人力资源管理概述(PPT 43页)

人力资源管理概述 (PPT 43页)
学习目标
要掌握人口资源、劳动力资源、人力资源及人才资源 的相关概念。
要掌握人力资源管理的含义及其职能。 了解人力资源管理发展历程和发展趋势；人力资源管
理面临的挑战；力资源管理的理论渊源；传统的人事 管理和人力资源管理的区别；直线——职能管理中的 人力资源管理。
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2．1 直线管理者的人力资源职责
组织中直线管理人员的人力资源管理职责主要有以下 几方面： 1）帮助新员工熟悉环境并对新员工进行培训； 2）对管辖范围内的员工进行调度、安排并提高他们的 工作绩效； 3）争取实现创造性的合作并建立和谐的工作关系； 4）解释公司政策和工作程序； 5）不断开发员工的工作技能； 6）创造并维持员工的工作士气。
人力资源是指组织内具有劳动能力的人的总和。包括 数量和质量两个指标。或者说是指能够推动社会和经 济发展的具有智力和体力劳动能力的总称。具有时限 性、再生性、资本性、能动性、双重角色、有限性和 无限性的统一以及生物性和社会性的统一七个特征。 人力资源的内容包括劳动者的体质、劳动者的受教育 程度、劳动者的智力、劳动者技能和劳动者的思想道 德素质等五个方面。
（4）采用刺激性的工资报酬制度，激励工人们努力工 作。主要是制定合理的工资定额，实行差别计件制， 即完成任务正常报酬，未达标准低报酬，超过标准高 报酬。
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科学管理理论的观点
（5）工人和雇主都应当进行一场精神革命。双方合作， 致力于提高劳动生产率，把蛋糕做大，即使不改变分 配比例，也会同时有利于双方；劳资双方由对立的关 系变为合作的关系，共同为提高劳动生产率而努力。
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人力资源的特殊性
人力资源既是生产的承担者，又是生产发展目的的实 现者.除此之外，人力资源还具有以下特征： 1）时限性 2）再生性 3）资本性 4）能动性 5）双重角色 6）有限性和无限性 7）生物性和社会性
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1．3 人力资源管理
人力资源管理是指组织为了实现其目标，提高效率， 运用心理学、社会学、管理学和人类学等相关的科学 知识和原理，对组织中的人力资源进行规划、选拔录 用、培训使用、考核激励的计划、组织、控制和协调 的活动过程。
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2．2 人力资源部的管理职责
人力资源部的管理人员的职责是： 1）建议和参谋 2）服务 3）制定并实施政策 4）维护员工的利益 5）协调劳资关系
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2．3 直线和人力资源部门管理功能的协调
直线管理者和人力资源部门有着密切的关系，一方面 人力资源部门要求直线管理者提供信息，给予更多的 支持；另一方面，直线管理者要求人力资源部门在人 力资源管理实务上，不光是监督和评价的角色，更多 的是应起到服务与咨询的作用。因此，人力资源管理 部门的人员必须不断培养与直线管理者的良好关系， 应懂得沟通，具有亲和力，善于处理投诉，帮助解决 问题。
科学管理理论的观点
（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。为此， 应通过观察、分析、记录工作程序等手段，制定出合 理的日工作量。
（2）为了提高生产率，需要挑选和培训第一流的工人。 所谓一流的工人是指适合于某种工作且愿意努力工作 的人。
（3）要让工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的 工具、机器和材料，在标准化的环境中进行操作。
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3.2 科学管理阶段
从19世纪末到20世纪初，以泰勒（Taylor）的科学管理 理论为标志，管理学进入了科学管理阶段，泰勒因此 被后人尊称为“科学管理之父”。实际上，泰勒提出 的科学管理理论就是对组织中的员工进行有目的的管 理，提高组织的工作效率。
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管理的内涵是，以人为核心，以建立分工合作为重点， 在融洽的人际关系中，充分利用或改变各种资源，满 足人们的物质和精神需要，达到组织的目标。
管理的根本目的在于寻求组织和社会效率的最大化。 管理的发展方向是管理的创新化、整体化和国际化，
这也是现代各种组织的发展主流。
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1．2 人力资源的概念
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第一节 人力资源管理概念
管理的概念 人力资源的概念 人力资源管理 人力资源管理与传统人事管理的区别
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1．1 管理的概念
管理是指某一组织中的管理者，通过管理的计划、组 织、人员配备、领导、控制等职能协调他人的活动， 共同实现组织既定目标的活动过程。
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人力资源管理具体职能
人力资源战略、人力资源规划与分析、招募与甄选、 培训和开发、激励、绩效考评、薪酬管理、劳资关系、 安全与福利、员工职业生涯发展与组织发展、人力资 源研究等方面。
2020/10/168来自人力资源管理的目标1）充分调动员工的积极性 2）扩展组织的人力资本 3）实现组织利润的最大化
（6）把计划职能和执行职能分开。以科学的工作方法 取代经验的工作方法。
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1．4 人力资源管理与传统人事管理的区别
1）管理理念不同 2）管理特征不同 3）管理方法不同 4）管理职能不同
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第二节 直线 — 职能管理中的人力资源管理
直线管理者的人力资源职责 人力资源部的管理职责
直线和人力资源部门管理功能的协调
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第三节 人力资源管理的历史和发展
科学管理前阶段 科学管理阶段 人际关系运动阶段 从人事管理到人力资源管理
当代人力资源管理发展的新趋势
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3.1 科学管理前阶段
这一阶段包括奴隶制和封建制两个社会形态，亦即工 业革命以前的时期。在奴隶社会，奴隶主把奴隶看成 是会说话的工具，当作牲口一样进行管理，根本不考 虑人的思维能力和独立的人格。在封建社会，经济活 动的主要组织形式是家庭手工作并，各个行会负责管 理相应行业的生产方法和产品质量，制定加入行会的 条件。开始出现了针对工人的一些浅层次的管理，但 没有完整理论的支持。因此，把这一阶段称为科学管 理前阶段。