GODEX常见故障判断方法及维护技巧

全套机器已经连接好，且耗材也安装到位，如以下情况：

1．“哔”一声，亮绿灯，按走纸键，标签纸按张走到位，此为正常状态。

2．按走纸键，“嘀嘀”，“嘀嘀”地响两次两声，亮红灯，此不正常情况有几种可能：

a－标签感应器在标签纸的范围之外。

b－标签感应器的感应部位正对标签纸的上下或左右半透明底纸间隙，而导致感应失效。

c－标签感应器过脏而影响灵敏度。

d－标签感应器已损坏。

e－主板问题，导致标签感应器失灵。

f－机器不能正常辨认某种规格的标签纸，需手动测纸。步骤为：按住走纸键，打开电源开

关，待响了第四声且机器的两颗灯均亮桔黄色，再松手，机器会有送纸退纸动作，待机器亮绿灯后便可正常走纸也能正常打印。

3．按走纸键，“嘀嘀嘀”，“嘀嘀嘀”地响两次三声，亮红灯，此不正常情况有几种可能：

a－碳带已经用过或已经用完或碳带正反面掉转。

b－碳带回收纸卷芯内径过大，不能套紧塑料转轴，导致碳带回收转动不同步，碳带感应器

感应异常而报错。

c－碳带感应器已脏需清洁或已损坏。

d－碳带与标签不匹配，导致碳带打滑，碳带感应器感应异常而报错。应更换合适的碳带或

标签纸。

4．按走纸键，“嘀嘀嘀嘀”，“嘀嘀嘀嘀”地响两次四声，亮红灯，此不正常情况原因是打印

架的微动开关没有闭合。1000系列机器要用尖嘴钳将机座右边的微动开关弹片往上扳，使

其弯曲成一定角度，能与打印架的右侧卡扣接触良好,从而使微动开关顺利闭合。而2000系列机器一般要将打印架稍微用力向下压，使其轻微向下变形，使旋转手柄的突起能顺利压住

微动开关，从而解决问题。

5．机器打印无任何提示和反应，此问题有如下可能：

a－由于用户热插拔打印机并口而导致并口电路板相关电子元件烧坏。

b－由于用户用电情况不正常，突然断电，短路，浪涌等导致并口电路板烧坏。

c－驱动程序干扰，同一台电脑主机装了几台打印机的驱动程序而影响了godex打印机的中断信号传输。解决步骤为：在桌面选“我的电脑”点右键－属性－硬件－设备管理器－端口

－打印机端口(lpt1)－右键－属性－端口设置－选弟三项“使用指派给此端口的任何中断”。最好能让godex打印机独占一台电脑使用。

6.批号为“423”以后的1000系列机器，加装有‘see-through sensor’感应器，有时此感应

器会自动打开而影响正常感应,表现为走纸不正常，亮红灯并响两次两声，进行手动测纸时

会亮两个绿灯且一直不停走纸，似乎是感应器坏掉。其实此时做一下自检，便会发现自检页

上倒数第四行会有‘see-through sensor is on’的字样，证明此功能已经自动打开，从而

影响了正常感应。只要按住走纸键，然后打开电源开关，数到第八声松开手，机器会打出

‘see-through sensor is off’的字样，证明此功能已经被关闭掉，再进行手动测纸操作，

机器便能恢复正常认纸并正常打印。

另外,在打印底面有印刷内容的吊牌或其它耗材时,应进行“八声操作”将‘see-through sensor’打开,而打印普通标签时,应进行“八声操作”将‘see-through sensor’关闭,以免影响标签的正常打印.

7．1000系列机器LED灯操作说明（1100，1200，1300）

8．1000、2000系列机器均具有四种蜂鸣报警声：

a.一声，正常。

b.两次两声，与纸材感应异常有关。

c.两次三声，与碳带感应异常有关。

d.两次四声，微动开关未闭合。

GODEX条码打印机自测

一、标签感应器

——应滑到打印内容的下面，才能正确感测到纸张高度及间距，否则将报错即Status将亮红灯

二、LCD/LED指示灯：

三、打印出厂设定值：

1、关闭打印机电源；

2、按FEED键，等Ready亮绿灯后，立即松开feed键。

四、自我测试

1、关闭打印机电源；

2、按住FEED键不放，开启电源；

3、响3声即Status亮橘色，Ready闪红灯，立即松开FEED。

五、标签纸自动侦测模式

1、关闭打印机电源；

2、按住FEED键不放，开启电源；

3、响3声，当Status指示灯亮橘色，Ready指示灯闪橘色时，立即松开FEED。

六、开启/关闭穿透式侦测器：

开启/关闭：

关机——按FEED键不放,开机——响8声,松开FEED键——即打印出“See-through Sensor=ON/OFF”

See-through Sensor默认为OFF，即为反射式侦测器（WEB感应）

See-through Sensor默认为On，即为穿透式侦测器（黑标纸）

一、打开电源开关, 电源指示灯没反应？

Q: 开机后指示灯不亮？

A:

(1)请检查电源是否有接上。

(a)请确认使用本公司随机出货之标准电源。

(b)请确认正确使用AC110V或AC220V电源。

(c)请检查电源来源是否有电或供电正常。

(d)电源线是否两端都插好。

(2)将机器关机后等待5秒, 才再次开机。

(a)将纸张/碳带依照操作手册安装后, 指示灯应为绿灯。

(b)按住送纸键(FEED)，机器可将纸张送出即为正常。

二、正常开机后送资料, 印表机没反应？

Q: 下命令后印表机无反应?

A:

(1)请检查电脑与印表机之间的连接线是否正确连接。

(2)请检查指示灯是否为正常绿灯。

(a)如为红灯，请检查纸张或碳带是否依照操作手册安装；正确安装后指示灯

应为绿灯。

(b)请检查印表头是否正确关紧。

(3)进入倾印模式(DUMP MODE)检查资料内容

三、列印内容正确, 但效果不好？

Q: 列印垂直条码时，如何提升列印效果？

A: 建议使用原厂提供的耗材。

速度(speed)、明暗度(darkness)的设定及碳带(ribbon)、标签纸(label)本身的品质等，都有可能影响列印品质。

Q: 若单边列印不清楚，如何加强列印效果？

A: 请参阅使用手册维修与调校及附录.故障排除，逐项查验并调整之。

Q: 列印结果有不正常的白线或黑线？

A: 请先将电源关闭, 开启印表头, 用干净的棉布沾酒精清洁印表头。

建议在每次更换纸张或碳带时，清洁印表头乙次。

清洁时应避免尖硬物品接触印表头。