QC工具之改善工具简易图表.pptx

带有任务和分项目顺序的甘特图：
甘特使用条件
项目任务的持续时间、步骤、顺序、分项目等已经被确 定时。
需要对多个分项目和任务之间的顺序关系进行梳理和调 整时。
需要对项目在任务和范围进行时间上的分配。
监督项目进展情况
评估项目完成状态，对滞后任务进行原因查找和问题解 决时。QC小组一般使用甘特图进行各阶段时间安排。但 要记住是选完课题之后才有这个计划表的。
QC改善工具（方法）— 简易图表法
统计工具使用的原则：宁可不用，不可错用。
该用什么工具用什么工具 使用工具后就要有所收获 能用简单的不用复杂的 工具要“使用”不要事后编套 先学后用、学会再用、学以致用
准确 有效 恰当 真实 正确
常见简易工具（方法、图表）
§ 折线图 §柱状图 §甘特图 §雷达图 §饼分图 §流程图
当点击‘确定’系统就会自动生成柱形图
美化图表：依次点击‘设计’‘快速样式 ’点击‘需要的样式：
点击‘布局’、‘图表标题’和‘数据标签’ ，自动生成标签及数据标签，如图所示：
实例 收集数据并整理到表格中，如下表所示：
绘制柱形图
图 冲压车间2010年9月到2011年4月 产能
由图可知，集烟罩AZ在2010年9月份，每小时的产能不如集烟罩 CZ的产能高，通过改善，到2010年1月份集烟罩AZ的产能开始提 高并超过了集烟罩CZ的产能并保持了稳步增长的趋势。
甘特图缺点 没有标明活动的相互关系，不能表示活动的 网络关系 不能表明活动较早或较晚开始的结果 没有表明项目执行过程中的不确定性
柱状图的分类和表示方法
从比较形式上分镞状柱形图，堆积柱形图，百 分比堆积柱形图，如图所示：
从维度上分2维柱形图和3维柱形图
图7-3
绘制柱状图 按表中的格式将数据整理到表格中
系列1
系列2
系列3
类别1
4.3
2.4
2
类别2
2.5
4.4
2
类别3
3.5
1.8
3
类别4
4.5次点击EXCEL菜单栏的‘插入 ’‘图表’‘柱形图’选择需要的柱形图 形状‘确定’，如图所示：
存在 问题
从上图可以看出，虽然年度平均指标完成院下达的≤71%的考核指标。但也还有4个月 的使用率接近或超过医院下达的指标。因此，还需要加强管理，降低使用率。
选定课题
降低住院患者抗菌药物使用率
实例-双项指标、前后对比
使用折线图注意事项 折线图的纵坐标确定值不恰当，没能表示出
特性值的波动差异。 把标出目标线的折线图误叫做“控制图”。
花费较少时间就可获得明确的概念，对于专 业知识不足的人，也可了解。
表示事物间的关系时，图表比文章更能使阅 读者映入脑海，尤其是在演讲，宣传或广告， 更能给阅读者留下深刻印象。
介绍几种常见的简易图表
图表名称
简单图例
主要用途
折线图
表示时间 变化而变 化的关系
图表名称 柱状图
简单图例
主要用途
比较数 量大小
图表名称 甘特图
简单图例
主要用途
管理日程
图表名称
简单图例
主要用途
雷达图
团队精神
质量意识
5 4 3 2 1 0
个人能力
解决问题的信心
QC基础知识
QC小组
活动前
后能力、
活动前 活动后
意识对
比
图表名称 饼分图
简单图例
电力公司成本构成
主要用途
730
650
分析 各部
分组
设备维修费 成或
人工
占总
190
天然气 辅助
折线图类型 折线图和带数据标记的折线图
折线图
带数据标 记的折线 图
三维折线图
三维折线图将每一行或列的数据显示为三维标记。三 维折线图具有可修改的水平轴、垂直轴和深度轴。
绘制折线图
1）收集数据
2）依次点击EXCEL菜单栏的‘插入’‘图表 ’‘折线图’选择需要的折线图样式‘ 确定’后系统会自动生成一个折线图：
当点击‘确定’后就会自动生成折线图和弹出 一张EXCEL表格，点击表格的数据进行数据编辑， 如图所示：
图6-3
依次点击‘设计’‘快速样式’来美化折线图，如图6-4所 示：
图6-4
5）点击‘布局’、‘图表标题’和‘数据标签’，自动生 成标签及数据标签，如图所示：
实例-单项指标
现状
妇产科住院患者抗菌药物使用率为59.4%
学习目标
用图表的方式来表达繁杂的数据 掌握现状 了解当前与制定的目标是否存在差距 根据现状拟订行之有效的工作概述，真正做
到PDCA的管理循环
工具（方法、图表）定义
图表就是根据现场的数据，用 点、线、面、体来表示大概情 势及细微变动的图形或表格。
工具（方法、图表）的作用
有利于多种复杂现象的相互比较，可供分析、 研究和预测之用。
甘特图
甘特图介绍 甘特图又叫横道图、条状图，它是以图示的
方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出 任何特定项目的活动顺序与持续时间的一种 简图。介绍两种形态：
● 一般单纯线条的甘特图，如图所示：
带有分项目的甘特图图例
使用甘特图注意事项 1）纵坐标要加说明 2）纵轴刻度是在线内侧 3）各条形间隔不宜过宽也不易过窄
体多 少
1240
图表名称 流程图
简单图例
主要用途
表达 做某 项工 作的 顺序
折线图
折线图介绍
折线图也叫波动图、趋势图、历史线图,是用 直线段将各数据点连接起来而组成的图形，以 折线方式显示数据的变化趋势。在折线图中， 类别数据沿水平轴均匀分布，所有值数据沿垂 直轴均匀分布。
10 5 0
类别 1 类别 2 类别 3 类别 4
QC小组未从折线图的变化趋势上考虑选择活 动课题。
柱状图
柱状图介绍
柱状图即条状图，是由一系列高度不等的纵 向条纹表示数据分布的情况的统计报告图， 如图所示：
图 2011年10月份 冲压车间不良品变化
绘制柱状图的目的 进行数据的统计与分析 直观传达比较结果，为改进提供快速决策 设定目标时使用的比较多
系列 1 系列 2 系列 3
折线图模型
➢ 折线图是最简单的图形， 能够表示数据是递 增还是递减、增减的速率、增减的规律（周期 性、螺旋性等）、峰值等特征都可以清晰地反 映出来。所以，折线图常用来分析数据随时间 的变化趋势，也可用来分析多组数据随时间变 化的相互作用和相互影响。
➢ 可能显示数据点以表示单个数据值，也可能不 显示这些数据点。在有很多数据点并且它们的 显示顺序很重要时，折线图尤其有用。