用户意见反馈表 - 360文档中心

客户意见反馈表样本

客户名称
联系人
地址
联系
二、产品及服务工作评定
产品名称
吸嘴/机械爪吸嘴
产品类别
口样品 ■ 大货
序号
项目请在相应的下面画√
满意
较满意
一般
不满意
及差
备注
1
产品外观符合贵司要求的程度
2
产品功能符合贵司要求的程度
3
产品寿命符合贵司要求的程度
4
产品包装符合贵司要求的程度
5
生产周期符合贵司要求的程度
6
产品价格符合贵司要求的程度
7
交付数量符合贵司要求的程度
8
交付及时性符合贵司要求的程度
9异Leabharlann 处理符合贵司要求的程度10
服务质量符合贵司要求的程度
综合评价：
三、需求描述与改进建议
客户代表签字/盖单：年月日
客户意见反馈表
尊敬的客户：
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持;为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务;在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表;我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合
一、客户基本情况

酒店客户意见反馈表格模板(可修改)

七、价格与性价比 1. 房间价格合理，符合市场价位 □ 2. 房间价格偏高，性价比低 □ 3. 酒店整体性价比满意 □ 4. 酒店整体性价比不满意 □ 八、意见与建议请您在以下空白处填写您对本酒店的意见和建议，以进。期待您的再次光临！
酒店客户意见反馈表
尊贵的客人，感谢您选择我们酒店。为了持续提高我们的服务水平，我们诚挚地请您填写以下的反馈表格。您的宝贵意见将成为我们优化服务的关键参考。请在相应的选项上打勾，或在空白处写下您的宝贵建议。
一、基本信息 1. 房间号码： 2. 入住时间： 3. 离店时间：二、对酒店的整体评价 1. 非常满意 2. 满意 3. 一般 □ 4. 不满意 5. 非常不满意三、客房设施与卫生 1. 房间设施完善，使用方便 2. 房间设施有损坏或故障 □ 3. 房间卫生状况良好 □ 4. 房间卫生状况不佳 □ 四、餐饮服务 1. 餐厅环境整洁舒适 □ 2. 菜品口味满意 □ 3. 菜品口味不满意 □ 4. 服务人员态度热情周到 □ 5. 服务人员态度冷淡或不礼貌 □ 五、前台与接待服务 1. 前台工作人员态度热情友好 □ 2. 前台工作人员处理事务效率高 □ 3. 接待流程顺利，无需等待过长时间 □ 4. 接待流程存在问题，需改进 □ 六、其他服务 1. 酒店健身设施完善，使用方便 □ 2. 酒店健身设施有损坏或故障 □ 3. 酒店其他附加服务满意（如洗衣、送餐等） □ 4. 酒店其他附加服务不满意，需改进 □

餐厅顾客意见反馈表评价表模板(可修改)

餐厅顾客意见反馈表
尊敬的顾客，感谢您对我们餐厅的光临。为了让我们更好地为您服务，请您花几分钟时间填写以下意见反馈表。您的宝贵意见对我们非常重要！
序号
评分项目
满意
基本
满意
一般
很差
1
您对我们餐厅的整体印象如何？
2
您认为我们的菜品质量如何？
3
您对我们餐厅的服务态度满意吗？
4
您认为我们的餐厅环境如何？
5Hale Waihona Puke 您对我们餐厅的卫生状况满意吗？
6
您认为我们的菜品价格合理吗？
7
您对我们餐厅的上菜速度满意吗？
本餐厅令您最满意的是：
本餐厅令您最不满意的是：
您最喜欢我们餐厅的哪些菜品？
您有什么建议或意见可以帮助我们改进服务或菜品质量？：

客户意见反馈表_226252

4
工作质量
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
5
报告质量
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
总体评价
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
评价及建议：
客户代表：
日期：
客户意见反馈表
编号:QR―4―018Rev:A源自0客户报价单号检测项目名称
案件编号
计划检测日期
实际检测日期
检测地点
检测结果
检测负责人
客户联系人
序号
评价内容
客户评价
1
服务态度
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
2
技术能力
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
3
工作效率
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意

客户意见及反馈表

客户意见及反馈客户名称：客户编号：
填表说明
一、故障反馈：请详细描述故障现象、发生的原因，发生频率、并举例说明，如有错误界面，请截图说明。

二、备注说明：请说明问题的重要性和紧急程度等。

三、问题类别：软件故障类、建议类、二次开发类
1、故障类：表示软件本身已有的功能逻辑报错，或者运行错误，在免费维护期内，本公司将给予免费修改。

2、建议类：基于JS-HRMS系统操作的方便性、功能的灵活性、完善性和安全性不足，所提出的改善性建议，这类我们尽量在升级版本中采纳。

并提供升级。

3、二次开发类：基于客户特殊需求，所要做的程序修改，或者基于改善性程序修改，如果需求紧急，有时间要求，该项目可能会作为二次开发科目，佳文科技将依据程
序修改量和投入的人力收取一定费用。

商场客户意见反馈表表格文档模板(可修改)

其他建议或意见：
商场客户意见反馈表
序号
评分项目
满意
基本Biblioteka 满意一般很差1
商场环境
2
商场卫生状况
3
商场设施（如电梯、卫生间等）
4
商场停车位及停车便利性
5
商场员工态度
6
商场员工专业性
7
商场商品种类丰富度
8
商场商品价格合理性
9
商场促销活动及优惠力度
10
商场售后服务及退换货政策
您认为商场最出色的方面是什么？
您认为商场需要改进的地方是什么？
其他建议或意见：
商场客户意见反馈表
序号
评分项目
满意
基本
满意
一般
很差
1
商场环境
2
商场卫生状况
3
商场设施（如电梯、卫生间等）
4
商场停车位及停车便利性
5
商场员工态度
6
商场员工专业性
7
商场商品种类丰富度
8
商场商品价格合理性
9
商场促销活动及优惠力度
10
商场售后服务及退换货政策
您认为商场最出色的方面是什么？
您认为商场需要改进的地方是什么？

客户意见反馈表_提案表

□不属于受理提案内容范围原因：
评估人签名
营销总监/副总经理意见
总经理意见
签名：签名：签名：
日期：日期：日期：
制作人: 何建湘 2021/4/2
第1页
版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司
制作人: 何建湘 2021/4/2
第2页
营销实战工
客户意见反馈表
说明：本表格主要用于记录客户向企业提供的意见和建议方案，并由相应的审核部门给出方案可实施性的评估意见。一方面可以增进与客户之间的互动与交流，另一方面可以根据反馈意见不断提高服务质量、改善工作流程等。
记录人
记录时间
201 年月日点分
反馈表编号
反馈主题客户名称
□品质 □包装 □品牌形象 □物流 □服务态度 □交易方式 □其他：反馈人信息客户编号
客户地址
邮编Leabharlann 联系人部门职务
电话
邮箱
最近购买记录
历史购买记录及其他信息
反馈内容
主要问题
改善建议
预期效果
评估意见
提案性质
□长久性提案 □非长久性提案
□完全可行，立即实施
评估意见
□基本可行，暂缓实施 □不可行，不予实施
实施日期：预计实施日期：原因：
预计产生经济效益成本金额：效：
；节约；预计其它成。

用户意见反馈表(用户满意度调查表)

用户意见反馈表（用户满意度调查表）
为提高我们的服务质量和水平，请您填写下表，我们首先对您的帮助和支持表示感谢，同时希望您能对我们的工作提出宝贵的意见和建议
单位名称
您的姓名
小站编号
电话
您遇到通信故障问题首先想到的是采用什么方法解决
□打电话到多维通信公司咨询
□打电话到上证通信公司网管
□打电话到多维相应办事处
您曾经遇到的通信技术问题
通过什么方式得到了解决
□打电话到多维通信公司咨询
□打电话到上证通信公司网管
□打电话到多维相应办事处
项目
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
您对我公司电话咨询的满意度
电话经常占线吗
电话接听人员的态度
问题解答的是否完整？是否满意
解答问题人员的
技术水平
您对上站服务的满意度
上站服务人员的
服务态度
上站服务人员的
时间履约情况
上站服务人员的
技术水平
对维护工作的满意度
您对维修方面的满意度
电话技术支持是否满意
现场维修响应时间
是否满意
现场维修效果是否满意
现场维修人员素质评价
投诉情况处理
投诉方式满意吗
（电话、传真、邮件）
投诉响应及时性
您对我公司整体服务水平满意吗
与其他公司相比什么地方满意
与其他公司相比什么地方不满意
我们还需要在什么方面
做多的工作
填写完毕后可用传真（*************）或Email（**************.cn）至我公司.

餐厅饭店顾客意见反馈表格模板(可修改)

餐厅顾客意见评价反馈表
感谢您的光临！我们很重视您的用餐体验，希望您能花几分钟时间填写此反馈表，帮助我们改进服务。谢谢！
序号
评分项目
满意
基本
满意
一般
很差
1
食物的味道
2
食物的色泽与外观
3
食物品种选择的丰富性
4
食物的份量
5
点菜服务等候的时间
6
服务员的主动性
7
服务员的服务态度
8
服务员的仪容仪表
9
服务员的业务知识和服务技能
10
上菜速度
本餐厅令您最满意的是：
本餐厅令您最不满意的是：
您最喜欢我们餐厅的哪些菜品？
您是通过什么方式见：
感谢您抽出宝贵的时间填写此问卷。您的意见对我们非常重要，我们将认真考虑并根据您的建议进行改进。如果您有任何其他问题或需要进一步的信息，请随时与我们联系。

(完整版)反馈表模板

(完整版)反馈表模板
反馈表模板
1. 背景
反馈表是一种用于收集用户对产品、服务或活动的意见和建议的工具。

通过收集用户的反馈，可以了解用户对产品的满意度、存在的问题以及改进的方向，从而优化产品和提升用户体验。

2. 目的
本反馈表的目的是收集用户对我们提供的产品/服务/活动的反馈和建议，以便我们能够及时听取用户的意见、改进产品、提升用户满意度。

3. 使用方法
使用此反馈表非常简单，您只需在下面的文本框中填写相关信息即可。

请您尽量详细地描述您的意见和建议，这将有助于我们更好地理解和解决问题。

4. 反馈问题
请在下面针对以下问题提供您的反馈意见：
1. 对产品/服务/活动的整体满意度如何？
2. 您认为产品/服务/活动的最大优点是什么？
3. 您认为产品/服务/活动的最大问题是什么？
4. 您认为我们可以如何改进产品/服务/活动？
5. 您还有其他任何意见或建议吗？
5. 提交反馈
请在填写完以上问题后点击提交按钮，我们将收到您的反馈并尽快进行处理。

6. 隐私保护
我们承诺对您的个人信息进行保密，并严格按照相关法律法规处理和保护您的个人信息。

7. 感谢您的参与
非常感谢您抽出宝贵的时间填写此反馈表，您的反馈对我们来说非常重要。

我们将根据您的反馈不断改进产品/服务/活动，为您提供更好的体验。

如果您有任何其他问题或需求，请随时与我们联系。

以上是一份完整的反馈表模板，您可以根据具体需求进行修改和完善。

希望对您有帮助！。

客户意见反馈表模板表格(可修改)

产品销售客户意见反馈表
客户姓名
反馈日期
一、产品质量方面
序号
评价项目
评价等级（请在相应位置打“√”）
满意
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
6
发货速度（是否及时）
7
销售人员售后态度请您对我们的 Nhomakorabea品和服务提出宝贵意见及建议：
产品销售客户意见反馈表
客户姓名
反馈日期
一、产品质量方面
序号
评价项目
评价等级（请在相应位置打“√”）
满意
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
6
发货速度（是否及时）
7
销售人员售后态度
请您对我们的产品和服务提出宝贵意见及建议：

客户意见反馈表(新)

＿＿＿＿＿工程客户意见反馈表
感谢贵公司选用我公司产品，为加大该项目工程管理力度，使工程进度及质量更加完善，请您根据工程现场实际情况，对我司现场项目经理日常工作作出评价，您的意见将作为我公司对该工程项目经理的考核依据，再次感谢您对我公司的支持！
一、技术沟通（10分）
1、工程现场进行测量核实门洞：（2分）有无
2、工程进行书面技术交底：（2分）有无
3、工程书面数量清单确认：（2分）有无
4、防火门参照消防规范或实际可操作性与甲方提出合理化建议：（2分）有无
5、工程样板的款式、颜色、五金配置等确认：（2分）有无
二、安装质量以及进度的调控（20分）
1、安装进度是否满足现场实际进度要求：（10分）是否
2、安装质量是否合格：（10分）是否
三、安全施工管理(10分)
1、能否服从现场安全文明施工管理规定：（10分）有无
四、现场管理及配合（20分）
1、按贵司要求参加工程例会：（5分）是否
2、因各方原因影响安装进度我司人员主动与贵司进行沟通：（10分）有无
3、进场材料是否摆放整齐：（5分）是否
4、对项目主管各项工作落实事项是否满意：（10分）满意一般不满意
客户签字：联系方式：
销售部签字：。

客户意见反馈表

客户意见反馈表
尊敬的客户：
在贵单位的通力合作下，测绘项目已完成，相关的测绘报告也已交付。

为评价本公司的工作服务质量，烦请贵单位予以填写下表（在相关项目内打“√”表示），以利于我们有针对性地改进我们的服务，提高测绘成果质量，更好的为广大客户服务。

对您的支持我们深表感谢！
项目名称：
委托方：
评价项目非常满意比较满意一般不满意
业务洽谈提供咨询服务（）（）（）（）
现场服务沟通协调，解决问题（）（）（）（）工作作风，服务态度（）（）（）（）
综合评价综合能力，执业技能（）（）（）（）职业道德，执业规范（）（）（）（）
总体印象评价：（）（）（）（）
宝贵意见留言：
客户签名：单位盖章：
年月日
客户意见反馈表
尊敬的客户：
在贵单位的通力合作下，测绘项目已完成，相关的测绘报告也已交付。

为评价本公司的工作服务质量，烦请贵单位予以填写下表（在相关项目内打“√”表示），以利于我们有针对性地改进我们的服务，提高测绘成果质量，更好的为广大客户服务。

对您的支持我们深表感谢！
项目名称：
委托方：
评价项目非常满意比较满意一般不满意
业务洽谈提供咨询服务（）（）（）（）
现场服务沟通协调，解决问题（）（）（）（）工作作风，服务态度（）（）（）（）
综合评价综合能力，执业技能（）（）（）（）职业道德，执业规范（）（）（）（）
总体印象评价：（）（）（）（）
宝贵意见留言：
客户签名：单位盖章：
年月日。

顾客意见反馈表

顾客意见反馈表尊敬的贵宾：您好！感谢您的光临，为了给您提供更好的服务和舒适的环境，让您在这里度过愉快的一天，请您提出宝贵的建议，谢谢！全体员工再次感谢您的光临！非常满意满意需改善差餐服务质量☐☐☐☐厅餐厅卫生☐☐☐☐上菜质量☐☐☐☐安全提示☐☐☐☐非常满意满意需改善差茶服务质量☐☐☐☐楼茶楼卫生☐☐☐☐安全提示☐☐☐☐非常满意满意需改善差厨菜品味道☐☐☐☐房全面卫生☐☐☐☐上菜速度☐☐☐☐安全提示☐☐☐☐顾客建议：时间：年月日通知农家乐暂行规定为了提高工作质量和顾客的满意度，全面调整提升我店形象知名度，现按照以下规章制度实施：第一条：服务质量1，服务意识。

2，顾客到店第一时间微笑安排就坐，倒茶，点餐主动热情，耐心周到，顾客用餐时必须站立在旁，不得当顾客面随意坐，散漫聊天玩手机。

上菜时须用正规语：不好意思打扰一下、您们的菜已经上齐、请慢用等类似语言。

忌用语：不知道、不明白、不归我管、不会等类似语言。

3，与客人谈话时应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰或昂首叉腰，用心聆听客人的谈话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，谈话有分寸，语气要温和，语言要文雅。

4，有顾客情况下服务员工作餐需轮换吃，不能当客人面进食。

所有人不能当客人面吃客人剩下食物。

5，对领导安排的事情或为他人代办的事情要及时办理给予答复。

第二条：卫生1，工作时须着整洁工作服，各部门管理好各自卫生区域，不得使用脏物触碰食物，不得当顾客面将掉落的物品或者餐具等拿给顾客或收纳，必须洗净后再放回。

所有卫生用具或垃圾杂物不得放置顾客可观地方，必须收纳安放在相应的位置。

第三条：上菜质量1，每一道菜品必须认真审核检查，不得出现错单或者菜品不干净上桌，每一道菜品必须报菜名，包间顾客中途需更换一次渣盘，期间需供给顾客茶水。

第四条：安全提示1，作为欧罗芭工作人员有职责监管好顾客可能触碰坏或者危险的物品和设施，每一位工作人员须阻止顾客将要破坏或者受到危险的物品或者设施。