医药公司内部管理制度
医药公司管理制度完整版
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医药公司管理制度完整版一、引言医药公司是以生产、销售和推广药品为主要业务的企业,这些企业需要建立一套完善的管理制度来确保其经营活动的合规性、高效性和可持续发展。
本文将详细介绍医药公司管理制度的各项内容,包括组织架构、行政管理、市场营销、生产管理、质量管理以及合规监察等方面。
二、组织架构1. 公司总部- 董事会:负责制定公司发展战略和重大决策。
- 高层管理团队:负责公司日常管理和业务运营。
2. 分支机构- 销售部门:负责产品销售及市场拓展。
- 生产部门:负责药品生产和质量控制。
- 研发部门:负责新药研发和临床试验等工作。
- 市场部门:负责市场调研、产品推广和营销策略。
三、行政管理1. 人力资源管理- 招聘与培训:制定招聘标准和培训计划,确保人才的引进和培养。
- 岗位设置和负责人制度:明确各岗位职责和职权,建立健全的负责人制度。
2. 经费管理- 预算编制:制定年度预算,确保经费合理分配和使用。
- 成本控制:建立成本核算体系,降低成本并提高效益。
四、市场营销1. 市场调研- 目标市场分析:研究市场需求,确定目标市场。
- 竞争对手分析:了解竞争对手的产品和市场策略。
2. 产品推广- 市场营销策略:制定差异化的市场营销策略,提高产品知名度和销售量。
- 广告与宣传:设计并实施有效的广告和宣传活动。
五、生产管理1. 生产流程管理- 生产计划:编制并执行药品生产计划。
- 资源调配:合理调配人力和物资,确保生产进度。
2. 质量控制- 药品质量监管:严格执行药品质量管理标准,确保产品质量安全。
- 质量检测与验收:建立质量检测体系,对生产药品进行检测和验收。
六、质量管理1. 质量方针与目标- 制定质量方针:明确公司质量管理的基本原则和目标。
- 质量目标设定:设定质量改进的具体目标。
2. 质量管理体系- 建立质量管理手册:明确质量管理的组织结构和职责。
- 实施质量管理程序:制定各项质量管理程序和流程。
七、合规监察1. 法律法规遵守- 药品管理法规:了解并落实相关药品管理法规要求。
医药公司日常管理制度
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第一章总则第一条为加强医药公司的日常管理,确保公司运营的高效、有序,保障员工权益,维护公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员、销售人员和后勤人员等。
第三条本制度依据国家相关法律法规,结合公司实际情况制定,旨在规范公司日常管理,提高工作效率,促进公司持续健康发展。
第二章员工管理制度第四条员工聘用:4.1 公司按照国家劳动法律法规,在规定范围内自行招聘员工。
4.2 公司对员工实行全员合同管理,员工有权选择岗位,企业有权选聘员工,解聘员工的双向选择机制。
4.3 聘用人员面试合格后,由人力资源部门办理相关手续,聘用人员报到时,需向公司提供身份证复印件、学历证书、近期免冠照片等。
第五条员工考核:5.1 公司对员工实行定期考核,考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等。
5.2 考核结果作为员工晋升、加薪、奖惩的依据。
第六条员工培训:6.1 公司定期组织员工进行职业技能培训,提高员工综合素质。
6.2 公司鼓励员工参加各类职业技能鉴定,取得相关证书。
第三章工作管理制度第七条工作纪律:7.1 员工应按时上下班,遵守公司作息时间。
7.2 员工应保持工作场所整洁,不得随意堆放物品。
7.3 员工应服从上级领导安排,积极参与公司各项工作。
第八条工作流程:8.1 各部门应建立健全工作流程,确保工作高效、有序进行。
8.2 公司实行审批制度,各部门需按照规定程序办理相关事宜。
第九条信息管理:9.1 公司建立健全信息管理制度,确保信息安全。
9.2 员工应遵守保密规定,不得泄露公司商业秘密。
第四章财务管理制度第十条财务制度:10.1 公司执行国家财务会计制度,确保财务收支合法合规。
10.2 员工应按照规定报销费用,不得虚报冒领。
第五章安全生产管理制度第十一条安全生产:11.1 公司建立健全安全生产管理制度,定期开展安全生产检查。
11.2 员工应严格遵守安全生产操作规程,确保自身和他人的安全。
医药公司管理制度4篇
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医药公司管理制度(有用4篇)篇1:医药公司管理制度为规范公司考勤管理工作,建立良好的工作秩序,调动员工工作乐观性,提高工作效率,增加经济效益,结合公司实际情况,特制定本制度。
第一条考勤考勤是考察员工的出勤情况而执行的一种劳动检查制度。
考勤的管理程序为:员工每日上下班时要在公司指定地点进行本人的出勤打卡,人力资源部每月对出勤卡记录情况与部门进行核实,各部门安排专人填写经过核实的员工考勤表,部门领导检查。
员工考勤月报表报人力资源部,考勤情况作为计发员工劳动酬劳的一项依据。
第二条事假1、员工提出请假理由正当,经批准后列为事假,事先不能请假的,事后一天内必须准时办理补假申请或手续,经批准后列为事假,否则按旷职处理。
2、事假一律填写人力资源部统一格式的请假条,中层正职以上由总经理批准,中层副职由分管副总批准,但请假超过三天的由副总审核、总经理批准;一般员工由部门负责人批准;均报人力资源部备案,否则按旷职处理。
3、事假期限一般一年内累计不得超过十五天,事假期间根据请假者日应发工资标准相应扣发工资。
特殊情况经主管领导批准同意后可酌情续假,但假期最长不得超过三十天,报人力资源部备案,事假期间按日扣发应发工资。
第三条病假1、员工患病就诊应提前请假,经批准后按病假处理,事先未请假的二日内凭急诊证明补办病假手续。
2、员工休病假须持公安医院证明(门诊),如是急诊需有就医医院医药费单据,病历卡。
休假证明,专科医院病假证明(仅限精神病、肿瘤、传染病医院、血液病医院)有效,医院就诊每次休假不得超过一周(精神病、癌症、传染病、血液病等特殊情况除外)。
3、在市外探亲,因急诊不能按期返回的,需准时告知本部门领导,回津后,持乡以上卫生院的急诊证明补办病假手续,否则按旷职处理。
4、连续病假达一个月仍需休病假者,可签定医疗期协议书,享受医疗期待遇,病愈或医疗期满凭指定医院证明准时回岗工作,试工期一个月,无故不到岗者,按旷职处理。
5、病休期间的工资待遇按天津市最低工资标准计发。
医药公司内勤管理制度
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第一章总则第一条为规范医药公司内勤工作,提高工作效率,保障公司正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内勤部门全体员工。
第三条内勤员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,维护公司形象,确保公司利益。
第二章职责与分工第四条内勤部门主要职责:1. 负责公司内部行政、人事、财务、采购、仓储、销售、市场等各项工作的协调与支持;2. 负责公司内部文件的起草、收发、整理、归档等工作;3. 负责公司内部会议的组织与安排;4. 负责公司内部接待、办公用品采购与管理等工作;5. 负责公司内部信息收集、整理与上报;6. 完成领导交办的其他工作任务。
第五条内勤部门员工分工:1. 行政人事:负责公司内部人事管理、员工招聘、培训、考核等工作;2. 财务管理:负责公司财务收支、成本控制、税务申报等工作;3. 采购仓储:负责公司物资采购、库存管理、仓储等工作;4. 销售市场:负责公司销售业务、市场调研、客户关系维护等工作;5. 文件管理:负责公司内部文件起草、收发、整理、归档等工作;6. 综合协调:负责公司内部各项工作的协调与沟通。
第三章工作要求第六条内勤员工应具备以下素质:1. 具有良好的职业道德,忠诚于公司,保守公司秘密;2. 具有较强的组织协调能力、沟通能力和团队协作精神;3. 具有较强的文字表达能力和计算机操作能力;4. 熟悉国家相关法律法规和公司规章制度;5. 具有较强的学习能力和适应能力。
第七条内勤员工工作要求:1. 严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度;2. 认真履行岗位职责,提高工作效率;3. 保持工作场所整洁,确保办公设备正常运行;4. 保守公司秘密,不得泄露公司商业秘密;5. 积极参加公司组织的各项培训和学习活动。
第四章奖惩与考核第八条公司对内勤员工实行绩效考核制度,根据考核结果给予相应的奖惩。
第九条内勤员工考核内容包括:1. 工作态度:工作认真负责,积极主动,具有良好的职业道德;2. 工作能力:具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队协作精神;3. 工作效率:完成工作任务及时、准确;4. 工作成果:为公司创造价值,提高公司效益。
医药公司操作管理制度
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第一章总则第一条为加强公司内部管理,确保药品质量,提高工作效率,保障员工权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工及相关部门,所有员工必须严格遵守。
第三条本制度依据国家相关法律法规及公司实际情况制定,具有强制性。
第二章药品采购与验收第四条药品采购应严格按照国家法律法规和公司采购程序进行,确保药品质量。
第五条采购部门应与供应商签订质量保证协议,确保所采购药品符合国家规定。
第六条药品验收应严格按照国家药品标准进行,验收员对验收结果负责。
第三章药品储存与养护第七条药品储存应按照药品性质、剂型、规格等分类存放,确保药品质量。
第八条药品储存区域应保持通风、干燥、清洁,防止污染。
第九条药品养护员负责定期检查药品储存环境,确保药品储存条件符合要求。
第四章药品出库与运输第十条药品出库应严格按照订单进行,确保药品准确无误。
第十一条药品出库时,应检查药品包装完好,无破损、污染等情况。
第十二条药品运输应选择符合要求的运输工具,确保药品在运输过程中不受损害。
第五章药品销售与售后服务第十三条药品销售应遵守国家法律法规,诚信经营,不得销售假冒伪劣药品。
第十四条销售人员应具备一定的药品知识,为客户提供专业、周到的服务。
第十五条售后服务部门应负责处理客户投诉,确保客户满意度。
第六章员工管理第十六条公司对员工实行合同管理,员工应遵守国家劳动法律法规和公司规章制度。
第十七条公司对员工进行定期培训和考核,提高员工业务素质。
第十八条公司建立健全奖惩制度,对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的员工进行处罚。
第七章附则第十九条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十条本制度自颁布之日起施行,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第二十一条本制度如有未尽事宜,由公司行政部门负责补充。
医药公司内部管理制度(五篇)
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医药公司内部管理制度一、(总体)员工岗位责任制度1、工作人员要严格遵守公司的规章制度,爱岗敬业、团结互助,认真办理客户开户、服务工作,对违纪者依据公司制度予以处罚。
2、工作人员上岗要做到热情接待、礼貌待人、态度和蔼、服务周到、语言文明、杜绝与顾客争吵、不得恶语伤人、仪表整洁、庄重大方、树立良好的企业形象。
3、服从领导,对安排的工作不推诿扯皮,不拖延,事事有着落,件件有回音。
4、保持良好的工作环境,不得大声喧哗,不得嬉戏打闹,不得乱吐乱丢。
5、按流程工作,做到认真严谨。
6、要加强学习,提高思想和业务水平。
二、办公室纪律1、工作期间严格遵守办公室有关规章制度,不允许做与工作无关的事情。
比如吃零食、拨打私人电话、浏览视频、聊私人及与工作无关的网页等,员工违者一次____元,连带所处部门经理罚款____元;2、严格遵照公司的安排工作,任何部门员工无条件的服从各个部门经理安排,并认真完成所分配的工作;尊重各部门领导,工作中禁止顶撞领导;违者罚款____元。
3、因值班人员疏忽或擅自离岗出现工作失误的,由此员工所在部门责任人承担全部后果,值班人员给予劝退处理,免发员工当月的工资。
4、工作人员要认真保管财物。
下班前要清理好物品和数据资料,必要时将重要文件保存于保险箱中,因个人保管不善将公司____文件泄露出去,违者予以罚款____元,特别严重者,公司追究其法律责任,并予以辞退。
5、节假日或公司____休息时,各部门将分管区域卫生打扫干净,将垃圾清理出去,关好门窗,关好电脑和电源;各部门经理安排下去责任到人,出现问题,违者罚款____元,连带部门经理罚款____元。
6、公司员工进入办公区域,一切以公司为重,团结互助,爱岗敬业,与所有同事搞好合作关系,不允许出现内部争斗、不团结情况,搞内部分歧者,一经查实,直接劝退处理,免发当月所有工资;员工之间因发生个人冲突而损坏公物者,按物品购买原值赔偿,并处____元罚款。
7、员工的素质涵养彰显企业文化,进入公司,所有员工见面须问好示意,以示尊重;员工走出公司,心里理应时刻装着企业,外人问到我公司情况,不论什么场合,要时刻维护公司形象,如有通过电话、企业客服等反映员工怠慢咨询者,一经证实,公司严厉处罚,违者罚款____元,以示警告。
恒瑞医药内部规章制度
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恒瑞医药内部规章制度第一章总则第一条为规范恒瑞医药公司内部管理,维护公司的正常运作秩序,保障员工的权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工,包括但不限于领导、职员、实习生等。
第三条公司领导应当严格遵守本规章制度,起到表率作用,对于员工的违规行为应当果断处理。
第四条公司员工应当遵守国家法律法规和公司规章制度,遵循职业道德,保持职业操守,维护公司形象。
第二章人事管理第五条公司对员工进行全面管理,包括招聘、培训、考核等流程,确保员工的素质和能力符合公司要求。
第六条公司禁止任何形式的歧视,包括但不限于性别、种族、宗教、年龄等方面。
第七条公司严禁员工私自招聘或者调换他人工作岗位,必须经过人事部门的审批才能进行。
第八条公司将根据员工的工作表现和能力制定晋升和奖励机制,激励员工提升自身能力。
第九条公司对员工进行定期考核和评估,任何有损公司利益的违规行为均会受到严惩。
第三章薪酬福利第十条公司将根据员工的工作表现和贡献制定薪酬福利政策,确保员工收入合理。
第十一条公司禁止员工之间进行任何形式的薪水泄露行为,避免产生不必要的矛盾。
第十二条公司将为员工提供必要的社会保障和福利,包括但不限于医疗保险、养老金等。
第十三条公司将为员工提供适当的培训机会,提升员工的业务水平和职业发展。
第四章工作安全第十四条公司将建立健全的安全管理体系,确保员工的工作环境安全。
第十五条公司将为员工提供必要的劳保设施和培训,确保员工掌握相应的安全知识。
第十六条公司严禁员工擅自使用公司设备和物品,应当按照规定使用。
第十七条公司将对员工的工作环境进行定期检查,并及时整改存在的安全隐患。
第五章保密管理第十八条公司要求员工对公司的商业秘密和个人信息进行保密,严禁私自泄露。
第十九条公司将对员工进行保密教育,提高员工的保密意识,防止泄露风险。
第二十条公司将建立信息系统审计制度,加强对员工信息处理行为的监控。
第二十一条公司将对违反保密规定的员工进行严厉处罚,损害公司利益的行为将受到法律追究。
医药公司管理制度大全
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医药公司管理制度大全医药公司作为一个涉及人们生命安全的行业,其管理制度必须非常严格和规范,以保证产品的安全性和质量,下面是医药公司管理制度的内容:一、公司组织管理制度1.公司组织机构:明确公司的组织结构,包括董事会、高级管理层、中层管理层和基层员工等。
2.职权和责任:明确各个职位的职权和责任,确保各个职能部门的工作协调。
3.人事管理:制定招聘、培训、薪酬、绩效考核等相关制度,确保公司员工的素质和能力。
二、质量管理制度1.药品生产质量管理:制定药品生产的各个环节的质量标准和要求,确保产品质量符合国家和行业标准。
2.药品质量监控:建立药品质量监控体系,对药品生产、运输、存储等环节进行监控和检测,及时发现和处理问题。
3.不合格品处理:建立不合格品处理制度,对不合格品进行记录、分析和处理,确保不合格品不进入市场。
三、市场营销管理制度1.销售政策与计划:制定销售政策和目标,并制定销售计划和销售预测,确保公司的销售目标实现。
2.渠道管理:管理和维护医药产品的销售渠道,包括与医院、药店等合作的渠道管理,确保产品销售渠道畅通。
四、研发管理制度1.研发项目管理:管理公司的研发项目,确保项目的顺利进行和研发结果的达到预期。
2.知识产权保护:建立知识产权保护制度,确保公司的研发成果不被侵权和抄袭。
五、采购管理制度1.供应商选择:建立供应商选择和评估的制度,确保公司选择到质量有保证的供应商。
2.采购合同管理:建立采购合同管理制度,明确采购的各个环节和责任,确保采购的质量和数量符合要求。
六、财务管理制度1.财务预算管理:制定年度财务预算,确保公司的财务目标和经营目标相一致。
2.财务报告和审计:建立财务报告和审计制度,确保公司的财务信息的准确和合规。
七、安全管理制度1.工作场所安全管理:建立工作场所安全管理制度,包括安全设施的维护和管理、安全培训等,确保员工的人身安全。
2.生产安全管理:建立药品生产安全管理制度,包括药品生产设备的维护和管理、药品生产过程中的安全措施等。
医药公司内务管理制度
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第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高工作效率,保障公司正常运营,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,旨在规范公司内部管理,明确各部门职责,加强员工行为规范,营造和谐、有序的工作环境。
第三条公司内务管理制度应遵循以下原则:1. 依法管理,确保公司合法合规经营;2. 以人为本,尊重员工,关心员工,保障员工合法权益;3. 严谨务实,注重实效,不断优化管理流程;4. 持续改进,适应公司发展需求。
第二章组织机构与职责第四条公司设立内务管理部门,负责公司内务管理制度的制定、实施和监督。
第五条内务管理部门的主要职责:1. 制定、修订公司内务管理制度;2. 组织实施公司内务管理制度;3. 监督检查各部门、各岗位执行内务管理制度情况;4. 对违反内务管理制度的行为进行处理;5. 定期向公司领导汇报内务管理情况。
第三章员工行为规范第六条员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司管理。
第七条员工应具有良好的职业道德,诚实守信,廉洁自律。
第八条员工应遵守工作时间,不得迟到、早退、旷工。
第九条员工应爱护公司财产,合理使用办公设备,不得随意损坏或私用。
第十条员工应保持工作场所整洁,不得乱扔垃圾、乱贴乱画。
第十一条员工应尊重同事,团结协作,共同完成工作任务。
第十二条员工应积极参加公司组织的各项活动,展现公司形象。
第四章考勤与请假制度第十三条公司实行考勤制度,员工应按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。
第十四条员工请假应提前向部门负责人申请,经批准后方可离岗。
第十五条员工请假应按规定办理请假手续,如实填写请假单。
第十六条员工请事假、病假等,应提供相关证明材料。
第五章奖惩制度第十七条公司对遵守内务管理制度、表现突出的员工给予奖励。
第十八条公司对违反内务管理制度、损害公司利益的行为给予处罚。
第十九条奖励分为精神奖励和物质奖励,具体标准由公司另行规定。
第二十条处罚分为警告、记过、降职、辞退等,具体标准由公司另行规定。
医药公司员工规章制度
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医药公司员工规章制度第一章总则第一条为规范医药公司员工的行为,维护公司形象,保障员工权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全体医药公司员工,包括全职员工、兼职员工、临时员工等。
第三条公司员工应当严格遵守本规章制度,遵纪守法,勤奋工作,恪尽职守,服从公司管理。
第四条公司对员工应当平等对待,不得因性别、年龄、民族、宗教等因素进行歧视。
第五条公司员工应当爱护公司财产,维护公司利益,不得私自挪用、侵占公司财产。
第六条公司员工应当维护公司声誉,不得传播虚假信息,不得损害公司形象。
第七条公司员工应当保守公司机密,不得泄漏公司机密信息,不得用公司机密谋取私利。
第八条公司员工应当遵守公司的安全规定,保障自己和他人的人身安全。
第九条公司员工应当相互团结合作,共同完成公司的各项任务。
第十条公司员工应当遵守公司的工作制度和纪律,不得迟到早退,不得擅自离岗。
第十一条公司员工应当保持良好的工作态度,积极主动,认真负责,勇于承担责任。
第十二条公司员工应当不断学习进步,不断提高业务能力,为公司的发展做出贡献。
第十三条公司对违反本规章制度的员工将做出相应处理,包括批评教育、警告、记过、记大过、辞退等。
第十四条公司保留修订本规章制度的权利,并将修订后的规定通知全体员工。
第二章工作时间和出勤第十五条公司规定的工作时间为每天8小时,周一至周五工作,周末休息。
第十六条公司员工应当按时上班,不得迟到早退。
第十七条公司员工应当按照公司规定的考勤制度打卡,不得擅自离岗。
第十八条公司员工应当遵守加班规定,如有特殊情况需要加班,应当提前申请并经主管批准。
第十九条公司员工应当按照公司安排参加各种培训和会议。
第二十条公司员工应当遵守公司的值班制度,确保工作的连续性。
第二十一条公司员工应当按照公司的规定休假,如有特殊情况需要请假,应当提前申请并经主管批准。
第二十二条公司员工应当遵守公司的外出规定,如需外出办公或出差,应当提前申请并经主管批准。
医药公司管理制度全套范文
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第一章总则第一条为加强医药公司内部管理,提高工作效率,保障公司合法权益,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,所有员工必须遵守本制度。
第三条公司管理制度的制定、修改和废止,由公司管理层负责。
第二章人员管理第四条公司实行全员劳动合同制,员工应具备相应的职业资格和健康条件。
第五条公司招聘员工,按照公平、公正、公开的原则,实行招聘、面试、体检、录用等程序。
第六条公司对员工实行合同管理,员工有权选择岗位,企业有权选聘员工,解聘员工的双向选择机制。
第七条公司为员工提供培训机会,提高员工业务水平和综合素质。
第三章工作制度第八条公司实行八小时工作制,员工按照规定时间上下班。
第九条员工请假需提前向部门经理提出申请,经批准后方可休假。
第十条员工迟到、早退、旷工,按照公司规定进行处理。
第四章薪酬福利第十一条公司实行岗位工资制度,员工工资按照岗位、工作年限、业绩等因素确定。
第十二条公司为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。
第五章药品管理第十三条公司严格执行国家药品管理法律法规,确保药品质量。
第十四条公司对药品采购、储存、销售、运输等环节进行严格管理。
第十五条公司定期对药品进行质量抽检,确保药品质量符合要求。
第六章安全生产第十六条公司加强安全生产管理,确保员工生命财产安全。
第十七条公司定期进行安全教育培训,提高员工安全意识。
第十八条公司建立健全应急预案,确保突发事件得到及时处理。
第七章奖惩制度第十九条公司对表现优秀的员工给予奖励,对违反公司规定的员工进行处罚。
第二十条奖励和处罚的具体标准由公司管理层制定。
第八章附则第二十一条本制度由公司管理层负责解释。
第二十二条本制度自颁布之日起实施,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第二十三条本制度如需修改,由公司管理层提出修改意见,经公司董事会审议通过后,予以修改。
医药公司管理制度范本
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第一章总则第一条为加强医药公司内部管理,提高工作效率,保障药品质量,确保公司合法合规经营,特制定本制度。
第二条本制度适用于医药公司所有员工,以及与公司业务相关的合作伙伴。
第三条本制度依据国家相关法律法规、行业标准及公司实际情况制定。
第二章组织架构第四条公司设立总经理室、财务部、人力资源部、质量管理部、采购部、销售部、仓储部等职能部门。
第五条各部门负责人对本部门工作负责,服从总经理室领导。
第三章药品质量管理第六条公司应建立健全药品质量管理体系,确保药品质量符合国家标准。
第七条质量管理部门负责药品质量管理工作的组织实施,对药品采购、储存、销售、使用等环节进行全过程监控。
第八条药品采购应严格按照国家相关规定进行,确保采购药品的质量、安全、有效性。
第九条药品储存应按照药品储存规范要求,确保药品储存环境符合标准。
第十条药品销售应严格执行国家相关法律法规,确保销售药品的真实性、合法性。
第四章采购管理第十一条采购部负责公司药品的采购工作,确保采购药品的质量、价格、交货期等符合要求。
第十二条采购人员应熟悉国家相关法律法规和行业标准,遵守采购程序,保证采购过程的公平、公正、公开。
第十三条采购药品的价格应合理,不得高于市场平均价格。
第五章销售管理第十四条销售部负责公司药品的销售工作,确保销售渠道合法、合规。
第十五条销售人员应具备药品相关知识,熟悉国家相关法律法规,诚信经营。
第十六条销售药品的价格应合理,不得低于成本价。
第六章人力资源管理第十七条人力资源部负责公司员工的招聘、培训、考核、薪酬等工作。
第十八条公司应建立公平、公正、公开的招聘制度,确保招聘过程透明。
第十九条公司应定期对员工进行培训,提高员工的专业技能和综合素质。
第二十条公司应建立健全考核制度,对员工进行绩效考核,奖优罚劣。
第七章仓储管理第二十一条仓储部负责公司药品的储存、保管、分发等工作。
第二十二条仓库应按照药品储存规范要求,确保药品储存环境符合标准。
第二十三条仓库应建立完善的出入库管理制度,确保药品库存准确。
医药公司内部管理制度范文(二篇)
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医药公司内部管理制度范文【医药公司内部管理制度】一、企业概述医药公司作为一家专门从事药品研发、生产和销售的企业,其内部管理制度的完善和执行具有重要意义。
本文将详细阐述医药公司内部管理制度的相关内容。
二、组织架构医药公司的组织架构应合理,明确各部门的职责和权力,以保证工作的顺利进行。
公司应设立研发部、生产部、销售部、质检部等职能部门,并明确各部门的管理人员和员工的职责和权限。
三、人力资源管理1. 招聘与选拔:公司应根据业务需要,制定招聘计划,并通过多种渠道招聘合适的人才。
招聘过程应公开、公平、公正,选聘的人员应具备相关专业知识和技能。
2. 培训与发展:公司应根据员工的不同需求和工作要求,制定培训计划,定期进行培训和学习交流活动,提升员工的专业能力和素质水平。
3. 考核与评价:公司应建立科学的考核和评价机制,以激励员工的积极性和工作热情。
考核结果应公开透明,员工有权利了解自己的评价结果,并进行合理反馈。
四、质量管理医药公司的质量管理是保证产品质量和客户满意度的重要环节。
公司应制定完善的质量管理制度,包括原材料采购管理、生产过程控制、产品质量检测和售后服务等方面。
1. 原材料管理:公司应严格按照相关法律法规采购符合质量标准的原材料,并建立供应商评价和管理制度,确保供应商的质量可控。
2. 生产过程控制:公司应建立标准化的生产工艺和操作规程,严格执行GMP(Good Manufacturing Practice)标准,确保产品在生产过程中的质量稳定。
3. 质量检测:公司应建立质检部门,负责对产品进行抽检和全检,确保产品的质量符合标准。
4. 售后服务:公司应建立健全的售后服务体系,及时解决客户提出的问题和投诉,保护公司的声誉和品牌形象。
五、市场营销管理医药公司的市场营销是实现产品销售和利润增长的重要途径。
公司应制定市场营销策略和计划,并将其付诸实施。
1. 市场调研:公司应根据市场需求和竞争情况进行市场调研,了解客户需求和市场趋势,为产品的开发和推广提供依据。
医药公司日常员工管理制度
![医药公司日常员工管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/efae6b8db04e852458fb770bf78a6529647d3584.png)
一、总则为了加强医药公司员工的管理,提高员工素质,确保公司各项工作顺利开展,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员和后勤保障人员。
三、管理制度1. 办公时间与考勤(1)公司实行五天工作制,每日工作时间8小时,上下午各4小时。
(2)员工需按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
(3)员工请假需提前向部门负责人提出申请,经批准后方可离岗。
(4)员工如有特殊情况需加班,需提前向部门负责人申请,并按公司规定加班费标准支付。
2. 工作纪律(1)员工应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度。
(2)员工应认真履行岗位职责,提高工作效率,确保工作质量。
(3)员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司内部信息。
(4)员工应团结协作,互相尊重,共同维护公司形象。
3. 沟通与协调(1)员工应积极主动与同事沟通,增进了解,共同进步。
(2)员工应尊重上级,服从领导,积极参与公司各项工作。
(3)员工如有意见和建议,可通过公司内部渠道提出,公司会认真听取并给予答复。
4. 培训与发展(1)公司定期组织员工参加各类培训,提高员工综合素质。
(2)员工应积极参加公司组织的各类培训,不断提升自身能力。
(3)公司为员工提供晋升通道,鼓励员工努力工作,实现自我价值。
5. 考核与奖惩(1)公司定期对员工进行考核,考核结果作为员工晋升、调薪的依据。
(2)员工如有优秀表现,公司将给予奖励;如有违规行为,公司将进行处罚。
(3)考核结果将作为员工绩效考核的依据,并与员工薪酬、晋升挂钩。
四、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司人力资源部负责修订。
医药公司管理规章制度(范文汇总17篇)
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医药公司管理规章制度(范文汇总17篇)医药公司管理规章制度篇1现代企业的各项管理最终都体现在对人的管理上,只有建立科学的员工管理制度,才能保证各个部门的各名员工各就各位各守其职,从而实现企业的高效运转。
科学的`员工管理制度主要包括:一.员工守则:第一条.员工守则作为本公司员工的行为准则第二条.本公司员工均应遵守下列规定:1.准时上班对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。
2.服从上级指挥,如有不同意见应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定应立即遵照执行。
3.尽忠职守保守业务上的秘密。
4.爱护本公司财物不浪费不化公为私。
5.遵守公司一切规章及工作守则。
6.保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情。
7.注意本身品德修养切戒不良嗜好。
8.不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
9.待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作。
10.严谨操守不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠贿赂或向其挪借款项。
第三条本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时应负赔偿责任第四条本公司工作时间每周为42小时,星期日及纪念日均休假,业务部门如因采用轮班制无法于星期天休息者可每7天给予1天的休息视为例假。
第五条管理部门的每日上下班时间可依季节的变化事先制定公告实行,业务部门每日工作时间应视业务需要制定为一班制或多班轮值制,如采用昼夜轮班制,所有班次必须一星期调整一次。
第六条上下班应亲自签到或打卡不得委托他人代签或代打如有代签或代打情况发生双方均以旷工论处。
第七条员工应严格按要求出勤。
第八条本公司每日工作时间定为8小时如因工作需要可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。
除前项规定外,因天灾事变季节等关系依照政策有关规定仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间每月不得超过46小时,其加班费依照公司有关规定办理。
第九条每日下班后及例假日员工应服从安排值日值宿。
第十条员工请假应照下列规定办理:1.病假——因病须治疗或休养者可以请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充,逾期仍未痊愈的天数即予停薪留职,但以1年为限。
医药公司部门管理制度
![医药公司部门管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/f436f463e3bd960590c69ec3d5bbfd0a7856d578.png)
医药公司部门管理制度一、组织结构与职责划分医药公司的组织结构应当清晰明确,各部门的职能和相互之间的协作关系要具体到位。
例如,研发部门负责新药的开发与研究,质量控制部门确保产品符合标准,市场部门则专注于产品的推广与销售。
每个部门的负责人需要明确其职责范围,并对部门内的工作结果负责。
二、人员管理与培训发展人才是医药公司最宝贵的资源。
管理制度应包含员工招聘、培训、评估及晋升机制。
定期组织专业培训,提升员工的专业技能和业务素质,同时建立公正透明的考核体系,激励员工积极性,为员工提供职业发展路径。
三、工作流程与操作规程标准化的工作流程能够提高工作效率,减少错误发生。
医药公司需制定详细的操作手册,包括生产流程、质量检验流程、市场准入流程等,确保每个环节都能按照既定的标准执行。
这些规程既要符合内部管理需要,也要遵守外部法律法规的要求。
四、质量监控与风险管理质量管理是医药公司的生命线。
部门管理制度中必须包含严格的质量监控措施和完善的风险应对方案。
通过定期的质量检查、不良事件的报告与处理,以及对潜在风险的评估与预防,确保产品的安全性和有效性。
五、信息沟通与决策机制良好的信息流通机制能够保证决策的及时性和准确性。
制度中应明确信息传递的渠道和方式,以及各级管理人员在决策过程中的权责。
鼓励跨部门的沟通与合作,以促进不同视角和专业知识的交流,提升整体决策质量。
六、合规性与道德规范医药行业面临着严格的法规要求和社会道德审视。
部门管理制度需要强调合规性的重要性,并设立相应的监督机构,如合规部门或道德委员会,以监督企业的运营是否符合相关法律法规和行业标准,维护公司的良好形象和信誉。
医药公司内部监督管理制度
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第一章总则第一条为加强公司内部管理,确保公司各项业务活动合规、高效、有序进行,根据国家相关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,旨在规范公司内部监督管理工作,提高工作效率,保障公司利益。
第三条公司内部监督管理工作应遵循以下原则:1. 公正、公平、公开;2. 依法、依规、依程序;3. 预防为主、惩防结合;4. 责任明确、奖惩分明。
第二章监督管理职责第四条公司设立内部监督管理委员会,负责公司内部监督管理工作。
委员会由总经理、各部门负责人及相关部门人员组成。
第五条内部监督管理委员会的主要职责:1. 制定公司内部监督管理制度;2. 组织开展内部审计、监督检查等工作;3. 审查各部门上报的内部管理问题;4. 负责对违反公司规章制度的行为进行调查和处理;5. 向公司管理层汇报内部监督管理情况。
第六条各部门负责人对本部门内部监督管理工作负总责,具体职责如下:1. 贯彻执行公司内部监督管理制度;2. 组织本部门员工遵守公司规章制度;3. 定期对本部门内部管理情况进行自查,发现问题及时上报;4. 配合内部监督管理委员会开展工作。
第三章监督检查内容第七条公司内部监督检查主要包括以下内容:1. 公司规章制度执行情况;2. 员工行为规范;3. 财务管理;4. 采购、销售等业务流程;5. 人力资源管理;6. 安全生产;7. 项目管理;8. 其他需要监督检查的事项。
第四章监督检查方式第八条公司内部监督检查采取以下方式:1. 定期检查:每年至少进行一次全面检查;2. 不定期抽查:根据实际情况,不定期对各部门进行抽查;3. 专项检查:针对公司内部管理中的突出问题,组织开展专项检查;4. 员工举报:鼓励员工对违反公司规章制度的行为进行举报。
第五章处理与责任第九条对违反公司规章制度的行为,依据以下原则进行处理:1. 事实清楚、证据确凿;2. 依法依规、公正合理;3. 责任分明、奖惩分明。
第十条对违反公司规章制度的行为,按照以下规定进行处理:1. 警告、通报批评;2. 离职、辞退;3. 民事赔偿;4. 刑事追究。
医药公司销售内部管理制度
![医药公司销售内部管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/6e0dd750773231126edb6f1aff00bed5b8f3734a.png)
第一章总则第一条为加强医药公司销售管理,规范销售流程,提高销售效率,确保销售工作的合规性,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售部门及销售人员。
第三条本制度遵循国家法律法规、行业规范及公司内部规章制度。
第二章销售目标与策略第四条销售部门应根据公司整体发展战略,制定年度销售目标,明确销售方向和重点。
第五条销售部门应制定合理的销售策略,包括产品定位、市场细分、价格策略、渠道建设等。
第三章销售流程第六条销售人员应熟悉产品知识,了解市场动态,掌握客户需求,为客户提供优质服务。
第七条销售人员应遵循以下流程:1. 资源开发:收集潜在客户信息,进行客户分类,建立客户档案。
2. 沟通洽谈:与客户进行有效沟通,了解客户需求,提供解决方案。
3. 报价与合同签订:根据客户需求,提供报价,签订销售合同。
4. 跟踪服务:在合同执行过程中,关注客户需求变化,提供及时服务。
5. 收款与结算:按照合同约定,及时收取货款,完成结算。
第四章销售管理第八条销售部门应建立健全销售管理制度,包括销售目标责任制、销售考核制度、客户管理制度等。
第九条销售部门应定期对销售人员进行培训,提高销售人员业务素质和服务水平。
第十条销售部门应加强对销售渠道的管理,确保渠道畅通,提高市场覆盖率。
第五章销售费用管理第十一条销售费用包括差旅费、招待费、通讯费、交通费等。
第十二条销售费用报销应遵循以下原则:1. 合法性:费用开支符合国家法律法规和公司内部规章制度。
2. 合理性:费用开支符合实际需求,避免浪费。
3. 透明性:费用报销流程公开透明,接受监督。
第十三条销售部门应建立健全费用管理制度,明确费用报销标准、流程和审批权限。
第六章销售考核与奖惩第十四条公司对销售人员进行考核,考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队协作等方面。
第十五条对销售业绩突出的销售人员,公司给予物质奖励和精神鼓励。
第十六条对违反销售管理制度、损害公司利益的销售人员,公司给予相应处罚。
医药公司内勤人员管理制度
![医药公司内勤人员管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/5106ac6deffdc8d376eeaeaad1f34693daef102d.png)
一、目的为加强医药公司内勤人员的管理,提高工作效率,确保公司各项业务顺利开展,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有内勤人员。
三、岗位职责1. 负责公司内部文件、资料的收发、整理、归档等工作。
2. 负责公司内部通讯录、员工花名册等资料的更新和维护。
3. 负责公司内部会议的组织、记录和总结。
4. 负责公司内部各部门之间的沟通协调。
5. 负责公司内部办公用品的采购、管理和发放。
6. 负责公司内部办公环境的维护。
7. 负责公司内部行政事务的处理。
8. 负责公司内部保密工作。
四、工作要求1. 内勤人员应具备良好的职业道德,遵守国家法律法规和公司规章制度。
2. 内勤人员应具备较强的组织协调能力、沟通能力和服务意识。
3. 内勤人员应熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。
4. 内勤人员应具备较强的责任心和执行力,按时完成工作任务。
5. 内勤人员应保持良好的工作态度,积极主动地协助其他部门开展工作。
五、考核与奖惩1. 公司对内勤人员进行定期考核,考核内容包括工作质量、工作效率、工作态度等方面。
2. 考核结果作为内勤人员晋升、调岗、奖惩的依据。
3. 对工作表现优秀的内勤人员给予表彰和奖励;对工作表现较差的内勤人员给予批评和惩罚。
六、培训与晋升1. 公司为内勤人员提供必要的培训机会,以提高其业务能力和综合素质。
2. 内勤人员可根据自身发展需求,参加公司组织的各类培训。
3. 公司根据内勤人员的工作表现和培训情况,为其提供晋升机会。
七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自颁布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司人力资源部负责解释和补充。
医药公司内控合规管理制度
![医药公司内控合规管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/41e1d5a1aff8941ea76e58fafab069dc5122476e.png)
第一章总则第一条为加强医药公司的内部管理,规范公司经营活动,防范和化解风险,确保公司依法合规经营,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国药品管理法》等相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工,以及与公司业务相关的第三方单位。
第三条公司内控合规管理应遵循以下原则:1. 预防为主、综合治理;2. 法规先行、风险可控;3. 层级管理、责任到人;4. 不断改进、持续完善。
第二章内控合规管理组织架构第四条公司设立内控合规管理委员会,负责公司内控合规管理工作的组织、协调、指导和监督。
第五条内控合规管理委员会下设内控合规管理部,负责具体实施内控合规管理工作。
第三章内控合规管理职责第六条内控合规管理委员会职责:1. 制定公司内控合规管理制度;2. 组织开展内控合规风险识别、评估和防控;3. 监督检查内控合规管理制度的执行情况;4. 组织内控合规培训和宣传教育;5. 向公司高层汇报内控合规管理工作情况。
第七条内控合规管理部职责:1. 负责制定、修订和实施内控合规管理制度;2. 负责组织开展内控合规风险识别、评估和防控;3. 负责监督检查内控合规管理制度的执行情况;4. 负责内控合规培训和宣传教育;5. 负责收集、整理、分析和报告内控合规管理相关信息。
第四章内控合规管理内容第八条质量管理:1. 严格执行药品生产质量管理规范(GMP);2. 严格控制药品质量,确保产品质量安全;3. 加强对药品生产、销售、使用环节的监管。
第九条销售管理:1. 严格执行药品销售管理规范(GSP);2. 加强对销售渠道的管理,确保销售渠道合法、合规;3. 严禁带金销售、商业贿赂等违法行为。
第十条财务管理:1. 严格执行财务管理制度,确保财务收支合法、合规;2. 加强对资金、资产的管理,防范财务风险;3. 定期进行财务审计,确保财务信息真实、准确。
第五章内控合规管理措施第十一条建立健全内控合规管理机制,明确各级职责和权限;第十二条加强内控合规培训,提高员工合规意识;第十三条定期开展内控合规风险评估,及时发现和解决合规风险;第十四条对违反内控合规管理制度的行为,依法依规进行处罚。
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第一节质量管理体系第五条本公司应当依据有关法律法规及本规范的要求建立质量管理体系,确定质量方针,制定质量管理体系文件,开展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动。
第六条本公司制定的质量方针文件应当明确本公司总的质量目标和要求,并贯彻到药品经营活动的全过程。
第七条本公司质量管理体系应当与其经营范围和规模相适应,包括组织机构、人员、设施设备、质量管理体系文件及相应的计算机系统等。
第八条本公司应当定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时,组织开展内审。
第九条本公司应当对内审的情况进行分析,依据分析结论制定相应的质量管理体系改进措施,不断提高质量控制水平,保证质量管理体系持续有效运行。
第十条本公司应当采用前瞻或者回顾的方式,对药品流通过程中的质量风险进行评估、控制、沟通和审核。
第十一条本公司应当对药品供货单位、购货单位的质量管理体系进行评价,确认其质量保证能力和质量信誉,必要时进行实地考察。
第十二条本公司应当全员参与质量管理。
各部门、岗位人员应当正确理解并履行职责,承担相应质量责任。
第二节组织机构与质量管理职责第十三条本公司应当设立与其经营活动和质量管理相适应的组织机构或者岗位,明确规定其职责、权限及相互关系。
第十四条本公司负责人是药品质量的主要责任人,全面负责本公司日常管理,负责提供必要的条件,保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责,确保本公司实现质量目标并按照本规范要求经营药品。
第十五条本公司质量负责人应当由高层管理人员担任,全面负责药品质量管理工作,独立履行职责,在本公司内部对药品质量管理具有裁决权。
第十六条本公司应当设立质量管理部门,有效开展质量管理工作。
质量管理部门的职责不得由其他部门及人员履行。
第十七条质量管理部门应当履行以下职责:(一)督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范;(二)组织制订质量管理体系文件,并指导、监督文件的执行;(三)负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理;(四)负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案;(五)负责药品的验收,指导并监督药品采购、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作;(六)负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督;(七)负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;(八)负责假劣药品的报告;(九)负责药品质量查询;(十)负责指导设定计算机系统质量控制功能;(十一)负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新;(十二)组织验证、校准相关设施设备;(十三)负责药品召回的管理;(十四)负责药品不良反应的报告;(十五)组织质量管理体系的内审和风险评估;(十六)组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价;(十七)组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查;(十八)协助开展质量管理教育和培训;(十九)其他应当由质量管理部门履行的职责。
第三节人员与培训第十八条本公司从事药品经营和质量管理工作的人员,应当符合有关法律法规及本规范规定的资格要求,不得有相关法律法规禁止从业的情形。
第十九条本公司负责人应当具有大学专科以上学历或者中级以上专业技术职称,经过基本的药学专业知识培训,熟悉有关药品管理的法律法规及本规范。
第二十条本公司质量负责人应当具有大学本科以上学历、执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历,在质量管理工作中具备正确判断和保障实施的能力。
第二十一条本公司质量管理部门负责人应当具有执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历,能独立解决经营过程中的质量问题。
第二十二条本公司应当配备符合以下资格要求的质量管理、验收及养护等岗位人员:(一)从事质量管理工作的,应当具有药学中专或者医学、生物、化学等相关专业大学专科以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称;(二)从事验收、养护工作的,应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称;(三)从事中药材、中药饮片验收工作的,应当具有中药学专业中专以上学历或者具有中药学中级以上专业技术职称;从事中药材、中药饮片养护工作的,应当具有中药学专业中专以上学历或者具有中药学初级以上专业技术职称;直接收购地产中药材的,验收人员应当具有中药学中级以上专业技术职称。
从事疫苗配送的,还应当配备2名以上专业技术人员专门负责疫苗质量管理和验收工作。
专业技术人员应当具有预防医学、药学、微生物学或者医学等专业本科以上学历及中级以上专业技术职称,并有3年以上从事疫苗管理或者技术工作经历。
第二十三条从事质量管理、验收工作的人员应当在职在岗,不得兼职其他业务工作。
第二十四条从事采购工作的人员应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历,从事销售、储存等工作的人员应当具有高中以上文化程度。
第二十五条本公司应当对各岗位人员进行与其职责和工作内容相关的岗前培训和继续培训,以符合本规范要求。
第二十六条培训内容应当包括相关法律法规、药品专业知识及技能、质量管理制度、职责及岗位操作规程等。
第二十七条本公司应当按照培训管理制度制定年度培训计划并开展培训,使相关人员能正确理解并履行职责。
培训工作应当做好记录并建立档案。
第二十八条从事特殊管理的药品和冷藏冷冻药品的储存、运输等工作的人员,应当接受相关法律法规和专业知识培训并经考核合格后方可上岗。
第二十九条本公司应当制定员工个人卫生管理制度,储存、运输等岗位人员的着装应当符合劳动保护和产品防护的要求。
第三十条质量管理、验收、养护、储存等直接接触药品岗位的人员应当进行岗前及年度健康检查,并建立健康档案。
患有传染病或者其他可能污染药品的疾病的,不得从事直接接触药品的工作。
身体条件不符合相应岗位特定要求的,不得从事相关工作。
第十一节销售第八十九条本公司应当将药品销售给合法的购货单位,并对购货单位的证明文件、采购人员及提货人员的身份证明进行核实,保证药品销售流向真实、合法。
第九十条本公司应当严格审核购货单位的生产范围、经营范围或者诊疗范围,并按照相应的范围销售药品。
第九十一条本公司销售药品,应当如实开具发票,做到票、账、货、款一致。
第九十二条本公司应当做好药品销售记录。
销售记录应当包括药品的通用名称、规格、剂型、批号、有效期、生产厂商、购货单位、销售数量、单价、金额、销售日期等内容。
按照本规范第六十九条规定进行药品直调的,应当建立专门的销售记录。
中药材销售记录应当包括品名、规格、产地、购货单位、销售数量、单价、金额、销售日期等内容;中药饮片销售记录应当包括品名、规格、批号、产地、生产厂商、购货单位、销售数量、单价、金额、销售日期等内容。
第九十三条销售特殊管理的药品以及国家有专门管理要求的药品,应当严格按照国家有关规定执行。
第十二节出库第九十四条出库时应当对照销售记录进行复核。
发现以下情况不得出库,并报告质量管理部门处理:(一)药品包装出现破损、污染、封口不牢、衬垫不实、封条损坏等问题;(二)包装内有异常响动或者液体渗漏;(三)标签脱落、字迹模糊不清或者标识内容与实物不符;(四)药品已超过有效期;(五)其他异常情况的药品。
第九十五条药品出库复核应当建立记录,包括购货单位、药品的通用名称、剂型、规格、数量、批号、有效期、生产厂商、出库日期、质量状况和复核人员等内容。
第九十六条特殊管理的药品出库应当按照有关规定进行复核。
第九十七条药品拼箱发货的代用包装箱应当有醒目的拼箱标志。
第九十八条药品出库时,应当附加盖本公司药品出库专用章原印章的随货同行单(票)。
本公司按照本规范第六十九条规定直调药品的,直调药品出库时,由供货单位开具两份随货同行单(票),分别发往直调本公司和购货单位。
随货同行单(票)的内容应当符合本规范第七十三条第二款的要求,还应当标明直调本公司名称。
第九十九条冷藏、冷冻药品的装箱、装车等项作业,应当由专人负责并符合以下要求:(一)车载冷藏箱或者保温箱在使用前应当达到相应的温度要求;(二)应当在冷藏环境下完成冷藏、冷冻药品的装箱、封箱工作;(三)装车前应当检查冷藏车辆的启动、运行状态,达到规定温度后方可装车;(四)启运时应当做好运输记录,内容包括运输工具和启运时间等。
第二节人员管理第一百二十四条本公司从事药品经营和质量管理工作的人员,应当符合有关法律法规及本规范规定的资格要求,不得有相关法律法规禁止从业的情形。
第一百二十五条本公司法定代表人或者本公司负责人应当具备执业药师资格。
本公司应当按照国家有关规定配备执业药师,负责处方审核,指导合理用药。
第一百二十六条质量管理、验收、采购人员应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称。
从事中药饮片质量管理、验收、采购人员应当具有中药学中专以上学历或者具有中药学专业初级以上专业技术职称。
营业员应当具有高中以上文化程度或者符合省级食品药品监督管理部门规定的条件。
中药饮片调剂人员应当具有中药学中专以上学历或者具备中药调剂员资格。
第一百二十七条本公司各岗位人员应当接受相关法律法规及药品专业知识与技能的岗前培训和继续培训,以符合本规范要求。
第一百二十八条本公司应当按照培训管理制度制定年度培训计划并开展培训,使相关人员能正确理解并履行职责。
培训工作应当做好记录并建立档案。
第一百二十九条本公司应当为销售特殊管理的药品、国家有专门管理要求的药品、冷藏药品的人员接受相应培训提供条件,使其掌握相关法律法规和专业知识。
第一百三十条在营业场所内,本公司工作人员应当穿着整洁、卫生的工作服。
第一百三十一条本公司应当对直接接触药品岗位的人员进行岗前及年度健康检查,并建立健康档案。
患有传染病或者其他可能污染药品的疾病的,不得从事直接接触药品的工作。
第一百三十二条在药品储存、陈列等区域不得存放与经营活动无关的物品及私人用品,在工作区域内不得有影响药品质量和安全的行为。
第七节销售管理第一百六十五条本公司应当在营业场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、营业执照、执业药师注册证等。
第一百六十六条营业人员应当佩戴有照片、姓名、岗位等内容的工作牌,是执业药师和药学技术人员的,工作牌还应当标明执业资格或者药学专业技术职称。
在岗执业的执业药师应当挂牌明示。
第一百六十七条销售药品应当符合以下要求:(一)处方经执业药师审核后方可调配;对处方所列药品不得擅自更改或者代用,对有配伍禁忌或者超剂量的处方,应当拒绝调配,但经处方医师更正或者重新签字确认的,可以调配;调配处方后经过核对方可销售。
(二)处方审核、调配、核对人员应当在处方上签字或者盖章,并按照有关规定保存处方或者其复印件。
(三)销售近效期药品应当向顾客告知有效期。