TSC条码打印机常见故障及解决方法
TSC条码打印机使用故障解答
TSC条码打印机使用故障解答(一)
标签:条码打印机使用故障解答
(1). 条码机列印过程中出现跳纸现象
问题:这种现象还是属于打印机没能检测到纸的问题或是纸张做的不规范.
回答:先看看是否标签纸做的不规范,各个标签的大小是否一致,如是这个问题造成的,那只能更换标签纸.如检测到标签没问题,那么就是属于打印机没能检测到纸,需重新测纸.先把打印机关了,然后同时按住PAUSE 和FEED两个键再开机,直到三个显示灯同时闪过一次在松手来进行打印机初始化,然后再关机,按住PAUSE 键进行测纸,等到打印机出纸后再松手,直到打印机出现回缩动作以后再开始列印.
(2).打印机在开机后不久,三盏灯就熄灭,无法列印.
问题:打印机电容坏.
回答:需更换电容.
(3).打印机在列印小标签时定不到位,列印内容总往上偏或往下偏
问题:标签太小,传感器很难感测到纸.
回答:一般标签的高最少要大于10以上才好定位,否则就要对标签进行偏移设置.在进行标签设置时,把标签的高设置为比实际标签高大个5mm左右,然后在根据具体偏移情况对标签进行偏移量的设置.
(4).列印时列印不清晰,色带断.(105Se/SL)
问题:打印机碳带转轴故障.
回答:打印机碳带转轴拉力太紧,调节下打印机碳带转轴拉力.
(5).新建的文件可以正常列印,但旧的文件却打不开,无法列印.
问题:网络列印,权限错误.
回答:列印的时候,看网络上是否已经打开了此文件,如果打开了,须先关掉才能在另一电脑上打开.然后检测下网络权限问题.
(6).列印时内容列印不完全.
问题:列印软件和驱动版本太低.
TSC条码打印机打印错位该怎么解决
TSC条码打印机打印错位该怎么解决
将条码打印软件,与TSC条码打印机连接起来,将制作出来的条条码,进行标签的批
量打印时会遇到不同的问题,常见的现象就是闪红灯或者是红灯一直亮,当遇到这种问题的时候,可以从多方面排除:包括条码打印软件上的标签排版设置,打印机上的页面设置,打印机的耗材安装等。以中琅领跑条码打印软件为例,来介绍一下此类问题的解决方案。
一、TSC开机亮红灯常亮
错误指示灯(红灯)常亮,最常见的就是条码碳带没有卡紧。或者是压纸器没有压紧,
或只压了一边不干胶。还有一个错误就是标签纸和碳带从同一个地方穿出来。这些安装上的错误,重新安装调整就行了。注意检查打印耗材,纸张与碳带是否匹配。
另外一种情况就是打印机没有进行测纸,安装好纸张后,要先进行测纸(打印机自校验)。让打印机自动识别当前纸张的尺寸。有些纸张打印偏移,或者是打印一张空好几张的情况也是它引起的。重新测纸就行了。
TSC打印机常用的测纸方法(感应器矫正):
在碳带和标签都装好的情况下。按住PAUSE键开机,走纸,带灯交替闪烁后就松开。
再按下FEED键,检查走纸情况。正常出纸为一张标签纸高度。并停在正常撕纸位置。
二、打印机红灯闪烁
1、在条码打印软件中没有正确的设置好标签纸张尺寸。实际纸张是多少,软件中就设置多少。打印机执行比较严格,会严格按照命令执行,并且打印机会自动检测纸张尺寸,当软件上设置的纸张尺寸跟打印机自动识别的尺寸不一样时,就会红灯闪烁报错。
在领跑标签打印软件中设置标签纸的尺寸,如果是单列的标签纸,纸张尺寸就是单个
标签的尺寸,“布局”中输入1行1列,页边距都是输入为0;
TSC打印机常见故障及解决方法
TSC打印机常见故障及解决方法 1. 打印过程中红灯亮 (bsc-2498/3498) 原因:打印机的感应器没感应到纸或没感应到色带,需让机器重新测纸。 解决方法:先把打印机电源关掉,按住打印机上的PAUSE键,然后开机,等打印机出纸后在松开手,看打印机是否有回缩的动作,如果没有,在重复按上面的方法试多几次,直到打印机出现回缩动作为止。如果这样反复试过还不行,可以先初始化机器即先关机,然后同时按住PAUSE和FEED两个键,直到打印机上的三个显示灯同时闪过一遍后在松手,然后在按开始的方法检测下纸,直到有回缩动作出现为止。 2. 打印过程中出现跳纸现象 原因:这种现象还是属于机器没能检测到纸的原因或是纸张做的不规范。 解决方法:先看看是否标签纸做的不规范,各个标签的大小是否一致,如是这个原因造成的,那只能更换标签纸。如检测到标签没问题,那么就是属于机器没能检测到纸,需重新测纸。先把机器关了,然后同时按住PAUSE和FEED两个键再开机,直到三个显示灯同时闪过一次在松手来进行机器初始化,然后再关机,按住PAUSE键进行测纸,等到机器出纸后再松手,直到机器出现回缩动作以后再开始打印。 3.打印过程中打印机响声很大,并且打印机的盖很难盖上去。 原因:色带卷轴装反了。 解决方法:检查下色带卷轴是否装反,然后进行正确安装。 4.打印过程中走纸正常,但打印是打印不出东西。 原因:色带装反。 解决方法:看色带是属于内碳还是外碳,然后在按说明书上的安装方法进行正确安装。 5.打印过程中打印正常,但色带回卷轴不回卷。 原因:这由于操作员在没安装色带的情况下就已开机,引致打印机没能检测到色带,默认为热敏打印。 解决方法:先关掉打印机,正确安装好色带和标签纸后在开机,打印机恢复正常。如不行再进行机器初始化。 6.打印过程中机器正常走纸,但打印时只打印一半内容或出现乱码 原因:软件的打印程序出错。 解决方法:重启打印程序,重新建立一张新标签,并重新对标签上的内容进行排版,选择正确的打印驱动进行打印看是否正常。 如果还是一样,那就只能把软件卸载后再重新安装。如果还是不行,这就属于电脑的打印接口出现问题,必须更换一台电脑来进行打印。或是用窜口进行打印。 7.打印机打印时走纸正常,但打印时机器无反应。 原因:机器接收不到数据。 解决方法:检查下机器的的数据接口是否接错,看是否把数据线接到窜口上去了,如果是,把数据线重新接到并口。如果不是,看是否打印机的端口设
TSC条码打印机常用操作及常见故障处理
TSC条码打印机常⽤操作及常见故障处理
TSC条码打印机常⽤操作及常见故障处理
1. 输⼊的条码标签如果出现乱码,为什么会这样
可能是选择了Code 39,递增递减,⼗六进制。
2. T/T D/T分别是什么意思?
T/T 表⽰热转印模式D/T 表⽰热敏模式。
3. 标签纸打印出来有⽩⾊颗粒,为什么?
是⾊带没有装好;或者换另外⼏种⾊带试⼀下;或者标签纸没有装好。
5.为什么碳带的宽度⼤⼩不能⼩于不⼲胶标签纸的宽度⼤⼩?
如果⼩于标签纸的话,这样对打印机头很伤的。
6. niceLabl LE中写⼊⼀条码,可下⾯的⽂字说明超出条码的长度,怎么处理?
可以把下⾯⽂字说明调成没有说明,在直接输⼊⽂本,在对⽂本设置。
双击条码,把以图形⽅式打印条码打上勾,在到⼈眼可识别码,选择条码下⽅,可以对字体进⾏设置,并且对字体⾃动缩放勾取消。
7. 如何恢复出⼚值及测纸TSC TTP-243/243E/342机器?
开机FEED+PAUSE绿灯交替闪过等红灯亮算⼀轮回,操作三个轮即可;
按住PAUSE键测纸;
8. 什么是撕离模式,剥离模式?
撕离模式就是咱们平常⽤的模式,剥离模式是指打印出标签后可以马上⽤外接配件把标签接下来。⼀般⽤在流⽔线上
如何矫正⿊标感测器的操作?
你在DOS环境下,写⼊COPY CON LPT1;
回车再写BLINE 2mm,0
回车按F6键,回车
TTP-243 与TTP-243E 有什么不⼀样吗
TTP-243可加裝切⼑,TTP-243E不能加切⼑
打印出来的版⾯,左⽅或右⽅不清楚
1.打印出来的版⾯,有左⽅或右⽅不清楚的现象时,表⽰你的印字座未正确压下固定住,压⼒不平均所导致.
TSC条码打印机常用操作及常见故障处理
TSC条码打印机常用操作及常见故障处理
1. 输入的条码标签如果出现乱码,为什么会这样
可能是选择了Code 39,递增递减,十六进制。
2. T/T D/T分别是什么意思?
T/T 表示热转印模式D/T 表示热敏模式。
3. 标签纸打印出来有白色颗粒,为什么?
是色带没有装好;或者换另外几种色带试一下;或者标签纸没有装好。
5.为什么碳带的宽度大小不能小于不干胶标签纸的宽度大小?
如果小于标签纸的话,这样对打印机头很伤的。
6. niceLabl LE中写入一条码,可下面的文字说明超出条码的长度,怎么处理?
可以把下面文字说明调成没有说明,在直接输入文本,在对文本设置。
双击条码,把以图形方式打印条码打上勾,在到人眼可识别码,选择条码下方,可以对字体进行设置,并且对字体自动缩放勾取消。
7. 如何恢复出厂值及测纸TSC TTP-243/243E/342机器?
开机FEED+PAUSE绿灯交替闪过等红灯亮算一轮回,操作三个轮即可;
按住PAUSE键测纸;
8. 什么是撕离模式,剥离模式?
撕离模式就是咱们平常用的模式,剥离模式是指打印出标签后可以马上用外接配件把标签接下来。一般用在流水线上
如何矫正黑标感测器的操作?
你在DOS环境下,写入COPY CON LPT1;
回车再写BLINE 2mm,0
回车按F6键,回车
TTP-243 与TTP-243E 有什么不一样吗???
TTP-243可加裝切刀,TTP-243E不能加切刀
打印出来的版面,左方或右方不清楚
1.打印出来的版面,有左方或右方不清楚的现象时,表示你的印字座未正确压下固定住,压力不平均所导致.
TSC 打印机故障排除说明书
常见机器故障排除方法
目录
硬件部分 (1)
驱动部分 (2)
软件部分:Bartender (3)
软件部分:Nicelabel (5)
硬件部分:
1、打开电源开关时,电源指示灯不亮:
检查电源接头,确定电源线、电源供应器与打印机均已正确连接。
2、打开电源开关时,错误指示灯(红灯)常亮:
1)检查打印机打印机构是否压紧。(243系列:TTP-244 Plus、TTP-243E Pro、 TTP-342E Pro除外)
2)传输指令的语法错误。
3)机器主板故障。
3、打印后,错误指示(红)灯,闪烁:
将机器关机,进行初始化、感测器校正动作。若出纸正常,可将硬件故障可 能性排除。若出纸不正常。请检查耗材安装是否正常;标签纸与碳带是否匹配。
4、打印内容出现上下偏移:
1)将机器关机,进行初始化、感测器校正动作。
2)检查标签编辑软件中标签参数设置是否正确。
5、打印出现褶皱:
1)确认碳带、纸张安装是否正确。
2)确认纸张宽度是否小于碳带宽度。
3)调整压力调整钮、z轴、一字线,联系经销商协助(工业型机器)。 6、打印,碳带回收轴不转动:
1)确认碳带与标签纸是否匹配。
2)确认碳带回收轴没有装反且碳带有绷紧。
3)机器进行初始化,感测器校正动作调整。
4)软件问题:转下表。
7、各机型初始化、感测器校正方法:
1)适用机型:243系列(TTP-244 Plus、TTP-243E Pro、TTP-342E Pro);工业型机型; (标签纸为间隙纸)
a.两个手指同时按住PAUSE、FEED键,不要松手,同时开机。
b.待三个灯轮流闪时,只松开FEED键。待走纸,可松开PAUSE键。正常出
TSC条码打印机常见技术问题解答
为了保证机器的售前以及售后服务请仔细阅读下文,遇到问题可以参考以下的一些解决方法自行排除一些简单的技术问题,
TSC条码打印机常见故障及解决方法
1.打印过程中红灯亮
原因:打印机的感应器没感应到纸或没感应到色带,需让机器重新测纸。
解决方法:先把打印机电源关掉,按住打印机上的PAUSE键,然后开机,等打印机出纸后在松开手,看打印机是否有回缩的动作,如果没有,在重复按上面的方法试多几次,直到打印机出现回缩动作为止。如果这样反复试过还不行,可以先初始化机器即先关机,然后同时按住PAUSE和FEED 两个键,直到打印机上的三个显示灯同时闪过一遍后在松手,然后在按开始的方法检测下纸,直到有回缩动作出现为止。
2.打印过程中出现跳纸现象
原因:这种现象还是属于机器没能检测到纸的原因或是纸张做的不规范。
解决方法:先看看是否标签纸做的不规范,各个标签的大小是否一致,如是这个原因造成的,那只能更换标签纸。如检测到标签没问题,那么就是属于机器没能检测到纸,需重新测纸。先把机器关了,然后同时按住PAUSE和FEED两个键再开机,直到三个显示灯同时闪过一次在松手来进行机器初始化,然后再关机,按住PAUSE键进行测纸,等到机器出纸后再松手,直到机器出现回缩动作以后再开始打印。
3.打印过程中打印机响声很大,并且打印机的盖很难盖上去。
原因:色带卷轴装反了。
解决方法:检查下色带卷轴是否装反,然后进行正确安装。
4.打印过程中走纸正常,但打印是打印不出东西。
原因:色带装反。
解决方法:看色带是属于内碳还是外碳,然后在按说明书上的安装方法进行正确安装。
TSC条码打印机常见故障及解决方法
TSC条码打印机常见故障及解决方法
TSC条码打印机是一种常见的打印机设备,用于打印各种类型的条形码,包括商品条码、物流条码、库存条码等。然而,像其他打印机设备一样,TSC条码打印机也可能会遇到一些常见的故障。本文将介绍几个常见
的故障及其解决方法。
1.打印机无法启动:
可能的原因有:电源故障、电源线松动、电源开关关闭、打印机与计
算机连接问题等。
解决方法:首先检查电源线是否正确连接,并确保电源开关已打开。
如果问题仍然存在,尝试更换电源线或电源适配器。另外,确保打印机与
计算机之间的连接是稳定的,可以重启计算机或更换连接线。
2.打印质量差:
可能的原因有:打印头脏污、打印头磨损、打印机参数设置不正确等。
解决方法:首先清洁打印头,可以使用专用的清洁喷剂或清洁布轻轻
擦拭打印头表面。如果打印头已经磨损,需要更换新的打印头。此外,需
要检查打印机的参数设置是否正确,例如分辨率、打印速度、打印浓度等,可以根据需要进行调整。
3.纸张卡住或不吐出:
可能的原因有:纸张摩擦力太大、纸张张力不正确、纸张厚度设置不
正确等。
解决方法:首先检查纸张是否正确安装,并确保纸张不能过多或过少。如果纸张卡住,可以轻轻拉出卡住的纸张。另外,需要检查打印机的纸张
张力调整柄是否调整到正确的位置,可以根据纸张类型和厚度来调整。此外,还需要确保纸张厚度设置正确,可以通过打印机设置菜单进行调整。
4.打印机无法识别条码或打印错误的条码:
可能的原因有:条码字体未安装、打印机驱动程序更新失败、打印机固件版本不匹配等。
5.打印机生成条码不清晰:
可能的原因有:打印机分辨率设置不正确、打印机打印速度过快、打印机打印头脏污等。
TSC条码打印机故障原因及解决方法
TSC条码打印机故障原因及解决方法TSC(Thermal Smart Control)条码打印机是一种常见的热敏条码打印机设备,广泛应用于物流、零售、医疗等领域。然而,在实际使用过程中,TSC条码打印机可能会出现一些故障。本文将详细介绍TSC条码打印机可能出现的故障原因及解决方法。
一、条码打印机无法通电
1.故障原因:
-电源插头未插紧或松动。
-电源线接触不良。
-电源故障。
2.解决方法:
-检查电源插头是否插紧。
-检查电源线是否连接良好。
-尝试更换电源线或电源适配器。
二、打印机无法打印
1.故障原因:
-打印机未连接到电脑或打印机驱动程序未安装。
-打印任务队列中存在问题。
-打印机设置错误。
-检查打印机是否连接到电脑,并确保打印机驱动程序已正确安装。
-检查打印任务队列中是否存在问题,如有需要,清除队列并重新提
交打印任务。
-检查打印机设置是否正确,包括纸张尺寸、打印质量等。
三、条码打印质量差
1.故障原因:
-打印头脏污。
-打印机打印速度过快。
-打印机温度设置不恰当。
2.解决方法:
-使用清洁卡或清洁刷清洁打印头,定期进行打印头清洁。
-调整打印机打印速度,在不影响打印质量的情况下降低打印速度。
-检查打印机温度设置是否恰当,根据不同的打印介质调整打印温度。
四、打印机纸张卡住或无法进纸
1.故障原因:
-纸张尺寸设置错误。
-打印机进纸机构故障。
-打印介质粘性过大或弯曲。
-检查打印机纸张尺寸设置是否正确。
-检查打印机进纸机构是否正常工作,如有需要,清理进纸机构内部杂物。
-检查打印介质是否正常,如有需要,更换纸张。
tsc标签打印机故障维修
TSC条码打印机常见故障及解决方法(一)
1.打印过程中红灯亮
原因:打印机的感应器没感应到纸或没感应到色带,需让机器重新测纸。
解决方法:先把打印机电源关掉,按住打印机上的PAUSE键,然后开机,等打印机出纸后在松开手,看打印机是否有回缩的动作,如果没有,在
重复按上面的方法试多几次,直到打印机出现回缩动作为止。如果这样反复试过还不行,可以先初始化机器即先关机,然后同时按住PAUSE和
FEED两个键,直到打印机上的三个显示灯同时闪过一遍后在松手,然后在按开始的方法检测下纸,直到有回缩动作出现为止。
2.打印过程中出现跳纸现象
原因:这种现象还是属于机器没能检测到纸的原因或是纸张做的不规范。
解决方法:先看看是否标签纸做的不规范,各个标签的大小是否一致,如是这个原因造成的,那只能更换标签纸。如检测到标签没问题,那么就是属于机器没能检测到纸,需重新测纸。先把机器关了,然后同时按住PAUSE和FEED两个键再开机,直到三个显示灯同时闪过一次在松手来进行机器初始化,然后再关机,按住PAUSE键进行测纸,等到机器出纸后再松手,直到机器出现回缩动作以后再开始打印。
3.打印过程中打印机响声很大,并且打印机的盖很难盖上去。
原因:色带卷轴装反了。
解决方法:检查下色带卷轴是否装反,然后进行正确安装。
4.打印过程中走纸正常,但打印是打印不出东西。
原因:色带装反。
解决方法:看色带是属于内碳还是外碳,然后在按说明书上的安装方法进行正确安装。5.打印过程中打印正常,但色带回卷轴不回卷。
原因:这由于操作员在没安装色带的情况下就已开机,引致打印机没能检测到色带,默认为热敏打印。
TSC常见故障解决方案
TSC常见故障解决方案
客户常见问题解答
故障现象:打印后错误指示灯(红色)闪烁
解决方法:
1.检查碳带是否安装正确或是否碳带用尽。碳带回卷轴上应该装有碳带轴。
可参考机器附带光盘中的VIDEO文件下各个机型对应的碳带安装视频
2.检查纸张是否安装正确或是否纸张用尽。
可参考机器附带光盘中的VIDEO文件下各个机型对应的纸张安装视频
3.上述两项均正确后,请按住PAUSE按键再打开电源,等待打印机开始走纸后松开按键,此时打印机将自
动检测纸张并定位。
4.重新确认您使用软件中的标签尺寸参数以及选择的感测器类型。
故障现象:使用BarTender 软件打印时打印机上的碳带不回卷
解决办法:
1.关掉打印机电源重新恢复出厂设置,按走纸键确认碳带是否可正常回卷;
2.如果碳带正常回卷,进入BT软件点击打印,查看安装的打印机型号是否与购买的打印机型号一致,如
TDP—表示是热敏型打印机,没有碳带回卷功能;
3.核对机型安装正确,请选择打印属性界面中的“属性”按钮选择“卷”选项检查列印方式应该为“使用当前打印
机设置”或者“热转”。
故障现象:使用USB端口打印后打印机没有动作
解决办法:
1.使用USB端口连接打印机和PC开机,要按照系统提示的“发现新硬件”安装向导进行正确的USB驱动安装;
2.如果电脑没有任何提示,请确认电脑的管理权限或者更新系统本身的USB硬件驱动;
3.安装完成后如再更换其它USB插口,请对应修改USB端口名称如:USB001变更为USB002,或重新安装
USB驱动。
故障现象:打印机驱动无法安装
解决办法:
1.进入电脑的控制面板打开“打印机和传真”选型;
TSC常见故障解决
TSC打印机常见故障及解决方法
1.打印过程中红灯亮 (bsc-2498/3498)
原因:打印机的感应器没感应到纸或没感应到色带,需让机器重新测纸。
解决方法:先把打印机电源关掉,按住打印机上的PAUSE键,然后开机,等打印机出纸后在松开手,看打印机是否有回缩的动作,如果没有,在重复按上面的方法试多几次,直到打印机出现回缩动作为止。如果这样反复试过还不行,可以先初始化机器即先关机,然后同时按住PAUSE和FEED两个键,直到打印机上的三个显示灯同时闪过一遍后在松手,然后在按开始的方法检测下纸,直到有回缩动作出现为止。
2.打印过程中出现跳纸现象
原因:这种现象还是属于机器没能检测到纸的原因或是纸张做的不规范。
解决方法:先看看是否标签纸做的不规范,各个标签的大小是否一致,如是这个原因造成的,那只能更换标签纸。如检测到标签没问题,那么就是属于机器没能检测到纸,需重新测纸。先把机器关了,然后同时按住PAUSE和FEED两个键再开机,直到三个显示灯同时闪过一次在松手来进行机器初始化,然后再关机,按住PAUSE键进行测纸,等到机器出纸后再松手,直到机器出现回缩动作以后再开始打印。
3.打印过程中打印机响声很大,并且打印机的盖很难盖上去。
原因:色带卷轴装反了。
解决方法:检查下色带卷轴是否装反,然后进行正确安装。
4.打印过程中走纸正常,但打印是打印不出东西。
原因:色带装反。
解决方法:看色带是属于内碳还是外碳,然后在按说明书上的安装方法进行正确安装。5.打印过程中打印正常,但色带回卷轴不回卷。
原因:这由于操作员在没安装色带的情况下就已开机,引致打印机没能检测到色带,默认为热敏打印。
TSC打印机常见问题解决
Q。条码打印机碳带与标签的安装
A:按图指示方向,虚线为碳带安装路径,实线为标签路径.回卷后废碳带不易剥落,则在装入前用废标签的光滑底纸卷在回卷轴上,然后再上碳带.安装标签时,根据不同标签宽度调整限纸器。压头弹簧均匀,可避免打印机标签跑偏。第一次使用打印机时要进行测纸。
Q.条码打印机面板控制(TTP-246M)
A:PAUSE 键—-暂停与开始打印;FEED 键-—走一张纸;CANCEL键--取消。当打印数据传输到打印机时,但不需打印可先按下PAUSE,然后多次按CANCEL直到数据灯关闭为止。CALIBRA TE:标签测试。当安装新规格标签时,测试标签的各项参数后,才能正常打印.方法:先按PA USE键,然后按CALIBRATE进行测纸.测纸时标签有加速过程,说明测纸正确. 注意:测纸完毕标签可回卷,碳带不能回卷。
Q.条码打印机定期保养
A:打印机在使用过程中保持打印头清洁,才能保证打印质量,延长打印头寿命.在每打印一卷标签时要用酒精清洗打印头,胶辊,碳带传感器。在更换打印缆线时要先关打印机,电脑电源,再连接缆线。注:清洗打印头等时要先关闭电源,打印头属于精密部件,最好请专业人员协助清洗!
Q。条码打印机打印头压力调节
A:根据打印不同的介质要调节打印头压力。打印头在正常情况下的压力:调节螺母到打印较果最佳时的最高位置,否则长期打印会出现胶辊变形,造成碳带摺皱,打印效果差.
Q.打印机所有指示灯亮,LCD不显示并不能操作(TTP—246M)
A:如果主板或EPROM损坏,可以联系你的经销厂家,更换主板或正确安装EPROM.
TSC 打印机故障排除说明书
TSC 打印机故障排除说明书
TSC 打印机故障排除说明书
说明书编号:TS-1234567
版本号.1:0
发布日期.2022年7月1日
1、引言:
本文档旨在提供TSC 打印机故障排除的详细说明,以帮助用户解决常见问题和故障。请在使用本文档之前确保您已经详细阅读并理解了TSC打印机的用户手册。
2、TSC 打印机基本知识:
2.1 打印机组件及功能说明
2.2 打印机规格和性能参数
3、常见故障及解决方法:
3.1 无法正常启动打印机
3.1.1 检查电源连接
3.1.2 检查电源开关
3.1.3 检查电源电压稳定性
3.2 打印机打印质量差
3.2.1 清洁打印头
3.2.2 调整打印头热敏度
3.2.3 更换打印头
3.3 打印机卡纸
3.3.1 检查纸张质量及规格
3.3.2 清理打印机传送系统
3.4 打印机纸张断裂
3.4.1 调整纸张张力
3.4.2 检查纸张导向器
3.5 打印机通信故障
3.5.1 检查打印机与计算机连接 3.5.2 重新安装打印机驱动程序 3.6 其他问题
3.6.1 参考用户手册
3.6.2 联系技术支持
4、TSC 打印机故障排除流程:
4.1 确认打印机故障现象
4.2 根据故障现象确定故障分类
4.3 根据故障分类选择对应解决方法
4.4 实施解决方法并验证问题是否解决
5、附件:
本文档附带以下附件供参考:
- 图片:打印机组件示意图
- 表格:常见故障及对应解决方法总结
6、法律名词及注释:
6.1 TSC:TSC Auto ID Technology Co:, Ltd:(TSC自动识别技术有限公司)的简称,是一家专业从事条码打印技术和解决方案的制造商。
TSC打印机常见问题解决【范本模板】
Q。条码打印机碳带与标签的安装
A:按图指示方向,虚线为碳带安装路径,实线为标签路径。回卷后废碳带不易剥落,则在装入前用废标签的光滑底纸卷在回卷轴上,然后再上碳带.安装标签时,根据不同标签宽度调整限纸器。压头弹簧均匀,可避免打印机标签跑偏.第一次使用打印机时要进行测纸。
Q。条码打印机面板控制(TTP-246M)
A:PAUSE 键——暂停与开始打印;FEED 键——走一张纸;CANCEL键——取消.当打印数据传输到打印机时,但不需打印可先按下PAUSE,然后多次按CANCEL直到数据灯关闭为止。CAL IBRATE:标签测试。当安装新规格标签时,测试标签的各项参数后,才能正常打印。方法:先按PAUSE键,然后按CALIBRATE进行测纸.测纸时标签有加速过程, 说明测纸正确。注意:测纸完毕标签可回卷,碳带不能回卷。
Q.条码打印机定期保养
A:打印机在使用过程中保持打印头清洁,才能保证打印质量,延长打印头寿命。在每打印一卷标签时要用酒精清洗打印头,胶辊,碳带传感器。在更换打印缆线时要先关打印机,电脑电源,再连接缆线. 注:清洗打印头等时要先关闭电源,打印头属于精密部件,最好请专业人员协助清洗!
Q。条码打印机打印头压力调节
A:根据打印不同的介质要调节打印头压力。打印头在正常情况下的压力:调节螺母到打印较果最佳时的最高位置,否则长期打印会出现胶辊变形,造成碳带摺皱,打印效果差.
Q。打印机所有指示灯亮,LCD不显示并不能操作(TTP-246M)
A:如果主板或EPROM损坏,可以联系你的经销厂家,更换主板或正确安装EPROM.
TSC打印机常见问题解决
Q。条码打印机碳带与标签的安装
A:按图指示方向,虚线为碳带安装路径,实线为标签路径。回卷后废碳带不易剥落,则在装入前用废标签的光滑底纸卷在回卷轴上,然后再上碳带。安装标签时,根据不同标签宽度调整限纸器.压头弹簧均匀,可避免打印机标签跑偏。第一次使用打印机时要进行测纸。
Q。条码打印机面板控制(TTP—246M)
A:PAUSE 键——暂停与开始打印;FEED 键——走一张纸;CANCEL键--取消。当打印数据传输到打印机时,但不需打印可先按下PAUSE,然后多次按CANCEL直到数据灯关闭为止。CALI BRATE:标签测试。当安装新规格标签时,测试标签的各项参数后,才能正常打印.方法:先按P AUSE键,然后按CALIBRATE进行测纸。测纸时标签有加速过程,说明测纸正确. 注意:
测纸完毕标签可回卷,碳带不能回卷.
Q.条码打印机定期保养
A:打印机在使用过程中保持打印头清洁,才能保证打印质量,延长打印头寿命.在每打印一卷标签时要用酒精清洗打印头,胶辊,碳带传感器.在更换打印缆线时要先关打印机,电脑电源,再连接缆线。注:清洗打印头等时要先关闭电源,打印头属于精密部件,最好请专业人员协助清洗!
Q。条码打印机打印头压力调节
A:根据打印不同的介质要调节打印头压力。打印头在正常情况下的压力:调节螺母到打印较果最佳时的最高位置,否则长期打印会出现胶辊变形,造成碳带摺皱,打印效果差.
Q.打印机所有指示灯亮,LCD不显示并不能操作(TTP—246M)
A:如果主板或EPROM损坏,可以联系你的经销厂家,更换主板或正确安装EPROM。
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1. 打印过程中红灯亮
原因:打印机的感应器没感应到纸或没感应到色带,需让机器重新测纸。
解决方法:先把打印机电源关掉,按住打印机上的PAUSE键,然后开机,等打印机出纸后在松开手,看打印机是否有回缩的动作,如果没有,在重复按上面的方法试多几次,直到打印机出现回缩动作为止。如果这样反复试过还不行,可以先初始化机器即先关机,然后同时按住PAUSE和FEED两个键,直到打印机上的三个显示灯同时闪过一遍后在松手,然后在按开始的方法检测下纸,直到有回缩动作出现为止。
2. 打印过程中出现跳纸现象
原因:这种现象还是属于机器没能检测到纸的原因或是纸张做的不规范。
解决方法:先看看是否标签纸做的不规范,各个标签的大小是否一致,如是这个原因造成的,那只能更换标签纸。如检测到标签没问题,那么就是属于机器没能检测到纸,需重新测纸。先把机器关了,然后同时按住PAUSE和FEED两个键再开机,直到三个显示灯同时闪过一次在松手来进行机器初始化,然后再关机,按住PAUSE键进行测纸,等到机器出纸后再松手,直到机器出现回缩动作以后再开始打印。
3.打印过程中打印机响声很大,并且打印机的盖很难盖上去。
原因:色带卷轴装反了。
解决方法:检查下色带卷轴是否装反,然后进行正确安装。
4.打印过程中走纸正常,但打印是打印不出东西。
原因:色带装反。
解决方法:看色带是属于内碳还是外碳,然后在按说明书上的安装方法进行正确安装。
5.打印过程中打印正常,但色带回卷轴不回卷。
原因:这由于操作员在没安装色带的情况下就已开机,引致打印机没能检测到色带,默认为热敏打印。
解决方法:先关掉打印机,正确安装好色带和标签纸后在开机,打印机恢复正常。如不行再进行机器初始化。
6.打印过程中机器正常走纸,但打印时只打印一半内容或出现乱码
原因:软件的打印程序出错。
解决方法:重启打印程序,重新建立一张新标签,并重新对标签上的内容进行排版,选择正确的打印驱动进行打印看是否正常。 如果还是一样,那就只能把软件卸载后再重新安装。如果还是不行,这就属于电脑的打印接口出现问题,必须更换一台电脑来进行打印。或是用窜口进行打印。
7.打印机打印时走纸正常,但打印时机器无反应。
原因:机器接收不到数据。
解决方法:检查下机器的的数据接口是否接错,看是否把数据线接到窜口上去了,如果是,把数据线重新接到并口。如果不是,看是否打印机的端口设置错误。点击开始菜单—>设置—>打印机—>选择你机器的
打印机驱动点击右键—>属性—>端口—>选择LPT1,打印恢复正常。
8.打开软件时出现一个”此印表机只支持有限的印表机驱动,请重新安装正确的印表机驱动程序”的警告窗口。
原因:软件程序出错,导致打印机驱动丢失。
解决方法:如果你的打印软件是安装在C盘目录下,则打开我的电脑—>打开C盘—>找到并打开Program Files这个文件夹—>找到并打开Europlus这个文件夹—>找到并打开Le—>找到并打开Bin—>找到并打开System—>找到Xprint.inf这个文件并把它删除掉。打印恢复正常。
9.打印不清晰
原因:打印设置没有设置好或是打印头脏。
解决方法:先检查下打印头是否脏了,清洗下打印头(注意:清洗打印头时一定要先把打印机电源关掉,不然打印头很容易损坏),然后设置下打印温度或换一种字体试试(字体加粗)。如还不行,可能就是打印色带或标签纸的质量太差,更换好的色带和标签纸.
10.打印时不清晰并出现黑线
原因:打印头脏或打印头断针。
解决方法:先清洗打印头,如不行,只能更换打印头。(注意:清洗打印头时一定要先把打印机电源关掉,不然打印头很容易损坏)。
11.打印机在打印时总检测不到纸
原因:1)传感器故障 2)标签纸问题。
解决方法:更换另一种标签纸打印,看是否正常,如果正常,打印几张后在换上刚刚不能测到纸的标签上去,重新测下纸打印。如还不正常,先清洗下传感器表面上的灰尘,重新测纸再不行的话只能更换传感器。
12.打印时一边清晰,一边模糊
原因:打印机压力不平衡。
解决方法:在打印头上方有调压力的螺旋钮,把打印不清晰的那一方的压力调大点就可以了。另外有的机器上只有一个螺旋钮调节,但可以自由移动,那就把它往不清晰的那一方移动再增大压力就OK了。
13.打印时色带发皱(TTP-344M)
原因:打印机两边压力不平衡或是压力太大。
解决方法:调节螺旋钮把压力减小并调节到两边压力平衡。
14.打印机用过一段时间后,打印时标签内容总往上偏或往下偏,用新机器打印正常。
原因:打印机用久了,传感器出现误差。
解决方法:根据具体偏移情况,适当的调节传感器的上下位置。
15.打印机一开机3盏显示灯同时亮,无法打印
原因:主板的芯片损坏。
解决方法:更换主板中损坏的芯片
16.标签修改后总是保存不了,按保存就出现一个警告对话框,按确定后软件关闭。
原因:用户修改时直接在标签上修改的错误操作而引起的。
解决方法:修改时按正确的修改方式进行修改即双击你要修改的内容,在原来排版时写入的对话框上修改,不允许
直接在标签上面修改。这样修改后就恢复正常。
17.打印机走纸不正常,只走半张,打印一张后亮红灯(斑马机器)
原因:打印机参数设置错误。
解决方法:以Z4M机器为例。点击开始菜单—>设置—>打印机—>选择Z4M机器 —>单击右键—>属性—>打印首选项—>Document Option—>Dispense Mode—>选择Tear Off就OK了。
18. 打印机在打印时所有指示灯闪烁并不能测纸(斑马机器)
原因:传感器故障。
解决方法:清洗传感器表面灰尘或是更换传感器。
19.打印机在打印小标签时定不到位,打印内容总往上偏或往下偏
原因:标签太小,传感器很难感测到纸。
解决方法:一般标签的高最少要大于10以上才好定位,否则就要对标签进行偏移设置。在进行标签设置时,把标签的高设置为比实际标签高大个5mm左右,然后在根据具体偏移情况对标签进行偏移量的设置。
20.打印时字体清晰,条码不清晰
原因:条码内容太多,密度太小。
解决方法:缩短条码内容或增大条码密度。对于200dpi和300dpi的机器来说,条码密度一般要在7mils以上即比例因子要在2或2以上,打印出的条码才清晰。
21.在打印标签时,总有些字打印不出来
原因:打印头脏,排版有误。
解决方法:清洗打印头;另外看在排版的时候是否把要打印的字重叠在一起了,重新排版。
22.打印机在打印的时候总是显示没纸或没碳带(TEC-572)
原因:纸用完或碳带不对;发送错误操作命令引起。
解决方法:检查下纸或碳带是否正确;在机器上把参数调好,然后用打印软件正确排版设置后进行打印。
23.打印时打印不清晰,色带断。(105Se/SL)
原因:打印机碳带转轴故障。
解决方法:机器碳带转轴拉力太紧,调节下打印机碳带转轴拉力。
24.新建的文件可以正常打印,但旧的文件却打不开,无法打印。
原因:网络打印,权限错误。
解决方法:打印的时候,看网络上是否已经打开了此文件,如果打开了,须先关掉才能在另一电脑上打开。然后检测下网络权限问题。
25.打印时内容打印不完全。
原因:打印软件和驱动版本太低。
解决方法:安装新版的软件和驱动。
26.打印软件不能进行排版。
原因:软件没装好或是电脑问题。
解决方法:重新安装软件,如果还不行的话,可能是电脑中病毒了,请杀毒。再不行,请重装操作系统。
27.打印机在开机后不久,三盏灯就熄灭,无法打印。
原因:打印机电容坏。
解决方法:需更换电容。
28.在打印过程中,打印出来的内容与实际内容大小不一样。
原因:打印驱动错误。
解决方法:选择正确的打印机驱动程序
。
29.打印过程中在旁边出现黑色线条。(argox1000+)
原因:打印头没调好。
解决方法:调节打印头前面的螺丝。
30.打印机回饶器不转(TEC-572)
原因:设置错误。
解决方法:调好打印机设置回饶器的各种设置,如果不行,可能是主板出现问题,需维修。
31.打印时经常出现跳纸现象
原因:打印设置错误。
解决方法:在纸张大小及间距设置都正确的情况下,把BMP打印格式改为PCX格式进行打印。
32.在机器走纸过程中,发出异响
原因:机器记忆体未清除或是机器齿*坏。
解决方法:清除机器的记忆体或是更换齿*。
33.机器在打印过程中,总是显示碳带用尽
原因:机器的PCB-F或是PCB-G坏
解决方法:更换PCB-F或更换PCB-G。
34.机器在进行热敏打印时,前转轴不停的在转动,并显示碳带用尽。
原因:机器PCB-G坏