烟草专卖局市场管理员的激励机制探讨

烟草专卖局市场管理员的激励机制探讨
美国心理学家佛隆在1964年首先提出期望理论，人之所以能够完成某项工作并达成组织目标，因为这些组织目标和工作会帮助他们达成自己的目标。

根据期望理论，某一活动对某人的激发力量取决于他所能得到的结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。

这就要求要处理好三个方面的关系：绩效与奖励的关系、努力与绩效的关系、奖励与个人需要的关系，任何一个环节都不能出现问题，否则都会导致无效激励。

从以期望理论为代表的过程型激励理论与内容型激励理论的观点来看，激励过程的科学性和合理性、激励手段对烟草专卖局市场管理员个性化需求的满足程度构成了激励的两要素。

由此看出，烟草专卖局市场管理员的激励机制确实有改进的必要。

本文阐述了以下几条建议希望对烟草专卖局市场管理员的激励机制调整能起到一定的帮助。

一种就是物质激励为主，缺乏了精神激励方面。

马斯洛的需求层次理论提出，人的需求分为几个不同的层次，低层次的需求满足了以后，会有更高层次的需求出现，并且只有在需求得到满足以后，才会产生激励的效果，对于目前的营销人员，还处于供不应求状态，因此各烟草专卖局都采取各种方式争夺营销人才，最主要的途径就是利用高薪来吸引营销人才。

但对于营销人员来说，他们不仅仅看重个人收入，而且同样注重职业前途发展及个人魅力的展示，需要烟草专卖局为其提供展现的舞台。

薪酬激励规划。

建立合理的烟草专卖局市场管理员薪酬制度。

对于大多数烟草专卖局，用高薪吸引营销人才已使烟草专卖局工资结构线出现偏离，以致公司的薪酬政策不能体现科学合理性。

对于烟草专卖局首先应确定本烟草专卖局在行为中的地位，在参考本地区经济水平和发展状况的基础上制订本公司的工资结构线，依据工作岗位及其创造价值的大小支付工资。

非物质激励规划。

在非物质激励手段的选择上，应以研究需要的内容型激励理论为指导，充分考虑烟草专卖局市场管理员的个性化需求。

以成就需要作为主导需要的烟草专卖局市场管理员，其强烈的成就动机本身就是最大的激励。

精神激励规划。

精神的激励是在把握烟草专卖局市场管理员内在心理需要及公平公正的基础上，构建积极向上的文化，加大情感投入。

烟草专卖局文化是全体员工认同的共同的价值观，它具有较强的凝聚功能，对稳定员工起着重要的作
用。

烟草专卖局文化通过一系列管理行为来体现，如烟草专卖局战略目标的透明性、分配制度的公平性、职业保障的安全性等，都能反映一个烟草专卖局所倡导的价值观。