《职业经理人如何提高逆商》培训课程介绍

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职业经理人培训内容资料职业经理人基本培训内容有哪些

职业经理人培训内容资料职业经理人基本培训内容有哪些职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权的职业，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。

职业经理的培训内容为两个方面：业务能力和管理能力。

一般的培训只对管理能力做培训，因为管理能力是通用技能，也是通过培训容易获得的。

管理能力培训的内容包括：1.角色认知能力。

职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。

因而，职业经理实际上需要经常转换角色，这就很容易出现偏差。

所以，角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。

2.时间管理能力。

优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。

导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。

职业经理处在企业的枢纽地位，对时间的管理不仅影响其本身的效率，也会影响他的上级、同级和下属。

因而，高效的时间管理是职业经理人必备的能力。

3.沟通能力。

关于沟通存在两个“70%”的说法：第一个说法是经理人把70%时间用于沟通方面，第二个说法是企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。

这两个说法都说明了一个问题：职业经理必须花大量的时间和精力用于解决沟通的问题。

4.目标管理能力假设一个企业的每一个成员都有自己的想法，而没有共同的目标，那么企业就很难发展。

目标管理就是要实现大家一条心，共同为企业的目标努力。

5.激励能力。

企业里的激励手段一般由高层提供，如提高薪酬、晋升、股票期权、显示地位等方式，而在职业经理队伍中占大部分的中层经理却没有这么多权力或者资源为其下属提供这些激励，所以，对于职业经理的激励能力就有着更高的要求。

6.绩效评估能力。

企业每年都对员工的工作进行绩效考核，目的是评估员工的工作状态和工作成果，并根据考核的结果进行人事决策，这个考核关系到员工的薪酬调整、职位升迁、任免等各个方面。

逆商培训讲课文档

一、什么是逆商
1. 新的成功观
2. 让人费解的现象
3. 逆商的核心理论
第五页，共36页。
1.新的成功观

在人们内心深处存在着一直处于昏睡
状态的能力。这些能力使人们惊异人们做
梦都没有想到自己有这样的能力。这些能
力的力量巨大如果能将它们从沉睡中唤醒
并付诸行动将会使生命发生革命性的变化。
——奥里森.马登
• 看问题深刻，能分清问题的前
因后果和自己所处的位置，找
出尽可能有利或减少负面影响
的方案来。
培养高AQ检视和面对逆境
反应的系统——Train系统

T——事实（Truth）弄清逆境来源的事实和
真相，以及自己对逆境的真实反应。
R——正确的（Right）我所看待的逆境是否客观，有哪
些自身的人为因素
持续时间 Endurance
根据四部分的英文字母的缩写我们分别用C、
O、R、E代替它们。这四部分的指标决定了一个人逆
商的高低。具体含义如下：

第十页，共36页。
•掌控——(control)
•就像我们电脑上的控制键显示你对逆境和挫折的控制能力。是
指面对逆境的心态而不是指能力本身。高分的人对逆境的掌控
的财产逃回娘家
•他曾通过函授学习过法律，可不久又放弃了
•后来，他卖过保险、卖过轮胎、还经营过一条渡船，开过一家
加油站，但都失败了
•人到中年，他成了一家餐厅的主厨和洗瓶师，可因为政府修路拆了那
家餐馆，他又失业了
•时光飞逝，眼看一辈子就这样过去了，而他仍一无所有。
•65岁那年，邮递员送来了他的第一份社会保险支票，他用这
12. 你错过一个重要约会。该事件带来的

培训职业经理人能力提升的种常用方法

自我评估
01
02
03
定义
自我评估是指职业经理人对自己的工作表现进行反思和评价，识别自己的优点和不足。
目的
培养自我认知和自我管理的能力，促进职业经理人主动寻求改进和提升。
方法
可以通过制定个人发展计划、定期自我评估、记录工作表现等方式进行。
绩效评估
定义
绩效评估是对职业经理人工作成果和贡献的量化评价，通常与组
05
反馈与评估
360度反馈
定义
360度反馈是一种多源评估方法，通过上级、下级、同事、客户等多个角度来评估职业经理人的能力和表现。
目的
提供全面的反馈信息，帮助职业经理人了解自己的优势和需要改进的方面，促进个人和组织绩效提升。
实施
通常由专业人士进行匿名调查，收集各方意见，整理成具体的反馈报告，以供职业经理人参考。
对表现优秀的导师给予奖励和表彰，以提高导师的工作积极性和责任感。
04
自我学习
阅读书籍与文章
总结词
通过阅读专业书籍和行业文章，职业经理人可以获取最新的知识和理论，提升自己的专业素养。
详细描述
阅读是获取知识的重要途径，职业经理人可以根据自己的需要选择相关的书籍和文章进行学习，了解行业趋势、管理理念、市场动态等方面的信息。
对学员的工作和职业发展进行定期评估和反馈，帮助学员发现不足和改进方向。
提供实践机会和实际案例，帮助学员将理论知识应用于实际工作中。
导师的评估与反馈
定期对导师的工作进行评估，以确保导师能够履行职责并提供有效的指导。
建立有效的反馈机制，及时收集学员对导师的意见和建议，以便不断改进和完善导师制度。
跨部门项目

逆商管理专家之情商管理培训

执己见
永不正面违拗别人的意见
永不逞一时的口舌之快
[处世篇] 第十三章远离孤僻，圆通处世
八、敞开心胸，广交朋友
摒弃交朋友所谓的原则：
晕轮效应
交朋友的良好心态：
1、看不顺眼的不交； 2、话不投机的不交； 3、有过不愉快的不交；
敞开心胸，广交朋友
1、相逢一笑泯千仇，找机会化解以前的嫌隙； 2、多一个朋友多一条路，将“敌人”变成朋友； 3、放下身价。
不要老是批评别人：
这样会使人们对你敬而远之，使你
心理学研究表明：人普遍有一种自我的优越感。
不要老是炫耀自已的
高明，到处表露自我
才华
渐渐失去朋友
[处世篇] 第十三章远离孤僻，圆通处世
四、乐于接受别人的忠告
不随便给人忠告，要乐于接受忠告。 “良药苦口，忠言逆耳” 放弃对忠告的逆反心理。乐于接受别人的忠告
顽固不化者
适可而止，不要试图说服他，及早脱身。
不被其表情吓住，注意其眼睛和下巴。
毫无表情者
行动迟缓者
拿出耐心，慢慢磨。
[处世篇] 第十三章远离孤僻，圆通处世
六、关于嫉妒
条件与自己相同或不如自己的人居于优势地位时
以下的三种客观情况下，不产生嫉妒
1、本人无意进行比较，自
没有自己高明者居于优势地位时
1、照单全收； 2、诚恳道歉； 3、不逃避责任；4、不强词夺理；

5、不自我宽恕；6、对事不对人。
[处世篇] 第十三章远离孤僻，圆通处世
五、见什么人说什么话
草率决定者
按部就班，分段说话，先肯定一段，再继续。
直截了当，让其选择“是”或“ 否”，“A”或 “B”。

职业经理人如何提高逆商

•生
理
职业经理人如何提高逆商
•企业寿命
•欧洲和日本的企业平均寿命为12.5岁 •美国每年有50万户企业出生，一年内死40%， 5年内死80%，10年内死96% •北京中关村企业平均寿命在3-5年 •中国民企的寿命为2.9岁
职业经理人如何提高逆商
•台湾画家谢坤山
•16岁意外事故 •坚持自立的信念 •体验逆境的挑战与磨练 •实现自己的理想 •发挥了潜在的能力
• 个人AQ自测，AQ问卷
职业经理人如何提高逆商
n 二、 AQ讨论
问题二：为何讨论AQ
职业经理人如何提高逆商
1.走向成功的要求
•高智商并不一定导致成功（高材生博士悲剧） •高情商也不简单等于成功（缺乏毅力） •逆境体验是成功的重要内容
职业经理人如何提高逆商
• 新的成功观
• 在人们内心深处，存在着一直处于昏 •睡状态的能力。这些能力使人们惊异，人 •们做梦都没有想到自己有这样的能力。这 •些能力的力量巨大，如果能将它们从沉睡 •中唤醒，并付诸行动，将会使生命发生革 •命性的变化。
“胆商”高的人善于抓住机会，富有决断力
，该出手时就出手。
n
“胆商”并不是无知的莽撞。“胆
商”
是建立在一定的知识水平、市场分析基
础之上的，不能盲目胆大。俗语说，“艺高
才能胆大”。只有把胆识建立在渊博的知职业经理人如何提高逆商

•
低高
希望和改变结果的能力
• 3-高AQ • 2-中AQ • 1-低AQ
职业经理人如何提高逆商
你的AQ就决定了你在面对逆境时，是否有力地抵抗逆境并真正地、继续地成长；或者是被逆境打挎甚至被摧毁。AQ是决定你行为的关键性因素，它会回答你行为的结果究竟怎样。

《职业经理人如何提高逆商》培训课程介绍

《职业经理人如何提高逆商》课程介绍主讲导师:孙军正一、课程收益:1、了解AQ的由来，理论基础和定义.2、管理人员经历逆境是成功旅程的必有过程3、AQ对管理人员生活和工作的巨大作用。

4、测试中层管理人员的AQ水平，掌握提高AQ的各种方法。

5、决定AQ的因素,培养自已的AQ。

6、作为中层管理人员，怎样在企业中面对逆境，不断提高自已的AQ。

7、企业中常见的各种逆境，并如何利用AQ去克服它们。

8、中层管理人员了解提高能力的重要途径9、决定AQ的五大因素10、了解具有高AQ才能成为一名优秀的中层干部11、提高AQ的实践方法12、掌握利用AQ来选拔培养和企业的骨干人才二、课程特色1、名师授课，游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂的难题溶解于简单的故事.2、寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学。

3、非常简单,快速有效，容易做得到。

三、培训形式：老师讲授、现场训练、典型案例分析、学员互动研讨、激励、游戏、引导、分享、疑难问题解答四、课程对象：全体管理人员+后备干部+骨干员工五、课时：1-3天六、课程大纲：引言蝴蝶出生的启示——•经历逆境是成功旅程的必有过程•没有经历逆境挑战的成功,无法充分体验成功的喜悦•提高克服逆境的能力，是走向成功的重要条件一:从IQ走向EQ：EQ与企业管理管理情商盖茨、松下幸之助等，都是世人公认的高情商（EQ）管理大师.韦尔奇、比尔（EQ）影响个人工作态度与管理效能，杰克1、情商（EQ)的缘起：由智商（IQ）引发的思考;克林顿的比较；盖茨与比尔2、一个IQ高手与一个EQ高手的不同人生路径:比尔3、触目惊心的案例:为何全社会都应该来关注情商问题？4、管理者的管理胜任是决定企业发展的根本-- 管理者管理失败的原因分析;5、21世纪管理的新趋势:管理的心理学化；管理情商(EQ）将直接影响管理效能；5、体验互动：测一测你的工作EQ指数;二、决定AQ的五大因素：问题四：你知道是什么因素决定你的AQ吗?提问、思考、回答讲解：1、个人行为模式——“成功之树”的常青叶测试你的行为类型了解自己是有效行动的前提挣脱害怕成功与害怕失败的桎梏正确的行为源于正确的判断不要让强求公正的心态阻碍行动2、个人才能和欲望-—高逆商的驱动力人才必须具备的素质人才必须是学习型个人如何摆脱束缚才能发挥的因素时刻奋斗在理想的彼岸你的理想是否适合你的能力不要因为阶段性的困境而放弃目标3、智力、健康与性格——走出人生冰河的原始资本决定智力的因素，智力体操不要让身体处于“亚健康状态"怎样才算心理健康影响性格的种种因素4、自信和勇气-—走向开阔人生的翅膀缺乏自信是性格软弱和事业不能成功的主要原因培养坚忍，克服怯懦的法则忍耐危险就是在迎取机遇决心的价值由勇气而定一个决心强似一百个奇迹5、情绪—-生命的指挥棒原始情绪与情绪的两极性情绪与动作表情及体内反应战胜情绪大敌-—恐惧三、提高管理人员AQ的实践方法问题五:你知道怎样在生活和工作中提高你的AQ吗？提问、思考、回答讲解：1、学会降低精神紧张度紧张状态病,生活变化与紧张度职业与紧张度自测你的紧张状态2、工作着，但不要陷在工作里工作是人类最美好的表达方式工作是使生活更有意义，若不是,放弃它3、要勇于做别人所不为的事情勇气乃胆识勇于坚持自己的信念勇于犯错，勇于决策培养自己的勇气4、认清金钱的奥秘必须有付出才能得到富的另一面是放弃不要为了财富而放弃天赋四：高情商管理者的自我省察与压力情绪调控高情商(EQ）管理者的一个突出特点是:自觉与自律.1、案例区：那个救助的晚上；胸中总是有一团火的张岳；魏彤的过敏源到底是什么?2、生命无法承受之重：企业管理者工作压力源分析;3、压力何时敲起了警钟：压力产生的3大后果；4、压力的自我诊断：测一测你目前的压力指数；5、压力管理能力的自我评估:测一测你目前压力/情绪管理的有效性;6、知己知彼，后方可迎战–了解压力情绪特点；7、看不见的心魔–压力下消极情绪的杀伤力;8、从容面对和应对—- 情绪自我有效管理四部曲：①知己：与自己的心灵对话-—如何体察和感知自己的情绪变化②知彼：找出情绪源情绪源探析从情绪认知的ABC理论延伸出的情绪管理新思维;避开情绪认知的非理性信念；③找到出口：如何恰当表达自己的情绪；④第一时间处理积郁的负面情绪：反应式情绪处理技法；呼吸法转移法;……；9、提升压力下的生理弹性-- 积极式生理、知觉放松/减压技法运动法；冥想法;……；10、如何使压力情绪管理的效果更持久也更有效？—- 恒久式压力有效管理策略管理目标：提升压力下的心理弹性与社会弹性；方法：针对不同的压力来源施与的不同压力管理策略：时间管理技能；你是A型人格吗？-—A型人格自我测评问卷;11、有效压力情绪调控应用案例分析面对风格不合的上司；家生升职遇挫了；……五：高EQ管理者的有效人际互动及他人情绪辅导高情商（EQ）的中层管理者不仅是一个沟通能手,更是体察和驾驭他人情绪的高手.1、从你不是一座孤岛——人不可能独立于俗世而活着;2、有效管理人际的冰山模型；3、缔造管理人际高情商（EQ)的四大动力主题;4、问题：他人情绪变化和心绪波动我们能否观察到？5、如何应用关注他人的SOLER技能；6、读心观察术–如何从非语言信息中了解他人的情绪和内心变化和真实感受;7、你是一个合格的倾听者吗? ——有效倾听的自我检测问卷；8、倾听的5个层次及有效倾听的行为表现;9、走进他/她的频道–管理者他人情绪辅导中的差异理解与同理；六：高情商（EQ）管理者的上、下属情商高情商（EQ）的管理者能自如地处理好上下属关系，获取他们更多的信任和支持，更好的达成工作上的协调和同步,进而带动团队的积极效应。

《如何提高你的逆商(AQ)》(课程大纲)

《《职职业业经经理理人人如如何何提提高高逆逆商商（（A A Q Q ））》》（（课课程程大大纲纲））引引言言蝴蝴蝶蝶出出生生的的启启示示••经经历历逆逆境境是是成成功功旅旅程程的的必必有有过过程程••没没有有经经历历逆逆境境挑挑战战的的成成功功，，无无法法充充分分体体验验成成功功的的喜喜悦悦 ••提提高高克克服服逆逆境境的的能能力力，，是是走走向向成成功功的的重重要要条条件件A A Q Q 概概论论问问题题一一：：什什么么叫叫A A Q Q ？？A A Q Q 与与I I Q Q 、、E E Q Q 有有何何异异同同？？提提问问、、思思考考、、回回答答讲讲解解：：从从I I Q Q 、、E E Q Q 到到A A Q QA A Q Q 的的定定义义：：A A Q Q 是是引引起起逆逆境境顺顺转转的的潜潜在在力力量量 A A Q Q 人人人人皆皆有有，，却却非非人人人人珍珍惜惜、、善善用用关关于于逆逆境境的的哲哲学学思思考考成成功功之之树树————树树叶叶：：行行为为树树枝枝：：才才能能和和欲欲望望树树干干：：智智力力、、健健康康与与性性格格树树根根：：信信念念个个人人A A Q Q 自自测测，，A A Q Q 问问卷卷二、 A Q 讨论问问题题二二：：为何讨论A Q11..走走向向成成功功的的要要求求高高智智商商并并不不一一定定导导致致成成功功（（高高材材生生博博士士悲悲剧剧））高高情情商商也也不不简简单单等等于于成成功功（（缺缺乏乏毅毅力力））22..逆逆境境时时代代的的挑挑战战••竞竞争争、、信信息息时时代代，，节节奏奏越越来来越越快快下下岗岗、、再再就就业业、、大大学学毕毕业业找找工工作作竞竞争争激激烈烈••知知识识更更新新的的频频率率越越来来越越快快33.. 提提高高能能力力的的重重要要途途径径••逆逆境境是是人人生生无无法法避避免免的的问问题题••正正确确对对待待逆逆境境需需要要具具备备控控制制能能力力••逆逆境境的的体体验验、、把把握握和和处处理理，，是是走走向向成成功功的的必必修修课课三、逆商（A Q ）的主要理论问问题题三三:: 如如何何认认识识逆逆境境和和战战胜胜逆逆境境的的能能力力11..认认知知心心理理学学 ••习习得得无无助助可可以以解解释释为为什什么么许许多多人人会会放放弃弃努努力力••不不断断升升级级的的沮沮丧丧感感是是由由流流行行的的习习得得无无助助造造成成的的••乐乐观观主主义义者者与与悲悲观观主主义义者者对对逆逆境境的的反反应应不不同同22..神神经经免免疫疫学学••人人们们的的思思想想、、情情感感受受大大脑脑里里的的一一种种调调节节人人体体抵抵抗抗力力的的化化学学物物质质调调节节••逆逆境境产产生生的的挫挫折折感感、、无无助助感感的的反反应应，，比比逆逆境境本本身身重重要要••如如何何对对待待逆逆境境与与精精神神健健康康和和生生理理健健康康有有直直接接联联系系••如如何何对对待待逆逆境境，，将将影影响响一一个个人人的的免免疫疫功功能能33..神神经经生生理理学学••思思想想和和行行为为重重复复的的次次数数越越多多，，就就变变得得更更加加潜潜意意识识化化、、无无意意识识化化，，形形成成习习惯惯••消消极极思思想想和和行行为为的的多多次次重重复复，，也也会会变变得得无无意意识识，，形形成成习习惯惯 ••大大脑脑随随时时随随地地能能形形成成习习惯惯,,习习惯惯慢慢慢慢固固化化到到大大脑脑潜潜意意识识区区决决定定A A Q Q 的的五五大大因因素素：：问问题题四四：：你你知知道道是是什什么么因因素素决决定定你你的的A A Q Q 吗吗？？提提问问、、思思考考、、回回答答讲讲解解：：11、、个个人人行行为为模模式式————““成成功功之之树树””的的常常青青叶叶测测试试你你的的行行为为类类型型了了解解自自己己是是有有效效行行动动的的前前提提挣挣脱脱害害怕怕成成功功与与害害怕怕失失败败的的桎桎梏梏正正确确的的行行为为源源于于正正确确的的判判断断不不要要让让强强求求公公正正的的心心态态阻阻碍碍行行动动22、、个个人人才才能能和和欲欲望望————高高逆逆商商的的驱驱动动力力人人才才必必须须具具备备的的素素质质人人才才必必须须是是学学习习型型个个人人如如何何摆摆脱脱束束缚缚才才能能发发挥挥的的因因素素时时刻刻奋奋斗斗在在理理想想的的彼彼岸岸你你的的理理想想是是否否适适合合你你的的能能力力不不要要因因为为阶阶段段性性的的困困境境而而放放弃弃目目标标33、、智智力力、、健健康康与与性性格格————走走出出人人生生冰冰河河的的原原始始资资本本决决定定智智力力的的因因素素，，智智力力体体操操不不要要让让身身体体处处于于““亚亚健健康康状状态态””怎怎样样才才算算心心理理健健康康影影响响性性格格的的种种种种因因素素44、、自自信信和和勇勇气气————走走向向开开阔阔人人生生的的翅翅膀膀缺缺乏乏自自信信是是性性格格软软弱弱和和事事业业不不能能成成功功的的主主要要原原因因培培养养坚坚忍忍，，克克服服怯怯懦懦的的法法则则忍忍耐耐危危险险就就是是在在迎迎取取机机遇遇决决心心的的价价值值由由勇勇气气而而定定一一个个决决心心强强似似一一百百个个奇奇迹迹55、、情情绪绪————生生命命的的指指挥挥棒棒原原始始情情绪绪与与情情绪绪的的两两极极性性情情绪绪与与动动作作表表情情及及体体内内反反应应战战胜胜情情绪绪大大敌敌————恐恐惧惧五五..提提高高A A Q Q的的实实践践方方法法问问题题五五：：你你知知道道怎怎样样在在生生活活和和工工作作中中提提高高你你的的A A Q Q 吗吗？？提提问问、、思思考考、、回回答答讲讲解解：：11、、学学会会降降低低精精神神紧紧张张度度紧紧张张状状态态病病，，生生活活变变化化与与紧紧张张度度职职业业与与紧紧张张度度自自测测你你的的紧紧张张状状态态22、、工工作作着着，，但但不不要要陷陷在在工工作作里里工工作作是是人人类类最最美美好好的的表表达达方方式式工工作作是是使使生生活活更更有有意意义义，，若若不不是是，，放放弃弃它它33、、要要勇勇于于做做别别人人所所不不为为的的事事情情勇勇气气乃乃胆胆识识勇勇于于坚坚持持自自己己的的信信念念勇勇于于犯犯错错，，勇勇于于决决策策培培养养自自己己的的勇勇气气44、、认认清清金金钱钱的的奥奥秘秘必必须须有有付付出出才才能能得得到到富富的的另另一一面面是是放放弃弃不不要要为为了了财财富富而而放放弃弃天天赋赋六六..当当事事不不顺顺时时需需要要A A O O问问题题六六：：你你对对挫挫折折和和委委屈屈如如何何认认识识？？你你认认为为它它们们会会有有积积极极作作用用吗吗？？提提问问、、思思考考、、回回答答讲讲解解：：11、、““没没有有问问题题””的的人人生生是是不不存存在在的的无无论论任任何何问问题题都都会会有有终终结结问问题题中中隐隐藏藏着着良良机机问问题题不不可可避避免免，，对对问问题题的的反反应应都都可可选选择择22、、如如果果你你这这样样做做，，问问题题就就能能解解决决对对问问题题不不要要估估计计过过低低，，也也不不要要估估计计过过高高对对问问题题不不要要白白白白地地等等待待，，要要采采取取行行动动从从各各种种角角度度思思考考问问题题向向解解决决问问题题的的可可能能性性转转化化33、、不不要要交交出出人人生生的的主主导导权权不不要要看看别别人人的的脸脸色色不不要要给给自自己己设设置置框框框框不不要要把把自自己己交交给给挫挫折折和和恐恐惧惧不不要要产产生生消消极极的的““怪怪念念头头””面面对对事事实实，，但但不不要要将将主主导导权权交交给给它它44、、相相信信可可能能，，珍珍惜惜梦梦想想不不要要因因为为存存在在不不好好的的一一面面而而排排斥斥可可能能性性不不要要因因为为已已经经做做了了决决定定而而排排斥斥主主意意不不要要因因为为不不具具备备条条件件而而排排斥斥主主意意不不要要因因为为可可能能会会失失败败而而排排斥斥主主意意不不要要忽忽视视““可可能能性性””的的力力量量七七。

逆商培训ppt课件

不能再前进一步
了……
逆商培训
4
这个人实在看得心疼，决定帮助一下蝴蝶：他拿来一把剪刀，小心翼翼地将茧破开。
蝴蝶很容易地挣脱出来。但是它的身体很萎缩、很小，翅膀紧紧地贴着身体……
逆商培训
5
这个好心好意的人并不知道，蝴蝶从茧上的小口挣扎而出，是上天的安排，它要通过这一挤压过程将体液从身体挤压到翅膀，这样它才能在脱茧而出后展翅飞翔……
• C值越低越感觉难以控制环境，面对逆境表现得不知所措、无能为力，甚至出现宿命的倾向。C值越低就越有可能花大量的时间和精力，与自己内心的不安作斗争，从而令自己筋疲力尽。
逆商培训
15
O=O1 O2——起因和责任归属（Origin＆Ownership）
• O1就是起因；O2就是责任归属。O1代表逆境的起因是什么？O2代表我要负什么责任？O1高分容易找出逆境的根源，并客观预测后果，从逆境中去学习；低分就会不分青红皂白地给自己背上包袱，打击自己。O2高分代表会检讨自己的责任，欣赏自己的努力；低分则会过度自责，也不懂得欣赏自己的努力。
逆商培训
12
父亲、女儿对话的故事
1. 胡萝卜：屈服 2. 鸡蛋：变强 3. 咖啡：改变
逆商培训
13
3.逆商的核心理论
• 保罗?史托兹博士把逆商的核心理论分为四个部分：
• 掌控（Control）；
• 起因和责任归属（OriginOwnership）；
• 影响范围（Reach）；
• 持续时间（Endurance）。
（AQ）逆境是磨炼人的最高学府。
——
逆商培训
1
引言
• 蝴蝶出生的启示
逆商培训

【培训课件】职业经理人能力提升的23种常用方法共42页文档

46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
【培训课件】职业经理人能力提升的23 种常用方法
1、合法而稳定的权力在使用得当时很少遇到抵抗。 ——塞 ·约翰逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感；权力不易确定之处始终存切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金子可以拉着它的鼻子走。— —莎士比

“职业经理人能力提升课件,人力资源培训讲义”

职业经理人能力提升课件，人力资源培训讲义
打造卓越管理者，为人力资源专业人士提供全面的进修学习，提升专业能力。
职业经理人能力提升课件
领导力培养
沟通技巧
学习如何塑造杰出的领导风格，并激发团队的潜力。
掌握高效的沟通技巧，建立良好的人际关系，提升团队协作能力。
问题解决
培养解决问题的能力，提供创新的解决方案，推动组织发展。
课程大纲
1
模块一：领导力发展
探索杰出领导者的特质和领导风格，
模块二：沟通与人际关系
2
学习如何激发团队的潜力。
了解有效沟通的重要性，建立良好的
人际关系，提高团队协作能力。
3
模块三：问题解决与创新
培养解决问题的能力，提供创新的解决方案，推动组织发展。
学习方法
• 互动讲座 • 案例分析 • 团队合作 • 角色扮演 • 实践演练
关键技能
• 领导能力 • 沟通技巧 • 问题解决 • 人际关系管理 • 创新思维 • 团队协作
案例分析
公司A：领导力挑战
分析公司A的领导力挑战，并提供解决方案，帮助公司实现业绩增长。
公司B：沟通问题
解决公司B的沟通问题，建立良好的内外部沟通渠道，提高组织效率。
公司C：团队合作障碍
克服公司C团队合作的障碍，建立高效的团队合作模式，推动项目顺利实施。
课程总结
通过本课程，职业经理人将发展出卓越的领导能力、优秀的沟通技巧和创新的问题解决能力，为组织的成功发展贡献力量。
人力资源培训讲义
招聘与选拔
学习有效的招聘和选拔策略，吸引优秀人才加入组织。
绩效管理
设计有效的绩效评估体系，激励员工实现组织目标。

职业经理人管理能力提升课程表

职业经理人管理能力提升培训
第一部分：管理角色
序号 1 课程名称管理角色的认知 Байду номын сангаас程目标使经理人了解管理角色，理解管理的三个分级课时（H） 1 受训人讲师考核方式思考与讨论
第二部分：管理能力课程
序号 1 2 3 4 课程名称商务礼仪课程目标使经理人掌握商务礼仪，从形象上有所改变课时（H） 2 2 1.5 2.5 受训人讲师考核方式 360度考核 360度考核讨论 360度考核
沟通语言的艺术与技巧使经理人在沟通技巧上有所提升管理者的道、法、术、谋使经理人提升管理技巧团队领导力使经理人了解管理团队的技巧
第三部分：管理能力提成工具
序号 1 2 3 4 5 课程名称九型人格非HR的HR工具高效会议时间管理目标管理课程目标使经理人理解9型人格在管理中的运用使经理人了解HR在管理中的地位使经理人掌握高效会议使经理人明确时间管理的重要性使经理人明确目标管理的重要性课时（H） 2 2 1 1 1 受训人讲师考核方式讨论与运用提问与演练评估表讨论讨论

六个策略提升逆商ppt课件

1 为什么逆商高的人更容易成功？
那天回家的路上，我想起一个超级佩服的人——马同学。
马同学读大一的时候，被一个朋友邀请去澳大利亚旅行。他的情况跟我一样，从来没出过国，白本护照，签证肯定不好搞，不过他还是要来北京试一试。他没啥钱，来北京住下后，第二天就赶紧去办签证。
结果，真的不好搞，他被拒了。他不服，再去，又被拒。还要去，结果还是被拒，他在北京待了一周，连续被拒了7次，身上的钱也快要花光了，可他还要去第8次，结果第8次他拿到了签证。
当时他拿块纸板，正面写上「收油」，反面写上「卖油」，然后就站在公路边拦车，每当有汽车过来，他就赶紧迎上去，举高「收油」的牌子，可惜在太阳底下耗了两天，一单都没有拿下。第二天傍晚，正准备收工时，机会来了，一辆崭新的解放车看到张勇的牌子后居然停下来。
张勇开心的迎上去，发现对方是专门停下车侮辱他的：一个跟张勇同龄的司机摇下车窗，对着他的脸吐了一大口吐沫，然后一踩油门绝尘而去。
后来他成了美国总统，他就是特朗普。
如果你知道失败是必然要经历的，你又有什么好怕的？
可怕的不是失败，而是你因为害怕失败而不敢开始，是你因为一次小小的失败而否定自己。
提高逆商的第一步，是正确认知失败。
3 如何提升逆商？六大策略
02 你要学会放下面子
记住，你的面子不值钱，尤其是你实力不够的时候。
我记得我大学时在北京街上摆地摊，有一次刚好有朋友去陪我，恰好那次撞见了学校的同学出来逛街，朋友觉得我可能很尴尬，同学走后还间接的试图说个啥帮我挽回一点尊严。
3 如何提升逆商？六大策略
03 事来则应，事去则静
3月底又一件事：突然收到房东短信，要把房子收回去，让我们尽快搬家。
跟女朋友说了后，她第一反应是：这也太突然了吧，怎么不提前说，至少给我们多留点时间吧... 每次遇到这种事，我的淡定和接纳都让女朋友吃惊。我说：找到一套新房子只需要半天，搬完家也只需要半天。事情发生了就不可逆，那最好的反应就是迅速解决掉它，其它都没用。从我们出门找房子，到选中签完合同，用了6个小时。这个其实有点慢了，上次只用了4个多小时。提高逆商要记住8个字：事来则应，事去则静。

职业经理人如何提高逆商

职业经理人如何提高逆商职业经理人在现代社会中扮演着重要的角色，他们需要具备专业知识、领导能力和战略眼光。

然而，随着社会变革的加剧和市场竞争的加大，单纯的专业能力已经无法满足职业经理人的需求，越来越多的企业开始注重经理人的逆商。

那么，究竟什么是逆商，职业经理人如何提高逆商呢？何为逆商？逆商，即情商的另一种称呼，是个人在面对各种困难、压力和挫折时的应变能力。

与常规的情商不同，逆商更强调在逆境中保持理智、灵活应对并取得正面效果的能力。

对于职业经理人而言，提高逆商能够更好地应对竞争压力、解决问题并取得成功。

提升逆商的方法1. 培养积极心态积极心态是提高逆商的基础。

职业经理人要学会从困难中找到机遇，从挫折中寻找成长的契机。

保持积极心态可以帮助他们更好地应对问题，提高解决问题的能力。

2. 增强自我控制能力自我控制能力是提高逆商的重要组成部分。

职业经理人需要学会控制自己的情绪，避免冲动行为，并保持冷静。

通过培养自我控制能力，他们可以更好地处理各种复杂的工作场景和人际关系。

3. 加强人际沟通与合作良好的人际沟通与合作能力是职业经理人成功的关键。

他们需要学会倾听他人的意见，理解和共享他人的情绪。

通过积极的交流和合作，职业经理人可以更好地找到解决问题的办法，并构建良好的工作氛围。

4. 提高决策能力逆境下的职业经理人面临各种复杂的抉择，良好的决策能力对于他们克服困难至关重要。

职业经理人需要学会快速冷静地分析问题，并做出准确、果断的决策。

通过多学习、多实践，他们可以逐渐提高自己的决策能力。

5. 拓展视野与学习能力职业经理人在面对逆境时，需要有广阔的视野和学习能力。

他们应该持续关注行业动态、市场变化和新技术的发展，并及时调整自己的战略和方法。

通过不断拓展自己的视野和学习新知识，职业经理人可以更好地适应变化，提升逆商。

总结逆商在职业经理人的成功中起着至关重要的作用。

通过培养积极心态、增强自我控制能力、加强人际沟通与合作、提高决策能力以及拓展视野与学习能力，职业经理人可以提高自己的逆商水平，更好地应对工作中的各种挑战和困境。

职业经理人的十项修炼与提升教学教案共212页PPT

46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
职业经理人的十项修炼与提升教学教案
26、机遇对于有准备的头脑有特别的亲和力。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力量泉源之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。- -查士德斐尔爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉尔。 3源自、我奋斗，所以我快乐。--格林斯潘。