移动互联网全网营销方案 PPT

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《互联网营销全套教程课件》

《互联网营销全套教程课件》
2 制定计划
明确营销目标,制定具体的营销计划,并严格执行。
3 创建内容
制作符合目标受众需求的内容,增加粉丝和互动。
4 分析效果
通过不断追踪和分析数据,改进营销效果。
搜索引擎优化
1
关键词研究
选择与企业相关的关键词,而非热门词
网站内容优化
2
汇。
增加关键词密度和内部链接,提高网站
质量。
3
外部链接建设
增加其他网站指向自己网站的链接,提 高网站权重。
效果
成功打造个性化小众品牌和品 牌活力。
提高了销售量,树立了豪华品 牌形象。 用户量和活跃度快速增长,成 为新一代移动电商领袖。
互联网营销全套教程课件
从市场营销的基本原理到电子邮件营销,掌握互联网营销的全套知识。
互联网营销概述
市场环境变革
互联网革命带来的商业机遇和挑战。
互联网营销特点
基于网络和数字技术的全新营销方式。
互联网消费特点
消费者虚拟角色、购买决策过程发生变化。
互联网营销的目标
通过互联网的渠道和工具,提高企业的曝光度 和销售数量。
电子邮件营销
优点
• 低成本高效 • 定向性强 • 追踪效果
策略
• 收集邮件名单 • 制定营销计划 • 制作吸引人的内容 • 追踪效果并调整策略
技巧
• 个性化称呼 • 简洁明了的内容 • 优惠券或赠品 • 设计美观的邮件模板

“互联网营销课程讲义-课件全套”

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品牌维护
通过品牌口碑管理、信誉 维护等措施,加强对品牌 的维护与升级,力求实现 品牌长盛不衰。
Leabharlann Baidu 客户关系管理
客户沟通
设计全方位的电子邮件营销计划,不仅包括传播 品牌形象和打造品牌认知度,还要强调“与顾客沟 通”。
客户服务
以互联网和移动互联网为基础,通过添加热线电 话、在线门户、短信以及其他客户服务渠道,有 效建立对公众的互动和便利的服务体系。
APP营销
通过优质内容、精准定位、用户体验提升、打造 品牌IP等方式,吸引粉丝进入APP社区,提高 APP粘性与用户活跃度。
营销活动策划与执行
1
营销执行方案
2
通过人才储备、媒体关系、内容策划
等手段,营造良好的营销氛围,争取
市场份额。
3
营销策划思路
结合公司战略和客户需求,选定多种 营销策略并将其融合,并通过综合评 估和筛选,形成最终方案。
选取合适的社会人群,分析他们的生活习惯、购 买习惯、阅读兴趣等方面,并将这些特征归纳为 几张典型客户画像。
定位分析
通过市场调查手段看准目标市场,再紧紧咬住利 基市场,精确把握传媒资源,确立差异化定位。
定制化营销
1
个性营销
根据客户特征画像,对客户进行个性
内容营销
2
化营销模式的定制,实现差异化营销。

网络营销培训ppt课件

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THANKS.
效果。
成本效益优
相比传统营销手段,网 络营销成本更低,且效
果可衡量。
网络营销与传统营销的区别
01
02
03
04
传播媒介不同
网络营销主要依赖互联网和移 动设备,而传统营销则通过电
视、广播、报纸等媒介。
互动性差异
网络营销可实现双向互动,客 户可主动参与,传统营销则多
为单向传播。
精准度对比
网络营销通过大数据和AI技术 实现精准定位,传统营销难以
内容优化
创作高质量、原创且与关键词 相关的内容,提升网站在搜索 引擎中的信任度和排名。
外部链接建设
获取高质量的外部链接,提升 网站权重和流量。
社交媒体营销(SMM)
平台选择
根据目标用户群体选择合适的社交媒 体平台,如微信、微博、抖音等。
内容策划
制定有吸引力的内容策略,包括文字 、图片、视频等多种形式,以吸引目 标用户关注。
,提高营销效果。
客户关系管理(CRM)
客户信息管理
建立完善的客户信息管理系统,记录客户的基本信息、购买历史 、服务记录等。
客户关怀
通过定期的客户回访、满意度调查等方式,了解客户的需求和反 馈,提高客户满意度和忠诚度。
客户价值挖掘
运用数据挖掘和分析技术,发现客户的潜在需求和价值,为客户 提供更加个性化的产品和服务。

2024网络营销ppt课件完整版

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网络营销ppt课件完整版

•网络营销概述

•网络营销环境分析

•网络营销策略制定

•网络营销手段与方法目

•网络广告设计与投放

•网络营销效果评估与改进录

网络营销定义与特点

定义

网络营销是基于互联网及移动互联网平台,利用信息技术与软件工具,满足商家与客户之间交换概念、交易产品、提供服务的过程,通过在线活动创造、宣传和传递客户价值,并对客户关系进行管理,以达到一定营销目的的营销活动。

特点

跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。

初期发展阶段(1997年之前):网络营销概念和方法的不明确,网络营销未受到重视。应用与发展阶段(1997-

2000年):网络营销服务市

场初步形成,企业网站建设

迅速发展,网络广告不断创

新,网上销售初见成效。

多元化发展阶段(2001-

2003年):网络营销服务市

场进一步扩展,网络营销服

务产品趋于多样化,搜索引

擎对网络营销的贡献更为突

出,网站的网络营销价值得

以体现。

融合与生态化发展阶段

(2003年之后):网络营销

的社会化特征显现,网络营

销生态化初现,注重网络营

销资源整合,网络营销进入

成熟阶段。

网络营销发展历程

降低成本

扩大市场

增强互动性

优化服务

网络营销重要性

01

02

03

04

网络营销可以降低企业的交易成本、采购成本、促销成本等,

提高企业的盈利能力。

网络营销可以突破地域限制,扩大企业的市场份额,提高企业的知名度和品牌影响力。

网络营销可以实现企业与消费者之间的双向互动,提高消费者的参与度和满意度。

网络营销可以提供更加便捷、个性化的服务,提高消费者的忠诚度和口碑传播效果。

《互联网+营销案例课件》

《互联网+营销案例课件》

微信公众号的营销实践
1
内容更新
2
定期更新有价值、有趣的内容,吸引用
户参与互动,增加用户粘性。
3
关注引导
通过宣传和推广,引导用户关注微信公 众号,建立稳定的用户群体。
活动策划
设计有趣的活动、抽奖和优惠券等,提 高用户参与度和转化率。
网络营销工具的选择和评估
工具类型 社交媒体管理 搜索引擎优化(SEO) 电子邮件营销
互联网+营销的优势和挑战
优势
互联网+营销具有全天候、全球化和交互性的优 势,可以快速传达营销信息并与目标受众进行 互动。
挑战
然而,互联网+营销也面临着竞争激烈、信息过 载、隐私保护等挑战,需要企业做出有效应对。
互联网+营销案例介绍
成功案例1
某品牌通过在社交媒体上推出创 意广告,引发了用户的广泛关注 并获得了巨大的销售增长。
• 社交电商模式:结合社交媒体和电商,通过社交分享和推荐实现销售 和品牌传播。
大数据在互联网+营销中的应 用
大数据分析可以帮助企业更好地了解用户需求、预测市场趋势、优化广告和 个性化推荐ຫໍສະໝຸດ Baidu从而提高营销效果和用户体验。
移动端营销策略
在移动互联网时代,移动端营销至关重要。企业应针对移动用户的特点制 定相应的策略,如APP推广、移动网页优化和定位营销等。

网络营销概述PPT课件

网络营销概述PPT课件

优化内部链接
合理设置内部链接,使用锚文本链接到相关页面, 提高页面权重和用户体验。
ABCD
建立网站地图
创建XML格式的网站地图,提交给搜索引擎, 以便更好地抓取和索引网站内容。
提高网站速度
优化图片、压缩文件、使用CDN等方法提高网 站加载速度,提高用户体验和搜索引擎排名。
06
数据分析在网络营销中应用
数据收集与整理方法
1 2
网络爬虫技术
运用网络爬虫自动抓取网页数据,收集大量相关 信息。
调查问卷
设计针对性问卷,收集目标受众的意见和反馈。
3
数据清洗与整合
对收集到的数据进行清洗、去重、整合,提高数 据质量。
数据可视化呈现技巧
图表类型选择
根据数据类型和呈现目的,选择合适的图表类型,如柱状图、折线 图、饼图等。
营销效果评估
通过数据分析,评估营销活动的 效果和ROI,优化营销策略,提高 营销效率。
07
网络营销挑战与机遇
面临挑战及应对措施
挑战一
消费者行为变化:消费者越来越依赖网络进行购物决策,需要适应这 种变化并调整营销策略。
挑战二
数据安全和隐私保护:随着网络营销的发展,数据安全和隐私保护问 题日益突出,需要加强技术和管理手段来保障用户信息安全。
组合。
新产品开发策略
02
关注行业趋势和消费者需求,持续创新,开发符合市场需求的

《网络营销》ppt课件

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数据可视化与报告制作
运用数据可视化工具将数据呈现为直 观的图表和报告,以便更好地理解和
传达分析结果。
用户行为分析
分析用户在网站或应用上的行为路径 、停留时间、跳出率等关键指标,以 了解用户需求和行为习惯。
数据驱动决策
基于数据分析结果制定营销策略和优 化措施,以提高网络营销效果和用户 满意度。
05
网络营销挑战与对策
02
网络营销策略
目标市场策略
市场细分
01
根据消费者需求、购买行为等因素,将市场划分为具有相似特
征的子市场。
目标市场选择
02
评估各子市场的吸引力,选择与企业资源和能力相匹配的目标
市场。
市场定位
Βιβλιοθήκη Baidu
03
在目标市场中,塑造独特的产品或服务形象,与竞争对手区分
开来。
产品策略
产品组合策略
根据市场需求和企业资源,合理规划产品线、产品项 目及产品组合。
网络营销的特点与优势
特点
跨时空、互动性、个性化、多媒体、 成长性等。
优势
降低营销成本、提高营销效率、增强 顾客满意度和忠诚度、拓展市场份额 等。
网络营销与传统营销的区别与联系
区别
传播媒介不同、交互性不同、营销策略不同、效果评估方式 不同等。
联系
都是以满足顾客需求为核心,实现企业营销目标;都需要进 行市场调研、制定营销策略、执行营销计划等步骤。

《互联网营销课件》PPT免费下载

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互联网营销的产品定位
学习如何通过产品定位来与竞争对手区分开来,并通过市场调研和用户反馈 来完善产品。
互联网营销的品牌建设
探索如何通过互联网渠道来建立和推广品牌形象,以及如何保持品牌的一致性和品质。
互联网营销的营销渠道
了解互联网营销的各种渠道包括搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等,以及如何选择最适合的渠道。
互联网营销的战略规划
学习如何构建一个有效的互联网营销战略,包括目标设定、目标市场分析、竞争分析和策略定位。
互联网营销的市场定位
探索如何在竞争激烈的互联网市场中进行产品定位,并了解如何寻找目标受众并满足他们的需求。
互联网营销的目标客户
了解如何识别和分析目标客户,以及如何通过个性化营销和数据驱动的策略 来吸引和保留他们。
百度文库
移动互联网营销
了解移动互联网营销的重要性和机遇,学习如何通过移动应用、移动网站和 短信营销来连接和吸引移动用户。
电商营销策略
探索电商平台上的营销策略,包括电子商务网站的设计与优化、在线销售和支付系统的运营管理。
数据分析与挖掘
了解如何使用数据分析工具和技术来发现市场趋势和客户洞察,以及如何利 用数据挖掘来提高营销决策。
《互联网营销课件》-PPT 免费下载
互联网营销概述
了解互联网营销的基本概念和定义,学习互联网和数字技术如何改变市场营 销的方式和策略。

互联网营销模式ppt课件

互联网营销模式ppt课件
数据安全保障
采取有效的技术手段和管理措施,保 障消费者数据的安全性和完整性,防 止数据被篡改或盗取。
跨渠道的无缝整合与体验
无缝整合
实现多渠道营销的统一管理和协同工作,包括网站、社交媒体、移动应用等, 提供一致的品牌形象和服务体验。
用户体验优化
关注消费者在各个渠道的交互和体验,提高用户满意度和忠诚度,提升品牌口 碑和影响力。
02
互联网营销模式
搜索引擎营销
搜索引擎优化(SEO)
通过优化网站结构和内容,提高网站在搜索引擎结果页的排名,从而吸引更多 的潜在客户。
关键词广告(SEM)
在搜索引擎结果页投放广告,利用关键词匹配技术将广告展示给潜在用户。
社交媒体营销
社交媒体平台选择
选择适合目标受众的社交媒体平台,如微信、微博、抖音等 。
互联网营销模式ppt课件
• 互联网营销概述 • 互联网营销模式 • 互联网营销策略 • 互联网营销案例分析 • 互联网营销的未来趋势与挑战
01
互联网营销概述
定义与特点
定义
互联网营销是指利用互联网平台 和数字化技术,通过各种在线渠 道进行品牌推广、产品营销和客 户关系管理的一系列活动。
特点
互联网营销具有全球性、互动性 、个性化、数据驱动和低成本高 效益等特点。
内容创作与推广
发布有价值的内容,吸引关注者并提高品牌知名度。同时利 用社交媒体广告和付费推广来扩大影响力。

网络营销方案策划PPT课件

网络营销方案策划PPT课件
定期评估广告效果,调整投放策略以提高广 告效果。
品牌广告
品牌广告目的
提升品牌知名度和形象,增强品牌忠诚度。
创意内容
制作有吸引力和创意的品牌广告,传达品牌 价值和理念。
传播渠道
选择适合品牌形象和目标受众的传播渠道, 如社交媒体、电视、户外广告等。
效果评估
通过品牌知名度和忠诚度等指标评估品牌广 告效果。
制定与目标受众相关的内容,定期更新和优化,确保内容质量与价值。
搜索引擎优化(SEO)
01
SEO
通过优化网站结构和内容,提高 网站在搜索引擎中的排名,增加 流量和曝光率。
关键词研究
02
03
网站结构优化
分析目标受众常用的关键词和短 语,合理使用在标题、描述和正 文内容中。
确保网站导航清晰,页面加载速 度快,使用合适的标签和元数据。
社交媒体营销
01
02
03
社交媒体
利用社交媒体平台(如微 信、微博、抖音等)进行 品牌宣传、互动和销售。
社交媒体策略
制定与品牌定位相符的社 交媒体策略,定期发布有 价值的内容,与目标受众 互动。
社交媒体广告
投放精准的社交媒体广告, 提高品牌知名度和转化率。
电子邮件营销
电子邮件营销
通过发送定制的电子邮件,向目 标客户推广产品和服务,提高客 户转化率。

《互联网+营销课件》全套PPT,附案例分析与资料下载

《互联网+营销课件》全套PPT,附案例分析与资料下载
方式和新的市场竞争力。
互联网+营销的优势和挑战
1
优势
通过互联网广泛传播和精准营销,大大提高了品牌知名度和用户曝光
率。
2
挑战
面临着信息过载、竞争激烈和用户习惯变化等问题,需要不断创新和
优化策略。
互联网+营销的核心策略
1
数据驱动
基于数据分析和用户行为,精准定位目
社交营销
2
标受众,提供个性化的产品和服务。
业主连接,打破传统旅行方式的
改变了传统汽车行业的游戏规则,
高了用户购买便利性和消费体验,
边界,取得了巨大成功。
并建立了强大的品牌形象。
成为咖啡行业的市场领导者。
资料下载:相关互联网+营销资料
市场报告
实操指南
行业分析
了解当前互联网+营销的市场
提供营销实操案例和技巧,
针对特定行业的互联网+营销
《互联网+营销课件》全
套PPT,附案例分析与资
料下载
这是一套全面的《互联网+营销课件》,内含详细案例分析和相关资料下载,
旨在分享互联网+营销的概念、策略和未来趋势。
互联网+营销的定义和概念
互联网+营销是指将互联网技术与传统营销手段相结合,通过市场推广、品牌
建设和用户体验等方式,实现企业的营销目标。它代表着数字化时代的营销

“互联网营销全套课件教程”

“互联网营销全套课件教程”
受众画像
创建目标用户的形象,从年龄、性别、 职业、收入等各方面进行深入剖析,使 营销活动更有针对性。
内容营销和社交媒体
内容营销
为目标客户群ຫໍສະໝຸດ Baidu提供有价值的内容信息,增加 他们对品牌的信任感,培养跟品牌的情感联系。
社交媒体
利用微信公众号、微博、知乎等社交媒体推广 企业和品牌,与粉丝进行互动,提高品牌美誉 度及营销效果。
店铺设计规划 营销策略实施 产品定价 售后管理
网店推广运作 数据分析与监测 客户关系管理(CRM) 网店维护与管理
移动端营销
1
移动端趋势
越来越多的消费者开始使用移动设备(手
APP推广
2
机、平板)进行网购、社交、信息咨询等 活动。
APP推广可靠性广告、有针对性的留存以
及用户活跃度高,同时具有扩展品牌与
搜索引擎广告(SEA)
搜索引擎广告(SEA)
通过设置关键词广告和阶段性的广告素材,在搜索 引擎站内进行广告投放,以推广企业产品和服务。
付费推广
广告主按照眼球接触或者点击次数进行计费广告展 示,广告展示向目标受众精准推送,费用清晰透明。
网店运营和电商推广
品牌介绍 售前、售中、售后服务 产品展示 订单处理
互联网营销的优势和劣势
优势
互联网营销能够快速、灵活、强大的推广企业,成 本低,覆盖面广。

移动互联网营销

移动互联网营销
特点
移动性强、用户粘性高、精准定位、 互动性强、个性化推送等。
移动互联网营销的重要性
01
02
03
扩ห้องสมุดไป่ตู้营销渠道
移动互联网的普及使得企 业可以拓展新的营销渠道, 扩大市场覆盖范围。
提高营销效果
移动设备的用户粘性和精 准定位等特点,可以提高 营销效果,提升品牌知名 度和销售额。
提升用户体验
移动互联网营销可以提供 更加个性化的服务和体验, 满足用户需求,提升品牌 忠诚度。
• 瑞幸咖啡APP
瑞幸咖啡通过在APP中推广二维码,用户可以快速完成支付和领取优惠 券,提高了交易效率和用户满意度。
03
• 京东到家APP
京东到家在APP中推出“扫码购”功能,用户扫描商品二维码即可快速
下单购买,同时享受优惠折扣和会员权益,提高了用户粘性和复购率。
05
移动互联网营销的挑战与机遇
挑战:用户隐私、信息泛滥、竞争激烈等
APP营销
开发定制APP
根据品牌特点和需求定制APP,提供独特用户体验。
APP推广
通过应用商店、社交媒体等多种渠道推广APP,提高下载量和使用 率。
APP内营销活动
举办优惠促销、抽奖活动等,吸引用户参与,提升用户忠诚度。
二维码营销
1 2
二维码生成与推广
生成独特的二维码,通过线上线下多种渠道推广, 吸引用户扫描。

网络营销渠道PPT课件

网络营销渠道PPT课件

创新营销方式
不断尝试新的营销方式,如虚拟现实、增强 现实等,提高用户体验和营销效果。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
明确目标受众的特征,包括年龄、性别、地域、 兴趣等,以便更有针对性地进行营销。
目标受众需求分析
深入了解目标受众的需求和痛点,以便提供更符 合其需求的产品或服务。
目标受众行为分析
分析目标受众的网络行为和喜好,以便选择更合 适的网络营销渠道。
渠道效果评估
渠道覆盖面评估
评估各营销渠道的覆盖面,了解其能够触及的目标受 众数量和范围。
隐私政策透明度
企业应制定清晰的隐私政策,明确收集、使用和保护用户信息的范 围和方式,并确保用户能够自主控制自己的个人信息。
用户教育
加强用户教育,提高用户对网络安全和隐私保护的意识,引导用户选 择可信赖的网络营销渠道和平台。
用户体验与内容质量
优化网站性能
01
提升网站加载速度、页面布局和导航结构的合理性,提高用户
网络营销渠道ppt课件
目 录
• 网络营销渠道概述 • 网络营销渠道的类型 • 网络营销渠道的选择与优化 • 网络营销渠道的挑战与解决方案 • 网络营销渠道的未来趋势
01 网络营销渠道概述
定义与特点
定义
网络营销渠道是指利用互联网平台, 将产品或服务从生产者传递给消费者 的过程中所涉及的一系列环节和组织 。

移动互联网创新营销PPT课件

移动互联网创新营销PPT课件

降低营销成本
移动互联网营销的成本相对较 低,可以降低企业的营销成本
和人力成本。
增强用户体验
移动互联网营销具有高度的互 动性和实时性,可以增强用户
体验和忠诚度。
移动互联网营销的发展趋势
个性化推送
随着大数据和人工智能技术的发展,移动互联网营销将更加注重个性 化推送,提高用户参与度和转化率。
社交化
社交化是移动互联网发展的趋势之一,品牌可以利用社交媒体平台进 行营销信息的传播和互动。
对数据进行预处理,去除无效和 错误数据,整合不同来源的数据。
运用统计分析、机器学习等技术, 挖掘用户需求和行为特征,为营 销决策提供支持。
个性化推荐系统
基于用户行为的推荐
根据用户的浏览、搜索、购买等行为数据,推荐相关产品和服务。
基于内容的推荐
根据用户对内容的兴趣和偏好,推荐相似或相关的内容。
个性化推荐算法
移动互联网营销可以通过数据分析和挖掘,了解用户需 求和行为特征,优化营销策略和效果评估。
移动互联网营销的重要性
01
02
03
Leabharlann Baidu
04
拓展营销渠道
移动互联网的普及和发展,为 品牌拓展了新的营销渠道,提 高了品牌知名度和影响力。
提高营销效果
移动互联网营销可以实现精准 定位和个性化推送,提高营销

互联网产品网络营销运营策划方案模板(ppt共23张)

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互联网产品网络营销运营策划方案模 板(PPT2 3页)
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移动时代经营的五大难题
变化迅速 用户分散 信息过载 传播多元 信任困难
移动时代全网营销的核心思路
围观者 关注者 传播者
合作者
大家有疑问的,可以询问和交流
可以互相讨论下,但要小声点
组织模式
思维模式
移动时代全 网营销过程
要素
转化模式
传播模式
移动时代的 五大思维范式
移动时代全网营销的五大思维范式
从面对群体的营销,转变为细分到不同场景下的每 个人的个性化营销; 从“媒体导向”向移动互联时代的“用户导向”; 从覆盖式展示,转向基于用户习惯的个性展示;
数据营销解决三大难题
扬州大煮干丝 +扬州狮子头 +扬州旅游攻略 +扬州天气
二、社群聚合思维
移动时代经营的变化
●移动互联网让人们可以随时随地的沟通; ●传统商业是以商业为核心的交换关系; ●移动时代是以人为核心的社交关系 ●经营重点从经营产品/服务到经营用户;
社群?
●社群是一个同事、同学、工作的社会关系群体; ●社群,基于大家都关系的点,需求和爱好,而聚合; ●建立社群,可以发展深度关系,社群活动可以更好的稳 定关系; ●移动社群是以人为核心的社交关系; ●社交:交流产生关系;
他不懂怎么让老客户转介绍, 哪怕只是留着老客户
我们正在经历一场与工业革 命十分类似的营销革命。
——美国运通CME约翰·海耶斯
移动时代必须教学化经营?
1,网络比线下,客户选择更多; 2,信息对称,客户选择更困难; 3,获得有效客户的成本越来越高; 4,网络技术支持喜爱,方便锁定客户的 条件;
营销的三大难题?
四、跨界整合思维
●跨界的本质是高效率整合低效率; 跨界以用户的需求为核心; ●研究行业低效点,把握跨界的入门; ●打破现有利益分配的格局,把握跨界的命门;
跨界整合的核心
从品类延伸; To
用户需求延伸;
从品类发展战略转向用户发展战略
业务
范围
城市户
外灯饰
酒店
家用
灯饰
灯饰
品类能力
时间
品类延伸策略——灯饰厂商
客户关注 产品/服务 用户关注
“贵不贵” 感受货币属性
感受功能属性 情绪属性 “好不好用”
客户 公司 用户
交易结束即终止 关系不稳定
对企业和产品感觉 更深刻 对企业接触更频繁 和企业/品牌关系 更持久
用户思维?
●从经营产品到经营用户 ●关注用户体验和感受,更有助于改善产品 /服务; ●关注用户口碑,真正的市场口碑来自用户
我们可以建立什么样的社群?
内部社群
●团队工作群:不仅用来发布工作任务,也是强 化团队成员沟通; ●特殊项目任务群:随时随地沟通信息; ●团体爱好群:深度交流和集会;
外部社群
●潜在客户群:分散信息,持续交流,让客户更懂 你; ●老客户群:保持联系、经常活动,让客户不离开 你; ●其他外部社群:是最好的培养和寻找客户的机会;
移动互联网全网营销方案
移动时代经营的五大难题 变化 迅速
变化迅速
●需求变化快 —组织创客化,柔性生产 ●传播热点变化快 —抓住热点传播 ●技术变化快 —敏捷开发—快速迭代
用户分散
●信息接收分散在不同端点、不同社群、 不同时间点 —多通路、多社群、多形态、发布信息 ●寻找和购买分散在不同平台 —全网、多平台、多形态展示产品/服务
通过什么 渠道接触 准客户?
向谁传播
传播的效 果如何?
解决之道:
锁定精准客户,降低获得有效客户成本; 锁定老客户,增加老客户粘度;
数据如何帮助营销?
数据判断客户的精准度; 数据判断产品的市场接受度; 快速发现畅销产品;
数据判断客户的精准度; 数据判断产品的市场接受度;快速发现畅销产品; 判断客户的需求时间——需求的关键时间; 预测客户忠诚度——留住客户——建立持久关系;
移动时代全网营销的五大思维范式
一、用户为本思维 二、社群聚合思维
三、聚焦优势思维
三、聚焦优势思维
移动时代经营变化
●从小区、本地服务到全市、全省、全国服务, 从区域竞争到全域竞争; ●用户能找到的供应商(服务商)十倍、百倍 增加; ●从产品社群——产品/服务规划——产品社 群;
聚焦优势
●在互联网海量信息中,聚焦才能突破; ●聚焦才有专注,才能把事情做到极致; ●人群/用户聚焦:不要试图让你的价位、特点、品 类、身份适合全部的消费者; ●产品/服务聚焦:简单而极致;
1、用户为本思维
为什么小米新产品正式版发布 之前预先发布工程机
客户 OR 用户?
YES/NO?
用户(Leabharlann Baiduser)
YES/NO?
购买者
使用者
YES/NO?
客户(customer)
YES/NO?
移动时代, 为什么用户更重要?
客户 ?
●客户customer=? —付钱给你的人。 —你的经销商、批发商,买来给别人用的人。
●客户(购买但不使用产品/服务)关注产品 (服务)的外在: —价格空间 —外在的感觉 —货币价值大小
客户思维
●关注合作者的感受 ●关注购买者的需求 ●关注销售本身,关注营业额 ●不关注/少关注真正的用户体验
用户?
●用户(user)=? —使用产品的人 —深度接触产品,接触公司的人 —注重使用价值和使用体验
移动时代全网营销的五大思维范式
一、用户为本思维 二、社群聚合思维 三、聚焦优势思维 四、跨界整合思维
五、数据营销思维
五、数据营销思维
他为什么能把整条街的米铺挤跨?
怎么做的?
●为什么把米送回家? ●家里有几口人,每个人都是做什么的? ●大概能吃到什么时候? ●提前给您送过来可以吗?
他为什么要不断的找客户?
●关注用户粘度,用户和公司/品牌朋友粘 度; ●关注用户需求,分析用户需求,持续开发 和推介更多产品/服务给用户;
移动时代全网营销的核心思路
(引发)围观者 ——(促进)关注者 ——(转化)消费者 ——(刺激)传播者 ——(加深)合作者
用户价值再延伸
移动时代全网营销的五大思维范式
一、用户为本思维 二、社群聚合思维
网络生门:
做一公分的宽度; 做一公里的深度;
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1 to 1 to
B to B1
B B 1 to
2
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移动时代全网营销的五大思维范式
一、用户为本思维 二、社群聚合思维 三、聚焦优势思维
四、跨界整合思维
四、跨界整合思维
移动时代可以跨界整合?
●用户天生惰性; ●用户需求多元; ●网络展示产品/服务的成本低; ●网络扩张无边界;
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