医院收发室人员职责

某医院收发室工作人员职责范本

某医院收发室工作人员职责

Responsibilities of Staff in a Hospital

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

医院收发室工作人员职责

(一)在办公室主任的领导下，收发室人员上班时间要坚守岗位，履行职责，态度和蔼，讲文明有礼貌，要有良好的职业道德。

(二)负责全院各科室和职工个人报刊杂志的订阅及信函的收发工作。

(三)负责公函信件的登记收发，并严格遵守保密工作要求。

(四)负责院内一切电报的传递工作，做到及时、准确地送达收电报人或单位。

(五)保证杂志、信件准确无误地送到科室或个人，不得丢失、积压、转让，更不得私拆信件等。

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收发室岗位职责

一、岗位概述

收发室是一个组织内重要的职能部门，负责管理和处理组织内外的文件、信函、包裹等物品的收发工作。收发室岗位职责包括接收、分发、登记、归档以及处理各类文件和物品，确保信息的及时传递和安全保密。

二、岗位职责

1. 接收文件和物品

- 按规定时间和地点接收来自内外部的文件、信函、包裹等物品；

- 确保文件和物品的完整性和准确性；

- 对于重要文件和物品，进行安全保管和保密处理。

2. 分发文件和物品

- 根据收到的文件和物品的性质和紧急程度，及时进行分类和分发；

- 确保文件和物品送达目标部门或个人，并及时进行确认。

3. 登记和归档

- 对收到的文件和物品进行登记，包括文件编号、日期、发件人、收件人等

信息；

- 建立和维护文件和物品的归档系统，确保文件和物品的存档和检索工作的

顺利进行。

4. 处理遗失文件和物品

- 对于遗失的文件和物品，及时进行调查和处理，并向相关部门或个人报告；

- 提出改进措施，防止类似情况再次发生。

5. 维护设备和工作环境

- 负责维护收发室的设备，确保其正常运行；

- 维护收发室的工作环境，保持整洁有序。

6. 提供协助和支持

- 协助其他部门进行文件和物品的寄送、收取和分发工作；

- 提供相关信息和支持，解答部门和个人的疑问和需求。

7. 完成上级交办的其他工作任务。

三、任职要求

1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与各个部门和个人进行有效的沟通和

协调；

2. 具备较强的责任心和细致的工作态度，能够准确处理文件和物品的收发工作；

3. 具备一定的计算机操作和办公软件使用能力，能够熟练使用办公设备和相关

医院快递收发室管理制度

第一章总则

第一条为规范医院快递收发室的管理工作，提高收发室的运行效率，保障医院各类快递的安全、准确、及时送达，特制定本管理制度。

第二条医院快递收发室是医院发往和接收外部快递的重要场所，负责处理医院内各类快递的收发、分拣、储存及快递信息的记录和管理工作。

第三条医院快递收发室管理制度适用于医院内部各个单位之间的快递收发工作。

第四条医院快递收发室的工作由专门的工作人员负责，按照上级领导的工作安排，认真负责地开展工作。

第五条快递收发室工作人员必须严格遵守国家法律法规，保守快递信息和内容秘密，保护快递安全，确保医院各类快递的安全送达。

第六条医院快递收发室接收、储存和分发快递必须准确、及时，负责任地处理医院内部各类快递。

第二章快递接收与分拣

第七条医院各部门应将快递发送至快递收发室，由专人接收，不得私自接收快递。

第八条医院快递收发室工作人员接收快递时，应当核对寄件人、收件人及快递内容，确保信息准确无误。

第九条收到快递后，快递收发室工作人员应当及时进行分拣，按照寄件人和收件人的信息进行分类存放。

第十条对于特殊快递，如文物、生化制品等，快递收发室工作人员应当按照医院相关制度进行特殊处理，确保快递内容的安全性。

第十一条对于特殊快递取件，需由快递收发室工作人员联系相关部门人员进行领取，不得擅自交付。

第三章快递储存与保管

第十二条医院快递收发室应当保持整洁，定期清理快递存放区域，确保存放环境的整洁和安全。

第十三条医院快递收发室应当对快递进行分类储存，在存放快递时应当标注收件人信息和存放日期，并按照不同快递的要求进行储存。

收发室岗位职责

引言概述：

收发室是一个组织机构中非常重要的部门，负责管理和处理所有进出文件、包

裹和信件等物品。收发室岗位的职责是确保物品的安全和准确交付，保证组织的正常运转。本文将从五个大点详细阐述收发室岗位的职责。

正文内容：

1. 收发物品管理

1.1 确认物品的准确性：收发室职员需要核对每个进出物品的数量和内容，确

保与相关文件一致。

1.2 记录物品的流动：收发室职员需要准确记录每个物品的进出时间和相关信息，以便跟踪和查询。

1.3 分类和整理物品：收发室职员需要根据文件类型、重要性和机密性等因素，对物品进行分类和整理，以便于存储和查找。

1.4 保管物品的安全性：收发室职员需要确保物品的安全性，采取适当的措施

防止丢失、损坏或被盗。

2. 文件处理

2.1 分发文件：收发室职员需要按照相关规定，将文件准确地分发给各个部门

或个人，并及时通知收件人。

2.2 处理文件的归档和销毁：收发室职员需要根据文件的保管期限，对文件进

行归档或销毁，确保文件管理的合规性。

2.3 协助文件的复印和打印：收发室职员需要根据需要，协助其他部门或个人

进行文件的复印和打印工作，确保文件的准确性和及时性。

3. 包裹和信件管理

3.1 确认包裹和信件的准确性：收发室职员需要核对每个包裹和信件的收发信息，确保准确无误。

3.2 分发包裹和信件：收发室职员需要将包裹和信件按照收件人的要求进行分发，并及时通知收件人。

3.3 处理包裹和信件的归档和退回：收发室职员需要根据相关规定，对包裹和

信件进行归档或退回，确保物品的管理和追踪。

4. 信息传递和沟通

收发室岗位职责

一、岗位概述

收发室是一个组织内部重要的职能部门，负责处理和管理组织内外的文件、资料、快递等物品的收发工作。收发室岗位的职责是确保文件和物品的及时、准确、安全地收发，并协助其他部门完成相关工作。

二、岗位职责

1. 文件收发管理：

- 负责接收、分发和传递组织内部的各类文件、公文、报表等，确保文件的及时送达；

- 根据文件的紧急程度和重要性进行分类和优先处理，确保重要文件能够及时传递到相关部门或人员手中；

- 对收到的文件进行登记和归档，确保文件的安全和完整性；

- 协助其他部门进行文件的复印、打印、装订等工作；

- 定期清理和整理文件存档，确保文件的有序性和易查性。

2. 快递管理：

- 负责接收、分发和寄送组织内外的各类快递包裹；

- 对快递进行验收和登记，并及时通知收件人进行领取；

- 管理快递的存放和保管，确保快递的安全和完整性；

- 协助其他部门进行快递的打包、装运等工作；

- 处理快递的投诉和纠纷，与快递公司进行沟通和协商。

3. 办公用品管理：

- 负责办公用品的采购、领用和分发，确保各部门的用品需求得到满足；

- 对办公用品进行库存管理，及时补充和调配；

- 跟踪办公用品的消耗情况，提出采购建议，控制采购成本；

- 协助其他部门进行办公用品的维修和报废处理；

- 管理办公设备的借用和归还，确保设备的正常运行和安全使用。

4. 信息传递和协调：

- 负责收发室内外的电话、传真、邮件等通讯工具的使用和管理；

- 协助其他部门进行会议室的预定和安排，提供必要的支持和服务；

- 协调和处理来访人员的登记和接待工作，引导他们到达目的地；

收发室岗位职责

收发室是一个组织机构内非常重要的部门，负责管理和处理文件、信件、包裹

等的收发工作。收发室的工作人员需要具备良好的沟通能力、组织能力和责任感，以确保文件和物品的安全、准确和及时交付。以下是收发室岗位的一般职责描述：

1. 文件收发管理：

收发室的主要职责之一是负责接收、分发和传递组织内外的文件。这包括收集、整理和存档文件，确保文件的安全和保密性。同时，收发室人员需要及时将文件送达指定的部门或个人，并跟进确认收到的情况。

2. 信件和包裹管理：

收发室还负责接收、分发和发送组织内外的信件和包裹。他们需要检查信件和

包裹的完整性和准确性，并确保按照规定的程序进行分类、分发和交付。在发送包裹时，收发室人员需要准确记录包裹的重量、尺寸和目的地，并选择合适的送货方式。

3. 信息登记和查询：

收发室人员需要及时准确地记录和登记所有收发的文件、信件和包裹信息。这

包括发送和接收日期、发件人和收件人信息、文件或包裹的描述和目的地等。在必要时，他们需要根据记录的信息进行查询和跟踪，以确保文件和物品的准确交付。

4. 通讯设备维护：

收发室通常配备有各种通讯设备，如传真机、复印机、扫描仪和电子邮件系统等。收发室人员需要负责设备的日常维护和保养，确保其正常运行。他们还需要为其他员工提供设备操作指导和支持。

5. 客户服务：

作为组织的前台代表，收发室人员需要提供优质的客户服务。他们需要友善地接待来访者，并及时解答他们的问题和需求。在处理投诉和纠纷时，他们需要保持冷静和专业，并及时向上级汇报。

6. 库存管理：

收发室人员需要定期检查和管理办公用品和文件储备的库存。他们需要确保库存充足，并及时向上级提出采购申请。同时，他们还需要跟踪使用情况，及时更新库存记录，并与供应商保持良好的合作关系。

收发室岗位职责

一、岗位概述

收发室是一个组织内部的重要部门，负责处理文件、信函、包裹等的收发工作。收发室岗位是一个需要高度责任心和细致耐心的工作岗位。本文将详细介绍收发室岗位的职责及相关要求。

二、1. 文件收发管理：

- 负责接收、分发和传递组织内部和外部的文件、信函等。

- 根据文件上的标识，将文件正确地分发给相应的部门或个人。

- 确保文件的安全性和机密性，遵守组织的文件保密制度。

- 根据需要，对文件进行分类、整理和归档，确保文件的有序管理。

2. 包裹收发管理：

- 接收、登记和分发组织内部和外部的包裹。

- 根据包裹上的标识，将包裹准确地送达给收件人。

- 对包裹进行安全检查，确保包裹内物品的完整性和安全性。

- 跟踪和记录包裹的收发情况，及时向相关人员反馈包裹的状态。

3. 信息传递协调：

- 负责接听和转达电话、传真、邮件等信息。

- 确保信息的准确性和及时性，避免信息传递错误或延误。

- 对重要信息进行记录和汇总，及时向相关人员报告。

4. 办公用品管理：

- 负责办公用品的领取、发放和库存管理。

- 根据部门或个人的需求，及时补充和更新办公用品。

- 统计和记录办公用品的使用情况，提供相关报表和数据。

5. 办公设备维护：

- 对收发室内的办公设备进行日常维护和保养。

- 发现设备故障或异常情况时，及时向维修部门报修。

- 定期检查设备的工作状态和安全性，确保设备的正常运行。

6. 窗口服务：

- 提供友好、高效的窗口服务，解答来访者的问题。

- 协助来访者办理相关手续，提供必要的帮助和指导。

- 处理来访者的投诉和意见，及时向上级反馈并跟进处理。

收发室岗位职责

一、岗位概述

收发室是一个组织内重要的职能部门，负责管理和处理组织内外的文件、资料、快递等物品的收发工作。收发室岗位是一个细致、严谨、有责任心的工作岗位，要求岗位人员具备良好的沟通协调能力和组织能力，能够高效地处理各类文件和物品的收发工作。

二、岗位职责

1. 负责接待来访人员并协助其办理相关手续，如登记、领取访客证等。

2. 负责组织、管理和维护收发室的日常工作秩序，保持工作环境的整洁有序。

3. 负责接收、分发和转交组织内外的各类文件、资料和快递，并做好相关记录。

4. 负责对收发文件和物品进行分类、整理、归档，并确保其安全保密。

5. 负责协助上级领导或相关部门组织会议、活动等工作，包括会议室的预订、

布置和物资准备等。

6. 负责收发室相关设备的维护和保养，如复印机、传真机、扫描仪等，确保其

正常运作。

7. 负责收发室相关物品的采购和库存管理，及时补充和更新所需物品。

8. 负责收发室工作的统计、分析和报告，及时向上级汇报工作进展和问题。

9. 负责处理来自组织内外的各类咨询、反馈和投诉，及时回复并妥善处理。

10. 负责协助上级领导或相关部门进行一些行政事务工作，如文件起草、会议

纪要整理等。

三、岗位要求

1. 具备良好的沟通协调能力和服务意识，能够与各级员工及外部人员进行良好

的沟通和协调。

2. 具备较强的组织能力和工作执行能力，能够高效地处理多项工作任务。

3. 具备一定的文件管理和档案管理知识，熟悉文件的分类、整理和归档流程。

4. 具备基本的计算机操作和办公软件应用能力，能够熟练使用办公软件进行文

收发室人员职责

1、在院办公室主任领导下，负责全院收发工作。

2、认真分发报纸和信件，一律按科室分发，单位不清或家属的信件放在信栏内，姓名、地址不详无人领取的信件应退回原发信地址。

3、对挂号信、汇款单、包裹要登记，并及时填写领取通知单，领者要有签字，电报属于单位的要送往单位，属于个人的要及时通知个人领取，加急电报收到后要马上处理。

4、院内发出的信件应及时发出，每天报纸、信件到达后应及时分检，不得积压，拖延时间。

5、严禁捎信捎报，杜绝差错及丢失现象。

6、加强与邮局联系，发观问题及时解决，重大问题要向主任汇报。

医院收发室管理制度

一、在院办公室领导下，负责全院报刊、信函、汇款单的收发与保管。

二、负责统一接收外来各种平信、挂号信、汇款单、包裹、电报、报刊、杂志、印刷品等的登记和分发。

三、对报刊、杂志、信件和汇款单等做到认真核对，确保收件齐全，分发无误，不漏分、不错发。

四、收到挂号信、包裹、信件、杂志等要做好登记，逐一核对地址、科室和收件人等，确认无误后，办理签收手续。

五、保护各种报刊、杂志的完整和清洁，信函和汇款单要及时准确交给收信人、收款人，并做好登记，不得损坏或遗失。

六、保障职工的通信自由，严禁拆阅他人信件。

七、加强报刊、杂志的管理，不得随意借阅给他人报刊、杂志。

八、遵守劳动纪律、按时上下班、保持室内清洁。

收发室岗位职责

一、岗位概述

收发室是一个组织内部的重要部门，负责管理和处理组织内外的文件、信函、包裹等物品的收发工作。收发室岗位是一个需要高度责任心和组织能力的职位，要求岗位人员能够准确、及时地处理各种文件和物品，并保证其安全性和机密性。

二、岗位职责

1. 文件管理：

- 负责组织内部文件的收集、整理和归档工作，确保文件的存档和查阅工作的顺利进行；

- 负责文件的复印、打印和装订等工作，确保文件的质量和完整性；

- 根据需要，协助上级部门制定和修改文件管理制度，提高文件管理的效率和规范性。

2. 信函管理：

- 负责组织内外信函的收发工作，确保信函的准确、及时地送达；

- 对收到的信函进行登记、分类和分发，确保信函的安全和机密性；

- 负责处理信函的复印、扫描和归档等工作，确保信函的存档和查阅工作的顺利进行。

3. 包裹管理：

- 负责组织内外包裹的收发工作，确保包裹的准确、及时地送达；

- 对收到的包裹进行验收、登记和分发，确保包裹的安全和完整性；

- 负责处理包裹的装箱、打包和发货等工作，确保包裹的安全和及时性。

4. 信息传递：

- 负责向组织内部的各个部门传递重要信息和文件，确保信息的及时传达；

- 负责向组织外部的合作伙伴传递文件和信函，确保信息的准确传达；

- 根据需要，协助上级部门组织会议和培训等活动，确保信息的顺利传递和沟通。

5. 设备维护：

- 负责收发室内的设备和工具的维护和保养，确保设备的正常运行；

- 负责收发室内的办公用品和耗材的采购和管理，确保办公用品的充足性和质量；

- 负责收发室内的环境卫生和安全管理，确保工作场所的整洁和安全。

医院收发室人员职责

精品整理

医院收发室人员职责

医院收发室工作人员职责

(一)在办公室主任的领导下，收发室人员上班时间要坚守岗位，履行职责，态度和蔼，讲文明有礼貌，要有良好的职业道德。

(二)负责全院各科室和职工个人报刊杂志的订阅及信函的收发工作。

(三)负责公函信件的登记收发，并严格遵守保密工作要求。

(四)负责院内一切电报的传递工作，做到及时、准确地送达收电报人或单位。

(五)保证杂志、信件准确无误地送到科室或个人，不得丢失、积压、转让，更不得私拆信件等。

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收发室岗位职责

收发室是一个组织内部的重要部门，负责管理和处理组织内外的文件、邮件和包裹等物品的收发工作。收发室岗位职责主要包括以下几个方面：

1. 文件收发管理：

收发室负责组织内部文件的收发工作，包括接收、分发和传递文件。具体职责包括：

- 接收、登记和分发组织内部的文件、信函和传真等。

- 确保文件的安全性和保密性，妥善保存和归档文件。

- 根据要求将文件传递给指定的人员或部门，确保文件的及时送达。

2. 邮件管理：

收发室负责组织内外邮件的收发和管理工作，确保邮件的及时送达和安全性。具体职责包括：

- 接收、登记和分发组织内外的邮件。

- 根据要求将邮件投递给指定的人员或部门。

- 确保邮件的安全性和保密性，妥善保存和归档邮件。

- 处理退回的邮件，及时通知发件人并协助处理问题。

3. 包裹管理：

收发室负责组织内外包裹的收发和管理工作，确保包裹的安全和及时送达。具体职责包括：

- 接收、登记和分发组织内外的包裹。

- 根据要求将包裹交付给指定的人员或部门。

- 确保包裹的安全性和完整性，妥善保存和归档包裹信息。

- 处理退回的包裹，及时通知发件人并协助处理问题。

4. 信息查询和咨询：

收发室作为组织内部信息的重要咨询点，负责提供相关信息和解答咨询。具体

职责包括：

- 回答来访者的询问，提供准确的信息和指导。

- 协助解答电话咨询，提供必要的帮助和支持。

- 提供相关文件、表格和申请表的咨询和发放。

5. 办公用品管理：

收发室负责组织内部办公用品的管理和发放工作，确保办公用品的供应和充足。具体职责包括：

- 确定办公用品的需求量，并及时向相关部门进行申请和采购。

医院收发员职责

收发员职责

一、在科长领导下负责医院各种报刊、杂志的征订和邮件收发、医院各部门报刊、杂志和邮件的投递工作。

二、做好各类挂号邮件、公函、杂志的登记签发工作。确保各类报刊、杂志、公函、邮件的收订、分发和投递的准确性，防止漏投误发现象。

三、协助门卫值班人员维护好大门区的秩序。

四、搞好工作区的清洁卫生。完成临时交办的其他工作任务。

收发室岗位职责

一、岗位概述

收发室是一个组织内部的重要部门，负责管理和处理组织内外的文件、信件、

包裹等物品的收发工作。收发室岗位的职责是确保组织内外的文件和物品能够准确、及时地收发，并保证其安全性和保密性。本文将详细介绍收发室岗位的职责和工作要求。

二、岗位职责

1. 收件管理

a. 接收、登记和分发组织内外的信件、包裹等物品；

b. 根据收件单或系统记录，核对物品与记录的一致性；

c. 确保收到的物品安全存放，并及时通知收件人领取；

d. 对于特殊物品（如机密文件、重要文件等），采取相应的保密措施。

2. 发件管理

a. 根据发件人提供的信息，准备好需要发送的文件和物品；

b. 确保文件和物品的完整性和准确性；

c. 根据发件人的要求，选择合适的快递公司或邮政服务，办理寄送手续；

d. 填写必要的寄送单据，并保留相关记录。

3. 文件管理

a. 管理组织内部的文件档案，包括归档、整理、保管等工作；

b. 根据需要，提供文件的复印、打印、扫描等服务；

c. 根据组织的文件管理制度，确保文件的保密性和安全性；

d. 协助相关部门进行文件的检索和借阅。

4. 快递物流管理

a. 跟踪快递物流信息，及时了解物品的运输状态；

b. 协调快递公司和收件人之间的沟通，解决运输中的问题；

c. 对于特殊物品，如易碎品、贵重物品等，采取相应的包装和保护措施；

d. 定期评估快递服务商的服务质量，并提出改进建议。

5. 办公用品管理

a. 管理和维护办公用品的库存，及时补充和更新；

b. 根据部门的需求，采购办公用品，并进行合理的预算控制；

c. 维护办公设备的正常运行，协调维修和保养工作；

收发室岗位职责

标题：收发室岗位职责

引言概述：

收发室岗位是组织内部的重要职务，负责管理和处理组织内外的文件、信函和包裹。收发室岗位的职责包括接收、分发、存档和跟踪文件，确保信息的及时传递和安全保密。本文将详细介绍收发室岗位职责的五个部分。

一、文件接收与登记

1.1 接收文件：收发室负责接收来自组织内外的文件、信函和包裹，并进行初步检查，确保文件的完整性和准确性。

1.2 登记文件：收发室需要为接收到的文件进行登记，包括文件的种类、数量、发件人、收件人、日期等信息。登记的目的是方便跟踪文件的流转和管理。

1.3 分类存档：根据文件的性质和重要性，收发室需要将文件进行分类存档，确保文件的安全和易于查找。同时，收发室还需要定期清理存档文件，确保存档空间的有效利用。

二、文件分发与传递

2.1 分发文件：根据文件的种类和收件人的要求，收发室负责将文件分发给相应的部门或个人。分发文件时，需要确保文件的准确性和及时性，以满足组织内部的工作需求。

2.2 传递文件：在组织内部，有时需要将文件从一个部门或个人传递给另一个部门或个人。收发室需要负责确保文件的正确传递，并及时跟踪传递过程，以避免文件的丢失或延误。

2.3 保密管理：在文件的分发和传递过程中，收发室需要严格遵守组织的保密规定，确保涉及机密信息的文件不被泄露。同时，收发室还需要定期检查和更新保密措施，以提高信息安全性。

三、包裹管理与交付

3.1 包裹接收：除了文件和信函，收发室还负责接收和登记来自组织内外的包裹。在接收包裹时，需要检查包裹的完整性和正确性，并及时通知收件人。