网络及业务系统调研内容-(示例)
BAM系统介绍
中国移动通信有限公司 业务支撑系统部 2007.3 杭州
前瞻性研究—业务问题示例
为什么XX省 省 没有指标? 没有指标?
XX省 省
前瞻性研究—问题分析及定位过程
1 2 3 4
XX省移动彩信网关及彩信中心情况分析 省移动彩信网关及彩信中心情况分析: 省移动彩信网关及彩信中心情况分析 ——网关及彩信中心业务数据是否正常?
正常
彩信SP提供给 省移动的业务情况分析: 彩信 提供给XX省移动的业务情况分析 提供给 ——业务量是否有大幅度变化? XX省移动彩信包月计费话单情况分析: 省移动彩信包月计费话单情况分析 ——计费金额变化是否正常? ——错单比率情况如何? XX省移动彩信包月查询话单情况分析： 省移动彩信包月查询话单情况分析： ——查询话单量变化是否正常？
硬件/设备 硬件 设备
管理手段：专业务设备厂商提供。 如：CiscoWorks2000等
可能影响业务运营的因素
如：XX省网络原因 造成GPRS话单未及 时上传，由于XX省 网络部解决该问题 时间较长造成其中 部分话单无法向用 户收费。 如：由于中央MISC机 制问题，造成在神州 行用户使用MISC接入 SP提供的梦网业务时 将扣费不确定话单生 成扣费成功话单。 如：由于XX省公司 未及时发现接入SP 短信业务的大量错 单，使得跨年度信 息费拖延结算，造 成信息费坏帐。 如： XX省公司短 信业务话单统计结 果和集团公司下发 话单不一致，因此 与在XX省接入的几 家短信SP延迟结算 约半年左右。
……
如： XX省公司与古巴 方向话务量异常造成 国际来去话结算损失。
问题解决的必要性
潜在问题
程序 逻辑
急需一套支持业务运营管理的IT工具
网络及业务系统调研内容
信息技术部门
IT 投入（每年、累计） IT部门的机构设置情况 IT部门的主要工作任务 IT 部门工作的重要性
IT人员总数 IT人员在各地市的分布情况
IT部门自身的规划 其它部门对IT 部门工作的期望
网络和业务发展调研表（1） —— 发展概况
中国人寿—中兴通讯联合调研小组
机密
分公司
调研项目
名称 机构设置概况 地市级分公司总数 区县级分支机构总数 正式员工总数 营销员收入 新老业务开展比例
业务发展外部环
总人口 经济发展概况 97、98、99年当地国内生产总值 消费观念和保险接受程度
网络工程调研方案
网络工程调研方案一、调研目的随着信息技术的不断发展，网络工程已经成为了现代社会生活和工作的重要组成部分。
网络工程在通信、数据传输、信息管理、安全保障等方面发挥着至关重要的作用。
因此，本次调研的目的是为了深入了解网络工程的发展现状、技术趋势、应用场景和未来发展方向，为企业、学术界和政府相关部门提供决策依据。
二、调研内容（一）网络工程发展现状1. 网络工程的概念、定义及基本原理2. 全球范围内网络工程的发展状况和发展趋势3. 国内外网络工程相关政策法规和标准规范4. 网络工程在各行业中的应用情况及效果评估（二）网络工程技术趋势1. 5G、IPv6、SDN等新一代网络技术在网络工程中的应用和前景2. 云计算、大数据、人工智能等新兴技术对网络工程的影响和需求3. 网络设备、网络安全和网络管理技术的创新和发展趋势（三）网络工程应用场景1. 电信运营商的网络工程建设和运维实践2. 企业网络工程应用案例分析3. 政府、教育、医疗等行业网络工程应用案例分析4. 大型会展、演出、体育赛事等活动的网络工程实施方案和效果评估（四）网络工程未来发展方向1. 网络工程的新业务模式、新业务形态和新业务需求2. 网络工程的智能化、自动化、个性化发展方向3. 网络工程与其他行业技术的融合和创新发展三、调研方法1. 文献综述：对网络工程的基本概念、发展历程、技术特点等进行梳理和总结2. 现场访谈：邀请行业专家、企业代表、学者教授等进行深入交流和访谈，了解他们对于网络工程发展的看法和建议3. 实地调研：走访电信运营商、网络设备供应商、互联网企业等单位，实地考察其网络工程建设和运维情况4. 调研问卷：设计网络工程发展现状及未来需求的调查问卷，对相关人群进行问卷调查，获取大量真实数据四、调研范围本次调研主要涉及我国网络工程相关行业的专家、学者、从业人员，企业相关部门，政府相关部门等，力求全面了解国内外网络工程发展的真实情况。
五、调研步骤1. 调研立项和组建调研小组，明确调研目的、内容、范围和方法2. 文献综述，梳理网络工程的基本原理、历史发展、技术趋势及应用场景3. 采用问卷调查和访谈等方法，获取相关数据和真实案例4. 数据处理分析，对收集到的数据进行整理、统计和分析5. 撰写调研报告，陈述调研结论，并提出相应的发展建议六、调研成果1. 形成一份关于网络工程发展现状、技术趋势、应用场景和未来发展方向的调研报告2. 提出对于网络工程未来发展的政策建议和技术支持建议，为相关部门和企业提供决策参考3. 在学术界和行业内发表相关研究成果，推动网络工程的健康发展七、调研计划1. 确定调研时间：本次调研预计历时6个月，分为调研准备、数据采集、数据分析和报告编写等阶段2. 确定调研目标：制定调研内容和范围，并明确调研的主要内容和方向3. 确定调研团队：选派专业的调研团队，包括主持人、调研人员、统计人员等4. 开展调研工作：根据调研内容和方法，有序开展调研工作5. 撰写调研报告：在调研结束后，及时提交一份完整的调研报告，以备相关部门和企业决策参考总之，本次网络工程调研将综合利用文献综述、实地访谈、问卷调查等多种方法，力求全面深入了解网络工程的发展现状及未来趋势，为相关部门和企业提供科学的决策参考，促进网络工程领域的健康发展。
网络及业务系统调研内容-(示例)
业务发展外部环
IT 部门工作的重要性 IT人员总数
IT人员在各地市的分布情况 IT部门自身的规划 其它部门对IT 部门工作的期望
省公司11人，各地市2-3人 急需成立运行部门 业务部门希望有更好的业务员管理系 统和统计分析系统，财务部门希望业 务、财务系统之间有统一、完善的接 口，管理部门希望能实施有效的监控
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
网络和业务发展调研表（1） ——
中国人寿—中兴通讯联合调研小组 调研项目 分公司 名称 机构设置概况 地市级分公司总数 区县级分支机构总数 正式员工总数 营销员总数 业务发展水平 97、98、99年业务收入 新老业务开展比例 总人口 经济发展概况 97、98、99年当地国内生产总值 消费观念和保险接受程度 信息技术部门 IT 投入（每年、累计） IT部门的机构设置情况 IT部门的主要工作任务
发展概况
机密 备注
内容 中国人寿福建省分公司 业务处、财务处、电脑处、人事处、 办公室等 8 约90个 约980人 3千多人 98年13亿，99年15亿 新业务占1/3以上 约3300万 地处东南沿海，吸引海外投资较多， 经济发展较好 99年GNP约3600亿人民币 保险深度还不是很高，还有待发展 三年累计近4000万 尚未有明确的分支机构 业务系统开发和维护，保证网络的正 常运行，技术培训工作 整个网络和业务处理系统对保证业务 的顺利进行和发展、业务风险控制、 提高工作效率、优化业务运作模式等 方面发挥了巨大的作用 31
信息化建设调研及设计方案
####信息化建设软硬件建议性方案目录第1章信息化情况 (4)1.1 计算机网络情况 (4)1.2 通信网络 (5)1.3 共享交换平台 (6)第2章IT资产 (7)2.1 网络设备情况 (7)2.2 存储系统 (8)2.2.1存储设备及分配信息 (8)2.2.2存储交换机信息 (8)2.3 备份系统 (9)2.3.1备份磁带/库 (9)2.3.2备份服务器信息 (9)2.3.3备份策略信息 (10)2.4 安全设备情况 (11)2.5 服务器情况 (12)2.6 终端情况 (14)2.7 信息系统机房情况 (16)2.8 业务系统与业务数据调查 (17)2.8.1应用系统与数据信息 (17)2.8.2数据交换与数据共享信息 (18)第3章数据及网络安全 (19)3.1 网络边界调研 (19)3.2 风险分析调研 (19)3.3 安全管理制度调研 (20)3.4 应急管理调研 (20)3.5 网络平台安全调研 (21)3.6 近年安全事件调研 (22)3.7 信息化系统安全要求 (23)第4章网络拓扑架构 (24)4.1 业务系统网络拓扑架构 (24)4.2 盐业集团网络拓扑图 (24)第5章产品配置描述 (25)5.1 机房基础建设配置描述 (25)5.2 ERP业务系统建设及高可用配置描述 (26)第1章信息化情况1.1 计算机网络情况填表说明：请描述本单位电子政务外网网络出口分布信息，各线路的作用、带宽尤其是带宽利用率将有利于评估今后远程数据复制时对带宽和业务的影响。
1.2 通信网络填表说明：在选择时请在左侧“ ”内划“√”。
建议本表由网络人员填写。
1.3 共享交换平台在选择时请在左侧“ ”内划“√”，建议本表由信息化人员填写。
第2章IT资产2.1 网络设备情况填表说明：重要程度填写非常重要、重要、一般2.2 存储系统2.2.1 存储设备及分配信息填表说明：请提供使用的存储设备的相关信息。
公司信息化调研情况汇报（2篇）
公司信息化调研情况汇报一、背景介绍随着科技的快速发展和互联网的普及应用，信息化已经成为企业发展的重要方向。
为了了解公司的信息化水平和存在的问题，我们对公司进行了一次全面的信息化调研。
二、调研目的和方法本次调研的目的是为了全面了解公司的信息化水平，发现问题，并提出相应的解决方案。
我们采用了问卷调查和访谈的方式对公司员工进行调研。
三、信息化现状1.基础设施建设公司的基础设施建设相对较好，网络设备和服务器更新换代及时。
但仍存在一些老旧设备和软件版本陈旧的情况，需要进一步更新升级。
2.信息系统公司的信息系统涵盖了企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等关键业务系统。
但由于各系统之间缺乏集成，信息流通效率较低。
另外，一些系统功能不够完善，使用起来不够便捷。
3.信息化人才公司拥有一支专业的信息化团队，但由于市场竞争激烈，信息化人才的流动性较大，并且当下行业对高级信息化人才的需求量大于供给量，导致信息化团队的人员配备存在不足。
四、问题分析1.信息系统集成不够由于各系统之间缺乏集成，导致信息流通效率较低，无法实现信息的共享和协同。
同时，系统间的数据传输和交互存在一定的风险，需要解决数据安全和隐私保护的问题。
2.业务流程繁琐复杂目前公司的业务流程较为繁琐，需要多次手动输入相同的数据，且不同业务系统之间的数据传输和关联不够顺畅。
这导致了工作效率低下和错误频发的问题，无法满足公司快速发展的需求。
3.信息化投入不足虽然公司有一定的信息化投入，但相对于市场竞争对手来说，仍然存在一定的差距。
信息化建设需要大量的投入，包括硬件设备、软件系统和人才培养等方面，公司需要加大投入力度。
五、解决方案1.建立信息系统集成平台通过建立一个统一的信息系统集成平台，实现各系统之间的数据共享和协同。
同时，采用先进的数据传输和交互技术，保证数据的安全性和隐私保护。
2.优化业务流程对公司的业务流程进行深入分析和优化，减少不必要的环节和重复劳动。
网络调研网络报告总结报告
网络调研网络报告总结报告
根据对网络调研的分析和总结，我们得出以下结论：
1. 调研目的：为了了解当前网络使用和用户需求，以便优化网络服务和提供更好的用户体验。
2. 调研方法：通过在线问卷调查和社交媒体监测，收集用户对网络使用情况和意见反馈。
3. 调研结果：
- 多数用户在日常生活中使用网络的时间较长，主要用于社交媒体、信息搜索和在线娱乐。
- 用户对网络速度和稳定性的要求较高，认为缓慢的加载速度和频繁的断网问题是网络服务的主要痛点。
- 多数用户对网络隐私和安全非常关注，希望网络服务提供更好的数据保护和防御措施。
- 用户对网络费用也有一定的关注，希望价格透明合理，并提供不同档次的服务选择。
- 用户对网络服务的技术支持和客户服务质量也提出了一些改进要求。
4. 意见建议：
- 提升网络速度和稳定性，加强设备基础设施和互联网接入能力。
- 加强网络安全保护和隐私保护措施，加大对数据泄露和网络攻击的防范力度。
- 提供更多的网络服务选择，满足不同用户的需求。
- 提供贴心的技术支持和良好的客户服务体验，加强与用户的沟通和反馈机制。
5. 总结：网络调研结果表明用户对网络的要求越来越高，除了基本的速度和稳定性，用户还更加关注网络安全和隐私保护。
为了满足用户需求，网络服务提供商需要持续改进服务质量和提供更全面的解决方案。
通过对调研结果的分析和总结，我们将为优化网络服务和用户体验提供有力的指导。
暑假社会实践网络调研报告
暑假社会实践网络调研报告一、项目介绍今年暑假，我们团队选择了开展社会实践网络调研项目。
通过网络调研，我们希望了解社会各个领域的热点问题，从而为未来的社会实践工作提供参考和支持。
我们团队成员分工明确，分别负责不同领域的调研问题，包括教育、环境、医疗、就业等多个方面，力求全面了解社会现状和问题。
二、调研目的1. 了解社会热点问题和关注焦点，为制定未来的实践工作提供依据和方向。
2. 收集相关数据和信息，为学术研究和社会发展提供参考和支持。
3. 提高团队成员的调研能力和社会意识，培养团队合作能力和实践能力。
三、调研方法1. 网络调研：通过搜索引擎、社交媒体、问卷调查等方式收集相关信息和数据，获取社会舆论和民意。
2. 实地调研：部分团队成员前往相关单位和机构进行深入调研，采访相关人员，了解实际情况和问题。
3. 文献资料收集：查阅相关文献和资料，了解社会问题的历史演变和现状情况。
四、调研成果1. 教育领域调研成果- 在教育领域，我们调查了学生课业负担、教育资源公平分配、教育教学质量等问题。
通过网络调查和实地走访，我们发现当前学生课业负担较重，教育资源在城乡和地区之间存在较大差异，教学质量和教师素质亟待提高。
2. 环境领域调研成果- 在环境领域，我们关注了空气污染、水质污染、垃圾处理等问题。
我们发现中国的环境问题十分严重，空气和水质都存在污染，城市垃圾处理亟待改善，需要加强环境保护和治理。
3. 医疗领域调研成果- 在医疗领域，我们调查了医疗资源分配、医疗服务质量、医患关系等问题。
我们发现医疗资源在城乡和地区之间存在巨大差异，医疗服务质量需要提高，医患关系存在紧张局面。
4. 就业领域调研成果- 在就业领域，我们关注了大学生就业、农民工就业、城镇化就业等问题。
我们发现大学生就业面临着较大的挑战，农民工就业需要关注和支持，城镇化进程中存在就业瓶颈。
五、调研问题分析1. 教育问题分析- 中国教育面临着诸多问题，包括学生课业负担大、教育资源分配不均、教学质量不高等。
软件项目需求调研报告模板
软件项目需求调研报告版本号：V1.0创建时间：修改时间：调研对象：调研人员：调研时间：文档修改记录第一章调研目的/***阐述项目调研所处的项目全周期阶段和目标***/完成了项目前期的技术对接和方案沟通，基本确立了项目的实施目标，并且有了粗略的项目解决方案，对于项目具体范围边界、项目需求细节、资源估算都不是很精准，所以此次调研的目的在于澄清所有的业务细节，如项目网络布局、范围基准、业务流程细节、系统集成接口等。
调研完成后应输出详细的项目设计方案，并转入下一步详细需求确认阶段。
第二章调研对象/***列举调研过程中涉及的客户相关方信息，明确相关方职权范围及对项目的影响程度***/客户相关方列表：第三章调研方式1、客户方收集相关的文档资料（纸质或电子），如生产工艺流转单、返工返修单、不合格品通知单、业务管理流程等。
2、个别交流，就某一具体问题或者业务处理和相关业务人员直接交流。
3、开会讨论，对于跨部门、跨岗位的业务，可以把相关人员召集起来进行会议沟通，了解业务真实现状。
第四章调研内容1.概况描述/***大致描述客户的行业属性和业务范围包括产品、工艺、物资、信息化水平、设备等概况，同时说明此调研项目的范围和覆盖面，并注明调研的完成情况和客户对系统的关注点。
***/2.组织架构2.1.业务现状/***描述客户业务现状***/2.2.业务流程图/***有具体业务流程的需附流程图说明***//***信息化系统可实现的业务功能***/3.信息化调研3.1.业务现状➢客户现阶段的信息化管理水平。
➢客户现场已在使用的相关信息化软件平台。
➢客户现场的网络环境。
➢网络安全及保密要求等。
3.2.业务流程图3.3.业务需求4.生产管理调研4.1.1.生产计划➢生产计划类型（科研、外协、任务、返修、售后等）。
➢生产计划来源以及计划分解层级（总厂>分厂>班组）。
➢生产计划排产方式及颗粒度（月计划>周计划>日计划）。
网络市场调查模板
网络市场调查模板一、调查目的网络市场调查的目的是为了了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及潜在的市场机会，为企业制定合适的市场营销策略提供依据。
二、调查方法1.问卷调查：通过设计问卷，采集目标市场的消费者对产品或服务的需求、购买意愿、满意度等信息。
2.访谈调查：通过与目标市场的消费者、竞争对手、行业专家等进行面对面的访谈，获取深入的市场洞察。
3.数据分析：通过收集和分析相关的市场数据，如市场规模、增长率、竞争格局等，为市场调查提供定量支持。
三、调查内容1.目标市场分析a.市场规模：调查目标市场的规模，包括市场容量、市场增长率等。
b.市场细分：了解目标市场的细分情况，如年龄、性别、地域等。
c.目标市场需求：调查目标市场对产品或服务的需求，包括功能需求、价格需求、品质需求等。
d.目标市场购买行为：了解目标市场的购买习惯、购买渠道等。
e.目标市场竞争格局：分析目标市场的竞争对手，包括市场份额、产品特点、定价策略等。
2.产品或服务调查a.产品或服务特点：调查产品或服务的特点，包括功能、品质、价格等。
b.产品或服务优势：了解产品或服务相比竞争对手的优势，如技术创新、品牌知名度等。
c.产品或服务改进意见：收集目标市场对产品或服务的改进意见，以提高市场竞争力。
3.市场营销调查a.市场推广渠道：调查目标市场常用的推广渠道，如线上广告、社交媒体、电视广告等。
b.市场推广效果：了解目标市场对不同推广方式的反应和效果，以优化市场推广策略。
c.市场定价策略：调查目标市场对产品或服务的价格敏感度，以确定合适的定价策略。
d.市场品牌形象：了解目标市场对品牌形象的认知和评价，以提升品牌价值。
四、调查结果分析根据收集到的调查数据和信息，进行数据分析和结果总结，得出市场调查报告，为企业制定市场营销策略提供参考。
五、调查报告撰写根据调查结果，撰写详细的调查报告，包括调查目的、方法、调查内容、调查结果分析等，以便企业决策者参考。
六、调查实施时间和预算确定调查实施的时间和预算，合理安排调查工作，确保调查的准确性和有效性。
信息化调研报告
信息化调研报告报告使用范围很广。
按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。
下面是小编为大家整理的信息化调研报告，供大家参考。
信息化调研报告一、我院信息化各系统总体建设，应用和管理情况我院领导一直高度重视信息化网络建设，信息化网络建设情况也一直在全市走在前列，我院信息系统承载的业务主要有电子公文交换系统，司法统计系统，案件流程管理系统，刑事办公管理系统，信访系统，财务管理系统，执行案件管理系统，人事信息系统，视频会议系统。
可以说囊括了我院绝大多数业务，在我院有着举足轻重的作用。
我院网络主要包括外网，局域网，内网这三大网络。
外网主要是连接Internet，共有40余台终端计算机，主要用于查找资料。
局域网主要用于单位各终端计算机的数据互传以及数据存储，即使各别终端计算机出现故障，也不会造成数据的丢失，我院的局域网，不仅保证了数据互传的便利，也保证了数据的安全，可以很好的应对一些终端计算机的突发情况。
内网主要是采用C/S模式，承接着案件流程管理系统，信访系统，刑事办公管理系统这三个重要系统。
共有四台终端计算机，分别在立案庭，刑庭，执行局，院长办公室。
内网的终端计算机是跟外网物理隔离的，这就保证了它的绝对安全。
另外，政工科有一台计算机专门进行人事信息管理；办公室有两台计算机分别承载电子公文交换系统和财务管理系统；立案庭有一台计算机专门承载司法统计系统。
另外，我院还建立了专门的网站以方便群众了解我院动态。
我院的网络设备主要有cisco3745(R0)路由器一台，Huawei/S2403H-Hi交换机三台，主要用于外网建设。
IMB服务器一台，交换机一台，主要用于内网建设。
惠普服务器一台，主要用于局域网建设。
视频会议相关设备。
我院一贯重视信息化各系统的管理和维护工作。
信息网络有专业技术人员维护，规章制度体系完善，能覆盖相关信息系统安全的绝大部分方面;遇到突发事件能够及时有效的处理，避免更大的损失。
寒假社会实践网络调研报告
寒假社会实践网络调研报告一、研究背景随着互联网的高速发展和普及，网络已经渗透到日常生活的方方面面。
在这个背景下，网络调研成为了一种全新的社会实践方式，通过网络调研可以很好地获取大量的信息和数据，为社会研究提供了新的思路和方法。
寒假期间，我们一行人开展了一次社会实践网络调研，旨在通过网络调研的方式，深入了解社会问题，为今后的学习和工作积累经验。
二、研究目的1. 了解网络调研的方法和技巧，提高信息搜集和整理的能力。
2. 通过网络调研，深入了解社会热点问题和民生情况，积累社会实践经验。
3. 借助网络调研的方式，培养分析问题和解决问题的能力，提高团队合作和沟通能力。
三、研究对象和内容研究对象为社会热点问题和民生情况。
通过搜集和整理网络上的相关数据和信息，深入了解研究对象的相关情况，从而为实践团队提供指导和支持。
四、研究方法1. 网络搜集法：通过搜索引擎、社交媒体平台和网络论坛等途径，搜集相关的数据和信息。
2. 网络调查法：借助网络调查问卷和调研平台，收集针对研究对象的调研数据。
3. 文本分析法：对搜集到的文本信息进行分析和整理，得出相关结论和建议。
五、调研过程和成果在寒假期间，我们团队首先确定了研究对象和内容，然后利用各种网络工具和平台，搜集了大量相关的数据和信息。
我们对所搜集到的数据和信息进行了整理和分析，最终得出了一些有价值的成果。
1. 社会热点问题研究：通过对网络上的新闻报道、舆论评论和专家观点进行搜集和整理，我们深入了解了一些当前的社会热点问题，如就业压力、环境污染、教育医疗等方面的困难和挑战。
在此基础上，我们提出了一些相关的建议和解决方案，为社会问题的解决提供了一些思路和参考。
2. 民生情况调研：针对一些与民生相关的问题，我们利用网络调查问卷的方式，收集了一些关于消费观念、生活方式和社会精神等方面的数据。
通过对这些数据的分析，我们了解到了一些与民生相关的状况和问题，并提出了一些改善和解决的建议。
网络调研报告（精选五篇）
网络调研报告（精选五篇）第一篇：网络调研报告网络调研报告引言：信息管理与信息系统专业培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力，能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的高级专门人才，通过互联网对信息管理与信息系统专业人才的一些情况做了一下调研。
1.信息管理专业人才需求情况世界经济的全球化、网络化、信息化以及现代科学技术的逐步发展,信息技术革命与信息化建设已经成为推动现代经济发展的源动力,这就促进了社会对计算机技术、信息管理等信息类人才的大量需求。
信管专业的学生以其独特的优势受到越来越多的企业的青睐和认可。
尽管当前就业形势不容乐观,但是能进行信息化管理或者利用信息技术提高企业管理水平的信息化人才目前相当缺乏,社会对信管方面的人才的需求供不应求。
那么就我国人才市场需求的分析：由于我国企事业从事管理和经济工作的相关工作人员的知识严重老化和缺残，绝大多数人无法参与本单位信息系统从规划设计到实施运营的过程。
其中我国很多企事业工作人员普遍缺乏数据库、网络、管理学、经济学、系统工程等相关知识的普及教育。
这个人数巨大的群体，对我国信息化建设的大业，采取消极等待的态度和办法，严重制约了企事业的发展，此时就迫切需要“宽口径、厚基础、强能力、高素质、广适应”的复合型的职业应用型高级专门信息管理人才，可以将信息管理人才分为两类即管理类和技术类。
2.市场对信息管理人才的要求2.1信息管理人才的工作经验要求企业有工作经验要求的比例较高，绝大多数企业对被聘人员有工作经验要求，只有较少企业可以接受应届毕业生这是出于企监希望降低劳动力成本、提高工作效率。
而对于信息系统与技术类更要求有较长的工作经验，这主要是由于信息系统与技术类的工作实践性很强，其专业技能需要通过较长时间的工作实践来锻炼和提升。
网络调研平台
（二）爱调研网站栏目设置
一、消费者问卷
（二）媒介方面： 26、最多的媒介； 27、电视台(名称、时间、内容) ； 28、报纸(名称、内容) ； 29、杂志(名称、栏目) ；
兑换二、经销商问卷 7、代理效果。 8、奖罚政策。 9、销售最好时期。 10、消费者购买年龄层次。 11、消费者购买决策。 12、消费者购买频次。 13、消费者购买量。 14、消费者购买品牌之类别、规格、品种。
AC 中国
艾瑞咨询
艾瑞市场咨询（iResearch）是一家 专注于网络媒体、电子商务、网络游戏、 无线增值等新经济领域，深入研究和了 解消费者行为，并为网络行业及传统行 业客户提供市场调查研究和战略咨询服 务的专业市场调研机构。iResearch秉 承专业、严谨、客观的工作作风，目标 发展成为网络经济时代中国最优秀的专 业市场调研公司。
一、爱调研
（二）产品方面： 爱调研提供以下产品及服务 1，网络调查系统：主要通过在线服务的方式 使用。有以下版本 爱调研网络调查系统iSurveylink标准版： 搜索爱调研标准版，登陆即可使用； 爱调研网络调查系统iSurveylink企业版和 专业版：isurveylink，登陆即可使用；
四、第一调查网
（一）网站简介
第一调查网是一个广大网民进行自由交流 的在线社区，是为所有会员提供参与调查发表 意见并获得收益的平台，是连接广大消费者与 企业的快速沟通渠道。 同时，第一调查网致力 于推动市场研究与互联网技术的结合，为个人 提供趣味性的、有报酬的网络调查项目，为企 业提供更轻松、更快捷、更高效的专业水平的 在线市场调研，为企业决策提供高质量的参考 依据。
网络运行调研报告
网络运行调研报告网络运行调研报告一、调研目的和背景网络运行调研旨在了解和分析当前网络运行的状况、问题和发展趋势，为网络的稳定运行提供参考和建议。
二、调研方法1. 文献调研：收集了相关网络运行方面的书籍、论文和研究报告，对网络运行的基础知识进行了系统的整理和学习。
2. 数据收集：通过网络搜索和调查问卷的方式，收集了一定数量的网络运行相关数据和用户的意见和反馈。
3. 实地调研：到网络运营商和互联网公司进行面访，了解其网络架构、运行管理和优化经验。
三、调研结果1. 网络运行的现状分析根据调研数据和实地调研，发现目前网络运行的主要问题有以下几点：（1）网络拥堵现象比较普遍，尤其在高峰时段出现频率较高。
（2）网络安全问题日益突出，恶意攻击和黑客入侵屡见不鲜。
（3）网络质量不稳定，用户经常遭遇断线、掉包等问题。
（4）网络带宽不足，无法满足用户的需求。
2. 网络运行问题的原因分析网络运行问题的产生主要是由于以下几个方面原因：（1）网络设备过时、老化，无法适应高速发展的网络环境。
（2）网络设计和规划不合理，导致网络拥堵和质量问题。
（3）网络管理措施不全面，对网络安全的保护和监管不到位。
（4）网络运营商投入不足，无法保证网络带宽的提升和优化。
3. 网络运行的趋势分析根据调研结果和相关数据，可以得出以下网络运行的趋势：（1）网络将向高速、智能化方向发展，基于光纤传输的网络将普及和应用。
（2）网络安全将成为网络运行的重要环节，加强对网络安全的管理和保护。
（3）网络质量将得到改善，网络拥堵和断线问题将得到一定的缓解。
（4）网络带宽将不断提升，以满足用户对于高速和大容量的需求。
四、调研结论与建议1. 结论通过网络运行调研，可以得出以下结论：（1）网络运行存在一定的问题，包括网络拥堵、安全、质量和带宽不足等。
（2）网络运行的问题主要是由于设备老化、规划不合理、管理不到位和投入不足所导致。
2. 建议为了解决网络运行中的问题，提高网络运行的质量和稳定性，以下是一些建议：（1）更新和升级网络设备，以适应高速发展的网络环境。
人寿保险公司网络及业务系统调研提纲
人寿保险公司网络及业务系统调研提纲一、调研背景和目的1.调研背景：随着互联网的快速发展和人们对保险需求的增加，人寿保险公司亟需开展网络平台和业务系统的建设，以满足客户的购买、理赔等需求，并提升公司竞争力。
2.调研目的：了解人寿保险公司网络平台和业务系统的当前现状，包括已有系统功能、安全性和用户体验等方面，为进一步的系统建设和改进提供依据。
二、调研内容1.当前网络平台和业务系统概况1.1各平台和系统的名称、版本、主要功能等1.2各平台和系统的用户量、访问量和交易量等数据1.3各平台和系统的安全性措施及运维情况1.4各平台和系统的用户体验、界面设计和移动端适配情况2.系统功能与用户需求对比分析2.1调研用户的主要需求和关注点2.2分析已有的网络平台和业务系统的主要功能是否满足用户需求2.3对比竞争对手的平台和系统功能，寻找优化和改进的方向3.系统安全性评估3.1安全防护体系构建情况，如数据加密、防火墙、入侵检测等措施3.2数据备份和灾难恢复能力3.3后端系统的漏洞扫描和安全评估情况3.4客户信息保护情况和数据隐私政策4.用户体验评估4.1用户界面设计的易用性、美观性和一致性评估4.2用户体验的整体流程和操作便捷性评估4.3移动端应用的适配性和用户体验评估5.问题和建议5.1分析调研中出现的问题和短板，如功能缺失、安全隐患、用户体验不佳等5.2提出针对已有系统改进和优化的建议5.3对未来网络平台和业务系统发展趋势的展望和建议三、调研方法和步骤1.调研方法1.1网络：通过引擎、论坛等获取相关资料和用户意见1.2问卷调查：设计和分发问卷，了解用户对平台和系统的满意度和需求1.3访谈：与公司内部相关人员、系统运维人员和用户进行访谈，获取更详细的信息2.调研步骤2.1确定调研的目标、内容和范围2.2收集网络平台和业务系统相关资料2.3设计问卷调查和访谈提纲2.4开展问卷调查和访谈，并记录相关信息2.5分析并总结收集到的调研资料2.6撰写调研报告，并提出问题和建议四、调研时间计划1.确定调研开始和结束时间2.将调研过程分解为不同的步骤，并设置时间节点3.合理安排人力资源和工作流程，确保调研能够按计划顺利进行五、预期结果和意义1.通过调研，全面了解人寿保险公司网络平台和业务系统的现状2.发现和解决已有系统存在的问题和短板，提升系统的功能和安全性3.改进和优化网络平台和业务系统的用户体验，提高用户满意度4.为未来系统建设和改进提供可靠的数据和建议5.提升人寿保险公司在市场上的竞争力。
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中国人寿—中兴通讯联合调研小组
分公司
调研项目 名称
机构设置概况
地市级分公司总数 区县级分支机构总数
正式员工总数 营销员总数
பைடு நூலகம்
内容
中国人寿福建省分公司 业务处、财务处、电脑处、人事处、
办公室等 8
约90个 约980人 3千多人
业务发展水平
97、98、99年业务收入 新老业务开展比例
其它部门对IT 部门工作的期望
省公司11人，各地市2-3人
急需成立运行部门 业务部门希望有更好的业务员管理系 统和统计分析系统，财务部门希望业 务、财务系统之间有统一、完善的接 口，管理部门希望能实施有效的监控
IT 部门工作的重要性
IT人员总数
三年累计近4000万
尚未有明确的分支机构 业务系统开发和维护，保证网络的正
常运行，技术培训工作 整个网络和业务处理系统对保证业务 的顺利进行和发展、业务风险控制、 提高工作效率、优化业务运作模式等
方面发挥了巨大的作用
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机密 备注
IT人员在各地市的分布情况 IT部门自身的规划
98年13亿，99年15亿 新业务占1/3以上
业务发展外部环
总人口
经济发展概况
97、98、99年当地国内生产总值 消费观念和保险接受程度
约3300万 地处东南沿海，吸引海外投资较多，
经济发展较好 99年GNP约3600亿人民币 保险深度还不是很高，还有待发展
信息技术部门
IT 投入（每年、累计） IT部门的机构设置情况 IT部门的主要工作任务