市民服务中心先进事迹材料1000字_
市民服务中心申报“优秀社区服务中心”事迹材料
市民服务中心申报“优秀社区服务中心”事迹材料
一、引言
市民服务中心是社区居民提供各项便民服务的重要机构,致力于提高社区居民
的生活品质和幸福感。本文将详细介绍我市市民服务中心过去一年中的优秀事迹和成就,以申报“优秀社区服务中心”荣誉称号。
二、背景介绍
市民服务中心位于我市市中心,是为了方便居民解决日常生活问题而设立的服
务机构。中心成立于2010年,自成立以来,一直致力于改善居民的生活环境和提
供各种便民服务。市民服务中心下设有多个部门,包括行政服务部、居民矛盾调解部、便民服务部等,每个部门都发挥着重要的作用。
三、申报荣誉称号的事迹材料
1. 加强居民矛盾调解工作
市民服务中心重视居民矛盾调解工作,致力于解决社区居民之间的纠纷和矛盾。通过建立矛盾调解专班,配备专业的调解人员,处理了大量居民之间的纠纷。去年,共受理居民矛盾调解案件1000余起,成功调解率达到95%以上。为了加强矛盾
调解工作,市民服务中心还开展了多场培训活动,提高了调解人员的专业水平和服务能力。
2. 持续改善社区环境
市民服务中心注重改善社区环境,着力解决社区居民关注的环境问题。通过定
期组织社区清洁活动和环境整治工作,使社区的卫生状况得到有效改善。去年,市民服务中心组织了10次社区清洁日活动,动员居民积极参与,使社区环境整洁有序。此外,市民服务中心积极与相关部门合作,推进垃圾分类工作,在社区内设立了垃圾分类投放点,并组织居民进行垃圾分类培训,大大提高了居民的环保意识。
3. 提供便民设施和服务
市民服务中心努力提供便民设施和服务,方便居民生活。中心建设了一站式服
政务服务先进个人主要事迹范文
政务服务先进个人主要事迹范文
近年来,我国政务服务领域取得了长足的发展,许多优秀的个人在这一领域做出了突出的贡献。以下是其中一位政务服务先进个人的主要事迹。
这位政务服务先进个人名叫李明,他担任某地区政务服务中心主任已有多年。在他的带领下,政务服务中心为广大群众提供了高效、便捷、优质的服务,深受群众的赞誉。
李明注重服务意识的培养。他深知政务服务工作的本质是为人民群众提供服务,因此他带领团队时始终强调服务意识的培养。他不仅要求工作人员要对群众的需求保持敏感,还要求他们要耐心、细致地为每一位前来咨询的群众解答问题。李明自己也时常与群众进行面对面的交流,了解他们的需求和意见,不断改进服务质量。
李明推行了一系列便民措施。他意识到政务服务的核心是为群众提供便捷的服务,因此他推动政务服务中心实行了“一站式”服务。群众可以在一个地方办理多个事项,不再需要跑多个部门,大大节省了时间和精力。此外,李明还推行了网上预约和预审制度,群众可以通过手机或电脑提前预约办理事项,减少了排队等候的时间。这些措施的实施,使政务服务中心的办事效率大幅提升,群众办事更加方便快捷。
李明注重信息化建设。他认识到信息化是提升政务服务质量的重要手段,因此他大力推进政务服务中心的信息化建设。他引进了先进的办公软件和设备,建立了高效的信息管理系统。通过信息化手段,政务服务中心可以更好地管理和跟踪办事进度,提供更加精准、及时的服务。此外,他还推动政务服务中心与其他部门的信息共享,实现了多个部门间信息的互通互联,进一步提高了政务服务的效率和质量。
关于为民服务的事迹材料
关于为民服务的事迹材料
篇一:社区服务中心先进事迹材料
优质社区服务构建和谐社区
----新苑社区服务中心先进事迹材料
苑庄镇位于汶上、兖州、宁阳三县交界处,辖XX个行政村,
5.4万人,7万亩耕地。随着经济的发展,按照以人为本、科
学发展的要求,为更好地将经济发展成果惠及广大人民群众,经
镇党委研究决定新建社区服务中心,方便我镇群众办事。苑庄镇
党委政府高度重视社区服务中心的建设,专门召开党委会研究,
统一思想,制定出详细的建设标准和。20xx年初,我镇筹资260余万元,高标准建设起了一个服务全镇广大人民群众的社区服务
中心,用于方便全镇群众办理事务,反映民情民意。我镇新建的
社区服务中心按照市行政服务中心的统一要求,严格制度,精心
管理,自20xx年5月份开始运行以来,各窗口业务进展顺利,
共接受群众咨询1.5万余人次,为群众办理事项5000余件,群众
满意率100℅。现将我镇社区服务中心的经验介绍如下:
一、在中心建设上突出一个“便”字,优越的位置和设施更
方便群众办事。
我镇建设的社区服务中心严格按照各级关于服务中心的硬件
要求,建筑面积1800多平方米,共设8个部门,XX个工作窗口,统一配备液晶电脑、文件柜、电脑桌椅、社区休息椅、社区电话、
饮水机、空调等硬件设备,为群众办理业务创造一个良好的环境。我镇社区服务中心选择了优越的地理位置,地处镇政府驻地,与
镇政府相邻,地理位置醒目,便于群众办事,优越的地理位置和
部门设置都为群众办事提供了便利条件,更加贴近了人民群众,
也能更好地为人民群众服务。
为了方便群众办事,我镇将民政、新农合、新农保等群众日
先进单位事迹材料范文1000字
先进单位事迹材料范文1000字以下是一份关于先进单位事迹的范文,共计1000字:
先进单位事迹材料范文。
尊敬的评委、领导、各位同事:
大家好!今天我非常荣幸地向大家介绍我们单位的先进事迹。
作为一家先进单位,我们以团结奋进、创新发展的精神,取得了一
系列令人瞩目的成就。下面我将从多个角度来介绍我们单位的先进
事迹。
首先,我们单位在业务工作上取得了显著的成绩。作为一家服
务行业的企业,我们始终以客户满意度为核心,不断提升服务质量。通过建立科学的管理体系和完善的培训机制,我们成功实施了一系
列创新的服务举措,为客户提供高品质的服务。我们的客户满意度
得到了显著提升,业务量和市场份额也稳步增长。
其次,我们单位在团队建设方面取得了可喜的成果。我们注重
员工的培养和激励,建立了一支高素质、专业化的团队。通过定期
的培训和知识分享,我们不断提升员工的专业能力和团队协作能力。同时,我们还重视员工的激励机制,通过设立奖励制度和提供良好
的晋升通道,激发员工的积极性和创造力。这些举措使我们的团队
更加凝聚力强,工作效率高,为单位的发展提供了强大的支持。
再次,我们单位在社会责任方面表现突出。我们始终秉持“诚
信经营、回报社会”的理念,积极履行企业公民的责任。我们注重
环境保护,通过引进先进的环保设备和采取节能措施,有效降低了
对环境的影响。同时,我们还积极参与公益活动,捐资助学、赈灾
救助等一系列社会公益事业,为社会做出了积极贡献。
此外,我们单位在创新发展方面取得了突破。我们始终坚持创
新驱动发展的战略,加大科研投入,推动技术创新和产品升级。我
市民之家工作人员先进事迹范文
市民之家工作人员先进事迹
一、背景介绍
市民之家作为城市管理和服务的重要窗口,是为市民提供便民、高效
服务的重要场所。市民之家工作人员作为城市服务的主要执行者,在
日常工作中展现出了许多先进事迹,为促进城市发展和优化城市环境
做出了卓越贡献。
二、默默奉献
市民之家工作人员默默奉献,以实际行动践行“服务裙众,解决问题”的宗旨。他们不仅能够为市民提供规范、高效的服务,更在工作岗位
上经常加班加点,为市民排忧解难。许多市民在遇到生活难题时,都
能在市民之家得到及时帮助和指导,这离不开工作人员们的默默奉献
和勤勤恳恳的工作作风。
三、服务态度
市民之家工作人员始终保持着崇尚服务的态度。在工作中,他们以亲切、耐心的服务态度面对市民,积极解答交流,妥善处理各类突发情况,倾听市民诉求,做到真正关心和关注市民的利益。在市民亲身反
映中,市民之家工作人员的服务态度备受好评,为市民解决了许多实
际问题,营造了良好的城市居住环境。
四、敬业精神
另外,市民之家工作人员坚持不懈地发扬敬业精神。他们一丝不苟地
完成每一项工作,各项工作任务都能够认真仔细地完成,全力以赴地
服务市民。不论是在工作中处理各种复杂问题,还是在接待市民交流时,他们始终如一地体现出了精益求精的工作态度,为市民提供了高
品质的服务保障。
五、责任担当
市民之家工作人员展现出了高度的责任担当。在各类工作中,他们能
主动承担起责任,认真对待每一个工作细节,对于遇到的问题也能够
迎难而上,积极主动地寻求解决办法,为市民排忧解难。在市民遇到
困难或者突发事件时,市民之家工作人员总是能够第一时间做出响应,尽心尽力地为市民提供帮助和支持。
群众组织好会长事迹材料范文1000字
群众组织好会长事迹材料范文1000字
群众组织好会长事迹材料范文
尊敬的评委:
您好!我很荣幸能有机会向您推荐我所了解的一位杰出的群众组织好会长,他是我们所熟悉的市民社区的会长,也是我心目中的榜样。
他的名字叫王明,是一位50岁的中年人,从事社区工作已有
25年的经验。在社区居民中,他以诚实守信、勤勉敬业的品
质闻名。他不仅是社区居民的精神寄托,更是他们的朋友和倾诉对象。
作为群众组织的会长,王明始终把人民对美好生活的向往作为自己的使命。他深入了解居民的需求,积极解决他们的实际问题,帮助解决困难和矛盾,成为居民心中的信任之人。对于遇到的各种问题,无论是个人还是社区的,王明从不推诿和回避,他总是以专业的态度抓住问题的本质,寻找解决思路,并激励他人一起努力。
王明注重团队建设,他明白一个人的力量是有限的,只有团结一心、共同努力,才能取得更大的成就。他带领团队通过定期的工作例会,不断提升专业技能和沟通能力,提高工作效率。他也非常注重对团队成员的关心和激励,时常给大家鼓劲,使每个人都能感受到他的关怀和温暖。正因如此,社区的志愿者队伍在王明的带领下,逐渐壮大起来,取得了很多有意义的成就。
在社区的建设过程中,王明充分发挥自己的专业优势和创新思维,通过引进先进的管理经验和理念,不断提升社区服务水平。他积极引入社工团队,推行了以社工为核心的社区管理模式,为居民提供了更全面、更高效的社区服务。他还从社区所属企业和单位争取到了物资和资金的支持,开展了一系列丰富多彩的社区活动,增进了居民之间的交流和互动,营造了欢乐祥和的社区环境。
便民服务中心主任事迹材料
便民服务中心主任事迹材料
《便民服务中心主任的故事》
作为便民服务中心主任的王先生,自从上任以来就深得群众的喜爱和信任。他是一位勤勉、热心的公务员,对待工作充满热情,总是以人民的利益为重。
王先生着重改善便民服务中心的服务质量,他组织开展了一系列的服务培训,提高了服务人员的素质和技能,使服务中心成为了群众办事的首选地点。同时,他还引进了一些新的便民服务项目,如网上预约、短信咨询等,方便了群众办事的同时也提高了服务效率。
除了工作上的改进,王先生还积极开展公益活动,组织志愿者为孤寡老人送温暖,为留守儿童送学习资料,为困难群众提供帮助。他用自己的行动彰显了便民服务中心的爱心和责任,得到了社会各界的赞扬。
在他的带领下,便民服务中心成为了一个温馨、高效的服务机构,赢得了广大群众的赞誉。他以自己的实际行动,展现了一位优秀公务员应有的责任感和担当,为人民办实事,造福了广大群众。
王先生的事迹激励着便民服务中心的全体工作人员,也成为了社会上的榜样。他用自己的实际行动构筑了一座“便民服务的桥梁”,成为了人民群众心目中的好领导、好服务员。
政务服务个人先进事迹
政务服务个人先进事迹
某某同志是一位政务服务领域的杰出人才,他在多年的工作中表现出了极高的专业素养和个人能力,为广大群众提供了优质高效的政务服务。以下是他的先进事迹:
1. 创建“一站式服务”模式:某某同志在自己工作的部门推行了“一站式服务”模式,整合了多个部门的服务,实现了政务服务的一站式办理,方便了群众的办事体验。
2. 制定“无障碍服务”标准:某某同志深知一些特殊群体的需求,根据无障碍服务的要求,制定了一系列服务标准和流程,使得残疾人、老年人等群体也能享受到优质的政务服务。
3. 推行“网上预约”制度:某某同志意识到群众在办事时排队等候浪费时间的问题,推行了网上预约制度,使得群众可以提前预约时间,避免了长时间等待的情况。
4. 制定“服务文明”规范:某某同志深知政务服务工作的重要性,为了提高服务质量和效率,制定了一系列“服务文明”规范,要求工作人员做到礼貌待人、认真履职、高效办事,提高了政务服务工作的整体水平。
5. 开展“服务进社区”活动:某某同志为进一步贴近群众,积极组织了“服务进社区”活动,让服务走进社区,让群众在家门口就能享受到政务服务,提高了政务服务的覆盖率和便利性。
以上就是某某同志在政务服务领域的先进事迹,他的贡献和成就为我们提供了宝贵的经验和启示。我们应该向这位政务服务的先进个
人学习,不断提高自身的工作能力和服务质量,为建设和谐社会、服务广大群众做出更大的贡献。
市民服务中心先进事迹材料1000字_
市民服务中心先进事迹材料
岁月如梭,转眼间就是xxxx成立四周年。过去的四年,是战果辉煌的四年。四载风雨兼程,见证着我们巾帼女性的成长史、发展史和辉煌史。逝去的岁月,是刻骨铭心的岁月,令人难忘。追忆起来感慨万千,历历在目,仿佛就在昨天,令人终身不悔!
xxxx区xxxx市民服务中心,共有20名女工组成。担负着“一线相连、一心为民”的使命。多年来,全岗女职工始终以创先争优、岗位建功为动力,发扬自强不息,奋发向上的团队精神,团结协作,xxxx,扎实奉献,用柔弱的肩膀担起了事业、家庭的两幅重担,在平凡的岗位上默默地奉献。先后获得省、市、区级“巾帼文明岗”、“区文明单位”、“市先进社会组织”、“市优秀青少年维权岗”、“优秀志愿者服务集体”另外还被授予“爱心献血单位”“居家养老定点单位”等荣誉称号称号。她们用实际行动写下了女人当自强的时代乐章。
自强不息比奉献,巾帼不让须眉
xxxx市民服务中心是区政府为了深化城市社区建设,满足市民多层次、多方位服务需求而建立的一个综合信息服务平台,是党和政府执政为民的重要窗口。“xxxx”热线从设立之初日均几十个电话到现在日均二三百个电话,高峰时期最多日话务量达521个电话,满意率也从2008年的99.5%到今年的99.9%,市民对中心的信任度、满意度、依赖度都有了很大提高。截止到2011年底,中心共接到市民求助电话277521个,其中生活服务类147450个,事务咨询类106285个,其他类23786个,回访满意率99.9%,网上求助件410件,短信平台36个,上门来访2131批次。
市行政服务中心经验事迹材料(多篇范文)
市行政服务中心经验事迹材料
走进某地市行政服务中心,首先映入眼帘的是8个金光灿灿的大字——便民、高效、廉洁、优质;服务大厅里,工商、税务、劳动、人事、公安等几十个便民服务窗口依次排开;服务窗口内,是工作人员真诚的笑脸和热情的服务……所有这些,都让来这里办事的群众有一种春风扑面的感觉。
截至XX年上半年,中心共受理各类项目93935件,办结93908件,办结率99.97;其中受理即办件66922件,办结率100,即办件受理率为71.26,创历史新高。下半年,中心力争各窗口即办件保持在80以上。4月,中心党支部被市级机关工委命名为“五好党支部”,提前一年实现了创建目标。6月,中心在“走进你我他”服务月活动中,“建设工程联合办理”被市级机关作风办评为30个人民满意服务项目之一;地税局驻中心窗口,被市先进性教育领导小组办公室表彰为服务先锋。如今的行政服务中心已经成为了一道靓丽的行政提速风景线,被投资者和广大群众誉为廉洁高效的“政务超市”。
加强政治学习
不断规范窗口服务行为
中心先后于三月份和五月份组织召开了两次学习讨论会,分别传达学习了省、市委关于深入学习贯彻党章的意见及《中国共产党章程》,部署了学习党章的活动;传达学习了胡锦涛总书记关于“八荣八耻”的重要论述,并在中心大力倡导和树立以“八荣八耻”为主要
内容的社会主义荣辱观,坚持引导大家明荣辱之分,做光荣之事,拒为辱之行,努力打造人民满意的窗口。在上半年学习培训的基础上,中心重点抓好学用结合,把学习《行政许可法》与学习本部门审批业务结合起来、与学习本系统法规结合起来、与实际工作结合起来,不断强化窗口工作人员依法办事的理念,在推进依法行政上见成效。此外,为进一步提高行政服务中心的服务水平,营造贯彻落实《行政许可法》环境氛围,中心完善了接待大厅的设施,同时还邀请市史志办在中心设立了现行文件利用中心,免费为市民提供查阅近年来市委、市政府以及各职能部门颁发的文件及法规。对承诺期限的服务项目,中心实行邮政快递送达。在三年的工作中,中心不断优化窗口结构,对部分窗口进行了整合和调整。如为配合国税局、地税局对“企业税务登记”统一办理、集中办理,中心及时将国税、地税两窗口合并一起,重新调整了电脑网络及窗口设置,使国税、地税两窗口顺利实行了集中办公,从而大大方便了新老企业和个体工商户进行税务登记和年审。
政务服务示范窗口先进事迹材料
政务服务示范窗口先进事迹材料
**质监局行政审批窗口共有5位同志,平均年龄35岁,服务范围涉及了特种设备作业人员考核;特种设备使用登记;权限内制造、修理计量器具许可核准;企事业单位最高等级计量标准考核核准;计量授权核准等七项行政许可项目;行政服务项目2项:审验强制检定计量器具(备案);组织机构代码登记、注销和组织机构代码年检。自成立行政审批科以来,按照“两集中两到位”和“590工程”要求,以“提供一流服务、创建一流窗口、树立一流形象”为目标,认真扎实地开展质监审批工作。特别是2016年进入新政务中心后,在继承优良传统的基础上,坚持高点定位,始终实践“小窗口大舞台”理念,不断提升服务质量和水平。四年来,共受理行政审批事项110661件;办理并联审批事项1298件,办急办事项数百件;清理、补录组织机构代码数据10000余条。按期办结率和群众满意率均为100%,实现了“服务零缺陷、办事零投诉、感情零距离、沟通零障碍”的目标,获得了**市委、市政府和社会各界的好评。多次被市政务中心评为“先进窗口”,被服务对象多次赠予锦旗,2016、2016组织机构代码工作被省代码中心授予年度二等奖,2016年窗口工作人员被评为“优秀共产党员”称号。
一、坚持柔性化管理,增强团队凝聚力
以**市人民政务服务中心刚性制度为基础,围绕审批窗口青年人多、思想活跃、富有激情和创造力等特点,注重以精神力量实施规范化管理,逐步形成了以“柔”为主、刚柔并济的窗口管理特色。
一是树立改进作风,争创一流意识。以“干平凡工作、创一流业绩、建一流环境、树一流形象”为目标,科室开展立足质监窗口、服务**经济社会发展;我为美丽新**和做贡献等活动,提升了窗口工作人员的世界观、人生观和价值观,增强了爱岗敬业、创先争优的积极性。
单位个人先进事迹材料范文1000字
单位个人先进事迹材料范文1
张xx,女,汉族,中共党员,现任xx市环境监测站分析室主任。自从1991年参加工作以来,她始终坚守在环境监测分析的第一线,以严谨的科学态度、精湛的专业技能和不懈的创新精神,为环境保护事业做出了突出贡献。
一、严谨治学,精益求精
张xx深知环境监测工作的重要性和复杂性,始终将学习放在首位。她通过参加各类培训班、研讨会和学术交流活动,不断提高自己的理论水平和实践能力。在工作中,她始终坚持严谨的科学态度,严格遵守实验室操作规范,确保监测数据的准确性和可靠性。她多次参加国家级和省级环境监测技能竞赛,并多次获得优异成绩,展现了她扎实的专业功底和过硬的技术水平。
二、勇于创新,成果丰硕
张xx不满足于现状,勇于创新,积极探索新的监测方法和技术。她带领团队成员,针对一些难以监测的污染物,开展深入研究,成功开发了一系列新的监测方法。这些方法的准确性和灵敏度均达到了国内领先水平,为环境监测工作提供了有力的技术支撑。她还积极参与国家环保标准的制修订工作,为我国环保事业的发展贡献了自己的力量。
三、团结协作,无私奉献
作为分析室主任,张xx注重团队建设,积极营造和谐的工作氛围。她关心团队成员的成长和发展,经常组织业务培训和技能交流,提高团队的整体素质。在工作中,她身先士卒,率先垂范,带领团队成员圆满完成了各项任务。她还积极参与社会公益活动,为环保事业贡献了自己的爱心和力量。
四、荣誉表彰,实至名归
由于张xx在环境监测工作中的突出贡献,她先后获得了“全国环境监测先进个人”、“xx省环保系统先进个人”等荣誉称号。她的先进事迹在行业内广为传颂,成为了广大环境监测工作者的楷模和榜样。
政务服务工作先进事迹材料范文
政务服务工作先进事迹材料范文
标题:政务服务工作先进事迹——以人民为中心的实践者
在新时代的征程中,政务服务工作始终坚持以人民为中心的发展思想,不断推进“放管服”改革,提升政务服务效能。以下是一篇关于政务服务工作先进事迹的材料范文,展现了政务服务工作者在平凡岗位上,为实现人民满意的不懈努力。
一、背景介绍
随着我国社会主义市场经济体制的不断完善,政务服务工作在促进经济社会发展、提升人民生活水平方面发挥着越来越重要的作用。某市政务服务大厅作为政府与市民沟通的桥梁,始终秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,为市民提供优质、贴心的政务服务。
二、先进事迹
1.以民为本,优化服务流程
该市政务服务大厅从群众需求出发,对审批事项进行全面梳理,简化审批环节,压缩审批时限。通过推行“一窗受理、集成服务”模式,实现了让群众“最多跑一次”的目标。
2.创新举措,提高服务效能
为解决企业、群众办事难、办事慢的问题,该市政务服务大厅积极引入智能化手段,运用大数据、云计算等技术,搭建线上线下相结合的政务服务平台。通过推行“网上办、掌上办、自助办”等多元化服务方式,实现了政务服务“24小时不打烊”。
3.精准服务,助力企业发展
针对企业开办、项目审批等关键环节,该市政务服务大厅设立专门窗口,提供“一对一”精准服务。同时,加强与相关部门的沟通协作,为企业提供全生命周期服务,助力企业发展。
4.廉洁自律,树立良好形象
该市政务服务大厅高度重视廉洁自律工作,强化内部管理,规范工作人员行为。通过开展廉洁自律教育、设立举报投诉渠道等方式,切实加强政务服务工作的透明度,树立了政务服务大厅的良好形象。
文明市民事迹材料文档2篇
文明市民事迹材料文档2篇Documents of civilized citizens' deeds
编订:JinTai College
文明市民事迹材料文档2篇
小泰温馨提示:事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气,表彰先进,推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料,属于事务公文。本文档根据事迹材料内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。
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1、篇章1:文明市民事迹材料文档
2、篇章2:文明市民事迹材料文档
篇章1:文明市民事迹材料文档
在领导眼里,我是一个爱岗敬业的好教师.我拥护党的方针政策,坚持四项基本原则,具有较高的思想品德和业务素质,我热爱教育,热爱学生。工作中,我身先是卒,率先垂范,兢兢业业,任劳任怨,是人人敬服的中坚骨干。一直担任高年级语文课和辅导员。在实际工作中,我始终实践着“学高为师,身正为范”的信条,“求实、创新”、“严谨、扎实”地开展教学工作、认真钻研高年级语文,做到了“爱校如家,爱生如
子”“以情育人”、“以情感人”。我所带班级学生德、智、体、美、劳全面发展,集体责任感强,学风浓,班风正。班级学生文明礼貌、团结友爱、诚实守信、遵纪守法、勤奋好学。我所带的班级多次被评为“优秀班集体”。XX年还被评为
“郑州市文明班”。
我的语文教学颇具特色,尤其注重学生作文能力的培养,形成了自己“讲究教学艺术,教学语言情感充沛,教学结构缜密流畅,教学手段丰富多彩,寓美育于教学之中,使学生的语文能力与作文能力同步发展”的语文教育特色。XX年2月,
行政服务中心感人事迹
行政服务中心感人事迹
全文共四篇示例,供读者参考
第一篇示例:
行政服务中心感人事迹
行政服务中心,作为政府部门的一个重要组成部分,承担着向社会公众提供行政服务的重要职责。在日常工作中,很多人可能会将行政服务中心简单地归类为繁琐、冗长的机构,却很少有人真正了解到其中蕴藏着许多感人故事和事迹。
置身于行政服务中心,你会发现其中有着许多平凡而又伟大的员工,他们用自己的行动和付出,默默地奉献着自己的力量,帮助更多的人解决问题,提供帮助。今天,我们就来分享一些行政服务中心中那些感人的事迹。
一、申办手续无望的老人
在行政服务中心门口,有一名年迈的老人坐在台阶上,满脸焦急地望着眼前的人群。看着老人的样子,显然是因为申办手续无望而心急如焚。
一位工作人员看到了老人的样子,走上前去询问情况。原来,老人是因为家中有房产问题需要进行办理,但因为年事已高,无法背对手续材料,加上手续繁琐,一时间无法完成。工作人员看到老人的无
助,便主动帮助其整理材料,并陪同老人一同前往办公大厅进行认真申办。
在工作人员的帮助下,老人很快就成功办理了手续,回归平静。老人激动地表示感谢,眼神里满是感激与不舍。这一刻,工作人员的付出不仅解决了老人的问题,更让老人感受到了社会的温暖和关怀。
二、积极服务于困难群体
在行政服务中心工作的一位女员工,每天都提前到达办公室,为残疾人和老年人提供服务。她熟练地办理手续,主动帮助残障人士填写表格、整理材料,同时给予他们细致的解释和指导。
这名女员工不仅在工作中表现出色,更是在自己的业余时间里积极参与社会公益活动,致力于关爱弱势群体。她主动参与残疾人康复中心的义工工作,帮助残障人士学习技能、提升就业能力,为他们创造更多的社会机会。
最佳服务窗口先进事迹
最佳服务窗口先进事迹
最佳服务窗口先进事迹应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。
XX市XX区政务服务中心的“XX窗口”是一个优秀的服务窗口,他们始终坚持以人民为中心,为广大群众提供高效、便捷、优质的服务,多次被评为“最佳服务窗口”。
该窗口的工作人员都具备高度的专业素养和服务意识,他们不断学习新知识、新技能,提高自身业务水平,确保能够为广大群众提供最好的服务。在工作中,他们始终坚持微笑服务、热情周到,让每一位前来办事的群众都感受到温暖和关爱。
有一次,一位老人前来办理退休手续,因为年龄较大,对办理流程不太熟悉,心情十分焦急。窗口的工作人员耐心地为他解释流程,一步步指导他填写表格,最终成功帮助他办好了手续。老人非常感激,连声道谢。
除了对群众的关心和帮助,该窗口还积极创新服务模式,推行“一窗通办”、“容缺受理”等便民服务措施,大大缩短了办事时间,提高了办事效率。同时,他们还定期开展业务知识培训和服务技能比赛,不断提升自身服务能力和水平。
正是因为该窗口的出色表现,他们赢得了广大群众的认可和赞誉,多次被评为“最佳服务窗口”。他们的先进事迹也激励了其他窗口的工作人员,推动了整个政务服务中心服务水平的提升。
总之,“XX窗口”是一个优秀的服务窗口,他们的先进事迹值得我
们学习和借鉴。在今后的工作中,我们也应该像他们一样,始终坚持以人民为中心,不断提高服务质量和水平,为广大群众提供更加优质、高效的服务。
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市民服务中心先进事迹材料
岁月如梭,转眼间就是xxxx成立四周年。过去的四年,是战果辉煌的四年。四载风雨兼程,见证着我们巾帼女性的成长史、发展史和辉煌史。逝去的岁月,是刻骨铭心的岁月,令人难忘。追忆起来感慨万千,历历在目,仿佛就在昨天,令人终身不悔!
xxxx区xxxx市民服务中心,共有20名女工组成。担负着“一线相连、一心为民”的使命。多年来,全岗女职工始终以创先争优、岗位建功为动力,发扬自强不息,奋发向上的团队精神,团结协作,xxxx,扎实奉献,用柔弱的肩膀担起了事业、家庭的两幅重担,在平凡的岗位上默默地奉献。先后获得省、市、区级“巾帼文明岗”、“区文明单位”、“市先进社会组织”、“市优秀青少年维权岗”、“优秀志愿者服务集体”另外还被授予“爱心献血单位”“居家养老定点单位”等荣誉称号称号。她们用实际行动写下了女人当自强的时代乐章。
自强不息比奉献,巾帼不让须眉
xxxx市民服务中心是区政府为了深化城市社区建设,满足市民多层次、多方位服务需求而建立的一个综合信息服务平台,是党和政府执政为民的重要窗口。“xxxx”热线从设立之初日均几十个电话到现在日均二三百个电话,高峰时期最多日话务量达521个电话,满意率也从2008年的99.5%到今年的99.9%,市民对中心的信任度、满意度、依赖度都有了很大提高。截止到2011年底,中心共接到市民求助电话277521个,其中生活服务类147450个,事务咨询类106285个,其他类23786个,回访满意率99.9%,网上求助件410件,短信平台36个,上门来访2131批次。
发扬“奉献”精神,立足本职真诚服务
xxxx成立以来,全岗女职工本着“以人为本,情系市民,有需必应,真诚服务”的宗旨,努力为市民提供便捷、高效、优质的便民服务,受到了社会各界的广泛好评,基本实现了“政府赢得民心、企业赢得市场、市民赢得实惠”的目标。她们凭着花样的年华,热情的心,用负责的态度及细致的工作踏踏实实地为民服务着。她们不求名、不为利,利用节假日牺牲个人休息时间到各个社区为百姓提供各类服务;法定假日,当大部分的人们高高兴兴地放下工作、轻松出门旅游时,她们坚守在岗位,迎接比平时更忙碌的工作;除夕之夜,当广大市民全家团圆的
时刻,她们正守候在电话机边随时准备为您服务;千百个夜深人静的夜晚,千家万户都进入甜美的梦乡时,她们离开自己熟睡的孩子,来到工作岗位以解市民的燃眉之急……
勤学苦练,争做新时期知识型员工
充分发挥半边天的作用,创新建业,建功成才。为了赢得群众的信任与满意,“xxxx”把抓好内部管理,提升员工素质作为重点工作之一,制订了八大项《xxxx 区xxxx市民服务中心内部管理制度》,包括考勤制度、廉政建设制度、卫生管理制度、例会制度、计算机管理制度、档案管理制度、保密制度、安全制度。并通过绩效考核使各项制度、措施落到实处。中心在坚持各项规章制度同时,又不断修改完善相关制度,不仅每月对工作人员进行电脑操作、普通话、业务知识、沟通协调能力、劳动纪律等方面的考核, 同时每个季度进行星级话务员、最有亲和力话务员、最佳出勤话务员评选,中心通过经常性的岗位培训、考核、竞赛,抓好服务态度、服务质量和服务效能的建设。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等岗位竞赛活动,培育和推出一批素质过硬、作风扎实、群众认可的岗位业务能手、服务标兵,全面提升中心工作人员业务能力和服务水平。
创新服务载体,提升服务品牌
xxxx把创新工作与拓展服务领域、优化工作流程、提高服务水平结合起来,与内强素质、外树形象结合起来,积极开展争创服务品牌活动,通过对加盟企业和服务者实行优胜劣汰、星级考核制、客户评议制等规范管理提升服务队伍的整体水平。一是坚持做好每月一次的免费送服务进社区活动,丰富活动内容,为市民免费提供形式多样的服务,四年来,累计开展55场社区活动;积极开展公益性活动,组织加盟服务者义务献血、看望社区低保户和福利院儿童等,定期或不定期组织党员志愿送服务活动,对残疾人员、困难群众实行低偿或无偿服务;在各个社区开展服务问卷调查,了解百姓实际需求,以便更好地服务于民……在提升服务水平上下功夫,创先进,争当服务先锋。二是增加服务对象,拓宽服务领域。首先服务向老年人群体拓展。四年来,与市区老干部局、区老龄委合作开展了“老干部温馨服务”、“居家养老服务券“活动,通过发放老干部温馨服务券和居家养老服务券方式,累计”为老服务“近10000多人次。其次服务向外来人员延伸。为使外来务工家庭也能享受到“xxxx”的优质服务,中心根据调查问卷需
求有针对性地增加外来人员服务项目。第三服务向残疾人等特殊群体延伸。中心对特殊群体一贯提供无偿或低偿服务,四年来,“xxxx”组
织加盟师傅和志愿者,上门为社区结对残疾人义务服务150多次。三是整合资源,拓展服务平台。积极做好与xxxx供电局的“阳光服务”电力共建项目,并把服务向城郊结合部水阁、富岭街道延伸。并常与110、12345、95598等特服号码的对接,进一步整合资源使服务从单体型、零散型向群体型、密集型转变。
一路走来,xxxx的成长虽历经艰辛,成绩是有目共睹的,但我们的工作与我们设立之初的工作目标还有一定的差距,今后在对员工及加盟服务者的管理上还有待于提高,在服务领域上有待进一步拓展,在服务内容和形式有待进一步提升。服务工作无止境,没有最好,只有更好,我们将根据政府的要求和百姓的需要,不断完善,不断拓展,不断创新,把xxxx这块牌子做大、做强,成为百姓真正离不开的热心线、贴心线。
美文欣赏
1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!
3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧,每个人都是幸福的。人生山一程,水一程,轻握一份懂得,将牵挂折叠,将幸福尽收,带着明媚,温暖前行,只要心是温润的,再遥远的路也会走的安然,回眸处,愿阳光时时明媚,愿生活处处晴好。
5、漂然月色,时光随风远逝,悄然又到雨季,花,依旧美;心,依旧静。月的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。人生没有绝美,曾经习惯漂浮