鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是( )A合作精神B决策能力CD敢于创新E2概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括( )A政治素质B知识素质CD能力素质E3勒温认为存在着( )A专制方式B协商方式CD独立方式E4菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是( )A职位权力B任务结构CD个性结构E5—目标”理论认为，领导方式有( )A专制型B支持型CD指导型E6领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是( )A信息的原则B接受型原则CD合理的原则E三、(76分)1、《王义堂现象说明了什么？》不到两年换一个，换了12任厂长也没摆脱亏损的一家国有企业，却在一个农民手里起死回生。
1994年5月，当王义堂接手河南泌阳县水泥厂时，该厂亏损123万元，到年底，王义堂却使该厂盈利70万元。
第二年实现利税525万元。
第三年在原材料价格大幅度上涨的情况下，仍实现利税470当年水泥厂多年亏损，再任命谁为厂长呢?难!有人说：“让王义堂试试吧!”。
王义堂?这提议让大家一愣，他是水泥厂所在地的农民，他怎么能当国有企业的厂长呢?可再一琢磨，认为王义堂有本事，他和人合伙开办的公司，个个盈利。
县里与王义堂签订了委托经营协议。
王义堂交10万元抵押金，企业亏损，抵押金没收；企业盈利，退还抵押金本息，还可按30%谈起当时厂里的情况，王义堂至今记忆犹新：全厂413名职工，其中行政管理人员113人，厂长一正八副，各自为政。
2023年中级注册安全工程师之安全生产管理考前冲刺模拟试卷B卷含答案
2023年中级注册安全工程师之安全生产管理考前冲刺模拟试卷B卷含答案单选题（共30题）1、特种作业是指容易发生事故，对操作者本人、他人安全健康及设备、设施安全可能造成重大危害作业。
下列作业中，不属于特种作业是（）。
A.低压电工作业B.等离子切割作业C.机床车工作业D.矿山井下支柱作业【答案】 C2、某大型企业集团董事长，因一次员工交通死亡事故，在全集团提出了乘车务必系安全带的倡议。
在该集团公司领导推动下，乘车系安全带逐步成为该集团安全文化的组成部分。
员工不仅自己乘车一定系安全带，同时也提醒同乘的亲朋好友、新同事系安全带。
上述现象体现了企业安全文化主要功能中的（）。
A.导向功能、凝聚功能B.凝聚功能、激励功能C.激励功能、辐射和同化功能D.导向功能、幅射和同化功能【答案】 D3、甲企业设机关部门4个，员工24人；生产车间6个，员工450人；辅助车间1个，员工26人。
员工每天工作8小时，全年工作日数300天。
2012年，甲企业发生各类生产安全事故3起，2名员工死亡。
甲企业2012年百万工时死亡率为()A.2.06B.1.75C.1.67D.1.53【答案】 C4、根据《企业安全生产标准化基本规范》（GB/T33000-2016），外来人员进入作业现场前，应由作业现场所在单位对其进行安全教育培训，并保存记录。
主要内容不包括（）。
A.可能接触到的危害因素B.作业安全风险分析及安全控制措施C.所从事作业的安全要求D.安全生产管理目标【答案】 D5、某肉制品加工企业为了有效提升本质安全管理水平，遏制涉氨制冷企业重特大事故发生，对现场进行隐患排查。
现场发现氨压缩机房采用非防爆排风机等机电设备情况。
下列对于该事故隐患分类中，正确是（）A.一般事故隐患B.较大事故隐患C.重大事故隐患D.特别重大事故隐患【答案】 C6、企业发生职业病危害事故，或者有证据证明危害状态可能导致危害事故发生时，安全生产监督管理部门有权采取有关控制措施。
小学上册第9次英语第五单元暑期作业
小学上册英语第五单元暑期作业英语试题一、综合题(本题有100小题，每小题1分，共100分.每小题不选、错误，均不给分)1. A _____ (果园管理) requires knowledge and care.2.My uncle enjoys __________ (绘画) landscapes.3. War in the United States was fought over ________ (奴隶制). The Code4.The ancient Romans created a network of ______ (道路) that connected their empire.5.The chemical formula for iron chloride is _______.6.What do you call a person who studies animals?A. BiologistB. ZoologistC. BotanistD. EcologistB Zoologist7.What do we call the traditional dress of Scotland?A. KimonoB. SariC. KiltD. TunicC8.The main component of natural gas is _______.9.What do you call a person who studies plants?A. BotanistB. AgronomistC. HorticulturistD. All of the aboveD10.My sister is a ______. She loves to make crafts.11. A __________ is a mixture that can be separated by filtration.12.What is the name of the famous clock tower in London?A. Big BenB. Tower of LondonC. London EyeD. Buckingham PalaceA13.I found a ______ (coin) on the ground.14.The ________ was a significant event in the history of civil rights.15.What is the term for a young snake?A. HatchlingB. PupC. KitD. CalfA Hatchling16. A ______ is a special type of ant.17.Which animal is known as man's best friend?A. CatB. DogC. BirdD. Fish18. A chemical reaction that takes place in a closed container can build up ______.19.The ancient Greeks engaged in ________ to honor their warriors.20.What do we call a vehicle with two wheels?A. CarB. BusC. BicycleD. Truck21.My favorite hobby is ______ (音乐).22.The rainbow has many _____ (colors/shapes).23. A solar eclipse occurs when the moon blocks the ______.24.What is 10 4?A. 5B. 6C. 7D. 825.Which shape has three sides?A. SquareB. RectangleC. TriangleD. Circle26.What is the name of the famous wizarding school in Harry Potter?A. HogwartsB. NevermoreC. BeauxbatonsD. DurmstrangA27.What do we call a small, sweet cake?A. TartB. PieC. CupcakeD. Brownie28.I saw a _____ (兔子) nibbling on a carrot.29.What is the shape of a basketball?A. SquareB. RectangleC. CircleD. Oval30.My dad works in a __________. (办公室)31.The __________ can provide valuable information about geological history.32.The chemical formula for ammonium nitrate is ______.33.The puppy is very ________.34.Emily is a ______. She loves animals.35.I like to collect ________ (贴纸) from different places.36.The __________ (历史的循环) reflects nature.37._____ (阳光充足) areas are great for sun-loving plants.38.The ______ helps regulate the body's temperature.39.The chemical formula for maleic acid is ______.40.The first electric vehicle was built in the _______ century. (19)41.He is running very ___. (fast)42.The __________ (铁路) connects different cities.43.The game is ___. (exciting)44.Which holiday is celebrated on December 25th?A. ThanksgivingB. HalloweenC. ChristmasD. EasterC45.I enjoy making mini _________ (玩具) with my friends.46.Certain plants can ______ (影响) local climate.47.I have a _____ (new/old) bicycle.48.The rain is falling ___. (lightly)49.I can ___ (make) a paper airplane.50.Listen and tick.听录音，在正确图片下的字母上打“√”。
安全管理实务考题
宝钢安全管理实务考题一、是非题:1、对危险源进行风险评价时，应考虑事故发生的可能性与事故可能的后果两个方面。
(√)2、职业健康体检包括上岗前，在岗期间、离岗时健康体检.(√）3、开展班前会是为了让全体员工了解上一班的在岗情况，告知当班的安全要点，重点提示全体人员生产过程中的作业风险。
（√)4、事故隐患的重复性，是指一种隐患掩盖另一种隐患，一种隐患与其他隐患相联系而存在的现象。
(╳)5、因岗位规程、技术规程存在缺陷而引起的事故,相应编写人员与审核人员均要承担责任。
(√）6、当紧急事件涉及到直属厂部作业区层面时所采取的应急响应,确定为三级响应。
（√）7、协力供应商包括生产协力供应商与检修协力供应商.（√)8、特种设备在停用后如需使用时，必须进行全面检验并且办理启用手续。
(√）9、作业长应先现场确认签发动火许可证，确因工作无法现场签发，可在了解动火内容的情况下,在办公室签发.(╳）10、二氧化碳灭火器的灭火原理为窒息灭火，可广泛用于各种火灾，如固体火灾、液体火灾、电气火灾等。
（╳)11、项目单位操作方负责组织落实项目的停机、隔离、卸能、气体置换、检测、插安全销、挂牌等安全技能措施，确保检修设备的状态安全。
（╳）12、宝钢煤气管道为铂灰色,BFG色环为大红色，LDG色环为金黄色,COG色环为铢红色。
（╳）13、当识别出本区域内的危险源可能影响到区域外单位时，区域单位可通过电话、传真、电子邮件等形式告知受影响单位.(╳）14、三级预案纳入岗位规程，以岗位规程形式出现，原则上对应公司的三级预案.（√）15、噪声强度超过80dB（A）的作业场所（区域），必须戴护耳器(耳塞）。
.(╳)16、受限空间作业负责人（作业单位）、作业者（经审核、批准进入受限空间作业人员）应取得有毒有害危险场所有限空间特种作业操作证。
（√）17、检修工作结束后点检方、检修方共同现场确认后由操作方摘牌,三方在《设备检修三方挂摘牌等记表》上填明工作结束时间,经三方签名后表示工作终结。
办公室管理——选择题
办公室管理——选择题标题：办公室管理——选择题引言概述：办公室管理是企业运转中至关重要的一环，如何有效地管理办公室成员和资源是每位管理者都需要思量的问题。
在日常工作中，管理者需要做出许多选择，这些选择将直接影响到办公室的效率和绩效。
本文将从不同角度探讨办公室管理中的选择题。
一、人员管理1.1 招聘与选拔在选择新员工时，应根据岗位需求和团队配合度进行综合考虑，确保新员工能够胜任工作并融入团队。
1.2 岗位分配根据员工的能力和擅长领域，合理分配工作任务，提高工作效率和员工满意度。
1.3 培训与发展为员工提供必要的培训和发展机会，匡助他们提升技能和职业素质，从而更好地为企业贡献价值。
二、资源管理2.1 财务管理合理规划和控制办公室的财务预算，确保资源的有效利用和节约成本。
2.2 设备采购选择适合办公室需求的设备和软件，提高工作效率和员工舒适度。
2.3 空间规划合理规划办公室空间布局，提高工作效率和员工的工作体验。
三、沟通协调3.1 决策商议在重大决策中，应充分听取员工意见和建议，形成共识，提高决策的质量和执行力。
3.2 团队建设通过团队活动和培训，增进团队成员之间的信任和合作，提高团队凝结力和执行力。
3.3 冲突处理及时妥善处理团队内部的冲突和矛盾，保持团队的稳定和和谐。
四、绩效考核4.1 目标设定为员工设定明确的工作目标和绩效指标，激励员工提高工作效率和质量。
4.2 绩效评估定期对员工的绩效进行评估和反馈，及时发现问题并采取措施加以改进。
4.3 激励机制建立激励机制，奖励表现优秀的员工，激发员工的工作积极性和创造力。
五、风险管理5.1 安全防范加强办公室安全意识，做好防火、防盗等安全措施，确保员工的人身和财产安全。
5.2 知识产权保护加强对知识产权的保护意识，保护公司的商业机密和专利权。
5.3 突发事件处理建立应急预案，应对突发事件，保障办公室的正常运转和员工的安全。
结语：办公室管理中的每一个选择都将对整个团队的发展和绩效产生重大影响。
《管理基础学》作业四(参考答案)
揭阳电大管理学基础科（本科）综合作业（四）年级专业学号姓名评分一、单项选择题1．需要层次理论是美国著名心理学家和行为学家亚伯拉罕•马斯洛提出来的一种激励理论，属于（ C ）。
A．过程型激励理论 B．需要激励理论C．内容型激励理论 D．行为改造型激励理论2．赫茨伯格提出的双因素理论认为（ B ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A．激励因素 B．保健因素 C．成效因素 D．效价因素3．根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（ A ）。
A．高 B．低 C．一般 D．无法判断4．波特—劳勒模式是以（ C ）为基础引申出的一个实际上更为完善的激励模式。
A．公平理论 B．强化理论 C．期望理论 D．双因素理论5．沟通的深层次目的是（ B ）。
A．展示才能和影响力 B．激励或影响人的行为C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人6．（ B ）的最大优点在于它持久、有形、可以核实。
A．口头沟通 B．书面沟通 C．非语言沟通 D．电子媒介沟通7．按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流沟通方式是（ C ）。
A．工具式沟通 B．非正式沟通 C．正式沟通 D．感情式沟通8．下级不愿意向上级传递坏消息，怕上级认为自已无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，将下级的贡献归到自已头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（ D ）。
A．协调不够 B．目标差异 C．缺乏正式沟通渠道 D．地位差异9．不属于克服沟通障碍的组织行动有（ A ）。
A．使用反馈技巧B．营造一种坦诚和信任的组织气氛C．鼓励使用多元沟通渠道D．全方位地开发并使用正式的渠道10．在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的意见。
这种解决冲突的方法是（ C ）。
A．建立联络小组 B．强制解决 C．协调解决 D．树立更高目标11．在现代管理中，需要激发的冲突是（ B ）。
5个人与团队管理作业五
所属电大姓名学号成绩《个人与团队管理》作业五（第五单元——第八单元）一、判断题（每小题4分，共20分。
在正确的题前面“√”，在错误的题前画“×”）（）1．任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。
（）2．不满和抱怨是两个不同的过程，但有时产生的原因可能是相同的。
（）3．只要具备好的品质，就可以成为一个好的领导。
（）4．平衡记分卡是一种评估和检测企业状况的工具。
（）5．所有企业面临的最大的挑战就是企业变革。
二、单选题（每小题4分，共20分。
请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内）1．无论哪一种类型的谈判，在谈判前需要做下面哪些方面工作？（）A. 清楚你的意图B. 所希望的结果C. 接受的程度D. 以上答案都对2．为了找出问题的根源，解决问题，一般可以采取五个步骤，下面（）不属于其中之一？A. 意识到问题的存在B. 找到问题的原因C. 寻找解决问题的方法D. 控制问题的发生3．团队成员之间相互信任的标志是（）。
A. 坦诚的交流B. 成本的降低C. 利润的增加D. 人员流动率高4．利益相关者是指（）。
A. 与企业有利益关系的个人和团体B. 能够使企业增加利益的个人和团体C. 使企业利益下降的个人和团体D. 受企业业绩影响并且影响企业业绩的个人和团体5．为了提高客户的满意度，可以通过（）方法间接的进行。
A. 制定完美的计划B. 实施良好的售后服务措施C. 具备激励和满足员工的措施D. 对消费者的商品进行记录、定期回访三、案例分析题（每小题4分，共20分。
请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内）案例：林总认为事实充分证明了自己是个能干的管理人员。
他所领导的部门能够按要求完成合同，产品质量是全公司最优的、次品率是全公司最低的。
另外，同其他部门比较，生产同种产品的工本费单耗尽管不是全公司最低的，但也还是处在比较低的水平。
林总在总结其成功的经验时总喜欢说，这都归功于他懂得授权的艺术，他知道如何才能够有效地行使管理职责。
生产运作管理-第三章单元测试部分答案
一、单项选择题１以下属于设施选址需考虑的非成本因素是 ( )。
Ａ原材料供应Ｂ能源供应Ｃ劳动力素质Ｄ地理环境２超市选址时会最为注重以下哪项选址的影响因素? ( )Ａ市场位置Ｂ原材料位置Ｃ基础设施条件Ｄ劳动力因素３乳产品加工企业选址时会最为注重以下哪项选址的影响因素? ( ) Ａ市场位置Ｂ原材料位置Ｃ基础设施条件Ｄ劳动力因素４服装加工企业选址时会最为注重以下哪项选址的影响因素? ( ) Ａ市场位置Ｂ原材料位置Ｃ基础设施条件Ｄ劳动力因素５钢铁企业选址时会最为注重以下哪项选址的影响因素? ( A )Ａ市场位置Ｂ原材料位置Ｃ基础设施条件Ｄ劳动力因素６化工企业的设施布置适合采取以下哪种类型? ( A )Ａ产品专业化布置Ｂ工艺专业化布置Ｃ定位布置Ｄ混合布置７手表生产企业的设施布置适合采取以下哪种类型? ( )Ａ产品专业化布置Ｂ工艺专业化布置Ｃ定位布置Ｄ混合布置８船舶公司的设施布置适合采取以下哪种类型? ( C )Ａ产品专业化布置Ｂ工艺专业化布置Ｃ定位布置Ｄ混合布置９就作业相关图相关代号的评分而言,以下哪项的评分最高? ( A ) ＡEＢIＣOＤU１０理发店会对以下哪项因素特别看重? ( C )Ａ是否接近顾客群Ｂ原料供应问题Ｃ与竞争对手的相对位置Ｄ周围的人群密度１１以下办公室布置中，不利于人与人之间信息交流和传递的是 ( A )。
Ａ封闭式办公Ｂ开放式办公Ｃ半开放组合办公Ｄ远程办公１２以下办公室布置中，容易出现相互干扰的是 ( B )。
Ａ封闭式办公Ｂ开放式办公Ｃ半开放组合办公Ｄ远程办公二、判断题１重心法可用于解决多个设施的选址问题。
( × )２新企业和老企业都会涉及设施的选址问题。
( √ )３定址是指选择在什么地区或区域设置设施。
( × )４选位是指在已经选定的地区内选定一片土地作为设施的具体位置。
( × )５设施选择往往由设施规划人员完成。
( × )６政策、法规条件属于选择具体位置时的影响因素。
公共关系学单元测验(一)—(六)(汇总题)答案
公共关系学单元测验（一）—（六）（汇总题）答案公共关系学单元测验（一）年级______________ 姓名_____________一、填空： 1. 美国著名公共关系学者哈罗博士分析了 472个不同的公共关系定义后，概括出了一条详尽的公共关系定义。
2. 美国学者卡特利普和森特认为公共关系是一种管理。
3. 英国著名公关学者弗兰克·杰夫金斯认为公共关系是一种传播。
4. 1978年8月发表的《墨西哥宣言》认为公共关系是一门艺术和社会科学。
5. 美国资深公关学者蔡尔兹认为公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动。
6. 组织与公众之间的传播沟通是公共关系的本质属性。
7. 传播学是公共关系学的基础学科，公共关系学则是它的一个应用分支。
8. 组织是公共关系的主体，公众鸥鸟是公共关系的对象，传播沟通是公共关系的过程和方式。
9.与公共关系相关的两个关系概念是人际关系和人群关系。
10. 《高卢战记》被称为第一流的公共关系著作。
11. 亚里士多德《修辞学》堪称最早问世的公共关系的理论书籍。
12. 巴纳姆的信条是“凡宣传皆好事”。
13. 艾维·李于1903年开办了第一家宣传顾问事务所，现代公共关系职业化由此发端。
14. 艾维·李被誉为是真正的公共关系之父，他的公关信条是公关必须被告知。
15. 1923年爱德华。
伯尼斯出版了被称为是公关理论发展史上的“第一个里程碑”的专著《公众舆论的形成》。
16. 卡特利普和森特1952年出版了公共专著《有效的公共关系》，被誉为是“公共关系的圣经”。
`17. 1948年，美国公共关系协会成立。
18. 1955年，国际公共关系协会在伦敦宣告成立。
19. 1987年，中国公共关系协会在北京成立。
20. 代议制是由各种利益集团推选出自己的代表来进行公共事务的决策与管理。
二、名词 1.公共关系： 2. 形象： 3. 传播： 4. 便士报运动： 5.清垃圾运动：三、简答 1. 如何理解公共关系的本质属性？2. 为什么组织、公众、传播沟通是构成公共关系的基本要素？3.公共关系起源分为那几个时期？四、论述题1、什么是人际关系？人际关系与公共关系有什么联系和区别？2、公共关系产生和发展的社会条件是什么？3、如何理解公共关系形象？ 1三、简答公共关系学单元测验（二）1. 2.年级_____________ 姓名____________一、填空四、论述题 3. 4.公共关系发展的新特点是什么？组织内设公关部门有那些特点？专业公关公司服务的特点有那些？公关人员应该遵守那些职业道德？1. 与组织形象信息有关的信息包括产品形象信息和组织形象信息。
办公室管理——选择题
办公室管理——选择题
标题：办公室管理——选择题
引言概述：
办公室管理是企业运作中至关重要的一环，良好的办公室管理能够提高工作效率、减少成本、增强团队合作等。
在进行办公室管理时，我们需要做出各种选择，这些选择将直接影响到办公室的运作和员工的工作效率。
本文将从五个方面探讨办公室管理中的选择题。
一、办公室布局选择
1.1 确定开放式办公室还是独立办公室
1.2 设计合理的工作区域和歇息区域
1.3 考虑员工的工作习惯和需求进行布局
二、办公设备选择
2.1 选择适合员工需求的办公桌和椅子
2.2 选购高效的办公设备，如打印机、复印机等
2.3 考虑设备的品质和维护成本进行选择
三、办公用品选择
3.1 选择符合环保标准的办公用纸和文具
3.2 采购符合员工需求的办公用品，如笔记本、文件夹等
3.3 确保用品的质量和价格合理
四、员工福利选择
4.1 设立合理的员工福利政策，如健康保险、带薪休假等
4.2 提供员工培训和发展机会
4.3 制定激励机制，激励员工提高工作效率
五、办公室文化选择
5.1 建立积极向上的办公室文化
5.2 培养团队合作精神和创新意识
5.3 创造轻松愉快的工作氛围
结论：
办公室管理中的各种选择题都需要我们谨慎考虑，惟独在选择合理的方向上办公室才干运作良好，员工才干更好地发挥工作效率。
希翼通过本文的探讨，读者能够更好地了解办公室管理中的选择题，并做出明智的决策。
小学数学论文：小学数学单元作业的设计的研究
小学数学单元作业设计的思考与实践一.问题的提出◆一个文件2015年12月，浙江省教育厅办公室颁发了《关于加强和改进中小学作业管理的指导意见》。
文件中明确指出：要提高教师设计作业和运用作业改进教学的能力。
◆当前单元作业设计的不足1.形式单一现阶段，单元作业大都以一张试卷的形式呈现，且呈现的都较为直白、枯燥。
而学生往往通过闭卷、笔试的形式来完成，忽视了单元作业的综合性、合作性、实践性。
因此，我们认为当前的单元作业形式过于单一。
2.内容零碎从学校开展“单元作业管理的实践与研究”课题以来，不少老师已经开始着眼于习题的筛选，但在内容上，呈零散、碎片状，缺乏统整，没有有效把握单元的核心。
鉴于这样不足，我们在研究“单元作业管理”的同时，开展了单元作业的设计研究。
◆单元作业研究的意义所谓单元作业是指按照教材上的每一个单元的教学内容，统整起来考虑设计整个单元的作业。
它是若干个课堂作业的集中体现，又是整册教材的支点。
同时它又可以使学生在每个单元学完后，将头脑中散乱的知识点形成网络，使知识系统化和网络化。
它可以是一张试卷，一组题，有时候甚至可以是一道题，甚至可以是一个操作类的活动。
通过研究单元作业的设计研究，旨在提升教师对单元基本知识的整合能力、核心知识的深化能力、数学思想的拓展能力，从而提升教师单元作业设计的专业素养。
同时，这也促使学生将头脑中的碎片知识结构化，单项能力综合化。
二.单元作业设计凸显的特性◆整体性单元作业不同于课时作业，它要对整个单元作全盘考虑，既要根据单元教学目标，全面涵盖一单元的知识，又要考虑单元的重难点，适度把握作业的难度。
◆关联性我们把在知识上、学习方法上、思维方式上具有内在关联、可相互渗透和类比迁移的内容组成一个学习单元，形成了对单元知识的整体解读。
◆层次性所谓层次性就是指我们的单元作业设计顾及到每一个学生，适合于不同学习水平的学生，充分体现作业的个体差异，让人人学到有价值的数学。
三.单元作业设计策略的思考与运用（一）基于基本内容的单元作业整合设计《数学课程标准》提出：数学不应是一门孤立的学科，应融入各学科组成的大知识之中，所以要关注数学与其他学科的综合，要让学生善于应用数学、会学数学和喜欢数学。