2019年水费收交工作意见

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水费催缴实施方案

水费催缴实施方案一、背景随着社会经济的发展和城市化进程的加快，水资源的供需矛盾日益突出，水资源的节约利用和保护已成为全社会的共识。

作为水资源利用的一种方式，居民用水需付费，而水费的催缴工作成为保障水资源合理利用的重要环节。

二、实施目标1. 提高水费催缴率，确保水费的及时收缴；2. 规范水费催缴流程，提高催缴效率；3. 加强水费催缴宣传，提高居民对水费催缴工作的理解和支持。

三、实施方案1. 完善水费催缴制度，建立健全水费催缴管理规定，明确催缴责任部门和责任人员，规范催缴流程，确保水费催缴工作有序进行。

2. 加强水费催缴宣传，通过宣传栏、社区广播、居民微信群等多种途径，向居民宣传水费催缴的重要性和方式方法，提高居民对水费催缴工作的理解和支持。

3. 利用现代科技手段，建立水费催缴信息化管理系统，实现对水费催缴工作的全程监控和管理，提高催缴效率，确保水费催缴工作的及时性和准确性。

4. 加强水费催缴工作人员的培训，提高催缴工作人员的专业素养和服务意识，确保催缴工作的规范性和效果。

5. 加大对拖欠水费的居民的催缴力度，采取合法合规的手段，督促拖欠水费的居民尽快结清欠费，确保水费的及时收缴。

四、实施效果1. 水费催缴率明显提高，水费的及时收缴得到保障；2. 水费催缴流程得到规范，催缴效率明显提高；3. 居民对水费催缴工作的理解和支持度明显提高，居民的催缴意识得到增强。

五、总结水费催缴工作是保障水资源合理利用的重要环节，只有加强水费催缴工作，才能更好地保障水资源的可持续利用。

我们将按照上述实施方案，不断完善水费催缴工作，确保水费催缴工作的顺利进行，为水资源的合理利用和保护做出积极贡献。

水费收缴实施方案范文

水费收缴实施方案范文一、总则为规范水费收缴工作，提高水费收缴效率，保障水费收缴的正常进行，特制定本实施方案。

二、水费收缴的基本原则1. 政策合理性原则：水费收缴政策应当符合国家法律法规，并且公平公正；2. 便民利民原则：水费收缴服务应当方便市民缴费，提高缴费便捷性；3. 安全高效原则：确保水费收缴过程安全可靠，提高工作效率；4. 依法行政原则：水费收缴应当依法办理，遵循相关法规程序。

三、水费收缴的基本流程1. 收费通知：水费收费通知应当提前发送给用户，明确收费方式、时间、地点等信息；2. 缴费方式：提供线上线下多种缴费方式，方便用户缴费；3. 收费核对：核对用户的水费信息，确保数据准确；4. 缴费确认：用户缴费后，及时确认缴费信息，保障用户权益；5. 发放收据：提供缴费收据，方便用户查账。

四、水费收缴的具体措施1. 强化宣传教育，提高用户缴费意识；2. 加强智能化收费系统建设，提高收费效率；3. 落实责任，确保收费工作有序进行；4. 定期检查，监督收费工作落实情况；5. 加强内部培训，提高工作人员水平。

五、水费收缴的监督管理1. 设立监督机构，定期对收费工作进行检查；2. 建立投诉处理机制，保障用户权益；3. 加强信息公开，提高透明度；4. 加强内部监督，严厉打击违法违规行为；5. 加强对外合作，互通信息，共同推进水费收缴工作。

六、水费收缴的工作计划1. 制定月度工作计划，明确工作目标、任务分工；2. 定期评估收费工作情况，及时调整工作计划；3. 加强与相关部门协作，提高工作效率；4. 提高服务质量，确保用户满意度。

七、水费收缴的风险控制1. 建立完善的风险管理制度，提前识别风险并及时应对；2. 加强内部控制，防止内部失职失责；3. 加强信息安全管理，保护用户信息安全；4. 加强对外合作风险控制，确保水费收缴工作的正常进行。

八、水费收缴的绩效评估1. 设立绩效评估机制，定期对收费工作进行评估；2. 根据评估结果，及时调整工作计划，提升工作绩效；3. 建立激励机制，奖励优秀工作人员，激发工作热情。

收水费个人工作总结

收水费个人工作总结在过去一年的工作中，我负责收取居民和企业的水费。

经过这段时间的工作，我对于收水费有了一些个人工作总结。

首先，我意识到了水费对于居民和企业的重要性。

水是生活的必需品，而对于很多企业来说也是生产的重要原料。

因此，我明白了作为水费收取人员的责任重大，需要用心、细心地处理好每一笔水费。

其次，我学会了与居民和企业进行有效的沟通。

在收取水费的过程中，我常常需要与居民和企业进行交流，了解他们的用水情况和解决他们可能遇到的问题。

因此，我学会了倾听和理解，及时解决他们的疑虑，提高了工作效率。

再次，我意识到了水资源的宝贵。

随着社会的发展和人口的增加，水资源的紧缺问题越发凸显。

因此，我在工作中始终提倡节约用水，提高了居民和企业对于水资源的珍惜意识。

最后，我发现了自己的不足之处。

在工作中，我也遇到了一些挑战和问题，比如水费欠费问题、纠纷处理等。

但是通过不断学习和实践，我也在这些方面有了很大的进步，提高了自己的工作能力。

总的来说，收水费这一工作使我学会了很多，不仅提高了自己的工作能力，也增强了对于水资源的保护意识。

我会不断努力，为居民和企业提供更好的服务，促进水资源的合理利用和节约。

在过去一年中，我一直致力于履行水费收取的职责。

通过这段工作经历，我对于收取水费的重要性和工作细节都有了更深刻的理解。

在此，我总结了一些个人的工作心得和经验。

首先，作为水费收取的一员，我意识到水资源的珍贵和宝贵。

水是生命之源，而对于企业来说也是生产的必需品。

因此，我非常重视水费收取工作，严格按照相关规定和标准，保障水资源的有效利用。

在日常工作中，我也积极宣传水资源的节约利用，提醒居民和企业要珍惜每一滴水，避免浪费和滥用。

其次，我学会了更加有效地沟通与协调。

在收费过程中，我常常与居民和企业进行沟通，了解他们的用水情况和需求。

通过这些交流，我深刻认识到有时候并不是所有的客户都能及时缴费，我需要站在客户的角度去理解并解决问题。

通过我的耐心解释和有效的沟通，客户能够理解并合作解决问题。

关于收缴水电费的管理规定

关于收缴水、电费的管理规定（试行）一、水、电均为公司集体资源，进驻客商、客户及其它水、电用户必须交纳水电费。

二、水、电费为每月收缴一次，交纳时间为每月的10-25号，地点为东方购物中心财务部，主管部门为东方购物中心物业部。

三、水、电费以每月的水（电）费通知单为准，用户必须如数、按时交纳。

四、水、电费收费标准水费：单价1.90元/吨电费：单价0.70元/度五、水、电费计算方法１、安装水、电表的用户：水费＝单价*（本次读数－上次读数）电费＝单价*（本次读数－上次读数）２、未安装水、电表的用户：水费：必须安装水表电费：按照用户现有的用电设备、器具（指用户自己安装的用电设备、器具，如广告灯箱、射灯等用电器具）的实际功率之和计算，使用时间按每天11小时计算。

电费＝单价*总功率*11小时六、注意事项及处罚１、各水、电用户必须如数、按时交纳水电费，不准拖延、拒交。

２、未经许可，用户不准私自安装、拆除其现有的用电设备、器具，如确实需要，应以书面形式报知物业部，经批准后，方可实施。

用户如不按引规定而私自进行安装、拆除，接电等，一经发现，物业部将验予200-500元的罚金，同时对由此引发的事故损失，责任人应承担全部赔偿责任。

３、未安装电表的用户，其用电设备、器具（主要指照明）如有损坏，用户应及时修好，如不修理，原则上按完好器具收取电费。

４、严禁使用规定以外的电器，如电炉、电开水器、电热杯等，。

一经发现，除没收其非法用电器外，并给予50-100元罚金处理，并对由此引发的事故，责任人应承担全部责任。

５、使用较大功率电器，随机用电的客户，公司提倡其安装电表，以免在收缴费用时了生纠纷，如不安装电表，公司将根据其实际用电情况收缴电费。

６、安装水、（电）表必须符合公司的消防验收要求。

用户安装水、电表程序A用户需安装水（电）表时，应提前备好水（电）表及有关材料、器件。

注：水（电）表应有有关部门颁发的有效合格证件，否则，不准安装。

德州市人民政府办公室关于进一步做好全市引黄灌区农业水费计收工作的意见

德州市人民政府办公室关于进一步做好全市引黄灌区农业水费计收工作的意见文章属性•【制定机关】德州市人民政府办公室•【公布日期】2019.08.27•【字号】•【施行日期】2019.08.27•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】水利综合规定正文德州市人民政府办公室关于进一步做好全市引黄灌区农业水费计收工作的意见各县（市、区）人民政府（管委会），市政府有关部门：我市属于水资源严重短缺地区，长期以来黄河水是我市农业生产灌溉的主要来源和农业丰产增收的重要保障。

做好引黄灌区农业水费计收工作，关系到保障农业供水工程正常运行，促进农业生产节水增效。

为进一步做好全市引黄灌区农业水费计收工作，切实维护农民群众利益，现提出如下意见。

一、切实保障好农民用水权益。

坚持“先生活、后生产”，科学引调分配使用黄河水，加强以末级渠系建设和田间工程配套为重点的农田水利工程建设，努力打通农田灌溉“最后一公里”，使黄河水调得进、送得出、到末端，最大限度满足农业灌溉用水需求，保障农业丰产丰收。

本着谁受益谁负担、谁用水谁交钱的原则，多用多交、少用少交，禁止向用不上黄河水的村民收取水费，确保水费计收公平公正。

二、规范用水计量和计费标准。

坚持以实际灌溉用水量为计量标准，根据各地实际，采取按水表或“以时折水”“以电折水”等方式计量，严禁按人口或地亩平均摊派水费。

严格执行我省引黄灌区农业用水终端水价当地最高限价标准。

加快计量设施改造步伐，有条件的地方逐步推进计量到户，为水费精准计收提供支撑。

三、严格水费计收审批程序。

农业水费以上年6月1日至本年5月31日为一个计收年度。

各县（市、区）政府（管委会）根据实际引（用）水情况负责制定农业水费计收方案，报市级减负部门、水利部门备案后集中实施；乡镇、村级农业水费计收方案报县级减负部门审批。

制定方案时，对由于条件受限或水源不足等原因造成个别村民无法灌溉的，由所在村委会提出申请，乡镇负责核定后予以减免；整村（乡镇）出现无法灌溉的，报县级政府审批后予以减免。

收水费员个人工作总结

收水费员个人工作总结在过去的一年里，我担任收水费员的工作，通过我的努力和努力，我获得了不错的成绩。

在这份工作中，我学会了很多东西，也取得了不少进步，下面就我的个人工作总结如下：首先，我对自己的工作负责。

我始终把工作质量放在第一位，认真对待每一位用户的水费缴纳，准确地核对并及时登记用户的水费缴纳情况。

我清楚地知道自己肩负着整个社区水费的收取工作，对于社会公共事务具有重要性。

因此，我从来不敷衍了事，坚持认真对待每一位用户，对于工作上的细节问题，我也积极主动地去改善和完善，保证了工作任务得以顺利地完成。

其次，我注重服务意识。

在收取水费的过程中，我时刻将用户的需求放在第一位，主动与用户交流，解答他们关于水费的问题，更好地为用户提供了解决方案。

尤其是在用户遇到困难或疑问时，我总是能够积极的为他们提供帮助和建议，更好地满足了用户的需求，赢得了用户的信任与支持。

最后，我总结了工作中的经验和教训。

在实际工作中，我时刻保持学习心态，不断总结工作中的经验和教训。

总结工作中的错误教训，及时找到问题所在，并及时处理和解决。

同时，也在工作中总结了一些好的经验，积极推广和应用在实际操作中，不断提升自己的工作能力和水平。

在未来的工作中，我将会继续努力，提升自己的工作能力和水平，更好的为用户服务，为单位的收入做出更大的贡献。

希望通过自己的努力，能够更好地为单位和社区做出更大的贡献。

过去一年来，作为一名收水费员，我非常感激这份工作给予了我很多成长和锻炼的机会。

在这一年中，我不断努力学习和提升自我，不断完善工作技能和服务理念。

下面我将继续分享我在工作中的收获和总结。

在工作中，我不仅仅是一个收费员，更是社区居民的朋友和服务者。

我时刻保持着耐心和热情，认真倾听居民的需求和建议。

通过与居民的交流，我得以了解他们对水费收取和社区水资源利用方面的看法和建议，我认真对待每个建议和意见，不断完善我的工作。

同时，我也通过主动宣传和普及水费缴纳的相关制度和政策，提高了居民们的缴费意识和主动性，进一步优化了工作效率和用户体验。

水费收缴使用管理办法

青龙满族自治县农民用水户协会
水费收缴使用管理办法
一、水费收缴
（1）、正常灌溉水费收缴。

在政府核发的水权范围内水费征收单价按协会核定的供水成本加管理费35元/小时。

（2）、超量加价水费收缴，以用水户为单位，根据地表水及机井每年灌溉用水台账，核算出用水户年实际用水量，凡是用水量超过政府核发水权指标的，按政府规定的加价标准在正常水费基础上收取加价水费。

（3）、对于水费收缴率低于规定额的用水片，长期拖欠水费或拒交水费的用水户，按本协会奖惩制度，根据情节轻重，采取暂缓供水、停止供水、征收滞纳金等措施。

二、水费管理
（1）、协会收取的水费按财务管理制度建账，并妥善保管，不得挪用。

（2）、协会使用水费开支情况要定期向用水户公布，做到账务公开，民主监督。

三、水费使用
协会管理费收取标准须经用水户代表大会批准通过，在征收水费时一并收取，由协会保管使用，其开支范围为：（1）、协会工作人员工资；
（2）、行政管理、业务生产；
（3）、工程管护，包括工程维修养护等所需经费，不包括工程大修、更新改造经费。

青龙满族自治县农民用水户协会
2018年1月1日。

水费收缴实施方案

水费收缴实施方案一、背景介绍随着城市化进程的加快和居民生活水平的提高，水资源的供需矛盾日益突出。

为了更好地管理和利用水资源，各地纷纷制定了水费收缴实施方案，以确保水费的合理收取和使用。

二、实施目的1. 规范水费收缴行为，防止水费滞纳和拖欠现象的发生。

2. 提高水费收缴效率，保障水资源的合理利用。

3. 促进水费收缴工作的公开透明，增强居民对水费收缴工作的信任感。

三、具体措施1. 完善收费标准根据当地经济发展水平和居民生活水平，合理制定水费收费标准，确保水费收取的合理性和公平性。

2. 强化收费管理建立健全水费收缴管理制度，加强对水费收费人员的培训和管理，规范收费流程，提高收费工作的规范性和效率。

3. 加强宣传教育通过各种渠道，加强对居民的水费收缴政策宣传，提高居民对水费收缴政策的认知度和理解度，减少水费滞纳和拖欠现象的发生。

4. 健全监督机制建立健全水费收缴监督机制，加强对水费收缴工作的监督和检查，及时发现和纠正水费收缴中存在的问题，确保水费收缴工作的公开透明和合法合规。

四、实施效果1. 水费收缴工作的规范化和透明化程度明显提高，居民对水费收缴工作的满意度明显提升。

2. 水费滞纳和拖欠现象得到有效遏制，水费收缴效率明显提高，水资源得到更合理的利用。

3. 水费收缴政策的宣传和教育效果明显，居民对水费收缴政策的理解和支持度明显增加。

五、总结水费收缴实施方案的出台，对于规范水费收缴行为，提高水费收缴效率，促进水资源的合理利用，具有重要的意义。

各地应根据实际情况，不断完善水费收缴实施方案，确保水费收缴工作的顺利进行，为保障水资源的可持续利用做出积极贡献。

当前水费收缴工作面临的问题及对策分析

当前水费收缴工作面临的问题及对策分析富阳自来水总厂始建于1959年10月，至今已有49年的历史，也算是全市为数不多的国有企业之一。

1998年以来，在富阳市委、市政府的高度重视和市有关部门的大力支持下，富阳自来水总厂先后实施了“四线供水”、“一户一表”、江南水厂、场口地区供水总管等一大批事关人民群众切身利益的实事工程，相继与第二水厂、高桥、新登、银湖、大源、场口、灵桥等乡镇水厂进行了合并，企业规模快速提升，供水范围急速扩张。

近几年来，在大力发展供水事业，解决群众饮水难，提高供水普及率，推动城乡供水一体化的同时，也存在着水费收缴难等突出困难，特别是农村水费收缴工作，从一定程度上影响水厂资金回笼，有碍于供水事业的健康快速发展，不得不引起我们的深思和重视。

现将有关情况调查分析如下：一、基本现状：目前，富阳自来水总厂建有净水厂三座，分别是江北水厂、江南水厂、新登水厂，下设6个乡镇供水站，总供水规模18.5万吨／日，DN100以上供水管道有427.5公里，承担着全市4个街道和15个乡镇共计35万人的供水任务。

2008年1至9月，富阳自来水总厂销售自来水2713万吨，应收水费4123万元，实收水费3727万元，实收历史欠费416万元。

截止到2008年9月底，全厂历史累计欠费为105.7万元，其中富阳城区为64.4万元，占61%;农村地区为41.3万元，占39%。

据统计，2008年1至9月间,富阳城区平均欠费率为11.45%,东洲街道为20.85%,春江街道为20%,场口地区为20.11%,新登地区为6.76%。

从以上数据可以看出,东洲、场口、春江等农村地区欠费尤为突出，也是形成欠费的主要区块。

二、存在的问题和困难经调查，目前面临的欠费情况，有长期日积月累的欠费，有旧城改造拆迁引起的欠费，有企业破产等原因造成的呆帐死帐，也有近几年实施“四线供水”工程后形成的新欠费用户。

总的来讲，造成自来水费收缴难的原因大致有以下几个方面：1、历史欠费多，形成恶性循环。

水费收交管理制度

水费收交管理制度一、总则为规范水费收交工作，提高水费收取效率，保障水费收支平衡，保障水资源的合理利用，特制定本制度。

二、水费收取管理的基本原则1.合理合法。

水费收取应当遵循合法合规的原则，不得违背相关法律法规。

2.公开透明。

水费收取管制度应当公开透明，收费标准应当公示，收费流程应当清晰明了。

3.公平公正。

水费收取应当遵循公平公正的原则，不得存在任何歧视性行为。

4.简便高效。

水费收取应当简便高效，方便用户缴纳水费。

5.监督制约。

水费收取管理应当加强监督制约，确保水费的合理收取和使用。

三、水费收取标准1.水费的计算标准根据当地政府相关规定执行，具体收费标准由水务部门制定。

2.水费收取标准应当公示，方便用户了解水费收取情况。

3.水费按照使用量计费，即按照每立方米水的价格收取费用。

四、水费收取方式1.用户可以通过现金、银行转账、支付宝、微信等方式缴纳水费。

2.用户也可以选择按月、季度、半年或年度为单位预缴水费。

3.水费部门应当提供便捷的缴费方式，方便用户缴费。

五、水费收取流程1.水费部门应当在每个收费周期前将收费通知送达用户。

2.用户在规定时间内缴纳水费，未按时缴纳的用户将被视为逾期缴费。

3.逾期缴费的用户将被加收滞纳金，滞纳金的计算标准由水务部门规定。

4.逾期缴费的用户未按要求缴费的，水务部门有权中止供水。

5.水费部门应当定期对水费收取情况进行汇总统计，并报相关部门备案。

六、水费收取管理1.水费部门应当建立完善的水费收取管理系统，确保水费的合理收取。

2.水费部门应当加强内部管理，严格执行水费收取制度，防止滥收、漏收等情况的发生。

3.水费部门应当加强对员工的培训，提高员工的水费收取意识和能力。

4.水费部门应当建立用户投诉处理机制，及时处理用户的投诉。

七、水费使用管理1.水费使用应当遵循合理节约的原则，不得存在浪费现象。

2.水费使用应当用于维护水务设施、改善供水质量、提高供水服务的水平。

3.水费使用情况应当及时公开，接受社会监督。

水费收缴存在的问题及对策

一、收缴水费的现状
和静县总共的灌溉面积约为 44.3 万亩 ( 不含乌拉斯台农场 3.65 万亩和莫呼查汗扶贫农场 2.84 万亩 )，大小不一的河流共 10 条，其中有四条河流供本地使用，年流量为 37.42 亿立方米 , 毛引水量为 3.168 亿立方米，还有六条河流供外面使用，年流量为 20.34 亿立方米。全县在开都河南、北干渠引水大小支渠有 22 条，独立灌区引水干渠 7 条。干、支、斗三级渠道长度为 945.24 公里 , 其中 : 干渠 7 条长度 102.4 公里 , 支渠 89 条长度 443.12 公里 , 斗渠 408 条 399.72 公里。干、支、斗三级渠道现已防渗长度 712 公里，防渗率为 75%。
供用水量的分析是反映了水利状况，用户用水情况。和静县用水大多数为人们的生活用水，农民的农业耕作用水，工业生产作业用水等三种情况。
三、水费收缴时出现的问题
在进行收费管理的过程中，所有收费人员共同面对的问题都有收费过程繁乱，面临状况复杂，无法保证所收的费用不被丢失，最主要的问题是收费困难。
（一）用户节约用水意识浅随着人们生活水平不断提高，人们的家庭生活用具也越来越多，水就成为了人们生活的基本需求，但是用户没有节约用水想法，甚至过度浪费用水。还有农业灌溉是新疆经济发展的主要来源，农业作业用水就占了全部用水量的百分之六十左右，但是实际的有效使用率却仅有百分之四十多一点，这就少于发达国家的农田作业用水量的实际使用率的百分之三十到四十之间。假如有一个果林栽培园，大约一百亩的面积，进行传统的灌溉方式整体灌入林地，每亩的就要花 20 多，这样不仅水费花的多，还有可能浪费一部分果园不需要的水资源。（二）无法按量计收水费生活用水的设施年久失修，导致无法准确的计量用户的实际用水量。有一些偏远地区，还是按照老办法，吃大锅饭，喝大锅水，无论是用多少水，都是平均人头数收取水费，与用户的经济利益不发生冲突，所以用户就从不考虑是否需要节约用水。农民更是如此，给农作物浇水时，大多数进行漫灌，这不仅对农作物的生长不利，灌多了农作物就会出现烂根，生长停滞的现象而且会造成农业生产呈下滑趋势，灌溉支流及以下面灌溉渠道的末端很难落实水费计量收费，极容易使农户有不满情绪 [1]。有的可能因为地形因素，造成农民的耕作面积不准确；有的农

物业代收水费温馨提示

物业代收水费温馨提示尊敬的业主：大家好！近日，小区物业收到不少业主反馈，对于水费代收的一些疑问和意见。

为了更好地管理小区的水费代收工作，提高服务质量，特向大家发出本次温馨提示。

一、水费代收工作说明1.小区水费按照居民实际用水量统一计费，物业公司负责代收水费，并及时交纳给供水方。

水费账单将统一发送至业主的电子邮箱或者在小区公告栏通知。

业主在收到账单后，请尽快缴纳水费，以免拖欠影响其他居民的正常用水。

2.水费缴纳时间一般为每月的15号-25号，请在该时间范围内将水费及时缴纳。

若因特殊原因无法按时缴纳水费，请及时向物业办公室说明情况，以便协商解决办法。

3.如果有关于水费计费标准、抄表疑问等问题，欢迎及时与物业联系，我们将竭诚为您解答。

二、水费支付方式1.目前小区水费支付方式为线上支付和线下缴费。

线上支付可通过支付宝、微信支付等渠道进行缴费，线下可前往物业办公室现金缴费。

2.为了方便业主缴纳水费，近期我们还将推出水费自助缴费机，并放置在小区物业服务中心，届时业主可以直接到自助缴费机进行水费缴纳，更加便捷快捷。

三、水费使用建议1.爱惜水资源，减少浪费。

每一个家庭都应该建立起环保理念，适度用水，避免浪费。

2.定期检查家中水管和水龙头，如有漏水现象及时修理，避免水资源的浪费。

3.在浇灌花草时，选择最佳时段并使用滴灌设备，减少水的浪费。

四、争取建立合理的物业管理费定价机制1.针对当前物业管理费较高的情况，我们将积极与供水方沟通协商，争取降低水费用支出，希望能够为广大业主争取到更加合理的水费定价机制。

2.同时，通过改善小区供水设施，提高供水效率，也将有助于降低水费成本，为业主节省开支。

3.我们将持续关注水费相关政策和法规的变化，争取为业主争取到更多的福利和优惠待遇。

五、保护小区水资源设施1.禁止私自改装水表、水龙头等水资源设施，以免造成浪费和损坏。

2.发现水管、水表等问题，应当及时报修，尽量减少水资源的浪费。

3.我们将加大对小区内违规用水行为的管理力度，对于故意浪费水资源的行为将进行严肃处理。

农村供水工程水费收缴工作论述

农村供水工程水费收缴工作论述摘要：水费是供水工程管护经费的主要来源,是保障供水工程可持续发展的关键因素之一,农村供水工程能否发挥其应有的效益,与工程管理水平及管护经费的落实息息相关。

本文主要通过调研及资料收集方法,以功果桥镇为例，分析当下乡镇农村供水水费收取现状,并提出相应的对策,以期保障我省农村供水工程的良性运营。

关键词：农村；供水工程；水费收缴；建议一、农村供水工程水费收缴必要性论述水利部在农村饮水安全工作推进会上提到，2018年以来水利部组织大规模暗访发现的农村供水问题、媒体曝光和群众举报的问题，经过深入细致分析，出现问题主要因为两个方面的原因：“先天建设不足”和“后天管养不够”，并强调，后者问题非常多。

从问题的严重程度来看，“管养”的问题表现得更明显。

从实践来看，许多工程运行不正常、不可持续，都是管理出了问题。

有的地方工程建了一遍又一遍，出现问题以后不从管理上想办法，简单地以建代管，重建一次工程，再拉一根管子，有的地区已经拉了四五根管子，还是停水断水。

如果不解决好“管养”的问题，建设再多也没用。

因此，“管养”的问题，就是当前农村供水的主要矛盾。

而导致管养”有问题最根本的原因就是缺钱。

因为缺乏必要的运行管理经费，才会导致“无人管”“无力管”“无法管”。

可以说，收缴水费是解决农村供水工程管养不够的根本措施。

二、功果桥镇落实农村供水工程水费收缴工作情况功果桥镇有11个村1个社区185个村民小组，根据普查系统2019末常住户数统计，9242户28624人，从2006年起每年实施一至二批农村安全饮水工程，或是通过其它资金渠道解决一部分，到现在，我镇农村供水按照脱贫攻坚农村饮水保障四项评价细则已全面达标，供水户数9242户，供水入户户数9242户，集中供水户数8998户，集中供水率达97.3%，供水入户率100%。

功果桥镇千人以上集中式供水工程有2件，功果桥镇集镇供水工程和汤涧移民安置点场外引水工程。

收水费人员个人工作总结

收水费人员个人工作总结在这一季的工作中，我作为收水费人员负责督促居民缴纳水费。

在这段时间里，我认真履行自己的职责，充分发挥自己的专业知识和技能，取得了一定的成绩，也积累了一些经验，现总结如下：一、工作态度我始终保持积极的工作态度，对待每一个居民都耐心细致地解答他们的问题。

我尽最大努力帮助他们了解水费的缴纳方式和标准，给他们带来了便利和帮助。

二、与居民沟通在工作中，我主动与居民进行沟通，了解他们的意见和建议。

并根据他们提出的问题及时进行解答和引导，提高了工作的质量和效率。

三、严格执行政策我严格遵守相关的水费收费政策和规定，保证每一位居民都按照规定的时间和金额缴纳水费。

并且我还及时向上级汇报有关情况和问题，保证了整个收费工作的顺利进行。

四、自我总结在这一季的工作中，我不仅提高了自身的沟通技巧和服务态度，还了解了居民的实际需求和疑惑，使自己的工作更加专业化和个性化。

五、展望未来在今后的工作中，我将继续努力，不断学习和提高自己的专业水平，为更好地为居民提供更优质的服务做出更大的努力。

总之，作为一名收水费人员，我将一如既往的努力工作，努力提高自己的业务水平和服务品质，更好地为居民服务。

在工作中，我始终将“服务为先，责任至上”作为自己的工作宗旨，不断提升自己的水平和素质，努力为居民提供更高质量的服务。

首先，我注重与居民建立良好的沟通和互动关系。

每次到达居民家中收取水费，我都会先和他们打招呼，温和地询问他们的日常生活和需求，使他们感到我不仅仅是来收费，更像是为他们提供服务的一个朋友。

借着这种交流，我更好地了解了居民们的生活情况并做出相应的帮助和建议。

其次，我严格执行政策，按规定收取水费款项。

在收费过程中，我始终严格按照政策规定的标准收取水费，并及时向居民解释相关政策，以保证收费的准确性和公平性。

在面对一些意见和质疑时，我始终保持耐心和友好的态度，通过解释和沟通，促成了更好的工作结果。

再者，我努力加强对水费知识的学习和了解。

关于特许经营模式下水费收缴程序的建议

特许经营模式是指公共事业企业将经营权委托给特许方，通过特许方的经营管理，实现水费的收缴、供水服务的改善以及企业效益的提高。

在特许经营模式下，水费收缴程序对于保障居民正常用水，提高水费征收效率，保障特许方的合法权益具有重要意义。

然而，目前特许经营模式下水费收缴程序存在一些问题，如居民权益保障不足、收费不透明等，因此有必要对现行水费收缴程序进行改革和完善。

以下是我对特许经营模式下水费收缴程序的建议：1.加强居民权益保障在特许经营模式下，居民的水费支付方式、费用标准、收费凭证等信息应当明确、透明，确保居民的合法权益不受损害。

在收费过程中，要严格执行相应政策，不得擅自增收或乱收费用，确保收费合法合规。

2.优化收费流程特许方应当建立完善的水费收缴流程，提高收费效率，简化收费程序，减少居民缴费的时间成本，提升用户体验。

特许方应当不断引进先进的收费技术和设备，采用多种便民支付方式，让居民能够更加便捷地完成水费缴纳。

3.建立监督机制相关部门应当建立健全的监督机制，对特许方的水费收缴行为进行监督检查，并接受居民的投诉和举报。

特许方的收费行为和过程应当公开透明，接受社会的监督，确保收费公正合法。

4.完善法律法规政府部门应当完善相关的法律法规，明确特许经营模式下水费收缴的监督管理职责，规范特许方的收费行为和操作流程，并对违规行为给予严厉处罚，以保障水费收缴的公平公正。

5.加强宣传教育政府部门和特许方应当加强对居民的宣传教育工作，普及水费政策和缴费方式等信息，让居民了解水费收缴的相关政策和权益，增强其维权意识，提高社会诚信意识。

通过以上建议，希望能够在特许经营模式下水费收缴程序中，加强居民权益保障，优化收费流程，建立监督机制，完善法律法规，加强宣传教育等方面进行改革和完善，使水费收缴程序更加公平公正、高效便捷，从而促进特许经营模式的健康发展，保障居民正常用水。

值得注意的是，在特许经营模式下，水费收缴程序的建议不仅仅涉及特许方和居民，还需政府相关部门的积极参与与支持。

落实措施扎实工作促进水费征收任务全额完成

。
,
在这方面
,
《水法》宣传
,
积极利用各种会议
、
广播
、
电视大造舆论
,
使
《水法》家
通过广泛宣传
一是较好地解决了
,
《水法》
“
,
较好地解决了水费征收工作阻力最大的三个思想认识间题
,
。
水是天上下的雨
,
用水缴费没道理
。
”
朱限水库兴建于
,
19
总库容年二
1
亿立方米担负着灌溉 1 万亩水田和下游几
。
,
十家工厂企业生产用水以及庄河镇十几万人生活用水的任务
开放方针指引下
“
七五
”
期间在党的改革
。
,
经过努力
, ,
,
较好地实现了社会效益和自身效益共同提高年实现总收入
,
在争取县政府支持方面
,
主要是坚持了勤请示
,
、
常汇报
、
多建议
、
抓
;
勤请示
,
,
就是对水费征收工作涉及到的决策方面的工作
,
及时向县政府领导请示并取得支持
;
常汇报
就是水费征收的情况和设想经常向县政府领导汇报提出解决问题的办法
,
除经常召开

各村水费收缴情况及存在的问题

已完成“一户一表”改造，抄表到
户已收水费5392.45元
受其他村影响近月水费收缴存在难度
36 西屿村
已完成“一户一表”改造，抄表到
户已收水费1143.2元
受其他村影响近月水费收缴存在难度
37 山后村
村长表示，水费一定会付，换届后再协调
38 庄前村
待换届后说，其他村付，我们也付
39 林屿村
已完成“一户一表”改造，由于村干部出事，换届后再协调
因供水压力不足，主要靠自备水供水
电话联系，说供水压力不足，用水也不正常，要用水的时候没有水用付什么水费，上门拜访找不到人，已向镇政府汇报
29 双岔村 30 大青村Байду номын сангаас
9月份前已付水费519元
过段时间再付一部分，因供水压力不足，村民意见较大
村委会班子到宁东水司进行过协调，因村内供水管理不善，一直存在问题，现村里经济困难，一时也付不出，从明年一月份开始保证付，以前的水费先欠一段时间，也存在供水压力不足的问题
村书记已同宁东水司协调过一次，因村内安装的管道已有20余年，并且材质较差，漏损严重，从宁东水司开始供水到现在需付水费四万余元，因村无集体经济，经济来源主要靠赞助，待村委会换届后，马上处理水费事宜，并申请“一户一表”改造，要求水务集团费用给予考虑
12 石碾村
已结清10月份前的水费1999.4元目前正在做“一户一表”改造的前期工作
15 下山村
村里供水管道损耗不大，村干部不是很团结，意见也不一致，但认为水费是一定要付的，如果其他村付水费他们也会付，村干部的积极性不高
16 郊下村
9月份前水费已付500余元
村内管道损耗较小，水费愿意付，9月份前的水费已结付，怕人家不付，群众要骂。

农村水费收缴实施方案

农村水费收缴实施方案一、前言。

农村水费收缴工作是保障农村居民生活用水权益的重要举措，也是农村基础设施建设和维护的重要保障。

为了更好地推进农村水费收缴工作，制定并实施本方案，旨在规范农村水费收缴流程，提高水费收缴效率，确保农村居民的用水权益。

二、实施方案。

1. 完善收费标准。

根据当地实际情况，制定合理的农村水费收费标准，包括基本水费和超出部分的加价标准。

同时，建立健全的水费收费政策，明确收费时间、方式和标准，确保收费公平合理。

2. 完善收费管理制度。

建立健全的农村水费收费管理制度，明确收费人员的职责和权限，加强对收费人员的培训和管理，提高其服务意识和专业水平。

同时，建立健全的水费收缴台账，做到收支明细清晰，确保收费情况真实可靠。

3. 推行多元化收费方式。

除了传统的现金收费方式外，可以推行线上缴费、银行代扣等多种便捷的收费方式，方便农村居民进行水费缴纳，提高缴费率和缴费效率。

4. 加强宣传和教育。

通过宣传栏、宣传单、微信公众号等多种方式，向农村居民宣传水费收缴政策和标准，提高他们的缴费意识和主动性。

同时，加强对农村居民的教育，普及水资源保护知识，引导他们节约用水，提高用水效率。

5. 加强监督和检查。

建立健全的监督和检查机制，加强对水费收缴工作的日常监督和定期检查，发现问题及时纠正，确保水费收缴工作的规范运行。

6. 健全奖惩机制。

建立健全的水费收缴奖惩机制，对于表现突出的收费人员给予奖励，对于违规收费的人员给予处罚，形成正向激励和负向约束，提高水费收缴工作的积极性和规范性。

三、总结。

通过实施上述方案，可以更好地规范农村水费收缴工作，提高水费收缴效率，保障农村居民的用水权益。

同时，也可以促进农村水资源的合理利用，推动农村水利设施的建设和维护，为农村经济社会发展提供有力保障。

希望各地相关部门能够认真贯彻落实本方案，不断优化完善农村水费收缴工作，为农村居民提供更加优质的生活服务。

水厂水费收缴方案

水厂水费收缴方案一、前言随着城市化进程的加快和人口的增加，城市的用水需求也在不断增加。

作为城市生活必需品之一的自来水，水厂承担着供水任务的重要责任。

而对于水费的收缴，不仅是水厂经营的必要条件，更是确保供水系统持续运行的重要保障。

因此，水费的收缴方案显得尤为重要，既要保证水费的全面收缴，又要保证方便快捷的收费方式，使用户感受到便利和公平。

二、水费收缴方案1. 收费标准的确定水厂应当结合城市的经济发展情况、用水量及供水成本等因素确定水费收取的标准。

同时，水费收费标准应当充分公开透明，遵循公平、合理、合法的原则，确保水费的收取不会对用户造成过重负担。

2. 多元化的收费方式为满足不同用户群体的需求，水厂应当提供多元化的收费方式，包括线下收费、线上收费、自动扣费等方式，方便用户随时随地进行水费的结算。

同时，应当开展水费代扣服务，为用户提供更加便捷的缴费方式。

3. 完善的收费系统水厂应当建立完善的水费收缴系统，包括统一的用户信息管理系统、缴费流程系统、财务管理系统等，确保水费的收缴工作有序进行。

同时，还应当建立用户反馈系统，及时处理用户的咨询和投诉，确保用户的利益得到维护。

4. 加强宣传教育水厂应当加强水费收缴的宣传教育工作，通过各种宣传渠道向用户普及水费缴纳的重要性，传达水费收缴政策，提高用户的缴费意识和合作意识。

同时，还可以通过举办水费知识宣传活动、发放宣传资料等方式，提升用户对水费收缴工作的认知度和参与度。

5. 加强监督管理水厂应当建立健全的水费收缴监督管理机制，加强对水费收缴工作的监督和管理，确保水费的收取与使用安全可靠。

同时，应当建立完善的水费收缴流程规范，指导工作人员严格按照规定程序进行收费工作，严禁违规收费和管理失职行为。

6. 积极开展减费活动水厂可以通过积极开展减费活动，例如对节水用户给予一定的优惠政策，鼓励用户节约用水，减轻用户的经济压力。

同时，还可以通过推出缴费返利等活动，鼓励用户提前缴费，增加用户的缴费积极性。

农村水费收缴工作经验和做法

农村水费收缴工作经验和做法说实话农村水费收缴工作这个，我一开始做的很糟。

我刚接手的时候，完全是两眼一抹黑，不知道该从哪儿着手。

我试过挨家挨户上门去收。

那可真不容易啊，你得找人家都在家的时候去。

有时候大中午的我顶着大太阳出去，一家一家敲门，结果好多人要么不在家，要么在午休，把人吵醒了还挺不好意思的。

而且有些人比较难缠，对水费的价格啊或者用水量有疑问，我当场就得给他解释，解释不好人家就不愿意交。

就像上次老李家，他觉得他家用水量肯定没那么多，我只能和他一点点核对水表读数，还给他解释可能哪里有漏水啥的，费了好大劲儿才让他交了。

后来我就想，这样可不行啊。

我就改变了方法，打算先从宣传做起。

我印了好多关于水费收缴的宣传单，上面写清楚水费的计价方式、怎么节约用水、以及水费都用来干什么了之类的。

这就好比做菜前得先把食材准备好一样。

然后我找村里的大喇叭广播，让大家都了解这个事儿。

这一宣传还真有些效果，至少有些村民不会再莫名其妙地质疑水费价格了。

还有啊，我建立了一个水费收缴的微信群。

这就像一个小社区，不过把社区搬到线上了。

在这个群里，我会定期提醒大家该交水费了，也会解答大家的疑问。

一开始很多老人不会用微信，我还花时间一个个教他们呢。

但是这个群也有些麻烦事儿。

有的人在群里瞎聊，有时候重要的消息都被淹没了。

不过总体来说还是很有帮助的。

我也试过委托村里的干部帮忙收缴，毕竟他们比较了解村民情况。

但是有些干部工作太忙，会把这事儿耽搁，而且也存在数据统计容易出错的问题。

所以这也不是一个完美的做法。

另外呢，对于那些老是拖欠水费的村民，我也不能强来啊。

我就会单独找他们聊天，了解他们的困难。

有些确实家庭困难的，我会向上反映看看能不能有一定的减免政策。

比如老王家，他家经济状况不太好，我和上级反映后，给他适当减免了一部分，他感激得不得了，后来都主动按时交了。

这个农村水费收缴工作啊，就是得不断尝试，摸索出来适合当地村民的办法。

每个村子的情况可能都不一样，得根据实际情况随时调整自己的做法呢。