组织知识的定义与获取概述(PPT 28张)
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信息组织概述PPT课件
• 数字化信息(digitalization information,)
– 借助以计算机信息处理为核心的数字化技术， 将各种出版物中的原始信息，如语言、图像、 文字、符号、数据、表格等全部变成二进制编 码，形成可以在网上流动的信息资源。
-
9
信息管理课件
什么是数据、信息、知识、智慧
❖ 数据：离散、互不关联的客观事实，孤立的文 字、数据和符号，缺乏关联和目的性-ຫໍສະໝຸດ 25信息组织的目标功能
减少社会信息流的混乱程度。有效减除或减少杂乱无关 信息的干扰，使信息特征得到充分显示
准确控制信息流的流速与方向，使其在适当的时候以适当的方 式传递给适当的人。
建立信息产品与用户的联系。即根据用户需要设立各种检索点，
构建利用渠道，建立用户和资源之间的联系；
有助于提高信息产品质量、价值。通过描述、揭示、存储、排序
2、网络信息资源组织的具体方式方法的研究，如分类、编目法 在网络信息组织中的应用等。
3、网络信息资源组织的技术研究，如元数据、搜索引擎等。
-
5
本课程教材及参考书目
❖ 教材：信息组织/（美）Taylor,A.G.著，张素芳等译.——北 京：机械工业出版社，2006
❖ 参考书： 信息组织/戴维民主编.——北京：高等教育出版社，2004 信息组织/周宁主编.——武汉：武汉大学出版社，2001 信息组织学/张帆主编.——北京：科学出版社，2005 数字时代的图书馆信息资源组织/段明莲 沈正华编著.—— 北京：北京图书馆出版社，2006
-
15
Knowledge Hierarchy
Knowledge
3 Levels
• Expertise • Know-How • Skills
6 知识组织
中间开始法
可操作性更强的组合式方法: 从概念集合中选取最重要的对象概念， 作为类层次结构的中间层，然后再对其进行逐步的细化或泛化。 这种方法从最突出、最明显的类开始定义，描述细节的概念类只在 需要的时候才提出，因此可以保证适当的细节规模。另外，由于高 层概念由中间层概念自然产生，因而保证了整体模型的稳定性 。
5
知识组织过程
一般包括
知识提取 知识重组 知识表示 知识存储
知识学习等
知识组织的原理
知识组织的实质在于对人脑知识体系结构的模
拟。 知识体系呈现网状结构，具有自我创造性。 知识组织的原理就是用一定的方法把知识客体 中的知识元素和知识关联揭示出来，并编排成 序，形成易于利用的知识体系结构。
来描述 概念具有其内涵和外延
概念的内涵包括属性、行为、概念词、描述四个部 分。
属性是静态特征 行为是动态特征 概念词用作概念的标示 描述是对概念的解释性资料
“软件”概念举例
概念集：计算机软件，计算机程序，程序
属性：大小，设计者，使用语言，采用关键技
术，功能 行为：设计和下载
知识组织与信息组织比较
组织目的的深化
理论基础的拓宽 序化功能的改进
研究对象的拓展
组织方法的发展
知识组织的研究内容
知识组织的理论基础 指导思想、基本原理、研究对象等
知识组织的方式和方法
知识组织的手段和技术
知识组织的工具和语言 知识库的建模、管理、更新与维护 知识组织系统及其构成要素
基于内容的多媒体知识组织法
多媒体对象的内容 (内容概念的多层次描述 )
概念级内容：表达对象的语义。
组织内部知识的分类
组织内部知识的分类
组织内部知识的分类通常基于其用途和性质进行划分，包括但不限于
以下几类：
1. 核心知识：这是组织最敏感、最富有生命力的知识，主要涉及组织
的经营策略、特殊技能和流程知识，尤其是与核心业务直接相关的知识。
2. 运作知识：这主要包括组织运作的特定于部门的规则、程序和政策。
这些知识的存在是为了确保组织的有效运行，从而能够正常地提供服
务或产品。
3. 具体员工知识：这是关于组织内每个员工的特定技能、经验和专长
的知识。
包括每个员工在工作过程中积累的经验、解决问题的技巧以
及创新的能力。
4. 技术知识：这主要涉及组织的技术、系统、设备、软件、工艺和产
品等的知识。
技术知识通常是特定于行业的，因为它涉及到如何使用
特定的工具或产品来达到特定的目标。
5. 公共关系知识：这主要涉及到组织如何与外部世界互动的知识，包
括与利益相关者和公众的关系，以及如何响应新闻和媒体报道。
6. 市场知识：这包括关于市场趋势、竞争对手、价格和客户需求的知识。
组织需要了解其所在市场的动态，以便能够适应不断变化的环境
并做出相应的战略调整。
这些分类有助于理解组织内部知识的不同组成部分，并帮助组织有效
地管理和利用这些知识，以推动其持续发展和创新。
知识库体系建设方案-图
选择合适的平台与技术
总结词
开源与闭源
详细描述
根据实际情况选择开源或闭源平台，开源平台具有灵活性和可定制性，但可能需要更多的维护成本； 闭源平台则更稳定和安全，但可能限制了某些功能和定制。
选择合适的平台与技术
总结词：技术架构
详细描述：根据平台的规模和需求，选择合适的技术架构，如单体应用、微服务或容器化等技术，以 确保平台的性能和可扩展性。
高校图书馆知识库体系的建设注重学术性和专业性，收录 的文献以学术论文、专著和研究成果为主。同时，提供学 科导航、专家推荐等功能，为师生提供个性化的学术支持 。
THANKS
感谢观看
持续性。
案例二：政府机构知识库体系建设Байду номын сангаас验
总结词
统一标准、共享资源
详细描述
政府机构在知识库体系建设过程中，注重统 一标准，制定规范化的文档格式、分类方法 和检索方式。同时，加强部门间的协作，实
现知识资源的共享，提高政府工作效率。
案例三：高校图书馆知识库体系建设案例
要点一
总结词
要点二
详细描述
学术性、专业性
知识库体系建设方案
• 知识库体系建设概述 • 知识库内容规划 • 知识库平台建设 • 知识库运营管理 • 知识库推广与应用 • 知识库体系建设案例分享
01
知识库体系建设概述
知识库的定义与作用
定义
知识库是一种存储和管理知识的系统， 它可以将知识进行分类、组织、存储 和检索，以便于知识的共享、重用和 传承。
知识库体系的建设流程
需求分析
对组织的知识需求进行深入分析，明确知识库 的目标和定位。
知识收集
通过各种渠道收集组织内外有价值的知识资源。
知识管理的主要理论观点与架构模式(PPT)
知识管理的主要理论 观点与架构模式
目录
• 知识管理概述 • 知识管理的主要理论观点 • 知识管理的架构模式 • 知识管理的实施与应用 • 知识管理与创新 • 未来知识管理的发展趋势
01
知识管理概述
知识管理的定义
知识管理是一种系统地识别、获取、 开发、共享和利用组织内部和外部知 识的战略过程，旨在提高组织的竞争 力和绩效。
知识管理战略的定义
知识管理战略是企业或组织为实现其长期目标，通过制定一系 列的知识管理计划和措施，以获取、创造、共享和利用知识资
源的过程。
知识管理战略的制定
制定知识管理战略需要对企业或组织的内部和外部环境进行全 面分析，识别其核心知识和能力，并制定相应的策略和行动计
划。
知识管理战略的实施
实施知识管理战略需要建立相应的组织结构和制度，明确各部 门的职责和角色，并通过培训和激励措施推动员工积极参与知
知识管理不仅关注知识的获取和存储， 还强调知识的传播、转移和应用，以 实现知识的价值创造和竞争优势。
知识管理的重要性
提高组织创新能力
通过知识管理，组织可以不断吸 收新知识，推动产品和服务的创 新，满足市场需求。
提升组织绩效
有效的知识管理有助于提高工作 效率、减少重复工作、降低成本， 从而提升组织的整体绩效。
03
知识管理系统的实施
实施知识管理系统需要对企业或组织 的业务流程和知识流进行深入分析， 选择合适的技术和工具，并建立相应 的管理体系和规范。
知识管理文化
知识管理文化的定义
知识管理文化是一种以共享和创新为核心的企业文化，它强调知识的价值，鼓励员工积极 分享和利用知识，以推动企业或组织的持续发展。
知识管理文化的建设
04
目录
• 知识管理概述 • 知识管理的主要理论观点 • 知识管理的架构模式 • 知识管理的实施与应用 • 知识管理与创新 • 未来知识管理的发展趋势
01
知识管理概述
知识管理的定义
知识管理是一种系统地识别、获取、 开发、共享和利用组织内部和外部知 识的战略过程，旨在提高组织的竞争 力和绩效。
知识管理战略的定义
知识管理战略是企业或组织为实现其长期目标，通过制定一系 列的知识管理计划和措施，以获取、创造、共享和利用知识资
源的过程。
知识管理战略的制定
制定知识管理战略需要对企业或组织的内部和外部环境进行全 面分析，识别其核心知识和能力，并制定相应的策略和行动计
划。
知识管理战略的实施
实施知识管理战略需要建立相应的组织结构和制度，明确各部 门的职责和角色，并通过培训和激励措施推动员工积极参与知
知识管理不仅关注知识的获取和存储， 还强调知识的传播、转移和应用，以 实现知识的价值创造和竞争优势。
知识管理的重要性
提高组织创新能力
通过知识管理，组织可以不断吸 收新知识，推动产品和服务的创 新，满足市场需求。
提升组织绩效
有效的知识管理有助于提高工作 效率、减少重复工作、降低成本， 从而提升组织的整体绩效。
03
知识管理系统的实施
实施知识管理系统需要对企业或组织 的业务流程和知识流进行深入分析， 选择合适的技术和工具，并建立相应 的管理体系和规范。
知识管理文化
知识管理文化的定义
知识管理文化是一种以共享和创新为核心的企业文化，它强调知识的价值，鼓励员工积极 分享和利用知识，以推动企业或组织的持续发展。
知识管理文化的建设
04
植物体的结构层次课件(共28张PPT)人教版生物七年级上册
新课讲授 知识点02 植物的几种主要组织及结构层次
植物体的结构层次
与动物体的结构层次相比，植物体无系统层次，由器官直接构成植物体， 即细胞→组织→器官→植物体。
新课讲授 知识点02 植物的几种主要组织及结构层次
植物体的结构层次
对植物体的结构层次，从宏观到微观可以这样描述：绿色开花植物 体是由几种不同的组织构成的；每一种组织都由形态相似、功能相 同的细胞联合在一起形成。
新课讲授
知识点02 植物的几种主要组织及结构层次
植物的几种主要组织
输导组织
根、茎、叶等处的导管运输水和无机盐，筛管运 输有机物。
新课讲授
知识点02 植物的几种主要组织及结构层次
植物的几种主要组织
薄壁组织
细胞壁薄，液泡较大，含有叶绿体的薄壁组织能 进行光合作用；果实和种子中的薄壁组织能储存 营养物质。
B. ④→③→②→① D. ②→①→③→④
随堂练习
10. （云南中考）大熊猫是中国的国宝。与大熊猫相比，银杏没有的结构
层次是
（ D）
A. 细胞
B. 组织
C. 器官
D. 系统
（A）
A. 输导组织
B. 结缔组织
C. 上皮组织
D. 分生组织
随堂练习
8. （河南中考）中华猕猴桃和软枣猕猴桃杂交，可获得果大质优的新品种
。猕猴桃的果实属于
（ C）
A. 细胞
B. 组织
C. 器官
D. 系统
随堂练习
9. （山东青岛市南期末）按植物体结构层次由小到大的顺序，排列正确的
是（ C）Fra bibliotekA. ①→②→③→④ C. ④→②→③→①
C. 茎、茎、根
D. 根、茎、叶
知识树课件
在快速变化的环境中保持竞争优势。
知识管理有助于提高组织的工作效率、 降低成本、创造新的商业机会，以及提
高客户满意度和组织绩效。
知识树在知识管理中的应用
知识树是一种结构化的知识表示 方法，它通过树状结构将知识组 织起来，使得知识的表达更加清
晰、易于理解和易于使用。
在知识管理中，知识树可以用于 知识的分类、整理和检索，帮助 组织更好地管理和利用其知识资
06
知识树的未来发展与挑战
知识树的未来发展趋势
知识树的普及化
随着信息技术的不断发展，知识 树将会更加普及，成为人们获取
知识、传递信息的重要途径。
知识树的智能化
借助人工智能等技术，知识树将 能够更好地进行信息分类、筛选 、推荐，满足用户个性化的需求
。
知识树的交互化
增强现实（AR）、虚拟现实（ VR）等技术的发展，将使知识树 不再仅仅是线性的结构，而能够 以更加立体的方式呈现，提高用
户的认知效率。
知识树面临的挑战与问题
知识树的维护与更新
随着知识的不断更新，如何及时维护和更新知识树，以保证其准 确性和时效性是一个重要的问题。
知识树的标准化
由于知识树的构建和使用缺乏统一的标准，这导致了不同系统之间 的知识树难以共享和交流，限制了知识树的应用范围。
知识树的隐私和安全问题
在构建和使用知识树的过程中，如何保护用户的隐私和数据安全是 一个重要的问题。
知识树的概述
知识树是一种以树状结构展示知识体系的方法，可以清晰地呈现知识点之间的 逻辑关系和层次结构。
知识树在信息素养培养中的应用
利用知识树可以帮助学生更好地梳理知识，提高信息组织和整合的能力，促进 自主学习和创新能力的发展。
知识树与信息检索
知识管理有助于提高组织的工作效率、 降低成本、创造新的商业机会，以及提
高客户满意度和组织绩效。
知识树在知识管理中的应用
知识树是一种结构化的知识表示 方法，它通过树状结构将知识组 织起来，使得知识的表达更加清
晰、易于理解和易于使用。
在知识管理中，知识树可以用于 知识的分类、整理和检索，帮助 组织更好地管理和利用其知识资
06
知识树的未来发展与挑战
知识树的未来发展趋势
知识树的普及化
随着信息技术的不断发展，知识 树将会更加普及，成为人们获取
知识、传递信息的重要途径。
知识树的智能化
借助人工智能等技术，知识树将 能够更好地进行信息分类、筛选 、推荐，满足用户个性化的需求
。
知识树的交互化
增强现实（AR）、虚拟现实（ VR）等技术的发展，将使知识树 不再仅仅是线性的结构，而能够 以更加立体的方式呈现，提高用
户的认知效率。
知识树面临的挑战与问题
知识树的维护与更新
随着知识的不断更新，如何及时维护和更新知识树，以保证其准 确性和时效性是一个重要的问题。
知识树的标准化
由于知识树的构建和使用缺乏统一的标准，这导致了不同系统之间 的知识树难以共享和交流，限制了知识树的应用范围。
知识树的隐私和安全问题
在构建和使用知识树的过程中，如何保护用户的隐私和数据安全是 一个重要的问题。
知识树的概述
知识树是一种以树状结构展示知识体系的方法，可以清晰地呈现知识点之间的 逻辑关系和层次结构。
知识树在信息素养培养中的应用
利用知识树可以帮助学生更好地梳理知识，提高信息组织和整合的能力，促进 自主学习和创新能力的发展。
知识树与信息检索
组织行为学--组织行为学概述
特征
组织有明确的目标。
组织必须要拥有相应的资源， 如设备、人才、资金等。
组织有特定的结构。
组织 行 为学
一、组织、组织行为与组织行为学
2.组织行为的定义及分类
定义 分类
微观组织行为：指的是组织内的个体的行为，也就是 个体行为。 中观组织行为：指的是组织内的群体行为，包括了人际 行为、群体及群际行为。 宏观组织行为：指的是组织成员作为一个整体所表现出 来的行为，如组织结构、组织文化、组织变革与发展、 组织 行 为学 组织学习等。 组织行为是指组织内部的群体和个体产生的行为以及组织 与环境之间的相互作用。
• 组织行为学的
4.组织行为学 的价值
• 组织有效性的四 个基本观点 • 组织行为学研究 对企业的意义
5.挑战与发展 趋势
• 组织行为学面临 的挑战与机遇 • 组织行为学的学 科发展趋势
学科特性
• 组织行为学的 学科体系
组织 行 为学
一、组织、组织行为与组织行为学
1.组织的定义与分类
定义
组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。 ——Stephen P Robbins
组织变革研究
组织必须随着环境的变化而不断地调整并实现发展。学习组织 行为学的理论与知识有助于及时有效地领导组织的变革与发展。
组织 行 为学
五、组织行为学面临的挑战与发展趋势
1.组织行为学面临的挑战与机遇
全球化 在全球化的背景下，企业的经营 视野不再局限于本国，取而代之的是 全球化的经营视野。企业组织在更为 广阔的全球性地域范围内经营，其员 工也来自于不同的文化背景。文化差 异，成为每一家在全球市场上竞争的 企业所面临的关键问题之一。
① 进行动作研究，确定操作规程和动作规范，确定劳动时间定 额，完善科学的操作方法，以提高工效； ② 对工人进行科学的选择，培训工人使用标准的操作方法，使 工人在岗位上成长； ③ 制定科学的工艺流程，使机器、设备、工艺、工具、材料、 工作环境尽量标准化；实行计件工资，超额劳动，超额报酬； ④ 管理和劳动分离； ⑤ 倡导精神革命，劳资双方利益一致。 组织 行 为学
组织有明确的目标。
组织必须要拥有相应的资源， 如设备、人才、资金等。
组织有特定的结构。
组织 行 为学
一、组织、组织行为与组织行为学
2.组织行为的定义及分类
定义 分类
微观组织行为：指的是组织内的个体的行为，也就是 个体行为。 中观组织行为：指的是组织内的群体行为，包括了人际 行为、群体及群际行为。 宏观组织行为：指的是组织成员作为一个整体所表现出 来的行为，如组织结构、组织文化、组织变革与发展、 组织 行 为学 组织学习等。 组织行为是指组织内部的群体和个体产生的行为以及组织 与环境之间的相互作用。
• 组织行为学的
4.组织行为学 的价值
• 组织有效性的四 个基本观点 • 组织行为学研究 对企业的意义
5.挑战与发展 趋势
• 组织行为学面临 的挑战与机遇 • 组织行为学的学 科发展趋势
学科特性
• 组织行为学的 学科体系
组织 行 为学
一、组织、组织行为与组织行为学
1.组织的定义与分类
定义
组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。 ——Stephen P Robbins
组织变革研究
组织必须随着环境的变化而不断地调整并实现发展。学习组织 行为学的理论与知识有助于及时有效地领导组织的变革与发展。
组织 行 为学
五、组织行为学面临的挑战与发展趋势
1.组织行为学面临的挑战与机遇
全球化 在全球化的背景下，企业的经营 视野不再局限于本国，取而代之的是 全球化的经营视野。企业组织在更为 广阔的全球性地域范围内经营，其员 工也来自于不同的文化背景。文化差 异，成为每一家在全球市场上竞争的 企业所面临的关键问题之一。
① 进行动作研究，确定操作规程和动作规范，确定劳动时间定 额，完善科学的操作方法，以提高工效； ② 对工人进行科学的选择，培训工人使用标准的操作方法，使 工人在岗位上成长； ③ 制定科学的工艺流程，使机器、设备、工艺、工具、材料、 工作环境尽量标准化；实行计件工资，超额劳动，超额报酬； ④ 管理和劳动分离； ⑤ 倡导精神革命，劳资双方利益一致。 组织 行 为学
课程知识图谱组织与搜索技术
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
知识图谱的构建需要大量的 人力、物力和时间成本，而 且需要专业的知识进行维护 和更新。
可解释性不足
由于知识图谱的复杂性，其 可解释性相对较差，难以直 观地展示知识的结构和关系 。
技术发展不足
目前的知识图谱技术还存在 一些局限性，如语义理解的 精度、实体间关系的丰富度 等方面还有待提高。
CHAPTER 05
未来趋势与展望
知识图谱技术的发展趋势
01
语义网技术的进一步发展
基于本体的知识表示方法将更加精细，实现更高级别的知识推理和语义
理解。
02
机器学习和人工智能的融合
利用深度学习、自然语言处理等技术，提高知识图谱的自动化构建和智
能问答能力。
03
跨领域和跨语言的知识图谱构建
推动多源异构知识的融合和跨领域知识的共享与传播。
知识推荐
根据用户的历史行为和偏好，推荐相关的知识图 谱中的内容。
CHAPTER 04
知识图谱的应用场景与挑战
知识图谱的应用场景
语义搜索
智能问答
通过将网页或其他资源中的信息进行语义 化处理，提高搜索的准确性和效率，帮助 用户快速找到所需信息。
个性化推荐
结合自然语言处理和知识图谱技术，构建 智能问答系统，帮助用户快速获取问题答 案。
定义关系类型
在知识图谱中，关系类型是用来描述实体或概念之间的联系。
建立关系模型
根据领域特点，选择合适的关系模型，如关系数据库模型、面向对 象模型等，建立知识图谱的关系模型。
知识表示与存储
将领域知识按照关系模型进行表示和存储，形成知识图谱。
CHAPTER 03
3章知识组织
法来实现的，它支持基于知识的推理、检索、学习等智能
操作。
3.2 知识组织方式
知识组织的本质就是对知识元素和知识关联的揭 示与序化。针对不同的应用目的，进行知识组织时的 侧重也各不同，由此可将知识组织方式划分为两种：
（一）基于知识元素的知识组织方式
（二）基于知识关联的知识组织方式
3.2.1 基于知识元素的知识组织方式
该组织方式的特点：将知识单元从信息资源中抽出，对 其进行形式上的分配和组合，使其相对集中和有序，而不 是各个元素的散乱分布。 这种方式主要注重知识元素本身 的内容与意义，而对知识元素间的关联考虑较少，所形成
的知识体系中知识元素丰富而知识关联相对简单，知识结
构多为层次式 常见的组织方法：分类、聚类、元数据等
（1）1929年，英国著名的分类法专家,《书目分类法》的编制 者H.E.布利斯首次提出了“知识组织”的概念，并出版了《知识 组织和科学系统》、《图书馆的知识组织》两部著作。
的研究活动使得“知识组织”将成为一门新的学科并将迅速发展。
（2）1974年起，《国际分类法》开始刊登有关知识组织的最新
书目。 （3）1989年，在德国法兰克福成立了国际性学术研究机构——
这种方式产生的知识结构多为分布式或多维式。概念网络、知 识地图等属于这类组织方式。 知识关联的类型：可将其分为静态知识关联和动态知识关联 两类
（1）静态知识关联：
特点：静态知识关联主要指知识元素间的结构关系，这种关 系较少改变，且与具体的业务应用没有直接的联系，因此具有 稳定性、独立性和通用性。 静态知识关联：从结构上分析，静态知识关联包括知识元素 间的分类关系、组分关系、实例关系等： ①分类关系：是知识元素之间的类属关系 ②组分关系：组分关系也就是知识元素间的组成关系，即整体 和部分的关系 ③实例关系：实例关系也叫类的实例化，是指知识元素所表示 的类型和其实例对象之间的关系
社会二年级第一节课优质课了解社会的组织与发展
社会二年级第一节课优质课了解社会的组织与发展社会二年级第一节课优质课：了解社会的组织与发展社会是一个复杂多样的组织体系，它由各种各样的组织和机构构成。
对于社会二年级的学生来说，了解社会的组织与发展是他们接触和认知社会的第一步。
本节课将通过讲解、互动活动以及实例分析，帮助学生理解社会的组织结构和发展方式，以培养他们对社会的基本认知和批判思维能力。
一、组织结构的理解和认知首先，我们来介绍一下社会组织的概念。
社会组织是指在特定目标或利益下，一定数量的人为实现共同目标而自愿组成的团体或机构。
它包括政府组织、非政府组织以及企业组织等。
为了帮助学生更好地理解组织结构，我将通过一个实例来说明。
实例一：家庭是最基本的社会组织之一。
家庭由父母和子女组成，每个家庭成员都有不同的责任和角色。
父母负责养育子女、照顾家庭事务，子女则需要尊重父母并履行学习和家务的责任。
家庭成员之间相互依赖，共同努力使家庭和谐稳定。
通过这个实例，我们可以看到家庭是由不同的角色组成，在共同的目标下进行协作。
这也是社会组织的一个重要特点。
二、社会组织的分类和特点社会组织可以根据其性质和功能进行分类，常见的分类有政府组织、非政府组织和企业组织等。
下面，我将分别介绍这些组织的特点。
1.政府组织：政府组织是由政府设立和管理的，其主要职责是管理国家事务，维护社会秩序。
政府组织的特点是权威性和强制性，它可以制定法律法规，对公民行为进行规范和管理。
2.非政府组织：非政府组织是由公民自愿组成的，其目的是为了推动社会进步和发展。
非政府组织的特点是独立性和灵活性，它们可以独立自主地开展各种活动，并对社会问题提出建议和解决方案。
3.企业组织：企业组织是为了经济利益而组成的，它们以盈利为目标，在市场经济中起到重要的作用。
企业组织的特点是私有性和竞争性，它们通过生产商品和提供服务来获得经济利益。
三、社会发展的方式和影响因素社会的发展是一个动态的过程，它受到多种因素的影响。
1.1 我们身边的数据 课件(共28张ppt)
投一枚筛子的概率，出现 6点的概率是多少？
投一枚硬币出现正面和 反面的概率分别是多少？
信息的定义与特征
载体依附性 价值性 时效性 共享性
其他特征
什么是知识
知识是信息经过加工提炼后形成的抽象的 产物。它表述的是是无运动的状态和状态 的变化规律。可以说，知识是一类高级的、 抽象的，而且具有普遍适应性的信息。
问卷调查法
本班同学感冒和穿衣情况调查问卷
卷首语：
介绍目的，消 除疑虑，简明
扼要
您好！想了解您穿衣与身体状况的关系，调查结果不记名，不存在隐 私泄露的问题。
Q1. 您的性别：
A.男 B.女 Q2. 您近1—2天新发感冒了吗？
A.是 B.否
调查内容通常包含被调查
者的基本情况，调查的具 体项目，它是问卷的核心。
部分单位进行考察和分析，并用这部分单位的数量特征去 推断总体的数量特征的一种调查方法。其中，被研究对象 的全部单位称为“总体”；从总体中抽取出来，实际进行 调查研究的那部分对象所构成的群体称为“样本”。
注意事项：抽样调查
必须保证抽取样本的特 征分布与调查对象总体 分布相一致。
数据收集的新方法
PM2.5获取实时 的动态数据
Q3. 您今天的穿衣情况：
A.厚羽绒服 B.棉衣加羊毛衫 C.厚外套加毛衣
D.薄外套或牛仔裤 E.长袖衬衫、单裤 F.T恤、短薄外套 G.短衫、短裤 衷心感谢您的配合，祝您生活愉快！
结束语部分
表达对调查 者的感谢
统计&分析
交叉分析法
将两个有一定联系的变量及其值交叉排列 在一张表格内，使各变量值成为不同变量 的交叉点，形成交叉表，从而分析交叉表 中的变量之间的关系。
频
数据的定义
投一枚硬币出现正面和 反面的概率分别是多少？
信息的定义与特征
载体依附性 价值性 时效性 共享性
其他特征
什么是知识
知识是信息经过加工提炼后形成的抽象的 产物。它表述的是是无运动的状态和状态 的变化规律。可以说，知识是一类高级的、 抽象的，而且具有普遍适应性的信息。
问卷调查法
本班同学感冒和穿衣情况调查问卷
卷首语：
介绍目的，消 除疑虑，简明
扼要
您好！想了解您穿衣与身体状况的关系，调查结果不记名，不存在隐 私泄露的问题。
Q1. 您的性别：
A.男 B.女 Q2. 您近1—2天新发感冒了吗？
A.是 B.否
调查内容通常包含被调查
者的基本情况，调查的具 体项目，它是问卷的核心。
部分单位进行考察和分析，并用这部分单位的数量特征去 推断总体的数量特征的一种调查方法。其中，被研究对象 的全部单位称为“总体”；从总体中抽取出来，实际进行 调查研究的那部分对象所构成的群体称为“样本”。
注意事项：抽样调查
必须保证抽取样本的特 征分布与调查对象总体 分布相一致。
数据收集的新方法
PM2.5获取实时 的动态数据
Q3. 您今天的穿衣情况：
A.厚羽绒服 B.棉衣加羊毛衫 C.厚外套加毛衣
D.薄外套或牛仔裤 E.长袖衬衫、单裤 F.T恤、短薄外套 G.短衫、短裤 衷心感谢您的配合，祝您生活愉快！
结束语部分
表达对调查 者的感谢
统计&分析
交叉分析法
将两个有一定联系的变量及其值交叉排列 在一张表格内，使各变量值成为不同变量 的交叉点，形成交叉表，从而分析交叉表 中的变量之间的关系。
频
数据的定义
2024年人力资源管理课件ppt(PPT36张)
8
人力资源需求预测
01
02
03
04
人力资源需求的影响因 素
2024/2/29
人力资源需求预测的方 法
人力资源需求预测的步 骤
人力资源需求预测的实 践应用
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人力资源供给预测
01
02
03
04
人力资源供给的影响因素
人力资源供给预测的方法
人力资源供给预测的步骤
人力资源供给预测的实践应用
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人力资源管理课件 ppt(PPT36张)
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目录
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• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 工作分析与设计 • 员工招聘与选拔 • 员工培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
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01
人力资源管理概述
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定义与基本概念
人力资源（Human Resources, HR）
筛选简历
根据岗位要求筛选应聘者简历，初 步评估应聘者的资格和背景。
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员工选拔的方法与技巧
01
笔试
通过知识测试、技能测试和心 理测试等方式，评估应聘者的
专业能力和心理素质。
02
面试
通过一对一或多对一的面试， 深入了解应聘者的经验、能力
、性格和潜力等。
03
评估中心
通过模拟工作场景、角色扮演 、案例分析等方式，全面评估 应聘者的综合素质和应变能力
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评估指标
员工满意度、员工流失率、企 业绩效等
评估方法
问卷调查法、面谈法、观察法 等
改进措施
针对评估结果，对薪酬福利方 案进行改进和优化，提高员工
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(1)不可分割性 (2)集體共有性 (3)容易流失性 (4)綜效性 (5)內隱性
常賴於是否有難以模仿的優勢能 力，而這些核心能力本質上就是 一種內引的結構資本，也就是所 謂集體知識。
5.2.4組織知識定義背景與目前的問題
(1)沒有專人負責： (2)知識爆炸： (3)人員的流動速度快 ： (4)組織流程再造造成的人員流失 (5)各自為政 (6)群組知識的動態性與內隱性
●BPR解雇了許多掌握內隱但重要的知識協調者 與仲介者 ● BPR解除了大部分的備援與重複的人手
5.2.5組織知識定義的主要標的與目標 一、組織知識定義的主要標的 四大類組織關鍵知識 (一) 員工的知識 (1) 誰懂什麼？ (1) 每個員工有哪些知識： (2) 誰最適合做什麼？ (2) 誰最適合擔任這個工作： (二)團隊知識 (三)工作知識
Beckman(1997)
本文
八
六
定義獲取選擇儲存分享利用 創造銷售
定義獲取創造分享傳遞利用 儲存
5.1.3組織知識的策略定義獲取與創造的關係架構
為了達成策略目標，組織必須要清楚定義下列問題 (1)我們需要哪些知識？(知識策略) (2)我門目前有哪些知識？(知識內部定義) (3)＝(1)-(2)我們還缺哪些知識？(知識缺口) (4)目前外部有哪些我們需要的知識？(知識外部定義) (5)我們如何有效獲取外部既存的知識？(知識獲取) (6)內外部不存在的知識要如何自己創造？(知識創造)
章組織知識的定義與獲取
組
麥賢章、陳敏璋、陳明和
第五章 組織知識的定義與獲取
5.1組織知識管理的流程觀點 5.2組織知識的定義 5.3組織內部知識定義的主要方法與工具 5.4組織外部知識的定義 5.5組織外部知識的獲取 5.6組織外部知識獲取的主要優缺點 5.7組織外部知識獲取的主要方法 5.8跨組織的知識交流管理
5.2.5組織知識定義的主要標的與目標
二、組織知識定義的主要目標 (一) 在靜態的定義上
(1)定義知識位置所在 (2)定義最佳實務 (3)相關文件與知識的攫取 (4)人際網路的了解
(二)在動態的追蹤與更新上
(1) 追蹤知識的流失： (2) 了解知識的流通管道： (3)追蹤新能力
5.2.5組織知識定義的主要標的與目標
知識來源地圖
知識資產儲存地點 (5)設立分散式隨時更新技術
任務相關知識的位置與程度 (4)利用圖示
5.3組織內部知識定義的主要方法與工具
•5.3.2組織集體知識 •一、組織集體知識的基本概念： •集體知識 儲存在集體團隊內，由成員透過彼 此商討、貢獻、互助、分享而產生 •組織的競爭優勢 的整體性、不可分割性的知識。 •集體智慧
((1) 一)策略面上：組織無法了解知識的缺口 無法了解外部環境的重要變化： (二)操作面上： (1)知識重新開發的浪費、 (2) 無法分析本身知識的SWOT： (2) 無法快速有效解決問題。 ： ((3) 三)無法有效執行標竿學習 資源利用面上： (1)無法充分發揮即 利用既存有價值的知識、(2)人才的錯誤評 估與配置。
三、組織知識定義的重要原則重要
根據知識策略的指導，組 織只能對有價值的某些核 心知識進行了解與定義， 不能全面開打，以免員供 產生知識超載的情況及組 織發生〝什麼事都做，但 什麼都做不好〞的情況。
除了內部知識定義外，組 織也要相當重視外部知識 的典範轉移，分析自己知 識的SWOT，並利用標竿學 習了解自己與外部箱比， 知識缺口與不足在哪？
(四)組織的知識
(1)哪些團隊有哪些經驗： (1) 團隊的集體智慧： (2) 團隊戰力要如何組成： (2) 團隊的最佳組合方式：
(1) 有效解決問題的知識： (2) 組織重要的價值觀、 哲學與文化：
(1)哪些工作需要哪些知識： (1) 重要工作相關知識： (2) 這各工作要如何做才能 (2) 工作成功的知識： 事半功倍：
5．1組織知識管理的流程觀點
5.1.1ＫＭ流程的基本觀念 組織有了KM策略方向後，要針對組織的知識缺口， 核心能力，價值命題及競爭優勢等價值得知識 來進行管理。 轉化，舉例來說： (看第二頁) 知識是轉化的成果，也就是透過流程所產生出來 的價值。
將存在於組織內外員工或群組內引、片段、私有的知 識以最有效的方式來充分的轉化成組織最有價值的智 慧資產，進而提升組織的競爭優勢。
5.3組織內部知識定義的主要方法與工具
•5.3.1在個人層次方面：包括兩重主要的工具(1)專 家黃頁(2)知識圖。 •一、在員工技能的定義方面：what, who, where, how •二、在知識資源的定義方面：知識地圖的利用 •(一)知識圖的定義與各種類型 •(1)知識地形圖 工具 特性 專家 •(2)知識資產地圖 無知者、 初學者、進階初學者 、 其具備的技能與知識 知識地形圖 人掌握的知識類型與程度 有能力執行者 、熟練的執行者 、 • (1) 知識定義要有選擇性與範圍 •(3)知識來源圖 其技能與知識深入程度 (1)定義出重要的核心流程 師傅級 、大師級 • (2) 要注意員工個人的隱私權 •(二)知識圖的製作 知識資產圖 知識的儲存位置 (2)定義出與此流程相關的知識與專家 (3)定義出連結 •三、注意事項： 以圖形記載級呈現組織內重要
5.2組織知識的定義
•5.2.1組織知識定義的基本觀念 •組織知識的定義：組織為了獲取其所需 要的重要知識及有效利用其已擁有的知 識，必須清楚了解其內部、外部存在著 哪些重要的知識。
5.2.2了解知識定義的主要議題
5.2.3組織知識定義的原因 利用組織知識來防止及解決下列問題 一、內部知識的定義方面 二、外部知識的定義方面：包括對環境的 了解、分析與學習等問題。
5.1.2ＫＭ流程的不同分類架構
提出學者 DiBella & Nevis(1998) Wiig(1993)
Arthur Anderson Consoulting & APQC (1996)
步驟數 主要分類 三 獲取傳播利用
創造與獲取編輯與轉化傳播 利用與價值實現 七 並一收集適應組織利用分享 創造