管理学考试复习题2014(1)

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管理学总复习题

管理学总复习题

总复习题第一篇总论(含绪论)1、管理学的研究对象是什么?个体活动,群体活动,一般组织,企业组织2、什么是组织?其有哪些特点?作为动词是管理的一种职能、代名词作为名词是指一群人的一种相对稳定的集合,为了实现某个共同目标而结合起来协同行动的集合体组织是由两个或两个以上的成员构成的,具有明确的目标,有特殊的活动,在一定程度上独立存在,与外部环境有相对明确的界限3、什么是管理?管理的工作内容(职能)主要有哪些?是为了有效地实现组织目标,由管理者利用相关知识,技术和方法对组织活动进行决策,组织,领导,控制,创新的过程决策组织领导控制创新4、为什么说管理既有科学性又有艺术性?管理理论和管理工具是科学的,管理实践是艺术的。

管理者需要根据活动的环境,条件,对象等艺术地运用科学理论。

5、什么是管理的自然属性和社会属性?管理是对组织中人的活动进行整合和协调,组织活动过程是一系列资源的组合过程,这与管理的自然属性有关管理为管理主体利益服务,是管理主体为实现其预期目的而需要借助手段的特点决定了管理具有特殊的社会属性。

6、简要归纳泰勒科学管理理论的主要思想观点。

泰勒认为当时的劳动生产率普遍低下,原因有三:劳动使用不当,工人不愿干不愿多干,企业生产组织与管理方面的原因。

解决方法:改进工作方法,根据工作要求挑选培训工人。

改进分配方法,实行差别计件工资制。

改进生产组织,加强企业管理。

7、简要归纳法约尔的一般管理理论的主要思想观点。

经营和管理是两个概念,经营包括了管理,技术,商业,财务,安全,会计等一系列职能。

管理职能本身由计划,组织,指挥,协调,控制构成。

管理原则有劳动分工,权力和责任,纪律,统一指挥,统一领导,个人利益服从整体利益,人员的报酬,集中,等级制度,秩序,公平,人员稳定,首创精神,人员的团结8、归纳西蒙决策理论的主要观点。

管理就是决策,决策贯穿于整个管理过程决策过程:情报活动,设计活动,抉择活动,审查活动决策的准则:满足令人满意的准则,人们没有求得最优解的才智和条件第二篇决策一、名词概念确定型决策决策者掌握准确的信息,能够确切知道决策的目标以及每个备选方案的结果,容易迅速对各个方案进行合理判断风险型决策决策者不能准确地预测每一备选方案的结果,但却因拥有较充分的信息而能预知各个备选方案及其结果发生的可能性。

2014年10月自考《管理学》考前题库和答案

2014年10月自考《管理学》考前题库和答案

《管理学》复习题库一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、管理的五个基本职能是()A.计划、组织、人员配备、决策、控制B.计划、组织、人员配备、领导、决策C.计划、组织、人员配备、沟通、领导D.计划、组织、人员配备、领导、控制2、在下列计划的诸形式中,哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的?()A.目标 B.规划 C.程序 D.预算3、某家进出口公司设有:一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理,则该公司的组织结构是按()A.区域划分部门 B.职能划分部门C.顾客划分部门 D.生产工艺划分部门4、组织中管理者监督、管辖其直接下属的人数越适当,就越能保证组织有效运行的原理是( )A.分工协作原理B.管理宽度原理C.集权与分权相结合原理D.责权一致原理5、相对于外部招聘而言,内部提升的优点是()A.来源广泛,选择余地大 B.不会产生不满情绪C.更快地胜任工作 D.能为组织带来新的观念6、如果一个团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体时,意味着该团队已经进入团队发展的哪一个阶段?()A.形成阶段 B.震荡阶段 C.规范阶段 D.执行阶段7、需求层次理论的提出者是()A.马斯洛 B.赫茨伯格 C.麦克莱兰 D.弗鲁姆8、“猎手必须瞄准野鸭飞行线路之前的某个位移,以校正开枪和命中目标之间的时滞”,这在控制工作中是下列哪一项?()A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.直接控制9、预算年度开始时,将所有还在进行的管理活动都看作重新开始的预算是()A.可变预算B. 管理费用预算C.生产预算D.零基预算10、把管理视作过程的代表人物是()A.法约尔B.孔茨C.德鲁克D.西蒙11、下面那一项不是管理者技能()A.技术技能B.概念技能C.商业技能D.人际技能12、保证在组织中“事事有人做”属于管理的()A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能13、管理的核心问题是()A.实现组织目标B.处理各种人际关系C.制定长远发展战略D.其他14、西方最早行为科学的创立者是()A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥15、被称为“科学管理之父”是()A.韦伯B.泰勒C.法约尔D.梅奥16、美国麦格雷戈教授认为,如果人的本性是坏的,则管理中需要采用()A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论17、在梅奥的霍桑实验中,()发现车间中除了正式组织外,还存在非正式组织。

管理学原理复习题完整版

管理学原理复习题完整版

管理学原理复习题第一篇总论填空题1.管理的目的是为了实现(预期目标).世界上既不存在无目的的管理,也不可能实现无管理的目标。

2.管理的本质是(协调),协调的中心是(人).3.管理二重性指的是管理既具有(自然)属性,又具有(社会)属性.4.管理的(自然属性)是指,管理与生产力相联系,是社会化大生产顺利进行的必要条件,是合理组织生产力的客观要求,这是一切社会化大生产所共有的,不随生产关系、社会制度的变更而变更,不以人的主观意志、立场观点的转移而转移,具有客观必然性。

5.管理的(社会属性)是指,管理与生产关系、社会制度相联系,是一定生产关系的体现,体现着生产资料的所有者指挥劳动、监督劳动的意志,随着人的主观意志、立场观点的不同而转移,随生产关系、社会制度的改变而改变,具有特殊性。

6.按照所采用的手段,将管理方法分为(经济方法)、(行政方法)、(法律方法)、教育方法和技术方法。

7.按照运用方法的量化程度,管理方法可以划分为(定性方法)和(定量方法)。

8.管理中的法律方法的强制性是指法律、法规一经制定就要执行,各个企业、单位以至每个公民都必须毫无例外地遵守。

否则,要受到国家(强制力量)的惩处。

9.管理中的(行政)方法是指依靠行政组织的权威,使用命令、规定、指示、条例等行政手段,按行政系统和层次,以(权威和服从)为前提,直接指挥和影响下属工作的管理方法。

10.管理中的经济方法就是通过科学的(利益机制)引导人们去追求自己的经济利益,从而引导人们的行为。

11.行政方法的实质是通过组织中的(职务和职位)来进行管理,它是一切正规组织所不可缺少的一种管理方法。

12.组织的上级对下级采用行政手段,一般是命令与强制性的,并不遵守(等价交换)原则,也不一定考虑价值补偿,很难讨价还价。

13.管理中的(经济)方法承认组织和个人有平等获取经济利益的权利,并要采取一系列的法规、手段保护人们在经济利益方面的公平、合理。

14.经济方法、手段往往对应明确而具体的经济利益,必须(量化)才能实施。

管理学原理配套复习题及答案(一)

管理学原理配套复习题及答案(一)

管理学原理配套复习题及答案(一)管理学原理配套复习题及答案(一)第一章绪论一、名词解释:1、管理2、管理职能二、单项选择题:1、管理的核心是()A、管理被管理者B、完成组织既定的目标C、获得最大利润D、对现实资源进行有效整和E、计划、组织、指挥、协调和控制2、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性3、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是()A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的创造性D、管理学的动态性4、以下哪一项不是管理的手段()A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制F、策划5、计划、组织、指挥、协调、控制的实质是以下哪一个?A、管理的职能B、管理的内涵C、管理的特征D、管理的属性E、帮助进行资源有效配置,降低不确定性和风险以达成组织目标。

三、多项选择题:1、管理的二重性是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述,正确的有()A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征:()A、动态性B、科学性C、创造性D、经济性E、艺术性4、从科学的定义上讲,存在管理必须具备以下条件:()A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标四、是非判断:1、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能,使组织中以人为主体的各种要素的合理配置,从而达到实现组织目标而进行的活动。

()2、管理作为一项任务,就是设计和维持一种体系,使这一体系中共同工作的人们有效率地去实现组织既定的目标。

()3、主管人员由于在组织中所处的层次不同,他们所履行的管理职能数量也有多有少。

管理学参考题十四

管理学参考题十四

管理学参考题十四管理学复习题十四一、单项选择题1、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。

法约尔认为,()。

A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C. 管理就是决策D. 管理就是合理分配、协调相关资源的过程2、在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为( )A.领导B.组织C.创新D.控制3、目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好的实现企业的宗旨。

这就是确定企业目标的()原则。

A.关键性B.权变性C.现实性D.计划性4、某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。

会计科长对应付款的管理()A.不再负有责任B.责任与原来相同C.责任减轻D.不再负有主要责任5、有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种()A.专长权B.个人影响权C.法定职权D.信息权6、根据涉及时间长短及其范围广狭的综合性程度,可以将计划分为( )A.长期计划和短期计划B.具体计划和指导性计划C.战略计划和战术计划D.程序性计划和非程序性计划7、( )面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。

A.确定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法D.追踪决策法8、双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9、由按职能划分的部门和按项目划分的部门结合而形成的组织结构形式是( )A.参谋型B. 直线型C.职能型D. 矩阵型10、为满足员工自我实现需要,推出哪种管理措施较为有效()A. 职工持股计划B. 改善住房条件C.星级晋升制度 D.合理化活动11、目标管理的基本精神是( )A.以自我管理为中心B.以监督控制为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心12、职能型组织结构形式的优点是实现了( )A. 管理现代化B. 统一指挥C. 管理专业化D. 统一领导13、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。

《管理学》习题考试题

《管理学》习题考试题

《管理学》复习题第1章管理与管理学一、单项选择题(D)1.为实现共同目标而一起工作的群体称为:A.管理B.决策C.管理人员D.组织(C)2.对管理最形象的描述是:A.艺术B.科学C.艺术和科学D.上述均不是(C )3.不属于管理职能的是:A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策(A )4.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为:A.管理B.组织C.战略计划D.激励(D )5.管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面?A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面(B )6.对高层管理人员来说,相对更重要的技能是:A.形成概念的技能B.人际关系技能C.计划技能D.技术技能(B )7.实现组织既定目标所需的资源有:A.人力资源B.计划与决策C.技术技能D.分析技能(D)8.企业家是管理者的哪种角色?A.人际角色B.代表人角色C.信息角色D.决策角色()9.下面属于基层第一线管理人员的职位是:A.总裁B.厂长C.部门经理D.工长()10.对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于:A.技术技能B.财务技能C.谈判技能D.营销技能()11.一种从典型到一般的研究方法,即通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察,分析其特点、变化规律,从中找出事物变化发展的一般规律的研究方法是:A.试验法B.定量研究法C.权变方法D.演绎方法二、多项选择题()1.下列与管理学有紧密关系的学科有:A.经济学B.社会学C.心理学D.计算机科学与控制论()2.管理者按横向的管理领域可划分为:A.中层管理者B.综合管理者C.基层管理者D.职能管理者()3.管理者角色论中的决策制定方面包括:A.谈判者B.资源分配者C.混乱驾驭者D.企业家三、判断题()1.管理自从有了人类集体活动以来就开始了。

()2.在马克思所述的管理二重性论述中,指挥劳动体现了管理的社会属性,监督劳动体现了管理的自然属性。

管理学原理复习题(附答案)一

管理学原理复习题(附答案)一

管理学原理复习题(附答案)一第一篇总论一、单项选择题1、管理的载体是()A.管理者B.技术C.工作D.组织2、管理的对象是()A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3、在组织中,最有潜力、最为重要的资源是()A.人力B.物力C.财力D.信息4、亨利•明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即()A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色5、在管理者的技能中,将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指()A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力6、群体行为学派最早的研究活动开始于()A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验7、三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。

因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。

你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况?( )A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强,但概念技能弱D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8、玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。

她极想在新的岗位上取得成功,所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。

这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。

试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?()A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9、某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程,其目标在于建立员工对于企业的归属感,并能做到以企业为家。

2017年-4月管理学原理-阶段测评1(2014年版)

2017年-4月管理学原理-阶段测评1(2014年版)

管理学原理-阶段测评1(2014年版)1。

单选题1.1 管理过程学派强调的是(A)您答对了a管理是让别人同自己去实现既定目标的过程b管理的核心是提高劳动生产率c在管理中要重视人的因素d要建立正式的、非人格化的组织体系管理过程学派的研究对象就是管理的过程和职能。

他们认为,管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。

1.2 认为“管理就是决策”的学者是(A)您答对了a西蒙b小詹姆斯c弗里蒙特d托尼·布洛克特作为管理学科的一个重要学派,决策理论学派着眼于合理的决策,即研究如何从各种可能的抉择方案中选择一种“令人满意”的行动方案。

赫伯特·西蒙是决策学派的主要代表人物。

该学派吸收了系统理论、行为科学、运筹学和计算机科学等学科的研究成果,在二十世纪七十年代形成了一个独立的管理学派。

1。

3 教育水平属于外部环境的(C)因素您答对了a政治b经济c社会d技术政策相关的的是政治环境、与经济相关的是经济环境、与社会发展相关的是社会因素1。

4 个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望影响、表明该人道德发展处于(A)您答对了a前惯例阶段b惯例阶段c后惯例阶段d原则阶段前惯例阶段是根据行为的直接后果来进行推理.前习俗水平包括道德发展的第一阶段和第二阶段,都纯粹只是关心自己,表现出利己主义倾向。

在第一阶段,个体关注行为的直接后果与自身的利害关系。

在第二阶段,个体持“对我有何益处”的立场,将正确的行为定义为对自己最有利的行为。

第二阶段的道德推理,显示对其他人的需要兴趣有限,而只关注自己是否得到更多的利益,第二阶段的观点经常被视为道德相对主义1。

5 法约尔被誉为(A)之父。

您答对了a管理过程b科学管理c组织管理d人事管理法约尔被誉为管理过程理论之父1.6 容器制造商处于(A)环境您答对了a简单和稳定的环境b复杂稳定的环境c简单和动态的环境d复杂动态环境简单和稳定的环境:标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商复杂稳定的环境:医院、大学、保险公司、汽车制造商简单和动态的环境:唱片公司、玩具制造商、时装加工商复杂动态环境:电子行业、计算机软件公司【补充】“环境分析”是指通过对企业采取各种方法,对自身所处的内外环境进行充分认识和评价,以便发现市场机会和威胁,确定企业自身的优势和劣势,从而为战略管理过程提供指导的一系列活动.组织环境的四种形式依据环境中各构成要素的数量(即环境复杂性)和变动程度(即环境动态性)的不同,可以将组织环境划分为四种状况:1、简单和稳定的环境,如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商就处于这种不确定性很低的环境中。

2014年管理类联考真题及答案

2014年管理类联考真题及答案

2014考研管理类联考真题一、问题求解:第1~15小题,每小题3分,共45分。

下列每题给出的A、B、C、D、E五个选项中,只有一项是符合试题要求的。

请在答题卡上将所选项的字母涂黑。

1. 某部门在一次联欢活动中共设了26个奖,奖品均价为280元,其中一等奖单价为400元,其他奖品均价为270元,一等奖的个数为()(A)6 (B)5 (C)4 (D)3 (E)22. 某单位进行办公室装修,若甲、乙两个装修公司合做,需10周完成,工时费为100万元;甲公司单独做6周后由乙公司接着做18周完成,工时费为96万元.甲公司每周的工时费为()(A)7.5万元(B)7万元(C) 6.5万元(D)6万元(E) 5.5万元14. 某工厂在半径为5cm的球形工艺品上镀一层装饰金属,厚度为0.01cm.已知装饰金属的原材料是棱长为20cm 的正方体锭子,则加工10 000个该工艺品需要的锭子数最少为(不考虑加工损耗,)15. 某单位决定对4个部门的经理进行轮岗,要求每位经理必须轮换到4个部门中的其他部门任职,则不同的轮岗方案有(A)3种(B)6种(C)8种(D)9种(E)10种二、条件充分性判断:第16~25小题,每小题3分,共30分。

要求判断每题给出的条件(1)和条件(2)能否充分支持题干所陈述的结论。

A、B、C、D、E五个选项为判断结果,请选择一项符合试题要求的判断,在答题卡上将所选项的字母涂黑。

(A)条件(1)充分,但条件(2)不充分.(B)条件(2)充分,但条件(1)不充分.(C)条件(1)和(2)单独都不充分,但条件(1)和条件(2)联合起来充分. (D)条件(1)充分,条件(2)也不充分.(E)条件(1)和(2)单独都不充分,条件(1)和条件(2)联合起来也不充分.16. 已知曲线l:y=a+bx-6x2+x3.则(a+b-5)(a-b-5)=0.(1)曲线l过点(1,0).(2)曲线l过点(-1,0).17. 不等式|x2+2x+a|≤1的解集为空集.(1)a<0.(2)a>2.18. 甲、乙、丙三人的年龄相同.(1)甲、乙、丙的年龄成等差数列.(2)甲、乙、丙的年龄成等比数列.19. 设x是非零实数.则x3+=18.(1)x+=3.(2)x2+=7.20. 如图4,O是半圆的圆心,C是半圆上的一点,OD⊥AC,则能确定OD的长.(1)已知BC的长.(2)已知AO的长.21. 方程x2+2(a+b)x+c2=0有实根.(1)a,b,c是一个三角形的三边长.(2)实数a,c,b成等差数列.22. 已知二次函数f(x)=ax2+bx+c.则能确定a,b,c的值.(1)曲线y=f(x)经过点(0,0)和点(1,1).(2)曲线y=f(x)与直线y=a+b相切.23. 已知袋中装有红、黑、白三种颜色的球若干个.则红球最多.(1)随机取出的一球是白球的概率为.(2)随机取出的两球中至少有一个黑球的概率小于.24. 已知M={a,b,c,d,e}是一个整数集合.则能确定集合M.(1)a,b,c,d,e的平均值为10.(2)a,b,c,d,e的方差为2.25. 已知x,y为实数.则x2+y2≥1.(1)4y-3x≥5.(2)(x-1)2+(y-1)2≥5.三、逻辑推理:第26~55小题,每小题2分,共60分。

《管理学》复习题及答案

《管理学》复习题及答案

《管理学》复习题及答案1.( A )职能本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

A.创新B.组织C.领导D.控制第二章管理理论的历史演变选择题1.( B )第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。

A.韦伯B.亨利.法约尔C.泰勒D.罗伯特.欧文2.例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也难以程序化、标准化,不能重复使用的这类决策属于( B )A.不确定型决策B.非程序化决策C.风险型决策D.程序化决策3.管理过程是各职能活动相互交叉、周而复始的不断循环的过程,一项管理措施,管理活动的执行,所起的作用往往也不是单一的。

下面哪些管理方法当中包含了激励的作用?( D )A.目标管理B.群体决策C.弹性工作制D.以上都是4.美国管理大师彼得.德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明( C )A.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重B.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者C.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论5.泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化,其中有一重要的原则称为“例外原则”。

可以理解为:( B )A.管理者具有一定的特殊权力,有些问题的处理可以例外,不受制度约束。

B.将程序化的工作按制度规定授权下属去完成,管理者主要集中精力处理非程序化事务。

C.制度的制定要留有一定的余地,以便特殊情况的处理。

D.给管理者留有不按制度办事的权力,以便照顾某些特殊关系。

6.被人称之为科学管理之父的是( A )A.泰勒B.赫伯特.西蒙C.法约尔D.巴纳德7.霍桑试验表明( D )A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在8.泰勒认为,为提高劳动生产率,必须为工作配备( A )A.合适的操作流程B.第一流的工人C.严格的规章制度D.适当的管理人员9.科学管理理论着重研究的是( A )A.提高单个工人的生产率B.提高工人的满意度C.提高工人的工资D.操作方法的标准化10.20世纪80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。

《管理学》复习题1

《管理学》复习题1

《管理学》复习题1《管理学》复习题⼀、判断题(在每⼩题判断正确与否,以N\Y表⽰。

将其符号写在括号内,每⼩题1分,共16分)1.( y )⾮正式组织的存在及其活动对正式组织⽬标的实现起消极的影响。

2.( y )管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

3.( n )要想管理好⼀个企业,就需要绝对的集权。

4.( n )时间是⼀种可再⽣资源,时间可以转化为⾦钱、知识、成就和经验。

5.( y )组织结构的本质是成员间的分⼯合作关系。

6.( y )计划职能是各级管理⼈员共同的职能。

7.( n )管理劳动就是管理者从事的劳动,在劳动⼿段、劳动对象等⽅⾯,它与⽣产经营劳动没有区别。

8.( y )事业部制组织结构形式适⽤于⼤型多元化企业。

9.( y )管理者素质是指从事管理⼯作所必须具备的品质和能⼒。

10.( y )⽬标管理强调⾃我控制。

11.( y )泰罗是科学管理的创始⼈,他的贡献主要在激励和劳动定额⽅⾯。

12.( y )管理是在⼀定的⽣产⽅式下进⾏的,要受⽣产⼒的发展⽔平及⽣产关系的本质要求所制约。

13.( y )马斯洛的需求层次理论告诉管理者:要了解⼈们在某个时期⾥最渴望得到的是什么,然后有针对性地提供诱因进⾏激励。

14.( y )企业不仅需要划分部门,⽽且还需要通过协调将企业形成⼀个整体。

15.( y )对于中⼩企业来讲,矩阵制是它组织结构的最佳选择。

16.( y )领导依靠影响⼒来引导和改变群体和下属的⾏为。

17.( y )领导者的权⼒是由正式权⼒和组织权⼒所构成,要想管理有效就必须时刻注意以组织权⼒来补充正式权⼒。

18.( y )控制按控制点分有前馈控制、现场控制和反馈控制。

19.( y )由于每个管理者使⽤的⼿段都不同,因此,可以说管理是⼀种随机的、凭经验进⾏的活动。

20.( n )在⼈们有了⼯作成绩之后,应先考虑给予精神激励,然后再考虑物质⽅⾯的。

21.( y )管理是⼀个不断循环的过程,它包括:计划、组织、领导和控制。

2014项目管理学(总复习)

2014项目管理学(总复习)

文化产业项目管理学复习题(2014)一、名词解释(本大题共4题,每小题5分,共20分)1、项目管理:就是把相关的知识、技能、工具和技术应用于项目各项工作之中,以满足或超过项目利益相关者对项目的要求和期望。

2、矩阵式组织形式:指在矩阵型组织形式中既存在适合于项目日常运用的职能型组织形式,又有适合于完成专门项目任务的项目型组织形式,适用于多项目企业,项目之间的差别较大,项目的技术比较复杂。

根据职能型组织形式和项目型组织形式的混合程度不同,又可以分为:弱矩阵式组织形式、平衡矩阵式组织形式和强矩阵式组织形式。

3、关键路径法(CPM):是一种运用特点的、有顺序的网络逻辑和估算出的项目活动工期(2分),确定项目每项活动的最早和最晚开始和结束时间(2分),并做出项目工期网络计划的方法(1分)。

(关键路径法关注的核心是项目活动网络中关键路径的确定和关键路径总工期的计算,其目的是使项目工期能够达到最短)。

4、项目的生命周期:是由一个项目经历的各分析阶段组成的序列。

项目各阶段划分的原则是从某种交付结果的完成为标志,大多数项目的生命周期大致可划分为概念阶段、设计阶段、实施阶段、和终止阶段四个阶段。

项目:是一个组织为实现的目标(1分),在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下(2分),所开展的一种有一定独特性的一次性的工作(2分)。

5、项目网络图:是表示项目工作逻辑关系的图示标示法,为了反映项目的年度序列关系,网络图总是从左向右绘制。

网络图的表现形式有两种:一种是节点式网络图,另一种是箭线式网络图。

6、可交付成果:是为了完成项目而必须做出的可以衡量的有形的,并可验证的事项(3分),一般指向外部交付的成果(1分),这种成果需要由项目发起人或客户事先批准(1分)。

7、工作分解结构(WBS ):是一个以项目产品或服务为中心的子项目组成的项目“家族树”,它规定了项目的全部范围。

为方便管理和控制而将项目按等级分解成易于识别和管理的子项目,再将子项目分解成更小的工作单元,直至最后分解成具体的工作(或工作包)的系统方法,是项目范围规划的重要工具和技术之一8、项目相关者:又叫项目的干系人,或项目利益相关者,或项目的受益者,他们是在项目的全过程中与项目有某种利害关系的人或组织(2.5分),他们还会对项目的目标和可交付结果施加影响(2.5分)。

《管理学原理(Ⅰ)》第一次作业答案

《管理学原理(Ⅰ)》第一次作业答案

首页 - 我的作业列表 - 《管理学原理(Ⅰ)》第一次作业答案你的得分:100.0完成日期:2014年12月03日17点53分说明:每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案,标准答案将在本次作业结束(即2015年03月12日)后显示在题目旁边。

一、单项选择题。

本大题共20个小题,每小题2.0 分,共40.0分。

在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。

1.管理的“载体”是()。

( B )A.领导B.组织C.计划D.政策2.下列是法约尔的著作的是()( A )A.《工业管理与一般管理》B.《第五项修炼》C.《工业的领导》D.《科学管理原理》3.决策按重要性分为()。

( D )A.长期决策和短期决策B.集体决策和个人决策C.确定型、风险型和不确定型决策D.战略、战术和业务决策4.按决策的主体分,决策可分为个人决策和()。

( A )A.集体决策B.领导决策C.员工决策D.股东决策5.()的主要职责是:制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等。

( D )A.专业管理人员B.基层管理人员C.中层管理人员D.高层管理人员6.明茨伯格认为,管理者在企业扮演三类角色,这三类角色指的是:人际角色、决策角色和()( D )A.领导者角色B.企业家角色C.发言人角色D.信息角色7.环境发生变化后,组织决策者必须想办法适应其变化,这种适应环境的方式是()。

( B )A.负面适应B.被动适应C.创新适应D.主动适应8.应聘者一旦决定被录用以后,录用单位对他们将要进行的工作进行必要的培训,这叫做()( A )A.职前教育B.在职培训C.职务培训D.经常培训9.()对于任何层次的管理人员来说,都是同等重要的。

( B )A.技术技能B.人际技能C.决策技能D.概念技能10.领导与管理的关系为()。

( C )A.管理影响领导B.领导行为等于管理行为,无论在内涵还是外延C.领导工作是管理工作的一部分D.管理的对象是物,领导的对象是人11.行为决策理论发展始于()( C )A.20世纪30年代B.20世纪40年代C.20世纪50年代D.20世纪60年代12.政策指导矩阵是由下列哪个单位创立的()( A )A.壳牌公司B.波士顿咨询公司C.GE公司D.兰德公司13.古典决策理论是基于()假设提出来的( D )A.社会人B.能动人C.理性人D.经济人14.指企业存在的理由或目的,而不是具体的目标或公司战略的是企业的()( D )A.战略目标B..长期目标C.短期目标D.核心目标15.自然环境包括()。

《管理学原理》(2014版)真题模拟试卷一

《管理学原理》(2014版)真题模拟试卷一

《管理学原理00054》(2014版)模拟试卷一(课程代码:00054)请考生按规定将所有试题写在答题纸上。

一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出。

错选、多选或未选均无分。

1. 认为“管理就是决策”的学者是()。

A.西蒙 B.赫茨伯格 C.德鲁克 D.孔茨2. 管理的核心是()。

A.管理者 B.被管理者 C.协调 D.以人为本3. 管理学理论形成的标志是()。

A.科学管理理论 B.管理过程理论C.理想行政组织理论 D.霍桑试验结论4. 法约尔提出的管理职能是()。

A.计划、组织、领导、指挥、控制 B.计划、决策、组织、领导、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制 D.计划、组织、领导、协调、控制5.认为没有一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法的是()。

A.管理过程学派 B.权变理论学派C.社会合作学派 D.管理科学学派6. 医院、大学、保险公司属于()的环境。

A.复杂和稳定 B.简单和稳定C.简单和动态 D.复杂和动态7. 计划工作有利于管理人员把注意力集中于()。

A.管理 B.顾客 C.目标 D.战略8. “数字化”的计划,是指()。

A.政策 B.规划 C.预算 D.战略9. 按决策的()来分类,决策可分为战略决策、战术决策和业务决策。

A.表现形式 B.方法 C.性质 D.主体10. 通过听取有关专家意见进行决策的方法是()。

A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.名义群体法 D.电子会议法11. 组织规模一定条件下,管理幅度和管理层次呈()。

A.正比 B.反比 C.相关关系 D.没有关系12. 最早使用、也是最简单的组织结构类型是()。

A.事业部制 B.直线制 C.矩阵制 D.直线职能制13. 基层决策数目越多,其分权程度越();反之,上层决策数目越多,其集权程度就越()。

A.低,高 B.高,高 C.高,低 D.低,低14. 下列因素中属于支持变革力量的是()。

管理学复习题(答案)

管理学复习题(答案)

《管理学》复习题(10道案例分析题)案例一:美国联合邮包公司的效率(见课件)问题1、什么是管理2、UPS用了什么管理理论3、请对此理论进行评述•管理,从根本意义上讲,意味着用智慧代替鲁莽,用知识代替习惯和传统,用合作代替强制。

•在人类历史上,还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛,对人类具有更为重大和更为激烈的影响。

--—彼得·德鲁克什么是管理组织具有三个共同的特征。

第一,每个组织都有一个明确的目的。

第二,每个组织都是由人组成的,这意味着组织由两个或两个以上的人组成。

第三,每个组织都建立了一种系统性结构,用以规范和限制组织成员的行为。

组织是指一种由人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。

西方学者对管理的定义1、科学管理学派认为:管理就是效率.2、管理过程学派认为:管理就是由计划、组织、指挥、协调和控制等职能为要素组成的活动过程。

3、行为科学学派认为:管理就是对人的管理。

4、决策理论学派认为:管理就是决策.5、管理科学学派认为:管理就是用数学模式与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序,求出最优答案,以达到组织的目标。

6、系统学派认为:管理是根据一个系统所固有的客观规律。

7、著名管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯将管理定义为:一个协调工作活动的过程,以便能够有效地同别人一起或通过别人实现组织的目标。

8、管理学家哈罗德·孔茨认为:管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。

我国学者对管理的定义1、《现代汉语词典》管:管辖、负责、约束理:整治、协调、清理管理:约束、治理•在我国《现代汉语词典》中对管理一词有三种解释:(1)负责某项工作使其顺利进行,如税收管理、工程管理等。

(2)保管和料理,如图书管理、设备管理(3)照管并约束(人或动物),如罪犯管理、宠物管理等.可见,“管理"一词的三种语义对应着三类完全不同的管理对象:(1)人类的某种群体活动或工作(2)人类能够支配的某种物品。

2014质量管理学基础复习题

2014质量管理学基础复习题

一、填空1.质量控制的基本过程包括产品的:( 设计开发过程)、( 生产制造过程) 和( 服务过程)。

2.可以用量具、仪表进行测量而得出的连续型数值称为:(计量值)。

3.不可以用量具、仪表进行度量的,一般用计数的方法得到的非连续性的正整数值称为:(计数值)。

4.描述直方图的特征数据有两个,一个是(平均值X)另一个是(标准偏差S)。

5.质量波动的原因,可归纳为人、( 材料)、设备、( 方法)、环境和检验等方面因素的影响。

6.我们将5M1E的微小变化所产生的误差称为(正常原因),引起这种误差的因素称为(偶然性原因)。

7.我们将5M1E的大变化所产生的误差称为(系统误差),引起这种误差的因素称为( 系统性原因)。

8.因果图大体上有三种类型,既(问题分解型)、(原因罗列型) 和( 工序分类型)。

9.当变量x增大时,变量y却有减小的趋势,说明两变量之间呈(强线性负相关)关系。

10.表示(相邻观察数据)相差的绝对值被称为移差,计算公式是:( )。

11.控制图采用3σ为控制界限,是因为在该点(错发警报)的错误和(漏发警报)的错误造成的总损失最小。

12.控制图的控制上限为()。

13.U控制图的控制上限为()。

14.抽样后在控制图上打点,连续3点中有2点超过2 线,被称为:( 接近)。

15.抽样后在控制图上打点,连续11点中有10点在中心线同一侧,被称为( 偏差)。

工序能力指数的计算公式为:C P=()。

16.当1.00<Cp 1.33时说明过程能力(尚可)。

17.我们将5M1E的大变化所产生的误差称为(系统误差),引起这种误差的因素称为(系统原因)。

18.推动PDCA循环的关键是(处理)阶段。

19.可以用于获准认证的产品上的标记是(产品质量认证标志)。

二、单项选择题20.传统质量管理的主要特征是( A )。

A 按照规定的技术要求,对产品进行严格的质量检验B 按照过去的经验进行质量检验C 按照领导的意图进行质量检验21.2000年版ISO9000族标准中——ISO9001是:( A )。

管理学考试复习题

管理学考试复习题

管理学考试复习题管理概论1、作为⼀名中层管理者,要肩负许多⽅⾯的管理职责。

下列⼏项职责中,哪项通常不属于中层管理者的⼯作范围?A、与下级谈⼼,了解下级的⼯作感受B、对下级的⼯作表现给予评价并及时反馈给本⼈C、亲⾃制定有关考勤⽅⾯的规章制度D、经常与下级部门沟通,掌握上级部门对⾃⼰的要求2 、关于公司总经理与中层管理⼈员之间的区别,存在着以下⼏种不同的说法。

你认为其中哪⼀种说法最为贴切?A、总经理⽐中层管理⼈员更需要环境洞察⼒B、总经理⽐中层管理⼈员更需要发⾔权C、总经理⽐中层管理⼈员更需要掌握反映公司经营问题的信息D、总经理的⾏为⽐中层管理⼈员较少受约束3、以下四种描述中,不正确的是:A、技术技能不如概念技能重要B、权⼒意味着⼈们对权⼒拥有者⼀定的依赖性C、愿不愿意授权在⼀定程度上取决于授权⽅的⼼理状况D、不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多⼩企业健康发展的重要原因4、有⼈说,教师不是管理者,但也有⼈不同意此观点,正确的观点是:A、教师是管理者,在教学过程中同样要⾏使计划、组织、领导、控制的职能B、教师不是管理者,因为教师没有下属C、教师是管理者,因为教师的⼯作是为实现教学⽬标服务的,是⼀种管理⼯作D、教师不是管理者,因为没有⾏政级别⽽只有职称的⾼低环境分析与战略1、某公司以前主要⽣产塑料制品,经营状况不理想。

后来注意到,影视作品及电视⼴告中出现的家庭居室多使⽤各⾊塑料百叶窗,这种现象渐成时尚。

于是公司推出了各种款式、尺⼨、颜⾊的百叶窗,取得了不错的经营业绩。

该公司的这⼀调整是对下列哪种环境要素所作的反应?A、对技术环境的利⽤与引导B、对经济环境的利⽤与引导C、对社会⽂化环境的适应D、对经济环境的适应2、四海家政服务公司是N市⼀家新成⽴的⾯向城市居民家庭服务的企业。

对于下⾯所列的各类信息,你认为哪⼀类最有利于该公司决策层从中确定公司的使命?A、⼀份关于N市历史演变的报告B、⼀份关于N市居民⽇常⽣活状况的调查报告C、⼀份关于N市产业结构的总结报告D、⼀份市领导关于N市建设规划的讲话稿3、某投资公司准备对⼀⼉童卡丁车游乐公司投资,为此要对项⽬进⾏可⾏性论证。

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2)如果市场销路的概率已知,市场销路好、一般、差的 概率分别为0.3、0.5、0.2,请用决策树法进行决策。
甲产品方案 乙产品方案 丙产品方案
销路好 400 350 300
销路一般 260 300 240
销路差 100 150 200
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13
解:1)a
销路好 销路一般 销路差
甲产品方案 400
管理学复习
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1
应用题
1、单品种生产 量本利分析与计算 (基本方法)
⑴ 基本关系式: 利润 (m) = 销售额(S) – 总成本(C) = S – 变动成本(E) – 固定成本(F) = (销售单价 – 单位产品变动成本) ×销售量 – 固定成本 =(P–V)×Q–F 若盈亏平衡:( P – V ) ·Q 0 – F = 0
年度最大盈利或亏损额是多少?
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7
解:
(1)该企业的盈亏平衡产销量是多少? 盈亏平衡点产销量Q0 = 50万/80-40 = 12500件 (2)若该企业年目标利润为30万元,全年应完成多少产销量 目标利润产销量Q目 Q目 = 50万+30万/80-40 = 80万/40 = 20000件 (3)若该企业本年度预计最大产销量为50000件,则其年度
(1)该企业的盈亏平衡点产销量是多少?; (2)该企业生产该产品年预计可盈利多少?
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5
答:
1)已知:Q=10万件
F=1600万元
V总=1200万元 P=320元
则:QO = F / P-V单 =F /(P-V/Q)
=1600 / (320-1200/10)
= 8万元
2)M =PQ-(F+ V总)
260
100
乙产品方案 350
300
150
丙产品方案 300
240
200
Max max 400 √ 350 300
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14
1) b
销路好 销路一般 销路差
甲产品方案 400
260
100
乙产品方案 350
300
150
丙产品方案 300
240
200
Max min 100 150 200 √
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2
⑵运用: ①通过计算盈亏平衡时销售量 F Q0= P – Cv
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3
③通过计算实现目标利润的实际销售量 m+F
Q= P–V
预测总成本(C) 1. m =S – C
C = S – m = P .Q – m 2. C = E + F = V . Q + F
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4
四、应用题
1.某企业计划生产一种新产品,预计年 产销量可达10万件,年发生的固定成 本为1600万元,变动成本为1200万元, 该产品的市场销售价格为每件320元。 请回答:
请用决策树方法确定采用哪个方案好( 画图并写出过程)。
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11
(1)画图 (2)方案1期望收益值: 100 × 0.7 + (-20) × 0.3 = 64万元 方案2期望收益值: 40 × 0.7 + 30 × 0.3 = 37万元 (3)第一方案预期的净收益 =64-50=14万
[100+60]/[160-80]=2万件
3)若该企业本年度预计最大产销量为5万件,则其 年度收益:
5*[160-80]-100=300万元
或者:5*160-100-5*80=800-500=300万元
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10
4、公司拟规划建设新厂,方案有两种, 一是建大厂,预计需投资50万元,销路 好时可获利100万元,不好时亏损20万元 。二是建小厂,需投资20万元,销路好 时可获利40万元,不好时仍可获利30万 元。假设市场预测结果,销路好时的概 率为0.7,不好时概率为0.3,用决策树及 决策表求出最佳方案。
量。
(3)若该企业设计生产能力年最大产量为50000件,(假定所
生产产品供不应求,全部可以销售出去),
那么其年最大盈利额是多少?
PQ1-F-Cv Q1
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9
解:
1)该企业的盈亏平衡销量为:
100/[160-80]=1.25万件
2)若该企业年目标利润为60万元,则全年应完成 产销量:
甲产品方案 400*0.3 + 260*0.5 + 100*0.2 = 270
乙产品方案 350*0.3
300*0.5
150*02 = 285 √
丙产品方案 300*0.3
240*0.5
200*0.2 = 250
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17
6 .某企业生产A产品,其市场销售价格为600元/件,
固定成本为600,000元,,单位产品变动成本为350
15
1)c
销路好
销路一般
销路差
Min max
甲产品方案 40 100
乙产品方案 350 50
300 0
丙产品方案 300 100 240 60
150 50 200 0
50 √ 100
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16
2)最大后悔值决策法
销路好 0.3 销路一般0.5 销路差 0.2 Max max
最大盈利或亏损额是多少? π= pQ—F—vQ = Q(p-v)— F = 5(80-40)—50 = 200—50 = 150万元
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8
3.
假定某企业生产某种产品,年发生的固定成本为100万元, 单位产品售价为160元/件,单位产品可变成本为80元。请 问:
(1)该企业的盈亏平衡销量是多少? (2)若该企业年目标利润为60万元,全年应完成多少产销
元/件,该企业若实现目标利润200,000元,要求计
元 第二方案预期的净收益 = 37-20=17万元 (4)应选择方案2
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12
5. 为了适应市场需求,某企业计划生产某类小家电产品, 提出甲、乙、丙三种产品方案可供选择。专家估计市场销 路有三种情况:销路好、销路一般、销路差。各种产品预 计年效益值如下表,单位:万元。请问:
1)如果市场销路的概率未知,请分别用乐观准则、悲观 准则和遗憾值(后悔值)准则进行决策
= 320*10-(1600+1200)
= 400万元
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6
四、应用题
2、假定某企业生产某种产品年发生的固定成本为50 万元,单位产品售价为80元/件,单位产品可变成本 为40元。请问:
(1)该企业的盈亏平衡产销量是多少? (2)若该企业年目标利润为30万元,全年应完成多少
产销量。 (3)若该企业本年度预计最大产销量为50000件,则其
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