免费商业模式完全指南
免费商业模式完全指南
免费商业模式完全指南
编者按：Future Simple是一家为小商户开发在线软件的公司，其创始人兼CEO Uzi Shmilovici撰写了这篇文章。这篇文章是基于芝加哥大学布斯商学院(University of Chicago Booth School of Business)经济学教授Eric Budish的一项研究，并结合了Andreessen-Horowitz的风险合伙人和斯坦福商学院教授Peter Levine的观点和意见所作。
免费提供产品或是其某个版本这样的做法一直以来都颇受争议。
定价不是件容易的事情。但是很不幸的是，许多企业家都没能充分考虑如何定价。他们常常都是直接参照类似商品的定价策略，盲目相信一些所谓“专家”的言论或是依赖破碎原理(broken rationale-我们付出了很多努力，所以我们的产品应该卖到X美元)进行定价。
免费有时候需要更多考虑，因为它也有很多种形式。我们要从批判性的角度来观察它，深入探究为什么有些公司采用这样的方式能够成功，而另一些却失败的原因。在参考一些经济学学术论文，行为心理学书籍和公司策略之后，我们总结出了以下几点。
边际成本法则
合理的定价在吸引顾客方面能起到非常大的作用。这里面蕴含了一个比万有引力还“真“的经济学原理：在完全竞争市场，长期产品价格(也叫“市场出清价格”)将会是生产的边际成本。
因为主机和带宽成本的不断下降，现在大多数互联网产品的边际成本已经趋近于零。换句话说，如果为顾客提供服务的成本(暂时忽略支持的费用)为“0”，那么这个产品在市场上的长期价格也将会是“0”(这是由竞争压力形成的)。
商业模式——神奇的免费整合营销的绝密方法-三角法
有一家广播电台的老板，因为经营不善发不出薪水，于是他想出一个办法：用广告跟一个贸易公司换1400 个电动的开瓶器，然后自己利用广播电台销售来获得现金发员工薪水！
结果发现效果不错，于是，他开始以这样的方式，用“广告时段”
换取商品和服务，然后自己在广播里出售给听众。
仅仅60 天，这家广播电台就扭亏为盈！
302
律师、广告公司及会计师，也可以用服务来交换办公室、产品或是任何你需要的东西。
比如，我的一位会计师朋友，在没有办公室、没有员工的情况下，不花一分钱，30 天开了 2 家公司。她所用的，就是用会计服务来换取对方办公室的工位！
再比如我自己，因为是一名营销顾问，曾经对于某一行业公司的内部营销操作非常感兴趣，就以20 万的1 年顾问费为代价，换取其内部营销操作的知情权。
看到了吗？
没钱就做不到的事情，“以物易物”就可以让你做到！
为什么你要做“以物易物”？有什么好处？
1
如果你是美容院的，一次美容要1000 元，但实际成本只要100 元；
如果你是卖家具的，一套沙发要5000 元，但成本也许只有1000 元！
明白了吗，当你交换时，你付出的只是“成本价”，而交换的却是“市场价”！
此时，你将迅速提升 2 倍、5 倍、10 倍的购买力！
比如你是餐饮行业，你用餐饮券去兑换，对方肯定不可能一次性使用，甚至要 1 年的时间才可能消耗完！而你，将实现 1 年的分期付款，并且免利息！
是不是感觉不可思议？这就是营销的超级魔法！可是，如果对方不要你的产品，那怎么办？
别急，这并不代表你无法“以物易物”，而是你必须使用“三角交易”！你去找个第三者，他的产品或服务是对方想要交换的，你就可以去跟他们交换产品。
赚钱的27种商业模式
赚钱的27种商业模式
赚钱是商业的终极目标之一，而商业模式是实现这一目标的关键。以
下是27种商业模式，供参考：
1.零售商业模式：通过销售商品和服务，从中获取利润。
2.订阅商业模式：定期向客户提供产品或服务，以稳定的收入流。
3.广告商业模式：通过向广告商提供广告服务，从中获得收入。
4.许可商业模式：将产品或服务授权给其他公司或个人，获取许可费用。
5.电子商务模式：通过互联网销售产品或服务，扩大销售范围。
6.会员制商业模式：提供付费会员服务，增加用户黏性和收入。
7.平台模式：为卖方和买方提供交易平台，从中收取手续费。
8.租赁商业模式：将产品或资产租给其他公司或个人，获取租金。
10. Freemium商业模式：提供基本免费的产品或服务，并向高级功
能收费。
11.数据商业模式：通过收集、分析和销售数据，获取利润。
12.社交媒体商业模式：通过广告、品牌合作等方式，实现收入增长。
13.古董商业模式：买卖古董、艺术品等有价值的物品。
14.虚拟实境商业模式：开发和销售虚拟现实产品和服务。
15.翻译和语言服务模式：提供翻译、口译、语言培训等服务。
16.手机应用商业模式：开发和销售手机应用程序，从中获取收入。
17.体验式商业模型：提供独特的体验，吸引顾客并获得利润。
18.制造商业模式：生产和销售自有品牌的产品，获取利润。
19. Crowdfunding商业模式：通过众筹平台来筹集资金。
20.科技孵化器模式：提供资金、导师和资源，帮助初创企业成长。
21.教育和培训模式：提供各类教育和培训服务，产生利润。
22.物流和配送模式：提供物流和配送服务，为其他企业提供帮助。
模式的11种操作方式
免费模式的11种操作方式
营销一切问题源头是“供求关系”之间的变换，营销模式设计的核心就是如何在相对时间内改变供求之间的矛盾。随着供求关系矛盾的升级，必将催生两种结果：一种是产品的革命性升级；一种是商业模式的颠覆。
免费模式设计的原理是“交叉补贴”，即设计更加隐性的利润空间。其本质是在最短的时间内“抢夺他人手中已有的客户资源”。
免费模式的具体操作方式大致分为以下十一种类型：
一、体验型模式
体验型模式：是指先有客户进行产品的体验，从而对产品有一定的认知，产生一定的信赖，而后再进行该产品的消费的商业模式。
体验型模式分为两种：
1、产品性体验，即企业设计可以用来进行客户体验的产品。
2、时间性体验，即客户对于产品有一段的免费体验期，过了这个时间便要进行收费。
二、第三方资费模式
第三方资费模式，是指该产品的消费者将得到免费的产品提供，而费用由第三方进行支付的商业模式。
第三方资费模式的核心是，我方将成为一个资源对接的平台。如：报纸、电视、广播、杂志等。
三、产品型模式
产品型模式，是一种产品之间的交叉型补贴；即某一个产品对于客户是免费的，而该产品的费用由其他的产品进行了补贴。产品型模式分为三种：
1、诱饵产品的设计（设计一款免费的产品，目的是培养大量的潜在目标客户）
2、赠品的设计（将一款产品变成另一款产品的免费赠品；或者将同行业或边缘行业的主流产品变成我方的免费赠品）
3、产品分级的设计（普通版的产品，客户可以免费得到，高级版本或个性化的产品客户需要资费）
四、客户型模式
客户型模式：是指对一部分特定客户进行免费，而对另外一部分客户进行收费，从而实现客户之间的交叉性补贴。
简述免费商业模式的基本内容
简述免费商业模式的基本内容免费商业模式是指企业通过提供免费产品或服务来吸引用户，进而获取收益的一种商业模式。随着互联网的发展，免费商业模式变得越来越普遍，深受企业和用户的青睐。
在这个商业模式下，企业通常通过以下几种方式获得利润。首先是广告收入，企业通过将广告投放在免费产品或服务中吸引广告商赞助，从中获取利润。其次是付费增值服务，企业在提供免费产品或服务的基础上，通过增值服务或高级版本收费来获取利润。第三是数据变现，企业通过收集用户的数据并对其进行分析，再将数据卖给其他企业或机构获取收入。
免费商业模式可以为用户带来多种好处。首先，用户可以免费获得优质的产品或服务，满足了他们的需求，并且提高了他们的生活质量。其次，用户可以根据自己的需求选择是否购买增值服务，也可以选择退出免费产品或服务。此外，免费商业模式还可以促进用户和企业的互动，在不同的商业模式中，用户可以参与到产品的改进和发展中，提出建议和意见，从而使得产品更加符合用户的需求。
然而，免费商业模式也存在一些问题和挑战。首先，企业需要投入大量的资源去提供免费产品或服务，包括人力、技术、营销等方面的投入。其次，企业需要不断创新和改进，以保持竞争力和用户的忠诚度。同时，企业还需要处理好与广告商、数据买家等合作伙伴的关系，保护用户的隐私和权益。
对于企业来说，采用免费商业模式也需要注意一些关键因素。首先，企业需要明确商业目标，明确免费产品或服务在整个商业模式中的位置和作用。其次，企业需要精确把握用户需求，通过市场调研和用户反馈等方式，不断优化产品或服务的设计和功能。此外，企业还需要建立良好的品牌形象，提高用户黏性和口碑传播，吸引更多的用户和合作伙伴。
互联网免费商业模式解读
互联网免费商业模式解读（免费就行了吗？独立见解）
“免费”被认为是互联网时代，最具有冲击力的商业模式，加之资本市场的繁荣，以免费为利器，能够快速的打开市场，赢得最广泛的市场热度。著名的克里斯·安德，出版了《免费:商业的未来》这本书，认为“免费”将成为新一代的商业法则。
从在国内互联网的发展来看，从即时通讯（QQ、微信）、视频点播（优酷、土豆）、邮箱（网易、QQ邮箱）、杀毒（360安全卫士）等等，无一不是靠免费起家，一度找不到盈利模式，生存困难，后来无疑取得的了巨大的商业成就，那是不是把产品免费就能取得成功？如何依靠免费构建起新的盈利模式呢？
免费强大的力量来源于社会生存规则，人类社会是一个交换系统，每个人付出自己的劳动获得所需要的产品和服务，所谓“天底下没有免费的午餐”就是这个道理，万事皆有价格。因此一旦所提供的产品、服务免费就会带来巨大的销量，就算产品对消费者没有实际价值，也会带来大量的销量。
从现实来看，包括QQ、微信、视频网站、360免费杀毒等等，通过免费的方式聚集了大量用户，通过增值服务和第三方服务（主要是广告）来获取利润，看起来免费的模式都是相同的，但是所提供的产品和服务的差异，免费的逻辑是不相同。不是简单的把产品免费了，有了用户之后再提供增值服务就行了，哪有这么简单。
免费的商业逻辑分为三类：1）共同参与型2）流量入口型3）产业链型。
一、“共同参与”的商业逻辑
所谓的“共同参与型”就是用户已经成为产品或服务的创造者，只有用户的参与才能完成生产过程，这种情况下不可能向用户收费，就像工厂生产的产品不可能向工人收费。
免费的商业模式案例
免费的商业模式案例
免费商业模式指的是企业通过提供免费产品或服务来吸引用户，并通过其他方式实现盈利。以下是几个免费商业模式案例的详细介绍。
1.谷歌
谷歌是一个典型的免费商业模式案例。谷歌提供免费的引擎服务，通过广告投放实现盈利。用户可以免费信息、查找地图、使用Gmail等产品和服务，而谷歌如果能够通过用户行为等数据来展示相关广告，从中获得广告费用。
2.脸书
脸书是另一个免费商业模式的案例。脸书提供免费的社交网络服务，用户可以免费注册账号、发布动态、交流沟通等。脸书通过广告投放和数据销售来实现盈利，将广告展示给用户，或将用户数据出售给广告主和第三方公司。
3.约翰逊与约翰逊
约翰逊与约翰逊是一家美国的消费产品公司，免费商业模式在其旗下的一些品牌上得到了运用。该公司通过赠送产品的方式来吸引用户，例如免费洗发水和护发素，希望用户试用并产生消费需求。一旦用户喜欢产品并对其产生依赖，他们会购买这些产品，从而实现盈利。
4. Zoom
Zoom是一家全球性的在线会议和视频通讯公司。Zoom提供免费的视频会议服务，包括语音、视频和屏幕共享等功能。用户可以免费注册账号
并使用这些服务。Zoom通过提供高级功能和付费订阅计划来获得盈利，例如更大的会议容量、更长的会议时长和更好的安全性。
5. Spotify
Spotify是一家在全球范围内提供音乐流媒体服务的公司。用户可以免费注册账号并免费使用Spotify听取音乐，但在免费账号下会有广告插播。Spotify通过提供高级会员计划来实现盈利，高级会员可以享受无广告播放、离线播放和更好的音质等额外功能。
商业模式六式解析加案例
商业模式六式
第一式：（杀手式隐性核心需求，精准的目标客户）解释：（首先要选择和定义精准目标客户，最怕的一句话就是老少皆宜，产品或服务谁都适合，在企业一开始发展是需要找一些精准的客户群切入，这样企业承担风险会非常小，成本也越低，收入扩张速度越快，反之亦然）。案例：凡客诚品满足了“懒男人”的隐性核心需求，货到先试穿，再付款；分众传媒满足了企业主“能让消费者广告强制收看”的隐性核心需求；王老吉满足了老百姓爱上火的隐性核心需求，她们都是成功的企业。
第二式：（盈利倍增）解释：（盈利是企业生存和发展的基础，盈利倍增是企业更快发展的主要途径和推动力，同时帮助企业不断拉开与竞争对手之间的距离。着重往以下几个阶段，第一盈利产品的重组和改变，通过不同产品和产品组合赚钱。第二盈利环节的重组和改变，脱离产品而重点关注盈利的时间点，阶段，环节等。第三利润扩张阶梯，重点是已经抛开产品，盈利时间点和运营模式，而在盈利模式上进行突破性的创新，达到盈利倍增的顶峰）。案例：麦当劳通过汉堡这个“开门性产品”，带动薯条、可乐的销售，最终通过房地产盈利；清华紫光通过赠送“红外线检测仪”给各国家机关、学校，从而带动其他IT产品的销售；腾讯QQ通过即时通讯软件这个“开门性产品”获得海量用户群，赚取其他增值业务收益；
第三式：（革命性降低成本）解释：（如果企业的成本下降20%,那是优化流程，提升效率的结果。而在商业模式层面谈的成本降低不是20%的下降，而是彻底去除成本或者是将成本降低到只剩20%，这样才称为革命性，同时，客户满意度却并不下降）。案例：85度C咖啡带来“咖啡可以打包带走”的概念，革命性地降低了咖啡厅昂贵的店面装修成本，彻底打败星巴克；如家酒店没有豪华的大堂，没有昂贵的娱乐会议设施，但房间的档次不降低，成立4年即成功登陆纳斯达克；ITAT由于“双零模式”成本革命性降低，获得蓝山中国5000万美元的风险投资，这是她的成功之处，由于运营的问题最终倒闭，这是后话，当然也值得我们企业家深刻反思。
企业都在用的七种免费商业模式
企业都在用的七种免费商业模式
一、体验模型的核心：体验到效果，但是又得不到满足
免费按摩，几年前，如果家里有老人，可能都见过这个模式，老人每天都是起得特别早，去排队。
首先，按摩床，老年人在上面按摩确实非常舒服，然后慢慢经常的进行按摩，对身体也有一些好处。
效果必须要好，既然是体验，如果体验了一点都不舒服，那么也不会有人买。
第二点，这些老人排了很长的队，但是按摩的时间是确定的，一般都是40分钟左右，在按摩的舒服了，刚睡着没多久的时候，时间完了，叫醒你。
一次睡得正爽的把你叫起来，2次把你叫起来，每天都这样，逐渐把你的购买的欲望激发出来，想睡得过瘾，买一台回家就行了。
所以说，在时间上，让你体验到效果就够了，不让你得到满足。
第二种免费模式：就是羊毛出在猪身上，第三方模式。
二、第三方支付模型的核心：1、必须有大量的客户，2、客户必须有消费的粘性，3、有需要你的客户的第三方
第三方支付这个最常见的使用形式就是广告。
大部分第三方支付所靠的就是广告。
有一个案例应该很多人都知道，就是德国的厕所大王。 1990年柏林公共厕所经营权拍卖会上，汉斯·瓦尔向政府放出豪言：把公厕包给
我，我来管，保证所有市民免费使用干净卫生的厕所。
竞争对手都傻了眼，认为瓦尔肯定是疯了。20多年运营下来，瓦尔赚大发了，仅在柏林、法兰克福等5座城市，每年纯利润就有3000万欧元，公司盈利靠的是在厕所墙上做广告。里面是免费的厕所，外面是赚钱的海报，这就是“厕所大王”瓦尔的生意经。
不管你是做什么的，你就需要考虑，除了你自己，还有谁需要你的客户。
免费的50种模式
建立在免费基础上的50个商业模式免费模式一：直接交叉补贴
1、赠送服务，销售产品（苹果商提供的技术支持）
2、赠送产品，销售服务（当你开设银行账号时获赠免费礼物）
3、赠送软件，销售硬件(IBM和惠普公司的Linux产品）
4、赠送硬件，销售软件（电子游戏，xbox360）
5、赠送手机，销售通话时间（电信运营商）
6、赠送通话时间，销售手机（电信运营商）
7、赠送表演，销售饮料（娱乐场所）
8、赠送饮料，表演收费（国外的赌场）
9、免费赠送(零售商的“赔本甩卖）
10、买一赠一！（超市）
11、附赠免费礼物（商家促销）
12、超过100元的订单免运费（网上书店）
13、免费体验（商场实物产品）
14、免费试用（杂志订阅及化妆品销售）
15、免费停车（商场）
16、免费调味品（饭店）
免费模式二：三方市场(一类顾客补贴另一类顾客）
1、赠送内客，销售接触观众的机会（广告支持的媒体）
2、赠送免费信用卡，向生意人收取交易费
3、赠送科普文章，向作者收取出版費用(公共科学图书馆）
4、赠送文件阅读器，销售文件写作软件(Adobe软件）
5、女士免费入场，男士门票收费（酒吧）
6、儿童免费，成人收费（博物馆）
7、清单免费，搜索收费（某些交友网站)
8、销售清单，赠送搜索服务
9、赠送旅游服务，从车辆出租和酒店预订中获利。
10、向在商店中存货的卖家收费，保证消费者免费购物（超市里的“上柜费”）
11、对在商场中购物的买家收费，卖家的商品可免费存货（会员制商店）
12、赠送房屋清单，出售抵押贷款（房产中介）
13、赠送内容，出售客户信息
14、.赠送内容，通过将用户推荐拾零售商赚钱（“亚马逊联盟”伙伴计划）
《免费：商业的未来》：免费的三种商业模式
《免费：商业的未来》：免费的三种商业模式
最近，Chris Anderson 的新书——《Free：The Future of a Radical Price》在博客圈子里引起了一些争论和交流。几天前，Malcolm Gladwell 在《纽约客》杂志发表了一篇评论文章，由此引燃新一波的讨论热潮。Malcolm 在该文中为新闻业辩护，对所谓“免费”持反对态度。Seth Godin 随即针锋相对地发表了《Malcolm is wrong》。TechDirt 的 Mike Masnick 也以一篇见识卓越的帖子加入这场论战，他认为 Anderson 的写作方式造成了 Malcolm 的困惑，并指出，该书对于免费的机制和应用未能提供足够的细节。观点犀利的Fred Wilson 半路杀入，发文对Freemium和免费经济展开讨论，为真正有效的免费提供了一些示例。
Mark Cuban 的论战文章的标题充满了寓意《成也免费，败也免费》（When you succeed with Free，you are going to die by Free），最后加入的 Brad Feld 则对这场论战提出了思考：《如果免费，你还想要吗》（Would you want it if it were free？）。
正如 Albert Wenger 最近之文章中所写：关于免费，存在着长期的困惑。
困惑的原因在于这个话题是如此宽广，每个人都有着各自的视角。在本文中，我们将免费划割为三个类别，分别进行讨论，它们是：真正有效的免费、挣扎求存的免费模式和危险的免费模式。
免费的商业模式有8种出牌方式
免费的商业模式有8种出牌⽅式
第⼀种模式：体验型的免费模式。
⽐如报纸上常见的。典型的。⽐如“免费索取1个疗程的治疗肩周炎”的绝
密配⽅！！！
这种⼴告，打了10多年了。越打越猛。因为有⼀个强⼤的后端。让客户
体验到产品效果。
⽐如“免费洗车”全城限量发放1000个名额！！！
⽐如“庆祝5周年庆典，免费发放1000张洗发名额”！！！通过免费的⽅
式，吸引到⼀⼤批的忠实客户。特别是移动互联⽹。兄弟？？？？客户从哪⾥来？流量从哪⾥来？
免费名额1000个，转发朋友圈，送⼀份榴莲！！！
这个是微商在年前的经典的玩法。就是通过这种前期花点钱。引来⼀⼤堆
客户。可能前期就是5万元。但是引来了10万个粉丝。请问，这笔⽣意
划不划算？
今天，微商的⿐祖，正规的平台。就是有赞。⼤家可以看到。基本上所有
的商家的出牌⽅式，都是这种⽅式，前期赔钱。其实说直了，是赚了。为
啥。赚了流量啊。毕竟流量也要钱。
然后，再定期的通过微信营销进⾏定期的促销。活动。圈⼦。⽂化。
也就是现在流⾏的社群经济。粉丝经济。
第⼆种免费的商业模式：就是⽺⽑出在猪⾝上，三⽅模式。
⽐如：报纸。⼀份报纸的成本在差不多5块钱左右。但为什么给订阅⽤户
包年才100块。平均每份的成本不到0.5元。为啥？为啥报纸公司赔钱
做这个⽣意？
同样的，这种由第三⽅买单的。类似的。如：⼴播。电视节⽬。
为什么很多电视台。要花⾼价去买⼀些影视或者电视的播放权。⽽且是独
家的播放权。为什么。
为什么百度对所有的⽹民提供免费的⾼效的搜索服务？
也就是基于这种模式。很多聪明的⼈。⽐如。今年最赚钱的⼏个项⽬。我
商业模式ppt课件
企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而 是整个“价值链”的竞争，而整个“价值链”的综合竞争 力决定企业的竞争力。
马方
4
价值链及增值过程
马方
5
价值增值分布：
马方
6
战略与商业模式模式
战略是解决做什么的问题。
商业模式是解决靠什么赚钱，关注的是“如何赚 钱”。
马方
7
核心竞争力与比较竞争优势
马方
17
能够驾驭商业模式的特质
对事业有超乎利润之上的追求，能够承受挫折与寂 寞。
将企业视为一生的追求，不以短期套现为目的。
把满足客户需求作为第一目标，而非投资人的利益 与要求。
坚守行业的本质与规律，清醒地理解创新的边界。
善于发现一种商业模式的关键点，夯实企业的相持 力；不断打磨每个细节。
核心竞争力：企业内部集体的学习能力；
比较竞争优势：通过特定资源获得外在的竞争 优势。
马方
8
企业价值链模型
马方
9
确定商业模式的原则
距离客户近 和客户沟通方便 扬长去短，不取长补短。 有所为，有所不为。
沃尔玛 如免费报纸
凡客、美特斯邦威 黄记煌、签字笔、鲜花店
马方
10
确定商业模式目的
成本“最低”，价值“最大”； 成为“链主”，利润“最大”。
马方
免费模式的11种操作方式
免费模式的11种操作方式
营销一切问题源头是“供求关系”之间的变换，营销模式设计的核心就是如何在相对时间内改变供求之间的矛盾。随着供求关系矛盾的升级，必将催生两种结果：一种是产品的革命性升级；一种是商业模式的颠覆。
免费模式设计的原理是“交叉补贴",即设计更加隐性的利润空间。其本质是在最短的时间内“抢夺他人手中已有的客户资源”.
免费模式的具体操作方式大致分为以下十一种类型:
一、体验型模式
体验型模式:是指先有客户进行产品的体验,从而对产品有一定的认知，产生一定的信赖，而后再进行该产品的消费的商业模式。
体验型模式分为两种:
1、产品性体验,即企业设计可以用来进行客户体验的产品。
2、时间性体验,即客户对于产品有一段的免费体验期，过了这个时间便要进行收费。
二、第三方资费模式
第三方资费模式，是指该产品的消费者将得到免费的产品提供，而费用由第三方进行支付的商业模式.
第三方资费模式的核心是，我方将成为一个资源对接的平台。如：报纸、电视、广播、杂志等。
三、产品型模式
产品型模式,是一种产品之间的交叉型补贴；即某一个产品对于客户是免费的，而该产品的费用由其他的产品进行了补贴。产品型模式分为三种：
1、诱饵产品的设计（设计一款免费的产品，目的是培养大量的潜在目标客户)
2、赠品的设计（将一款产品变成另一款产品的免费赠品；或者将同行业或边缘行业的主流产品变成我方的免费赠品)
3、产品分级的设计（普通版的产品，客户可以免费得到，高级版本或个性化的产品客户需要资费）
四、客户型模式
客户型模式：是指对一部分特定客户进行免费，而对另外一部分客户进行收费，从而实现客户之间的交叉性补贴。
免费的商业模式案例
免费的商业模式案例
【篇一：免费的商业模式案例】
免费模式是如何赚钱的：免费的车怎么赚钱？
相信不少人都有过搭飞机的经验，我们知道通常下了飞机以后还要
再搭乘另一种交通工具才能到达目的地。在中国的四川成都机场有
个很特别的景象，当你下了飞机以后，你会看到机场外停了百部休
旅车，后面写着“免费接送”。
如果你想前往市区，平均要花150块人民币的车费去搭出租车，但
是如果你选择搭那种黄色的休旅车。只要一台车坐满了，司机就会
发车带乘客去市区的任何一个点，完全免费!你是乘客你要不要搭?
居然有这样的好事呀?请先略读下面这则新闻：
四川航空公司一次性从风行汽车订购150台风行菱智mpv。四川航
空公司此次采购风行菱智mpv主要是为了延伸服务空间，挑选高品
质的商务车作为旅客航空服务班车来提高在陆地上航空服务的水平。为此，川航还制定了完整的选车流程。作为航空服务班车除了要具
备可靠的品质和服务外，车型的外观、动力、内饰、节能环保、操
控性和舒适性等方面都要能够达到服务航空客户的基本要求。
四川航空，这家航空公司，向风行汽车买了150辆休旅车，这么大
一笔订单当然是为了要提供上述免费的接送服务用途。四川航空一
方面提供的机票是五折优惠，一方面又给乘客提供免费接送服务，
这一举措为为四川航空带来上亿利润。我们不禁要问：免费的车怎
么也能给它创造这么高的利润？这就是商业模式的魔力： ?
原价一台14.8万人民币的休旅车，四川航空要求以9万元的价格购
买150台，提供风行汽车的条件是，四川航空令司机于载客的途中
提供乘客关于这台车子的详细介绍，简单的说，就是司机在车上帮
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免费商业模式完全指南
(2011-09-25 23:13:31)
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编者按：Future Simple是一家为小商户开发在线软件的公司，其创始人兼CEO Uzi Shmilovici撰写了这篇文章。这篇文章是基于芝加哥大学布斯商学院(University of Chicago Booth School of Business)经济学教授Eric Budish的一项研究，并结合了Andreessen-Horowitz的风险合伙人和斯坦福商学院教授Peter Levine的观点和意见所作。
免费提供产品或是其某个版本这样的做法一直以来都颇受争议。
定价不是件容易的事情。但是很不幸的是，许多企业家都没能充分考虑如何定价。他们常常都是直接参照类似商品的定价策略，盲目相信一些所谓“专家”的言论或是依赖破碎原理(broken rationale-我们付出了很多努力，所以我们的产品应该卖到X美元)进行定价。
免费有时候需要更多考虑，因为它也有很多种形式。我们要从批判性的角度来观察它，深入探究为什么有些公司采用这样的方式能够成功，而另一些却失败的原因。在参考一些经济学学术论文，行为心理学书籍和公司策略之后，我们总结出了以下几点。
边际成本法则
合理的定价在吸引顾客方面能起到非常大的作用。这里面蕴含了一个比万有引力还“真“的经济学原理：在完全竞争市场，长期产品价格(也叫“市场出清价格”)将会是生产的边际成本。
因为主机和带宽成本的不断下降，现在大多数互联网产品的边际成本已经趋近于零。换句话说，如果为顾客提供服务的成本(暂时忽略支持的费用)为“0”，那么这个产品在市场上的长期价格也将会是“0”(这是由竞争压力形成的)。
体验产品
“免费”模式的核心内容是为顾客提供的产品或是服务。大多数互联网产品或服务都可以被定义为是“体验产品”：顾客需要使用一段时间才能看到它的价值。
Dropbox就是个很好的例子。回想一下Drew Houston说的：“事实上，Dropbox 提供的是一种人们不知道他们需要的产品，只有试过之后，他们才会发现它的价值。”
有许多学者对体验产品的定价做了相关研究。1983年，经济学家Carl Shapiro得出的结论是：由于顾客都倾向于低估产品价值，那么体验产品的最佳定价应该以一个较低的试定价开始，当顾客发现产品价值时，再逐渐抬高价格。
另一些时候，顾客可能会高估一些产品的价值。在这种情况下，最佳定价策略应该是：在初始阶段尽可能地抬高定价或是和顾客签订长期合约。
这也是顾客不愿意对某项服务或产品做出预付或是签订长期合约的原因。
因此，试定价在这里其实是一个信号机制。也就是说，一个较低的初始定价暗示了你对你的产品非常有信心——它一定能为顾客创造价值。
“免费”的心理学
对于“免费”的心理学也已经有很多研究。Chris Anderson的《免费》(“Free”)和Dan Ariely的《可预测的非理性》(“Predictably irrational”)两本书就专门研究了这一课题。简单来说，我们可以把“免费”看成是一个情感热键，这个热键能够迅速地降低顾客的心理屏障。因为许多人都忽略时间的投入，“免费”让他们觉得“没有任何损失”。
从这个角度来说，免费是促使人们使用这个产品或服务的巨型加速器。不过在人们以“0”价格开始使用之后，商家很难说服他们开始付费。这种现象已经足以拥有一个专有名词：“一分钱效应”(“The penny gap”)——让顾客为你的产品或服务付出第一分钱往往是最为艰难的一关。这也是为什么你需要精明地选择“高级功能”的原因。
决策因素
如果上面所有的一切都成立的话，“免费”(或是“免费商业模式”)应该就是决策的答案了。当然在这期间还要考虑其他的一些因素。下面的基本框架能够帮助你做出一个更为明智的决策。不要以为“所有复杂的问题都有一个简单的答案”是真理。这个框架作为一个思考工具来用非常有效，但是它并没有简单的公式。
首先，你要问自己以下问题：
我希望我的公司有多大规模？如果你只是想要建立一个能为你带来8000美元月收入的公司，同时又有一个好的产品，你可以不必采用免费商业模式。不过如果你想要建立一个主导型公司并占有可观的市场份额，免费商业模式就能够加速你的产品蔓延。
这些免费用户的价值在哪里呢？对于所有成功的免费商业模式公司来说，它们都拥有能够从免费用户那里得到收入或是节省开支的方式。有些是减少市场营销成本(Dropbox)，有些是在广告或是数据(Pandora, Evernote, Mint)上赚钱，还有的公司能同时通过这两方面得益。如果你还没办法将免费用户资源用在节约市场开销或是以此从第三方获得收入——现在想想怎样能实现!
为免费用户提供服务的成本是什么？这是免费商业模式中的一个关键因素。如果你花费大量的费用或时间来服务这些免费用户，你会损失掉大量的金钱。这些服务成本必须要低于它们所能带来的美元价值才行。
这个市场有多大？Evernote的CEO Phil Libin说过：“想让100万人付费，最简单的方式就是让10亿人使用。”免费还能给你增加一种另外的获得收益的方式。你需要一个大的市场以保证最后能有足够多的人为你的产品或服务付费。
顾客能否从其他顾客也使用这个产品中获得价值？这将决定免费用户会向多少新用户提到这个产品。我们有三个层面的价值：
固有价值——你只能和同样也使用Skype的人通过Skype联系；你只能和另一个Dropbox的用户分享一个Dropbox文件夹。从这个方面来说，免费商业模式可以是一个非常有力的策略。
附加价值——你肯定不希望LinkedIn中只有你一个用户。你从其他也使用LinkedIn 的用户那里获得价值。从这方面来说，如果你采用一个有效的邀请机制，免费商业模式可以帮助你获得牵引力。
无价值——你不在乎是否有其他人也适用Evernote。用户向另一个人推荐这样的产品时，唯一的原因就是他觉得这个产品本身非常棒。
“免费”的类型
免费商业模式得以运作的其中一个关键因素就是提供产品和服务的结构。你提供哪些免费服务？哪些收费服务？有很多不同类型的免费策略。我们来看看其中最受欢迎的几种：
真正的免费商业模式——为产品提供免费版本和收费版本。
有两种方法可以进行这样的模式：
基于价值——这是最成功的免费商业模式策略。有越多的顾客使用这个产品，它就能产生越多的价值，而转移成本也会变得越高，而在某一点处，它会达到一个使用限制，用户想要突破这一限制就必须付出一定的费用。Evernote和Dropbox就是这类产品。
基于特性——比如向某一个用户提供免费产品(例如公司规模的用户)。就拿B2B应用来说。如果我是一个自由职业者，我会永远使用这个应用而从不进行升级。但如果是一个拥有三个人的公司，因为不能添加更多用户，所以没办法真正试用，最终我可能不能看到它的价值。
交叉补贴的免费产品——免费提供一款产品并对其互补品收取费用。
有时间限制的免费试用——提供给用户一个X天的免费试用期，在试用期结束之后开始收费。这种模式的关键点在于如何确定X。一方面你可能希望这个时间短一些，另一方面它又要足够长以使得顾客能够认识到产品价值。