文秘技师考核培训资料习题答案
文秘基础知识试题以及答案(精选3篇)
文秘基础知识试题以及答案(精选3篇)
文秘基础知识试题以及答案篇1
现行公文的种类与用途
1、向国内外宣布重要事项或法定事项用(A )
A、公告
B、通告
C、通报
D、报告
2、“报告”不适用于(D )
A、向上级汇报工作
B、向上级反映情况
C、答复上级询问
D、请上级批准请求
3、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的文种是( A)
A、通告
B、公告
C、通报
D、公报
4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(A文书。
A、规范体式
B、制发程序
C、印装规格
D、指导作用
5、公文是行政机关依法行政和进行(D )活动的重要工具。
A、事务
B、社团
C、社交
D、公务
6、宣布施行重大强制性行政措施用(B )
A、决定
B、命令
C、通报
D、通知
7、公告适用于向国内外宣布重要事项或者(D )事项。
A、一般
B、次要
C、保密
D、法定
8、意见是对重要问题提出见解和(B )的公文。
A、方案
B、处理办法
C、措施
D、办法
9、批复适用于答复下级机关的(A )
A、请示事项
B、报告事项
C、批复事项
D、通知事项
10、下列选项中,( A)不属于法定行政公文。
A、会谈纪要
B、决议
C、决定
D、会议纪要
11、行政公文必须按照(D)发布的《国家行政机关公文处理办法》来写作和处理。
A、1993年8月24日国务院办公厅
B、20xx年8月24日国务院
C、20xx年8月24日国务院
D、20xx年8月24日国务院
12、对重要事项或者重大行动作出安排,奖惩有关单位及人员,变更或者撤销下级机关不适当的决定事项,用(B)
A、命令
B、决定
C、决议
D、通知
13、对重要问题提出见解和处理办法,应用( B)行文。
最新文秘专业知识考试题及答案
最新文秘专业知识考试题及答案
最新文秘专业知识考试题及答案
无论是在学习还是在工作中,我们都要用到试题,试题可以帮助主办方了解考生某方面的知识或技能状况。一份好的试题都是什么样子的呢?以下是店铺为大家整理的最新文秘专业知识考试题及答案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、选择题(20分)
1、秘书要摆正自己与上级的位置,其基本原则是(C ) A、为人作嫁衣,甘居人下 B、敢于公开指出上级的一切过错 C、兢兢业业,甘当无名英雄 D、韬光养晦,养精蓄锐
2、会场的大小要根据会议的(C )而定。A、性质B、时间C、规模 D、作用
3、会议签到工作是( A)的重要手段。A、准确统计到会人数B、分发会议文件 C、联络感情 D、掌握会议报到动态
4、大中型会议收集文件的方法是(A ) A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集
5、一般研讨会,汇报会,座谈会等小型会议的记录,最好采用
(A )记录法。 A、摘要 B、详细 C、录音 D、补充
6、了解来宾基本情况,包括(B )、一行人数,以及到达的日期和地点。A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别
7、会议文件的分发需要注意要(C )分发。A、及时尽量B、按时尽量 C、适时适量 D、随时少量
8、大会发言是属于(B )类文书。A、指导 B、主题 C、程序 D、管理
9、会场内的设备,秘书人员应当会(B ) A、安装B、使用C、检修 D、更换 10、拟写会议议程应当(B ) A、详细清楚 B、简明概略 C、具体详实 D、简明具体
文秘试题库含答案
文秘题库
一、单选
1.公文的主体部分是()答案:B
A.标题
B.正文
C.作者
D.印章或签署
2.向级别与本机关相同的单位请求批准某事项应使用()答案:D
A.请示
B.报告
C.请示报告
D.函
3.用于答复下级机关请示事项的公文是()答案:C
A.指示
B.请示
C.批复
D.命令
4.向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问应使用的文种是()答案:D
A.请示
B.意见
C.函
D.报告
5.机关或部门的领导人对来文办理提出处理意见的过程是收文处理中的()答案:B
A.拟办
B.批办
C.承办
D.查办
6.公文在制发的程序上,必须履行法定的()答案A
A.审批手续
B.会签手续
C.登记手续
D.承办手续
7.用于记载会议主要精神和议定事项的公文是()答案C
A.决议
B.会议记录
C.会议纪要
D.议案
8.公文是机关、企事业单位和其他社会组织在公务活动中,为()而制作和使用的,具有规体式的文书。答案:C
A.沟通信息
B.洽商工作
C.行使职权
D.协调关系
9、会议文件的分发需要注意要()分发。答案:C
A、及时尽量
B、按时尽量
C、适时适量
D、随时少量
10、拟写会议议程应当()答案:B
A、详细清楚
B、简明概略
C、具体详实
D、简明具体
11.关于文种确定下列说法不正确的是()答案:B
A.行文目的
B.拟稿人要求
C.发文机关的职权围
D.主送机关的行文关系
12.总结按性质划分,除综合性总结外,还有()答案:D
A.工作性总结
B.专题性总结
C.年度总结
D.个人总结
13.下列不属于发文字号组成部分的是()答案:D
A.发文机关代字
B.年份
C.发文顺序
D.印发时间
文秘技师技能考试试题
文秘技师技能考试试题
文秘技师技能考试试题
作为一名文秘技师,掌握一定的技能和知识是必不可少的。为了评估文秘技师的能力,各类考试试题应运而生。本文将介绍一些常见的文秘技师技能考试试题,以帮助考生更好地准备考试。
一、文件处理
1. 根据所给的材料,撰写一份会议纪要。
2. 请根据上级要求,整理一份公司年度工作总结报告。
3. 请根据所给的信息,制作一份会议通知。
二、文件归档管理
1. 请根据公司文件管理规定,对以下文件进行分类归档:合同、报告、信函、会议纪要。
2. 请根据所给的文件目录,查找指定文件。
3. 请根据所给的文件保管期限,制定一份文件销毁计划。
三、办公软件应用
1. 请使用Excel制作一份销售数据统计报表。
2. 请使用Word制作一份公司简介。
3. 请使用PowerPoint制作一份产品宣传PPT。
四、会议组织与协调
1. 请根据公司要求,策划一次部门会议,并制定详细的会议议程。
2. 请根据公司要求,安排一次高级领导与客户的商务会谈,并制定会谈流程。
3. 请根据公司要求,组织一次团队建设活动,并制定活动方案。
五、信息收集与处理
1. 请根据所给的要求,收集一份市场调研报告。
2. 请根据所给的信息,撰写一份竞争对手分析报告。
3. 请根据所给的材料,整理一份客户档案。
六、沟通与协调能力
1. 请根据所给的情景,撰写一封正式的邮件回复。
2. 请根据所给的情景,撰写一份电话邀请函。
3. 请根据所给的情景,撰写一份商务函件。
七、时间管理与工作效率
1. 请根据所给的任务,制定一份工作计划。
2. 请根据所给的情景,安排一天的工作日程。
文秘技师习题答案
文秘技师习题答案
第一章概论
1、文秘工作的主要内容归纳为:①日常工作②信息工作③会议工作④接待工作
⑤随从工作⑥通讯工作⑦保密工作⑧公文处理工作⑨公文整理(立卷)与归档工作等。P4
2、文秘资料员工作的性质(职业特点):①辅助性②从属性③服务性④综合性
⑤灵活性P4
3、文秘工作人员的能力:①口头表达能力 (应做到:口语标准、口齿清楚、条理分明、思维敏捷)②书面表达能力③办事能力④应变能力(学会以“静”制“动”)⑤心理调适能力⑥洞察能力P4-5
4、文秘工作人员的职业道德要求:①忠于职守、敬业爱岗②严守机密、求真务实
③恪守信用、严谨细致(“文秘工作无小事”)④甘当助手、任劳任怨⑤富有主动性与创新意识P5-6
5、如何处理经常性与突发性工作的关系:一就是善于“转”,一旦突发工作来临,就要有充分的思想与心理准备,自如工作,结束后,又要有条不紊地抓经常性工作。二就是善于“变”,胆识兼备,随机应变。三就是善于“统”,统筹兼顾、全面安排,不能顾此失彼。
6、“三个服务”与“四个转变”,其内容就是什么?(技能题)
答:①为直接领导服务②为相关与各级领导服务③为人民群众服务。
①从偏重于简单的办文办事“转变”为既办文办事又出谋划策。
②从单纯地收发传递信息“转变”为综合处理信息。
③从单纯老经验办事“转变”为实行科学化管理。
④从被动服务“转变”为力争主动服务。
7、文秘资料员如何提高自己的文字表达能力与口语表达能力?(技能题)P5
答:一就是要做到条理分明、表达准确二就是要应对迅速、自如
三就是说话得体四就是口齿清楚
8、结合实际,简要谈谈文秘资料员的素质要求有那几个方面?(技能题)
文秘技师习题标准答案
文秘技师习题答案
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文秘技师习题答案
第一章概论
1、文秘工作的主要内容归纳为:①日常工作②信息工作③会议工作④接待工作
⑤随从工作⑥通讯工作⑦保密工作⑧公文处理工作⑨公文整理(立卷)与归档工作等。P4
2、文秘资料员工作的性质(职业特点):①辅助性②从属性③服务性④综合性
⑤灵活性P4
3、文秘工作人员的能力:①口头表达能力(应做到:口语标准、口齿清楚、条理分明、思维敏捷)②书面表达能力③办事能力④应变能力(学会以“静”制“动”)⑤心理调适能力⑥洞察能力P4-5
4、文秘工作人员的职业道德要求:①忠于职守、敬业爱岗②严守机密、求真务实
③恪守信用、严谨细致(“文秘工作无小事”)④甘当助手、任劳任怨⑤富有主动性和创新意识P5-6
5、如何处理经常性与突发性工作的关系:一是善于“转”,一旦突发工作来临,就要有充分的思想和心理准备,自如工作,结束后,又要有条不紊地抓经常性工作。二是善于“变”,胆识兼备,随机应变。三是善于“统”,统筹兼顾、全面安排,不能顾此失彼。
6、“三个服务”和“四个转变”,其内容是什么?(技能题)
答:①为直接领导服务②为相关和各级领导服务③为人民群众服务。
①从偏重于简单的办文办事“转变”为既办文办事又出谋划策。
②从单纯地收发传递信息“转变”为综合处理信息。
③从单纯老经验办事“转变”为实行科学化管理。
④从被动服务“转变”为力争主动服务。
7、文秘资料员如何提高自己的文字表达能力和口语表达能力?(技能题)P5
文秘技师考核培训资料习题答案
第一章绪论
1.文秘资料员工作的性质
服务性、辅助性、机要性、群众性、综合性
2.如何处理经常性与突发性工作的关系
一是善于“转”,一旦突发性工作来临,就要有充分的思想和心理准备,自如工作,结束后,又要有条不紊地抓经常性工作。
二是善于“变”,胆识兼备,随机应变
三是善于“统”,统筹兼顾、全面安排,不能顾此失彼。
3.“三个服务”和“四个转变”,其内容是什么
为直接领导服务
为相关的各级领导服务
为人民群众服务
从偏重于简单的办文办事转变为既办文办事又出谋划策
从单纯地收发传递信息转变为综合处理信息
从单纯老经验办事转变为实行科学化管理
从被动服务转变为力争主动服务
文字表达能力和口语表达能力
一是要做到条理分明、表达准确
二是要应对迅速、自如。
三是说话得体
四是口齿清楚。
5.结合实际,简要谈谈文秘资料员的素质要求有那几个方面
职业道德:忠于职守、廉洁奉公、严守机密、平等待人、甘当配角;
政治素质:政治上坚定、思想上敏锐、忠诚积极、实事求是、遵纪守法;
作风素养:联系群众、开拓进取、勤奋工作、讲求效率;
知识素养:较深厚的理论基础、较高的政策水平、扎实的基础知识、精湛的专业知识、广博的社会常识;
技能素养:较强的写作能力、较好的口头表达能力、较高的出谋划策的能力、干练的办事能力、一定地组织管理能力。
第二章公文写作
1.行政机关公文,是具有特定效力和规范体式的文书。
2.我国行政机关公文有13种
3.发文字号有发文机关代字、年号和发文顺序号组成。
4.公文主题部分包括标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、印章、附注等。
5.公文主送机关位于标题下空一行。
文秘基础知识练习题及答案
文秘基础知识练习题及答案
一、选择题
1. 以下哪项是秘书的基本职责?
A. 安排会议
B. 管理财务
C. 销售产品
D. 制定公司战略
答案:A
2. 以下哪项不是文秘专业所需的技能?
A. 良好的沟通能力
B. 熟练使用办公软件
C. 精通多国语言
D. 懂得营销策略
答案:D
3. 在商务活动中,秘书需要具备哪方面的知识?
A. 专业知识
B. 管理知识
C. 营销知识
D. 以上都是
答案:D
二、填空题
1. 文秘专业的基本职责包括________、________、________等。
答案:安排会议、处理文件、接待客户
2. 秘书需要具备的基本素质有________、________、________等。
答案:沟通能力、组织能力、细心周到
3. 商务活动中,秘书需要了解的知识包括________、________、________等。
答案:专业知识、管理知识、营销知识
三、简答题
1. 请简述文秘专业的职责。
答案:文秘专业的职责包括安排会议、处理文件、接待客户、撰写报告、协调部门间的工作等。
2. 请列举三个秘书需要具备的素质。
答案:秘书需要具备的素质包括沟通能力、组织能力、细心周到、保密意识、抗压能力等。
3. 请简述商务活动中,秘书需要了解的知识。
答案:商务活动中,秘书需要了解的知识包括专业知识、管理知识、营销知识、礼仪知识等。
四、案例分析题
某公司即将召开一场重要会议,作为秘书,你需要做好哪些准备工作?
答案:作为秘书,需要做好以下准备工作:
1. 确定会议时间、地点,布置会议室;
2. 准备会议资料,包括会议议程、报告等;
文秘考试真题及答案
一、单选题:
1、秘书工作的作用有 5 条,其中“负责承上启下、文件吞吐、信息集散、决策下达、内外联系”说的是以下哪一条?
A 、助手作用。
B 、参谋作用。 C、协调作用。 D、枢纽作用。
E 、耳目作用。
2 、“守口如瓶,滴水不漏,提高警惕,严肃纪律,切忌麻痹大意,掉以轻心。”体现的是秘书工作的哪一条原则?
A 、准确。
B 、迅速。 C、保密。 D、求实。
3 、秘书工作的职业道德第一条是:
A 、忠诚老实,实事求是。 B、克己为公,不谋私利。
C 、谦虚谨慎,埋头苦干。 D、严格遵守纪律,勇于自我批评。
4、调查研究的注意事项,其中是重要的一项,即首要的一项是:
A 、要有正确的态度和方法。
B 、谦虚谨慎,模范地执行党的方针、政策。
C 、调查研究要深入。 D、坚持实事求是。
5 、秘书工作利用信息的作用,主要表现在:
A 、熟悉情况,提高办事效率。 B、便于宣传,为搞好秘书工作服务。
C 、知己知彼,“百战不殆”。
D 、为领导的科学决策提供依据。
6、文件在传阅过程中,后边阅批人的批示意见,需要向前边已经作过批示的领导同志通报,这个“倒流”传阅的过程称为:
A、分传
B、直传 C 、横传 D、回传
7、秘书部门在将收文中的办件请有关部门办理后,对承办部门应适时催询,使用事情及时得到办理。这一个过程叫:
A、查办
B、请办 C 、催办 D、督办
8、催办文件一般分为电话催办、信函催办和上门催办三种方式。目前最方便的一种催办方式是:
A、电子邮件催办
B、信函快件催办
C、电话催办
D、驱车前往催办
9、两个及两个以上机关联名行文,须经各联名机关的领导同志联名签署,联名签署文件的过程称作:
最新文秘专业知识考试题及答案(精选篇)
最新文秘专业知识考试题及答案(精选篇)
一、选择题(20分)
1、秘书要摆正自己与上级的位置,其基本原则是(C)A、为人作嫁衣,甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业,甘当无名英雄D、韬光养晦,养精蓄锐
2、会场的大小要根据会议的(C)而定。A、性质B、时间C、规模D、作用
3、会议签到工作是(A)的重要手段。A、准确统计到会人数B、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态
4、大中型会议收集文件的方法是(A)A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集
5、一般研讨会,汇报会,座谈会等小型会议的记录,最好采用(A)记录法。
A、摘要
B、详细
C、录音
D、补充
6、了解来宾基本情况,包括(B)、一行人数,以及到达的日期和地点。A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别
7、会议文件的分发需要注意要(C)分发。A、及时尽量B、按时尽量C、适时适量D、随时少量
8、大会发言是属于(B)类文书。A、指导B、主题C、程序D、管理
9、会场内的设备,秘书人员应当会(B)A、安装B、使用C、检修D、更换10、拟写会议议程应当(B)A、详细清楚B、简明概略C、具体详实D、简明具体
11、收集简单的、时间性强的信息,更适于采用(D)A、观察法B、问卷法
C、购买法
D、电话询访法
12、存储信息要方便利用,而方便利用的关键是要(A)A、科学编码B、利于检索C、登陆准确D、存放有序
13、制约会客室环境的因素中最主要的是(C)因素。A、经济B、政治C、人的素质修养D、自然
文秘考试题及答案
文秘考试题及答案第一部分:选择题
1. 文秘工作的核心任务是什么?
a. 管理文件材料
b. 安排会议
c. 编写公文
d. 文件归档
答案:c. 编写公文
2. 文秘人员需要具备的基本素质是什么?
a. 语言表达能力和协调能力
b. 数理能力和计算机操作能力
c. 创意思维和领导能力
d. 细致认真和身体健康
答案:a. 语言表达能力和协调能力
3. 以下哪个不是文秘人员的职责?
a. 组织会议和培训
b. 资料收集和整理
c. 决策执行和业务推进
d. 信息筛选和传递
答案:c. 决策执行和业务推进
第二部分:填空题
1. 文秘部门的主要职责是负责公司内部文件的________和________。
答案:起草,审核
2. 在公文写作中,应使用________的语言,尽量简洁明了。
答案:规范
3. 文秘人员需要具备较强的________能力,能迅速应对各种工作安排。
答案:组织
第三部分:简答题
1. 请简要介绍一下文秘人员在组织会议方面的职责和工作内容。
答案:文秘人员在组织会议方面的职责包括会议的筹备、场地的安排、邀请函的发送、会议议题的准备等。他们需要与各部门协调沟通,确保会议的顺利进行。在具体工作中,文秘人员需要制定会议日程安排,准备会议材料和资料,记录会议纪要并及时分发给相关人员,以
及跟踪会议执行情况并汇报给上级领导。
2. 文秘人员在处理文件材料时有哪些注意事项?
答案:处理文件材料时,文秘人员需要注意以下事项:
- 细心核对文件的编号、日期、标题等信息,确保准确无误;
- 按照公司的文件管理制度进行文件的分类和归档,确保文件的安全可查;
文秘技师考核培训资料习题答案(1)电子教案
文秘技师考核培训资料习题答案(1)电子教案
第一章绪论
1.文秘资料员工作的性质
服务性、辅助性、机要性、群众性、综合性
2.如何处理经常性与突发性工作的关系
一是善于“转”,一旦突发性工作来临,就要有充分的思想和心理准备,自如工作,结束后,又要有条不紊地抓经常性工作。
二是善于“变”,胆识兼备,随机应变
三是善于“统”,统筹兼顾、全面安排,不能顾此失彼。
3.“三个服务”和“四个转变”,其内容是什么
为直接领导服务
为相关的各级领导服务
为人民群众服务
从偏重于简单的办文办事转变为既办文办事又出谋划策从单纯地收发传递信息转变为综合处理信息
从单纯老经验办事转变为实行科学化管理
从被动服务转变为力争主动服务
4.文秘资料员如何提高自己的文字表达能力和口语表达能力
一是要做到条理分明、表达准确
二是要应对迅速、自如。
三是说话得体
四是口齿清楚。
5.结合实际,简要谈谈文秘资料员的素质要求有那几个方面
职业道德:忠于职守、廉洁奉公、严守机密、平等待人、甘当配角;
政治素质:政治上坚定、思想上敏锐、忠诚积极、实事求是、遵纪守法;
作风素养:联系群众、开拓进取、勤奋工作、讲求效率;知识素养:较深厚的理论基础、较高的政策水平、扎实的基础知识、精湛的
专业知识、广博的社会常识;
技能素养:较强的写作能力、较好的口头表达能力、较高的出谋划策的能力、干练的办事能力、一定地组织管理能力。
第二章公文写作
1.行政机关公文,是具有特定效力和规范体式的文书。
2.我国行政机关公文有13种
3.发文字号有发文机关代字、年号和发文顺序号组成。
4.公文主题部分包括标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、印章、附注等。
最新文秘专业知识考试题及答案
最新文秘专业知识考试题及答案
无论是在学习还是在工作中,我们都要用到试题,试题可以帮助主办方了解考生某方面的知识或技能状况。一份好的试题都是什么样子的呢?以下是店铺为大家整理的最新文秘专业知识考试题及答案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、选择题(20分)
1、秘书要摆正自己与上级的位置,其基本原则是(C ) A、为人作嫁衣,甘居人下 B、敢于公开指出上级的一切过错 C、兢兢业业,甘当无名英雄 D、韬光养晦,养精蓄锐
2、会场的大小要根据会议的(C )而定。A、性质B、时间C、规模 D、作用
3、会议签到工作是( A)的重要手段。A、准确统计到会人数B、分发会议文件 C、联络感情 D、掌握会议报到动态
4、大中型会议收集文件的方法是(A ) A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集
5、一般研讨会,汇报会,座谈会等小型会议的记录,最好采用
(A )记录法。 A、摘要 B、详细 C、录音 D、补充
6、了解来宾基本情况,包括(B )、一行人数,以及到达的日期和地点。A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别
7、会议文件的分发需要注意要(C )分发。A、及时尽量B、按时尽量 C、适时适量 D、随时少量
8、大会发言是属于(B )类文书。A、指导 B、主题 C、程序 D、管理
9、会场内的设备,秘书人员应当会(B ) A、安装B、使用C、检修 D、更换 10、拟写会议议程应当(B ) A、详细清楚 B、简明概略 C、具体详实 D、简明具体
文秘基础理论考试题库与答案
文秘基础理论考试题库与答案第一部分:选择题
1. 下列哪个是文秘工作的基本职责?
- A. 管理文件和资料
- B. 安排会议和行程
- C. 处理来访和来信
- D. 打印和复印文件
- 答案:A
2. 文秘工作的核心能力包括以下哪些?
- A. 沟通能力
- B. 组织能力
- C. 语言表达能力
- D. 人际关系能力
- 答案:A、B、C、D
3. 在处理机密文件时,文秘人员应该遵守的原则是:- A. 保密原则
- B. 透明原则
- C. 共享原则
- D. 公开原则
- 答案:A
4. 以下哪个是文秘工作中常见的技能要求?- A. 熟练使用办公软件
- B. 擅长人际交往
- C. 具备法律知识
- D. 熟悉会议组织流程
- 答案:A、B、D
5. 文秘人员在起草文件时,应该注意的是:- A. 使用简洁明了的语言
- B. 不必考虑读者的背景和需求
- C. 避免使用图表和表格
- D. 忽略文档的格式和排版
- 答案:A
第二部分:简答题
1. 请简要介绍一下文秘工作的主要职责。
- 文秘工作的主要职责包括管理文件和资料、安排会议和行程、处理来访和来信等。文秘人员还需要协助上级完成各类工作,保持
办公室的日常运转。
2. 请列举一些文秘工作所需的核心能力。
- 核心能力包括沟通能力、组织能力、语言表达能力和人际关
系能力。沟通能力可以帮助文秘人员与各方有效沟通,组织能力可
以协调安排工作,语言表达能力可以编写清晰的文件和邮件,人际
关系能力可以建立良好的工作关系。
3. 请简要说明文秘人员在处理机密文件时应该遵守的原则。
- 文秘人员在处理机密文件时应该遵守保密原则。他们应该严
文秘高级技师练习题
文秘高级技师练习题
近年来,随着信息技术的迅速发展和商务活动的全球化趋势,文秘
人员的需求量和要求也逐渐增加。作为一个文秘高级技师,需要不断
提升自己的综合能力和专业技能。下面是一些练习题,旨在帮助文秘
人员进一步提升自己的能力。
一、商务信函
商务信函是文秘工作中常见的任务之一。请为公司代表写一封感谢信,表达对客户的赞赏和感谢,并陈述希望继续合作的意愿。请注意
语言的正式性和礼貌,并确保信函结构合理。
二、会议组织
作为文秘高级技师,能够组织和协调会议是一项重要的技能。请列
出你会考虑的一些关键因素,并介绍你会采取的一些措施来确保会议
的顺利进行。
三、文件处理
文件处理是文秘工作中不可或缺的一部分。请说明你会如何有效地
处理大量的文件和文件备份,并确保文件的安全和准确性。同时,介
绍一些你认为能够提高工作效率的技巧和工具。
四、时间管理
良好的时间管理对于一个文秘高级技师至关重要。请列出你认为有
效的时间管理策略和方法,并解释为什么它们对提高工作效率有帮助。
五、跨文化沟通
在全球化时代,与不同文化背景的人进行有效的沟通是一项必备技能。请讲述你遇到的一个跨文化沟通的挑战,并分享你是如何克服这个挑战的。
六、个人发展
作为一个文秘高级技师,追求个人发展是非常重要的。请列举你认为对于个人发展有益的活动和资源,并解释你选择这些活动和资源的原因。
七、合作与团队合作
良好的合作和团队合作能力是在职场中成功的关键之一。请分享一个你在团队合作中遇到的挑战,并讲述你是如何通过合作来解决问题的。
八、职业道德
作为一个文秘高级技师,保持职业道德和职业操守是至关重要的。请分享一个你在工作中面临的道德困境,并解释你是如何处理这个困境的。
文秘技师习题答案【最新精选】
文秘技师习题答案
第一章概论
1、文秘工作的主要内容归纳为:①日常工作②信息工作③会议工作④接待工作
⑤随从工作⑥通讯工作⑦保密工作⑧公文处理工作⑨公文整理(立卷)与归档工作等。P4
2、文秘资料员工作的性质(职业特点):①辅助性②从属性③服务性④综合性
⑤灵活性P4
3、文秘工作人员的能力:①口头表达能力(应做到:口语标准、口齿清楚、条理分明、思维敏捷)②书面表达能力③办事能力④应变能力(学会以“静”制“动”)⑤心理调适能力⑥洞察能力P4-5
4、文秘工作人员的职业道德要求:①忠于职守、敬业爱岗②严守机密、求真务实
③恪守信用、严谨细致(“文秘工作无小事”)④甘当助手、任劳任怨⑤富有主动性和创新意识P5-6
5、如何处理经常性与突发性工作的关系:一是善于“转”,一旦突发工作来临,就要有充分的思想和心理准备,自如工作,结束后,又要有条不紊地抓经常性工作。二是善于“变”,胆识兼备,随机应变。三是善于“统”,统筹兼顾、全面安排,不能顾此失彼。
6、“三个服务”和“四个转变”,其内容是什么?(技能题)
答:①为直接领导服务②为相关和各级领导服务③为人民群众服务。
①从偏重于简单的办文办事“转变”为既办文办事又出谋划策。
②从单纯地收发传递信息“转变”为综合处理信息。
③从单纯老经验办事“转变”为实行科学化管理。
④从被动服务“转变”为力争主动服务。
7、文秘资料员如何提高自己的文字表达能力和口语表达能力?(技能题)P5
答:一是要做到条理分明、表达准确二是要应对迅速、自如
三是说话得体四是口齿清楚
8、结合实际,简要谈谈文秘资料员的素质要求有那几个方面?(技能题)
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第一章绪论
1.文秘资料员工作的性质
服务性、辅助性、机要性、群众性、综合性
2.如何处理经常性与突发性工作的关系
一是善于“转”,一旦突发性工作来临,就要有充分的思想和心理准备,自如工作,结束后,又要有条不紊地抓经常性工作。
二是善于“变”,胆识兼备,随机应变
三是善于“统”,统筹兼顾、全面安排,不能顾此失彼。
3.“三个服务”和“四个转变”,其内容是什么
为直接领导服务
为相关的各级领导服务
为人民群众服务
从偏重于简单的办文办事转变为既办文办事又出谋划策从单纯地收发传递信息转变为综合处理信息
从单纯老经验办事转变为实行科学化管理
从被动服务转变为力争主动服务
4.文秘资料员如何提高自己的文字表达能力和口语表达能力
一是要做到条理分明、表达准确
二是要应对迅速、自如。
三是说话得体
四是口齿清楚。
5.结合实际,简要谈谈文秘资料员的素质要求有那几个方面
职业道德:忠于职守、廉洁奉公、严守机密、平等待人、甘当配角;
政治素质:政治上坚定、思想上敏锐、忠诚积极、实事求是、遵纪守法;
作风素养:联系群众、开拓进取、勤奋工作、讲求效率;知识素养:较深厚的理论基础、较高的政策水平、扎实的基础知识、精湛的专业知识、广博的社会常识;
技能素养:较强的写作能力、较好的口头表达能力、较高的出谋划策的能力、干练的办事能力、一定地组织管理能力。
第二章公文写作
1.行政机关公文,是具有特定效力和规范体式的文书。
2.我国行政机关公文有13种
3.发文字号有发文机关代字、年号和发文顺序号组成。
4.公文主题部分包括标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、印章、附注等。
5.公文主送机关位于标题下空一行。
6.公文成文日期的书写位置是右空四字。
7.通报分表彰性通报、批评性通报、情况通报。
8.报告事项中不能夹带请示事项。
9.以下有关“请示”说法错的:可同时请示多件事,但不能超过三件。
10.“任免通知”属于通知---正确的
11.公文的发文机关标志可回行----正确的
12.制发公文的目的和要求,一般由行文对象及行文内容确定的。
13.公文签发说法正确--“报告”必须标注签发人姓名
14.不适宜用函----北京市人民政府就XX发电厂建设问题向国家计委申请
15.秘级和保密期限----3号黑体、右上角第一行。
16.联合发文,标在前的机关是主办机关。
17.向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于平行文。
18.综合性总结报告的正文开头通常采用的方法是----概述基本情况.
19.某县人事局向县直属各单位下发年终考核工作通知,抄报于该县政府办公室。
〖分析〗正确。根据《国家行政机关处理办法》有关规定,向下级机关的重要行文,应抄报上级机关,目的是为了让上级了解情况,避免出现工作中的被动情况。
20.×市×区区属图书馆为办好图书事业,满足该区群众读书的要求,特向区政府请示增加经费,并将该请示抄送该区人事局、劳动局、物价局、财政局。
〖分析〗错误。抄送单位应当是与该请示事项有关的单位。“人事局、劳动局、物价局”与区图书馆申请经费无关,不应将该请示抄送给他们。
21.某县农林局写例行报告,一向县政府汇报1995 年全年工作,二在报告中请示了1996 年增建农机站的事项,三建议对困难地区减免乡政府提留费用。
〖分析〗错误。报告中不能夹带请示,且公文应“一文一事”
22.×市×区职工大学是受区政府和市成人教育局双重领导的单位。该职工大学就明年需增加教育经费一事,特向两个上级机关请示。
〖分析〗错误。请示只能够有一个主送机关;若是双重领导机关,则需要向处理该事务的机关请示,另一机关应为抄报机关。
23.某部关于几起重大火灾事故的----通报
国务院办公厅关于发布《行政机关公文处理办法》的---通知
某大学关于报送某省教育厅今年招生工作的---报告
某省财政厅关于同意某大学新建教学楼的---函
某研究所关于要求改变拨款待遇的---请示
24.XX大学就某XX系学生XXX擅离学校,违反学校纪律,给予警告处分一事发出文件,使全校师生周知。
标题—XX大学关于XX系学生XXX擅自离校的处分决定。
25.某省人民政府发文要求所属单位认真贯彻执行国务院
调整纺织品价格的规定,以便保持市场的稳定。
标题—某省人民政府关于贯彻执行国务院调整纺织品价格的规定的通知。
26.某县工业局为请求购置防暑设备的经费,特向该县财政局制发文件。
标题—某县工业局关于申请购置防暑设备经费的函。27.某省财政厅对省弄农业厅申请批准拨款购置办公设备的来文制发复文,批准对方的请求。
标题—某省财政厅关于同意省农业厅申请购置办公设备经费的函。
28. 国家某局就当前农业基层土地管理人员队伍的现状和存在的问题向国务院行文汇报,并对如何进一步加强这支队伍的建设提出了具体的建议。
标题—国家某局关于加强农村基层土地管理人员队伍的意见。
29.XX大学为了整顿学校的教学秩序特发文作出具体规定,要求全校师生周知并遵守。
标题—XX大学关于整顿学校的教学秩序的条例.
30.《关于报送二00五年下半年工作计划》
“报送二00五年下半年工作计划”是事由,根据这份公文的内容,应该是一份上行公文,文种应该是报告。可以修改为:《某某某关于报送二00五年下半年工作计划的报告》
31《关于精神文明单位十项达标评比标准》
从公文内容看,应该使用下行文中的“通知”行文,《关于精神文明单位十项达标评比标准》可以作为“通知”的“附件”处理。标题中同时存在标点符号的错误。可以修改为:《某某关于开展评比精神文明单位十项达标活动的通知》;若活动已经开展,又可以修改为:《某某关于印发开展评比精神文明单位十项达标活动评比标准的通知》。
32.《某某省交通基建管理局关于申请审批高等级公路水泥混凝土路面接缝技术研究可行性报告的函》
这份公文是写给上级机关的,应该使用请示,而不应该使用函,可以修改为:《某某省交通基建管理局关于要求审批高等级公路水泥混凝土路面接缝技术可行性研究报告的请示》
33.《国务院批转林业部关于各省、自治区、直辖市年森林采伐限额审核意见的报告》
这是一份转发性的通知,被转发的是一份“报告”,应该在报告后面加上“通知”这一文种名称,也可以去掉“报告”,将“的”移至意见前,让意见直接充当被转发文件的文种。可以修改为:《国务院批转林业部关于各省、自治区、直辖市年森林采伐限额审核意见的报告的通知》或《国务院批转林业部关于各省、自治区、直辖市年森林采伐限额审核的意见的通知》34.《关于呈报石油化工厂土建增设附属工程的请示报告》
请示和报告两个文种不能混用,这样使上级机关不便于处理,有时甚至贻误工作。可以修改为:《关于石油化工厂增加土建附属工程项目的请示》
35.《某大学关于认真贯彻中央纪律检查委员会关于不准干扰大学毕业生分配工作的通报精神做好我校应届毕业生分配工作的几点意见》
这个标题长达57 个字,从事由概括准确、清楚的角度,可以修改为:《某大学关于认真贯彻中央纪委某某号通报精神搞好应届毕业生分配工作的意见》或《某某大学关于认真做好应届毕业生分配工作的意见》。
36.《某县人民政府关于粮食问题的请示》
这个标题没有说清请示的具体事项是什么,“粮食问题”是什么问题呢?是价格、收购、供应,还是调运、储备呢?从标题上不能知道真正意图,其关键问题是中心词“问题”没有限制,比较含混,造成事由笼统,词不达意。可以修改为:《某县人民政府关于粮食收购和储备有关问题的请示》。
将下面通讯改写为通报5.将下面通讯改写为通报
共青团全国铁道委员会文件
××〔1998〕××〔1998〕×号
关于表彰李坚同学舍己救人、
英勇献身的通报
各所属单位:
李坚同学是西昌铁路中学学生,刚满14 周岁。1998 年5 月2 日,星期天,李坚和另外四名小朋友在河边玩耍,忽然张昆同学不慎落入水中,李坚当即跳下水去营救,张昆得救了,而李坚却献出了年轻的生命。
根据李坚的英雄事迹,共青团四川省委决定,授予李坚为“优秀少先队员”并根据他生前要求,追认他为共青团员,同时号召全国铁路系统和省内各地的小朋友向李坚同学学习,做一个有理想、有道德、无私无畏的好孩子。
(印章)印章)
一九九八年五月二十八日
第三章:行政事务文书写作
1.同是计划,往往选用不同的名称,这是因为内容的差别决定的
2.制定计划要在深入细致调查研究的基础上进行,确定的目标、措施应该是经过努力就能做到的,因此,计划应具有可行性。