文件批办卡
公司电子文件管理制度
公司电子文件管理制度公司电子文件管理制度「篇一」电子文件的整理是指按照一定的原则和方法，将收集积累的电子文件分门别类进行清理，为归档做好准备的工作。
电子文件整理包括两个层次：1、对分类、排序的组织。
就是按照电子文件的管理标准将磁性载体传递的零散的、杂乱的电子文件通过分类、标引、的合，使电子文件存储格式处于一种有序状态。
文件名称、文件号、分类和隶属编号等电子文件的着录标引应由归档人员来完成。
着录标引在整理工作中占有重要地位，其质量好坏，将直接影响未来的电子档案管理和利用。
在整理过程中，可能会遇到文件格式重新编排和重新组合。
这种格式转换有可能损伤数据，损害作为证据的电子文件的真实性。
因此保证电子文件的真实性、完整性，是归档人员和档案管理部门整理电子档案的一项重要内容。
2、组织建立数据库。
首先是对电子文件进行分类和编号。
一个单位的电子文件类别是多种多样的，对这些电子文件要进行分门别类地管理，就要进行科学的分类。
要按门类划分要求，结合本单位的专业和电子文件内容制定分类编号方案。
分类编号就是按照分类编号方案的规定对电子文件进行划分，并给每份电子文件一个固定的唯一的号码，从而使全部电子文件成为一个有机的整体。
其次对电子文件的登记。
电子文件的整理是电子档案管理和利用等工作的基础。
与纸质文件相比较，电子文件在数据库中是以虚拟形式存在的，经过对电子文件的科学整理、构成有序的虚拟状态，通过检索，可以提取电子文件并在计算机屏幕上显示出来，数据库是存、取电子文件的“虚拟文件库”。
无论在任何条件环境下，都要做好备份工作。
公司电子文件管理制度「篇二」1 、目的1.1 本程序规定了公司电子文件管理办法，1.2确保有关场所使用电子文件的版本是有效的。
2 、适用范围2.1 适用于质量管理体系运行有关的电子文件和记录管理工作。
3 、职责3.1 质量管理部是电子文件控制的归口管理部门，负责体系有关的电子文件的分类、管理和备份。
3.2 项目工程师负责相关电子文件的分类、管理和备份。
收文工作标准
1个工作日
1个工作日 《公文处理单》 2个工作日 1个工作日
2个工作日 1个工作日
1个工作日
《来文承办卡》、 《领导批示卡》
传阅文件应严格遵守传阅范围和保密 规定，不得将有密级的文件带回家、 宿舍和公共场所，也不得将文件转借 其他人阅看，对尚未传达的文件不得 D5 向外泄露 阅读文件应抓紧时间，不得抄录全 文，不得任意取走文件夹内任何文件 及附件，如果确实工作需要，要办理 借阅手续，以防丢失泄密 重点 分送与传阅 标准 分送迅速、准确 程序 C5 D6 归 档 C7 对需要有关部门办理的重要文件，定 期跟踪进行督促检查，并做好督促记 录 承办部门接到办理的文件、及时办理 文件办理完毕，在《收发登记簿》或 公文处理单上注结，注明办理日期， 并简要写明办理结果 将办理完的文件按不同的分类或序号 分别归在相应的文件分类内，以备查 考 重点 归档 标准 归档准确、及时
任务名称 节点
收文工作标准 任务程序、 任务程序、重点及标准
时限
相关资料
拟 办 文 件
分 送 传 阅
程序 行政人员收到文件时，清点、检查无 C2 误后填写送件回单，并注明收件的具 体时间 清点无误后，按照来文机构部门进行 C3 分类、整理、编号将文件登记在收文 登记簿上 收文后，要填写《公文处理单》并提 B3 出拟办意见，与文件有关的资料附在 文件后，供总经理参考 A3 校长接到文件，对文件拟办 重点 收文拟办 标准 收文准确、拟办及时 程序 进行拟办后的文件，行政经理对文件 B4 筛选， 处理后的文件，根据文件的内容，进 行分送 行政人员对所收到的各种文件、材料 、资料，按校长拟办意见和固定的分 发办法分别送达各部门 分送的文件，行政人员一般均应在文 件眉头右上方加盖收文戳记，填写编 号、收文日期等，如不需要登记的一 般文件、简报等，也要在文件右上角 写上领导的名字和部门名称，以示区 别 C4 由各部门办理的文件，要附上供领导 批办意见的《来文承办卡片》。涉及 几个部门的，要将《来文承办卡片》 复印分别附在原文文件上 要求退回归档的文件，要在文件上注 明“阅后请退回归档”字样，以便及 时收回，防止散失 需要请示领导批示的文件，如送一位 领导，要附上《收文承办卡片》，需 要同时分别送几位领导并需要领导表 明意见的文件，为避免领导互相批 阅，分送时要附上《领导批示卡》 根据分发意见，各部门进行传阅
吉安市人民政府办公室转发中国工商银行吉安分行关于发行吉安城市名片卡实施意见的通知
吉安市人民政府办公室转发中国工商银行吉安分行关于发行吉安城市名片卡实施意见的通知文章属性•【制定机关】吉安市人民政府•【公布日期】2010.03.18•【字号】吉府办发[2010]10号•【施行日期】2010.03.18•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理正文吉安市人民政府办公室转发中国工商银行吉安分行关于发行吉安城市名片卡实施意见的通知（吉府办发〔2010〕10号）井冈山管理局，各县（市、区）人民政府，市直各单位：经市政府同意，现将《中国工商银行吉安分行关于发行吉安城市名片卡的实施意见》转发给你们，请认真组织实施。
二○一○年三月十八日中国工商银行吉安分行关于发行吉安城市名片卡的实施意见为充分发挥银行卡产业的社会服务功能，提高金融信息化水平，满足日益增长的用卡需求，吉安市政府决定通过市工商银行面向全市发行吉安城市名片卡，通过银行卡产品功能促进政府部门、财政预算单位、企事业单位、学校、公务员及社会公众消费，大力推广公务卡，打造数字吉安，全方位宣传红色吉安、绿色吉安、古色吉安、现代吉安，方便城乡居民生活，提升吉安投资软环境，促进吉安市经济又好又快发展。
一、充分认识我市发行中国吉安城市名片卡的重大意义发行中国吉安城市名片卡，是我市全面贯彻落实中国人民银行等九部委和中国人民银行南昌中心支行等十四厅局关于促进银行卡产业发展意见精神的具体体现。
近年来，我市经济发展速度居全省前列，居民生活水平日益提高，城市商业氛围日益浓厚，银行卡产业发展已经有了良好的基础，中国吉安城市名片卡发行条件已经成熟。
吉安城市名片卡是以中国工商银行牡丹卡的品牌信誉为载体，以享誉全球的井冈山旅游品牌为媒介，以红色吉安、绿色吉安、古色吉安、现代吉安作为卡面宣传元素，为我市各界人士量身定制的银行卡消费结算服务工具。
能向社会传导“持吉安城市名片卡消费，扬千年庐陵文化”、“一卡在手，走遍神州，遨游全球”的名城文化与生活理念。
第三章 文书事务管理2014年最新
第三章 文书事务管理一、 文书事务管理流程设计（一） 流程设计目的企业的文书包括决定、报告、通知、请示、批复、函、简报、会议纪要、外来信件、外来公文等。
企业文书事务管理是企业开展正常管理、经营工作的基础，是行政管理部的重要工作内容之一。
文书事务管理流程设计的目的有以下4点。
1. 统一文书拟定、审核、处理工作标准，明确各项职责分工，梳理各步骤操作标准，从而正确有效地处理文书事务。
2. 提高文书编制质量，提高文书事务处理工作的效率，进而提高企业办公效率。
3. 及时处理与外部联系单位的相关事宜，维护企业形象，提高企业美誉度。
4. 逐步实现企业管理的规范化、标准化和程序化，提升企业的管理水平与管理效率，提高企业的综合竞争力。
（二） 流程结构设计图3-1 文书事务管理流程结构设计图文书事务管理流程结构信函收发管理流程传真收文管理流程收文管理流程 文书起草管理流程 发文管理流程 文书会签管理流程 传真发文管理流程二、收文管理流程与工作标准（一）收文管理流程图（二）收文管理工作标准阶段节点工作执行标准执行工具收文拟办1 行政人员收到文件时，清点、检查无误后填写送件回单，并注明收件的具体时间✧接收到的文件✧送件回单2 清点无误后，按照来文机关或部门进行分类、整理、编号，将文件登记在收文登记簿上✧收文登记簿✧文书事务管理制度3 填写公文处理单，提出拟办意见，并将与文件有关的文件资料附在文件之后，供执行长参考✧公文处理单✧各种文件分送传阅4 行政部长对经执行长批办后的文件进行分类，对不同文件采取不同的处理方式✧各种文件✧文书事务管理制度5 （1）行政人员将所收到的各类文件，按照执行长批办意见和固定的分发办法分别送达各部门（2）对于分送的文件，行政人员一般应在文件眉头右上方加盖收文戳记，填明编号、收文日期等，对于不需要登记的一般文件、简报等，也应在文件右上角写明领导的姓名和部门名称，以示区别（3）由各部门办理的文件，要附上具有执行长批办意见的来文承办卡；涉及几个承办部门的文件，要将来文承办卡复印后分别附在文件上（4）要求退回归档的文件，要在文件上标明“阅后请退回归档”字样，以便及时收回，防止散失（5）需要请领导批示的文件，要附上收文承办卡。
热力公司企业规章制度汇编初稿
热力公司企业规章制度汇编初稿Last updated on the afternoon of January 3, 2021第一部分岗位责任制度与工作流程一、综合部岗位责任制度与工作流程综合部经理岗位责任制度1、贯彻执行公司的方针政策、规章制度，全面完成综合部的工作任务。
2、全面负责公司行政事务的管理工作，负责综合部的全面工作。
3、负责组织公司各项规章制度的制定、修改及落实。
5、负责公司会议的会务管理工作。
6、负责本部门文书档案、图书档案的管理审定工作。
7、全面负责公司员工宿舍、食堂及公务用车、保卫和门卫、公司环境卫生的管理工作。
8、布置检查公司下达到各部门、基层厂队的工作，并做好各部门的组织协调沟通工作。
10、负责公司文件的起草、校核、打印发放工作。
11、负责政府安排的任务的落实。
12、负责公司文明生产、文明施工检查落实。
13、负责公司办公用品的计划与发放。
15、负责公司行政管理方面各类执照、证书等年检工作。
16、负责公司电话和各类通讯工具、计算机、办公品的发放管理。
综合部干事岗位职责1、协助经理做好行政事务的管理工作，负责公司相关证书的年检工作。
2、协助经理制定、执行公司行政规章制度及部分公文的起草工作，下发各厂、处并及时沟通，获取反馈信息。
4、协助经理负责公司的后勤工作，管理公司的公共卫生，食堂就餐，员工宿舍等工作。
5、负责通讯工具及部分办公固定资产的使用、管理和维修工作。
6、负责办公用品的计划和发放工作。
7、负责公司会议的安排。
8、完成公司领导和直属上司交办的各项工作。
综合部文秘档案员岗位责任制度1、公司文件的打印、复印，做好公司收发文、传真的编号、归档、发放等工作。
2、负责公司行政档案的入库，保存等相关管理工作。
3、负责公司书籍的入库、分类、查阅、保存等工作。
4、负责公司各种会议、活动的通知，相关会务安排和管理，做好会议资料的存档工作。
6、负责公司印章的保管和使用工作。
7、公司报刊杂志的订阅统计，各种信件、报刊的收发。
机关单位文件传阅制度
机关单位文件传阅制度
一、文件传阅工作统一由办公室办理，包括签收、登记、传阅、管理，做到及时、准确、保密。
二、由上下级档案业务部门和市直机关各部门发给市档案局、档案局办公室的函件，除办公室文书，其他任何人不得拆启。
三、从机关各部门直接取回的文件材料，外出考察，参加重要会议带回来的材料都必须交文书统一管理。
四、办公室文书收文后处理程序：
1、收到文件材料后，要及时进行登记，附文件批办单由办公室主任审核提出拟办意见，先送局长阅示，后送副局长及有关科室长传阅。
公文必须按规定的传阅范围送阅。
2、对需要及时落实的公文，根据局领导批示意见，可直接送有关科室办理。
3、收到上级领导指示的查办件，上级档案业务部门发来需办理的公文和有关单位商洽工作的公函，由办公室主任审核，提出拟办意见，送局长批示，按批示意见落实。
4、收到各单位送阅件、抄送件、简报、信息、参考资料等，经办公室主任审核后，分送有关领导和科室长阅读。
5、接到发给局领导的开会通知、请柬、参观券等，由办公室主任阅后指定专人提前送领导或协调处理。
6、不需立卷归档，又具参考作用的材料，经整理交资料室登记、保管。
文书学-第五章 文件的处理-文档资料
2010.8
第五章 文件的处理
第一节 第二节 第三节 第四节 概 述 收文处理程序 发文处理程序 电子公文处理
第一节
概 述
第一节 概述 文件的处理指的是机关对收文和发文的 办理。概括地说，文书处理程序是指机关 为制发公文和办理收文而形成的由相互关 联、衔接有序的若干工作环节和步骤构成 的公文处理过程。 文件处理分为发文处理和收文处理两部 分。
第二节 收文处理程序
3．拟办的内容 拟办内容由两部分组成： （1）拟办意见：拟办意见的写法有简单和详细两种，具体根据对收文 的承办要求而定。如属阅知类，只写明某某领导同志阅知，不提出任 何具体意见；如属阅示类，只要求某某领导同志给以批示，不提具体 参考意见；如属建议类，不但要写明文件的送阅对象，即由哪个部门 承办，还要提出相关意见及承办要求和时限。如“请××阅后交×× 办理”、“请××阅示，建议此件应……办理为宜”、“此件请××、 ××传阅，并建议提交××作专题研究”等。如文件需传达的，可提 出传达范围、传达时间、传达形式和由谁传达等；如属评议类，不但 写出评论性意见，还提出相应建议。如“此件第×点提法欠妥，望再 做调查研究后上报。请××阅示”、“此件较好，请批转，请××× 阅定”。 （2）签署。在拟办意见下完整地签上拟办人姓名和拟办时间。
第二节 收文处理程序
第二节 收文处理程序
（七）归卷 归卷，即平时归卷，是将平时 处理完毕的文件清退回来，按照要 求放在贴有类别名称的文件装具中 的过程。
第三节
发文处理程序
一、制文阶段程序 （一）交拟 交拟是机关领导将拟稿任务交 给有关起草人员，是文件制作的起 点环节。
第三节
发文处理程序
（二）拟稿 1．《办法》对草拟文件的规定 （1）符合国家的法律、法规及其他有关规定。 如提出新的政策、规定等，要切实可行并加以说 明。 （2）情况确实，观点明确，表述准确，结构 严谨，条理清楚，直述不曲，字词规范，标点正 确，篇幅力求简短。 （3）公文的文种应根据行文目的、发文机关 的职权和与主送机关的行文关系确定。
自考《公文写作与处理》思考题6
自考《公文写作与处理》思考题第十一章公文办理程序1什么是公文办理程序？收文办理与发文办理各有哪些程序？答：公文处理程序就是指公文在机关内部从形成到运转处理所必须经历的一系列环节。
收文办理程序主要有：⑴签收、拆封与登记⑵分发与传阅⑶拟办、批办与承办⑷催办、查办与注办2机关收文的主要来源有哪些？签收公文要注意哪些问题？答：机关的收文主要有三个来源：⑴机要交通送来的机要件⑵邮局送来的挂号函件和电报⑶外机关和部门直接送来的文件材料签收公文要做到“四查清”：⑴查清信封或信筒上的收文机关名称，是否确属本机关的收文，以防错投、错收。
⑵查清信封号码与递送人在签收登记簿上所登的号码是否一致。
⑶查清文件封口是否破损，包装是否牢固，如发现有散包、破封、密封条被拆等情况，应及时追查原因。
⑷查清文件登记件数与实有件数是否相符。
3收文登记的作用是什么？收文登记的范围有哪些？答：收文登记的作用是：⑴便于管理和保护文件，防止积压和丢失⑵便于检查和检索文件⑶便于文件的统计和催办工作⑷作为核对与交接文件的凭据收文登记的范围有：⑴上级机关文件。
包括指导性、参阅性和需要办理的文件。
⑵下级机关文件。
包括请示性、报告性文件。
⑶重要的带有密级的刊物、资料。
⑷其他机关商洽问题和需要答复的文件。
⑸上级机关召开会议印发的会议文件材料。
4收文登记有哪几种形式？各有哪些优点？答：收文登记的形式，一般可分为簿册式、联单式和卡片式三种。
⑴簿册式登记的优点是容易保存，适宜按时间顺序进行登记。
⑵联单式登记的优点是，可以减少重复登记的某些项目，简化登记手续。
⑶卡片式登记的好处是能适应使用和管理文件的需要，在卡片盒里灵活地进行分类排列。
5简述公文分发的原则与要求。
答：⑴对那些方针政策性的，关系本机关工作全局的指挥型文件，或重大问题的请示、报告之类的文件，以及文书人员还不能判定应由哪个部门承办的文件，均应先送办公部门负责人或机关领导。
⑵对那些属于机关日常事务性的已有明确分工的文件，或早有批示规定和有规可循的例行公文，按主管业务的分工范围直接分送给有关部门或承办人。
批量办卡需提供资料
批量办理借记卡协议书（文本）甲方：地址：法定代表人：乙方：中国工商银行股份有限公司地址：负责人：甲、乙双方本着互惠互利的原则，根据相关业务规定，就甲方委托乙方批量办理借记卡业务达成如下合作协议：第一条业务范围经甲方申请乙方同意为甲方批量开立借记卡，卡种名称为，用途为。
第二条甲方责任1．甲方应在乙方预留签章，乙方凭预留签章为甲方办理批量办卡业务。
凡盖有甲方预留签章的资料，乙方均将其作为履行本协议相关义务的依据，甲方应对盖有甲方预留签章的资料的真实性、合法性以及准确性负责。
因甲方保管签章不善造成的损失，由甲方承担。
2．甲方应确保开卡申请人自愿选择在乙方开立银行卡并委托甲方向乙方集中申请，确保已经取得开卡申请人的真实、合法、有效委托。
3．甲方应指定其专门的人员（以下简称指定专人）负责与乙方联系办理批量办卡业务，并将指定专人的身份证件复印件以及加盖证明指定专人身份的书面文件，交乙方开卡机构用于办理批量办卡业务时核验。
甲方变更指定专人，应当提前天以书面形式通知乙方。
指定专人与乙方进行的数据、资料的传送、交接等行为的法律后果，由甲方承担。
4．甲方申请批量办卡时，应向乙方提供《批量办卡明细清单》（纸质版及电子版，内容包括开卡申请人姓名、性别、证件类型、证件号码、证件有效期、国籍、职业、住宅地址或单位地址、联系电话等）、开卡申请人身份证件复印件（复印件上应有开卡申请人本人签字确认，以及开卡申请人授权甲方代其本人申领乙方银行卡的字样）及乙方要求的其他有关材料，由指定专人凭本人身份证件原件向乙方集中申请办理。
甲方应对提供给乙方的开卡申请人各项申请开卡资料的真实性、有效性以及取得资料的合法性负责，并确保批量办卡申请人明细清单中记载的各项内容真实、准确。
因甲方向乙方提供的资料有误而造成的责任，由甲方承担。
5．甲方收到乙方领卡通知后，应由指定专人凭本人身份证件原件和《批量办理借记卡领取签收单》，到乙方领取银行卡。
指定专人领取卡片前应当核对卡片数量，核对无误后与乙方办理交接手续。
公司文件收发管理制度
公司文件收发管理制度公司文件收发管理制度（通用7篇）在当今社会生活中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的公司文件收发管理制度，希望能够帮助到大家。
公司文件收发管理制度篇1一、总则1、为提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，根据文书处理的有关规定，结合我企业实际情况，特制定本制度。
2、文件管理内容包括：上级政府部门函、电、来文，同级合作企业函、电、来文，本企业上报、下发的各种文件、资料。
3、本企业各类文件统一由办公室归口管理。
二、发文管理1、凡以我公司名义上报或下发的文件（报告、请示、纪要、通知、函件等），由承办部门拟稿，送办公室核稿，经办公室核稿后送总经理签发。
2、经总经理签发的文件由办公室统一登记、分类编号并保留一份原件存档。
3、发出的文件、传真应追踪落实对方是否收到，对没有收到的应及时进行补发或改用其他方式发送。
4、所有由办公室发出的传真、文件等应统一登记，并标注发送单位、日期，由发件人签名。
其他部门自主发送的，由发送部门自行负责。
5、发文办理工作程序：（1）拟稿：公司公文、日常业务和事务性的文件由各涉及到的职能部门负责拟稿，拟稿要求内容要情况属实、观点明确、条理清楚。
（2）核稿：核稿是指由拟稿部门经理对拟好的文稿进行审查、核对、修改，为签发做好准备。
（3）会签：凡公文涉及到其他部门有关事宜，需给有关部门会签。
有关部门会签后送办公室主任处对公文进行复核，复核的主要内容为是否已协商、会签；文种、公文格式是否正确等。
（4）签发：以公司名义报送的所有公文一律送总经理签发。
签发公文时如有修改，应在原文上圈改并签署姓名和日期。
（5）发文登记：此时的发文登记是指对待发文稿进行复核，重点看审批签发手续是否完备，附件是否齐全，格式是否统一、规范，符合要求的文稿由办公室根据领导签署意见成文稿的内容，并对待发文稿进行编注发文字号，确定份数后印制。
文书处理(1)
催办文件通知单样式
注办：即办结，是指对文件审办情况和结 果，由经办人在文件处理单上扼要注明结 果，作为办理完毕的标志。 归档：文书处理部门将办理完毕的、具有 保存价值的文件立卷，想单位档案室移交； 将无保存价值的文件按规定销毁。
五.立卷、归档
立卷——是指将办理完毕的文书按照一定 的方式分类组合，进行保管的过程。
任务一
收文处理工作
收文处理工作流程图
催办
邮局 签 收 专人投送 拆 封 登 记 分 送 批 办 承 办 归 卷
传阅
注办
收文处理工作流程
一、签收 是指收文机关收到文件，在发文通知或登记簿 上签字、签章的过程。一般由文秘人员办理。 签收步骤： （1）清点（文件与发文通知内容、数量是否相 符）。 （2）检查（收文单位与本单位是否相符，包装是 否完整）。 （3）签字（在发文通知或登记簿上签字或签章， 急件注明时、分）
阅办件
分3种情况 提出办理意 见；转部门 办理；事情 重要待汇报
分3种情况 领导阅批后 传达办理； 部分领导研 究处理；领 导集体研究
分2种情况
拟办意见范例： 例1：
呈：× × ×（领导）阅示。
××× × 年×月 ×日
例2：
请× × ×阅示，拟请× × ×部门会同× × 部门办理。 ××× × 年×月 ×日 例3： 请× × ×阅示，拟请× × 部门主办，× × 部门协办。 ××× × 年×月 ×日
第三，文书处理的具体业务工作。包括文 书的收发、登记、分发、你办、批办、承 办、传阅、催办等。 第四，文书的管理和立卷归档工作。包括 文书的保管、调阅及文件材料的整理、立 卷、编目、归档等。
二、行文制度（Байду номын сангаас文关系、行文方式
文件批办流程5
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A3 公司领导审阅、批复反馈报告，并转秘书处理。
重点 各单位办理后的请示、报告签收、存档； 秘书登记、签收； 领导批复； 报告完成闭环流程。
领导批复意见
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xxx 股份有限公司二级单位文件批办流程
编号：
单位名称
综合管理部
层次
2
岗位 公司领导 主要领导
节点
A
B
流程名称 概要
分管领导 C
二级单位文件批办流程 二级单位文件批办流程管理
办公室
业务科科长
D
根据领导的签发要求，对需报送公司领导 的报告报送至公司领导秘书处。
收到公司领导对报告的批复意见后，及时 向领导汇报、存档，向相关部门进行反馈。
当天 当天 当天
结案报告存档、反馈 秘书签收记录 结案报告存档、反馈
公司领导对报告进行批复。
2 个工作日 批复报告
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报告完成闭环流程。
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xxx 股份有限公司内部请示、报告批办流程
公文办理程序
公文办理程序公文办理程序：就是指公文在机关内部从形成到运转处理过程所必须经过的一系列环节。
公文办理程序主要分为收文和发文。
收文，是指机关文书部门收进外单位发来的文件材料。
收文登记一般可分簿册式、联单式、卡片式三种。
收文办理程序主要有：1、签收、拆封、登记。
2、审核、分发、传阅3、拟办、批办、承办4、崔办、查办、注办。
承办这一环节，即是收文办理的最后一道程序，又是发文程序的开始。
发文，是指机关文书部门根据本机关的工作需要向外发出文件材料。
发文办理就是指以本机关名义制发公文的过程，具体地说，就是本机关的文件从拟稿到印制发出的整个运行过程。
发文办理程序主要有：1、拟稿、审核、签发2、核发、缮印、校对3、用印、登记、封发收文环节名词解释：拟办，是指对来文的处理提出初步意见，供领异批办时参考。
批办：是指机关领导人对送批的文件如何处理作批示。
承办：是指机关有关部门或人员按照来文的要求进行具体工作或者办理复文。
崔办：是指那些必须办理答复的文件，根据承办时限要求，及时地对文件办理情况进行督促和检查。
注办：是指公文承办的情况和结果，由经办人在公文处理单上所作的简要说明。
（履行注办手续是为了便于公文的整理和日后的查考。
）发文环节名词解释：拟稿：是公文承办人员根据领导交拟或批办的意见草拟文稿的过程。
审核：是指公文的草稿在送交机关领导人审批签发以前，对公文的内容、体式进行全面的审核和检查。
签发：是指机关体育场人对文稿的最后审批。
（公文的草稿签发后，即为公文的定稿，公文就可据以生效。
）封发：是指对准备发出的文件进行分装和发送。
（文件封装发出以后，文书人员应将发文的底稿和文件的正本及时归卷。
）公何做好公文的拟办工作？答：做好拟办工作要求做到如下几点：1、拟办前，要认真研究公文的内容和发文机关的要求，弄清来文背景，查明问题的症结所在。
2、要清楚地掌握有关政策和规定。
3、要熟悉业务。
4、拟办意见要周到，要综合考虑各方面的因素。