IT技术支持服务合同范本
it技术服务合同15篇
it技术服务合同it技术服务合同15篇随着人们法律意识的建立,人们运用到合同的场合不断增多,签订合同也是最有效的法律依据之一。
合同有不同的类型,当然也有不同的目的,以下是小编整理的it技术服务合同,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
it技术服务合同1甲方:_________乙方:_________甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,达成i/t信息系统服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即_________。
乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商,即_________。
二、服务方式1.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。
具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。
2.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。
乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门维护。
3.乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议,但所发生的费用应由甲方承担。
软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用。
4.乙方还可以帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。
三、服务标准1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。
2.乙方并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。
3.乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。
四、服务内容信息系统安全规划1.操作系统的.安全修补2.应用软件的安全修补3.病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置4.用户权限设置,密码统一保管5.数据、邮件定期备份6.系统安全漏洞分析及解决方案7.企业网站、邮件系统安全检测日常维护1.软硬件维护,包括电脑、服务器、网络交换器、路由器2.系统优化,包括windows/xp等。
技术支持合同范本6篇
技术支持合同范本6篇第1篇示例:技术支持合同范本甲方:(公司名称)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人姓名)电话:(联系电话)传真:(传真号码)邮编:(邮编)鉴于:1. 甲方为提供技术支持服务而与乙方达成合作意向,双方就技术支持服务事宜达成一致意见;2. 乙方有意愿委托甲方提供相关技术支持服务;3. 双方本着平等互利、诚实信用的原则达成如下协议:一、技术支持内容1. 甲方将根据乙方的需求和要求,提供相关的技术支持服务,包括但不限于系统维护、故障排除、技术指导等;2. 甲方将保证技术支持服务的质量和效果,并确保在服务期限内及时响应乙方的需求。
二、服务费用1. 乙方应按照双方协商确定的费用标准支付技术支持服务的费用;2. 服务费用支付方式为(支付方式),具体支付时间为(具体支付时间);3. 如服务费用有调整,应提前双方商定,并签订补充协议。
三、服务期限1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为(具体服务期限);2. 服务期限届满前,双方如有续约意向,应提前一个月书面通知对方,双方再行商定具体事宜。
四、保密条款1. 双方在履行本合同过程中可能获知对方的商业秘密及其他未公开信息,应承诺对该等信息予以严格保密,未经对方书面同意不得泄露给第三方;2. 本合同及相关文件内容不得对外披露,如因双方一方泄密给对方造成损失的,泄密方应承担法律责任。
五、违约责任1. 一方未能按照合同约定履行其义务的,应当承担违约责任;2. 在履行过程中如因不可抗力或不可预见的原因导致一方无法继续履行合同的,应及时通知对方并尽力减轻损失。
六、争议解决本合同的签订、履行发生争议时,双方应协商解决;协商不成的,应提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。
七、其他事项1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力;2. 本合同未尽事宜,双方可另行书面协商约定;3. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至履约结束。
甲方(盖章):乙方(盖章):签约日期:签约日期:以上为技术支持合同范本,如有补充与变更,需双方书面确认。
it技术服务合同(7篇)
it技术服务合同(7篇)it技术服务合同第1篇转让方(甲方):受让方(乙方):一甲乙双方根据自愿互利的原则协商一致,特订立本合同,以便双方共同遵守.二、甲方转让技术应达到的主要技术指标为:,该项技术的参数和所生产产品的质量指标应当符合国家规定的产品质量标准,适合市场销售。
三、甲方的义务1、甲方应于________年____月___日以前,将技术资料交付乙方。
2、甲方负责在________年________月________日派出技术人员________到乙方处,指导乙方安装设备和产品试制工作,并保证在年月日以前生产出。
3、甲方人员在离开乙方工厂前必须负责把乙方安排的人员进行生产技术培训,生产出合格样品后,甲方人员才可离厂。
四、乙方的义务1、双方协商议定,乙方向甲方支付的技术转让和培训费及支付方式:A、技术转让和培训费总额为:;B、技术转让和培训费由乙方分期支付甲方,具体支付方式和时间如下:2、在产品试制过程中,乙方应服从甲方技术人员的指导。
3、没有取得甲方的书面同意,乙方不得将转让技术转让给第三方,否则视为违约。
五、甲、乙双方确定以以下方式对乙方的技术转让和培训工作成果进行验收:1、验收时间和地点:。
2、经甲、乙双方共同验收确认后,由乙方向甲方出具体书面验收证明,年月日以前乙方不组织验收,视为已经通过验收。
六、甲方的违约责任1、甲方如不按合同规定的时间派出技术员,应承担乙方因此所受的损失。
2、甲方转让给乙方的技术如有疵漏,应及时更正和完善;如仍达不到合同规定的国家产品质量技术标准,甲方应退回全额技术转让和培训费。
七、乙方的违约责任,乙方如不按合同规定的时间、数量向甲方支付技术转让和培训费,应按本合同全部技术转让和培训费的40%向甲方偿付违约金,并赔偿相关损失。
本合同从________年________月________日起生效,甲乙双方在合同期间不得随意更改或废除合同.在合同中如有未尽事宜,应由双方协商,作出补充规定.补充规定与本合同具有同等效力.本合同一式二份,甲乙双方各执一份。
电脑技术服务协议书范本(3篇)
第1篇甲方:(以下简称“甲方”)地址:________________________联系人:______________________联系电话:_____________________乙方:(以下简称“乙方”)地址:________________________联系人:______________________联系电话:______________________鉴于甲方拥有电脑设备,因使用过程中可能出现的故障或技术问题,甲方希望通过乙方提供专业的电脑技术服务,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,特订立本协议。
第一条协议标的1.1 本协议标的为甲方拥有的电脑设备,包括但不限于台式机、笔记本电脑、服务器等。
1.2 乙方承诺为甲方提供以下电脑技术服务:(1)电脑设备的安装、调试、维护;(2)电脑软件的安装、升级、修复;(3)电脑网络配置、优化;(4)电脑安全防护措施的实施;(5)电脑硬件故障的诊断与维修;(6)其他与电脑技术相关的服务。
第二条服务内容与标准2.1 乙方应根据甲方需求,提供及时、有效的电脑技术服务。
2.2 乙方应按照国家相关标准和技术规范,确保技术服务质量。
2.3 乙方应提供以下服务:(1)上门服务:乙方应在接到甲方电话或书面通知后,尽快安排技术人员上门服务。
(2)远程服务:乙方可通过网络远程诊断和解决甲方电脑问题。
(3)现场服务:乙方应提供必要的现场技术支持,确保甲方电脑设备的正常运行。
2.4 乙方应在接到甲方故障报告后,24小时内(节假日及特殊情况除外)响应并安排技术人员处理。
2.5 乙方应确保在服务过程中,遵守国家法律法规,保护甲方商业秘密。
第三条服务费用及支付方式3.1 乙方提供电脑技术服务,甲方应支付相应的服务费用。
3.2 服务费用包括但不限于以下项目:(1)上门服务费;(2)远程服务费;(3)现场服务费;(4)硬件维修费用;(5)软件安装、升级、修复费用;(6)其他相关费用。
IT技术支持服务合同范本四篇
IT技术支持服务合同范本四篇篇一:IT技术支持服务合同范本中文:一、合同双方:甲方(需求方):_____________ 公司乙方(服务方):_____________ 公司二、服务内容:1.乙方将根据甲方的实际需求,提供包括IT设备维护、故障排除、系统更新等在内的技术支持服务。
2.乙方将定期对甲方的IT系统进行检查和维护,确保系统正常运行。
3.乙方将为甲方员工提供相关技术培训,提高员工对IT系统的使用能力。
三、服务期限:本合同自双方签署之日起生效,持续时间为一年。
至合同到期前30天,双方如无异议,可协商续签。
四、服务费用:甲方每年支付给乙方的服务费用为_________元。
服务费用应在每月5日前支付,逾期支付的,甲方将按日向乙方支付不超过5%的违约金。
五、保密条款:双方在履行本合同过程中获取的涉及对方商业秘密的信息,应予以保密,并不得向第三方泄露。
六、违约责任:1.若因乙方原因导致服务中断或无法完成,乙方应承担相应的违约责任。
2.若因甲方原因影响服务质量,甲方应承担相应的违约责任。
七、其他事项:1.本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2.本合同未尽事宜,双方可协商解决,并作出书面补充协议。
合同双方代表签字或盖章:日期:_________年____月____日英文:IT Technical Support Service Contract Template1. Parties to the Contract:Party A (Client): __________ CompanyParty B (Service Provider): __________ Company2. Service Content:1. Party B will provide technical support services to Party A, including IT equipment maintenance, troubleshooting, system updates, etc. based on Party A’s actual needs.2. Party B will conduct regular checks and maintenance of Party A’s IT systems to ensure their proper operation.3. Party B will provide relevant technical training to Party A's employees to enhance their ability to use the IT systems.3. Service Term:This contract will take effect from the date of signing by both parties and will have a duration of one year. If there are no objections from both parties, the contract can be renewed through negotiation 30 days prior to the expiration date.4. Service Fee:Party A will pay Party B an annual service fee of _________ yuan. The service fee should be paid before the 5th of each month. In case of late payment, Party A shall pay Party B a penalty not exceeding 5% per day.5. Confidentiality Clause:Both parties agree to keep confidential any information obtained during the execution of this contract that involves each other's trade secrets and shall not disclose it to third parties.6. Breach of Contract:1. If the services are interrupted or cannot be completed due to Party B's reasons, Party B shall bear corresponding breach of contract responsibilities.2. If the service quality is affected due to Party A's reasons, Party A shall bear corresponding breach of contract responsibilities.7. Other Matters:1. This contract is made in duplicate, with each party holding one copy, both with equal legal effect.2. For matters not covered by this contract, the parties may negotiate and reach a written supplementary agreement.Signatures or Seals of the Contracting Parties:Date: _________ Year _______ Month _______ Day篇二:IT技术支持服务合同范本中文:一、合同双方:甲方(需求方):_____________ 有限公司乙方(服务方):_____________ 有限公司二、服务内容:1.乙方负责甲方IT设备的保养、维修,确保设备正常运行。
技术支持合同范本6篇
技术支持合同范本6篇第1篇示例:技术支持合同范本甲方:(公司名称)乙方:(公司名称)鉴于甲乙双方就甲方提供的技术支持事宜达成一致意见,为明确双方的权利与义务,特订立本合同。
第一条技术支持内容甲方承诺向乙方提供技术支持服务,具体内容包括但不限于:1. 提供软件使用和故障排除指导;2. 对甲方产品进行技术培训;3. 提供远程技术支持服务;4. 对甲方产品进行定期维护和升级。
第二条技术支持费用甲方向乙方提供技术支持服务,乙方应当按照双方约定的费用标准及时支付技术支持费用。
第三条技术支持期限本合同自签署之日起生效,有效期为(具体时间),期满后乙方可选择续签或终止合同。
第四条技术支持方式甲方提供的技术支持可以采取远程支持、电话沟通、上门服务等方式进行,具体支持方式由双方商定。
第五条技术支持责任1. 甲方保证提供的技术支持服务符合国家相关法律法规的要求;2. 甲方应当及时响应乙方的技术支持需求,并按照约定的时间和质量标准提供服务;3. 甲方对提供的技术支持服务质量负责,确保服务内容的合法、合规和安全;4. 乙方可根据自身实际需求要求甲方提供相应的技术支持服务。
第六条技术支持保密双方应当就涉及到的商业秘密、技术资料等信息予以保密,不得向第三方透露。
第七条违约责任1. 如因甲方原因导致技术支持服务无法按时提供或者提供质量不符合约定要求,甲方应当承担赔偿责任;2. 如因乙方原因无法按时支付技术支持费用,乙方应当按照约定支付违约金给甲方;3. 双方一方违反合同约定,给对方造成损失的,应当赔偿对方的损失。
第八条合同变更本合同的任何变更,须经双方书面协商一致,并签订书面的补充协议。
第九条合同解除1. 经协商一致,双方可提前终止合同;2. 任何一方未按照约定履行合同义务且在合同规定的期限内未采取改正措施的,对方有权解除合同,责任方应当承担相应的违约责任。
第十条争议解决因本合同引起的一切争议,双方应通过友好协商解决;协商不成,提交签订地有管辖权的人民法院进行解决。
软件技术支持合同6篇
软件技术支持合同6篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(技术支持方):_________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所需软件技术支持服务达成以下协议:一、合同背景鉴于甲方需要使用软件产品并希望得到相应的技术支持服务,乙方愿意为甲方提供软件技术支持服务,确保甲方软件产品的正常运行和使用。
二、服务内容乙方提供的服务内容主要包括但不限于以下几个方面:软件安装、调试、系统配置、技术咨询、故障排查、系统升级、日常维护等。
甲方应按照乙方的要求提供相应的硬件和软件环境,并确保系统的正常运行。
三、服务期限本合同的服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
服务期限届满后,如需续签,双方应另行协商并签订新的合同。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件技术支持服务费,费用总额为人民币______元(大写:______元整)。
2. 支付方式:甲方应在合同签订后______日内支付服务费用的______%作为预付款,剩余款项在服务结束前一次性付清。
3. 如因甲方原因导致服务延期,甲方应另行支付相应的服务费用。
五、保密条款1. 双方应对本合同的内容和实施过程保密,不得向第三方泄露。
2. 乙方在提供服务过程中接触到的甲方数据和资料,应严格保密,不得擅自泄露或用于其他用途。
六、违约责任1. 如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权停止提供服务,并追究甲方的违约责任。
2. 如乙方未按照本合同约定提供技术支持服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并有权解除合同。
3. 双方如因履行本合同发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
技术支持合同范本6篇
技术支持合同范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1技术支持合同范本甲方:(甲方名称)地址:(甲方地址)联系人:(联系人姓名)电话:(联系人电话)乙方:(乙方名称)地址:(乙方地址)联系人:(联系人姓名)电话:(联系人电话)鉴于甲乙双方为了明确技术支持服务的内容和责任,特订立本技术支持合同。
双方经友好协商一致,达成如下协议:一、合同目的甲方委托乙方提供技术支持服务,包括但不限于软件维护、故障处理、远程支持等内容,以确保甲方系统的正常运作和安全性。
二、服务内容1. 乙方将向甲方提供技术支持服务,包括但不限于故障排查、问题解决、更新升级等。
2. 乙方将定期对甲方系统进行检查和维护,以确保系统的稳定性和安全性。
三、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至服务期满结束。
服务期满后,如需继续提供技术支持服务,可由双方协商签订新的合同。
四、服务方式1. 乙方将根据实际需要提供远程支持服务,通过电话、邮件、远程控制等方式解决甲方系统问题。
2. 若问题无法通过远程方式解决,乙方将派专业技术人员到甲方现场进行处理。
五、费用与支付方式1. 甲方应按合同约定的费用标准支付技术支持服务费用,并按约定的时间节点进行结算。
2. 若出现超出合同约定范围的额外费用,需经双方协商后确认,并另行支付。
六、保密条款双方应对在履行本合同过程中获悉的对方商业机密和技术信息予以保密,不得向第三方泄露。
七、违约责任1. 若一方违反本合同的约定未履行或者不完全履行其义务,需向对方承担相应的违约责任。
2. 如因不可抗力事件导致无法履行本合同的一方应及时通知对方,并尽最大努力减少损失。
八、争议解决双方因履行本合同发生争议,应友好协商解决;协商不成应向合同签订地法院提起诉讼,争议解决办法以法院判决为准。
九、其他事项1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同经双方签字盖章后生效。
甲方(盖章):日期:乙方(盖章):日期:以上是关于技术支持合同范本的文档,希望对您有所帮助。
技术支持服务合同范本(3篇)
技术支持服务合同范本甲乙双方于____年____月____日签订了《服务合同》。
乙方根据许可合同许可甲方使用指定的用友软件(以下简称“许可软件”),双方就该许可软件的技术支持服务达成以下合同内容。
第一条合同期限本合同有效期限为年,从合同签定之日起开始计算。
本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。
第二条服务费根据本合同的约定,乙方向甲方提供许可软件的技术支持服务,甲方同意按年度向乙方支付技术支持服务费(以下简称“服务费”)。
具体照下表的约定进行确定。
总计(人民币金额大写):使用技术支持服务费合计人民币元,支付方式为:合同签定之日一次性付清全部货款。
使用范围。
甲方使用许可软件的范围限于:服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供技术支持服务所支出的差旅费和食宿费,乙方在提供技术支持服务过程中实际发生的差旅费和食宿费由甲方报销,但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。
第三条服务范围乙方向甲方提供技术支持服务的范围包括:1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。
3.许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
4.同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务:5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;5.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。
5.3甲方所使用的任何第三方软件产品。
6.乙方提供的标准技术服务不包括以下情况:(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术服务,乙方将根据该等约定向甲方提供服务。
技术支持合同范本6篇
技术支持合同范本6篇第1篇示例:技术支持合同范本甲方(客户):______________(单位名称)乙方(技术支持方):______________(单位名称)鉴于甲方需要在业务运作过程中获得技术支持,为明确双方权利义务,达成如下技术支持合同:一、服务内容1. 乙方将根据甲方的需求,对甲方的技术设备、系统、软件等提供定期检测、维护和升级的服务;2. 乙方将为甲方的技术人员提供技术培训和指导,帮助提升其技术水平;3. 乙方将为甲方提供技术支持咨询服务,对甲方在使用过程中遇到的问题进行解答和支持。
二、服务期限本合同自双方签署之日起生效,至____年____月____日终止。
在服务期限内,双方应遵守本合同的约定,共同维护合作关系。
三、服务费用1. 甲方应按照约定的服务内容和标准支付技术支持费用,具体金额和支付方式另行协商确定;2. 如因乙方个人原因导致无法提供技术支持服务,乙方应当将已收费用全额退还给甲方。
四、保密协议1. 双方应互相保守合作期间获得的商业秘密和技术信息,未经对方允许不得向第三方透露;2. 在合作结束后,双方应将原有的机密信息及时归还或销毁,不得继续使用。
五、违约责任1. 若一方违反本合同约定,给对方造成经济损失的,应当承担相应的违约责任;2. 如双方因不可抗力事件致使无法继续履行本合同内容,应互相协商解决,并尽快恢复双方合作。
六、其他事项1. 本合同未尽事宜,由双方协商解决;2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
以上即为《技术支持合同范本》,希望双方能够严格遵守合同条款,共同维护好双方的合作关系。
第2篇示例:技术支持合同范本甲方:(公司全称)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人姓名)电话:(公司电话)统一社会信用代码:(统一社会信用代码)鉴于甲方具有丰富的技术支持经验,乙方需要技术支持来提升自身业务水平,为了双方合作的顺利进行,特拟订本合同,共同遵守以下条款:一、技术支持内容1. 甲方应根据乙方的实际需求,提供相应的技术支持服务,包括但不限于:技术培训、技术咨询、技术方案设计等。
计算机系统技术服务合同8篇
计算机系统技术服务合同8篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保双方权益,明确双方责任,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所需计算机系统技术服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方为甲方提供计算机系统的安装、调试、维护和技术支持服务。
2. 乙方确保甲方计算机系统的稳定运行,及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。
3. 乙方提供必要的技术培训,提高甲方人员使用计算机系统的能力。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方技术服务费用总计人民币________元(大写:_________________________)。
2. 支付方式:签订合同后,甲方在五个工作日内支付乙方服务费用的____%作为预付款;服务结束后,甲方确认无误后支付剩余款项。
四、双方责任1. 甲方责任:(1)甲方应提供清晰的业务需求,以便乙方提供针对性的服务。
(2)甲方应配合乙方进行计算机系统的安装、调试和维护工作。
(3)甲方应按照约定时间支付服务费用。
2. 乙方责任:(1)乙方应按照合同约定为甲方提供优质的服务。
(2)乙方应确保甲方计算机系统的稳定运行。
(3)乙方应对甲方的业务数据保密,不得泄露。
(4)乙方应按时完成技术服务,并按照约定时间完成验收。
五、违约责任及处理方式1. 若甲方未按约定时间支付服务费用,乙方有权终止服务,并追究甲方的违约责任。
2. 若乙方提供的服务不符合合同约定,甲方有权要求乙方整改;若整改后仍不符合要求,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。
3. 若因乙方原因导致甲方计算机系统故障或数据丢失,乙方应承担相应的赔偿责任。
4. 若因不可抗力因素导致合同无法履行,双方均不承担违约责任。
技术支持合同5篇
技术支持合同5篇篇1技术支持合同一、甲方:(委托方)地址:联系人:电话:二、乙方:(服务提供方)地址:联系人:电话:鉴于甲方为了保障自身在技术支持方面的需要,特向乙方提出技术支持合同签订的请求。
经过双方友好协商,就甲方委托乙方提供技术支持服务事宜达成如下协议:第一条服务内容乙方将为甲方提供以下技术支持服务:1. 提供技术咨询和解决方案;2. 提供远程技术支持;3. 协助解决技术问题。
第二条服务标准1. 服务时间:乙方将在工作时间内为甲方提供技术支持服务,非工作时间则将根据具体情况酌情提供支持。
2. 服务质量:乙方将尽最大努力提供高质量的技术支持服务,确保甲方的技术问题得到及时解决。
3. 服务范围:乙方将根据实际情况协助解决甲方遇到的技术问题,如需进一步的技术支持则需另行协商。
第三条服务费用1. 甲方需按照乙方提供的服务标准支付相应的技术支持费用。
2. 技术支持费用的支付方式为(银行转账/现金支付等),具体金额根据实际所需服务量确定。
3. 若服务超出原定范围,甲方需与乙方协商确定相应的额外费用。
第四条保密协议双方在履行本合同过程中涉及到的商业秘密和技术信息,应该予以保密,不得向第三方透露,否则应承担相应的法律责任。
第五条违约责任1. 任何一方未按照本合同约定履行其义务,应该承担相应的违约责任。
2. 如因一方原因引起的损失,应由责任方承担相应的赔偿责任。
第六条适用法律和争议解决本合同的签订、解释和执行均适用中华人民共和国法律。
如遇到争议,双方应友好协商解决,协商不成则提交本合同履行地有管辖权的法院解决。
第七条其他本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为12个月。
如双方需继续合作需重新签订合同。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:年月日以上为技术支持合同的内容,双方签字盖章后生效。
希望双方能够按照合同约定履行各自的责任,共同推动技术支持服务的合作。
篇2技术支持合同技术支持合同是指为客户提供技术支持服务的一种合同形式。
IT技术支持服务合同协议书范本(2024两篇)
IT技术支持服务合同协议书范本(二)协议双方:合同协议书范本(一)一、背景二、服务范围2.1 乙方委托甲方提供的技术支持包括但不限于:硬件维护、软件安装与升级、网络配置与管理、数据备份与恢复、故障排除等。
2.2 乙方可根据实际需求,向甲方提出特定的技术支持要求,甲方将尽力满足乙方的需求。
若乙方需求超出甲方技术能力范围,则双方应进一步商议和协商,以确定合理的技术解决方案。
三、服务标准3.1 甲方应按照行业标准和最佳实践,提供专业的技术支持服务。
甲方的技术人员应具备相应的资格和培训,能够及时、准确地解决各类技术问题。
3.2 甲方的服务时间为每天8:00-18:00,双方可商议特定需求下的服务时间调整。
在甲方服务时间外,乙方如遇到紧急问题需要技术支持,甲方将努力提供24小时紧急响应服务。
3.3 甲方将定期对乙方的系统进行巡检和维护,以确保系统的正常运行。
如发现问题,甲方将及时采取相应的措施进行修复。
四、费用与付款方式4.1 乙方应按照合同约定的服务费用进行支付。
双方可商议具体的费用标准和结算方式。
4.2 如乙方需要额外的技术支持服务或相关硬件、软件的购买,双方应另行商议费用和付款方式。
4.3 如乙方未按时支付相关费用,甲方有权暂停或终止相应的技术支持服务,直至乙方履行付款义务。
五、保密条款5.1 双方应对涉及到业务和技术的相关信息保密,未经一方同意,不得向任何第三方透露或使用该信息。
5.2 双方应采取必要的措施,保护对方的商业秘密和知识产权的安全。
六、违约责任6.1 若任何一方违反本合同中的任何条款或约定,导致对方遭受损失,违约方应承担相应的违约责任。
6.2 一方违约应向对方支付违约金,具体数额由双方协商确定。
七、争议处理7.1 双方的争议应首先通过友好协商解决。
协商不成的,可提交有管辖权的法院裁决。
7.2 本合同属于中华人民共和国法律管辖。
八、其他条款8.1 本合同一式两份,具有同等法律效力,双方各执一份。
2024IT技术支持服务合同协议书范本
2024IT技术支持服务合同协议书范本合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供信息技术支持服务的需要,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条服务内容(1)计算机系统及网络设备的维护与维修;(2)软件的安装、升级与调试;(3)数据备份与恢复;(4)信息安全防护;(5)技术咨询与培训。
1.2 乙方应确保提供的技术支持服务符合国家相关法律法规及行业标准。
第二条服务期限2.1 本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
2.2 如双方同意续约,应签订书面续约协议。
第三条服务费用(1)固定费用:每月人民币____元;(2)增值费用:根据甲方实际需求,按小时或项目计费,每小时人民币____元或每个项目人民币____元。
3.2 乙方应按照本合同约定及时向甲方开具正规发票。
第四条技术支持服务流程4.1 甲方如有技术支持需求,应提前至少____个工作日向乙方提出,并提供详细需求描述。
4.2 乙方接到甲方需求后,应在一个工作日内回复,并根据实际情况制定服务方案。
4.3 乙方按照服务方案为甲方提供技术支持,并及时向甲方反馈服务进度及结果。
第五条保密条款5.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
5.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
第六条违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总价款的____%。
6.2 如乙方未按照约定时间提供技术支持服务,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,逾期违约金为应提供服务费用的一半。
第七条争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
技术支持合同范本3篇
技术支持合同范本3篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(技术支持方):_________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供技术支持服务达成以下协议:一、合同背景及目的鉴于甲方在__________领域需要技术支持,乙方具备相关领域的专业技术能力,双方经友好协商,签订本合同,由乙方为甲方提供必要的技术支持服务。
二、服务内容1. 乙方应按照甲方的要求,提供技术咨询服务,解答甲方在技术领域遇到的问题。
2. 乙方应提供必要的技术指导,协助甲方解决技术难题。
3. 乙方应根据甲方的需求,提供技术培训服务,提高甲方的技术水平。
4. 乙方应对甲方使用的相关软件、硬件等提供技术支持,确保正常运行。
5. 双方可协商增加其他技术支持服务内容。
三、服务期限本合同自签订之日起生效,有效期为______年/月。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付技术支持服务费用。
2. 具体费用标准、支付方式及时间按照双方协商确定。
3. 如因甲方原因导致支付延迟,乙方有权按照约定收取滞纳金。
五、保密条款1. 双方应对涉及本合同的所有技术信息、商业秘密等予以保密。
2. 未经对方同意,任何一方不得擅自泄露、使用或向第三方转让相关保密信息。
六、违约责任1. 如因乙方未按照本合同约定履行技术支持服务,给甲方造成损失的,乙方应承担违约责任。
2. 如因甲方原因导致乙方无法履行本合同,甲方应承担相应责任。
3. 双方如因不可抗力导致合同无法履行,应及时通知对方,双方协商解决。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效,具有同等法律效力。
IT技术支持劳动合同三篇
IT技术支持劳动合同三篇《合同篇一》合同编号:____________甲方(用人单位):____________乙方(劳动者):____________根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方从事IT技术支持工作事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条工作内容1.1 乙方担任IT技术支持,负责为甲方技术支持服务,包括但不限于软件安装与维护、硬件设备调试与维修、网络故障排查与修复、系统优化等。
1.2 乙方应按照甲方的要求,完成各项技术支持工作,并确保工作的质量和效率。
第二条工作时间和休息休假2.1 乙方每周工作时间不超过40小时,按照甲方规定的作息时间上班。
2.2 乙方享有国家法定节假日、年假、病假、产假、陪产假、婚假、丧假等休假待遇,具体按照甲方的相关规定执行。
第三条劳动报酬3.1 乙方工资由基本工资和绩效奖金组成,具体金额双方协商确定。
3.2 乙方工资发放时间及方式按照甲方的规定执行。
3.3 乙方在试用期内的工资按约定标准执行。
第四条试用期4.1 乙方的试用期为____个月,自双方签订劳动合同之日起计算。
4.2 在试用期内,甲方有权解除劳动合同,无需支付经济补偿。
乙方向甲方虚假信息的,甲方有权解除劳动合同,并要求乙方支付违约金。
4.3 乙方在试用期内享有与正式员工同等的工资待遇和福利。
第五条保密条款5.1 乙方在合同期内和解除合同后一年内,对甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。
5.2 乙方违反保密义务的,甲方有权要求乙方支付违约金,并追究其法律责任。
第六条违约责任6.1 甲乙双方违反合同约定的,应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。
6.2 乙方提前解除劳动合同的,应提前一个月通知甲方,并支付甲方违约金____元。
第七条合同的变更、解除和终止7.1 甲乙双方同意,合同的变更、解除和终止,应当遵循法律法规和双方协商的原则。
IT技术支持服务合同范本
IT技术支持服务合同范本IT技术支持服务合同范本第一章:总则第一条:甲方和乙方双方根据《合同法》的相关规定,经友好协商,签订本合同。
甲方作为委托方,乙方作为承接方,双方一致同意遵守本合同的各项条款。
第二条:本合同的目的是明确甲乙双方在IT技术支持服务方面的权利和义务,确保双方的合作顺利进行。
第三条:本合同的有效期为【合同起始日期至终止日期】,双方可根据需要进行续签,续签期限为【续签期限】。
第二章:服务内容第四条:乙方对甲方提供IT技术支持服务,包括但不限于硬件维修、软件安装、网络维护、系统升级、数据备份等。
第五条:甲方需提供乙方所需的技术支持服务所需要的相关信息和资料,并配合乙方完成相应的工作。
第六条:乙方必须保证所提供的IT技术支持服务符合国家相关法律法规的要求,且不得利用该服务从事任何违法活动。
第三章:服务费用第七条:甲方向乙方支付的服务费用为【服务费用金额】,该费用应在合同签订之日起【支付期限】内支付完毕,形式、账户等细节另行约定。
第八条:若甲方延迟支付服务费用,乙方有权暂停或终止向甲方提供IT技术支持服务,并保留追究甲方违约责任的权利。
第四章:责任和义务第九条:甲方有权随时终止本合同,提前【终止通知期限】书面通知乙方,但甲方需承担提前终止所产生的费用。
第十条:乙方应根据甲方的要求和需要,提供优质、高效的技术支持服务,确保甲方的正常运营。
第十一条:双方应保守合作过程中所涉及的商业机密和保密信息,不得泄露给第三方。
第十二条:本合同争议的解决途径为友好协商,协商不成的,提交本合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。
第五章:其他条款第十三条:本合同自双方签字盖章之日起生效。
第十四条:本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
第十五条:本合同的附件为不可分割的组成部分,并与本合同具有同等法律效力。
第十六条:本合同中未尽事宜,双方应共同商议解决。
甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________。
IT技术支持服务合同范本(精选2024)(两份)
IT技术支持服务合同范本(精选2024)甲方(需方):__________乙方(供方):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方购买乙方IT技术支持服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方为甲方提供IT技术支持服务,包括但不限于以下内容:(1)操作系统安装与优化;(2)应用软件安装与维护;(3)网络设备调试与维护;(4)计算机硬件故障诊断与维修;(5)数据备份与恢复;(6)技术咨询与培训。
1.2 乙方应根据甲方需求,提供上述服务内容中的一项或多项。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2 服务期限届满前,如双方同意续约,应签订书面续约协议。
三、服务费用3.1 甲方应支付乙方服务费用总计人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。
3.2 甲方支付服务费用的方式为:____次支付。
3.3 甲方支付服务费用的账户信息账户名称:____账号:____开户行:____四、双方权利与义务4.1 甲方权利与义务:(1)按照合同约定支付服务费用;(2)提供乙方开展服务工作所需的环境和条件;(3)配合乙方完成服务工作;(4)对乙方工作人员进行必要的管理和监督。
4.2 乙方权利与义务:(1)按照合同约定提供IT技术支持服务;(2)确保服务质量和安全;(3)对甲方提供的技术资料和商业秘密保密;(4)按照甲方要求,及时完成服务工作。
五、违约责任5.1 双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此造成的损失。
5.2 乙方未按约定提供服务或服务不符合约定,甲方有权要求乙方整改,并要求乙方支付违约金。
六、争议解决6.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
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合同编号:技术服务合同项目名称:____________________________________ 委托方(甲方):______________________________受托方(乙方):______________________________签订时间:____________________________________ 签订地点:____________________________________ 有效期限:------------------------------------中华人民共和国科学技术部印制填写说明一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术服务合同示范文本,各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。
二、本合同书适用于一方当事人(受托方)以技术知识为另一方(委托方)解决特定技术问题所订立的合同。
三、签约一方为多个当事人的,可按各自在合同关系中的作用等,在“委托方”、“受托方”项下(增页)分别排列为共同委托人或受托人。
四、本合同书未尽事项,可由当事人附页另行约定,并作为本合同的组成部分。
五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款,应在该条款处注明“无”等字样。
技术服务合同委托方(甲方): ____________________________________________________ 住所地:________________________________________________________ 法定代表人:______________________________________________________ 项目联系人:______________________________________________________ 联系方式通讯地址:________________________________________________________ 电话: __________________ 传真:_________________________ 电子信箱:________________________________________________________ 受托方(乙方): ____________________________________________________ 住所地:________________________________________________________ 法定代表人:______________________________________________________ 项目联系人:______________________________________________________ 联系方式通讯地址:________________________________________________________ 电话: __________________ 传真:_________________________ 电子信箱:________________________________________________________ 本合同甲方委托乙方就____________________________________________ ________________ 目进行 _________________________ 的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。
双方经过平等协商,在真实、充分地表述各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下:1 、技术服务的目标:______________________________________________2、技术服务的内容:_____________________________________________3、技术服务的方式:_____________________________________________第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作:1、技术服务地点:______________________________________________2、技术服务期限:______________________________________________3、技术服务进度:______________________________________________4、技术服务质量要求:__________________________________________5、技术服务质量期限要求:______________________________________第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供F列工作条件和协作事项:1、提供技术资料:2、提供工作条件:4、甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式:________________第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为:1 、技术服务费总额为:____________________________________________2、技术服务费由甲方_____________ (一次或分期)支付乙方。
具体支付方式和时间如下:开户银行:______________________________________________________ 地址:__________________________________________________________ 帐号:__________________________________________________________ 第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:甲方:1、保密内容(包括技术信息和经营信息):_____________________2、涉密人员范围:_______________________________________________3、保密期限:___________________________________________________4涉密责任: ____________________________________________________ __________________________________________________________________ 。
乙方:1、保密内容(包括技术信息和经营信息):_____________________2、涉密人员范围:_______________________________________________3、保密期限:___________________________________________________4、涉密责任:___________________________________________________ __________________________________________________________________ 。
第六条本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。
但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求,另一方应当在 _________ 日内予以答复;逾期未予答复的,视为同意:成果进行验收:1、乙方提交技术服务工作的形式:_____________________________2、技术服务工作成果的验收标准:3、技术服务工作成果的验收方法:________________________________4、验收的时间和地点:___________________________________________第八条双方确定:1、在本合同有效期内,甲方利用乙方提供的技术服务工作成果所完成的新的技术成果,归__________ (甲、双)方所有。
2、在本合同有效期内,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果,归__________ (乙、双)方所有。
第九条双方确定,按以下约定承担各自的违约责任:1、_____ 方违反本合同第_______ 条规定,应当__________________ __________________________ (支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
2、_____ 方违反本合同第_______ 条规定,应当__________________ __________________________ (支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
3、_____ 方违反本合同第_______ 条规定,应当__________________ __________________________ (支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
4、_____ 方违反本合同第_______ 条规定,应当__________________ __________________________ (支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。
第十条双方确定,在本合同有效期内,甲方指定____________________ ___________________ 为甲方项目联系人,乙方指定______________________ 为乙方项目联系人。
项目联系人承担以下责任:1、2、一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。
未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。
第十一条双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能的,可以解除本合同:1、发生不可抗力;3、____________________________________________________________第十二条双方因履行本合同而发生的争议,应协商、调解解决。
协商、调解不成的,确定按以下第_________________ 种方式处理:1、提交______________________________________ 仲裁委员会仲裁;2、依法向人民法院起诉。
第十三条双方确定,本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下:1、2、3、5、____________________________________________________________第十四条与履行本合同有关的下列技术文件,经双方以_____________ __________________________________ 方式确认后,为本合同的组成部分:1、技术背景资料:______________________________________________2、可行性论证报告:____________________________________________3、技术评价报告:______________________________________________4、技术标准和规范:____________________________________________5、原始设计和工艺文件:________________________________________第十五条双方约定本合同其他相关事项为: _________________________O 第十六条本合同一式________ 份,具有同等法律效力。