会员管理制度范本
社会团体会员制度范本
一、总则第一条为规范本会会员管理,维护会员合法权益,保障本会健康发展,依据《社会团体登记管理条例》和本会《章程》,制定本制度。
第二条本制度适用于本会所有会员,包括个人会员和单位会员。
第三条本会会员应当遵守国家法律法规、社会道德风尚和本会《章程》,积极参与本会活动,履行会员义务。
二、会员资格第四条凡承认本会《章程》,愿意参加本会活动,具备下列条件之一者,均可申请成为本会会员:(一)热爱本会事业,关心本会发展,具备一定专业知识和技能的各界人士;(二)与本会业务相关,愿意为本会发展提供支持的单位或组织。
第五条会员申请程序:(一)提交书面申请,填写会员登记表;(二)提交个人身份证明或单位证明;(三)提交近期一寸免冠照片;(四)经本会理事会审核批准。
三、会员权利与义务第六条会员享有以下权利:(一)参加本会组织的活动;(二)优先获得本会提供的服务和资源;(三)对本会工作进行监督,提出意见和建议;(四)享有本会章程规定的其他权利。
第七条会员承担以下义务:(一)遵守本会《章程》和各项规章制度;(二)按时缴纳会费;(三)积极参加本会组织的活动,为本会事业发展贡献力量;(四)维护本会声誉,不得损害本会利益;(五)享有本会章程规定的其他义务。
四、会员会费第八条会员会费按年度缴纳,具体金额由理事会根据实际情况确定。
第九条会员未按时缴纳会费的,视为自动退会。
五、会员退会与除名第十条会员自愿退会,应书面通知本会,并办理退会手续。
第十一条会员有下列情况之一的,经本会理事会表决通过,予以除名:(一)严重违反本会《章程》和各项规章制度;(二)连续两年未缴纳会费;(三)触犯国家法律、法规,被依法追究刑事责任。
六、附则第十二条本制度由本会理事会负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
会员名称分级管理制度范本
一、目的为加强公司会员管理,提升会员服务品质,提高顾客满意度,特制定本制度。
本制度适用于公司各职能部门、各分公司、各店面的会员管理。
二、分级原则1. 根据会员的消费金额、积分积累、服务评价等因素,将会员分为不同等级;2. 会员等级分为五个级别,依次为:普通会员、银卡会员、金卡会员、白金卡会员、钻石卡会员;3. 各等级会员享有不同的权益和优惠。
三、会员等级及权益1. 普通会员:- 享有会员积分权益;- 享有会员专享活动参与资格;- 享有会员生日优惠。
2. 银卡会员:- 在普通会员权益的基础上,享有购物折扣;- 享有会员生日礼品;- 享有会员专享积分兑换权益。
3. 金卡会员:- 在银卡会员权益的基础上,享有更高折扣;- 享有会员专享积分翻倍权益;- 享有会员专享咨询服务。
4. 白金卡会员:- 在金卡会员权益的基础上,享有更高折扣;- 享有会员专享积分翻倍权益;- 享有会员专享咨询服务;- 享有会员专享贵宾休息区。
5. 钻石卡会员:- 在白金卡会员权益的基础上,享有最高折扣;- 享有会员专享积分翻倍权益;- 享有会员专享咨询服务;- 享有会员专享贵宾休息区;- 享有会员专享生日定制服务。
四、积分制度1. 积分累积:- 每消费1元人民币,累积1积分;- 每成功推荐一位新会员,累积100积分;- 每参与公司组织的活动,根据活动规则累积相应积分。
2. 积分兑换:- 会员可在积分商城兑换商品、礼品或服务;- 积分有效期:自积分累积之日起计算,有效期为1年。
五、会员升级及降级1. 会员升级:- 根据会员消费金额、积分累积等因素,自动升级;- 会员升级后,原有权益不变,新增权益自动生效。
2. 会员降级:- 会员未在规定时间内达到升级条件,将自动降级;- 会员降级后,原有权益不变,新增权益自动失效。
六、其他1. 本制度由公司会员管理部门负责解释;2. 本制度自发布之日起执行。
通过本制度,我们旨在为广大顾客提供更加优质、贴心的服务,增强顾客忠诚度,促进公司持续发展。
会员管理制度范本模板
会员管理制度范本模板第一章总则第一条为了加强会员管理,规范会员行为,维护会员合法权益,促进我会健康发展,根据《中华人民共和国商会法》、《社会团体登记管理条例》等有关法律法规,制定本制度。
第二条本会(以下简称协会)全体会员均应遵守本制度。
第三条协会秘书处负责会员管理工作,对会员进行分类、登记、备案,并建立会员档案。
第四条协会通过举办各类活动,为会员提供交流、合作、发展的平台,促进会员之间的资源共享、互利共赢。
第二章会员资格与入会第五条协会会员分为企业会员、个人会员和团体会员。
第六条申请成为协会会员,应具备以下条件:(一)认同协会章程,自愿加入协会;(二)具有良好的商业信誉和合法经营资格;(三)积极参加协会活动,支持协会工作;(四)履行会员义务,按时缴纳会费。
第七条会员入会程序:(一)提交入会申请;(二)经协会理事会审议通过;(三)缴纳会费;(四)由协会颁发会员证书和牌匾。
第三章会员权利与义务第八条会员享有以下权利:(一)参加协会举办的各类活动;(二)选举权、被选举权和表决权;(三)获得协会提供的相关信息和服务;(四)对协会工作的建议权和监督权;(五)自愿退会的权利。
第九条会员应履行以下义务:(一)遵守协会章程和制度,执行协会决议;(二)积极参加协会活动,维护协会声誉;(三)按时缴纳会费;(四)提供协会所需的有关信息,协助协会开展活动;(五)遵守法律法规,诚信经营,不得损害协会和其他会员的利益。
第四章会员管理第十条协会定期对会员进行走访、调研,了解会员需求和发展状况,为会员提供有针对性的服务。
第十一条协会设立会员大会、理事会、秘书处等组织机构,负责协会的日常管理工作。
第十二条协会建立健全会员考核制度,对积极参加协会活动、履行会员义务的会员给予表彰和奖励。
第五章会员退出与纪律处分第十三条会员退会的,应提前向协会提出书面申请,办理退会手续。
协会收回会员证书和牌匾,并注销会员资格。
第十四条会员如有严重违反本制度的行为,经理事会讨论通过,给予警告、暂停会员资格、取消会员资格等处分。
会员服务部管理制度范本
第一章总则第一条为规范会员服务部工作流程,提高服务质量,确保会员权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于会员服务部的所有员工,以及与会员服务部工作相关的其他部门和个人。
第三条会员服务部应秉承“客户至上、服务第一”的原则,以诚信、专业、高效的服务,满足会员的需求。
第二章组织架构第四条会员服务部设部长一名,负责全面工作;设副部一名,协助部长工作;下设客服组、活动组、会员发展组等职能小组。
第五条各职能小组负责人负责本小组的日常工作,并对部长负责。
第三章工作职责第六条会员服务部职责:1. 负责会员信息的收集、整理、维护,确保会员信息的准确性和及时性;2. 负责会员咨询、投诉、建议的处理,及时解决会员问题;3. 负责会员活动的策划、组织、实施,提升会员的参与度和满意度;4. 负责会员档案的管理,包括会员等级、积分、消费记录等;5. 负责会员权益的保护,维护会员合法权益;6. 负责与其他部门的沟通协作,共同推进公司业务发展。
第七条各职能小组职责:1. 客服组:a. 接听会员电话,解答会员疑问;b. 处理会员投诉,跟踪投诉处理结果;c. 收集会员反馈意见,为部门决策提供依据。
2. 活动组:a. 策划组织各类会员活动,提高会员活跃度;b. 宣传推广活动,吸引更多会员参与;c. 负责活动现场的布置和协调。
3. 会员发展组:a. 负责新会员的招募和拓展;b. 分析会员需求,提供个性化服务;c. 负责会员等级的提升和积分管理。
第四章工作流程第八条会员咨询处理流程:1. 接听电话,了解会员需求;2. 记录会员信息,及时反馈;3. 查阅相关资料,提供解决方案;4. 跟进处理结果,确保问题得到解决;5. 对处理结果进行总结,为以后工作提供参考。
第九条会员投诉处理流程:1. 接到投诉,记录投诉内容;2. 查阅相关资料,了解投诉原因;3. 与相关部门沟通,共同解决问题;4. 及时反馈处理结果,确保会员满意;5. 对投诉原因进行分析,预防类似问题再次发生。
会所会员登记管理制度范本
会所会员登记管理制度第一章总则第一条为了加强会所会员管理工作,规范会员登记程序,保障会所正常运营秩序,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于会所对新会员的登记、审核、管理等工作。
第三条会所应当依法合规开展会员登记工作,保障会员的合法权益,维护会所的正常经营秩序。
第二章会员登记第四条会员登记事项包括:会员姓名、性别、身份证号码、联系电话、住址、电子邮箱、职业、兴趣爱好等。
第五条会员应当如实提供登记信息,会所工作人员应当对会员提供的信息进行核实。
第六条会员登记时,会所应当要求会员提供有效身份证件,进行实名登记。
第七条会所应当为会员建立个人信息档案,并妥善保管。
第三章会员审核第八条会所应当对会员提供的信息进行审核,确保会员信息的真实、准确、完整。
第九条会所可以设立会员审核制度,对会员进行分类管理,根据会员的信用状况、消费记录等因素,确定会员的等级和权益。
第四章会员管理第十条会所应当对会员进行定期回访,了解会员的需求和意见,提升服务质量。
第十一条会所应当为会员提供优质的服务,保障会员的合法权益,维护会员的尊严。
第十二条会所应当建立健全会员信息安全保障措施,防止会员信息泄露。
第十三条会所不得侵犯会员的隐私权,不得擅自使用会员的个人信息。
第五章违规处理第十四条会所工作人员违反本制度的,会所应当给予相应的纪律处分;给会员造成损失的,会所应当承担相应的赔偿责任。
第十五条会员违反本制度的,会所可以取消其会员资格,并依法追究其法律责任。
第六章附则第十六条本制度自发布之日起实施。
第十七条本制度的解释权归会所所有。
以上就是会所会员登记管理制度的范本,希望对您有所帮助。
在实际操作中,会所可以根据自身实际情况对制度进行调整和完善,确保会所会员管理工作的顺利进行。
会员管理制度细则范本
会员管理制度细则范本第一章总则第一条为了加强会员管理,维护协会和会员的合法权益,规范协会会员的组织行为,根据《中华人民共和国社团法》、《社会团体登记管理条例》和《协会章程》,制定本细则。
第二条本细则适用于协会(以下简称“本会”)对会员的管理和会员在本会组织活动中的行为规范。
第三条本会坚持自愿入会、自由退会的原则,会员应当遵守国家法律法规、社会公德和本会的规章制度,自觉维护本会的声誉和形象。
第四条本会设立会员大会、理事会、监事会和秘书处等组织机构,实行民主管理,确保会员的合法权益得到有效保障。
第二章会员资格与注册第五条本会的会员分为单位会员和个人会员。
第六条单位会员指在中华人民共和国境内依法登记注册的企业、事业单位、社会团体和其他组织。
个人会员指具有完全民事行为能力的个人。
第七条申请加入本会的单位会员和个人会员,必须具备下列条件:(一)拥护本会的章程;(二)有加入本会的意愿;(三)单位会员需在行业内具有一定的影响力和知名度,个人会员需在相关领域具有一定的专业技能和影响力。
第八条会员入会程序:(一)提交入会申请书;(二)经理事会讨论通过;(三)由理事会授权的秘书处发放会员证书。
第三章会员权利与义务第九条会员享有下列权利:(一)本会的选举权、被选举权和表决权;(二)参加本会组织的活动;(三)获得本会提供的服务;(四)对本会的工作提出建议和批评;(五)入会自愿、退会自由;(六)其他合法权益。
第十条会员履行下列义务:(一)遵守本会的章程和规章制度;(二)执行本会的决议;(三)维护本会的声誉和形象;(四)按时缴纳会费;(五)积极参加本会组织的活动;(六)提供本人真实、准确、完整的个人资料。
第四章会员管理第十一条本会实行会员年度注册制度。
会员应在每年年底前向秘书处提交下一年度的会员注册表和会费。
第十二条会员注册有效期为一年,过期未注册的会员视为自动退会。
如需重新入会,按新会员程序办理。
第十三条本会对不履行会员义务、违反本会章程的会员,经理事会讨论,可给予警告、暂停会员资格、取消会员资格等处分。
卖货会员规章制度模板范文
卖货会员规章制度模板范文为了更好地管理卖货会员,提升卖货服务质量,制定以下会员规章制度:第一条会员资格的申请与取消1.1 任何人都可以申请成为我公司的会员,经过审批通过后即可获得会员资格。
1.2 会员资格一经确认,会员需遵守本规章制度,并且自觉遵守国家法律法规。
1.3 若会员有违法违规行为,或者不遵守公司规定,公司有权取消其会员资格,并不予退还会费。
第二条会员服务内容2.1 会员可享受公司提供的各类优惠活动,以及特定商品的折扣服务。
2.2 公司会不定期组织会员活动,包括线上和线下活动,以及专场销售活动,欢迎会员参加。
2.3 会员可以享受公司提供的售后服务,包括商品退换、维修等服务。
第三条会员权利和义务3.1 会员有权享有公司提供的各项服务,并且有权提出建议和意见,以帮助公司提升服务质量。
3.2 会员有义务遵守公司规定,如实填写个人信息,不得盗用他人信息,不得从事任何违法违规行为。
3.3 会员应妥善保管自己的账号和密码,不得将账号借给他人使用,否则会导致会员权益受损。
第四条会员奖励制度4.1 公司会根据会员消费情况,对会员进行积分奖励,积分可用于兑礼品或抵扣商品购买金额。
4.2 会员在特定活动中表现突出的,公司会给予相应的奖励,奖励形式包括礼品、优惠券等。
第五条会员销售规定5.1 会员在进行商品销售时应提供真实有效的商品信息,不得虚假宣传,不得销售违法商品。
5.2 会员在进行商品销售前应确认商品质量和数量,确保商品与描述相符。
5.3 会员不得利用会员身份从事非法经营行为,不得侵犯他人知识产权。
第六条会员违规处理6.1 若会员违反本规章制度,公司有权对会员进行警告、处罚,甚至取消其会员资格。
6.2 会员如对公司造成经济损失,公司有权追究其法律责任。
6.3 会员可在被处理后提出申请复议,公司会对其进行再次审核,并根据情况做出最终处理。
第七条规章制度的修订7.1 公司有权根据实际情况对本规章制度进行调整,调整后的规章制度将会以公司公告形式发布。
店铺会员维护管理制度范本
店铺会员维护管理制度第一章总则第一条为了更好地维护店铺会员的权益,提高店铺服务质量,促进店铺与会员的持续发展,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有店铺会员的维护与管理活动。
第三条店铺会员维护管理应遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守国家相关法律法规。
第四条店铺应建立健全会员档案,对会员的基本信息、消费记录、优惠使用情况进行详细记载。
第二章会员权益保障第五条店铺应尊重会员的隐私权,妥善保管会员资料,不得泄露会员个人信息。
第六条店铺应确保会员享受到公平、公正、公开的服务,不得歧视会员。
第七条店铺应定期对会员进行满意度调查,及时了解会员需求,改进服务质量。
第八条会员享有以下权益:(一)享有店铺提供的商品或服务优惠;(二)参加店铺举办的各类活动;(三)对店铺的服务提出建议和意见;(四)要求店铺提供消费凭证和售后服务;(五)在其他会员享有同等权益的基础上,享有优先服务权。
第三章会员积分管理第九条店铺应设立会员积分制度,对会员的消费行为进行奖励。
第十条会员积分具体办法由店铺根据实际情况制定,并向会员公布。
第十一条会员积分可用于兑换商品、服务或优惠券等,具体兑换办法由店铺确定。
第十二条会员积分有效期由店铺规定,过期未兑换的积分视为失效。
第四章会员沟通与服务第十三条店铺应通过电话、短信、邮件等方式与会员保持沟通,及时通知会员店铺活动、优惠信息等。
第十四条店铺应设立会员服务热线,解答会员疑问,处理会员投诉,确保会员权益。
第十五条店铺应对会员进行分类管理,针对不同类型的会员提供个性化服务。
第五章违规处理第十六条店铺有权取消违规会员的会员资格,必要时追究其法律责任。
第十七条会员如有以下行为,视为违规:(一)使用非法手段获取会员权益;(二)恶意投诉、诽谤店铺;(三)转让、借用的会员资格;(四)其他违反店铺规定的行为。
第六章附则第十八条本制度自发布之日起实施,店铺可根据实际情况予以调整。
第十九条本制度的最终解释权归店铺所有。
协会会员管理制度范文(四篇)
协会会员管理制度范文为加强对协会会员的管理,根据协会《章程》规定,特制定协会会员管理制度。
一、凡承认本会章程,履行会员权利和义务,具备一般纳税人资格,且诚信度较好的企业,均可提出书面申请,经批准后成为本会会员。
二、会员入会的程序是。
提交入会申请表;理事会或理事会授权的会长办公会议____通过;秘书处发给会员证。
三、会员享有以下权利:(一)在协会内有选举权、被选举权和表决权;(二)优先参加协会____的有关活动;(三)优先享受协会提供的各种服务;(四)有权通过协会向区委、区政府反映意见和建议;(五)对协会工作进行批评、建议和监督;(六)入会自愿、退会自由。
四、会员必须履行下列义务:(一)遵守协会章程,执行协会决议;(二)关心协会建设,维护协会声誉;(三)积极参加协会____的各项活动,并为协会活动提供方便;(四)完成协会委托交办的工作;(五)按规定向协会交纳会费。
五、会员退会应书面通知协会秘书处,并交回会员证。
凡不履行会员义务,或者有严重违反本章程和其他违____法律法规等行为的,经理事会或理事会授权的会长办公会议研究,可取消其会员资格。
企业家协会财务管理制度为规范协会的财务行为,加强协会财务管理,保障协会健康发展,根据协会《章程》,特制定协会财务制度。
一、本协会财务管理制度基本原则是:执行国家有关法律、法规和财务规章制度以及本协会章程:坚持勤俭办会,以会养会。
二、本协会建立独立的银行账号,严格按照财务审批、核算制度进行。
支出费用在____元及以上的款项,必须经会长办公会议审议同意,或以信函、电话等方式征得会长办公会议成员同意后方可列支;支出费用在____元以下的款项,由秘书处征得会长同意后方可列支。
小额支出款项在情况特殊时可以由秘书处提前列支后及时报会长同意。
协会各类支出票据都必须经秘书长初审后,由会长签字后方可入帐报销。
秘书处应及时在每次会长办公会议上通报协会的各项经费收支情况,并接受审议。
三、本协会的支出必须用于协会章程规定的业务范围和事业的发展,不得在会员中分配。
会员会籍动态管理制度范本
会员会籍动态管理制度范本第一章总则第一条为了加强和完善本协会会员会籍的管理,充分发挥会员的作用,根据《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》的有关规定,结合本协会实际情况,制定本制度。
第二条本制度所称会员会籍,是指工会会员的资格,是职工履行入会手续后工会组织确认其为工会会员的依据。
第三条本协会会员会籍管理应遵循依法管理、规范操作、服务会员、动态调整的原则。
第二章会员会籍的取得与保留第四条凡是符合《中国工会章程》规定的入会条件,已与本协会签订劳动合同的职工均可以申请加入本协会。
第五条申请加入本协会的职工,须本人提出申请,并填写《工会会员登记表》,经所在分会和基层工会审核批准,即为工会会员。
其会籍从工会委员会批准之日算起。
第六条会员应积极参加工会的各项活动,正确行使自己的权利和履行好应尽的义务,及时缴纳会费。
第七条会员退会自由。
会员提出退会书面申请,经由所在分会提出,由工会委员会批准。
从退会之日起停止缴纳会费。
第八条会员没有正当理由连续6个月不缴纳会费、不参加工会组织生活,经教育拒不改正,应视为自动退会。
退会手续与第七条同。
第九条会员组织关系随劳动关系变动而变动。
会员劳动关系发生变化,其会员关系随同本人的人事关系一起转移。
第十条会员离休、退休和失业,可保留会籍。
第十一条会员服兵役期间保留会籍。
第三章会员会籍的动态管理第十二条会员会籍动态管理是指根据会员劳动关系、组织关系的变化,及时调整会员会籍,确保会员会籍与会员实际情况相符。
第十三条会员会籍动态管理应由各级工会组织负责实施,定期进行会籍审查,确保会籍信息的真实、准确、完整。
第十四条各级工会组织应建立健全会籍档案,妥善保管会员会籍资料,便于查询、统计和管理工作。
第十五条各级工会组织应定期向上级工会报告会员会籍动态管理情况,及时反映会员会籍变化情况。
第四章罚则第十六条违反本制度规定的,由各级工会组织查明情况,根据《中国工会章程》和本协会的相关规定,给予相应的处理。
行业会员规章制度模板范文
行业会员规章制度模板范文第一章总则第一条为规范行业会员的行为,保障行业的健康发展,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有加入本行业会员的个人或单位。
第三条行业会员应当遵守国家法律、法规、政策,遵循职业道德,保护行业信誉,维护行业正常秩序。
第四条行业会员有权利享受本行业提供的各种服务和资源,有义务为行业的发展作出贡献。
第五条行业会员应当爱护行业资源,不得恶意竞争、损害他人利益。
第六条行业会员应当积极参与行业活动,增进沟通交流,促进行业共同进步。
第七条行业会员应当遵守本规章制度,如有违反,将受到相应的处罚。
第二章会员加入及退出第八条个人或单位申请加入行业会员应当符合本行业的相关要求,并提交相关资料。
第九条行业会员可以自愿退出,需提前向行业协会提交书面申请。
第十条行业会员如果违反本规章制度,行业协会有权取消其会员资格。
第三章会员权利和义务第十一条行业会员有权享受行业提供的各种服务和资源。
第十二条行业会员有义务遵守本规章制度,配合行业协会的工作,并积极参与行业活动。
第十三条行业会员有义务保护行业的声誉,不得损害行业信誉。
第十四条行业会员有义务维护行业的正常秩序,不得从事违法违规行为。
第十五条行业会员应当积极反馈行业发展建议,促进行业的健康发展。
第四章行为规范第十六条行业会员应当遵守行业的相关法律法规,不得从事违法违规行为。
第十七条行业会员不得从事欺诈、虚假宣传等违规行为,不得伤害消费者利益。
第十八条行业会员应当遵从行业协会的工作安排,不得擅自行动。
第十九条行业会员应当尊重行业协会及其他会员的权益,不得损害他人利益。
第二十条行业会员应当主动维护行业的声誉,不得对他人进行诋毁。
第五章处罚措施第二十一条对于违反本规章制度的行为,行业协会将依据情节轻重做出相应的处罚措施,包括但不限于警告、罚款、取消会员资格等。
第六章附则第二十二条本规章制度自发布之日起生效,行业协会有权对其进行解释和修订。
第二十三条行业会员在遵守本规章制度的同时,应当遵守国家相关法律法规。
工会会员管理制度范本(三篇)
工会会员管理制度范本第一条:目的与依据1.1 为了规范工会会员的管理,加强工会组织建设,提高工会服务质量,制定本制度。
1.2 本制度依据《中华人民共和国工会法》及其他相关法律法规制定。
第二条:会员条件2.1 本工会会员必须是本单位的在职员工,具备完全民事行为能力。
2.2 会员必须认同工会的宗旨和工作方向,并自愿加入工会。
第三条:会员权利3.1 会员享有选举权和被选举权,有权参与工会事务的讨论和决策。
3.2 会员有权获得工会提供的各项服务和福利。
3.3 会员有权申请工会提供的相关帮助,如法律援助等。
3.4 会员有权提出对工会工作的建议和意见。
第四条:会员义务4.1 会员应当遵守本单位及工会的规章制度,维护单位和工会的形象和利益。
4.2 会员应当按时支付工会会费,并配合工会的相关工作。
4.3 会员应当参与和支持工会组织的各项活动,并积极参与工会的工作。
第五条:会费管理5.1 工会会员应当按照工会章程规定的比例缴纳会费,并按时缴纳。
5.2 会费的收缴、管理和使用应当遵循财务制度和规定,确保会费使用合法、透明、有效。
第六条:会员管理6.1 工会应建立健全会员信息管理制度,确保会员信息的准确性和保密性。
6.2 工会应定期对会员进行管理和服务,做好会员关系维护工作。
6.3 工会应及时向会员提供工会活动和服务信息,并接受会员的咨询和反馈。
第七条:会员违规处理7.1 对于违反本制度的会员,工会有权采取相应处理措施,包括批评教育、警告、暂停会员权利等。
7.2 对于严重违反工会章程和工会利益的会员,工会有权取消其会员资格。
第八条:附则8.1 本制度由工会执行委员会负责解释和修订。
8.2 本制度自发布之日起生效。
此为工会会员管理制度的一个简要范本,具体可根据实际情况进行修改和完善。
工会会员管理制度范本(二)【工会会员管理制度】第一条:会员的定义工会会员是指经过工会注册并交纳会费的员工。
第二条:会员权利1. 会员有权参与工会组织的各类活动和会议,并享有发表意见和建议的权利。
会员组织管理制度范本
会员组织管理制度范本第一章总则第一条为了加强会员组织管理,规范会员组织行为,保障会员合法权益,推动XX 公司(以下简称“公司”)的发展,制定本制度。
第二条本制度适用于公司各职能部门、各分公司、各店面的会员管理。
第三条会员组织应以服务会员、促进公司发展为宗旨,遵守国家法律法规,遵守公司章程,不得从事营利性活动。
第四条公司对会员组织实行统一领导、分级管理,建立健全会员组织管理体系,确保会员组织的正常运作。
第二章会员组织架构第五条会员组织分为准会员和正式会员两类。
准会员指没有购买公司产品,但已在公司会员管理系统中登记建档的客户。
正式会员指已经购买公司产品的客户。
第六条根据购买行为,会员分为五个等级:普卡会员、银卡会员、金卡会员、白金卡会员、钻石卡会员。
具体等级划分及权益设置由公司根据实际情况确定。
第七条会员组织架构分为三级:公司级、分支机构级、店面级。
公司级会员组织由公司统一管理,负责制定会员组织管理制度、会员权益规划等。
分支机构级会员组织由各分公司、各店面负责管理,根据公司级会员组织的指导原则,制定具体的会员管理措施。
店面级会员组织由各店面负责管理,负责会员的日常服务、活动组织等。
第三章会员权益与服务第八条会员权益包括:(一)免费服务类:会员可享受公司提供的免费服务,如咨询、讲座等。
(二)消费优惠类:会员购买公司产品可享受价格折扣优惠。
具体折扣标准由公司根据实际情况制定。
(三)积分兑换类:会员可用积分兑换公司产品、礼品或服务。
积分兑换规则由公司根据实际情况制定。
第九条会员服务内容包括:(一)会员咨询:公司为会员提供产品、服务等方面的咨询服务。
(二)会员活动:公司定期组织各类会员活动,增进会员间的交流与互动。
(三)会员关怀:公司关心会员的生活与需求,为会员提供相关资讯与帮助。
第四章会员管理第十条会员入会:(一)准会员:在公司会员管理系统中登记建档即可成为准会员。
(二)正式会员:购买公司产品后,公司自动将购买客户升级为相应等级的正式会员。
行业会员规章管理制度范本
第一章总则第一条为规范本行业会员管理,维护会员权益,促进本行业发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于本行业所有会员,包括准会员和正式会员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保会员权益得到充分保障。
第二章会员分类与权益第四条会员分为准会员和正式会员。
第五条准会员:指未购买本行业产品,但已在会员管理系统中登记建档的客户。
第六条正式会员:指已购买本行业产品,并已在会员管理系统中登记建档的客户。
第七条会员等级划分及权益如下:(一)普卡会员:享受会员价格优惠、积分兑换权益。
(二)银卡会员:在普卡会员权益基础上,享受更多产品折扣、积分加速累积。
(三)金卡会员:在银卡会员权益基础上,享受优先预订、会员专属活动等。
(四)白金卡会员:在金卡会员权益基础上,享受更多产品折扣、积分加速累积、尊享客服等。
(五)钻石卡会员:在白金卡会员权益基础上,享受最高折扣、积分加速累积、尊享定制服务等。
第三章会员积分管理第八条会员积分以购买金额和转介绍购买转化为积分,1元人民币累积1积分。
第九条会员积分有效期:自积分累积之日起,有效期为三年。
第十条会员积分兑换:会员可在积分达到兑换标准时,兑换产品、礼品或服务。
第四章会员权益保障第十一条会员享有以下权益:(一)查询个人积分情况。
(二)预约兑换积分。
(三)一卡通用,享受会员折扣优惠不受地域和店面限制。
(四)优先参与会员专属活动。
第五章会员义务第十二条会员应遵守以下义务:(一)如实提供个人信息,确保会员资料准确。
(二)遵守本行业规定,不得从事违法活动。
(三)维护本行业形象,不得损害本行业利益。
(四)积极参与本行业活动,为行业发展贡献力量。
第六章违规处理第十三条会员有下列行为之一的,视情节轻重,给予警告、取消会员资格等处理:(一)提供虚假个人信息。
(二)违反本行业规定,从事违法活动。
(三)损害本行业利益。
(四)其他违反本制度规定的行为。
第七章附则第十四条本制度由本行业管理部门负责解释。
实体店会员制度范本
实体店会员制度范本一、会员等级划分根据顾客消费水平、消费频率和对店铺的贡献程度,将会员划分为五个等级:普通会员、银卡会员、金卡会员、白金会员和钻石会员。
不同等级的会员享受不同的优惠和增值服务。
二、会员权益1. 消费优惠:所有会员等级均可享受商品折扣优惠。
随着会员等级的提升,折扣力度越大。
2. 积分兑换:会员消费时可获得相应积分,积分可兑换商品或服务。
不同等级的会员兑换比例有所不同。
3. 会员活动:定期举办会员专享活动,如新品试用、主题派对、优惠促销等。
4. 生日礼物:在会员生日当天,赠送精美礼物或优惠券,表达对会员的关爱。
5. 会员专属服务:高级别会员可享受专属客服、预约服务等增值服务。
6. 优先权益:会员可优先享有店铺新品上市、限量商品购买权。
三、会员升级条件1. 普通会员:累计消费满500元,自动升级为银卡会员。
2. 银卡会员:累计消费满1500元,自动升级为金卡会员。
3. 金卡会员:累计消费满3000元,自动升级为白金会员。
4. 白金会员:累计消费满6000元,自动升级为钻石会员。
5. 钻石会员:累计消费满12000元,保持钻石会员等级。
四、会员关怀1. 定期发送会员关怀信息,包括店铺动态、优惠活动等。
2. 定期进行会员满意度调查,及时了解会员需求,提升服务质量。
3. 为会员提供专属优惠券、礼品等,表达对会员的感谢。
五、会员管理制度1. 会员资料保密:严格保护会员个人信息,未经会员同意不得泄露。
2. 会员权益保障:确保会员权益不受侵害,如遇问题及时解决。
3. 会员服务标准化:统一会员服务标准,提升服务质量。
4. 会员反馈机制:设立会员反馈渠道,及时处理会员意见和建议。
六、会员发展规划1. 持续优化会员制度,提升会员权益。
2. 增加会员活动种类,提高会员参与度。
3. 深化会员服务领域,满足会员多样化需求。
4. 培养会员忠诚度,提升店铺口碑。
通过以上会员制度范本,实体店可以更好地吸引顾客、提高顾客满意度和忠诚度,从而促进店铺的长远发展。
餐厅会所会员制度范本
餐厅会所会员制度范本第一章总则第一条为了更好地服务会员,提高餐厅会所的服务质量,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,制定本会员制度。
第二条本会员制度适用于本餐厅会所的所有会员。
第三条本餐厅会所承诺尊重会员的合法权益,为会员提供优质、高效的服务。
第二章会员资格及入会条件第四条凡年满18周岁,具有完全民事行为能力的个人或单位,均可申请成为本餐厅会所的会员。
第五条会员申请入会时,需填写入会申请表,并同意遵守本餐厅会所的会员制度。
第六条本餐厅会所有权对会员的申请进行审核,审核通过后,即为会员办理入会手续。
第三章会员权益第七条会员享有以下权益:1. 享有本餐厅会所提供的各项服务优惠;2. 享有优先预订餐厅包间、参加餐厅举办的各类活动的权利;3. 享有生日当天享受特别优惠的权利;4. 享有会员专属活动、优惠信息的权利;5. 享有对本餐厅会所的服务提出建议和投诉的权利;6. 享有优先参加本餐厅会所举办的培训、讲座等活动的权利。
第八条会员需遵守以下规定:1. 遵守餐厅会所的规章制度,维护餐厅会所的正常秩序;2. 爱护餐厅会所的设施设备,如有损坏,需照价赔偿;3. 不得在餐厅会所内吸烟、饮酒、赌博、大声喧哗,不得有其他影响其他会员用餐的行为;4. 不得将会员资格转让给他人,不得使用他人会员卡;5. 如有违法行为,本餐厅会所有权取消其会员资格。
第四章会员卡管理第九条会员卡是会员身份的象征,请妥善保管。
会员卡不得转借、转让、复制。
第十条会员卡内积分不可兑换现金,不可转让,不可退换。
第十一条会员卡遗失或损坏,请立即向本餐厅会所报案,并办理挂失手续。
如未及时报案,造成的损失由会员自行承担。
第五章退会及终止会员资格第十二条会员可以选择退会,如需退会,请提前向本餐厅会所提出申请。
退会申请批准后,会员卡内积分将按照本餐厅会所的规定进行处理。
第十三条会员如有以下行为,本餐厅会所有权终止其会员资格:1. 违反会员制度及餐厅会所的规章制度;2. 损害餐厅会所的利益;3. 累计三次未按时支付消费款项;4. 其他本餐厅会所认为不适宜继续享有会员资格的情形。
会员组织管理制度范本
会员组织管理制度范本第一章总则第一条为了更好地管理会员组织,保障会员的权益,维护组织的稳定和发展,特制定本会员组织管理制度。
第二条本会员组织管理制度适用于本会员组织的所有会员,严格执行,不得违背法律法规和组织章程。
第三条会员组织管理制度的解释权归本会员组织理事会所有。
第二章会员资格第四条会员组织按照组织章程规定的条件和程序批准会员资格,会员资格具有法律效力。
第五条会员须认同会员组织的宗旨和愿景,遵守组织章程和管理制度的规定,履行会员义务。
第六条会员资格可通过自愿申请或者被推荐入会,经理事会审批通过后方可成为本会员组织的会员。
第七条会员有权享受本会员组织提供的各项服务,并承担相应的会费及其他义务。
第三章会员权益第八条会员享有平等的权利,有言论、参与、选举、被选权等权益。
第九条会员有权参与组织的活动、讨论和决策,并提出建议和意见。
第十条会员有义务遵守会员组织的规章制度,维护组织的形象和声誉。
第四章会员义务第十一条会员须按时交纳会费,并积极参与组织的各项活动。
第十二条会员须遵守会员组织的规定,不得损害会员组织的利益。
第十三条会员应当保守组织的秘密,不得泄露组织内部信息。
第五章会员退出第十四条会员可以自愿提出退出会员组织,但需提前书面通知组织,并缴清所有会费。
第十五条会员组织可以根据组织章程规定的程序取消会员资格,对于有违反规定的会员可以进行相应处理。
第十六条会员退出后,不再享有组织的任何权益,并不得利用组织资源从事任何损害组织利益的行为。
第六章管理机构第十七条本会员组织设立理事会,负责全面管理和监督组织的运作。
第十八条理事会成员由会员自愿担任,任期三年,届满可以连任。
第十九条理事会由会长、副会长、秘书长等组成,负责执行会员大会的决议和管理工作。
第七章组织管理第二十条本会员组织设立财务部、活动部、会员服务部等机构,负责具体的事务管理和运作。
第二十一条各部门负责人由理事会提名任命,负责部门的具体工作。
第八章纪律处分第二十二条对于违反会员组织管理制度的会员,可以根据情节轻重给予警告、罚款、责令停权等处分。
会员群管理制度范本
会员群管理制度范本第一条总则为了维护会员群的良好秩序,保障会员的合法权益,充分发挥群组在交流、互助、学习等方面的作用,特制定本管理制度。
本制度适用于本群所有会员,管理员及群主应严格执行本制度,共同维护群组秩序。
第二条入群资格1. 凡认同本群宗旨、愿意遵守本群制度的自然人均可申请加入本群。
2. 申请加入本群时,须提供真实身份信息,并经过管理员审核确认。
3. 禁止未满18周岁的未成年人加入本群。
第三条会员行为规范1. 遵守国家法律法规,尊重社会公德,文明发言,不发布不良信息。
2. 尊重群内其他会员,不进行人身攻击、侮辱、诽谤等行为。
3. 保持良好的沟通氛围,不恶意刷屏、发布广告等影响群内正常交流的行为。
4. 积极参与群内活动,分享有益的经验和知识,互相帮助,共同进步。
5. 群内讨论问题时,应保持客观、中立的态度,不得偏袒任何一方。
6. 保护个人隐私,不泄露他人隐私信息,不进行非法活动。
第四条管理员职责1. 负责审核新会员加入申请,确保入群资格符合本群规定。
2. 负责维护群内秩序,监督会员遵守本群制度。
3. 及时处理群内发生的争议和问题,确保群内和谐稳定。
4. 定期清理群内不良信息、广告等,保持群内整洁。
5. 组织群内活动,促进会员之间的交流与合作。
6. 及时向会员传达群主的决定和指示,确保群内工作顺利进行。
第五条惩罚措施1. 对违反本群制度的会员,管理员有权采取警告、禁言、踢出等措施。
2. 情节严重者,将向有关部门报告,依法予以处理。
3. 对恶意破坏群内秩序的会员,将永久禁止加入本群。
第六条奖励措施1. 鼓励积极参与群内活动,分享有益经验的会员。
2. 定期评选优秀会员,给予一定的奖励。
3. 对为本群发展作出特殊贡献的会员,群主将给予适当的精神和物质奖励。
第七条群内活动1. 定期组织线上、线下活动,促进会员之间的交流与合作。
2. 活动内容应积极向上,符合群宗旨。
3. 活动组织者应提前向管理员报备,确保活动顺利进行。
公司俱乐部会员管理制度
公司俱乐部会员管理制度一、会员资格与入会公司内部员工均可申请成为俱乐部会员。
申请人需填写会员申请表,并提交至俱乐部管理部门审核。
审核通过后,申请人将正式成为会员,并获得会员卡。
会员卡是享受俱乐部服务的身份凭证,每位会员应妥善保管。
二、会员权利会员享有以下权利:1. 参加俱乐部组织的各类活动;2. 对俱乐部的服务和活动提出建议和意见;3. 在遵守俱乐部规定的前提下,使用俱乐部提供的设施和资源;4. 参与俱乐部的决策过程,包括对重大事项的投票权。
三、会员义务会员应履行以下义务:1. 遵守俱乐部的各项规章制度;2. 爱护俱乐部设施,维护俱乐部环境;3. 按时缴纳会费(如适用);4. 积极参与俱乐部活动,促进会员间的交流与合作。
四、会员管理1. 俱乐部设立专门的管理部门,负责会员的日常管理工作,包括会员资料的更新、活动的组织与通知等。
2. 管理部门应定期组织会员大会,汇报工作进展,听取会员意见和建议。
3. 对于违反规定的会员,管理部门有权进行警告、暂停会员权利直至取消会员资格的处理。
五、费用管理1. 俱乐部的运营费用主要来源于会费、赞助以及公司的资助。
2. 会费的收取标准和使用情况应公开透明,接受所有会员的监督。
3. 俱乐部应合理规划预算,确保各项活动的正常开展。
六、活动组织1. 俱乐部应定期举办文化、体育、培训等多种类型的活动,满足不同会员的需求。
2. 活动的组织应充分考虑会员的意见,确保活动的多样性和包容性。
3. 对于大型活动,应提前进行风险评估和安全预案的制定。
七、信息沟通1. 俱乐部应建立有效的信息沟通机制,包括会员通讯录、公告板、微信群等。
2. 重要信息和活动通知应至少提前一周发布,确保会员有足够的时间做出安排。
3. 鼓励会员之间的信息分享,建立互助友好的社群氛围。
八、制度修订本管理制度自发布之日起实施,如有需要修改或更新的地方,由管理部门提出,经会员大会讨论通过后执行。
工会会员管理制度范本(3篇)
工会会员管理制度范本根据《工会法》和《中国工会章程》规定,凡在我国境内企业、事业机关中从事体力劳动或脑力劳动,以工资收入为主要生活来源的员工,不分性别、民族、职业、____、承认工会章程,都可以加入所在企业工会成为会员。
一、入会1、对象凡在我国境内企业、事业、机关中从事体力劳动或脑力劳动,以工资收入为主要生活来源的员工,不分性别、民族、职业、____、教育程度,承认工会章程,都可以加入所在企业工会成为会员。
凡在企业工作的合同工、临时工也可加入所在企业工会成为会员。
员工离退休前没有参加工会,退休后原则上一般不再吸收入会。
但是,也要根据实际情况,区别对待,考虑他们的愿望和要求,可以按照工会章程规定,为个别人办理入会手续,然后保留其会籍。
在我国企业从事脑力和体力劳动的外籍员工,凡自愿申请参加中国教育工会,符合会员条件的,可按照工会章程的规定同意加入工会。
2.手续员工参加工会,需由本人向所在单位工会小组长口头申请,填写好入会申请表,经过工会小组讨论通过,基层委员会批准,并发给中华全国总工会统一印制的会员证。
二、会员的权利和义务企业工会是员工群众自愿结合的____。
在这个____中的每个会员都享有应有的权利,又都必须履行应尽的义务。
权利和义务是相互的,没有无权利的义务,也没有无义务的权利。
每个工会会员都要珍视自己的权利,明确自已的义务,正确行使权利,认真履行义务,做一个好会员。
(一)工会会员的权利主要有:1、会员有在工会会议和工会报刊上参加关于工会工作和职工关心问题讨论的权利;2、有选举权、被选举权和表决权;3、批评工会的任何____和任何工作人员,要求撤换或罢免违法、失职的工会工作人员;4、对国家生活和社会生活问题以及对企业工作提出批评与建议,要求工会____向有关方面如实反映;5、在正当利益受到损害或合法权益受到侵犯时,要求工会给予表达维护和申诉保护;6、会员享受工会举办的文化、教育、体育、旅游、疗休养等的优惠待遇、享受工会给予的各种奖励的权利。
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合同编号:_________会员管理制度范本
甲方:_________________________
乙方:_________________________
签订日期:______年_____月_____日
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会员管理制度范本
________购物广场以完备的设施和优质的服务为依托,为________购物广场会员提供一种全新的购物体验和完全个性化的导购服务,满足会员在购物前、购物过程中及购物后的各种服务需求;并通过不定期举办一系列促销活动,为会员节省每一分钱。
二、入会资格
1、凡在________购物广场超市区内当日消费满____元,即可获得________购物广场会员积分卡申领资格。
2、已符合要求的顾客可随时向向________购物广场提出入会申请。
三、申办手续
1、凡具有申领资格的顾客,可凭当日购物消费的电脑小票及有效身份证件至________购物广场_____楼收银台办理领卡手续。
2、申办顾客须按规定填写信息登记表,认可并承诺遵守相关超市管理规定。
3、一人一卡制,每人限申请一张________购物广场会员积分卡,谢绝一人多卡行为。
四、使用规则
1、持积分卡在________购物广场内购物消费即可享受积分。
2、为了您能更充分地享受积分卡待遇,付款时请主动出示积分卡,
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若未能在付款时将积分卡交给收银员,致使积分无法进行,视同自动放弃本次积分。
3、已用于积分卡积分的商品在退换货时请出示积分卡,由收银员减去相应积分后,才能办理退换货手续,如已兑现礼品需退回礼品或等值现金。
4、积分卡不限制使用人,可转借他人使用。
5、积分卡使用时请不要将其与带有磁性的物体叠放在一起;不要折断积分卡;如被磁化,请及时到________购物广场服务台进行加磁。
五、积分规则
1、累计积分方法为:特价区的特价商品不参与累计积分,其他超市区的商品按正常消费计入积分(即每消费_____元积_____分)。
_____元以下零款恕不计入分值。
2、持积分卡顾客可至________购物广场服务台查询积分,所查积分为截止昨日累计积分,不包括当日购物后的增加的分值。
若对卡内积分有疑问,以购物凭证为准,若无购物凭证以本超市电脑系统所查积分为准。
六、积分奖励
本奖励办法适用于________购物广场之消费会员顾客。
凡持积分卡顾客在________购物广场消费,有效年度内累计消费积分在_____分以上,即可获得相应奖励,奖励级别共分_____级,按指定级别兑奖,超
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过指定级别消费额部分计入下一轮累计。
奖励级别如下:
1、当持积分卡顾客消费积分累计达到各级指定额度,即可兑换奖励,也可继续累计兑换更高级别奖励,所有累计消费额有效期最长不超过一年。
上一年度消费积分不计入下一年度。
2、消费奖励兑换截止日期为积分卡到期后一个月内,逾期不办理视为自动放弃。
3、顾客所获奖励为________购物广场提供,________购物广场保留对礼品的解释权。
4、为了保证会员的合法权益,兑换奖励时需会员本人携带积分卡卡及有效身份证件到________购物广场服务台办理。
5、顾客兑换奖励后,将从积分卡消费积分中扣除相应积分。
6、________购物广场建立普通会员累计消费奖励之发放档案,以备查考。
7、________购物广场拥有对“积分奖励” 办法之解释权、修改权、及奖励率调整权。
七、挂失与补办
1、持积分卡顾客遗失________购物广场积分卡,请至________购物广场服务台凭有效证件进行挂失,办理补办手续。
并收取工本费每张
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卡______元,原卡及卡号作废。
2、如因保管不善造成该卡不能使用,可至________购物广场服务台办理新卡,并收回原卡,同时须交纳工本费______元。
3、补办后的新卡沿用原卡的已累计积分。
八、资料变更
1、持积分卡顾客如联系方式更改,请及时向________购物广场告知,以便日后及时向会员提供本超市最新产品及服务的资讯;否则
________购物广场不再承担由此引发的全部责任。
2、如卡主更换或转让,需凭转让者与被转让者双方有效身份证件至________购物广场服务台办理相关转让手续,同时变更持卡顾客资料。
九、附则
1、________购物广场积分卡的所有权属于________购物广场所有,如遇顾客违背《________购物广场会员管理规定》有关条款,________购物广场可取消其用卡资格,并收回积分卡。
2、 ________购物广场有权修订会员积分卡使用规则的相关内容,同时会在________购物广场的明显位置通告相关信息。
3、消费会员同意接受________购物广场之广告、活动讯息通知及发行。
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