空调服务建议服务方式及合同

机房专用空调设备维护保养服务

建议书

北京

2012-8-24

目录

第一部分机房空调维护的必要性 (3)

第二部分相关技术参数 (4)

第三部分机房空调维护服务方式 (5)

第六部分维护服务合同样本 (7)

第一节维护保养合同样本 (7)

第二节维护服务合同样本 (15)

第一部分机房空调维护的必要性

为保证精密设备的稳定运行，机房必须维持一个恒温恒湿环境。因此要求机房精密空调必须具有制冷、制热、加湿、除湿等功能，并保证能够全年365天稳定运行。机房空调在设计及选用配件等方面充分考虑到设备连续运转的特性，因此厂家保证每台设备的使用寿命在十二年左右，但前提是要保证在正常的日常维护保养及大修的前提下。

机房恒温恒湿精密空调所选用的备件也一样具有普通机械设备的特点——随着使用时间的延长出现部件磨损、润滑油及冷冻油变质、翅片及保温材料老化等问题，导致设备性能下降，效率降低，耗能加大。因此，为了维持机房内恒温恒湿环境，应对空调机组做好日常维护、保养，并在设备运行相当长时间后，应及时给予大修，以保证空调机组各部件性能稳定，运行良好，从而保证机组本身高效、稳定运行，满足机房环境的要求。

根据空调各部件生产厂家的技术规范及保养细则，根据冷冻油及制冷剂等的化学特性，同时根据干燥过滤器等部件的使用寿命及压缩机阀片、风机轴承等的磨损程度。机房空调生产厂家建议在做好日常维护的同时，空调设备每使用3年就应该做一次系统保养，每5－6年应做强制性大修，并按原厂参数对设备进行调试及验收。

为保证机房设备的正常运行，降低空调设备日常故障率为目的原则，我公司特制定该维护服务方案，供贵公司参考。

第二部分相关技术参数

该服务方案是以北京地区的气候为依据，通过对设备的维护、保养使其全年正常运转，从而创造一个合格的机房环境。

国标中规定：机房内的温湿度应满足下列条件：

1．开机时电子计算机房的温湿度：

2.停机时电子计算机房的温湿度：

为使机房环境符合国标，达到设计要求，我方将全面维护设备，完全满足贵方的一切要求，使得机房在温度、湿度空气洁净度等各方面都满足设定值。

第三部分机房空调维护服务方式

我公司为北京用户恒温恒湿机房专用空调提供的维护方式，用户可根据本单位情况选用相应的维护方式：

方式一：用户全权委托我公司对其设备进行日常维护保养及抢修服务。（保险）

具体内容：

1．每月一次定期巡检。

2．每年春、秋两季针对夏季制冷及冬季加湿为用户提供两次全面的维护保养。

3．日常设备出现故障，我公司提供24小时全天技术服务，接到故障报修电话后，工程师在2小时内到达现场，并尽快排除故障。

4．每个季度更换过滤网1次，每年更换加湿罐1只。

5．设备在正常使用情况下发生故障，我公司所提供的服务及所更换的配件均不再另收取费用。6．对使用单位的人员进行现场培训。

7．报价：根据机型及使用年限收费

该方式的特点：

1．每年费用相对固定，不会超支，与国际接轨。

2．适合用户单位没有专职的维护管理人员。

3．维护公司为了将风险降到最低，维护必须精心，从而使设备在良好的状态下运行。

4．适合签订长期协议，有利于延长空调的使用寿命。

5．适合使用年限较长、故障率较高的设备。

方式二：用户部分委托我公司对其设备进行日常维护及抢修服务。（代维）

具体内容：

1．每月一次定期巡检。

2．每年春、秋两季针对夏季制冷及冬季加湿为用户提供两次全面的维护保养。

3．日常设备出现故障，我公司提供24小时全天技术服务，接到故障报修电话后，工程师在2-4小时内到达现场，并尽快排除故障。

4．在维修过程中，如需更换备件，用户需另行支付备件费用；如需我公司配合提供，我公司将以优惠价格供应，并不再收取人工费用。

5．对使用单位的人员进行现场培训。

6．报价：根据机型及使用年限收费

该方式的特点：

1．适合使用年限较短、设备故障率较低的设备。

2．维护费用较低，但备件费用不可预见性较大。

3．如果发生备件故障，对该备件能否维修还是必须更换，根据各维修公司的技术实力，可能会有不同的结论。

4．购买备件时，需比较当时备件市场价格后自行采购。

5．每年的备件费用与维护公司的维护水平及责任心有着直接关系。

方式三：用户自行维护，当设备出现故障后，我公司提供维修服务，并收取相应费用。

具体内容：

1．日常设备出现故障，我公司提供24小时全天技术服务，接到故障报修电话后，工程师在2小时内到达现场，并尽快排除故障。

2．维修过程中，如需更换配件，我公司将以优惠价格提供，并按标准收取人工费用。

该方式的特点：

1．适合用户单位设有专职维护管理人员进行巡检及维护。

2．维修费用不可预见性较大，尤其是需要花费大量人工时（如系统查漏等），其维修费用较高。

3．购买备件时，需比较当时备件市场价格后自行采购。

4．由于不能及时发现故障隐患，会造成较大损失。

第六部分维护、维保合同样本

第一节维护保养合同样本（维护服务方式一）

机房专用空调设备维护保养合同书

（样本）

甲方：

乙方：

合同编号:

签订时间:

签约地点: 北京

甲方：名称：

传真：

地址：

邮编：

电话：

乙方：名称：中电创达（北京）科技有限公司

电话：

传真：

地址：

邮编：

根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,为明确甲乙双方在履行合同期间的权利、义务和经济责任,经双方友好协商，同意签订本合同。

一．标的设备型号及数量

甲方委托乙方维护保养的机房专用空调设备的品牌、设备型号和设备数量：

二．维护保养服务期限

根据国家维护保养规定和甲方使用需要, 商定维护保养服务期限为：

自年月日至年月日止。

三．机房专用空调维护保养价格

四．维护保养费用及结算方式

1．维护保养金额：