2011现代物流管理复习大纲

《现代物流管理》复习大纲
适用班级：10物流管理
第一章物流概述
1、物流的概念、职能、分类
2、物流的价值、作用
第二章物流系统
1、物流系统的概念、类型、评价
第三章现代物流发展趋势
1、物流标准化作用、方法
2、绿色物流的意义
3、区域物流的作用
第四章运输
1、运输的意义、功能
2、运输的方式与合理代选择
3、特殊运输方式类型
第五章仓储
1、仓库的功能
2、库存管理
第六章配送
1、配送作业流程
2、配送中心的概念与作用
3、配送优化的方法
第七章包装
1、包装的功能
2、包装合理化
第八章装卸搬运
1、装卸搬运的作用、设备的选择
2、装卸搬运合理化
第九章流通加工
1、流通加工的作用、分类
2、流通加工合理化
第十章物流信息处理
1、物流信息处理可使用的技术
其他： 1、企业物流的概念、分类、特点
2、第三方物流的概念、意义
3、国际物流的发展趋势
4、供应链管理的概念、方法
附：《现代物流管理》综合复习题
一、单项选择题
1、现代物流管理的首要目标是（C ）
A、降低成本
B、提高作业效率
C、满足顾客需要
D、取得利润
2、现代物流的对象包括（ D ）
A、物品
B、产品和半成品
C、物品和服务
D、物品、服务和信息
3、下列企业中，属供应物流突出型的是（ C ）
A、服装企业
B、化工企业
C、汽车生产企业
D、钢铁工业企业
4、零售企业物流主要是（ A ）
A、供应物流
B、销售物流
C、回收物流
D、调拨物流
5、专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业称为（ C ）
A、储运业
B、货代业
C、配送业
D、第三方物流业
6、企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到（ B ）的影响。

A、少数顾客的特殊要求
B、竞争环境及行业传统
C、销售人员
D、企
业的技术特征
7、能利用社会化的运输体系而不利用，却依靠自备车送货，易出现（
A ）
A、单程空驶
B、对流运输
C、迂回运输
D、重复运输
8、铁路运输比公路运输更适合于长距离输送，是因为（ B ）
A、铁路速度快
B、铁路运量大
C、铁路装卸费用高
D、铁路可全天候
运输
9、一般认为，A类货物的库存控制宜采用（ C ）
A、定量订货制
B、定期订货制
C、订货点法
D、双堆法
10、配送中心属于（ C ）
A、转运型结点
B、储存型结点
C、流通型结点
D、综合型结点
11、物流业属于（ C ）。

A、第一产业
B、第二产业
C、第三产业
D、第四产业
12、（ C ）长期以来被看作物流活动的两大支柱。

A、仓储和配送
B、运输和装卸
C、仓储和运输 D．运输和配送
13、第三利润源是指（ D ）。

A、降低原材料成本
B、提高劳动生产率
C、降低交易费用
D、降低物流费用
14.运输向用户提供的不是有形产品，而是一种服务，它创造了物品的（
C ）。

A、时间效用
B、经济效用
C、空间效用
D、增值效用
15、公路运输具有（ D ）的特点。

A、运输量大
B、运输成本低
C、可靠性高
D、机动灵活
16、包装的衬垫应防止容器物体移动，并起到（ A ）。

A、减震作用
B、防腐作用
C、防霉作用
D、防辐射作用
17、通过信息系统管理物流，可有效地提高整个物流的（ B ）。

A、灵活性、先进性、可靠性
B、灵活性、速度、可靠性
C、速度、先进性、可靠性
D、以上都不是
18、采购管理的基本目标是：适时适量保证供应、质量保证;费用最省、( C)。

A. 适当的采购策略
B. 达成战略伙伴
C. 管理协调供应商
D. 流程优化
19、物资采购的成本构成了物资( B)的主要部分。

A. 库存成本
B. 生产成本
C. 运输成本
D. 管理成本
20.配送中心对物流成本,物流服务决策时,哪个不可取:（ A ）。

A、提高物流服务水平,不惜增加成本
B、库存合理化
C、提高配送效率
D、提高服务水平
21、包装一般可分为：运输包装、（ C ）。

A．防潮包装 B．危险品包装 C．商业包装 D．防锈包装
22、物流的高附加值是通过（ A ）实现的。

A．流通加工 B．改善包装 C．合理搬运 D．及时配送
23、企业内部运力不够时，可以借助（ C ）来补充运输能力的不足。

A.新式运输工具
B.增加运输人员
C.第三方物流
D.运输自动化
24、不合理运输最严重的形式是（ B ）。

A．过远运输 B．起程或返程空载 C．迂回运输 D．运载能力不足
25、提高运输合理化的最主要措施是（ B ）。

A．提高运输工具使用率 B．提高运输工具实载率 C．减少运输时间 D．减少运输费用
26、直达运输的实质是（ A ）。

A．减少运输环节 B．缩短运输路线 C．规划运输方向 D．提高运输工具的使用效率
27、航空运输的主要缺点是（ C ）。

A．速度慢、货损大 B．费用高、能耗大 C．运载量小 D．受天气影响大
28、货物在流通型仓库中停留时间与在储存型仓库相比（ B ）。

A．同样 B．较短 C．较久 D．不确定
29、自动化仓库取代人工仓库的主要原因是（ D ）的要求。

A．人力成本 B．土地成本 C．货物储存量 D．高速大批
量物流
30、公共仓库是“第三方仓库”，它的经济效益（ B ）企业自设仓库。

A．低于 B．等于
C．不能比较 D．高于
二、多项选择题
1、根据研究物流业务的不同，可以分为：（　AB　）
A、专业物流业务调研
B、综合物流调研
C、单一品种物流调研
D、综合品种物流调研
2、以下哪些属于空间结构分析（　ACD ）
A、市场结构分析
B、市场前景分析
C、竞争对手分析
D、供
应与需求分析　行业分析、企业分析、客户分析、品种分析、业务分析3、以下哪些属于高收入、高投资、高成本的劳动密集型行业（BCD ）
A、咨询业
B、运输业
C、装卸业
D、配送业
4、以下哪些属于按发展方向划分的物流战略（　AD ）
A、专业技术导向战略
B、稳定型物流战略
C、成组货运集散
战略 D、资源优化导向战略
5、机能整合型经营战略强调在（　CD ）某种物流业务的全功能服务
A、大范围
B、综合经营
C、小范围
D、专营
6、物流供应市场分析主要分析物流供应的能力、（　BCD ）、市场
的政治经济条件和管理水平等
A、供应的价格政策
B、供应水平
C、供应商的分布
D、供应竞
争态势　
7、采购战略包含采购品种战略、采购方式战略、（　ABC ）五个基
本内容。

A、供应商选择战略
B、订货谈判战略
C、采购进货战略
D、定价战略
8、以下哪些属于按采购品种的多少分类的战略形式（　ABD　）
A、单一品种采购
B、定量联合采购
C、重要常规品采购
D、定期联合采购
9、按采购主体分类的采购战略有（　ABC　）
A、自行采购
B、委托采购
C、代理采购
D、合作采购
10、基本的物流服务水准可从以下几方面衡量（ BCD ）。

A、便利性
B、可得性
C、作业性
D、 服务可靠性
11、物流中的物通常是指（ ABCD ）。

A、物资
B、物料
C、商品
D、物品
E、物质
12、按物流的空间范围分类，物流可以分为（ CDE ）。

A、宏观物流
B、微观物流
C、区域物流
D、国内物流
E、国际物流
13、运输结点主要有：（ ABCDE ）。

A、铁路车站
B、汽车站
C、港口
D、航空港
E、管道站
14、在选择货物运输的方式时，需考虑的因素有（ ABCD ）。

A、运输成本
B、运行速度
C、货物的特点和性质
D、货物的数量
15、以下运输活动中，属于不合理运输的是（ AB ）。

A、迂回运输
B、对流运输
C、支线运输
D、干线运输
16、水运包括（ ABDE ）。

A、沿海运输
B、近海运输
C、湖泊运输
D、内河运输
E、远洋运输
17、合理运输的要素包括（ ABCD ）。

A、运输距离
B、运输环节
C、运输工具
D、运输时间和运输费用
E、运输物品
18、在物流系统中，包装的作用有（ BCDE ）。

A、提高产品质量
B、保护产品
C、提高搬运灵活性
D、方便储运
E、促进销售
19、按配送商品种类及数量可分为（ ABCD ）。

A、少品种,大批量
B、 配套
C、定量
D、多品种,少批量
20、基本的物流服务水准可从以下几方面衡量（ BCD ）。

A、便利性
B、可得性
C、作业性
D、 服务可靠性
三、判断题
1、采购计划是对于采购过程中的物流活动的计划。

( F )
2、商物分离既保障了商流的活跃性和灵活性，又保证了物流活动的稳
重性和低成本。

( T )
3、采购计划中的进货战略按照运输环节分，有直达战略、中转战略和
联运战略。

( T )
4、采购组织是为了实现给定的采购任务而由人员、岗位、职责体系构
成的管理执行机构。

( T )
5、货品从生产企业转移到最终用户的空间位置转移方式有传统送货、
配送、JIT方式、VMI方式四种。

( T )
6、包装的标准化，有利于提高包装效率、降低成本、提高包装器具的
复用水平。

( T )
7、物流客户是指服务产品的购买者。

( F)
8、信息化物流强调物流的信息化处理，改变了商物分离的原则。

( F )
9、商流活动不能在任意场合多层次多环节进行。

( F )
10、输送主要追求服务好，配送主要追求提高运输效率。

( F )
11、物流系统的目标是使整个物流系统的成本最低，这是不可改变的。

( F )
12、第三方物流是中间物流企业。

( F )
13、包装是包装物和包装操作的总称。

( T )
14、配送是小范围的运输。

( F )
15、水路运输具有运量大、成本低的特点。

( T )
16、效益背反就是指为客户提供的服务越好,成本就越低。

( F )
17、在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最高的作业活动之一。

( T )
18、由于客户时间观念越来越强,配送中心交货时间越早越好。

( F )
19、仓储在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用。

( T )
20、贯彻“先进先出”原则是仓库合理存放货物的基本要求。

( T )
21、配送是面向终点用户的服务。

（ T ）
22、放于搬运车、台车或其他可移动挂车上的货物，它的搬运活性指数是0级。

（ F ）
23、仓库在整个物流系统中扮演着极其重要的角色，仓库最基本的功能是储存功能。

（ T ）
24、一般认为流通加工属于分配环节。

（ T ）
四、简答题
1、物流系统有哪些特点？
答案要点：整体目的性；大跨度系统；较强的动态性；中间层次系统；具有复杂性；效益悖反现象
2、物流标准化的核心是大系统配合性、统一性标准，其具体内容有哪些？
答案要点：基础编码标准；物流基础模数尺寸标准；物流建筑基础模数尺寸；集装模数尺寸；物流专业名词标准；物流单据、票证的标准化；标志、图示和识别标准；专业计量单位标准
3、试述配送路线的确定原则
答案要点：路程最短原则；成本最低原则；利润最高原则；吨公里最小原则；准确性最高原则；合理运力原则
4、简述仓库管理的业务流程。

答案要点：入库管理：核对入库凭证→入库验收→记帐登录；
在库管理：堆码→养护→盘点；
出库管理：核对出库凭证→配货出库→记帐清点。

5、简述流通加工与生产加工的区别。

答案要点：流通加工 生产加工
主体 商业或物流企业 生产企业
对象 商品 原材料、零部件、半成品
程度 简单、辅助加工 复杂、技术加工
目的 消费、物流 交换、消费
形态 不改变 改变
价值 完善和提高使用价值 创造价值及使用价值
6、物流园区的空间布局应考虑哪些因素
答案要点：（1）接近市中心。

（2）靠近交通主干道出入口。

（3）追求较低的地价。

（4）数量充足、素质较高的劳动力。

（5）良好的可达性。

（6）靠近铁路枢纽。

（7）位于集中消费物流区。

（8）城市空间布局和环境保护等
五、计算分析题
（一）、某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆，10吨普通卡车30辆，高级无梁仓库20000平方米，层高14米，地处上海市的莘庄南部，邻近沪闵路和莘松公路，请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么？
1、上海西部地区的国际货运代理；
2、企业的第三方物流企业；
3、车辆外包，仓库出租；
4、省际运输仓储企业。

答：最适合的市场定位应当是：2、闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。

原因：
（1）要成为国际货运代理企业，需要外经贸部批准，手续繁琐。

更重要的是国际货运代理企业主要处理集装箱业务，车辆最好是集装箱卡车，而本企业只有普通卡车，不具备条件，因而不予考虑。

（2）闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业较多，并且具有较长的历史，更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。

这些货主企业，对于采购第三方物流早有需求。

只要掌握了他们的物流需求，并充分结合自己的能力，就有可能提供令人满意的服务。

（3）车辆外包、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性，但是不能发挥企业的规模优势，与物流的整合资源的理念也是截然对立的。

（4）省际运输仓储业的定位是基于传统方式，面向公众的服务方式，并没有凸现物流企业的特点。

（二）、冠生园集团是国内唯一一家拥有“冠生园”、“大白兔”两个驰名商标的老字号食品集团。

集团生产的食品总计达到了2000多个品种，其中糖果销售近4亿元。

市场需求增大了，但运输配送跟不上。

集团拥有的货运车辆近100辆，要承担上海市3000多家大小超市和门店的配送，还有北京、太原、深圳等地的长途运输。

由于长期计划经济体制造成运输配送效率低下，出现淡季运力空放，旺季忙不过来的现象，加上车辆的维修更新，每年维持车队运行的成本费用要上百万元。

为此集团专门召开会议，研究如何降低企业物流成本。

2003年，冠生园集团委托上海虹鑫物流有限公司作为第三方物流机构。

虹鑫物流与冠生园签约后，通过合理配送，极大地提高了效率。

每天一早，他们在电脑上输入冠生园相关的配送数据，制订出货最佳搭配装车作业图，安排准时、合理的车流路线，绝不车辆走回头路。

货物不管多少，就是二、三箱也送。

此外按照签约要求，遇到货物损坏，按规定赔偿。

据统计，冠生园集团自委托第三方物流以来，产品的流通速度加快，原来铁路运输发往北京的货途中需7天，现在虹鑫物流运输只需2到3天，而且实行的是门对门的配送服务。

运行5个月就节约了40万元的费用。

由于第三方物流配送及时周到、保质保量，使集团的销售额有了较大增长。

此外，更重要的是能使企业从非生产性的后道工序，包装、运输中解脱出来，集中精力抓生产，更好地开发新品。

结合以上案例分析：
1、企业自营物流的弊端。

2、物流外包的原因及好处。

3、第三方物流的优势。

4、企业物流是否外包应从哪些方面考虑？
答：
1、物流资源利用率低；柔性差；专业化、规模化程度低；投资多，成本高，风险大等。

2、原因：市场竞争加剧；关注核心竞争力；企业自营物流的弊端。

好处：提高物流效率;降低物流费用; 减少资金积压；发展核心竞争力；提高服务水平; 提升企业形象; 良好的社会效益等。

3、规模效益；系统协调效益；专业化效益；群体效益等。

4、⑴物流对本企业的影响度和本企业的物流能力。

⑵本企业对物流控制能力要求。

⑶本企业产品自身的物流特点。

⑷本企业规模和实力。

⑸物流系统总成本。