销售易新版手机使用手册完整版
销售易新版手机使用手册(完整版)
销售易新版手机使用手册(完整版)一、登录系统1.点击销售易APP进入登录页面。
点击【点击登录】按钮。
（注：一般员工都是由管理员从后台加入系统的无需自己注册）2.输入用户名和密码后，点击【登录】按钮。
（如果您忘记了密码，可通过点击【忘记密码】找回密码）二、首页1.查看日程及任务1.1在首页中可以查看到当天的日程及任务安排。
点击【∨】按钮可进行进一步操作。
1.2点击【完成】，把任务的状态变为已完成状态。
1.3（1）点击【跟进】按钮。
（2）将日程或任务延迟到相应的时间点。
（也可自定义时间点）1.5点击【删除】按钮。
删除任务或日程。
2. 查看通讯录2.1 点击左上角的通讯录。
2.2点击相应同事的姓名，进行查看即可。
2.3点击右上角的【导出】按钮。
将同事的通讯录导出到手机通讯录当中。
2.4选择完需要导出的通讯录后，点击右下角的【确定】按钮。
3.CRM全局模糊查询如需查看系统中是否已经有同事在跟进同样的客户，可通过该功能实现。
3.1点击右上角的放大镜按钮。
3.2在文本框中输入需要查询的信息后，点击下方的搜索按钮。
4.查看工作圈在工作圈中除了可以查看您关注的同事发表的最新动态外，还可以查看您在CRM中关注的业务的最近跟进进展情况。
4.1 在首页将屏幕向左侧滑动，切换至工作圈页面。
4.2 上下滑动屏幕，查看更多动态。
5.查看仪表盘5.1在工作圈页面，将屏幕向左侧滑动，切换至仪表盘页面。
5.2上下滑动屏幕查看相应的仪表盘即可。
6.快捷键点击快捷键可以快速的完成一些操作。
快捷键中的内容可以自定义。
6.1 在首页点击黄色的【+】按钮。
6.2点击相应的模块，进行操作即可。
6.3点击【设置】按钮，编辑快捷键中显示的模块内容。
6.4如需增加模块，可点击需要增加模块前方的【+】按钮。
如需删除模块，可点击需要删减的模块前方的【-】按钮。
完成选择后点击右上角的【完成】按钮。
三、消息消息中汇总了，提醒、企业微信提到我的（@）、系统通知及部门公告等信息。
hg劲牌销售管家手机使用说明
5
第一部分：手机功能简介（3/3）
网络数据
『蓝牙A2DP立体声』 『GPS导航芯片』 • 数据线接口：microUSB 2.0 • 耳机插口：3.5mm耳机插口 • 蓝牙接口：V2.1 • 支持WWW浏览：支持WWW浏览 • 支持WAP浏览：WAP 2.0 • 电子地图：内置Ovi导航软件。Nokia Maps • 多媒体卡扩展：micro SD存储卡扩展，最大16GB • Java扩展：Java MIDP 2.0 • WIFI： 支持Wi-Fi 802.11g
17
目
录
第一部分：手机功能简介
第二部分：使用前的准备
第三部分：手机使用技巧
第四部分：疑难问题处理
第五部分：手机话费事宜
第四部分：疑难问题处理（1/5）
•
如果手机开箱后出现“开箱损”的情况，请直接将手机邮 寄回总部进行处理。“开箱损”—手机首次拆封就出现： 1）手机表面有划痕；2）盒内缺少配件；3）按键失灵等 硬件损伤。
20
第四部分：疑难问题处理（3/5）
•
如果手机出现： 1）运行速度慢；2）程序无法安装；3）
程序无法运行；4）程序运行后自动退出；5）无法连接网
络等情况。将手机重启即可解决。如果手机重启后仍然无 法解决上述问题，则执行恢复出厂设置（软格式化）操作。 但需注意，恢复出厂设置会将手机的时间、国家区域、铃 声设置、待机图片等个性化设置；短信、呼叫记录、通话 时间、手机上存储的联系人、已安装的软件等都恢复成为 初始状态，以释放系统内存。快捷代码手机拨号键盘输入
– 缴纳方式：
1. 购买联通一卡充进行充值； 2. 登录网上营业厅通过网上银行进行缴 费。
使用前的准备24手机节电操作手动锁定屏幕每次使用完手机后以手动方式锁定屏幕操作方法为退到待机画面后点击功能表号键按键音关闭设置方法功能表控制面板设置常规个性化选择铃声按键音关亮度设置为40设置方法功能表控制面板设置常规个性化选择屏幕显示亮度蓝牙不使用时关闭设置方法功能表控制面板设置连接蓝牙关节电保护及背光超时更改为45秒手机路径
销售易CRM管理员操作手册（WEB端）说明书
销售易CRM管理员操作手册（WEB端）更新日期：2016/11/7文档目录1.概述 (7)2.系统简述 (7)2.1.名词解释 (7)2.2.销售流程 (8)3.后台主页功能 (9)4.用户和权限管理 (10)4.1.数据权限多维度管理 (10)4.2.角色管理 (13)4.3.职能管理 (22)4.4.用户职级设置 (26)4.5.部门管理 (28)4.6.用户管理 (33)4.7.用户组 (48)5.标准业务对象管理 (49)5.1.字段类型介绍 (49)5.2.客户 (60)5.3.联系人 (67)5.4.销售机会 (69)5.5.市场活动 (82)5.6.销售线索 (84)5.7.服务个案 (87)5.8.竞争对手 (89)5.9.产品 (91)5.10.合同 (92)5.11.订单 (97)5.12.费用管理 (102)5.13.目标 (106)5.14.自定义标签Beta版 (108)6.自定义业务对象管理 (109)6.1.创建新的业务对象 (110)6.2.创建字段 (111)6.3.删除字段 (112)6.4.页面布局 (113)6.5.业务类型 (115)7.业务对象关联关系 (116)8.业务参数设定 (119)8.1.呼叫中心 (119)8.2.客户信息回填 (120)8.3.联系人角色 (123)8.4.销售线索来源 (124)8.5.打印模板设置 (126)8.6.活动记录设置 (128)8.7.输单理由 (129)8.8.产品管理 (131)8.9.行业管理 (133)8.10.查重设定 (135)8.11.销售预测设置 (137)8.12.会销活动设定 (140)8.13.目标管理设置 (143)8.14.全文检索设定 (146)9.办公设置 (147)9.1.审批单 (147)9.2.工作报告 (150)9.4.考勤点管理 (153)9.5.部门公告 (154)9.6.博客分类..............................................................错误！未定义书签。
销售易产品快速使用手册-移动端
移动销售管理领导品牌
【2】市场活动 输入市场活动的基本信息后，点击右上角的【保存】按钮。点击【添加更多条目】，可添 加更多市场活动信息，点击市场活动名称，进入市场活动详细资料页面，完成编辑后，点击右 上角的【保存】按钮
移动销售管理领导品牌
【3】销售线索 根据需求选择【名片扫描】或【手工输入】方式创建销售线索，根据具体情况，选择相应的 活动记录类型。（例如：打了电话，即选择电话类型。）以下以拜访签到类型的活动记录为 例进行说明，可在地图上定位签到位置，并可切换地图，完成后点击【确定】
移动销售管理领导品牌
【2】通讯录 在办公首页，点击通讯录，进入通讯录列表页面，点击相应同事的姓名，进行查看即可 。也可点击电话图标直接拨打电话或发送短信，点击右上角的【导出】按钮。将同事的 通讯录导出到手机通讯录当中。
移动销售管理领导品牌
【3】工作报告 点击右上角的【+】按钮后，进入选择工作报告类型的页面，如需制作日报，点击【写 日报】按钮。（周报、月报同理）选择日期，输入今日总结、明日计划后，点击【提交 】按钮提交日报。（当日工作自动汇总部分，将会自动汇总在CRM中填写的内容，无 需手工输入）
移动销售管理领导品牌
【5】销售机会
点击右上角的【＋】按钮，添加销售机会，点击销售机会名称，进入机会信息编辑页面
，点击【销售阶段】，更新销售机会所处的最新阶段。
移动销售管理领导品牌
【6】合同
可以按照筛选条件，如客户、合同状态、开始日期或合同所有人来筛选符合条件的合同
移动销售管理领导品牌
【7】CRM设置
移动销售管理领导品牌
【4】客户
在CRM首页，点击客户，进入客户列表页面。可选择名片扫描、手工录入等方式录入
销售易API开发手册
HTTP 请求方式：POST
请求参数
必选 类型 说明
access_token
true
要创建的销售线 索的属性名
string access_token 值
销售线索属性名来自【2.2.1 获取销售线索描述接口】 中的 propertyname 属性
其中销售线索的【name】属性为创建销售线索的必需 项目
返回值字段
字段类型
字段说明
auth_code
string
auth_code 值
3.1.3 获取 access_token 接口 URL：https:///access/token
HTTP 请求方式：POST
请求参数
auth_code email/phone
{ label : “单选项 1”, value : “1”
}
第 5 页 / 共 15 页
销售易 API 开发手册
] checkitem: [
{ label : “多选项 1”, value : “1”
} ] } ]
返回数据说明
返回错误代码说明详见：2.5 错误代码说明
返回值字段
字段类型
fields
3.1.1 获取 APP_KEY 接口 通过销售易授权获取您公司的 APP_KEY
3.1.2 获取 authorize_code 接口
URL：https:///authorize/code
HTTP 请求方式：POST
请求参数
app_key email/phone password
第 2 页 / 共 15 页
1 概述
销售易 API 开发手册
销售易 API 提供与第三方系统进行数据级别的集成。第三方系统能够通过调用销售易 API 从销售易中获取数据，或写入数据。
《销售易课件(PPT+讲义)》
销售易软件功能特点
客户管理
全面管理客户信息、沟通记录和 销售机会，提高客户满意度。
销售活动跟踪
实时记录销售活动，提高销售人 员的工作效率和协作能力。
销售数据分析
通过数据分析，了解销售业绩和 趋势，指导销售策略的制定。
销售易软件使用优势
简单易用
界面简洁直观，轻松上手，提高工作效率。
手机端支持
随时随地查看客户信息，及时响应客户需求。
销售易软件基本操作演示
1
登录与注册
通过简单的注册和登录流程，快速进入销售
客户管理
2
易软件。
添加、编辑和跟进客户信息，提高客户关系
管理效率。
3
销售机会管理
创建销售机会、设定销售目标、进行有效的
报表导出
4跟进和分析。Fra bibliotek生成各类报表，帮助销售人员进行销售业绩 分析和报告。
销售易软件高级功能介绍
团队协作
实时协作和信息共享，提高销售 团队的合作效率。
适用于销售人员、市场人员、 销售经理以及对销售易软件 感兴趣的人群。
销售易软件概述
1 什么是销售易软件
2 软件特点
3 应用领域
销售易软件是一款专为销售 团队打造的强大工具，帮助 销售人员管理客户、实现销 售目标。
具备高效的工作流程管理、 客户关系管理、销售数据分 析等功能，助您提升销售绩 效。
适用于各行各业的销售团队， 帮助优化销售流程、提高销 售效率。
销售目标设定
根据具体业务需求，设定个性化 的销售目标和KPI。
自动化营销
通过自动化工具，提高营销效率 和客户互动质量。
高度可定制
根据团队需求，灵活配置功能，满足个性化需求。
销售易API开发手册V1.1.2
销售易 API 开发手册
版本：V1.1.2
北京仁科互动网络技术有限公司 版权所有 侵权必究
目录
销售易 API 开发手册 ........................... 1 1 概述 ........................................................................................................................................................................... 3 2 接口限制 ................................................................................................................................................................... 3 3 接口说明 ................................................................................................................................................................... 3 3.1 授权接口 ....................................................................................................................................................... 3 3.1.1 获取 APP_KEY 和安全令牌(Security Token) ........................................................................................ 3 3.1.2 获取 access_token 接口....................................................................................................................... 3 3.1.3 使用 access_token 获取数据............................................................................................................... 4 3.2 HTTP 请求数据提交方式.............................................................................................................................. 6
翼销售操作手册20160323版
手机客户端操作手册 (1)一、登陆 (1)二、退出 (2)三、添加常用功能 (3)四、新建客户 (4)五、客户修改 (5)六、客户返挡 (6)七、新装业务 (8)八、新装海量卡 (11)九、新装福运卡 (15)十、新装用户、占用终端带出合约套餐 (19)十一、套餐变更，有低向高 (21)十二、套餐变更，3G变更4G套餐 (22)十三、可选包变更，3G订购4G功能产品 (24)十四、可选包变更，退订可选包 (26)十五、预受理 (28)十六、统计查询 (29)手机客户端操作手册一、登陆1、下载并安装APP后代开选择省份和输入工号、密码登陆二、退出1、在首页底下的导航中点击我的按钮，进入操作工号退出三、添加常用功能1、点击添加，可在主页面添加常用功能四、新建客户点击新建客户或者右上角新建客户，扫描身份证后确定即可新增客户1、下面以点击按钮客户新增为例：选择右上角新建客户，必须要办理新装业务，客户信息才会随订单下省注：如果是点击右上角新建客户，必须同时办理业务，客户才会随订单下省五、客户修改通过证件类型或者接入号定位客户，选择证件类型和受理地区、证件或者接入号后点右上角查询客户修改六、客户返挡客户返挡主要是对客户进行实名认证，先输入预开通的非实名接入号码，具体如下图： 1、在首页上方的输入接入号码点击，通过接入号码定位客户2、进入产品列表，点击右侧客户返挡，进入客户信息填写页面3、蓝牙扫描，扫描完毕（类似客户新增）七、新装业务新定位客户，然后返回首页，点击下面导航受理按钮，具体如下图：点击输入接入号码、证件号码进行客户定位点击受理按钮，选择套餐，选择主副卡数量选择接入号码，输入UIM 卡并进行校验（注：如取消受理订单，记得将校验的UIM 进行释放）UIM 卡校验成功，选择发展员工，下一步提交订单可以点击以上按钮重新定位客户确认新装信息，订单确认，点击回执，签名，保存回执，点击收费按钮，收费成功，点击确认。
易售新账号系统经销商使用手册10docx
易售新账号系统经销商使用手册V1.0 上海盛付通电子支付服务有限公司1易售新账号系统概要说明本次新账号安全升级，有以下显著变化：1．账号登陆时，账号若绑定密宝（无论是否绑定手机）则验证密宝；无绑定密宝但有绑定手机，则验证绑定手机；无密宝也无绑定手机，允许登陆但无法进行任何交易【注意】：手机验证码为“字母+数字”组合2．添加子账号的过程中，主账号必须要为子账号设置绑定手机3．无论主账号还是子账号，如未绑定手机，均无法进行交易4．每次交易必须验证交易密码5．经销商主账号进行交易安全设置后，主账号及其下所有子账号在交易时超过一定数量限制，则输入主账号的密宝或手机才能完成交易；子账号也可以对自身进行交易安全设置，当该子账号在交易时超过一定数量限制，则输入子账号自己的密宝或手机才能完成交易6．主账号为子账号绑定IP，主账号自身无法绑定IP；绑定IP后，该账号无法通过异地IP登陆。
此外，子账号IP的解绑，需主账号来为其完成7．子账号变更绑定手机/绑定邮箱，需校验主账号的密宝或绑定手机2接入新账号系统的经销商准备工作1务必将账号，无论是主账号还是子账号（关于什么是主账号，什么是子账号详见【常见问题2】）都绑定手机，否则无法使用该账号进行交易。
2由于新账号系统在9月11日凌晨上线，建议经销商在此前的2天内停止注册。
3之前绑定的手机或邮箱或密宝（无论是主账号还是子账号），如果不常用，建议改为常用的安全认证方式。
若安全认证方式不慎丢失或无法正常使用，建议通过联系客服或大区经理，提交相关真实证明，我们会为您更换绑定为现在可正常使用的手机或邮箱或密宝。
3易售新账号系统与原账号系统的主要差异图1 注册页面图2校验手机验证码——登陆时看清需要您校验的手机号码【注意】：手机验证码为“字母+数字”组合图3 添加子账号必须为子账号设置绑定手机——建议您绑定子账号使用者的手机图4 交易安全设置（主账号界面）图5 交易安全设置（子账号界面）图6 绑定/解绑IP图7 申请成为总代注册页面4常见问题（FAQ）1.易售新账号系统对经销商有什么好处？主要从安全便捷、3个方面分别举例说明：安全性：之前的账号系统，由于经销商没有全面挂靠直通车，因此无法全面启用登陆时验证密宝或手机动态验证码，而经销商全面接入直通车后，登陆时验证密宝或手机就不再成为问题，安全性也能得到大大提高。
销售易快速使用手册（版）
销售易CRM快速使用手册基于移动·社交·云计算仁科互动（北京）信息科技有限公司销售易CRM移动互联网时代CRM领导品牌销售易利用先进的移动互联(Mobile)、社交网络(Social )以及云计算(Cloud)技术彻底重构了CRM。
一改传统CRM流程和表单的设计和体验，销售易首次以“人”（销售人员）为中心，完美融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器，而非效率的枷锁，从而全面提升销售团队效率和业绩。
销售易能为销售团队提供哪些支撑？客户管理客户联系人管理公海客户管理名片扫描销售管理销售目标管理销售流程管理销售线索管理销售漏斗管理销售行为管理合同和回款管理销售支撑销售知识库团队协作•企业微信•企业微博市场活动管理任务日程审批日报销售易的核心功能核心功能客户管理销售易CRM的客户管理功能轻松帮助您管理从销售线索到成单的所有客户客户联系人管理公海客户管理名片扫描客户联系人管理联系人是客户里面需要同您洽谈业务的相关人员。
同这些人员保持顺畅沟通，建立良好关系，是销售成功的关键。
创建联系人点击菜单【联系人】进入联系人列表页面，点击右上方的按钮，打开创建联系人界面。
根据文字提示完成联系人创建。
查看联系人信息记录每次的交往记录，能够让销售人员在每次跟进前充分掌握之前的交往情况，有目的性的进行跟进。
联系人信息界面，记录了联系人基本信息，同时详细记录了销售人员拜访时间、任务进行情况等，便于销售人员后续跟进执行。
客户跟进记录与客户的交往记录（包括拜访签到），支持语音、地理位置、拍照等。
您可以创建任务，并设置任务提醒。
PC端同样可以实现公海客户管理通过自动化公海客户领取和回收的全流程，实现客户资源分配最优化，提升客户资源利用率。
创建公海客户点击菜单【公海池】进入公海客户列表页面，点击右上方的按钮，打开新建客户页面。
手机店销售管理系统操使用作说明
一、手机销售管理软件主界面1.登录系统进入软件登录窗口,输入用户名密码(系统默认用户名为ａdmｉｎ，密码为空)，单击登录进入软件主界面.2.进入软件主界面领智软件包含商品进货、批发销售、库存管理、会员管理、钱流管理、系统设置几个主要功能模块.3.商品信息设置ﻫ在系统设置中设置商品、客户、供货商、员工、操作员、仓库等信息。
4.使用软件录入基本信息后就可以进行商品进货、商品销售等进销存管理。
二、手机销售管理软件章节详细介绍1ﻫ。
系统设置(1)系统设置主界面ﻫ系统设置包含商品设置、客户设置、供货商设置、员工设置、操作员设置、仓库设置、数据库备份、恢复和其它设置等几个部分,用于设置系统的基础数据信息和系统功能相关的参数。
（2）商品信息设置录入商品基本信息，可对商品进行分类,设置商品的基本信息、生产厂商、基本配置、主要功能、进货销售价格和商品的销售提成设置等。
商品的增加、修改、删除、调价操作。
（3）客户设置ﻫ用于增加、删除、修改、查询常用客户的基本信息．可对客户进行分类分组管理,eｘceｌ电子表格导入导出客户基本信息。
（4）供货商设置ﻫ增加、删除、修改、查询商品进货的常用供货商基本信息.（5）员工设置用于增加、删除、修改、查询公司员工的基本信息,设置员工的提成方案等。
(６）操作员设置ﻫ用于增加、删除、修改、查询本系统操作员的基本信息,并对操作员设置系统功能的使用权限。
（7）仓库设置ﻫ用于添加、修改、删除商品存储仓库的基本信息.（8）数据备份、恢复用于对本程序数据库的备份,建议用户养成备份数据库的好习惯,以免种种原因造成数据丢失能够及时找回历史数据,避免造成不必要的损失。
建议启用软件自动备份功能，定时对软件数据库自动进行备份.对软件备份数据进行恢复,恢复后软件数据将恢复历史数据,覆盖掉当前数据库,所以该操作请慎重使用并在执行操作前对最新的数据库进行备份操作！（9）其它设置ﻫ用于设置系统中使用功能的基本参数、常用基本信息等。
精品文档在线手机销售系统说明书
在线手机销售系统说明书一、系统概述在线手机销售系统主要完成的功能如下。
1)客户界面部分：●选购手机(可按厂商查找手机，或通过关键字进行查询)。
●可以查看热门手机和最优惠手机。
●购物车功能。
●查看手机详细情况。
●用户注册。
●用户登录。
●查看用户的订单信息。
●修改用户个人信息。
●找回密码功能。
●购物帮助功能。
2)管理界面部分：●厂商维护：增加、修改和删除厂商。
●现有手机管理：修改，删除，查看。
●用户管理：查看，修改，删除。
●订单管理：查看订单清单，更新订单付款、出货状态，删除订单。
●添加新手机：可以分别上传手机的小图片和大图片。
●维护购物帮助：增加、修改和删除购物帮助。
二、系统设计2.1系统设计思想1．页面模块化本实例把页面中一些常用的部分集成为模块，例如页面的头部、尾部和数据库连接文件，这样设计新的页面时如果有重复出现的部分，只需要拿现成的模块来组装就可以了。
在本系统中，将数据库连接存入conndb.asp文件中，当需要数据库连接时，只要用Include 语句包含此文件即可。
另外系统页面结构定义在一个模板文件template.asp中，在这个文件中可以看到系统中基本的页面组成结构。
只要在此模板页面中的特定位置加上实现某种功能的页面代码，此页就会成为一个具有特定功能的完整的页面。
例如ProductDetail.asp文件是在template.asp文件中加入了下面一行代码而具备了显示手机详细信息的功能。
call ShowProduct(RealString(Request．QueryString(“id")))2．注重安全性1)不要把Access数据库放在网站内部不要把Access数据库文件放在网站结构内部，这样，当恶意人士获取数据库路径后，就可以轻易获取该数据库，进而肆意更改数据库内容。
比较好的做法是，使用SQL Server 数据库或Oracle数据库，或者将Access数据库文件放在网站虚拟目录以外。
销售易方案
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈，企业对于销售管理的需求越来越高。
销售易作为一种先进的销售管理工具，能够帮助企业提高销售效率、降低销售成本、提升客户满意度。
本方案旨在为企业提供一套完整的销售易解决方案，以实现销售业绩的持续增长。
二、方案目标1. 提高销售团队协作效率，实现销售资源的优化配置。
2. 实现销售过程全程跟踪，提升销售数据分析和决策能力。
3. 降低销售成本，提高销售利润率。
4. 提升客户满意度，增强客户粘性。
三、方案内容1. 销售易系统搭建（1）系统选型：根据企业规模、业务需求及预算，选择适合的销售易版本。
（2）系统部署：在云端或本地服务器部署销售易系统，确保数据安全与稳定。
（3）系统配置：根据企业实际业务需求，进行系统配置，如销售流程、权限设置等。
2. 销售易功能模块应用（1）客户管理：实现客户信息的集中存储、分类管理、查询分析等功能，帮助企业全面了解客户需求。
（2）销售管理：支持销售线索、商机、订单、合同等销售流程的管理，提高销售团队协作效率。
（3）营销管理：通过营销活动策划、执行、跟踪，提升市场占有率。
（4）数据分析：利用销售易提供的丰富数据分析工具，对企业销售数据进行分析，为决策提供依据。
（5）移动办公：支持移动端访问销售易系统，实现随时随地办公。
3. 销售易与其他系统集成（1）与企业现有CRM、ERP等系统进行集成，实现数据互通。
（2）与第三方服务提供商（如短信平台、邮件平台等）进行集成，提升销售易功能。
4. 培训与支持（1）针对企业内部人员进行销售易系统操作培训，确保员工熟练使用系统。
（2）提供724小时在线客服支持，解决用户在使用过程中遇到的问题。
四、方案实施步骤1. 项目启动：明确项目目标、范围、进度及团队组成。
2. 系统搭建：根据企业需求，完成销售易系统搭建。
3. 功能模块应用：培训员工，指导使用销售易功能模块。
4. 系统集成：实现销售易与其他系统的集成。
5. 培训与支持：持续进行员工培训，提供技术支持。
精品文档在线手机销售系统说明书
在线手机销售系统说明书、系统概述在线手机销售系统主要完成的功能如下。
1)客户界面部分：选购手机(可按厂商查找手机，或通过关键字进行查询)。
可以查看热门手机和最优惠手机。
购物车功能。
查看手机详细情况。
用户注册。
用户登录。
查看用户的订单信息。
修改用户个人信息。
找回密码功能。
购物帮助功能。
2)管理界面部分：厂商维护：增加、修改和删除厂商。
现有手机管理：修改，删除，查看。
用户管理：查看，修改，删除。
订单管理：查看订单清单，更新订单付款、出货状态，删除订单。
添加新手机：可以分别上传手机的小图片和大图片。
维护购物帮助：增加、修改和删除购物帮助。
、系统设计2.1 系统设计思想1．页面模块化本实例把页面中一些常用的部分集成为模块，例如页面的头部、尾部和数据库连接文件，这样设计新的页面时如果有重复出现的部分，只需要拿现成的模块来组装就可以了。
在本系统中，将数据库连接存入conn db.asp文件中，当需要数据库连接时，只要用In elude 语句包含此文件即可。
另外系统页面结构定义在一个模板文件template.asp中，在这个文件中可以看到系统中基本的页面组成结构。
只要在此模板页面中的特定位置加上实现某种功能的页面代码，此页就会成为一个具有特定功能的完整的页面。
例如ProductDetail.asp 文件是在template.asp 文件中加入了下面一行代码而具备了显示手机详细信息的功能。
call ShowProduct(RealString(Request ．QueryString( “id")))2．注重安全性1）不要把Access数据库放在网站内部不要把Access数据库文件放在网站结构内部，这样，当恶意人士获取数据库路径后，就可以轻易获取该数据库，进而肆意更改数据库内容。
比较好的做法是，使用SQL Server 数据库或Oracle数据库，或者将Access数据库文件放在网站虚拟目录以外。
2）过滤字符串中的单引号当用字符串来组织SQL语句时，最重要的一个问题就是过滤字符串中的单引号，因为SQL语句中的字符串是以单引号为分界符的，例如下面的语句，在执行时就会出错：strName= " I ' m Hacker …strSQL= ”SELECT * FROM User WHERE[Name]= '& strNameconn .Execute strSQL这样，在实际执行过程中的最终SQL语句如下：SELECT * FROM User WHERE[Name]= 'I'm Hacker'由于在“I'm Hacker ”中包含一个单引号“’”，这样系统会认为在字母“I'后面已经结束，但后面仍有字符，于是就会提示语法错误。
销售易系统使用管理制度
销售易CRM系统使用管理制度(试行版)前言：为了促进公司内部的沟通和协作，加强知识、经验的沉淀和分享，支撑和规范当前的销售运营，公司引入了销售易CRM系统。
要求所有应用此系统的各个岗位人员要积极参与,全面执行本规范的相关要求。
通过此系统，一线人员需要填写日程及工作日报,维护客户、联系人信息、拜访签到并记录拜访过程，根据业务实际情况进行销售商机的推进,如实反馈销售商机进展情况；销售处经理及时查看一线人员日报、客户拜访及销售机会的进展情况,也可通过销售漏斗统计报表工具查看整体情况；区总主要查询各类统计报表,对自己关心的客户、项目等情况可通过统计报表查询详细信息,具体管理规范见下:一、企业通讯录及企业微信使用规范每位员工必须维护完善正确的联系方式（手机号码和座机）及职位等基本信息，严禁使用企业微信发送有损公司利益、形象及人身攻击的言语。
二、工作报告使用规范销售人员要在规定时间内(当天18:00之前）提交工作日报。
每延交一次，罚款10元；每缺交一次,罚款30元；每虚报一次，罚款50元.三、任务/日程使用规范每位同事可以给自己或他人创建任务/日程，设置任务提醒（手机端），对于他人分配给自己的任务/日程，要及时的进行确认（接受或拒绝)，可查询他人的日程安排四、CRM使用规范规范1：客户信息填写规范客户名称：填写客户法人全称，同时在创建客户时通过系统提供的查重功能，确保系统中没有此客户.系统中已存在的客户，请联系客户所有人将客户共享使用（添加客户负责人或相关负责人）客户归属判定规则当多名销售同时跟进一家客户，且各自在CRM中保护的客户名称不一样时：1.以客户企业在工商局注册的全称为判定依据，客户最终判定归属于保护有工商局注册全称的销售。
2.若发生冲突的销售保护的公司名称都不同于工商注册全称,则以在系统中录入客户跟进动作的时间先后为判定依据,谁先跟进归谁。
3.如果以上条件仍然不足以判定，则以销售人员建立该客户销售机会的时间为判定依据,谁先建立归谁。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
销售易新版手机使用手册
完整版
Prepared on 22 November 2020
一、登录系统
1.点击销售易APP进入登录页面。
点击【点击登录】按钮。
（注：一般员工都是由管理员从后台加入系统的无需自己注册）
2.输入用户名和密码后，点击【登录】按钮。
（如果您忘记了密码，可通过点击【忘记密码】找回密码）
二、首页
1.查看日程及任务
在首页中可以查看到当天的日程及任务安排。
点击【∨】按钮可进行进一步操作。
点击【完成】，把任务的状态变为已完成状态。
（1）点击【跟进】按钮。
（2）根据需求点击【新建日程】或【新建任务】按钮，进行后续跟进。
（1）点击【延时】按钮。
（2）将日程或任务延迟到相应的时间点。
（也可自定义时间点）
点击【删除】按钮。
删除任务或日程。
2. 查看通讯录
点击左上角的通讯录。
2.2点击相应同事的姓名，进行查看即可。
2.3点击右上角的【导出】按钮。
将同事的通讯录导出到手机通讯录当中。
2.4选择完需要导出的通讯录后，点击右下角的【确定】按钮。
3.CRM全局模糊查询
如需查看系统中是否已经有同事在跟进同样的客户，可通过该功能实现。
点击右上角的放大镜按钮。
3.2在文本框中输入需要查询的信息后，点击下方的搜索按钮。
4.查看工作圈
在工作圈中除了可以查看您关注的同事发表的最新动态外，还可以查看您在CRM中关注的业务的最近跟进进展情况。
在首页将屏幕向左侧滑动，切换至工作圈页面。
上下滑动屏幕，查看更多动态。
5.查看仪表盘
在工作圈页面，将屏幕向左侧滑动，切换至仪表盘页面。
5.2上下滑动屏幕查看相应的仪表盘即可。
6.快捷键
点击快捷键可以快速的完成一些操作。
快捷键中的内容可以自定义。
在首页点击黄色的【+】按钮。
6.2点击相应的模块，进行操作即可。
6.3点击【设置】按钮，编辑快捷键中显示的模块内容。
6.4如需增加模块，可点击需要增加模块前方的【+】按钮。
如需删除模块，可点击需要
删减的模块前方的【-】按钮。
完成选择后点击右上角的【完成】按钮。
三、消息
消息中汇总了，提醒、企业微信提到我的（@）、系统通知及部门公告等信息。
在首页点击下方菜单的消息。
1.待办提醒
点击【待办提醒】，进入提醒列表页面。
点击需要查看的提醒信息，进行查看即可。
2.通知
点击【通知】，进入通知页面。
在【提到我的】界面下查看被@到的记录。
可点击相应内容进入详情页。
点击【系统通知】，进入系统通知列表页面。
点击相应的通知，进行查看即可。
点击【部门公告】，进入部门公告列表页面。
点击需要查看的公告名称，进行查看即可
3.企业微信
在消息页面，点击右上角的【发起聊天】按钮。
选择需要发送企业微信的人员后，点击右下角的【确定】按钮。
如需按部门发送企业微信，点击【按部门选择并创建新讨论组】按钮。
点击相应部门名称，即可创建该部门的讨论组。
在文本框中输入相应的内容后，点击发送按钮即可。
创建好的群组，会显示在消息页的下方。
如需删除群组，可在群组名称上方向左滑动屏幕后，点击【删除】按钮即可。
四、CRM
在首页点击下方菜单的CRM。
1．仪表盘
1.1在CRM首页，点击仪表盘，进入仪表盘列表页面。
可上下滑动屏幕查看更多仪表盘。
仪表盘创建需要在PC进行操作，PC创建好的仪表盘会自动同步到手机端。
以下以销售漏洞为例，说明仪表盘的查看方法。
上下移动开关，查看处于不同销售阶段的销售机会情况。
可按照时间或金额对销售机会进行排序。
也可点击销售机会，进入销售机会详情页。
点击筛选按钮，设置不同的筛选条件，漏斗的显示内容也将发生相应的变化。
根据需求设置时间范围及查看范围后，点击【应用】按钮。
（查看范围中可设置按个人或按部门进行查看）
在仪表盘首页，点击【全部仪表盘】后，可在下拉菜单中选择不同类型的仪表盘分别进行查看。
2．市场活动
在CRM首页点击市场活动，进入市场活动列表页面。
创建市场活动
点击右上角的【+】按钮。
输入市场活动的基本信息后，点击右上角的【保存】按钮。
点击【添加更多条目】，可添加更多市场活动信息。
编辑市场活动
点击市场活动名称，进入市场活动详情页。
点击市场活动名称，进入市场活动详细资料页面。
点击右上角的【编辑】按钮。
完成编辑后，点击右上角的【保存】按钮。
填写活动记录
进入市场活动的详情页，在屏幕下方的文本框中输入活动记录内容后，点击发送按钮即可。
3．销售线索
新建销售线索
在CRM首页，点击销售线索，进入销售线索列表页面。
（后方的数字表示销售线索中（不包含自建的销售线索），有尚未跟进过的销售线索。
点击进入销售线索后这些尚未跟进的销售线索上方会有【new】的标识。
）
点击右上角的【+】按钮。
根据需求选择【名片扫描】或【手工输入】方式创建销售线索。
（1）点击【名片扫描】按钮。
（2）将黄匡对准名片后，点击相机图标。
（3）核对名片信息后，点击右上角的【保存】按钮。
如内容有误也可将光标移到需要修改处，进行编辑。
（4）选择联系人的保存位置后，点击【设为默认】或【总是询问】按钮。
（5）再次确认信息无误后，点击右上角的【保存】按钮。
（1）点击【手工输入】按钮。
（2）输入相应的线索信息后，点击右上角的【保存】按钮。
点击添加更多条目，可填写更多线索信息。
编辑销售线索
进入销售线索列表，点击相应的销售线索名称进入线索主页。
点击线索名称，进入编辑线索页面。
点击右上角的【编辑】按钮。
完成编辑后，点击右上角的【保存】按钮。
填写活动记录
进入销售线索列表，点击相应的线索名称进入线索主页。
点击左下角的图标，选择活动记录类型。
根据具体情况，选择相应的活动记录类型。
（例如：打了电话，即选择电话类型。
）以下以拜访签到类型的活动记录为例进行说明。
点击【拜访签到】。
如果默认地图的定位信息不准确，可点击右上角的【切换】按钮，切换地图。
点击定位需要使用的地图名称，完成切换地图的操作。
（ios系统可在高德与苹果地图间切换）
如果默认的地理位置不够精确，可点击【＞】按钮，选择更加精确的地理位置信息。
点击更加准确的地理位置信息。
完成地理位置信息的选择后，点击右上角的【确定】按钮。
输入跟进记录后，点击右上角的【发送】按钮。
确认拜访签到类型的活动记录添加成功。
搜索线索
利用线索名称搜索
（1）点击屏幕右上角的放大镜按钮。
（2）输入线索名称的关键字后，点击【搜索服务器数据】即可。
利用字段信息搜索
（1）点击【筛选】按钮。
（2）点击【添加筛选项】按钮。
（3）点击字段名称前方的【+】按钮，将该字段加为检索条件。
可选择复数个条件，完成选择后点击右上角的【完成】按钮。
（4）点击各个字段的名称，分别设置检索条件。
完成设置后，点击右下角的【确定】按钮，开始搜索。
利用常用检索条件进行搜索
（1）点击线索列表页面上方的【我的销售线索】。
（2）点击已保存好的常用检索名称，进行检索。
（该常用检索条件需在PC端进行添加）
线索列表排序
点击线索列表上方的【最新创建】。
根据需要选择【最新创建】或【最近活动记录】对线索进行排序。
3.6其他操作
在销售线索主页，点击右上角的【…】按钮。
根据需要进行【新建跟进任务】【新建日程】【转移给他人】【转换为我的客户】【删除该销售线索】等操作。
4．客户
在CRM首页，点击客户，进入客户列表页面。
新建客户
点击右上角的【＋】按钮。
根据需求选择【名片扫描】或【手工输入】方式创建客户。
（1）点击【名片扫描】按钮。