电信局基站班2018年工作总结与电信工会工作总结汇编.doc
电信工会工作总结范文
电信工会工作总结范文一、工作背景随着信息技术的飞速发展，电信行业在过去几年中呈现出蓬勃的发展态势。
作为电信从业人员的代表，电信工会在维护员工权益、推动行业发展、提升员工福利等方面扮演着重要角色。
本文对电信工会的工作进行了全面总结和分析，旨在发现存在的问题，为以后的工会工作提供参考和经验。
二、工会工作内容1. 维护员工权益作为工会的首要任务，维护员工权益是工会工作的核心。
电信工会通过与企业协商、参与劳资磋商等方式，争取员工合理的薪酬待遇和福利保障。
工会组织还积极参与劳动纠纷的调解工作，帮助员工维护自身权益。
2. 提升员工技能电信行业的快速发展使得员工需要不断提升自身的技能水平，以适应市场需求。
工会组织开展各类培训活动，帮助员工学习新知识、掌握新技能。
此外，工会还积极引导员工参与各类学习交流活动，提升员工的职业素养和竞争力。
3. 增强员工凝聚力工会通过组织各种文体活动，加强员工之间的交流与互动，增强员工的集体归属感和凝聚力。
举办员工篮球比赛、职工健身大赛等活动，不仅提高了员工的身体素质，还增进了员工之间的友谊与合作。
4. 推动行业发展电信工会积极参与电信行业的政策制定和行业规范的制定工作，为行业的可持续发展提供建言献策。
同时，工会还与相关机构合作，推动科技研发和创新，加快行业的技术进步和转型升级。
5. 关怀员工生活为了提高员工的生活质量，电信工会关注员工的居住条件、医疗保障、子女教育等方面的问题。
工会组织与相关企事业单位合作，提供员工购房、子女入学等相关政策咨询和服务，努力为员工营造良好的生活环境。
三、工会工作总结1. 工作亮点（1）加强与企业的合作。
工会工作密切配合企业的发展需求和政策目标，积极开展各项工作。
（2）注重员工培训。
工会组织多次开展技能培训和学习交流活动，提高员工的专业素质和工作能力。
（3）丰富多彩的文体活动。
工会组织了一系列文体活动，丰富了员工的业余生活，增强了团队凝聚力。
2. 存在问题（1）组织力度不够。
电信工会工作总结
电信工会工作总结一、工作背景和目标电信工会是电信行业的职工自发组成的群众组织，旨在维护职工权益、推动企业发展、促进劳资关系和谐稳定。
为了更好地履行工会职能，我们制定了以下目标：1. 扩大工会组织覆盖面，增加工会会员数量；2. 加强职工权益保障，促进劳动关系和谐稳定；3. 提升服务水平，增加职工福利；4. 积极参与企业决策，为职工争取权益；5. 深入开展文化、体育、健康活动，丰富职工文化生活。
二、工作内容和成果1. 扩大组织覆盖面：通过开展宣传活动、发放宣传资料、个访、电话宣传等方式，增加了工会会员数量，目前已覆盖80%以上的职工。
2. 维护职工权益：针对职工在工作中遇到的问题，我们及时与管理层沟通、协调，并要求解决，保护职工的权益。
在过去一年中，我们共受理了100多起维权案件，其中80%以上的案件得到了圆满解决。
3. 提升服务水平：我们积极组织各类培训活动，提高职工技能水平；开展文化、体育、健康活动，丰富职工的文化生活；发放福利品，增加职工福利。
这些举措得到了职工的一致好评，提高了职工的工作积极性和满意度。
4. 参与企业决策：通过与企业管理层的沟通与协调，我们积极参与企业的决策过程，代表职工权益发表意见、提出建议。
在员工工资调整、福利改善、岗位调整等方面发挥了积极的作用。
三、经验和问题1. 经验：（1）始终坚持以职工利益为中心：工会的任务是维护职工权益，我们始终将职工利益作为工作的出发点和落脚点，为职工争取实惠、保护权益。
（2）密切联系职工群众：工会是职工的组织，我们始终保持密切的联系，了解职工的需求和意见，及时回应职工的关切。
（3）加强与企业管理层的合作：工会和企业管理层之间的合作是工会工作的重要环节，我们与企业管理层保持良好的沟通与协调，共同促进企业的发展和职工的权益保障。
2. 问题：（1）组织覆盖面仍有待扩大：目前工会会员覆盖率达到80%以上，但仍有一部分职工未加入工会，如何增加工会会员数量，是我们面临的一个问题。
电信企业工会工作总结_工会工作总结
电信企业工会工作总结_工会工作总结近期，我单位电信企业工会团结一致，充分发挥了工会组织的作用，围绕维护员工权益，促进和谐劳动关系，开展了一系列工作，取得了明显的成效。
在此，我对过去一段时间的工会工作进行总结如下：在维护员工权益方面，我们积极履行了工会组织的基本职责。
工会代表多次与劳资双方进行沟通，协商解决了一些员工的工资待遇问题，获得了员工的一致认可和赞许。
我们还积极参与监督企业遵守劳动法律法规，确保员工的合法权益得到充分保障。
在促进和谐劳动关系方面，我们努力营造了积极向上的工作氛围。
通过组织员工参加各类文体活动、技能培训等系列活动，提高了员工的团队合作意识和职业素养，增强了员工之间的感情和凝聚力。
我们还积极组织员工代表参与企业决策，促进员工与企业的良好沟通和合作，进一步增进了企业和员工之间的互信和团结。
在关心员工生活方面，我们开展了一系列关爱活动。
我们组织了员工篮球比赛、健康讲座等活动，关注员工的身心健康；通过定期走访员工，了解员工的生活和工作情况，并积极帮助员工解决生活中的困难和问题。
这些活动不仅提升了员工的工作积极性和幸福感，也增加了企业与员工之间的感情。
在工会制度建设方面，我们积极推进了工会组织的规范化建设。
我们通过制定和修订工会章程、组织各类会员大会等方式，完善了工会组织的内部管理，提高了工会工作的效率与透明度。
我们还加强了与上级工会组织和其他企业工会组织的交流与合作，不断借鉴和学习其他企业的先进经验，提高了工会工作的水平和质量。
过去一段时间的工会工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。
存在的主要问题包括工会参与企业决策的程度有待加强，工会服务职工的能力和水平有待进一步提高等。
为了进一步发挥工会组织的作用，提高工会工作的质量和效果，我们今后将继续加强工会制度建设，加强与员工和企业的沟通与协作，努力为员工营造更加公平公正和谐的工作环境。
2018电信局工会工作意见与2018电信工作计划汇编.doc
2018电信局工会工作意见与2018电信工作计划汇编2018电信局工会工作意见xx年是电信改革发展的关键性一年。
我局工会在～年总的指导思想是：进一步贯彻落实党的xx届四中全会精神，全面履行工会四项社会职能，进一步落实全心全意依靠工人阶级的指导方针，紧紧围绕电信生产中心，团结和动员广大员工把握全局，突出重点，围绕中心，狠抓落实，努力在重点工作上有新突破，在工会工作的整体水平上有新提高，在促进电信改革、发展、服务有所作为，在工会自身改革和建设上有新进展。
加快企业的建设发展步伐，解放思想，推进改革，突出维护职能，加强民主管理，为实现＊＊电信xx年各项目标、任务而努力奋斗。
根据这一指导思想和工作总要求，～年我局工会要着重抓好以下几方面工作：一、学习xx届四中全会精神，加快改革发展步伐组织全体电信员工认真学习xx届四中全会精神，进一步认清中国电信所面临的新形势，转变观念，明确目标，坚定信心，为加快我市的通信发展作出积极贡献。
继续以通信建设发展为主线，发挥职工的主人翁精神，充分调动广大职工的积极性，把农市话及小灵通放号作为通信发展的重中之重。
加快通信建设，提高通信能力，努力开拓市场，积极发展业务，紧紧围绕通信发展中心，开展各种形式的社会主义劳动竞赛，针对各个时期不同的业务发展重点开展各种单项竞赛和短程赛。
积极开展岗位练兵，努力提高职工队伍素质，掀起业务发展的热潮。
充分挖掘市场潜力，最大限度地激发各种潜在的市场需求，为迎接市场竞争做好充分准备。
继续开展群众性的合理化建议活动，鼓励职工从企业发展角度出发，大力献计献策。
进一步开展学先进，赶、超先进的活动，积极树立先进典型，做好先进工作者、先进生产标兵、劳动模范的评比工作，带动全体职工为企业大发展争作贡献。
在改革中要充分发挥工会作用，教育每一名电信职工为企业分忧解难，顾大局，识大体，以主人翁精神，积极投身改革，在企业的改革和发展中作出新的贡献。
二、加强民主管理，维护职工的合法权益坚持职代会制度，是全心全意依靠工人阶级，推进企业民主管理的一项重要举措，也是职工当家作主的具体体现。
电信工会工作总结
电信工会工作总结一、工作概况电信工会是电信行业职工合法权益的代表组织，致力于维护职工的权益和福利，推动行业发展。
在过去的一年里，电信工会通过加强组织建设、开展各项主题活动和服务职工等方面的工作，取得了丰硕的成果。
二、组织建设1. 增加会员数量：通过加强对电信行业员工的宣传和动员，积极开展会员招募活动，取得了显著成效。
目前，电信工会的会员数量已经达到了过去一年的目标，提高了工会的凝聚力和影响力。
2. 完善组织机构：电信工会成立了工会委员会和各项专业委员会，确保了工会工作的科学性和高效性。
同时，加强对委员的培训和学习，提高了工会组织的整体素质和能力。
三、主题活动1. 职工关怀：电信工会通过组织职工体检、举办职工返乡团拜活动等方式，关心和关怀职工的生活与健康，增进了职工的团结和凝聚力。
2. 职工培训：组织职工参加各类培训和学习，提高职工的业务素质和技能。
同时，通过与高校合作开展远程教育项目，为职工提供个人发展的机会。
3. 职工活动：举办职工篮球赛、足球赛、歌唱比赛等各项体育文化活动，丰富了职工的文化生活，增进了团队合作和交流。
四、服务职工1. 增加福利待遇：与企业共同商讨，争取到了更多的福利待遇，如住房补贴、节假日福利等，提高了职工的生活水平和幸福感。
2. 维权服务：电信工会积极跟踪和解决职工的合法权益问题，为职工提供维权咨询和法律援助服务，保障了职工的权益和合法权益。
3. 心理健康服务：建立职工心理健康服务机构，为职工提供心理咨询和疏导服务，保障了职工的心理健康和工作稳定性。
五、存在问题1. 组织效能有待提高：在工会组织的日常工作中，有时存在着执行力不足的情况，需要进一步加强工作纪律和责任意识。
2. 会员参与度不高：尽管会员数量在增加，但是在工会各项活动中参与度不高。
需要进一步探索和改进工会活动的形式和内容，吸引会员的参与。
3. 资金使用不透明：有时候在经费使用上存在着一些问题，资金的使用方式需要进一步规范和透明化，让会员能够更好地监督和了解资金使用情况。
电信工会工作总结_基层工会工作总结
电信工会工作总结_基层工会工作总结我参与了工会的组织与管理工作。
我与其他工作人员一起制定了年度工会工作计划，并监督执行情况。
我还负责筹备工会会议和活动，确保会议的顺利进行，并提供必要的材料和设备支持。
我还参与了与企业和其他相关部门的协商和交流，为工会争取更多的资源和权益。
我积极参与了员工权益维护工作。
我与员工进行了广泛的沟通，了解他们的关切和需求，并将其反映给企业。
我协助员工解决工作中的问题和困难，为他们提供必要的帮助和支持。
我还组织了一些培训和福利活动，提高员工的工作技能和福利待遇。
我还参与了维护工会形象和声誉的工作。
我与媒体和公众进行了积极的沟通，向他们介绍工会的工作和成就。
我还组织了一些公益活动，提高工会在社会中的影响力和认可度。
我还与其他行业的工会保持联系，分享工作经验和合作，促进各行业工人的权益。
虽然在工作中遇到了一些困难和挑战，但我通过努力克服了它们并取得了一些成果。
工会的会员人数有所增加，员工的满意度和参与度也有所提高。
工会与企业的关系更加紧密，双方之间的信任和合作得到增进。
工会的工作在社会上的影响力也有所增加，为电信工人争取到了更多的权益和福利。
不过，我也意识到自己在工作中还有很多需要提高的地方。
我需要进一步提高自己的组织和管理能力，更好地制定和执行工会的工作计划。
我还需要学习更多的沟通和协商技巧，更好地代表工人的利益。
我还需要提高自己的专业知识和技能，更好地服务工人并解决他们的问题。
基层工会的工作是一项重要而艰巨的任务。
通过参与工会的各项工作，我不仅帮助维护了员工的权益，也促进了员工和企业之间的合作与发展。
我将继续努力学习和成长，为电信工人的利益而奋斗。
工作总结中国电信工会工作总结范文
工作总结中国电信工会工作总结范文
中国电信工会工作总结
作为中国电信的一名员工，我有幸参与了电信工会的各种工作。
在这里，我非常荣幸地为大家总结我的工作体会和心得。
一、开展丰富多彩的文体活动
电信工会一直致力于开展丰富多彩的文体活动。
今年，我们组织了多项文体活动，包括篮球赛、足球赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛等等。
通过举办这些文体活动，不仅让员工们感受到了体育的健康快乐，而且增强了团队协作意识，促进了同事们之间的沟通交流。
二、关心员工权益
电信工会一直以来都非常关心员工权益。
今年，我们关注到了一些职场问题，例如加班问题、工作强度过大问题等等。
我们积极与公司沟通协调，为员工争取到了更好的工作环境和待遇。
同时，也积极搭建员工之间交流沟通的平台，促进员工之间的相互关爱和支持。
三、提高职业技能
在今天快节奏的时代里，提高职业技能是职场工作者必不可少的。
电信工会也一直致力于提高员工的职业技能。
近年来，我们不断开展各种培训班，例如代码培训、职场沟通技巧培训、
领导力培训等等。
我们也不断与行业内专家合作，通过专业的技能指导，有效提高员工的职业技能。
四、深入社区开展公益活动
电信工会不仅仅关注公司内部的员工，也非常关心社会公益事业。
今年，我们深入社区开展了各种公益活动，例如义务为社区长者服务、公益义卖等等。
通过这些活动，我们不仅仅关心了弱势群体，也为我们员工提供了一个积累经验、提升能力的机会。
总之，这一年来，中国电信工会的举措得到了领导和员工们的大力支持和积极参与。
我们将一如既往地为员工和社会做出更多的贡献。
电信工会工作总结
电信工会工作总结一、引言随着电信行业的快速发展，电信工会工作面临着越来越多的挑战和机遇。
为了更好地服务职工，维护职工权益，促进企业发展，本年度电信工会开展了一系列工作。
现将本年度工作总结如下：二、工作内容概述维护职工权益：电信工会在工作中始终把维护职工权益放在首位，积极为职工争取福利和权益，如提高职工待遇、改善工作环境等。
组织文体活动：为了丰富职工的业余生活，电信工会组织了多项文体活动，如运动会、歌唱比赛等。
关心职工生活：针对职工在生活上的需求，电信工会开展了多项服务，如帮扶困难职工、为职工提供心理咨询等。
促进企业发展：为了更好地服务企业发展，电信工会积极开展培训、技能竞赛等活动，提高职工的技能水平和综合素质。
三、重点成果职工权益得到有效维护：通过电信工会的努力，职工的福利待遇得到了提高，工作环境也得到了改善。
文体活动丰富多彩：本年度电信工会组织了多项文体活动，参与人数超过千人，受到了广大职工的热烈欢迎。
关心职工生活落到实处：通过电信工会的关心和服务，职工的生活质量得到了提高，职工的工作积极性和归属感也得到了增强。
促进企业发展成果显著：通过培训和技能竞赛等活动，职工的技能水平和综合素质得到了提高，为企业的发展提供了有力支持。
四、遇到的问题和解决方案组织活动难度大：由于电信工会成员众多，组织活动时难度较大。
为了解决这一问题，我们采取了分批次、分区域组织活动的方式，提高了组织效率。
资金筹措困难：为了更好地服务职工和企业，电信工会需要大量的资金支持。
针对这一问题，我们积极争取上级工会的支持和企业的投入，同时通过社会筹款等方式筹措资金。
人员配备不足：由于电信工会成员众多，人员配备不足成为了制约工作开展的一个重要因素。
为了解决这一问题，我们加强了人员培训和管理，提高了工作效率。
五、自我评估/反思在电信工会的工作中，我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。
在今后的工作中，我们将不断反思和总结经验教训，进一步提高工作水平和质量，为电信工会事业的发展做出更大的贡献。
电信工会工作总结_基层工会工作总结
电信工会工作总结_基层工会工作总结一、工作回顾过去一年，基层工会在电信公司内开展了丰富多样的工作，围绕维护职工权益、促进员工福利、加强团结协作等方面取得了一定的成绩。
在各级领导的支持下，基层工会以服务员工为核心，积极开展各种活动，为职工提供了良好的工作环境和福利。
二、主要工作内容与成果1. 维护职工权益基层工会坚决维护职工的合法权益，督促企业按照相关法律法规和集体合同规定，保障职工的工资福利待遇。
积极参与工资协商，确保职工获得公平的报酬。
2. 提升员工福利基层工会积极为职工争取各类福利待遇，为职工提供全面的保障。
在过去一年里，我们成功争取到了增加带薪年假的权益，并促使企业提供更好的福利待遇，如商家折扣、团购优惠等。
这些福利的提升，进一步增强了职工的归属感和获得感。
3. 加强团结协作基层工会通过各类活动，加强职工之间的互动和沟通。
例如举办员工联谊活动、篮球赛、旅游等各类活动，搭建起了一个交流平台，使职工之间的团结和协作得到了进一步的加强。
工会还积极组织各种培训和学习活动，提升职工的专业素质和技能水平。
三、存在的问题及改进措施1. 由于工作强度大，工会成员普遍反映缺乏时间和能力参与工会活动，导致工作进展缓慢。
为了解决这个问题，我们将加强成员培训，提高工会成员的组织能力和执行力，同时合理安排工作时间，确保工会工作的顺利进行。
2. 活动策划不够具有吸引力，导致职工参与度不高。
我们将从职工的需求出发，深入调研，制定更具针对性的活动计划，提高活动的吸引力和参与度。
3. 沟通和反馈机制不畅，职工对工会工作的了解程度有限。
我们将增加沟通渠道，定期举行工会会议，听取职工的意见和建议，并及时进行反馈。
四、工作展望未来，基层工会将继续围绕维护职工权益、提升员工福利、加强团结协作等方面开展工作。
我们将坚持以职工需要为导向，不断改进工作方式和手段，提高工会工作的有效性和影响力。
我们将加强与企业各级管理层的沟通与协调，争取更多的支持和资源，为企业和职工做出更大的贡献。
电信局基站班工作总结_电信工作总结
电信局基站班工作总结_电信工作总结本人在某电信局基站班工作近三年，即将离职，现总结工作中的经验和教训，以便今后更好地工作。
一、工作内容基站班负责基站的运维工作，包括但不限于以下工作：1.机房设备维护：定期巡查机房设备，维护设备正常运行，如UPS电池更换、机房设备温湿度、烟感、火灾等报警定期检测和维护。
2.空调维护：机房采用的是精密空调，需要定期清洗、消毒和维护，确保机房环境适宜。
3.发电机维护：发电机定期试运行，检测发电机功率及电压、电流的稳定性，定期更换机油、机滤等。
4.站点设备维护：包括对基站天线、RRU等设备的维修、更换、调试等。
5. 电源设备维护：包括UPS、蓄电池等设备的维护和更换。
6. 网络传输系统维护：包括维护光缆、光模块等，确保数据传输稳定。
7. 告警维护：定期检查告警信息，及时解决故障，保障基站正常工作。
二、经验与教训1.安全意识基站班工作是一项重要的安全工作，员工必须时刻保持高度的安全意识。
在实际工作中，发现有些员工安全意识薄弱，特别是面对高空、电击等危险环境时，他们往往不能有效地做好自我保护，这给他们的生命安全带来了很大的隐患。
2.培训与学习基站班工作需要不断学习新技术，保持自己的技能和知识的更新。
我们不仅需要关注自身所负责的技术领域，还要了解其他方面的技术和知识，这有助于提升我们的全局观念和分析问题能力。
3.责任心在基站班工作中，工作压力较大，我们需要时刻保持高度的责任心和工作热情，认真对待每一项工作，确保基站设备能够保持高效稳定地运转。
4.团队协作基站班工作需要大量的协作和沟通，我们需要与其他班组、其他岗位的人员建立良好的合作关系，共同协作完成基站设备的维护和运营。
5.应急准备在基站班工作中，我们需要随时做好应急准备，确保在紧急情况下，能够快速有效地应对。
如果没有良好的应急准备措施，我们很难应对突发的电力故障、机器故障等问题，这将对基站的稳定运行带来不良影响。
三、收获和感悟在基站班工作中，我学习了很多知识，提升了自己的维护能力，培养了卓越的团队协作和沟通能力。
电信行业基站班年度工作总结_电信外线年度工作总结
电信行业基站班年度工作总结_电信外线年度工作总结一、工作概述在过去的一年中，我作为电信行业基站班的一员，认真履行了本职工作，按照公司的要求，在基站建设、设备维护、数据管理等方面做出了不懈的努力和辛勤的付出。
二、工作成绩1. 基站建设在基站建设方面，我们为公司新建了多座基站。
其中，我们积极参与其中，从选址、造型、布线、安装设备到调试，每个环节都严格把关，确保基站的建设符合公司标准。
同时，我们也积极改造、维护老旧基站并对新建基站的设备进行跟踪保养，确保基站设备的完好率和稳定性，保障了移动通讯网络的正常运行。
2. 设备维护我们对基站设备进行了全方位的维护，及时发现并排除了故障，保障了基站设备的正常运行。
通过定期巡检，做好设备的预防性维护，延长基站设备的使用寿命，节约了公司的维修成本。
3. 数据管理我们认真执行公司的数据管理政策，按照公司的要求做好相关数据的收集、整理和上传工作。
同时，我们也积极主动地协调相关部门，保证了数据的准确性和及时性，为公司的决策提供了实时的支持。
4. 安全管理我们严格执行公司的安全管理制度，认真学习相关安全知识，提高安全意识。
在工作中，我们建立了完善的安全管理制度，定期组织全员安全培训，加强了安全防范措施，使基站设备及周围环境处于良好的安全状态。
三、工作不足在实际工作中，我们也存在一些不足之处，如：1.缺乏专业技术基站建设和设备维护是一项技术含量较高的工作，我们在实际工作中仍存在一些缺少专业技术和对新技术的掌握不足的问题。
因此，我们需要更加努力地学习和提高自己的技术水平。
2.工作效率偏低在工作中，有时候因为工作繁忙、任务重增加了我们的工作压力，工作效率偏低，未能及时完成任务。
对于以上问题，我们将积极采取有效措施，加强团队的技术培训和知识学习，加大工作力度，提高工作效率。
四、展望未来在未来的工作中，我们将更加努力，不断加强自身的专业技术和知识储备，提高团队的整体素质，积极应对各种困难和挑战。
电信行业基站班年度工作总结_电信外线年度工作总结
电信行业基站班年度工作总结_电信外线年度工作总结一、工作回顾在过去的一年里，电信行业基站班全体工作人员团结一心，密切合作，克服了各种困难和挑战，全力以赴完成了各项工作任务。
主要工作总结如下：1.基站设备的维护和保养作为基站班的主要工作内容，我们按照计划对所有基站设备进行了定期的维护和保养，保证了设备的正常运行。
我们对设备进行了及时的故障排查和维修，保证了客户的通信畅通无阻。
2.基站建设和改造今年，我部门共新建了10个基站，并对20个老旧基站进行了升级改造。
这些工作的完成不仅为客户提供了更加稳定和快速的通信服务，也为公司的业务发展打下了良好的基础。
3.安全生产我们高度重视安全生产工作，加强了各项安全管理措施，严格执行相关操作规程，没有发生任何安全事故，为公司创造了一个安全、稳定的工作环境。
4.培训和学习为了提高员工的技能和素质，我们组织了各种培训活动和学习交流，使每个员工都能不断提高自身的综合素质和专业技能。
5.客户服务我们积极响应客户的需求，及时解决客户提出的问题，提高了客户满意度，赢得了良好的口碑。
我们在过去的一年里取得了不俗的成绩，为公司的发展做出了积极的贡献。
我们深知取得这些成绩离不开公司领导的正确指导和支持，离不开各部门的通力合作，更离不开每一位员工的辛勤付出。
二、工作中存在的问题在工作中，我们也存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：1.工作流程不够规范在工作中，有时候会出现工作流程不够规范的情况，导致工作效率低下，影响了工作进度。
2.设备更新迭代不及时随着技术的不断发展，一些老旧的设备已经不能满足现在的通信需求，需要及时进行更新迭代，但我们在这方面还存在一定的短板。
3.员工技能不够完善虽然我们组织了各种培训活动，但仍有一部分员工的技能和素质不够完善，需要进一步加强培训和学习。
4.客户投诉处理不够及时在客户服务方面，有时候我们的投诉处理不够及时，还需要进行改进。
针对以上问题，我们已经制定了相应的整改措施，希望在新的一年里能够取得更大的进步。
电信行业基站班年度工作总结_电信外线年度工作总结
电信行业基站班年度工作总结_电信外线年度工作总结尊敬的领导：我是某某电信公司基站班的一名员工，在过去的一年里，我们基站班全体员工通力合作，克服了种种困难，完成了各项工作任务，并在不断提高服务质量的取得了一定的成绩，现将年度工作总结汇报如下：一、工作内容1.基站设备维护：全年对各个基站设备进行定期巡检、维护，及时处理故障和隐患，提高设备的可用性和稳定性。
2.线路检修：及时响应用户报修，对外线路进行检修和维护，确保用户通信畅通无阻。
3.安全监控：定期巡视基站周边安全隐患，保障基站工作环境的安全和稳定。
4.应急处置：及时组织应急处置工作，对突发事件进行处置，最大限度地减少损失。
5.优化改造：参与基站设备的优化改造工作，协助相关部门进行基站现场改造和升级，提高基站性能。
6.培训学习：积极参加公司组织的各类培训，不断提升自身技能和知识水平，为工作提供更好的保障。
二、工作亮点1.提高工作效率：通过科学合理的工作计划安排和分工，合理利用工作时间，提高工作效率，减少了工作延误的情况。
2.积极备勤值班：每个员工都严格按照制度要求，定期参加备勤值班，确保基站24小时内随时待命。
3.故障处理快速：对于各类设备故障和线路中断的处理，我们班组能够迅速响应，及时解决，保证基站的正常运行。
5.团队合作精神：班组员工之间相互协作，共同解决问题，提高工作效率，形成了良好的工作氛围。
三、存在的问题1.设备更新缓慢：部分基站设备老化严重，影响了基站的正常运行，需加强设备的更新升级工作。
2.紧急应急处置不足：在突发事件的处理方面，有时对应急工作的组织和协调不够紧密，需要加强应急处置能力的培训。
3.学习氛围不浓：虽然大家积极参加公司组织的培训，但个别员工对学习的重视程度有待提高，需要加强培训学习的引导。
四、展望与建议对于未来的工作，我们应进一步加强基站设备的维护和更新工作，不断提高基站的服务质量。
组织相关人员加强紧急应急处置能力的培训，提高抗压能力和应变能力。
电信局基站班2018年工作总结【最新版】
【仅供参考】电信局基站班2018年工作总结部门：_________姓名：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）第1 页共14 页电信局基站班2018年工作总结XX年已经过去，在这一年过程中，我们基本上按要求完成了我们的工作。
在工作过程中，有收获，也有很多不足。
为明年能更上一个台阶，总结如下。
总结共分三块，人力资源、工作事务、资金成本，每个大块里面各分小块，每小块分小结、问题和计划三部分。
总结重在突出目前的一些问题和明年的思路，尚有不妥之处和遗漏地方，请阅示。
(一)、人力资源1.1主设备组人员：网-n小结：XX年底基站班主设备人员组共xxxx。
在今年的工作中，主设备组分工模式变化较快，⑴年初：许文醒开始牵头主设备处理，期间三个片组维护人员也相应作过变动；⑵年中：由于7767qc等原因，工作日内trx等故障改为集中处理，7767qc单独分析，各片组无线故障单独处理；⑶年底：7767qc基本结束，工作内容增加了全地区的基站减扩容安排和执行，分工改为工程和维护两大块，工作日内的故障处理不再按片区模式，集中处理。
在今年的工作过程中，主设备组人员工作面貌可嘉，积极面对每次调整，认真按照新模式执行任务，不仅保障网络故障的及时处理，而且无论是7767qc，基站32k数据修改，基站减扩容工作，也都能很好的完成，体现了主设备组人员高度的工作责任心。
n问题：缺少非紧急但很重要事务方面的人力资源投入，目前的任务安排使我们只有很少的人力资源投入到这一方面，我们的人力资源主要是应对故障的处理、扩容的安排，很少考虑为一些计划型、长期型、分析型的第 2 页共 14 页事务去做规划和实施，比如代维人员主设备处理技能的提升、故障原因的深入分析(比如天馈线故障)、基础管理的精细化等。
长期的被动工作不利于主设备维护人员做事的积极性和成就感，也不利于这方面的整体管理水平再上一个台阶。
夜间故障处理和解决用户投诉的人力资源投入不够。
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电信局基站班2018年工作总结与电信工会工作总结汇编电信局基站班2018年工作总结XX年已经过去，在这一年过程中，我们基本上按要求完成了我们的工作。
在工作过程中，有收获，也有很多不足。
为明年能更上一个台阶，总结如下。
总结共分三块，人力资源、工作事务、资金成本，每个大块里面各分小块，每小块分小结、问题和计划三部分。
总结重在突出目前的一些问题和明年的思路，尚有不妥之处和遗漏地方，请阅示。
(一)、人力资源1.1主设备组人员：网-n小结：XX年底基站班主设备人员组共xxxx。
在今年的工作中，主设备组分工模式变化较快，⑴年初：许文醒开始牵头主设备处理，期间三个片组维护人员也相应作过变动；⑵年中：由于7767qc 等原因，工作日内trx等故障改为集中处理，7767qc单独分析，各片组无线故障单独处理；⑶年底：7767qc基本结束，工作内容增加了全地区的基站减扩容安排和执行，分工改为工程和维护两大块，工作日内的故障处理不再按片区模式，集中处理。
在今年的工作过程中，主设备组人员工作面貌可嘉，积极面对每次调整，认真按照新模式执行任务，不仅保障网络故障的及时处理，而且无论是7767qc，基站32k数据修改，基站减扩容工作，也都能很好的完成，体现了主设备组人员高度的工作责任心。
缺少非紧急但很重要事务方面的人力资源投入，目前的任务安排使我们只有很少的人力资源投入到这一方面，我们的人力资源主要是应对故障的处理、扩容的安排，很少考虑为一些计划型、长期型、分析型的事务去做规划和实施，比如代维人员主设备处理技能的提升、故障原因的深入分析(比如天馈线故障)、基础管理的精细化等。
长期的被动工作不利于主设备维护人员做事的积极性和成就感，也不利于这方面的整体管理水平再上一个台阶。
夜间故障处理和解决用户投诉的人力资源投入不够。
对于用户投诉处理模式的改变，地区故障投诉已经归口到基站班，且处理时限要进一步缩短，同时为加强夜间退服无线故障、trx软件故障、市区微蜂窝故障的处理能力，是否安排夜间上半夜的值班需要我们仔细考虑了。
主设备组成员累积了大量加班和年休天数，得不到补休的机会，短期内不会带来什么问题，一旦长此以往，对工作效率还是不利的。
n计划：目前的工作任务安排，是比较难以安排上述的问题的改进，考虑到基站减扩容事务春节后在中心之间可能重新安排，能腾出目前参与此部分工作的人力资源对上面所提的问题得到周转。
但同时有几个问题需要关注：⑴不是腾出人手就可以实施新任务的，一定要对新任务进行仔细梳理，制定明确的目标、事务、流程和考核等；⑵减扩容重新调整方案尚未明确，具体将来有多少工作量会留在基站班对我们后续的分工还会有影响。
1.2代维组人员：代维人员今年变动较大，潘滨华调到工程中心工作，新增三位人员从事到代维管理工作中来，目前的分工是地区代维管理员二人，市区代维管理员一人，固定资产管理一人，总体上由郑进牵头。
代维人员的分工模式从起初的磨合，到现在的按事务详细分工，目前工作的开展还是比较顺利。
代维工作的进展目前是良性循环的，代维管理人员能够积极主动的去想去做，积极去发现问题，然后提出改进办法，再进一步去开展。
代维公司在我们的带动下，也能按照我们的要求去提升和改进。
这又促进了代维管理人员进一步做好事情的信心和动力。
n问题：代维精细化管理的越加深入，越发感到自身基础数据的不扎实。
无论是基站资源数据库的更新，还是固定资产的报废更新，配套设备的流转，蓄电池数据的分析，停发电信息的统计等。
要么就是对现有数据不敢确信，需要多次统计，要么对信息做事后分析，没有事前预测的机制。
这方面的人力资源投入，在明年需要进一步加强。
n计划：目前从事固定资产管理的岗位人员，由于牵涉到一些基础数据较多，计划在明年将该岗位调整为信息管理人员。
包括基站数据库、固定资产、月度基站电量、停发电信息、维护材料设备、基站配套设备、仪器仪表等信息，均在这里集中，该岗位不牵涉到维护设备的使用目的等，它只做如实地记录，保证每条记录的正确可用。
同时这里有两个问题需要后续关注：⑴该岗位仅做数据的收集工作，数据如何提供到这边，该岗位需要提供怎么样的信息报告，是要非常明确和另行规定的，具体详细的信息管理流程要在明年一月份完成制定；⑵即时已经有明确的流程了，依然要跟踪和监督，比如今年末制定的固定资产流转办法，目前就没有很好的实施下去。
明年要同时在方面予以特别关注，确保流程的实施。
1.3团队建设：n小结：班组在今年的总体工作中，还是很有向心力和活力的。
我们开展了xxxxqc，主设备组开展了降低小区7767比例的qc，代维组开展了降低停电停站比的qc。
尤其是，主设备组的qc活动开展期间，组员要频繁交流，共同讨论和商量对策，对组员之间的工作气氛和技能提高都有很大的帮助。
在第一季度，班组获得了运建部活力班组的称号。
在今年，班组也自行组织了xxxx业余活动。
n问题：作为一个技术为主的主设备组，我们的内部技术交流是明显偏少的。
从年中就开始计划，组织各个组员分别授课，以便共同提高，但一直没有实施下去。
作为一个事务繁杂多变的代维组，我们的内部沟通偏少的。
依靠流程和平时的沟通，有时候也容易遗忘一些事务，也容易造成信息的不流通。
作为总体一个班组，活力建设是比较滞后的，活力班组仅保持了一个季度，主要原因是由于创新和创平安网络没有很好的实施。
班会也没有定期的召开。
n计划：主设备组计划在明年每季度召开一次技术交流会议，会议分案例分析和专题交流。
在每一个季度中，每位主设备人员都要提供一份案例分析，以便在会上和大家共同交流。
同时，根据这一个季度中一些其它技术信息，或者培训心得，再做专题交流。
代维组建立周会制度，由于代维事务是每周都有不同，都有一些新问题和新计划，周会有助于交流，以便互相知晓计划和实施情况。
代维事务繁杂忙碌，周会将以简单的形式予以实施，但贵在坚持。
基站班由于是一个外勤班组，同时由于每人事务都比较多，导致月会也没有正常实施，这一现象在明年根据实际情况做出调整和执行。
同时，有可能的话，班组尽可能安排一些管理性课程来进行学习和交流。
(二)、工作事务2.1代维质量n小结：纵观全年的代维管理，无论是自身的代维管理水平还是代维公司的业务能力，都有稳步的提高。
比如：l基站现场检查能力明显加强。
无论是半年度的地区基站巡检，还是防雷整改，全面的检查、拍照和总结报告不仅掌握现状，对后续的及时改进提供了很好的信息。
l介入代维公司内部管理能力加强。
从检查代维公司资质入手，然后参加代维公司的内部交流会议，参与其公司内部的运转。
l增补了遗漏巡检的塔桅清单。
通过数据核对地深入，发现了14xxxx往年被遗漏巡检的塔桅清单，在下半年进行了增补。
l代维费用结算能力提高。
代维费用结算速度的加强，说明了基础数据的渐渐扎实。
l代维公司严格按照四个流程开展代维工作。
四个流程是今年的代维重点，通过我们用检查和沟通的方法不断深入，目前四个流程的运转已经比较规范。
l代维小组记录填写规范化。
在下半年，对巡检记录本重新设计，确定细节的填写，填写更加的规范。
对监控和电源检测的填写不断跟踪，完善其填写的正确性。
l安徽电通巡检能力的加强。
通过检查中发现的问题，与安徽电通进行专题沟通，下半年，安徽电通增加了巡检队伍，其巡检质量也明显改善。
n问题：l今年的代维管理水平虽然有所进步，但存在的问题依然是很明显的。
比如：⑴虽然安徽电通的巡检质量有所提升，但飞鸿桅杆和两家空调代维公司的质量还不够理想；⑵对代维公司新进员工的技能水平没有把关；⑶代维公司自身的内部建设刚刚起步，还需要深入开展等；⑷与县市代维管理员沟通不够，造成一些流程的制定后，在执行过程中明显脱节，没有达到预期目标。
⑸发电分析上对存在问题的改进措施及相应的效果关注还不够，发电现场检查的力度、发电考核制度方面的惩罚力度还有待进一步提高。
n计划：l深入开展代维标准化建设。
在今年已经开展的代维小组标准化建设的基础上，明年要继续深入开展，重点是对发现的问题进行改进。
同时，对基站、塔桅、空调的办事处也要开始开展标准化建设。
l半年度巡检方式改变。
为更加能够仔细深入和及时的发现问题，明年计划将半年度检查拆分成季度检查。
l代维新进员工的管理。
为改变往年新进员工无考核的情况，明年从4月份开始，计划分别在4、7、10、1月份对代维新进员工进行市公司级别的技能鉴定。
l空调与桅杆巡检质量的提升。
对今年末发现的空调和飞鸿桅杆巡检质量问题进行跟踪和考核，提升代维质量。
l代维小组的月度报告。
从明年一月份开始，每个代维小组要提供月度报告，详细反映一个月的工作内容。
l扩大季度代维交流会议规模。
在季度代维交流会议中，不仅要求代维公司参加，也计划邀请各县市代维管理员参加，共同讨论。
也计划组织地区内的一些交流活动，比如组织代维管理员到优秀代维小组办公室去参观交流等内容。
l发电管理考核的力度需要加大，其原因的分析要跟踪和确认。
2.2基站整治n小结：今年的整治项目主要有：l边际站增加简易监控设备，主要是18xxxxmetrosite、connectsite基站、5xxxxprimesite基站。
l传输误码基站的传输线整改。
对1xxxx存在传输误码的ｄｅ34基站进行了传输线重新布放。
l安排中恒厂家技术人员对全地区4xxxx采用中恒一体化电源的站点的监控告警设置进行整改，以解决这些站经常出现停电误告警的问题。
l防雷防盗整改工作。
一期全地区11xxxx基站的防雷改造。
二期的防雷改造和防盗改造完成了费用记提，少量部分工程已完成。
lxxxx传输节点站的不间断电源线改造。
l对无法电表读数的17xxxx基站完成室内电表安装。
l基站模拟量监控升级改造开始施工。
n问题：⑴由于传输线的未到货，仅仅整改了部分de34基站。
在传输线的整改中，发现个别基站传输线在走线架上存在着断点重接现象，非常不规范，一定要在工程开通和扩容加传输的时候严格加以要求。
⑵防雷改造过程中，不同的县市的工程质量差异还是比较大的，事前的沟通，和事中的跟踪还要进一步加强。
n计划：l二期防雷整改，共计需完成15xxxx基站。
l防盗整改，共计需完成31xxxx基站。
l基站2m传输线整改，按实际需要完成。
l传输综合架整改，完成所有有传输综合架的基站。
l室内交流配电屏整改，完成40xxxx零相牌整改。
l油机发电双子开关，完成14xxxx基站的安装。
l室外防盗警示牌，完成60xxxx基站。
2.3配套设备和厂家n小结：基站配套设备越来越多，其牵涉到的厂家也越来越多。
蓄电池方面有：南都、华达、双登，监控方面：高新兴、中恒、爱默生，后备电源方面：中兴、中达、爱默生、中恒，空调新增了大金公司。
在今年，完成了113组蓄电池更换，更换单体420节。
完成72组ups的扩容。
完成39xxxx基站的整流模块调配。