大数据营销(专,2020春)_第八章测试题0

试卷总分:20 得分:20
1.零售商之所以要关注Recency即消费者最近一次消费时间，是因为时间越短，对产品和零售商的记忆就越鲜活。
A.错误
B.正确
答案:B
2.消费者对产品购买的次数越高，说明他对产品的忠诚度越高。
A.错误
B.正确
答案:B
3.在保险行业中，确定保单的费率关键问题是找出"影响赔付支出的风险因素或变量” ，例如驾驶员的年龄、驾龄、性别、汽车的新旧程度等，这些都可以通过（ ）确定的。（）
A.获得新客户
B.保留旧客户
C.确定保单的费率
D.检测诈骗索赔
答案:ABCD
8.数据分析在证券行业中的应用包括（ ）。
A.股价预测
B.检测诈骗
C.投资景气指数
D.客户关系管理
答案:ACD
9.以下哪些选项属于决策树分析的步骤？
A.修剪决策树
B.跑决策树分析
C.收集数据
A.以上都不是
B.抽样调查
C.数据分析
D.访谈
答案:C
4.下面哪一项不是构建数据港（ ）
A.数据创造
B.数据整合体系构建
C.数据服务能力Байду номын сангаас设
D.数据盘点
答案:A
5.AI的英文全称是（ ）
A.Artifical Information
B.Artifical Intelligence
C.Automatic Intelligence
D.Automatice Information
答案:B
6.证券行业中，（）数据需要纳入到大数据平台？（ ）
A.股票交易系统
B.客服系统
C.用户开户系统
D.理财交易系统
答案:ABCD
7.数据分析是在保险行业的应用主要体现在（ ）。
D.确定分析维度
答案:ABD
10.精准营销三要素是：
A.人
B.性别
C.物
D.位置
答案:ACD
11.摩根大通银行可以利用大数据技术追踪盗取客户账号或侵入自动柜员机（ ATM）系统的罪犯。
答案:正确
12.数据结构”是指不存储数据库之中的，包括电子邮件、文本文件、图像、视频等数据。
答案:正确
19.人工智能够和人一样进行感知、认知、决策、执行的人工程序或系统。
答案:正确
20.知识图谱是一种基于图的数据结构，由节点和边组成。
答案:正确
答案:正确
15.客户生命周期管理包括新客户获取、客户防流失和客户赢回等。
答案:正确
16.数据分析在处理客户关系管理上只是流失客户的预测。
答案:错误
17.数据分析是为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究的过程。 （）
答案:正确
18.大数据开发的根本目的是以数据分析为基础，帮助人们做出更明确的决策，优化企业和社会运转。
答案:错误
13.目前，我国政府、企业和行业信息化系统建设往往缺少统一规划和科学论证，系统之间缺乏统一的标 准，形成了众多"信息孤岛” 。
答案:正确
14.对于银行以及银行产品的舆论上，银行可以通过爬虫技术，抓取社区、论坛和微博上相关信息，并通过自然语言处理技术进行正负面判断，做到及时处理问题。