售后技术支持合同完整版
售后服务协议合同范本6篇
售后服务协议合同范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，保障售后服务的质量，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就售后服务事宜达成如下协议：一、协议范围1. 本协议涉及甲方购买乙方商品及服务的售后服务内容。
2. 乙方提供的服务包括：维修、退换货、技术咨询等。
二、售后服务内容1. 维修服务：乙方在甲方提出维修请求时，负责商品的维修工作。
具体维修周期、费用等由双方协商确定。
2. 退换货服务：如甲方在购买乙方商品后，发现存在质量问题或不符合描述，可在规定期限内申请退换货。
具体退换货规则、期限等详见本协议。
3. 技术咨询服务：乙方为甲方提供必要的技术咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。
三、服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为____年。
协议到期后，如双方继续合作，可续签本协议。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应按照国家规定及行业标准提供售后服务。
2. 乙方应确保所提供的商品及服务符合质量标准，不得提供假冒伪劣商品。
3. 乙方在售后服务过程中，应尽职尽责，保证服务质量。
五、服务响应时间及费用1. 乙方在收到甲方维修请求后，应在____个工作日内响应，并安排维修工作。
2. 维修费用根据具体情况由双方协商确定。
退换货过程中产生的费用由甲方承担。
3. 乙方提供的售后服务不额外收取费用，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。
六、违约责任1. 甲方违反本协议约定，未在规定期限内提出维修、退换货等请求，或提供虚假信息的，乙方有权拒绝提供售后服务。
2. 乙方未按照本协议约定提供售后服务的，应按照相关规定承担违约责任。
3. 如因不可抗力导致乙方无法按时提供售后服务的，乙方应及时通知甲方，并尽力消除不可抗力因素的影响。
2024版售后技术支持合同
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024版售后技术支持合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1 合同1.2 甲方1.3 乙方1.4 技术支持服务1.5 服务期限1.6 服务内容1.7 服务地点1.8 服务时间第二条技术支持服务的范围2.1 软件升级与维护2.2 硬件维修与更换2.3 培训与指导2.4 技术咨询与支持2.5 远程协助第三条技术支持服务的方式与流程3.1 服务请求与响应3.2 服务实施与监督3.3 服务记录与报告3.4 服务评价与反馈第四条技术支持服务的时间与期限4.1 服务期限的起始与结束4.2 服务期限的延长与续签4.3 服务期限的暂停与终止第五条技术支持服务的费用与支付5.1 服务费用的计算与支付5.2 服务费用的调整与变更5.3 支付方式与支付时间第六条保密条款6.1 保密信息的定义与范围6.2 保密信息的保护与保密义务6.3 保密信息的例外情况第七条违约责任与赔偿7.1 违约行为的界定7.2 违约责任的具体承担7.3 赔偿金额的计算与支付第八条争议解决8.1 争议的解决方式8.2 争议解决的地点与机构8.3 诉讼时效第九条合同的变更与解除9.1 合同变更的条件与程序9.2 合同解除的条件与程序第十条合同的继承与转让10.1 合同继承的条件与程序10.2 合同转让的条件与程序第十一条法律适用与争议解决11.1 合同适用的法律11.2 争议解决的方式与地点第十二条其他条款12.1 通知与送达12.2 合同的完整性与冲突条款12.3 合同的附件与附录第十三条合同的签订与生效13.1 合同签订的时间与地点13.2 合同的生效条件与时间第十四条合同的终止与解除14.1 合同终止的条件与程序14.2 合同解除的条件与程序第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1 合同1.2 甲方甲方是指购买或使用乙方产品或服务的个人或实体。
1.3 乙方乙方是指提供售后技术支持服务的个人或实体。
售后技术支持
售后技术支持合同书甲方：（公司/个人名称）地址：联系人：电话：邮箱：乙方：（公司/个人名称）地址：联系人：电话：邮箱：鉴于甲方为乙方提供售后技术支持，双方经友好协商，就相关事宜达成以下合同：一、服务内容1. 甲方将为乙方提供售后技术支持，包括但不限于故障排查、错误修复、维护和更新等服务。
2. 乙方需提供详细的故障现象描述、使用环境等信息以协助甲方进行技术支持。
二、服务期限1. 本合同有效期为（起始日期至结束日期），共计（天/月/年）。
2. 甲方将在合同期限内及时响应乙方的请求，并尽快为其提供相应的技术支持。
三、服务费用1. 乙方应按照以下方式向甲方支付技术支持费用：（1）支付方式：（银行转账/现金支付/支付宝等）（2）费用金额：（具体金额）（3）费用支付方式：（一次性支付/分期支付等）以及支付时间节点。
四、责任与义务1. 甲方需尽其最大努力为乙方提供优质的售后技术支持，确保疑难问题得到妥善解决。
2. 甲方在提供售后技术支持过程中，对乙方的相关信息和技术资料应保密，并在合同终止后将相关资料归还或销毁。
3. 乙方应向甲方提供准确和及时的信息，并积极配合甲方进行技术支持工作。
五、违约责任1. 若任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的一切损失。
2. 如甲方在服务期限内未按时提供技术支持或提供不符合要求的服务，乙方有权要求甲方重新履行合同义务。
3. 如乙方未按时支付技术支持费用，甲方有权中止服务，并要求乙方支付违约金。
六、解决争议1. 对于因履行本合同而发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提请相关管辖法院解决。
2. 本合同适用法律为（适用法律条款）。
3. 合同的修订、补充及解释均须经双方书面协商一致，并以书面形式进行。
七、其他1. 本合同自双方签署之日起生效，签署后不得擅自解除或变更，变更需经双方协商一致并以书面形式确认。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
售后技术支持合同（四篇）
售后技术支持合同甲方：（以下简称甲方）地址：联系人：电话：乙方：（以下简称乙方）地址：联系人：电话：鉴于：1.甲方为具备技术支持能力，在相关领域有丰富经验的企业；2.乙方为需获得技术支持的企业；3.双方经友好协商，愿意达成本合同，共同开展技术支持合作事项。
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商达成以下合同：第一条合同目的本合同旨在明确双方在技术支持方面的责任、义务、权利以及其他相关事宜，保障双方合法权益，促进技术合作。
第二条技术支持范围1.甲方将为乙方提供相关技术支持，具体包括但不限于：（1）提供技术咨询；（2）解答乙方在产品使用过程中遇到的问题；（3）提供技术培训和指导；（4）针对乙方产品的故障进行远程或现场技术支持；（5）以及其他协议约定的技术支持内容。
2.甲方将在接到乙方技术支持请求后，尽快进行回复和解决，并确保在合理时间内给予技术支持。
3.甲方可以根据具体情况，要求乙方提供相关技术资料和设备，以便更好地进行技术支持。
第三条技术支持方式1.乙方可以通过以下方式向甲方提出技术支持请求：（1）电话；（2）邮件；（3）传真；（4）上门拜访。
2.乙方提出技术支持请求后，甲方将在接到请求后最迟3个工作日内予以确认，并在确认后尽快进行技术支持。
第四条技术支持时间1.甲方将在工作日内的正常办公时间提供技术支持，具体时间为：（1）上午：（2）下午：（3）其他：2.在紧急情况下，乙方可以提出加班或节假日上门技术支持请求，但需要提前与甲方协商并达成一致。
第五条技术支持费用1.甲方针对乙方的技术支持提供一定的免费服务，具体内容和免费服务期限如下：（1）免费服务内容：（2）免费服务期限：2.超出免费服务期限的技术支持，将按照以下方式计费：（1）计费标准：（2）计费周期：（3）支付方式：（4）其他约定：3.乙方应按时支付相关技术支持费用，逾期支付的，甲方有权向乙方收取违约金。
售后技术支持服务合同模板
售后技术支持服务合同模板甲方（服务提供方）：_________________________乙方（服务接受方）：_________________________鉴于甲方为专业的技术服务提供商，乙方需要甲方提供售后技术支持服务，双方本着平等互利的原则，经协商一致，特订立本合同，以资共同遵守。
第一条服务内容1.1 甲方应根据乙方的需求，提供以下售后技术支持服务：- 技术咨询服务- 技术支持与故障排除- 系统维护与升级- 用户培训1.2 甲方应确保所提供的技术支持服务满足乙方的业务需求，并符合行业标准。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自合同签订之日起至________年________月________日止。
第三条服务费用3.1 乙方应按照以下条款支付甲方服务费用：- 基础服务费：________元- 按需服务费：根据实际服务时间及内容计费3.2 乙方应在合同签订后________个工作日内支付基础服务费，按需服务费用在每次服务完成后支付。
第四条服务保证4.1 甲方保证所提供的技术支持服务将由合格的技术人员执行，并确保服务质量。
4.2 甲方应保证在接到乙方服务请求后，积极响应并尽快提供服务。
第五条保密条款5.1 双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
第六条违约责任6.1 如甲方未能按时提供服务或服务质量不符合约定，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。
6.2 如乙方未按时支付服务费用，应按日支付违约金，违约金为未付款项的________%。
第七条合同变更与解除7.1 合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除合同。
7.2 如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商解除合同。
第八条争议解决8.1 本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过协商解决；协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第九条其他9.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商确定。
软件售后服务合同范本6篇
软件售后服务合同范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方购买乙方研发的软件产品，为保障双方权益，明确售后服务内容及条款，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，在平等、自愿、公平、诚信的基础上，达成以下软件售后服务合同：一、合同主体部分1. 甲方信息：名称：____________________地址：____________________法定代表人/授权代表姓名：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________2. 乙方信息：名称：____________________地址：____________________法定代表人/授权代表姓名：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________二、售后服务内容1. 软件安装与调试：乙方提供软件安装服务，确保软件在甲方指定系统上正常运行。
2. 技术支持：乙方提供技术支持热线，解答甲方使用软件过程中遇到的问题。
3. 系统维护：乙方提供定期系统维护服务，确保软件稳定运行。
4. 版本更新：乙方负责提供软件新版本及更新服务。
5. 培训服务：乙方根据甲方需求，提供软件操作培训。
6. 其他：____________________________________（双方另行约定的服务内容）三、服务期限与方式1. 本合同服务期限为_____年，自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
2. 乙方应在合理期限内提供上述服务，确保甲方正常使用软件。
3. 乙方可通过远程协助、电话支持、现场服务等方式提供售后服务。
四、服务响应与处理时间1. 对于甲方提出的问题，乙方应在___个工作日内给予响应。
售后及技术支持 合同模板
售后及技术支持合同模板售后及技术支持合同模板。
合同编号，【编号】。
甲方（服务商），【甲方名称】。
地址，【甲方地址】。
联系电话，【联系电话】。
法定代表人，【法定代表人姓名】。
乙方（客户），【乙方名称】。
地址，【乙方地址】。
联系电话，【联系电话】。
鉴于甲方具有丰富的售后及技术支持经验，乙方希望委托甲方为其提供售后及技术支持服务，双方经友好协商，达成如下合同：第一条服务内容。
1.1 甲方将为乙方提供售后及技术支持服务，包括但不限于产品故障排除、技术咨询、远程支持等。
1.2 甲方将根据乙方的需求，提供相应的技术支持方案，确保乙方的产品能够正常运行并得到及时的维护和支持。
第二条服务期限。
2.1 本合同自双方签署之日起生效，至【具体日期】止。
2.2 若乙方需要继续享受甲方的售后及技术支持服务，需提前【具体天数】书面通知甲方，双方可协商续签合同。
第三条服务费用。
3.1 乙方应按照甲方提供的售后及技术支持服务方案支付相应的服务费用。
3.2 服务费用支付方式，【具体支付方式】。
3.3 甲方提供的售后及技术支持服务费用为【具体金额】，具体费用根据实际服务内容和工作量确定。
第四条服务标准。
4.1 甲方应按照行业标准和乙方的要求，提供高质量的售后及技术支持服务。
4.2 甲方应保证在乙方提出问题或需求后，能够及时响应并提供相应的解决方案。
4.3 甲方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和标准要求，确保乙方产品的安全性和稳定性。
第五条保密条款。
5.1 双方应对在履行合同过程中所获得的对方的商业秘密和技术资料等保密信息承担保密责任，未经对方书面同意，不得向第三方透露。
5.2 在合同终止后，双方仍应对保密信息承担保密责任，直至保密信息不再属于保密范围为止。
第六条违约责任。
6.1 若一方违反本合同的约定，给对方造成损失的，应当承担违约责任，并赔偿对方因此造成的一切损失。
6.2 若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致无法履行合同的一方，应及时通知对方，并在合理范围内尽力减少损失。
售后服务协议书范本通用版5篇
售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订：甲方（客户）：______________________乙方（服务提供商）：______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持，双方本着公平、公正、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议条款：一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务，包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。
2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。
二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务，解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应，并尽快安排维修或提供服务。
3. 乙方应为甲方提供技术咨询，解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。
4. 乙方应根据产品保修条款，为甲方提供免费的维修和配件更换服务。
三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。
2. 若双方有意续签本协议，应在协议到期前3个月进行协商。
四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费，但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。
2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。
五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密，未经对方同意，不得泄露给第三方。
2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。
六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若甲方违反本协议约定，未按照约定支付服务费用，应承担违约责任。
七、协议变更与终止1. 本协议的变更，需经双方协商一致，书面修改或补充。
2. 本协议的终止，应经双方协商一致，并提前3个月通知对方。
3. 本协议到期后，若双方未续签，则自动终止。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。
2. 若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2024版售后技术支持服务合同
2024版售后技术支持服务合同合同目录第一章：合同概述1.1 合同目的1.2 合同适用范围1.3 合同定义与术语第二章：服务内容与标准2.1 技术支持服务范围2.2 服务标准与质量要求2.3 服务内容的变更与扩展第三章：服务期限与费用3.1 服务期限3.2 服务费用3.3 费用支付方式与周期第四章：双方的权利与义务4.1 甲方的权利与义务4.2 乙方的权利与义务第五章：技术支持的实施5.1 技术支持流程5.2 技术支持团队5.3 技术支持工具与资源第六章：保密条款6.1 商业秘密的保护6.2 保密信息的范围6.3 保密责任与期限第七章：违约责任7.1 违约的定义7.2 违约的处理方式7.3 违约赔偿第八章：合同变更、续签与解除8.1 合同变更8.2 合同续签8.3 合同解除第九章：争议解决9.1 争议解决方式9.2 争议解决程序9.3 法律适用第十章：附加条款10.1 附加条款的说明10.2 附加条款的效力第十一章：签字栏11.1 甲方代表签字11.2 乙方代表签字11.3 签订时间11.4 签订地点合同编号______第一章：合同概述1.1 合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在提供和接受售后技术支持服务过程中的权利、义务和责任。
1.2 合同适用范围本合同适用于甲方购买乙方产品或服务后，由乙方提供的所有售后技术支持服务。
1.3 合同定义与术语本合同中使用的特定术语和定义，详见附件一《术语解释》。
第二章：服务内容与标准2.1 技术支持服务范围乙方提供的技术支持服务包括但不限于：远程故障排除、现场技术支持、系统升级指导等。
2.2 服务标准与质量要求乙方提供的技术支持服务应满足以下标准：响应时间不超过______小时问题解决率达到______%用户满意度不低于______2.3 服务内容的变更与扩展服务内容如需变更或扩展，双方应协商一致，并以书面形式确认。
第三章：服务期限与费用3.1 服务期限本合同服务期限自合同签订之日起至______年______月______日止。
售后服务承诺合同范本三篇
售后服务承诺合同范本三篇篇一甲方（销售方）：公司名称：______________________法定代表人：____________________地址：______________________联系电话：____________________乙方（购买方）：公司名称/个人姓名：______________________法定代表人/身份证号码：____________________地址：______________________联系电话：____________________鉴于乙方购买了甲方所提供的[产品名称]，为保障乙方的合法权益，明确双方在售后服务方面的权利和义务，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经协商一致，订立本售后服务承诺合同。
一、服务范围产品质量保证服务。
产品安装、调试服务（如适用）。
产品维修、保养服务。
产品技术支持和咨询服务。
二、服务期限1. 自乙方购买产品之日起，甲方为乙方提供[具体时长]的免费售后服务。
2. 免费售后服务期满后，如乙方需要继续享受甲方的售后服务，双方可另行协商签订有偿服务协议。
三、服务内容及标准1. 产品质量保证甲方保证所销售的产品符合国家相关标准和行业规范，质量合格。
在产品质保期内，如产品出现质量问题，甲方负责免费更换或维修。
2. 产品安装与调试如乙方需要，甲方负责为乙方提供产品的安装与调试服务，并确保安装调试后的产品能够正常使用。
安装调试工作应在双方约定的时间内完成。
3. 产品维修与保养甲方为乙方提供产品的维修与保养服务，对于在质保期内的非人为损坏的维修，甲方不收取任何费用。
质保期外的维修，甲方按照合理的收费标准收取维修费用，并保证维修质量。
甲方应在接到乙方的维修请求后，[具体时间]内做出响应，并在[具体时间]内完成维修工作（特殊情况除外）。
4. 技术支持与咨询甲方为乙方提供产品的技术支持和咨询服务，解答乙方在使用产品过程中遇到的技术问题。
经销商售后技术支持合同
经销商售后技术支持合同合同编号 [合同编号签订日期 [签订日期引言根据共同商定，甲方将成为乙方产品的经销商，并需要乙方提供相应的售后技术支持。
为确保双方权益，特订立本合同。
一、服务内容1. 乙方将向甲方提供乙方产品的售后技术支持服务，包括但不限于产品安装、维修、升级、故障排除等。
2. 乙方将指派专业技术人员为甲方提供必要的技术培训和支持，确保甲方能够独立处理产品的常见问题。
3. 乙方将根据实际情况，为甲方提供定期的技术升级和软件更新，并提供更新的技术指导和材料。
二、服务期限1. 本合同自签订日起生效，有效期为 [有效期限。
双方在有效期限内须履行本合同约定的义务。
2. 若乙方在合同期限内停止运营或无力提供售后技术支持服务，将提前30天书面通知甲方，并退还甲方已支付的相关费用。
三、费用和支付方式1. 甲方在合同签订后，应支付给乙方所提供的售后技术支持服务费用。
2. 支付方式为 [支付方式，具体支付时间和方式双方另行商定。
3. 若甲方逾期未支付费用，乙方有权暂停或中止对甲方的技术支持服务。
四、保密条款1. 双方在履行本合同过程中可能涉及到的商业信息、技术信息、运营数据以及其他各自权益的保密内容，应予以保密。
2. 未经对方书面许可，任何一方不得向第三方披露上述保密内容，包括但不限于产品设计、技术资料、营销策略等。
3. 双方约定在合同终止之后仍对上述保密内容承担保密义务，保密期限至少为三年。
五、违约责任1. 在合同有效期内，任何一方如发现对方违反了本合同的任何规定，应当书面通知对方并要求立即纠正。
2. 若乙方严重违反本合同，且经甲方书面催告后仍未改正的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任。
3. 若甲方严重违反本合同的任何规定，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。
六、争议解决双方发生本合同履行过程中的争议，应通过友好协商解决。
如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
七、其他事项1. 本合同未尽事宜，双方应通过书面协议进行补充。
2024年通用售后技术支持合同
20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方：XXX乙方：XXX2024年通用售后技术支持合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1 合同双方1.2 售后技术支持服务1.3 服务期限1.4 服务内容1.5 服务地点1.6 服务时间1.7 技术水平1.8 服务费用1.9 支付方式1.10 违约金1.11 不可抗力1.12 争议解决1.13 合同的生效、变更与终止1.14 附则第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1 合同双方1.2 售后技术支持服务（1）产品安装指导（2）产品使用培训（3）产品故障排除（4）产品维护保养（5）技术咨询1.3 服务期限本合同的有效期为____年，自双方签署之日起生效，至服务期满之日止。
1.4 服务内容（1）远程技术支持（2）现场技术支持（3）紧急故障处理（4）技术培训（5）产品升级指导1.5 服务地点乙方提供技术支持服务的地点为甲方指定的地点。
1.6 服务时间乙方提供技术支持服务的时间为：（1）工作日：____时至____时（2）周末：____时至____时（3）节假日：____时至____时1.7 技术水平（1）具备相关产品的专业知识和技能（2）具备解决产品故障的能力（3）及时响应甲方的技术咨询和需求（4）遵循行业标准和规范1.8 服务费用乙方向甲方提供的售后技术支持服务，甲方应支付如下费用：（1）远程技术支持费用：每场次____元（2）现场技术支持费用：每日____元（3）紧急故障处理费用：每次____元（4）技术培训费用：每人次____元（5）产品升级指导费用：每次____元1.9 支付方式（1）银行转账（2）支票支付（3）现金支付1.10 违约金一方违反合同约定，应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的____%。
1.11 不可抗力因不可抗力导致乙方无法履行合同义务，乙方不承担违约责任。
不可抗力包括但不限于：（1）自然灾害（2）社会事件（3）政府行为1.12 争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
软件售后服务合同范本3篇
软件售后服务合同范本3篇篇1软件售后服务合同范本甲方：（委托方）地址：电话：传真：联系人：乙方：（承揽方）地址：电话：传真：联系人：为了明确双方的权利和义务，便于双方协作，特订立本合同。
第一条合同目的甲方委托乙方对其购买的软件产品进行售后服务，并提供相关技术支持。
第二条服务内容及标准1. 软件产品的维护：乙方将负责对软件产品进行日常维护和更新，以确保软件产品的正常运行。
2. 技术支持：乙方将提供相关技术支持，包括解决软件使用中遇到的问题和故障。
3. 培训服务：如有需要，乙方将为甲方提供软件使用培训服务。
4. 其他约定事项：根据实际情况，双方可进一步约定其他服务内容和标准。
第三条服务费用及支付方式1. 服务费用：甲方需按照双方约定的费用标准支付服务费用。
2. 支付方式：服务费用一次性支付/分期支付（具体支付方式双方另行协商）。
第四条服务期限本合同自签订之日起生效，服务期限为【具体服务期限】，期满后双方如需继续合作，可协商续签合同。
第五条违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务。
2. 若乙方未按约定服务标准提供服务，将承担相应的违约责任。
第六条保密条款1. 双方均应对对方提供的机密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方透露。
2. 保密信息包括但不限于商业机密、技术机密、客户信息等。
第七条知识产权1. 乙方对软件产品及相关技术所享有的知识产权，归乙方所有。
2. 甲方不得擅自复制、传播、出售乙方产品和技术。
第八条法律适用与争议解决1. 本合同受中华人民共和国法律管辖。
2. 凡因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应友好协商解决，协商不成的，提交有管辖权的人民法院处理。
第九条其他约定事项1. 本合同内容为双方约定的全部内容，未尽事宜双方可另行协商，一经协商一致，形成补充协议，具有同等效力。
甲方（委托方）：乙方（承办方）：签订日期：签订日期：篇2软件售后服务合同范本甲方：（公司名称）联系地址：联系电话：联系邮箱：乙方：（公司名称）联系地址：联系电话：联系邮箱：鉴于甲方与乙方为软件售后服务事宜达成一致意见，特拟订本合同如下：第一条服务内容1. 甲方提供的软件售后服务内容包括但不限于产品故障排查、更新维护、技术支持等。
软件系统售后合同范本3篇
软件系统售后合同范本3篇篇一软件系统售后合同范本甲方（供应商）：____________乙方（客户）：____________一、售后服务内容1.1 软件升级：甲方应定期对软件进行升级，以保持软件的稳定性和安全性，并提供升级服务。
1.2 技术支持：甲方为乙方提供7×24小时在线技术支持，解决乙方在使用过程中遇到的技术问题。
1.3 培训服务：甲方为乙方提供软件操作培训，确保乙方能够熟练掌握本软件的使用方法。
1.4 售后服务期限：本合同项下的售后服务期限为自本合同签订之日起算，为期____年。
二、售后服务费用（1）软件升级费用：乙方按照甲方提供的升级方案，支付相应的升级费用。
（2）技术支持费用：乙方按照实际使用技术支持服务的时间，支付相应的技术支持费用。
（3）培训服务费用：乙方按照甲方提供的培训方案，支付相应的培训费用。
2.2 甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具相应的发票。
三、售后服务承诺3.1 甲方承诺在售后服务期限内，按照本合同约定的服务内容，为乙方提供优质、高效的售后服务。
3.2 甲方承诺在软件升级过程中，确保乙方数据的完整性和安全性。
3.3 甲方承诺在技术支持过程中，及时响应乙方的需求，积极解决乙方遇到的技术问题。
四、违约责任4.1 任何一方违反本合同项下的约定，导致合同无法履行，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。
4.2 若因不可抗力因素导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任。
五、争议解决5.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
5.2 若协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他约定6.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
6.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
6.3 本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
名词解释：1. 软件升级：指甲方对软件进行功能优化、性能提升、漏洞修复等操作，以提高软件的稳定性和安全性。
售后技术支持合同（精选8篇）
售后技术支持合同（精选8篇）售后技术支持篇1甲方：乙方：付方式为：。
双方责任详诉：一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时，乙方可换货或退货，运费按甲方给乙方发货时的相同运费由甲方承担，乙方退回品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。
如质量与甲方发出时有差异的不得退货。
二、乙方在承运单位接货时如发现数量不足或包装破损产生遗漏的，按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后，请立即与甲方沟通后方可接货，甲方方可承担遗漏损失。
三、本次货品发往。
四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品种时，由甲方负责指导品种的使用方法及技术配料。
以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效，生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的，所产生的损失由乙方承担。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：__________________年____月____日_________年____月____日售后技术支持合同篇2甲方：(委托方)：乙方：(受托方)：根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上，就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识：一、工作内容乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。
二、甲乙双方的权利和义务为保证问题能快速、及时、准确得到解决，甲方需提供相关的技术资料、文件、人员，配合乙方。
三、合同期限本合同有效期自年月日至年月日止，合同到期后自动失效，任何一方如需延长时间，双方在期满后另议。
四、责任条款甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。
如果协商不成，双方同意通过法律途径解决。
五、未尽事宜双方未尽事宜另签补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
售后技术支持服务合同模板
售后技术支持服务合同模板1. 合同背景本合同由甲方（以下简称“供应商”）和乙方（以下简称“客户”）于合同签署日期签订，旨在规范供应商为客户提供的售后技术支持服务。
2. 服务内容2.1 供应商将为客户提供以下售后技术支持服务：•故障排除和修复：供应商将负责处理客户提供的设备故障报告，并在合理时间内进行故障排查、分析和修复。
•远程支持：供应商将通过远程连接的方式，为客户解决软件和系统方面的技术问题，并提供操作指引和培训。
•更新和升级：供应商将定期提供软件和系统的更新和升级，以确保客户的设备始终保持在最新的状态。
•售后咨询：供应商将为客户提供相关产品和服务的咨询和建议，帮助客户优化使用体验和解决技术难题。
2.2 供应商将根据客户的需求和合理要求，提供其他相关的售后技术支持服务。
3. 服务期限3.1 本合同的服务期限为自合同签署之日起，至合同终止之日止。
3.2 若客户需延长服务期限，须提前不少于30日书面通知供应商，并经供应商同意后方可延长。
4. 服务费用4.1 客户需要支付供应商相应的服务费用，具体费用根据服务内容和服务期限而定，双方另行协商。
4.2 服务费用应在每个服务期限开始前支付，否则供应商有权暂停或终止服务。
5. 保密条款5.1 供应商承诺在提供服务过程中，将尽最大努力保护客户的商业和技术秘密，不得泄露给第三方。
5.2 客户亦同样承诺在合同期限内和终止后，不得将供应商提供的技术支持信息、商业机密等透露给第三方。
6. 违约责任6.1 若一方违反本合同的任何条款，给对方造成损失的，应负相应的赔偿责任。
6.2 若客户未按时支付服务费用，供应商有权中断或终止服务，并追究客户的违约责任和承担相应的违约金。
7. 争议解决本合同的争议解决适用中国法律，并提交供应商所在地人民法院裁决。
8. 其他条款8.1 本合同经双方签字盖章后生效。
8.2 本合同一式两份，供应商和客户各持一份，具有同等效力。
以上为售后技术支持服务合同的内容，请供应商和客户仔细阅读，并确保双方明确了解和理解所有条款后再签署。
售后技术支持服务合同范本
售后技术支持服务合同范本1. 合同简介本合同由服务供应商（以下简称“供应商”）与服务接收方（以下简称“客户”）共同订立，旨在明确双方就售后技术支持服务的范围、条件和责任等方面的约定。
供应商同意向客户提供售后技术支持服务，以确保客户在使用供应商提供的产品或服务期间的顺利运作。
2. 服务内容2.1 技术支持方式供应商将通过以下方式向客户提供售后技术支持服务：•电话支持：客户可以通过电话联系供应商的技术支持团队，请求解决问题或获得相关的技术指导。
•在线支持：供应商将为客户提供在线技术支持平台，客户可以通过该平台与供应商的技术支持团队进行沟通和交流。
•上门支持：在特定情况下，供应商可能会派遣专业技术人员到客户所在地，提供现场技术支持。
2.2 服务范围售后技术支持服务的范围包括但不限于以下内容：•产品安装和配置支持：供应商将协助客户完成产品的安装、配置和初始化等相关工作。
•故障解决支持：供应商将对由于产品故障所引起的问题提供技术支持，包括故障诊断、问题排查和解决等。
•更新和升级支持：供应商将为客户提供产品的更新和升级支持，确保客户始终使用到最新的版本和功能。
•咨询和培训支持：供应商将为客户提供产品使用方面的咨询和培训支持，以帮助客户充分利用产品的功能和特性。
•其他约定的支持内容：双方可根据具体需求约定其他的技术支持内容。
3. 服务等级和响应时间3.1 服务等级供应商将根据以下服务等级为客户提供售后技术支持服务：•优先级一：对于系统崩溃、数据丢失等影响客户业务的紧急故障，供应商将在X小时内作出响应，并立即采取措施解决问题。
•优先级二：对于功能受限、性能下降等中等级别的问题，供应商将在Y小时内作出响应，并在合理的时间内提供问题解决方案。
•优先级三：对于一般性的问题，供应商将在Z小时内作出响应，并在合理的时间内回复客户的咨询或提供相关的技术指导。
3.2 响应时间供应商将根据客户的请求紧急程度和服务等级，作出如下响应时间的承诺：•优先级一：供应商将在X小时内作出响应，并在问题解决之前与客户保持持续的沟通。
售后服务合同范本5篇
售后服务合同范本5篇售后服务合同范本5篇售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。
以下小编在这给大家整理了一些售后服务合同范本，希望对大家有帮助！售后服务合同范本篇1甲方：___________乙方：___________根据甲乙方友好协商，乙方从甲方购买的平板电脑，甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务，为了维护双方共同经营利益，达成如下协议：一、乙方购销产品详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容，以下简称“产品”。
二、产品保修与超保协议1、保修期限：甲方对乙方购买的产品提供的保修时间为自乙方从甲方提货之日(以甲乙两方确认的提货单据所标注________日期为准)起__________个月内(其中_____个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期，另_____个月月视为乙方产品销售库存周转时间)，正常使用出现的性能故障机器：乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定——即：产品自购机之日起(顾客购机发票显示________日期)，三个月内包换，一年保修(会员两年保修)，全国联保!2、服务提供方：a、产品保修/联保服务：由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理;b、产品退/换服务：由对应销售场所负责受理;3、不属于保修范围的项目明细(即超保明细);a、产品外壳、包材;b、超过保修期限;c、私自开机，保修封条损坏;d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障;e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏;f、其他人为损坏的故障;g、因不可抗力的因素(如地震、火灾、水灾等)引起的机器故障;h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
4、维修收费规定：a、对于符合保修条件的产品进行的维修，甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用;b、对于不符合保修条件的产品，甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用与“________元/台”的人工维修费用。
售后技术支持合同
售后技术支持合同1. 合同背景本合同由以下参与方（以下称为“双方”）订立，并旨在规定售后技术支持的条款与条件。
- 供应商：（在此填写供应商名称和地址）- 客户：（在此填写客户名称和地址）2. 技术支持范围供应商将根据客户的需求提供售后技术支持服务，包括但不限于以下内容：- 故障排除和维修- 软件更新和升级- 远程技术支持- 培训和知识传授3. 技术支持期限技术支持服务将在以下时间范围内提供：- 起始日期：（在此填写起始日期）- 终止日期：（在此填写终止日期）双方可协商延长或终止技术支持期限，但需提前书面通知对方。
4. 技术支持费用客户将根据以下约定支付技术支持服务费用：- 金额：（在此填写金额）- 付款方式：（在此填写付款方式）- 付款日期：（在此填写付款日期）如客户未按时支付费用，供应商有权暂停或终止技术支持服务。
5. 维修和替换设备在技术支持期间，如果供应商确定设备需要维修或替换，供应商将按照以下约定处理：- 维修：供应商将提供维修服务，并承担因维修所需的人工和材料费用。
- 替换：如果设备无法修复，供应商将提供替换设备，替换设备的费用由供应商承担。
6. 保密条款双方同意在售后技术支持期间及以后对于获悉的对方商业机密和技术信息保密，并不对第三方披露。
7. 争议解决双方同意通过友好协商解决因本合同引起的任何争议。
如无法解决，则提交至所在地法院进行诉讼解决。
8. 合同生效本合同自双方代表签字后生效，并在签署日期生效。
以上为售后技术支持合同的主要条款和内容，请双方仔细阅读并确认无误后签署。
合同中的技术支持和售后服务
合同中的技术支持和售后服务合同书（技术支持和售后服务）甲方：（公司名称）地址：（公司地址）联系方式：（联系方式）乙方：（公司名称）地址：（公司地址）联系方式：（联系方式）鉴于甲、乙双方在技术支持和售后服务方面有合作意向，为明确双方权益和责任，特拟定本合同。
双方遵循自愿合作、平等互利、互信互助的原则，达成如下协议：一、服务内容1.1 技术支持：乙方将根据甲方的要求提供相关技术支持和咨询服务，包括但不限于技术指导、培训、问题解答等。
1.2 售后服务：乙方将按照甲方的要求提供售后服务，包括但不限于产品安装、维修、更换、退货等服务。
二、服务方式2.1 技术支持：乙方提供远程技术支持和咨询服务，通过电话、电子邮件、在线聊天等方式进行沟通。
2.2 售后服务：乙方根据甲方的具体情况派遣专业人员到甲方所在地进行需要的维修、更换等服务。
三、服务期限3.1 技术支持：本合同有效期为（具体时间），双方可根据实际情况协商决定是否续签。
3.2 售后服务：本合同的售后服务期限为产品购买后（具体时间），双方可根据实际情况协商决定是否延长。
四、服务费用4.1 技术支持：甲方在合同有效期内享受乙方提供的技术支持服务不收取额外费用。
4.2 售后服务：具体售后服务费用由甲、乙双方另行协商确定，并在本合同附表中列明。
五、权益和责任5.1 甲方权益：甲方有权享受乙方提供的技术支持和售后服务，保障甲方合法权益。
5.2 乙方责任：乙方应按照约定的服务内容和期限，提供确保质量和及时响应的技术支持和售后服务。
六、保密条款6.1 双方应对彼此提供的商业机密、技术机密、合作方案等保持保密，并不得向第三方透露。
6.2 本合同终止后仍应继续履行保密义务。
七、违约责任7.1 如一方违反本合同约定造成对方损失，违约方应承担相应的赔偿责任。
7.2 如双方都存在违约行为，应协商解决，如协商未果，将根据争议大小通过诉讼解决。
八、合同解除8.1 双方协商一致解除合同的，应签署解除协议终止本合同。
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编号：TQC/K730售后技术支持合同完整版
In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene.
【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】
甲方：________________________
乙方：________________________
签订时间：________________________
签订地点：________________________
售后技术支持合同完整版
下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。
可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。
甲方：
乙方：
付方式为：。
双方责任详诉：
一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时，乙方可换货或退货，运费按甲方给乙方发货时的相同运费由甲方承担，乙方退回品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。
如质量与甲方发出时有差异的不得退货。
二、乙方在承运单位接货时如发现数
量不足或包装破损产生遗漏的，按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后，请立即与甲方沟通后方可接货，甲方方可承担遗漏损失。
三、本次货品发往。
四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品种时，由甲方负责指导品种的使用方法及技术配料。
以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效，生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的，所产生的损失由乙方承担。
甲方(公章)：_____ 乙方(公章)：
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法定代表人(签字)：_____ 法定代表人(签字)：_____
_____年____月____日_____年____月____日
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