人大信访工作会议上的讲话——加强人大信访工作 保障社会稳定
坚定信访工作的初心,维护社会稳定
坚定信访工作的初心，维护社会稳定2023年了，虽然社会发展飞快，但信访工作仍旧是我们社会稳定的一个重要支撑。
因为信访工作直接关系到人民群众的切身利益，因此必须坚定初心，扎实推进，为维护社会稳定发挥积极作用。
首先，信访工作的初心是为人民服务。
人民群众是我们的父母亲，我们的衣食父母，信访工作的初心始终坚守为人民服务的宗旨。
为此，我们要深入农村、走进社区、走上街头，主动倾听群众呼声、反映诉求，及时处理信访事项，解决人民群众的实际问题。
我们要以实际行动回应群众关切，让人民群众切实感受到党和政府为民服务的实际成效。
其次，信访工作的初心是维护社会稳定。
我们生活在一个复杂多变的社会环境中，社会稳定健康发展对于我们来说至关重要。
信访问题如果得不到妥善解决，容易引发群体性事件、社会矛盾等问题，给社会稳定带来不良影响。
因此，我们要加强信访工作，及时化解矛盾纠纷，预防和化解社会矛盾，稳定社会大局。
只有这样，我们才能为人民群众提供一个和谐稳定的发展环境。
另外，信访工作的初心是促进依法治国。
信访工作是依法治国的重要实践途径之一，是切实维护公民合法权益的具体体现。
在信访工作中，我们必须坚持依法处理信访案件，把法律、法规作为最高准则，严格遵循法律程序，保障人民群众的合法权益。
同时，我们也要加强信访制度建设，健全信访制度体系，建立健全信访档案，为后续解决矛盾纠纷提供依据。
为了更好地贯彻信访工作初心，我们还需要加强信访工作队伍建设。
作为信访工作人员，我们要不断提升工作水平和素质，增强服务意识和责任感，不断学习、不断进步。
同时，我们也要注重团队合作，发挥团队协作的力量，真正做到多劳多得、心有所属。
只有人心齐，才能万事成。
总之，信访工作是促进社会稳定，促进依法治国的重要手段，必须始终坚守初心，勇于担当，全力以赴为人民服务。
相信只要我们坚持不懈地推进信访工作，不断弘扬信访工作的正面形象和效益，必将为社会稳定和谐、人民幸福美好生活不断做出积极的贡献。
在信访稳定工作会议上的表态发言
在信访稳定工作会议上的表态发言
很高兴能在这次信访稳定工作会议上发言。
信访工作一直是我们党和政府的一项重要工作，也是体现治理能力和服务意识的重要体现。
当前，随着我国经济、社会的快速发展，信访工作也面临着新的挑战和机遇。
首先，我们要充分认识到信访工作的重要性。
作为一项重要的社会治理工作，信访工作不仅涉及到人民群众的切身利益，也关系到政府的形象和信誉。
因此，我们要高度重视，加强组织领导和政策制定，确保信访工作有效开展。
其次，我们要注重加强信访工作的规范化和制度化建设。
通过建立健全制度规范，加强政策宣传和培训，提高工作人员的素质和能力，确保信访工作科学有序、规范高效地进行。
最后，我们还要注重加强信访工作的信息化建设。
随着信息技术的进步和应用，我们可以通过建立信息平台、采用智慧信访等方式，提高信访工作的效率和质量，更好地服务人民群众。
综上所述，信访工作不仅是一项重要的社会治理工作，也是我们党和政府的一项重要职责和使命。
我们要充分认识到其重要性，注重加强规范化和制度化建设，同时加强信息化建设，切实提高信访工作的质量和效率，为人民群众提供更好的服务和保障。
谢谢大家！
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2024年在全市信访工作会议上的讲话范文
2024年在全市信访工作会议上的讲话范文尊敬的各位领导、各位同事：大家好！首先，我要感谢各位对信访工作的关心和支持。
作为我们城市的信访工作负责人，在这个重要的会议上，我有幸能够向大家汇报我们过去一年的工作情况，并展望未来的发展方向。
回顾过去一年的信访工作，我们取得了一系列显著成绩。
我们积极推进信访制度改革，加强信访管理和服务能力，不断提高信访工作的效率和效果。
我们增加了信访接待窗口，加强了对信访接待人员的培训，方便群众解决问题；我们强化了对信访事项的分类和分级处理，提高了工作处理的科学性和精细化水平；我们加强了对信访信息的收集和分析，提高了工作的针对性和预测性。
这些努力让群众感受到了更好的信访服务，也为我们的城市营造了更加稳定和和谐的社会环境。
但是，我们要清醒地认识到，当前的信访工作仍然存在一些问题和不足。
一方面，信访工作的压力依然较大，涉及的事项越来越复杂，群众的期望和要求也在不断提高，这对我们的工作提出了更高的要求；另一方面，在信访工作中还存在了一些涉及群众切身利益的问题没有得到及时解决，导致群众的不满情绪积累，需要我们进一步加强工作。
为此，我认为我们在今后的工作中要牢记以下几点：第一，坚持以人民为中心。
信访工作的本质是为人民群众服务，我们的一切工作都要贯彻人民立场，以群众的利益为出发点和落脚点。
我们要深入群众，了解群众的真实需求和合理诉求，解决群众的实际问题，维护群众的合法权益。
只有以实际行动赢得群众的信任和支持，才能做好信访工作。
第二，加强制度建设。
信访工作是一个系统工程，需要依靠科学的制度和规范来推动。
我们要进一步完善信访工作的相关制度，明确各级各部门的责任和职责，建立健全工作流程和机制，提升工作的规范性和科学性。
同时，要加强制度的执行力度，确保制度有效落地，切实解决信访问题。
第三，加强组织建设。
信访工作需要有一支高素质的队伍来支撑。
我们要注重培养和选拔信访工作人员，提供良好的培训和发展机会，提高他们的综合素质和专业能力。
信访工作会议讲话
信访工作会议讲话尊敬的同志们：大家好！今天，我们召开这次信访工作会议，是为了回顾2019年的工作，总结经验，查找不足，进一步提高信访工作的水平和效能，更好地服务人民群众，促进社会和谐稳定。
信访工作是一项重要的政治任务，也是一项具有挑战性的工作。
过去一年，面临的环境复杂多变。
各类信访问题层出不穷，种类繁多，压力和难度不断加大。
但是，我们克服困难，积极工作，促进了全市信访工作的稳步发展。
一、回顾工作，总结经验2019年，在区委、区政府和总公司的正确领导下，我们深入贯彻落实中央和省委、市委、区委关于信访工作的各项方针、政策和要求，不断加强工作队伍建设，推进制度建设，开展宣传教育，采取见面吸氧等多种方式，增强人员安全感和满意度，取得了一系列的成果。
第一，创新工作思路，做好信访舆情研判。
我们从经验出发，完善信访工作流程与制度机制，加强对信访问题的研究和分析，将问题研判与对策联动，协同做好问题的控制和解决。
第二，持续完善信访工作机制，强化工作创新。
我们将制度和机制建设放在重要位置，通过加强流程控制和督查监管，提升信访工作的科学性、规范性和实际效益。
同时，将工作机制加强与工作的流程计划、领导重点、重点项目等其他节点进行匹配，发挥工作机制从源头到末端的影响作用，提高工作机制的可操作性和系统效益。
第三，加大舆情引导和宣传力度，提高信访工作的公信度。
我们及时发现宣传产品的问题，定期推出有效的宣传策略，抓住了信访问题发生的核心问题，形成固定的时间线和主题线，小积小累，形成深度宣传口碑，满足了诉求者的需求，为敦促政府解决问题赢得了人民认可和支持的好口碑。
第四，提升队伍的能力素质，加强队伍建设。
我们在入职培训、继续教育、岗位培训等方面，制定了切实可行的方案和措施，确保每一位员工都能掌握有效的信访知识和技能，做有利于群众的有力干部。
二、查找不足，分析问题尽管过去的一年信访工作取得了显著成绩，但依然存在一些不足和问题。
第一，还需进一步创新理念，提升工作质量。
在信访稳定部署工作会议上的讲话
在信访稳定部署工作会议上的讲话下面，就信访稳定工作提下要求。
当前信访稳定工作重点是：按照XX的决策部署，着力解决影响XX和谐稳定的突出矛盾和热点问题，坚决杜绝发生重大政治性事件、大规模群体性事件和恶性上访事件，确保XX和谐稳定局面。
一、强化维稳工作责任一是明确领导责任。
各单位主要领导要切实履行维护稳定第一责任人的职责，对影响XX和社会稳定的突出问题、疑难信访事项，要亲自研究、亲自部署、亲自协调。
要抓热点，解决突出问题，消除突出矛盾；抓难点，化解信访积案，使信访案件存量不断消减。
各单位分管维稳工作的领导要抓基础、抓落实、抓检查，努力做到信访稳定工作制度化、规范化、标准化。
各级领导要经常性地多方联动、现场接访，深入一线、带案下访，重点突破、主动约访，把信访问题解决在当地。
二是强化工作责任。
要建立信访部门与主体单位齐抓共管的工作格局，明确职责，统筹协调。
信访部门负责接待、预警、督办；信访问题涉及哪些主体单位，哪些单位就要主动担当。
要认真分解信访稳定任务，落实到重点单位、主体单位、具体岗位和人员。
各级XX要按照方案设立信访工作机构、配备人员，强化基层层面信访人员的专业能力，在XX系统构建起“统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管”的协同机制。
三是加强指导考核。
要深入基层，加强对各单位工作指导，强化督促落实。
要加强检查考核，健全和完善三级考核体系。
对责任性信访事件，以及由于重视不够、处置不力而使信访问题复杂化、影响扩大化的不稳定事件，将严格考核，情节严重的，追究有关人员责任。
二、稳妥处置信访事件一是做好信息预警与应对。
各单位要抓好日常越级上访及其他重大不稳定信息的收集工作。
认真研判相关信息，及时发现倾向性、苗头性问题，抓早、抓小，提前化解矛盾。
发挥信息预警功效，超前做好预案、开展应急处置。
XX会议召开期间，按照上级要求，各单位信访稳定工作要24小时值班，确保预警信息渠道实时畅通。
各单位要不断提高对互联网论坛、微博、手机短信等新媒体的应对能力，动态收集、甄别、分析各种媒体上涉及XX的信访信息，及时掌握信访人利用新媒体串联、聚集的动态。
在2022年全市人大信访工作座谈会上的讲话(1)
在2022年全市人大信访工作座谈会上的讲话同志们：为了进一步促进全市人大信访工作实效，市人大常委会决定召开全市人大信访工作会议。
现在我讲三点意见，供大家参考。
一、围绕中心，强化督办，人大信访工作取得新成效2021年，全市各级人大常委会紧紧围绕人大监督工作大局，畅通群众信访渠道，推动信访事项督办，回应社会关切及时。
人大信访工作为全市社会和谐稳定作出了积极贡献：（一）领导重视，形成了工作合力。
市人大常委会主要领导带头坚持批示群众来信，接待群众来访，及时安排信访督办工作。
各级人大健全了领导接访、领导包案等工作机制，公、检、法系统全面落实涉法涉诉信访改革的规定，上下联动，密切协作，形成了人大信访工作合力。
（二）强化督办，提高了监督效力。
市人大聚焦群众反映强烈的热点问题，综合运用联合督办、集中督办、跟踪督办、上门督办等形式，依法监督城建、住房、征迁等重点问题。
先后组织巡回督力、*批次，督办了* 件重点案件，增强了承办单位办理人大信访工作的严肃性和自觉性，提高了人大信访监督效力。
（三）拓展渠道，实现了信访与监督的有机结合。
将群众信访诉求列入人大执法检查、视察调研、专项咨询、评议等监督活动的具体内容，借力人大依法监督，促信访问题妥善解决。
先后向“法检两院”现场交办督办了*件疑难信访案件，将城建拆迁、河道非法采砂、涉诉涉检等* 个方面的信访问题列为整改重点，增强了监督的针对性，也形成了人大信访工作的突出亮点。
（四）热情接待，密切了人大机关与群众联系。
认真践行党的群众路线，通过信访窗口，热情接待群众来访，倾听群众呼声，及时交办、转办信访问题，增进了人大与群众的深厚感情，赢得了群众的信赖和好评。
市县两级人大信访部门全年接访*件次，办结*件次。
督办处理了一批积案、涉法涉诉等疑难信访案件，赢得了民心民意，取得了良好的政治和社会效果。
（五）综合分析，彰显了人大信访的服务职能。
注重对信访情况进行综合分析，筛选提炼出群众普遍关注的问题。
推进信访工作创新,促进社会稳定
推进信访工作创新，促进社会稳定。
一、推动信访工作数字化长期以来，信访工作主要是由政府工作人员通过线下方式处理相关信息。
然而，随着科技的不断进步，线上数字化处理的方式也逐渐受到重视。
2023年，推动信访工作数字化已逐渐成为趋势。
政府应该加强信息建设，将信访工作的信息化处理得到落实。
政府可以通过建立信息共享平台实现数据的规范化和共享。
这样，政府可以更准确地阐明信访对象的身份和诉求，也可以加强信访工作的数据分析，更好地了解社会民意和问题。
二、推进信访立法法规的完善推进信访立法法规的完善，是促进信访工作格局的重要举措。
完善法规与规章制度，对于提高信访工作效率及保障社会稳定，具有不可低估的重要性。
在2023年，政府应该坚决遏制一些信访举报者非法利用网络、手机等手段虚假宣传、捏造事实，从而导致社会不稳定的情况。
同时，政府应该积极加强信访人员培训，提高其维护社会的意识和法律法规的认知水平，帮助他们更好地掌握法律知识和应对常见问题。
三、加强信访人员的职业特色建设加强信访人员的职业特色建设，对于促进信访工作创新有着积极的促进作用。
在2023年，政府应该加强信访人员的教育培训，提升信访人员素质，加强管理和服务。
另外，政府还应该建立信访人员的职业特殊保障制度。
为信访人员提供保险、工资、社保等方面的保障，以实现全面保障信访人员的权益和应急服务。
四、积极推进信访工作的服务化积极推进信访工作的服务化，是促进政府服务能力提升的重要途径。
在2023年，政府应该积极落实“服务型政府”的理念，以实现信访工作的服务化。
政府可以通过与社区机构合作，协调相关资源，优化服务流程，提升信访工作的服务水平。
此外，应该积极弘扬“围绕人民服务”的理念，为民众提供更加优质的服务，使信访工作成为社会稳定的支撑。
五、加强信访工作与人民法院的协作信访工作与人民法院的协作也是关键举措。
2023年，政府应该引入法律服务团，与人民法院联合，协同解决信访问题。
同时，政府应该加强信访工作人员与法官的培养和交流，促进两者之间的相互理解，建立更加有效的合作机制。
2024年在信访稳定工作会议上的讲话
2024年在信访稳定工作会议上的讲话尊敬的各位领导、各位代表：大家好！首先，我要感谢大家出席____年的信访稳定工作会议。
这是我们共同关心的重要议题，也是我们共同努力的方向。
在这次会议上，我想与大家分享我对于信访稳定工作的一些观点和建议。
过去几年，我国信访工作取得了长足的发展，但同时也面临一些新的挑战。
社会变革与进步的推动力量不断涌动，人民对公平正义的追求也更加强烈。
作为信访工作的管理者和执行者，我们既要满足人民群众的合理诉求，又要维护社会的稳定和秩序。
这既是一项巨大的责任，也是一项挑战。
首先，我认为我们需要进一步完善信访制度和政策。
新时代的社会治理需要依法依规进行，信访工作也不例外。
我们要进一步加强对信访工作的法治化建设，健全信访工作的相关法规和制度，确保信访案件能够合法、公正、高效地得到解决。
同时，我们也要加强对信访干部的法律和业务培训，提高他们的能力水平，为信访工作提供更加有力的支撑。
其次，我们要加强信访宣传教育，提高群众的法律意识和维权意识。
信访工作的重要目标之一就是解决群众的合理诉求，而很多时候群众的不满和投诉往往源于对法律的不了解。
我们要通过各种宣传渠道，向广大群众普及法律常识，提高他们的法律素养，使他们能够通过合法、和平的方式维护自己的权益，减少不必要的信访事件的发生。
另外，我们也要加强信访工作的社会化参与和协同机制建设。
信访工作是一项庞大而复杂的工作，需要各方面的共同努力。
政府、社会组织、企事业单位等各方面都应该发挥自己的优势和作用，形成合力。
我们要加强与相关部门、专家学者以及社会组织的合作，形成开放、多元、协同的信访工作机制，共同解决信访问题，促进社会的和谐稳定。
最后，我们要加强对信访工作的监督和评估。
信访工作是一个重要的民生工程，关系到群众的切身利益。
我们要建立健全信访工作的监督机制，加强对信访工作的督促和检查。
同时，我们也要建立科学、客观的评估体系，对信访工作的质量、效果进行评价，及时纠正问题，推动信访工作的不断优化和改进。
信访工作暨十一信访稳定 工作会议上的讲话
信访工作暨十一信访稳定工作会议上的讲话同志们：这次会议是市委、市政府决定召开的，之所以用这样的方式召开会议，主要是由于在当前的特殊时期，我市信访工作形势依然严峻，省、市对信访工作的要求又极为严格，有必要在十一期间对全市信访稳定工作进行再安排、再部署。
下面，就进一步做好信访稳定工作，我再强调三点意见：一、真正认清当前信访形势，切实增强维稳责任感、紧迫感信访问题是“易碎品”，关系到社会和谐稳定，不能有丝毫懈怠。
全体党员领导干部要正确把握新时期信访工作的形势和方向，站在讲政治讲大局的高度，深刻认识新形势下信访工作的重要性，切实增强责任感、紧迫感。
一要看到敏感时期往往是矛盾的凸显期。
就以往经验而言，上访人往往选择重大节日、重要会议等政治敏感时期越级上访，借机给地方党委、政府施加压力。
越是面对这种压力，越需要我们扛起责任。
我们要看到十一期间不仅是信访的敏感期、维稳的关键期，更是我们集中解决信访问题的机遇期。
全市上下要进一步增强做好信访维稳工作的责任感和紧迫感,变压力为动力，变被动为主动，扑下身子、想尽办法，吃透案情、拿出实招，通过“集中化解一批、集中处臵一批”，真正把信访积案和排查出的198 件案件消化掉、稳控好，确保“清仓见底、案结人稳”。
二要看到省市对我们的要求越来越严。
对十一期间信访工作，上级的要求极为严厉，明确提出：如果县(市)出现第一次非访，县(市)委书记将被市委副书记约谈;出现第二次非访，县(市)委书记将被市委书记约谈;出现第三次非访，县(市)将直接被重点管理，属事、属地责任单位、责任人接受组织处理。
这是信号!我市从现在开始就要进入“敏感期模式”。
在特殊政治敏感期，对进京非访将实行逐案责任倒查，发生一起，倒查一起，约谈一起，问责一起。
只要在敏感期发生非访的，第一次由纪委书记、政法委书记约谈属事属地责任单位主要领导;第二次由我和纪委书记、组织部长集体约谈属事属地责任单位主要领导;第三次，属事属地责任单位重点管理，主要领导停职反省，接受组织处理。
信访工作会议领导讲话稿
信访工作会议领导讲话稿尊敬的各位领导、各位同事：大家好！今天我们召开这次信访工作会议，就是为了总结过去的工作经验，分析当前的工作形势，制定未来的工作计划。
在这个会议上，我想和大家谈一谈关于信访工作的几点看法和建议。
首先，信访工作是党和政府的重要职责之一，是为民服务的重要工作。
在这方面，我们一定要保证始终以人民为中心的工作导向，以最大限度满足民众的合理诉求为准则，坚决打破“能应付就应付”的思想，确保人民群众的根本利益得到切实有效的维护。
其次，信访工作是时刻面对社会各种问题和矛盾纠纷的工作，要在协调解决问题和加强社会稳定方面充分发挥作用。
各部门要认真履行职责，建立健全的协调机制，以最大限度减少不合理诉求的发生，加强预警预报，预防问题的发生。
第三，信访工作需要我们从根本上推进依法治国。
各级各部门要遵守法律法规和党中央的决策指示，维护司法权威和法律尊严，促进社会公正、公平和公正。
第四，信访工作是政府公信力的体现。
应当加强政务信息透明度，对重要政务信息进行公开，建立起合理准确的信息公开机制，使信息公开成为一种制度性的行为。
同时，要维护政教合一，不断提高群众的言论自由和新闻媒体的宣传质量，积极扩大全民参与治理的空间和机会，让人民知情权、参政权、监督权得到更好的保障和发挥。
最后，我们要强化信访工作的效能，推进“无诉政务”建设，减少群众时间和精力的成本，增强群众满意度和信任度。
各级学习善于总结经验、总结实践，不断严格规范工作流程和程序。
加强人员培训，提高工作水平，增强工作人员的专业化素质。
在今后的发展中，我们要始终围绕党中央的要求和党建工作的发展方向，从更高更远的角度看待信访工作。
要继续推进网上信访，建立公益诉讼机制，加强信访工作的社会化、法制化和专业化进程。
让信访工作成为新时代推进党和政府工作的新标准和新标志。
最后，感谢各位领导的关注和支持。
让我们共同努力，推进信访工作的全面发展，为实现中华民族伟大复兴、建设社会主义现代化强国贡献力量。
推进信访工作会议上的讲话
推进信访工作会议上的讲话尊敬的各位领导、同事们：大家好！很荣幸能在这次推进信访工作会议上发表讲话。
首先，请允许我代表信访工作团队向大家致以最热烈的问候和最诚挚的感谢！信访工作作为一项重要的社会管理工作，关系到人民群众的切身利益和正当权益，也关系到我们政府的形象和公信力。
我坚信，通过我们的共同努力，信访工作将能够更好地为人民服务，更好地维护社会稳定和谐。
当前，我认为信访工作面临着一些新的挑战和任务。
首先，社会矛盾不断增加，信访事件数量逐年增长。
我们必须要有意识地加强对信访工作的重视和研究，及时掌握群众关注的焦点和热点问题，找出解决问题的方法和路径。
其次，信访工作需要更加高效和精准。
我们要做到有的放矢，针对不同类型的信访事件制定相应的应对措施，以避免出现简单粗暴的处理方式，造成冲突和不必要的社会矛盾。
同时，要加强信访工作中的数据分析和应用，通过科学的方法论更好地推动决策和改进。
另外，信访工作需要更加精心组织和优化服务。
我们应该聚焦重心，通过加强对基层信访工作的培训和指导，提升信访工作人员的专业知识和素质水平，确保他们能够更好地履行职责，做好沟通和协调工作。
最后，信访工作需要更加注重信息化的建设和应用。
我们要积极推动信访网上办理的发展，提供网上咨询和投诉服务，让群众能够更便捷地获得帮助和解决问题。
同时，要强化信访工作的信息共享和技术支持，提高工作效率和质量。
为了实现这些目标，我提出以下几点具体措施：一是加强组织协调，形成工作合力。
各级政府要加强信访部门与相关部门的沟通和协作，形成统一行动，共同推进信访工作的良性发展。
二是加强宣传引导，营造良好舆论氛围。
要通过各种方式发表宣传材料，积极宣传信访工作的理念和成果，提升工作的知名度和认可度。
三是加强人才培养，提高工作水平。
各级政府要加强对信访干部的培训和能力建设，不断提高工作人员的综合素质和业务能力。
四是加强监督考核，推动问题解决。
要建立健全督导机制，对各级信访工作进行定期考核，及时发现问题，并采取措施加以解决。
在信访稳定工作会议上的讲话
在信访稳定工作会议上的讲话一、全县信访工作基本情况今年来，全县上下认真贯彻落实党中央和省市县委关于信访工作各项决策部署，扎实开展信访问题源头治理、“治重化积”、“四重”信访矛盾攻坚（重点领域、重点问题、重点人员、重点群体）、进京专项治理、全国信访工作示范县创建等各项工作，重点时段连续取得“四零”佳绩，牢牢守住“三个不发生”工作底线，信访形势总体平稳。
但在成效背后，我们也要清醒认识到，我县作为农业大县、人口大县，信访形势严峻复杂、信访总量居高不下的实际情况仍然存在，部分突出问题亟待解决。
一是信访数据呈反弹上升趋势。
截至7月8日，从国家级看，我县群众进京到国家信访局登记17批17人次、同比上升300%,国家级登记来信100件、同比上升31.6%。
国家级网上投诉142件、同比下降37%。
从省级看，省信访局登记30批39人次、同比超30吼省登记来信19件、同比下降64.2%o网上投诉54件、同比上升440机办理领导信箱42件、同比下降8.7%。
从市级看，到市集访2批12人次，市信访局登记6批7人次，基本持平。
网上投诉12件、同比上升140%。
从县内看，接待群众来访429批1638人次（含集访58批1153人次）、同比批次上升49%、人次上升2%。
处理群众来信138件次、同比上升94.4%。
网上投诉16件、同比下降11%o一是“稳控如救火”的思想认识不到位。
今年是疫情政策调整后的第一年，信访活动整体呈现反弹上扬趋势，但部分部门乡镇还未及时调整状态，甚至仍然存在麻痹侥幸、等待观望、上交矛盾等惰性心理，“责任是否落实，督促检查是否有力，工作保障是否到位”三大问题仍然没有得到有效解决。
二是“事前防火”的工作准备不充分。
除副市长在全市信访工作会议指出的“乡镇联席会议机构建而无用”问题外，我县部分部门乡镇信访工作相关人员解决信访问题的本领方式也亟待加强，甚至经常出现被信访人“问住”“难住”，在法理上“困住”的情况，导致“事前防火”的“最优解”因前期准备不足被迫向“事后救火”发展。
信访维稳工作会议上表态发言
信访维稳工作会议上表态发言信访维稳工作会议上表态发言信访维稳工作会议上表态发言各位领导、同志们：今年以来，在市委、市政府的正确领导下，市经信局在抓好工业经济发展的同时，始终坚持把信访维稳工作当作大事来抓，经过系统上下的共同努力，有效化解了一些突出的信访矛盾，总体上保持了系统的稳定。
根据会议安排，为贯彻落实好本次会议精神，切实做好"十八大"期间信访维稳工作，我们作如下表态：1、深化认识，周密部署。
一是召开会议。
按照市委要求，这次会后，局党委将迅速召开所属单位主要负责人会议，进行再动员、再部署。
要求各单位从讲政治、顾大局的高度，充分认识做好"十八大"期间信访维稳工作的重要性，切实增强责任感和使命感，竭尽全力完成好所承担的维稳任务。
二是落实责任。
强化"发展是政绩、稳定也是政绩"的理念，认真落实维稳第一责任人的责任。
按照"谁主管、谁负责"的原则，进一步明确各单位"一把手"第一责任人的责任，确保实现无大规模集体上访、无进京上访、无恶性事件发生。
三是制定预案。
成立经信战线"十八大"维稳工作领导小组，制定维稳工作方案，做到牢牢把握工作的主动权，把维稳工作做得既细又实。
2、加强排查，全力稳控。
一是开展大排查行动。
组织本系统各单位全面开展不稳定因素大排查，掌握可能在"十八大"期间上访的苗头性问题，做到重点单位管理到位，重点人员排查到位，重点隐患防范到位。
对排查出来的重点问题，做到排查一起，调处一起，化解一起，切实将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。
二是突出做好原改制企业的稳定工作。
这是我们维稳工作的重点，进一步强化维稳专班的责任，随时掌控原老风机厂、食品公司、特种陶瓷厂等改制企业的职工信访动向，主动加强与职工的沟通，做好教育、疏导、感化工作，切实做到关口前移，从源头上预防和减少不稳定问题的发生。
在信访稳定工作会议上的表态发言
在信访稳定工作会议上的表态发言一、引言信访稳定工作是维护社会稳定和民生幸福的重要任务。
本次信访稳定工作会议的召开，是为了总结经验、找出问题、制定解决方案，以进一步提升信访稳定工作的效果，保障社会的和谐与安定。
今天我在此发言，就信访稳定工作的重要性、当前的形势分析以及改进工作的建议进行讨论。
二、信访稳定工作的重要性信访稳定工作是政府与人民沟通的桥梁和纽带，是解决群众诉求、维护社会稳定的关键工作之一。
1.维护社会稳定：信访稳定工作是化解社会矛盾的重要手段，有效的信访稳定工作可以提升社会的稳定程度，切实维护社会和谐。
2.保障民生幸福：信访稳定工作是为了解决群众问题、保障民生幸福的重要途径。
通过及时回应和处理群众信访问题，能够增进民众对政府的信任感，提升人民的获得感。
3.推动改革发展：信访稳定工作也是推动改革发展的关键环节。
及时发现和研判社会矛盾，可以为政府改革决策提供重要参考，促进改革进程的顺利进行。
三、当前形势分析在对当前形势进行深入分析后，我们不难发现，信访稳定工作面临着以下几个问题：1. 问题一：信访量大增随着社会的快速发展和人民群众权益意识的提升，信访问题日益突出。
群众对社会公平公正的要求不断提高，导致信访量迅速增加。
信访量大增给信访工作带来了压力。
2. 问题二：办理效率不高由于信访量增加，信访工作承载了更多的压力，办理效率普遍不高。
信访工作的繁琐程序和内外协作不畅，导致办理时间过长，增加了群众的不满。
3. 问题三：解决问题不尽人意尽管信访工作部门在解决问题过程中付出了很大努力，但仍有部分问题得不到恰当解决，这在一定程度上削弱了群众对信访工作的信心。
4. 问题四：信息共享不畅信访工作涉及多个部门，信息共享不畅成为一个普遍存在的问题。
各个部门之间的信息不互通、不共享，导致信息孤岛化，不能全面准确了解信访情况。
四、改进工作的建议针对以上问题，我提出以下改进工作的建议：1. 建议一：提升信访工作的专业化水平信访工作需要专业化人才的支持，为了提升工作效率和质量，应持续加强信访工作人员的培训，提高其专业素养和处理信访问题的能力。
在重要会议期间信访稳定工作专题会议上的讲话
在重要会议期间信访稳定工作专题会议上的讲话尊敬的各位领导、各位代表：大家好！首先，我感谢党组织给予我在这次重要会议期间信访稳定工作专题会议上的机会。
在这里，我将就信访稳定工作的重要性和目标，以及我个人的看法与大家交流。
信访稳定工作作为党和政府的重要任务，直接关系到人民群众的切身利益和社会的稳定和谐。
我们党历来高度重视信访工作，认为信访问题是政治问题和社会问题相互交织所导致的，需以政治手段解决。
因此，通过信访稳定工作，我们既要解决群众的合理诉求，也要改进政府的管理和服务水平，进一步巩固党的执政地位，推动社会主义事业发展。
当前，随着我国改革开放的深入进行，人民群众的期望和要求也随之提高。
信访工作面临着新的挑战和机遇。
我们要对信访工作的目标和任务保持清醒的认识。
首先，要坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥群众的积极性和主动性，解决他们的合理诉求，不断提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。
其次，要强化政府的责任意识和服务意识，加强基层党组织和政府机构的建设，提高工作效率和质量。
最后，要依法依规处理信访问题，加强信访工作的法治思维和法治能力，维护社会稳定和法治建设的良好局面。
在信访稳定工作中，我们更应注重预防和化解矛盾纠纷，加强社会治理的能力和水平。
我们要通过完善制度、完善机制、巩固基础，防范和减少矛盾的发生，使信访工作更加科学、规范和有效。
同时，我们还要坚持正确的舆论引导，加强社会心理疏导，让广大群众在诉求得到合理解决的同时，更加理性和平和地表达自己的意见和要求。
在信访稳定工作中，我们每个人都应发挥自己的作用。
作为领导干部，我们要时刻以人民群众幸福为终极目标，把服务群众、满足群众需求作为自己的责任和使命。
作为工作人员，我们要加强自身素质和业务能力的提升，做到公正、客观、廉洁，做到用科学的态度处理信访问题，以实际行动增加群众的信任和支持。
最后，我希望大家在今后的信访稳定工作中，加强沟通协调，形成合力，共同为实现党和政府的信访目标而努力奋斗。
最近中央信访工作会议精神
最近中央信访工作会议精神
《中央信访工作会议精神》强调改进信访工作机制，促进社会稳定
近日，中央信访工作会议在北京召开，会议提出了多项新的思路和举措，旨在进一步改善信访工作机制，促进社会稳定。
会议强调，信访工作是治理现代化的重要组成部分，要坚持以人民为中心的发展思想，加强社会管理，推动信访工作转型升级，更好服务于人民群众。
会议指出，当前，政府部门和社会各界对信访工作提出了更高的要求，要求提高工作效率、拓宽信访渠道、健全信访机制。
在此背景下，信访工作必须加快转型升级，通过建立健全的信访工作机制，解决社会矛盾，维护社会稳定。
《中央信访工作会议精神》提出了一系列具体措施，包括加强信访工作的法治化、科学化和精细化管理，推动信访工作从单纯解决问题转向预防问题、排除问题的根源。
会议还要求各级政府要主动作为，通过开展示范引领，改进工作方法，提高尤其是基层政府的信访工作质量和效率，对于那些无法在基层解决的信访问题，应采取及时、有效的措施协调解决。
此外，会议还提出，要充分发挥信访工作的社会调解作用，加强信访工作的信息化建设，提高信访工作的公开透明度，增强监督和社会参与。
同时，要加强对信访举报中失实信息的查处，严惩恶意诬告、敲诈勒索等行为，维护社会稳定和法治秩序。
可以看出，《中央信访工作会议精神》提出了一系列新的思路和举措，对于改进信访工作机制，促进社会稳定具有重要的指导意义。
相信在中央的领导下，各级政府和社会各界将积极贯彻会议精神，不断推动信访工作向更加规范、高效、人性化的方向发展，为社会稳定和谐做出更大的贡献。
人大信访工作交流发言材料
人大信访工作交流发言材料尊敬的主持人、各位领导、各位嘉宾、亲爱的同事们：大家好！我是人大信访工作的一名参与者，很荣幸能在此平台上与各位进行交流与分享。
首先，我想从两个方面谈一谈我对人大信访工作的一些看法和理解。
一、信访工作意义重大人大信访工作作为履行宪法赋予的职能，具有重要的意义。
首先，在政治层面上，人大信访工作是一种对政府行为监督的重要方式。
通过接受民众的信访投诉，人大代表们可以及时了解社会热点问题，及时传达民意，促使政府改进工作。
其次，在法律层面上，人大信访工作是一种保障公民合法权益的机制。
信访工作可以帮助解决合法权益受侵害的问题，提升公民对法治的信心和对社会稳定的认同。
此外，人大信访工作还有助于改善社会治理，调节社会矛盾，维护社会稳定。
然而，信访工作虽然意义重大，但也存在着一些问题和困难。
二、人大信访工作存在的问题和困难第一，信访渠道不畅。
有些地方并没有完善的信访机构和信访渠道，一些人感到信访唐璜，产生投诉难、解决难等现象。
第二，信访工作效率低下。
由于工作量大、工作环境复杂、人力资源相对不足等原因，一些信访工作单位难以及时处理信访问题，导致信访群众等待时间过长，甚至出现消极情绪。
第三，信访事项处理不公正。
一些信访工作单位存在作风问题，处理信访事项不公正、不客观，一些信访群众感受到了冷漠和不公平，给工作形象和信任度造成了一定的影响。
第四，对信访工作人员的培训和支持不足。
由于信访工作的特殊性和高风险性，对信访工作人员的培训和支持还不够，工作中容易出现疲劳和压力。
针对这些问题和困难，我认为我们可以采取以下措施，改进人大信访工作。
三、改进人大信访工作的措施和建议第一，完善信访渠道和机制。
加强对基层信访工作的指导，建立健全信访工作机制，促进信访工作有效进行，确保各级人大信访机构能够及时、疾控地收集信访信息，回应群众关切。
第二，提高信访工作效率。
加大信访工作力度，加强与相关部门的协调配合，建立信访信息共享平台，提高办理效率，减少劳民伤财。
关于2023年加强和改进人大信访工作的安排意见
关于2023年加强和改进人大信访工作的安排意见随着我国改革开放的不断深入，经济、政治、文化等各个方面的发展也日新月异，但是在这样的背景下，社会矛盾也不可避免地产生。
为了保持社会稳定，加强和改进人大信访工作是十分必要的。
在2023年，人大应该采取以下几点措施：一、建立信访信息库落实人大代表的职责，是人大信访工作的重要任务之一。
为了更好地实施职责，2023年人大应该建立信访信息库，增强信息共享的机制。
该机制可以实现信息的筛选和分类，记录每位信访者的情况，以及他们的诉求和反映的问题。
系统化的管理有助于及时发现问题，并采取有效措施加以解决。
二、完善信访工作机构人大信访工作的关键在于机制，重点在于组织架构和管理流程。
在2023年，人大应该优化机构设置，加强信访培训和业务能力的提高，从而提高人大信访工作的效率和质量。
此举可以通过设立专门的信访处理人员，可以在时间上、人力上更加科学而高效地处理信访投诉。
三、加强对各级政府工作的督促加强对各级政府工作的督促，是人大信访工作的核心内容。
因此，2023年应该建立高效率、权威性强的监督机制，制定出相应的考核标准，推动政府各项工作的进一步改进，为信访机构的工作提供有力的保障。
四、增加信息公开与透明度政府工作的公开透明和信息公开是政府工作的重要指标，也是对于公民诉求的尊重和回应。
在2023年，人大应该推进政务信息公开，增强政府的公开透明。
这样可以使信访工作能够服务于大众，这样不仅有助于政府工作的公开透明，也能有效地提高群众对政府信任的度数，缩小社会矛盾。
五、建立反馈机制为了更好地解决信访问题，2023年人大应该建立反馈机制。
通过将解决问题的结果反馈给信访者，可以让信访者更全面地了解问题的解决情况，同时也可以让信访机构更加深入地了解信访群众的情况，提高信访工作的质量和效率。
总之，加强和改进人大信访工作，是我国政治发展的重要组成部分。
在2023年，我们应该尽一切努力，通过推进信访工作机制的改进、完善信访工作机构、加强对各级政府工作的督促、增加信息公开与透明度、建立反馈机制等措施，切实解决信访领域出现的问题，为实现更高水平的社会文明进步打下强有力的基础。
关于2023年加强和改进人大信访工作的安排意见
关于2023年加强和改进人大信访工作的安排意见随着社会的发展和进步，人民对于法治和公平正义的要求日益增加，信访工作成为保障民生、促进社会稳定的重要领域之一。
人大是我国宪法赋予的最高国家权力机关，其职责之一即为接受人民的信访，维护人民的合法权益。
为了更好地解决信访问题，加强和改进人大信访工作，有必要制定具体的安排意见。
一、加强信访机制建设1.构建全民参与、全过程监督的信访工作机制。
建立与居民、社区居委会等信息分发机构、专业人员、律师以及民间组织等信息反馈通道，加强对信访投诉的跟踪、处理和回复。
2. 创新信息反馈方式。
充分利用先进科技手段，开展网上信访、微信信访、手机信访等新形态的信访方式，让群众更为方便快捷地反映问题，提高接受率和处理效率。
3. 进一步完善信访管理信息化平台。
建立信访数据共享平台，优化信访信息系统，提高信访数据管理能力，开展数据挖掘和分析，不断加强信访工作的规范化和科学化。
二、提高信访工作效率1.加强信访队伍建设。
加大人力、物力投入，将信访人员分配到社区或单位，细分志愿者、社会工作者、社区干部等具体岗位职责；同时加强信访人员的培训力度，提升他们的专业素养和处理能力。
2.强化案件分类处理。
对信访投诉情况进行分类，制定政策、规章和措施，对可快速得到解决的个人事项，应当及时解决；对于涉及重大利益的群体性信访，应当及时启动专门机构进行调研和解决。
3.建立信访管理评估机制。
建立评估指标和评估标准，加强对信访工作人员的考核和评价，定期公布信访工作情况，加强工作透明度和社会监督力度，不断提升信访工作的质量和效率。
三、加强宣传教育，提高法律素养1.利用媒体宣传，加强信访法律知识的普及。
开展信访宣传活动，推动信访12348、信访知识问答、信访类电视节目的制作播出等创新宣传实践，提高广大群众的法律素养和信访认识。
2.加强法律人才建设，提高信访业务的职业化程度。
加强法律专业教育和实训，建立相关课程体系，加强对信访工作人员的培养和提升；同时鼓励社会力量参与信访工作，提供法律援助和法律咨询等服务，积极营造公正法治的社会氛围。
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人大信访工作会议上的讲话——加强人大信访工作保障社会稳定
同志们:
在邓小平百年诞辰即将临的时候，召开这次全市人大信访工作会议，非常及时,意义重大。
刚才，秘书长对我市上半年的人大信访工作作了总结，对下半年尤其是当前的人大信访工作作了安排部署，我都赞成。
下面，我讲三点意见，供同志们参考。
一、必须进一步提高对做好人大信访工作重要性的认识
信访工作是人大工作的重要组成部分，是人大及其常委会密切联系群众，倾听群众呼声，为群众排忧解难的重要途径。
重视和做好人大信访工作，倾听群众的呼声，采纳群众的建议，接受人民群众的批评和监督，不仅有利于加强人大工作，也有利于督促国家行政、司法机关改进工作，有利于对国家机关工作人员的社会监督。
1、必须贯彻落实“三个代表”重要思想的高度，提高对人大信访工作重要性的认识。
“三个代表”重要思想的核心是立党为公，执政为民。
作为地方国家权力机关的市、县（区）人大及其常委会必须立党为公，执政为民，始终代表最广大人民的根本利益。
做好信访工作，维护人民群众的根本利益，就是实践“三个代表”重要思想的体现。
人大信访
工作是密切党和国家与人民群众的桥梁和纽带，是坚持和完善人民代表大会制度，进一步体现人民当家作主的保障，直接反映着人大及其常委会是否代表人民的意志，因此，我们要按照胡锦涛总书记提出的要求，牢固树立全心全意为人民服务的思想和真心实意对人民负责的精神，在信访工作的各个环节都细心研究群众的利益，带着深厚的感情去做信访工作。
2、必须从人大信访工作的特殊地位和作用的高度，提高对人大信访工作重要性的认识。
在信访工作体系中，各级人大的信访工作，有着特殊重要的地位，发挥着特殊重要的作用。
一方面，各级人大是国家权力机关，虽然在一般情况下，不直接处理具体的信访问题，但可以通过交办、督办、会办和个案监督等形式，推进“一府两院”的信访工作，促进群众信、访所反映问题得到解决。
另一方面，随着人大在全社会地位的上升，在群众眼中，人大应该是最能代表群众利益、最能为老百姓说话的领导机关，把解决问题的希望寄托在人大。
群众把解决问题的最后希望寄托于人大，是对人大的一种信任。
人大是国家权力机关，应该为人民服务，向人民负责，为上访群众解决问题，是义不容辞的职责。
我们理应身怀爱民之心，恪守为民之职，带着深厚的群众感情，认真做好信访工作，不辜负广大群众的希望。
3、必须从维护当前社会政治稳定的高度，提高对人大
信访工作重要性的认识。
小平同志百年诞辰纪念日日益临近，一些重大活动也即将展开。
社会政治稳定问题就是广安目前的头等大事。
为营造稳定和谐的社会政治环境，确保小平同志百年诞辰系列重大活动顺利开展，市委要求把工作重心转移到做好群众工作，确保社会稳定上。
广安这几年的各项改革加速推进，建设发展加快，改革发展的根本就是对权力和利益的调整变化，在土地征用、房屋拆迁、企业改制等工作中，国家、集体和个人的利益不可避免的发生碰撞，是新时期产生各种各样人民内部矛盾的主要原因。
群众的信访现象就是这种矛盾激化的产物。
实践表明，在群众的信访中，大多数是有道理的，他们所反映和要求解决的问题，有的是党和政府的相关政策没有落实造成的；有的是政府部门没有依法行政，该作为不作为、不该作为乱作为造成的；有的是公安机关、检察机关、审判机关司法不公造成的；有的是在改革发展中一部分群众遭受的损失没有得到及时、合理的补偿造成的；也有一些群众因病、因灾，生活困难，需要政府救助的；真正属于无理取闹的只是少数。
因此，对于目前群众信访的发展态势，要有清醒的认识和正确的态度。
要把做好信访工作看作是实现好、发展好、维护好群众利益的重要环节，看作是送上门的群众工作，把信访工作的立足点从劝返、防止闹事转到切实帮助群众解决实际问题上，以达到化解矛盾、维护稳定的目的，为小平同志百年诞辰创造一个良好的
社会政治环境。
二、必须以与时俱进的精神，不断创新人大信访工作思路
人大信访工作要发展,离不开改进和创新。
广大信访干部要在不断总结人大信访工作经验的基础上，研究新时期、新形势下人大信访工作的特点和规律，探索人大信访工作的新思路。
1、树立“大信访”观念，形成人大信访工作网络。
做好人大信访工作，提高人大处理信访能力和效率的重要一环是加强人大信访工作网络建设，建好“内网”和“外网”，形成上下贯通、左右协调的大信访格局，做到纵向协同、横向协调、内部协力。
纵向协同，就是要强化县（市、区）人大的信访工作力量，将乡镇（街道）的人大信访工作连通起，建立上下级人大之间的情况通报制度，及时沟通信息，掌握动态，协同解决问题，形成网络。
横向协调，就是要把人大信访工作纳入到同级信访工作的全局中去，建立同一级党委、人大、政府、两院信访部门之间协调开展工作的机制和制度，特别是要依法行使人大的职权，强化交办、会办、督办的力度，推动问题的解决。
内部协力，就是要把人大机关各委员会、各处室的力量组合起，支持信访工作，参与信访工作，改变目前信访部门孤单作战的状况。
2、把信访工作同人大监督工作紧密联系起。
人大及其
常委会对同级“一府两院”实施法律监督和工作监督，是人民和法律赋予的权力。
要确保监督工作的针对性和有效性，必须有广大人民群众的参与，让广大人民群众评判。
信访工作是实现人民监督的一条重要渠道，也是群众送上门的保贵意见。
他们反映的问题都是亲自感受到的，最直接、最具体，是人大监督工作所要掌握的第一手资料和信息。
各级人大及其常委会不能因为信访工作麻烦，怕信访群众添乱，把信访工作当成可有可无的工作，更不能关掉这个“窗口”，切断同群众的联系。
人大及其常委会要擦亮信访“窗口”，做好信访工作。
从群众嘴里讲的、纸上写的收集和捕捉相关信息和资料，作为监督工作的素材和基础，否则监督工作就成为无之水，无本之木，抓不到被监督对象的痛处，达不到监督的作用和效果。
3、建立适应当前信访工作需要的运行体制和运行机制。
做好新形势下人大的信访工作，重要的是要建立一个适应当前信访工作运行体制和运行机制。
一是要建立明确的责任制。
总的是：要统一接访，分类处理，分级、分口负责。
二是要及时反馈信访信息动态。
信访工作部门，每月要对人民群众信访的情况、接待办理结果进行综合分析，及时报告常委会领导和省信访办通报。
三是要定期召开机关信访工作碰头会，分析研究机关信访工作，研究排查信访问题，以保证社会的稳定。
4、积极探索人大代表参与信访的新模式。
我们要发挥人大代表分布面广、联系选民多、基层情况熟、与群众联系密切的优势，选择一些在基层工作的、有一定政策法律水平的、热心为群众办事的人大代表参与信访工作，组织引导他们广泛听取意见，及时传递信访信息，共同做好解释疏导工作，化解社会矛盾。
同时，市县两级人大常委会对人大代表反映的信访情况和问题，要予以重视，认真办理，确保这些通过人大代表反映的群众信访问题得到合理解决。
三、必须加强人大信访队伍建设，增强干部素质，提高信访工作水平
建立一支政治坚定、业务精通、作风优良、爱岗敬业的高素质人大信访干部队伍，是新时期人大信访工作的必然要求。
只有信访干部素质提高了，才能开拓人大信访工作的新局面。
各区（市、县）人大常委会要高度重视这项工作：一是要切实按中央的要求，在机构与人员上适当给予加强，做到有机构管事，有人办事。
二是人大信访面向社会，面对基层群众，而且大部分是困难群众，信访工作者长年累月、默默无闻地奋战在信访一线，其工作成效不像有些岗位那样显耀、令人注目。
对信访干部要高看一眼、厚爱一层”，从政治、工作、生活上关心支持信访干部，对工作出色、德才兼备的信访干部要大胆提拔使用，委以重任。
三是要通过脱产学习、办培训班等形式，提高信访干部的思想、业务素质。
具体说，就是要使信访干部具备“三心”的良好品质：即有公心，要立党为公，忠于职守，全心全意为人民服务，甘当无名英雄；有善心，就是要善待群众，理解群众的呼声和要求，善于处理好群众在信访中反映出的各类问题；有耐心，就是要有一种不怕苦、不怕累、不怕烦以及克制、忍耐、顾全大局的精神。
这“三心”说到底是对人民群众和信访工作的感情问题。
在业务上具备“二意”，即要有两个意识，其一，法律意识，就是要求信访干部不仅要学法、知法，而且要善于运用法律手段帮助群众解决困难和问题；其二，效率意识，要求在办理信访件时要讲究效率，要注意解决问题。
这“二意”其实质是信访干部的本领问题。
同时，要强化对人大信访干部的监督管理，加强检查督办，严格按程序、按法纪办访，防止个人行为和工作上的随意性；要注意不直接处理问题，绝不包办代替“一府两院”工作，真正做到接访不推诿、督办不放松、帮忙不添乱，介于当前信访工作的重要性，按照执行《关于当前维护社会稳定工作中严肃责任追究的规定》（广委办发[2004]52号），落实好人大信访责任追究制，(本权属秘之音所有，更多请登陆w338.查看)对因信访工作不落实或失职导致发生影响稳定的信访事件的，视其影响或后果程度予以组织处理和纪律处分。
同志们，今年以，全市各级人大紧紧围绕市委的工作中心，着眼于改革、发展，稳定大局，认真办理人大代表和人
民群众的信访，充分发挥人大的监督作用，在维护社会安定稳定、促进经济发展、保护人民群众的合法权益等方面取得了显著成效。
面对当前人大信访工作的严峻形势，各级人大部门要从维护改革、发展、稳定大局的高度提高认识，坚定信心，增添措施，积极探索符合人大工作实际的信访运行机制，按照“人民群众满意不满意，高兴不高兴”的准则，把人大信访工作进一步提高到一个新水平，为维护我市社会政治稳定做出积极贡献。