交房流程图
交房流程图(全)
一、交房工作流程图资料准备：客户入户分批计划表、入户通知、入户须知、业主公约、房款结算单、业主委托书。
入户通知：挂号邮寄入户资料：入户通知书、入户须知、业主公约、业主委托书、电话确认。
入户通知客户到场客户签到。
业主凭“入户通知书”在指定时间到售楼中心签到，询问并办理相关手续。
结款。
业主持“入户通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到交房中心财务处结清房屋尾款、面积差价等相关费用并盖章确认。
案场确认并转交物业。
业主持“入户通知书”、“房款结款单”、“业主交楼流转表”到售楼处交房接待处签章确认，转交物业接待，填写“住户登记表”，签定业主公约，通知客户验房所需准备资料。
签协议签协议。
业主和物业公司共同签署“前期物业管理服务协议”等相关物业管理合同并连同业主身份证、售房合同复印件一起交物业处存档。
发资料交钥匙发资料交钥匙。
所有资料存档后，由物业处管理人员发放“住宅使用说明书”、“质量保证书”、和办理交送钥匙手续，（可赠送小礼品）。
交费物业接待办理下一步交房手续，业主持“业主交楼流转表”，到物业中心并交纳相关费用。
物业带客验房物业提供“业主验房交接表”，并与业主陪同进行房屋验收。
现场验房。
业主由工作人员陪同到现场验房物业处办理验房手续，(详见验房流程总图)验房流程总图二、交房工作各部门的工作分工XX 公司总办：对交房过程进行总控制、协调各部门的工作；1、各单元门牌号码制作，并负责安装到位；2、安排交房工作中所需桌椅、饮水机等办公设备；3、协同各部门的工作和人员调度； 满 意 业主在“业主验楼交接表”上签字 将“业主验楼交接表”其中一份交物业中心。
交钥匙、抄表、送水电、赠送小礼品。
不 满 意物业处开具“房屋整改任务单”回管理处交回钥匙。
项目工程部限时整改。
整改结果通知业主，确定重新验房时间。
业主持所需资料，由工作人员陪同到物业处办理验房手续。
业主领“业主验楼交接表”，由物业处工作人员拿钥匙并共同陪同实地验收所购物业，试用所有钥匙，当场开通水电气、抄录水、电、煤气表，并当场填写验楼交接表。
史上最规范的交房验房标准化流程图
史上最规的交房验房标准化流程交房.验房最能考验开发商对细节的把握，也最能展现开发商的人文情怀，今天就分享万科的完美交房流程......验房组组长，负责现场验房组人员统一进行安排调度；验房组每2人一组，负责接待客户，为客户进行验房工作；接报修对接人员，以模拟验收人员为主，负责现场可及时整改问题的协调安排；验房表（A4板夹）；盒尺（5m）、相位仪（验电器）、水桶、手电等验房工具1、保持仪容清洁、面带微笑，保持头发、脸部和手部卫生。
2、保持工作精神饱满，充满自信、亲切友好、诚恳。
3、着装统一，服装整洁、平整。
4、工作中做到走路轻、说话慢、操作稳，讲究方法，条理清晰。
5、言行举止大方、得体，坐立行走姿态自然、端庄。
6、验房时间控制尽量不超过30分钟五、验房标准（一）接待客户1、在验房组等候引导员带领客户办理验房手续，接待客户时，进行登记，并礼貌问候：“您好，我们是**物业×××，很高兴为您服务，下面将为您进行房屋验收工作。
”2、要求：验房人员精神面貌良好，2人一组，在验房组坐位有序验房工具、验房表准备齐全（二）领取钥匙，准备验房1、带领客户至钥匙领取处，办理领钥匙、验房手续，同时对客户说：“我们先领取您家的钥匙，然后到您的房屋进行验收。
”2、领取钥匙后，与客户进行主动沟通，向客户介绍小区人文环境及周边情况，如：“××小区共×个组团，共分×期，全部入住后将达×户，本次入住×户……小区周围有××学校；有××菜市场；有××商业区……“（与客户沟通的说辞将在入住前进行总结，培训）（三）带领客户至楼栋前1、带领客户至楼栋前这个过程中，与客户做好主动沟通工作，表现出对客户工作的热情、认真负责。
（与客户沟通的说辞将在入住前进行总结，培训）2、至楼栋时，向客户介绍，该楼道门（围合门）安装门禁系统，您入住需要刷卡入。
物业交房方案
一、房屋交付时间：日期交付楼栋型号户数20XX 年 6 月 22、23 日公寓 1 栋 2420XX 年 6 月 24、25 日公寓 2 栋 3020XX 年 6 月 26、27 日 XX 园、 XX 湾商铺 5820XX 年 6 月 28-30 日 XX 湾独立别墅、双联别墅 50房屋交付办理手续示意：业主装修办理点：XX 房号：101问题协调处：贾俊辉周道林照像处房号：103一组交房处：XXXXXXXX 房号：105歇息处：验房人员3 人房号：107公寓1 栋1 单元停车处车场护卫公寓门岗护卫公寓门前禁止停车交房办理点入口礼仪接待小姐图释：1、收楼业主进入公寓大门后，由公寓门岗引导进入停车场；2、车场岗安排业主车辆有序停放后，指引业主前往服务处门口；3、业主到达服务处门口后由礼仪接待人员指引进入备注：1、服务处前台为装修办理点及问询处(接待组)；2、交房资料小组为 1#与 2#车库；3、3#车库为歇息处(应急组)4、现场 1—2#公寓门口禁止停放车辆(除验房电瓶车)(一)小组成立时间： 20XX 年 6 月 15 日交房总协调----钱总、贾总现场总指挥----余总组长：赵 XXX成员： XX、XX、于 XX、XX、时 XX、沈 XX、XXX、唐 XX(二) 小组分工负责疑难问题的协调处理；负责具体计划及组织培训、实施及整个现场程序的控制；XX 负责与开辟商及施工单位沟通联络和交付工作的领导、监督(配合各小组工作)。
XX 现场接受装修申请。
负责办理交付手续，向业主收取相关费用。
成员：分两组 6 人， 3 人 1 组1 组： XX、XXX、XXX2 组： XXX、XXX、XXX 职责---依照资料组工作流程图负责入住手续办理；XXX 负责为未带照片的业主拍照；于 XX 负责对业主办理入住交付验收小组领导指挥协调；成员： XXX、赵 XXX职责----依照验收工作流程负责房屋交付验收；礼仪 XXX，电瓶车司机 XX，负责为前来收楼业主指引路向，统筹合理安排各小组办理事宜，司机接送未开车业主房屋验收(包括接从大门口进入未开车之入伙业主进入服务处)；XX 协调现场、交通秩序、后勤保障(伙食保障)等任务。
交房流程图
古城区商铺交房流程图商户租赁手续办理流转表单位名称： 租赁位置：客户姓名： 联系电话：办理时间：百年幸福交房验收单单位名称： 租赁位置：五、商管公司客服部资料备案确认。
负责人：客户姓名：联系电话：验收时间：古城区商户装修告知书为了有效地开展装修入伙的管理工作，保障物业的安全，更好地方便业主顺利完成装修工作，现根据建设部、省市有关法规结合小区实际，拟订以下装修方案作为业主装修设计时的参考。
一、严禁改动部分1、建筑物外立面加建、封闭、搭建及风貌工程。
2、房屋的承重结构（梁、柱）、承重墙体的拆除、穿洞、削薄。
3、分户至单元的供水电线路、弱电线路。
4、分户门窗及仿古装饰物的拆改。
5、消防系统（消防栓、喷淋、烟感、温感、声光报警、手动报警、消防电话等）。
二、经审批允许不能施工和改动的部分1、室外广告牌及灯箱施工前必须先报方案。
2、煤气管道改动，请直接与煤气公司联系，并及时告知管理公司。
3、卫生间的改动应提交改动方案及防水措施；4、室内装修需要隔墙、垫高及改变原有功能的部分；5、动用明火焊接作业，需办理动火证，现场配备2只干粉灭火器；6、空调室外机按统一位置，尺寸申报经确认后安装。
7、因装修切实需要移动位置的消防设施。
三、其他告知事项1、装修面积大于100㎡时必须到当地消防大队去报建、审批和备案，取得合格证后方能营业。
2、装修时必须先报方案和预算，古城区管委会审批通过后方能施工。
3、在商户结束租赁使用时，须按原样（及未装修前）恢复，否则将扣除保证金。
签收人签名：签收日期：设备接管验收移交表。
交房流程图
根据我们以往的交房程序，我做了《交房流程图》、《验房流程图》、《交房前需完成事项》、 《业主交房流转表》、《业主接房验收交接表》、《入伙指南》、《收费项目表》、《住宅装修管理协议》等表格，请你审阅修改。
交房流程图资料准备：客户入户分批计划表、入户通知、入户须知、业主公约、房款结算单、业主委托 书。
客户签到。
业主凭“入户通知书” 在指定时间 到售楼中心签到，询问并办理相关手续。
现场验房。
业主持所需资料到工地现场，由工王总:入户通知电话确入户须知、 业主公约、 业主委托书、 认。
客户到场结款。
业主持“入户通知书”:"房款结款单”“业主交楼流转表”到交房中心财务处结清房 屋尾款、面积差价等相关费用并盖章确认。
案场确认并转交物业。
业主持“入户通知书” “房款结款单” 、“业主交楼流转表”到售楼处交房接待处签章确认， “验房时间确认表”转交物业接待，填写“住户登记表”，签定业主公约，通知客户验房所需准备资料。
物业接待办理下一步交房手续，业主持“业主 交楼流转表”，到物业中心并交纳相关费用签协议。
业主和物业公司共同签署“前期物业 管理服务协议”等相关物业管理合同并连同业 主身份证、 售房合同复印件一起交物业处存档▼ 物业带 客验房「物业提供 “业主验楼交接表”，并与业主陪同进行房屋验收。
T发资料交钥匙。
所有资料存档后，由物业处管理人员发放“住宅使►用说明书”、“质量保证书”、“业主使用守则”，并再次陪同到业主所购房屋处。
向业主办理交送钥匙手续，（可赠送小礼品）。
发资料交钥匙验房流程总图交房前需完成事项施物业带业主验房工程整改工程验收施工单位的整改部监配工合程督执行业主交房流转表房号： 幢 单元 号 业主姓名:建筑面积： ____________________ M身份证号码:通知入伙时间：四、物业管理处确认业主入伙相关 费用已支付完毕。
（签章）（签章）年月日年月日业主签章： ___________________________三、开发公司财务部确认代收入户 费用已支付完毕。
交房流程图(全)
一、交房工作流程图验房流程总图二、交房工作各部门的工作分工XX公司总办：对交房过程进行总控制、协调各部门的工作；1、各单元门牌号码制作，并负责安装到位；2、安排交房工作中所需桌椅、饮水机等办公设备；3、协同各部门的工作和人员调度；4、楼盘工地现场包装的制作实施；5、协助物业公司布置交房现场；6、其他后勤支援工作；工程部：1、对房屋进行验收，测试供水供电、供气；2、住宅使用说明书、质量保证书、竣工验收备案表2、处理业主对房屋验收过程中有关工程质量、配套方面的问题；3、协同工程建设单位对工程问题及时处理和信息回馈4、协调交房过程中与建设单位的相关事宜5、与销售中心及时沟通财务部：1、产权面积、总房价多退少补的确认2、事先填好入户确认单，交销售部提供给业主，并准备好复印件；3、负责与客户结清房款、收推面积差价、支付退赔逾期利息等房屋有关的财务问题物业公司：1、协同工程部房屋进行验收，抄水、电、气表数；2、处理业主对房屋验收过程中有关物业收费、服务方面的问题；3、收取物业费等有关费用；4、与业主签署相关协议（前期物业管理服务协议、消防责任书、房交验书）；5、办理业主入住手续（接收天盈星城业主档案登记表、发放住宅使用说明书、质量保证书、交钥匙等）；6、协同处理业主纠纷；7、布置交房现场；8、派保安维护交房现场的次序；9、保持交房现场乃至小区的清洁。
策划部：1、交房程序方案建议2、制定交房的策划计划和交房庆典活动以及协调执行；3、工地现场的包装设计，并协助办公室楼盘现场包装的制作安装；4、对交房现场场地设计布置方案建议，并协助布置；5、交房期间广告安排、设计及执行售楼中心1、向财务部门提供客户相关资料；2、负责客户交房的通知登记；3、负责客户签到，引路；4、协助客户结清房款、面积差价、支付退赔逾期利息，与客户签署入户确认单；5、接受业主投诉与客户沟通，协助各部门处理交房工程质量、手续、费用等事宜；6、协同工程部、物业公司对房屋进行验收，收集交房验收单。
交房入伙流程图
售楼部寄发《入伙通知》
↓
至开发公司售楼部领取《入伙手续书》
↓
至开发公司财务部交清购房尾款及代收款
↓
至小区物业服务中心交纳物业管理费、来自次性装修垃圾清运费、装修履约金等
↓
与物业公司签订《物业管理服务协议》、《住宅室内装饰装修管理服务协议》等协议
↓
领取《业主手册》等入伙资料
↓
与开发公司技术人员及物业管理人员一同验房收楼
将验楼存在的问题进行登记，由物业公司转交开发公司，由开以公司限期修复
↓
业主领取住钥匙，在《入伙续书》上签字收房
交房流程图确认
交房流程图确认背景在房屋交易过程中，房屋销售商除了向购房者提供房屋资料、办理贷款等服务外，还需要帮助购房者办理交房手续。
而交房手续的核心环节就是交房流程图的确认。
本文将介绍交房流程图确认的具体步骤和注意事项。
步骤第一步：购房者向房屋销售商索取交房流程图购房者在签署定金合同时，应向房屋销售商索取交房流程图。
交房流程图是一个图文结合的表格式文档，包含了房屋交接过程中各个关键节点和相应的操作步骤。
第二步：购房者认真阅读交房流程图购房者在收到交房流程图后，应认真仔细地阅读上面的内容，将交房流程的关键节点和操作步骤牢记于心。
第三步：与销售商进行确认在认真阅读了交房流程图后，需要购房者与销售商进行确认。
确认的方式主要有两种：1. 线下确认购房者可以通过到售楼处的方式与销售商进行线下确认。
具体操作步骤为：1.预约确认时间2.带上交房流程图到售楼处进行确认3.确认无误后，签字并归还一份确认单2. 在线确认购房者也可以通过在线确认的方式与销售商进行确认。
具体操作步骤为：1.登录销售商提供的官网或客户端2.点击确认按钮3.确认无误后，点击确认按钮并保存确认单第四步：保存确认单购房者在确认完交房流程图后，需要将确认单保存好。
确认单作为一份交房凭证，将于最终的房屋交付时使用。
注意事项1.在确认交房流程图时，购房者需要认真仔细地阅读每一个节点和操作步骤，并在确认时仔细核查确认单的信息。
2.如在确认过程中发现问题或疑点，应及时向销售商进行询问，并在问题得到解决后再进行确认。
3.确认单是一份重要的交房凭证，购房者需要将其妥善保存，以便于最终的房屋交付时使用。
以上是交房流程图确认的具体步骤和注意事项。
希望对购房者在办理交房手续时有所帮助。
经典交房方案
经典交房方案目录第一部分：交房概况第二部分：集中交房房号安排计划及客户邀约第三部分:集中交房现场平面布置、带客看房园区动线图第四部分：交房流程图第五部分：人员及岗位安排第六部分：客户报事应对及特殊情况应对预案第七部分:交房统一说辞第八部分：交房统一表单第九部分：其他第一部分-—交房概况一、交付方案编制——原则及预期目标:1、结合工地开放客户梳理及其他，信息,精细化安排交付计划，确保现场交付平稳顺利，最大程度降低客户群诉风险;2、针对可能发生的种种突发情况，精心准备预案及相关培训，确保交付平稳；3、通过高标准的交房服务，强化客户购买信心，辅以“惊喜”服务，制造必要的“客户感动”；4、延续工地开放品质观感（期望有所降低），与交付整体品质对比，形成正向反差，触动客户感受提升.5、物业的服务形象作为重点展示内容，重点包装展示。
6、交房目标:1)交房满意度达95%；2）一次性交房成功率达95%；3）集中交房率达70%。
二、集中交房安排1、集中交房时间：➢交房通知书时间：2012年6月15日、16日、17日、18日、19日（周五、周六、周日、周一、周二）➢实际集中交房时间：2012年6月20日、21日、22日、23日、24日（周三、周四、周五、周六、周日) 通过电话邀约沟通，将部分客户向后三天进行疏导(重点项工作）。
2、手续办理时间：8：30－17:00(客户邀约函8:30—16：30）3、交房楼栋安排：一期全部单体，合计类独栋别墅308套。
（2套未售，符合接房条件13套，理论每天58套)4、交房地点：常州香醍漫步销售中心三、零星交房安排（交房通知书有相关“客户提醒"）交房日期:集中交房期后时间安排：9:00-17：30地产部分流程办理地点:常州香醍漫步销售中心物业部分流程办理地点：69号楼下商业物业服务中心四、集中交房尊崇礼遇：➢“接房有礼”（欢乐大闯关，户户有奖，更有超万元大奖等您拿）；➢VIP手续快捷办理；➢“二对一"工程师尊崇陪验;➢“交房礼花”、入户“剪彩”等免费喜庆服务；➢精致茶点、饮料免费供应；➢交房免费留影，为您记录幸福瞬间（延续工地开放许愿树环节设计画面)。
交房流程图
交房流程图-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII王总：根据我们以往的交房程序，我做了《交房流程图》、《验房流程图》、《交房前需完成事项》、《业主交房流转表》、《业主接房验收交接表》、《入伙指南》、《收费项目表》、《住宅装修管理协议》等表格，请你审阅修改。
交房流程图验房流程总图交房前需完成事项业主交房流转表房号：幢单元号业主姓名：建筑面积： M2身份证号码：通知入伙时间：业主签章：日期：业主交房验收交接表乌蒙古镇入伙指南（此表在售楼部公示或随交房通知一起告知给业主）尊敬的业主：感谢您选择乌蒙古镇小区，我们物业管理处将竭诚为您服务。
在您办理入伙、装修手续时，请按下列程序进行：一、请业主提供入伙通知书、身份证（验原件交复印件）、售房合同复印件、家庭成员一寸近照一张及业主公约、前期物业管理服务协议。
二、管理处社区事务员发给业主验楼交接表，同时将带您看房及验房，由您在表上签署验房意见。
三、管理处将发给业主下列资料和物品：1、业主公约（一式两份）；2、前期物业管理服务协议（一式两份）；3、住户登记表；4、业主验楼交接表；5、入伙收费项目及标准表；6、乌蒙古镇住宅装修管理协议：7、业主装修工程申请表； 8、住宅质量保证书；9、住宅使用说明书。
四、回收资料有：1、业主公约；2、前期物业管理服务协议；3、住户登记表（每个家庭成员附一张一寸近照及业主身份证复印件）；4、业主验楼交接表。
5、乌蒙古镇住宅装修管理协议：五、在您办理装修时，请交给管理处如下资料：1、业主装修工程申请表；2、装修施工图、施工单位营业执照复印件、资质证书复印件、税务登记证复印件；3、乌蒙古镇装修工程施工队治安责任书；4、施工人员身份证复印件并附二张一寸近照。
当您交齐以上资料后，管理处将对您的申请进行审批，批准后方可进场装修，装修人员将由管理处统一制作出入证。
乌蒙古镇管理处咨询电话：乌蒙古镇管理处地址：乌蒙古镇售楼部1楼入伙收费项目及标准表（此表在售楼部公示或随交房通知一起告知给业主）乌蒙古镇物业管理处装修管理服务协议书（此协议交房时签订）一、总则为加强对物业服务区域内装修活动的管理,保持良好的生活环境,维护业主(或租、住户)合法权益,根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》相关规定和《业主规约》规定,特制定本协议书,协议书一式三份,装修人、装修单位和物业服务中心各执一份。
房地产开发商和物业交房流程及注意事项
房地产开发商和物业交房流程及注意事项Modified by JACK on the afternoon of December 26, 2020交房流程及注意事项交房一般程序：一、开发商发出收房通知收房通知中包括收房的时间、须交纳的费用、未按时收房的处理办法等。
通知的形式有电话、传真、信件等。
未稳妥起见，开放商在用电话、传真等等方式通知之外，最好能同时使用挂号新建的方式，否则，很难证明自己已向购房者发出收房通知，有可能造成承担延期交房责任的不利后果。
二、购房者交纳有关费用如房屋价款结算、物业费、公共维修基金等。
三、验房购房者对房屋进行验收，看是否存在质量问题，对发现的质量问题向开发商提出，开发商进行整改，修理后再由购房者验房。
四、购房者接收房屋房屋验收合格后，开发商将钥匙交给购房者。
一般而言，钥匙的交付是房屋交接的主要标志。
除了所有权（所有权转移时间以管理机关办理过户手续的时间为准）外，关于房屋的一切权利都从钥匙交付时由购房者来行使了。
当然，风险也从此时由购房者来承担了（比如房屋交付后出现火灾、地震等造成房屋灭失的风险。
交房流程图开始验房：1.携带工具：榔头、卷尺、便插灯或电笔、圆珠笔、笔记本、报纸、塑料带、包装绳2. 查看资料（1）房屋的住宅质量保证书（2）住宅使用说明书（3）竣工验收备案表（4）面积实测表/测绘单位实测面积明细（5）管线分布竣工图（水、强电、弱电、结构）/工程竣工图纸或设计单位施工图（6）《建筑工程质量认定书》（7）《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》（8）签字时注明“楼房状况未明”。
3. 楼房结构（1）检查房屋有无裂缝。
（2）检查空鼓。
（3）检查倾斜与水平（4）测量房间的层高。
建筑层高为米，实际高度不能低于米，层高3米的实际高度不能低于米，住宅层高不能低于米。
4. 渗漏、排水与防水（1）检查房屋有无渗漏。
（2）排水、防水5. 室内细部管道（1）各种管道表面镀层是否完好无破损；（2）看水管有无冻裂。
最新保利哈尔滨客户中心零星交房流程图-12
保利哈尔滨客户中心零星交房流程图2012-12零星交房流程图（2012-12）办理收房所需材料：请业主准备购房合同原件及复印件、身份证原件及复印件、购房发票（全款票据）、常住人口一寸照片一张。
至所在项目销售中心办理。
说明：1.置业顾问请提前通知各项目业主办理进户，同时需要对电话录音确认并存档。
2.通知办理具体时间，地点及所需办理资料及相关费用3.购房者本人不能亲自当场办理，需请业主提交授权委托书及委托人身份证原件复印件至销售中心办理。
4.业主付款方式为商业贷款，需在开发财务处缴纳房屋产权契税、维修基金等费用。
如付款方式为一次性则客户自由选择代办或者自办。
5.业主公积金贷款和一次性付款不代办产权时置业顾问引导业主至开发财务处，开发财务确认后盖章。
6.业主商业贷款的《进户通知单》由开发财务盖章和代办产权盖章。
如一次性未代办和公积金贷款的《业主通知单》有开发财务盖章确认。
7.业主至代办产权处需留存购房合同原件，合同复印件2、4、5、7、16页，身份证复印件4份，银行借款合同原件（一次性无）。
8.代理置业顾问全程陪同业主办理收房手续。
9.物业人员根据《进户通知单》仔细核对盖章齐全方可为业主办理相关手续。
10.物业人员确认《进户通知单》进户日期，留存业主购房合同复印件，身份证复印件，一寸照片一张，同时根据进户日期核算物业费等进户费用。
11.在验收过程中，如出现房屋问题，物业工程人员将验房单上交物业客服中心，同时留存，根据实际情况登记后反馈至开发工程部，同时施工单位为业主进行统一维修，如需钥匙托管，物业工程人员引导业主至物业服务中心办理。
12.若业主手续不齐，置业顾问告知业主所需办理资料和流程，预约再次办理时间。
保利哈尔滨客户中心 2012-12-3日。
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半山世家小高层交房方案目录：一、交房工作流程图二、交房工作各部门的工作分工三、具体工作安排四、交房相关资料及表单五、交房前的楼盘包装一、交房工作流程图“半山世家”验房流程总图二、交房工作各部门的工作分工公司综管部：对交房过程进行总控制、协调各部门的工作；1、各单元门牌号码制作，并负责安装到位；2、安排交房工作中所需桌椅、饮水机等办公设备；3、协同各部门的工作和人员调度；4、楼盘工地现场包装的制作实施；5、协助物业公司布置交房现场；6、其他后勤支援工作；工程部：1、对房屋进行验收，测试供水供电、供气；2、住宅使用说明书、质量保证书、竣工验收备案表3、处理业主对房屋验收过程中有关工程质量、配套方面的问题；4、协同工程建设单位对工程问题及时处理和信息回馈5、协调交房过程中与建设单位的相关事宜6、与销售中心及时沟通财务部：1、产权面积、总房价多退少补的确认2、事先填好入户确认单，交销售部提供给业主，并准备好复印件；3、负责与客户结清房款、收推面积差价、支付退赔逾期利息等房屋有关的财务问题物业公司：1、协同工程部房屋进行验收，抄水、电、气表数；2、处理业主对房屋验收过程中有关物业收费、服务方面的问题；3、收取物业费等有关费用；4、与业主签署相关协议（前期物业管理服务协议、消防责任书、房交验书）；5、办理业主入住手续（接收半山世家业主档案登记表、发放住宅使用说明书、质量保证书、交钥匙等）；6、协同处理业主纠纷；7、布置交房现场；8、派保安维护交房现场的次序；9、保持交房现场乃至小区的清洁。
策划部：1、交房程序方案建议2、制定交房的策划计划和交房庆典活动以及协调执行；3、工地现场的包装设计，并协助办公室楼盘现场包装的制作安装；4、对交房现场场地设计布置方案建议，并协助布置；5、交房期间广告安排、设计及执行销售中心1、向财务部门提供客户相关资料；2、负责客户交房的通知登记；3、负责客户签到，引路；4、协助客户结清房款、面积差价、支付退赔逾期利息，与客户签署入户确认单；5、接受业主投诉与客户沟通，协助各部门处理交房工程质量、手续、费用等事宜；6、协同工程部、物业公司对房屋进行验收，收集交房验收单；施工单位：处理工程质量方面的问题三、具体工作安排四、交房相关资料及表单一、入户通知资料：第1份、入户通知书编号：尊敬的（女士/先生）您好！很高兴的通知您，您所认购的“半山世家”幢单元号房经政府相关部门、建设单位验收检查合格后，我公司将在 2004年月日——2004年月日内集中办理入户手续。
因入住客户较多，本公司将分期分批办理。
谨此请您按以下说明前来办理入户手续。
一、为了方便您顺利、快捷办理入户，避免拥挤，我公司请您于2004年月日上午/下午到半山世家售楼中心办理入户前相关手续。
二、请您仔细阅读随函所附的“半山世家入伙须知”和“业主公约”，并持“入户通知书”、“业主公约”、“半山世家入伙须知”及有关资料证明（见“半山世家入伙须知”第1条）前来办理。
三、如果您事务繁忙不能按时前来办理，可委托他人办理或书面函告公司为您另行安排办理时间，否则逾期一个月不办理，将视同入伙。
联系电话：特此通知。
最后祝贺您成为半山世家业主！贵州九城房地产开发有限责任公司二○○四年月日第2份半山世家入伙须知尊敬的客户：欢迎您入住“半山世家”，为方便您顺利办理入户手续，现将有关入伙事项和有关入伙确认程序如下，敬请垂询。
一、您来办理入户手续，请带齐以下资料：1、入户通知书、入伙须知和业主公约；2、业主（预售合同上出现之所有业主）身份证及复印件（验原件收复印件）；3、同发展商签署的预售合同正本；4、业主（预售合同上出现之所有业主）的私章（必须与预售合同上的一致）；5、携带已缴各期房款的发票、收据（不可遗漏）；6、若业主不能亲临办理入伙手续的，可委托他人代理，所委托的代理人还应带经有效公证的业主授权委托书、被委托人和代理人的身份证及复印件；7、每个家庭成员的一寸近照各一张。
二、您在办理入户手续前时，同时结算以下款项：1、结清房款。
结清房款、支付或退赔逾期利息，共计人民币元。
□、房屋尾款：；□、房款退补：；□、逾期利息：。
2、交纳代收入户费用。
共计人民币元。
□、煤气开户费：元/户；□、水费：元/吨；□、电费：元/度；□、有线电视初装费：元/户。
第3份：房款结算表第4份：业主委托书第5份入户代收费项目清单第6份业主交楼流转表房号：幢单元号业主姓名：建筑面积：M2身份证号码：通知入伙时间：业主签章：日期：第7份交房验收单验收房号：单元幢号日期：年月日第8份半山世家入伙指南尊敬的业主：感谢您选择半山世家小区，我们九城物业管理有限责任公司将竭诚为您服务。
在您办理入伙、装修手续时，请按下列程序进行：一、请业主提供入伙通知书、身份证（验原件交复印件）、售房合同复印件、家庭成员一寸近照一张及业主公约、前期物业管理服务协议。
二、管理处社区事务员发给业主验楼交接表，同时将带您看房及验房，由您在表上签署验房意见。
三、管理处将发给业主下列资料和物品：1、业主公约（一式两份）；2、前期物业管理服务协议；3、住户登记表；4、业主验楼交接表；5、入伙收费项目及标准表；6、半山世家住宅装修方案、装修管理实施细则；7、业主装修工程申请表；8、半山世家装修工程施工队治安责任书；9、住宅质量保证书；10、住宅使用说明书。
四、回收资料有：1、业主公约；2、前期物业管理服务协议；3、住户登记表（每个家庭成员附一张一寸近照及业主身份证复印件）；4、业主验楼交接表。
五、在您办理装修时，请交给管理处如下资料：1、业主装修工程申请表；2、装修施工图、施工单位营业执照复印件、资质证书复印件、税务登记证复印件；3、半山世家装修工程施工队治安责任书；4、施工人员身份证复印件并附二张一寸近照。
当您交齐以上资料后，管理处将对您的申请进行审批，批准后方可进场装修，装修人员将由管理处统一制作出入证。
九城物业管理有限责任公司住宅装修方案为了有效地开展装修入伙的管理工作，保障物业的安全，更好地方便业主顺利完成装修工作，现根据建设部、省市有关法规结合小区实际，拟订以下装修方案作为业主装修设计时的参考。
一、严禁改动部分1、住宅的承重结构（梁、柱）、承重墙体的拆除、穿洞、削薄；2、住宅的外立面加建、封闭、搭建；3、分户门至单元门的供电线路、弱电线路；4、分户门和外墙、门窗的拆改。
二、经审批允许改动的部分1、室内煤气管道改动，请直接与煤气公司联系，并及时告知物业管理公司；2、卫生间的改动应提交改动方案及防水措施；3、室内可视对讲系统的移位、红外线报警系统的安装应提交方案报物业管理公司，核价后有偿改动，专业施工；4、防盗网采取不锈钢内置式；阳台推拉门选择不锈钢或古铜色铁艺推拉式，不得超出原推拉门处墙面；5、动用明火焊接作业，需办理动火证，现场配备2只干粉灭火器；6、空调室外机按统一位置，尺寸申报经确认后安装，不明处请及时咨询；7、地面开槽深度不大于3CM。
装修管理实施细则为维护半山世家住宅区之良好形象，确保装修期间各项工作的正常进行，现对有关事项规定如下：1、所有装修人员均需佩戴出入证进入小区，否则，收违约金10元/次；2、施工人员进入小区须衣着整齐，禁止有赤膊、穿拖鞋等不良行为，违者酎情处罚；3、各施工人员必须在与出入证相符的单元内施工，不得在无关之场所游荡，违者罚款20元/次；4、各施工队在施工时请保护户外环境，关门操作，违者视情节处以警告及补偿金20—50元/次；5、装修材料须在指定地点卸车并从楼梯上下，不得占用消防通道和公共走廊，材料搬运结束后须将场地清理干净，否则应支付清理费用；6、装修垃圾户内存放，并在每日15：00—19：00将垃圾袋装化扎紧清运至指定地点堆放，否则，收违约金20—50元处罚；7、装修垃圾及材料上下楼层走楼梯，小心搬运，若损坏楼梯及墙面必须修复；8、严禁从窗户抛掷杂物和垃圾，收补偿费200—500元，造成直接经济损失的须承担赔偿责任，造成人身伤亡的交有关部门处理；9、各施工队负责人应加强安全防火教育，严禁私拉乱接和使用大功率电器，违者视情节处以停电、停工处罚，收补偿费50—100元，直到纠正；10、每日施工结束后请关闭户内电源离场，禁止在小区内留宿，特殊需要需业主担保并报管理处备案。
否则视情节轻重处理；11、禁止各类人员在小区内进行黄、赌、毒活动及打架斗殴，违者将移送公安部门处理；12、装修期间，使用液化器必须由业主到管理处办理相关承诺手续，在使用期间，由此而导致火灾的责任自负，危及他人生命财产安全的由相关业主进行赔偿并承担相应的法律责任。
说明：1、以上各条款请各施工队遵守执行，若有重犯将加倍处罚。
2、管理处有关人员巡查中发现施工队有违反规定时，将没收出入证，发处罚通知，最后由施工队负责人来接受管理。
管理处任何人均不得当场收取现金私自处理。
第13份前期物业管理协议五、半山世家楼盘包装1．导示系统包装：●小区总规划布局图●指示牌（车棚、会所、广场、幼儿园、儿童游乐园、健身区、楼座等）●警示牌（水、电、管道等危险警示牌）●温馨标语（草坪、绿化、景观、社区文化等）●楼号、门牌2．必要配套设施●自行车车棚（或临时车棚）●路灯、草坪灯●报亭●垃圾箱●邮箱3．迎接交房入住的现场包装●隔墙包装●迎接交房的彩旗●横幅、竖幅标语●大门口包装：彩虹门、升空气球●物业交房处彩色气球拱行门包装●引导接待处、岗亭的包装●路灯包装（渲染交房气氛）4．售楼处包装●彩色气球拱门●横幅●客户办事引导系统标识●交房事宜裱板●人民路案场附近路边彩旗包装。