置业顾问工作总结及目标范文

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置业顾问工作总结和工作计划5篇

置业顾问工作总结和工作计划5篇

置业顾问工作总结和工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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置业顾问工作总结及工作计划6篇

置业顾问工作总结及工作计划6篇

置业顾问工作总结及工作计划6篇置业顾问工作总结及工作计划 120__年至20__年,我一直在__从事房地产经纪人工作。

在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。

在期间,我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值,也感谢同事们给我指导与帮助,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。

回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享:1、坚持到底就是胜利坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。

有了顽强的精神,于是事半功倍。

持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。

往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。

同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听,把握时机不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。

得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。

了解客户需求。

第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。

推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。

3、销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。

对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。

4、和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。

置业顾问年度工作总结与计划5篇

置业顾问年度工作总结与计划5篇

置业顾问年度工作总结与计划5篇篇1一、年度工作总结在过去的一年里,作为置业顾问,我肩负着推动公司房地产销售业务的重要职责。

在团队的共同努力下,我完成了既定的销售任务,取得了一定的业绩。

现在,我将对过去一年的工作进行详细总结。

工作内容概述:1. 负责房地产项目的销售策划和推广工作。

2. 接待客户咨询,提供专业的购房咨询服务。

3. 跟进潜在客户,促成交易达成。

4. 与其他部门协作,确保销售过程的顺畅。

5. 参与销售团队的例会和培训,提升专业能力。

重点成果:1. 成功销售XX套房产,超额完成年度销售目标。

2. 策划并执行了XX次成功的销售推广活动,有效提升了项目知名度。

3. 提高了客户满意度,新客户转化率较去年提升XX%。

4. 与项目设计、工程部门紧密合作,优化销售过程中的问题反馈。

5. 获得公司优秀员工奖,并在团队中起到积极的带头作用。

遇到的问题和解决方案:1. 市场竞争激烈,客户对价格敏感。

通过深入市场调研,调整销售策略,推出灵活优惠政策,增强竞争力。

2. 部分客户对房地产项目存在疑虑。

组织专业培训和知识分享,提升销售团队的专业解答能力,提高客户满意度。

同时配合广告和线下推广活动增强项目公信力。

加强与客户的沟通频次和深度,建立信任关系。

二、未来工作计划与目标展望在新的一年里,我将继续致力于提升个人专业能力,推动房地产销售业务的发展。

具体计划如下:工作计划:篇2一、背景概述在过去的一年里,作为置业顾问,我本着以客户为中心,以专业为基础的原则,尽职尽责地完成了各项工作任务。

本年度,我围绕项目推广、客户服务、销售管理和个人成长等方面展开工作,取得了一定的成绩,并积累了宝贵的经验。

二、年度工作总结(一)项目推广本年度,我参与了多个项目的市场推广工作,包括项目定位、营销策划、广告宣传等。

通过精准的市场分析和有效的推广策略,成功提高了项目的知名度和影响力。

1. 完成了项目市场调研,为项目定位提供了数据支持。

2. 制定并实施了一系列营销计划,包括开盘活动、节假日促销等。

置业顾问的工作总结精选版(五篇)

置业顾问的工作总结精选版(五篇)

置业顾问的工作总结精选版似水流年,____年已接近尾声,进入公司已有半年,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。

通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力。

作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的能力,为今后的工作打下更牢固的基础。

加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。

二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。

积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。

工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。

在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。

在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。

遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

置业顾问工作总结及工作计划范本(8篇)

置业顾问工作总结及工作计划范本(8篇)

置业顾问工作总结及工作计划范本光荫似箭,____年是我在公司工作服务的第五个年头。

发展的不断壮大,而我也由置业顾问到高级置业顾问再到现在的现场主管。

即将过去的____度无论是房地产市场还是个人的工作都是极富挑战性的。

以下是我在____年的工作总结汇报。

一、销售任务基本完成。

在____年度我的销售额在三千万以上,排在销售的前列位置。

上半年楼市销售畅旺,楼价也持续飚升,我也拿到上半年的销售冠军,但下半年由于政府的各项政策陆续出台和银行收紧放贷要求,令整个楼市急剧降温,使得销售工作艰难重重,也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。

二、不断学习、累积经验做好管理工作。

管理比销售更为讲究技巧和能力。

在日常的工作中,我除了要完成自已的销售任务外,还协助管理售楼部的日常事务,监督各置业顾问的行为规范、工作进度,培训新入职同事的销售知识,处理客户的意见投诉,统计每周、每月的客户资料和销售统计等等。

虽然本年度在售楼部现场没有出现太大的差错,但很多细节工作方面还是有做得不到位和要求不够严格的地方。

在此段期间,得到上司的体谅和教导,如从梁经理身上学到了很多有关策划和统计方面的知识;彭主任在日常工作管理方面给了我很多的宝贵意见及指导。

从当中学到的知识和给予的宝贵意见成为我日后工作的宝典。

三、不足之处。

1)由于个人销售和现场管理都要处理,时间分配难以安排,造成有时工作的不到位。

2)在销售淡季时,成交额比之前低,没有做好带头作用,在销售困境中没有表现自已销售能力的一面。

3)有些工作情况没有第一时间汇报上级,造成一定的麻烦。

总之,____年快要过去了,我在工作中所经历的酸、甜、苦、辣也将成为我日后工作中的宝贵经验。

置业顾问工作总结及工作计划范本(二)进入公司已有半年,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。

通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力。

置业顾问工作总结标准范文(3篇)

置业顾问工作总结标准范文(3篇)

置业顾问工作总结标准范文____湖销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到此刻已经有八个多月的时光了。

从____年____月底入职到此刻,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后努力只有自我明白,当然更少不了同事们的帮忙。

因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。

慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有了必须的认识。

____月份的下半月经考核后转为实习置业顾问。

开始独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在主管和同事的协助下,都顺利将工作完成,从中很快得到成长。

一个月后自我对于公司项目的具体状况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。

因此,经公司批准于____年____月底转为正式置业顾问。

但是由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,____房地产市场从____月份开始进入了销售淡季,成交量明显下降。

公司楼盘____月、____月的成交量屈指可数。

所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分改善性客户对市场的观望心理较强,刚性需求客户也说要等到____年上半年再思考定房,不差这半年。

从____月份到此刻共接待各类来访客户____组左右,接听各种客户来电____人次左右。

虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是用心地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。

在这期间不断的学习、锻炼、提升自我的业务潜力,同时也积累了一些意向较好的客户,为之后的有效成交奠定了基础。

____月份此项目首批交房,而且二期房源刚好也在下个月月初认筹,工作更加繁忙,在做好接待新客户及促成下定的同时,还要回访跟踪各位业主客户,确定来访时光,做好接待计划、交房费用以及对业主各种疑问的解答等。

经理及大家为此经常加班,相互帮忙,团结一心,认筹当天取得了不小的成绩,学习了新的知识和经验。

置业顾问工作总结及目标范文6篇

置业顾问工作总结及目标范文6篇

置业顾问工作总结及目标范文6篇Work summary and target model of real estate consulta nt置业顾问工作总结及目标范文6篇小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。

通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。

本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。

便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:置业顾问工作总结及目标范文2、篇章2:置业顾问工作总结及目标范文3、篇章3:置业顾问工作总结及目标范文4、篇章4:置业顾问销售工作总结文档5、篇章5:置业顾问销售工作总结文档6、篇章6:置业顾问销售工作总结文档房地产行业因其产业关联度强,带动系数大的特点,已成为促进国民经济增长的支柱产业。

而随着房地产业不断发展及房改的实行,置业顾问成了一种新兴且热门的职业。

今天小泰给大家整理了置业顾问工作总结及目标,希望对大家有所帮助。

篇章1:置业顾问工作总结及目标范文回顾这一个月来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,做好自己的本职工作。

通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将一个月以来的工作情况总结如下:一、办公室的日常工作作为职能部门的协助管理人员,清楚地认识到,总公司是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着目标前进的中心。

所以在这样的工作环境下必须自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。

置业顾问工作总结及工作计划7篇

置业顾问工作总结及工作计划7篇

置业顾问工作总结及工作计划7篇通过制定工作总结可以更好地激发个人的创新思维和能力,工作总结帮助我更好地发现和培养自己的领导能力,下面是网作者为您分享的置业顾问工作总结及工作计划7篇,感谢您的参阅。

置业顾问工作总结及工作计划篇1第一季度(1月#3月)考察网络市场,建立网络销售。

随着e时代的到来,网络购物已是当下销售不可缺少的平台。

本公司作为上市后备企业,应多方拓展市场,抢占网络销售空间。

计划首先在集团官网建立独立销售页面,可同时申请自己独立网站进行销售,同时也可招商引资。

主要由李雨晴负责。

拓展市场,市内建店。

直销是销售最直接有效,也最基本的销售方式,3月份开始,公司决定在市内选址设立销售点,主要由李云强负责。

建立场外销售队伍。

为实现年度销售额完成,计划在3月底,建立场外销售队伍,致力于拓展市场,提高业绩。

日常产品销售工作。

第二季度(4月#6月)试行易货销售方法,加大产品销售力度。

(孟雨) 完成库存大米销售工作。

(孟雨) 采取竞聘方式,充实销售队伍渠道。

完成中档酒销售渠道,主要集中在本市、沈阳市开发建立。

(朱威) 完成时销售中心试运营。

(李云强)第三季度(7月#9月)做好网上销售工作。

(李雨晴) 做好库存大米的销售工作。

(孟雨) 做好即食产品的销售工作。

(李雨晴)第四季度(10月—12月)做好政府机关的销售工作。

(李雨晴) 完成大米收购50吨任务并做好销售工作。

(孟雨) 完成林蛙收购10万只并做好销售工作。

(冯军) 做好酒类渠道销售工作。

(朱威) 做药其他产品销售工作。

置业顾问工作总结及工作计划篇2转眼间,进入公司已半年有余,过去的一年对别人来说可能很平常,但对我来说是特殊的一年,我从一个对房地产业一无所知懵懂的小姑娘,蜕变成了一名训练有素、专业的“置业顾问,“置业顾问,有着不一样于其它职业的独特魅力。

在工作期间,我也结识了不少同仁朋友,给予了我不小的帮忙,在他们身上,我看到了勤奋努力的工作态度、良好的心态和专业的销售技能。

置业顾问工作总结5篇

置业顾问工作总结5篇

置业顾问工作总结5篇总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

总结的过程就是勤于思索的过程,提高自己能力的过程,对自己工作失误个正确的认识过程,勇于承认错误的良好作风的过程。

下面是小编为大家整理的置业顾问工作总结,希望能够帮助到大家!置业顾问工作总结120____年工作目标如下:一;对于老客户和固定客户,要经常保持联系。

在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求:(1)每周要增加5个以上的新客户,还要有到10个潜在客户。

(2)一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

(3)见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

(4)对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。

在有些问题上要和客户是思想上一致。

(5)要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

(6)对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。

给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

(7)客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

(8)自信是非常重要的。

要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。

拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

(9)和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

(10)为了今年的销售任务每月我要努力完成达到1.5万元的任务额,为公司创造20万元的利润。

以上,就是20____年的个人销售工作目标,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。

为公司做出自己最大的贡献。

当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。

置业顾问年度工作总结及计划范文5篇

置业顾问年度工作总结及计划范文5篇

置业顾问年度工作总结及计划范文5篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为置业顾问我肩负着推动公司销售业绩、维护客户满意度和提升品牌形象的重要职责。

本年度的工作经历了多个阶段,市场环境的变化和客户需求的转变都要求我做出相应的调整与策略更新。

在此,我将对过去一年的工作进行详尽的总结,并为下一年制定切实可行的工作计划。

二、年度工作总结(一)销售业绩回顾本年度,我成功完成了既定的销售目标,并实现了销售额的稳步增长。

具体业绩如下:1. 新盘推广:成功推广了多个新盘项目,获得了市场的积极反馈和客户的广泛关注。

2. 客户服务优化:通过提供专业的置业咨询和售后服务,提升了客户满意度,进而提高了客户复购率和口碑传播。

3. 客户关系管理:定期跟进客户需求,维护良好的客户关系,实现了稳定的客户流量和成交率。

(二)工作亮点及创新实践1. 营销策略创新:根据市场变化,推出了多种创新营销策略,如线上推广、联合营销等,有效提高了品牌曝光度。

2. 团队协作提升:积极参与团队交流,与同事共同解决问题,提高了团队协作效率。

3. 专业知识更新:不断学习新的房地产市场知识,为客户提供更加专业的咨询服务。

(三)存在问题及改进措施1. 市场敏感度不足:面对市场变化时反应不够迅速,未来需加强市场研究,提高市场预测能力。

2. 客户服务细节待优化:在客户服务过程中存在一些细节问题,未来会加强培训和自我提升,完善服务流程。

三、新年工作计划及目标(一)总体目标新的一年,我的主要目标是继续提高销售业绩,同时优化客户服务体验,强化品牌形象的塑造。

(二)具体工作计划1. 市场研究深化:定期进行市场调研,分析市场动态和客户需求,为销售策略的制定提供数据支持。

2. 客户服务提升:完善客户服务体系,提高服务质量和效率,确保客户满意度持续提升。

3. 营销策略更新:根据市场变化和客户反馈,调整营销策略,加大线上线下的宣传力度,提高品牌知名度。

4. 团队建设协作:积极参与团队建设,提升团队协作能力,共同实现销售目标。

置业顾问工作总结及工作计划参考范本(7篇)

置业顾问工作总结及工作计划参考范本(7篇)

置业顾问工作总结及工作计划参考范本____年是开盘之年,我从一个新人开始学起,从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交客户,一步一步向着自己的目标在努力着。

在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务能力;不断的预约、回访、拜访客户;配合着经理的营销策略,驻点、派发宣传单、电话回访追踪客户、分析成交来访客户。

这些都让我本人在这一年中慢慢的学习和成长着,并荣幸的加入到团队这个大家庭中。

一、工作中学习到的东西而在团队中,经理、主管、同事的指导,让我这个初学者可以尽快的学习和成长。

①团队之间关系的融洽和亲密的配合,让我明白了团队合作会比一个人奋战更具有效率,从而增强了团队荣辱感;②每一天的开会客户分析,让我学会了如何去分析客户的需求和心理,从而增加了成交的机率;③经理每次的培训课程讲解,都会让我对销售技巧有了更深的认识,在销售实战中也更加体会到“听闻看说”的重要性,对于分析客户的类别时也更加的快捷有效率,使客户的成交周期在慢慢的缩短;④在与客户洽谈成交时,也学习到了交谈的技巧,提高了语言表达能力,增强了个人心理素质。

⑤懂得了,只有与客户转换角度的去思考,才会去明白客户所担心的和所需求的,从而给出适合客户本人的产品,取得客户信任。

二、工作不足之处同样,在学习中,也有些不足的地方。

①不能很好的维护好客户,在情感营销这方面,无法领悟其精髓。

②电话约访客户技术不成熟,在很多时候,总是无法电话约访到客户时间。

③在无法达成成交时,心态上会出现些许的偏差,个人心理素质还是不够强大。

④个人的知识积累不够全面,没有足够的广度和深度。

但我会继续努力,积累知识,增强心理素质,放正心态,让自己思维模式转变,更好地发挥出情感营销的特点,提高销售成绩。

三、下一年和目标1、个人下一年的工作计划:①向经理、主管、同事学习取经,再次提高销售知识的积累,提升销售业务能力,增强自己逻辑思维分析;②关注同事情感营销特点,弥补自己不足之处,提升与客户的关系处理和沟通技巧;③温故而知新,温习经理培训的课程内容,在销售实战中领悟其精髓要领,并学会融会贯通,执行完成经理分配的各项营销策略计划。

房地产置业顾问工作总结范文5篇

房地产置业顾问工作总结范文5篇

房地产置业顾问工作总结范文5篇篇1作为一名房地产置业顾问,我在过去一年中完成了许多工作任务,也获得了一定的业绩。

以下是我对过去一年工作的总结。

一、工作任务与业绩1. 销售额完成在2024年,我成功完成了公司下达的销售额任务,销售额达到了一定的水平。

这一成绩的取得,离不开公司领导的指导和同事们的帮助,同时也离不开客户的支持和信任。

2. 客户满意度提升在过去一年中,我注重提高客户满意度,通过提供优质服务和有效沟通,赢得了客户的信任和好评。

根据公司的客户调查,我的客户满意度得到了显著提升,这也为公司的品牌形象增添了光彩。

3. 市场拓展除了完成销售额任务和提高客户满意度外,我还积极参与公司的市场拓展活动,通过拜访潜在客户和参加房地产展会等方式,扩大了公司的市场份额。

二、工作亮点与经验1. 精准把握客户需求在过去一年中,我注重把握客户需求,通过深入了解客户的购房需求和预算,为客户推荐合适的房源和购房方案。

同时,我也注重与客户的沟通,及时反馈客户的意见和建议,不断优化服务。

2. 提供优质服务我始终认为,优质的服务是赢得客户信任和满意的关键。

因此,我在工作中注重提供热情周到的服务,帮助客户解决购房过程中的各种问题。

例如,在签订合同时,我会详细解释合同条款和注意事项,确保客户的权益得到充分保障。

3. 加强团队协作作为一名房地产置业顾问,我注重与同事之间的协作和沟通。

我认为,只有团队协作才能取得更好的业绩和效果。

因此,我在工作中积极与同事分享经验和交流心得,共同推动公司的发展。

三、工作不足与改进1. 沟通能力需提升尽管我在过去一年中的沟通能力有所提高,但仍有提升空间。

特别是在与客户沟通时,需要更加清晰地表达自己的想法和意见,以便更好地与客户建立信任和合作关系。

2. 专业知识需加强房地产行业的专业知识非常丰富,我在过去一年中虽然取得了一定成绩,但仍有需要加强的地方。

特别是在房地产市场动态和政策法规方面,需要更加深入地学习和了解。

置业顾问 工作总结5篇

置业顾问 工作总结5篇

置业顾问工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!我是XX置业顾问,在过去的一年里,我积累了丰富的经验,也取得了一定的成绩。

以下是我对自己工作的总结和心得体会。

一、工作经历在过去的一年里,我主要从事置业顾问工作,负责接待来访客户,解答客户疑问,以及为客户推荐合适的房源。

在工作中,我始终坚持客户至上的原则,以真诚的服务态度和专业的职业素养赢得了客户的信任和好评。

二、工作成绩1. 成功销售多套房产在过去一年中,我成功销售了多套房产,总销售额达到了数千万元。

这些成绩的取得,离不开公司领导的正确指导和同事们的支持。

在销售过程中,我注重与客户沟通,了解客户需求,为客户提供个性化的购房方案,从而实现了良好的销售业绩。

2. 提升了客户服务质量在置业顾问工作中,我始终注重提升客户服务质量。

通过不断学习和实践,我掌握了更多的专业知识和沟通技巧,能够更好地满足客户需求,提高客户满意度。

同时,我也积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的综合素质。

3. 建立了良好的客户关系在工作中,我注重与客户的沟通和交流,积极了解客户需求和意见,并及时反馈给公司领导和相关部门。

通过不断的努力,我与客户建立了良好的关系,为公司的口碑和信誉做出了积极贡献。

三、工作心得体会1. 客户至上,真诚服务在置业顾问工作中,客户至上是我一直秉承的原则。

只有真诚地为客户服务,才能赢得客户的信任和好评。

因此,在工作中我总是以真诚的态度对待每一位客户,用心倾听客户需求,努力提供最优质的服务。

2. 不断学习,提升素质置业顾问工作需要不断学习和更新知识,以适应市场的变化和客户需求。

在工作中,我始终保持学习的态度,不断学习新知识、新技能,提高自己的专业素养和综合能力。

同时,我也积极参与公司组织的培训和学习活动,与同事们共同交流和学习,不断提升自己的素质。

3. 团队合作,共同发展在置业顾问工作中,团队合作是非常重要的。

只有与同事们紧密合作,才能更好地完成工作任务和服务客户。

置业顾问工作总结的范文7篇

置业顾问工作总结的范文7篇

置业顾问工作总结的范文7篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为一名置业顾问,致力于推动公司房地产项目的销售业绩。

我的工作目标是帮助客户找到满意的房产,同时完成公司下达的销售任务。

通过不断努力,我取得了显著的成绩,现将工作总结如下。

二、工作亮点与成果1. 销售业绩显著:在过去一年中,我成功完成了公司下达的销售任务,实现了良好的业绩。

我积极开拓市场,挖掘潜在客户,通过电话沟通、上门拜访等方式,与众多客户建立了良好的关系。

在与客户沟通的过程中,我始终保持耐心和热情,积极解答客户的疑问,提供了专业的置业建议,帮助客户实现了购房愿望。

2. 专业素养提升:我深知房地产行业的复杂性和专业性,因此不断提升自己的专业素养。

通过参加公司组织的培训和学习,我掌握了更多的房地产知识和销售技巧。

在与客户交流时,我能够运用所学知识为客户提供更加全面、专业的服务。

此外,我还积极参与同事之间的交流与学习,共同探讨行业动态和销售经验,不断提升自己的业务水平。

3. 团队协作与沟通能力:我始终认为团队的力量是无穷的,只有团队协作才能取得更好的业绩。

在工作中,我积极与同事沟通协作,共同完成项目的销售任务。

同时,我也注重与客户的沟通技巧和方法,通过良好的沟通,赢得了客户的信任和满意。

三、工作不足与改进1. 客户需求了解不够深入:在部分客户沟通过程中,我发现自己对于客户需求了解得还不够深入。

为了更好地满足客户需求,我会在未来的工作中更加注重客户需求的分析和挖掘,以便提供更加个性化和贴心的服务。

2. 市场变化应对不足:房地产行业变化迅速,我在应对市场变化时仍显得有些不足。

为了更好地适应市场变化,我会加强市场调研和学习,及时了解行业动态和市场趋势,以便更好地把握市场机遇。

四、未来展望与规划在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和业务水平。

首先,我会加强房地产知识和销售技巧的学习,以提供更加专业、高效的服务。

其次,我会积极参与团队协作和交流学习,共同推动团队业绩的提升。

置业顾问的工作总结参考范文(7篇)

置业顾问的工作总结参考范文(7篇)

置业顾问的工作总结参考范文____年是开盘之年,我从一个新人开始学起,从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交客户,一步一步向着自己的目标在努力着。

在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务能力;不断的预约、回访、拜访客户;配合着经理的营销策略,驻点、派发宣传单、电话回访追踪客户、分析成交来访客户。

这些都让我本人在这一年中慢慢的学习和成长着,并荣幸的加入到团队这个大家庭中。

一、工作中学习到的东西而在团队中,经理、主管、同事的指导,让我这个初学者可以尽快的学习和成长。

①团队之间关系的融洽和亲密的配合,让我明白了团队合作会比一个人奋战更具有效率,从而增强了团队荣辱感;②每一天的开会客户分析,让我学会了如何去分析客户的需求和心理,从而增加了成交的机率;③经理每次的培训课程讲解,都会让我对销售技巧有了更深的认识,在销售实战中也更加体会到“听闻看说”的重要性,对于分析客户的类别时也更加的快捷有效率,使客户的成交周期在慢慢的缩短;④在与客户洽谈成交时,也学习到了交谈的技巧,提高了语言表达能力,增强了个人心理素质。

⑤懂得了,只有与客户转换角度的去思考,才会去明白客户所担心的和所需求的,从而给出适合客户本人的产品,取得客户信任。

二、工作不足之处同样,在学习中,也有些不足的地方。

①不能很好的维护好客户,在情感营销这方面,无法领悟其精髓。

②电话约访客户技术不成熟,在很多时候,总是无法电话约访到客户时间。

③在无法达成成交时,心态上会出现些许的偏差,个人心理素质还是不够强大。

④个人的知识积累不够全面,没有足够的广度和深度。

但我会继续努力,积累知识,增强心理素质,放正心态,让自己思维模式转变,更好地发挥出情感营销的特点,提高销售成绩。

三、下一年和目标1、个人下一年的工作计划:①向经理、主管、同事学习取经,再次提高销售知识的积累,提升销售业务能力,增强自己逻辑思维分析;②关注同事情感营销特点,弥补自己不足之处,提升与客户的关系处理和沟通技巧;③温故而知新,温习经理培训的课程内容,在销售实战中领悟其精髓要领,并学会融会贯通,执行完成经理分配的各项营销策略计划。

置业顾问的工作总结范文(9篇)

置业顾问的工作总结范文(9篇)

置业顾问的工作总结范文在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年, 回顾这一年的工作历程, 我作为销售部门的一名新员工, 刚来时, 对房地产方面的知识不是很精通, 但深深觉到自己身肩重任。

作为企业的门面, 企业的窗口, 自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质, 高标准的要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外, 还要广泛了解整个房地产市场的动态, 走在市场的前沿。

经过这段时间的磨练, 我已逐渐成为一名合格的销售人员, 并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡, 使销售工作更为困难, 我积极配合公司的其他员工, 在公司领导的指导下, 完成经营价格的制定, 在春节前策划完成了广告宣传, 为完成销售任务奠定了基础。

由于公司成立的时间不长, 工作量较大, 面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化, 工作显得特别繁重, 我每天都要加班加点完成工作。

经过一段时间的工作, 我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。

由于房款数额巨大, 在收款的过程中做到谨慎认真, 现已收取了上千万的房款, 每一笔帐目都相得益彰, 无一差错。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会, 我不断总结自己的工作经验, 及时找出弊端并及早改善。

销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘, 而且一期余房也一并售罄, 这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

公司在每一名员工的努力下, 在新的一年中将会有新的突破, 新的气象, 能够在日益激烈的市场竞争中, 占有一席之地。

置业顾问的工作总结范文(二)____年的各项工作基本告一段落了, 在这里我要的总结一下我在这一年中的工作情况。

我是____年有幸被____顾问录用, 在____进行培训。

于____月正式到____就职, 至今已有一年的时间。

时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

置业顾问工作总结范文6篇

置业顾问工作总结范文6篇

置业顾问工作总结范文6篇置业顾问工作总结范文 (1) 时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

回首过去的一月,内心不禁感慨万千。

记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。

作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。

所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。

此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。

经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。

作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。

主要从以下方面做起:1.对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。

2.销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。

3.国家对房地产的政策现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。

新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我作为销售部门的一名新员工,刚来时,对房地产方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任。

作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

置业顾问工作总结及目标准模板(五篇)

置业顾问工作总结及目标准模板(五篇)

置业顾问工作总结及目标准模板____年____月,项目营销工作刚刚启动之际,我应聘进入项目组,先后担任策划文案、执行策划之职,主要工作包括利用自身拥有的当地丰富的媒体资源与多次大型活动策划组织经验,协助策划经理进行项目营销推广策略的制定并监督实施,时光荏苒,到现在项目结案已有整整两个年头。

回顾过去,对我自己来讲,这两年的时间可以说是收获颇丰,这两年,我亲眼见证了这座商务地标建筑的辉煌崛起,也见证了它在营销史上无与伦比的业绩神话,有太多值得总结和归纳的东西,因为____广场项目是我正式做的第一个房地产项目,这也标志着我从此进入了一个圈子--房地产圈。

在这个项目中接触的所有人,上到公司领导、各部门经理、项目总监,下到每一个同事,每一个项目销售人员,都给予了我包括业务、生活、人际关系等多方面的指导和帮助,对于我工作中出现的失误都报以宽容和鼓励的态度,使我从无到有、从陌生到熟悉、从一知半解到游刃有余,再到目前能够基本熟练地把控项目尾盘的策划工作,除了自己的努力之外,最给予我帮助的就是公司以及项目组整体那种热情、温暖的气氛和专业、果敢的精神,现就我在该项目中的具体工作总结如下:一、项目营销推广方面我主要负责协助策划经理整合当地媒体资源,根据当地媒体特点,制定适合本项目的营销推广策略。

虽然之前对当地媒体资源已经相当了解,但单纯就房地产项目的营销推广,仍然显得有些力不从心,因此前期在策划经理的指导下,我利用两周的时间,一方面认真熟悉项目的基本情况,另一方面将当地房地产媒体关系逐一捋顺,并多次经过接触、达到深入了解,将各媒体的宣传特点、宣传周期、媒体价格、主要负责人等等信息均归纳记录在册,随即根据这些信息以及信息的不断更新,开始尝试制定不同阶段的项目推广策略方案。

也就是从这些一次又一次修改方案的过程中,我逐步了解、掌握了房地产营销的基本原则,在整个项目的营销推广过程中,共参与制定并整理的营销推广方案达____多份。

置业顾问工作总结及工作计划(17篇)

置业顾问工作总结及工作计划(17篇)

置业顾问工作总结及工作计划(17篇)置业顾问工作总结及工作计划(17篇)置业顾问工作总结及工作计划篇1 作为一名刚毕业的大学生,我找到了人生的第一份工作,就是来到合富锦绣这个大家庭。

作为我的第一份工作,我以热情饱满的态度去对待、去努力。

并且在五个月的时间里与整个团队每位同事的相处下,让我更加热爱这个团队、热爱销售这个行业以及热爱置业顾问这个职业。

从学校踏入社会,体会到社会的现实与工作竞争压力,虽然刚开始不习惯,但在领导及同事的关心下,很快融入了金色华府这个团队,也很快进入到职业顾问这个角色当中。

团队中的每一位同事都是我的良师益友,在自己努力前进的道路中,更加增强了我的勇气、热情和信心,在每一次取得成果的同时都非常的感谢他们。

虽然在自己不懈努力后取得业绩时,我也发现了自身的问题与不足:1.业务培训后缺乏业务知识的总结及吸收。

虽然每周例会及部门的业务培训,领导为我们更新业务知识、经典案例分析和加强主任心理素质,但这些没有深入应用到谈客中,以至于谈客方式没有多元化,遇到问题没有随机应变的解决方式。

2.业务知识没能熟知及最大化的应用,对谈客流程没有做到细化。

3.缺乏工作经验,尤其是实战谈客经验。

许多销售技巧都没有熟练掌握,也由于平时虽然培训次数多但对练少,使得谈客并没有完善,没有经验的积累,就没有成功。

4.没有形成一种良好的工作习惯。

在市场行情不景气以及房源不多的情况下,应该有更多的时间去巩固业务知识和同事间的对练,但由于自身没有良好的工作习惯,让每次的部门培训没能充分有效的在谈客中发挥。

5.在处理客户关系时较欠缺。

也许是初入社会,尤其是销售这个行业,与不同客户之间的交流总是用一种方式,不够灵活,这使得客户维系工作不够完善。

明年,公司的销售任务会更多,尤其是在前半年房源不多的情况下,完成4.5 亿任务,这样每位同事的工作压力相对较大。

但我相信,我会将压力转为动力,在领导的带领下,吃苦耐劳、踏踏实实做好每个月公司下达的任务,也争取做好每一个细节,努力提高自己的业务能力及工作热情,让自己成长的更快走得更远。

置业顾问的工作总结参考6篇

置业顾问的工作总结参考6篇

置业顾问的工作总结参考6篇在工作总结中,我们需要回顾过去的工作,分析其中的问题和不足,通过制定工作总结可以更好地激发个人的创新思维和能力,以下是网作者精心为您推荐的置业顾问的工作总结参考6篇,供大家参考。

置业顾问的工作总结篇1时间过得真快,转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。

现在实习也即将结束,我也即将正式工作。

新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。

三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。

在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证安全交易的义务。

房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源,并带领买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。

主要业务流程为:房客源开发、房客源登记,信息回访反馈,带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。

我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。

现在来回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。

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置业顾问工作总结及目标范文
房地产行业因其产业关联度强,带动系数大的特点,已成为促进国民经济增长的支柱产业。

而随着房地产业不断发展及房改的实行,置业顾问成了一种新兴且热门的职业。

今天我给大家整理了置业顾问工作总结及目标,希望对大家有所帮助。

置业顾问工作总结及目标范文一
回顾这一个月来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,做好自己的本职工作。

通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将一个月以来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常工作
作为职能部门的协助管理人员,清楚地认识到,总公司是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着目标前进的中心。

所以在这样的工作环境下必须自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。

1、及时了解置业顾问相关情况,并及时上报。

务必让公司领导在最短时间内掌握员工的工作进展及变动
2、积极响应公司号召,根据公司基本理念要求,大力提倡团队与合作精神
3、认真做好文字工作。

负责商业部各项会议的记录、整理和会议纪要提炼;所有的文件、资料、整理归档入册。

及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

二、加强自身学习,提高工作效率
公司秉着"精诚至上,服务为先"的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。

积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向
工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由X对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。

在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;第三,自身及置业顾问工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。

遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

置业顾问工作总结及目标范文二
X月份的工作未见实际成效,让我十分沮丧,在同事和X经理的帮助下使我化悲痛为力量,增强了自己的信心。

认识到这个月业绩差的原因,以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。

现就X月份工作中的薄弱之处总结如下:
1)、没能很好的调整自己的销售心态,总是太急功近利,急X求成,太注重个人以及公司的销售业绩,销售心理战术方面做得不够好。

2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点,对客户没有针对性的讲解,导致没能很好的了解客户的购房心理等等。

3)、对楼盘讲解过多,没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风,甚至很多内容客户不易记住。

4)、对X专业知识以及楼盘的综合知识方面,在领导的培训下基本已经很熟练的掌握,但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。

以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中一定时刻铭记各条,面对每一位客户都保持良好的心态;在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的知识,所谓知己知彼百战百胜。

我相信如果能判断出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后一定能有优异的成绩。

置业顾问工作总结及目标范文三
在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。

以前我总是在问自
己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在XX经理和X主管的接触中我慢慢的明白了一句话:"活在当下"。

我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢的进步。

人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下:
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。

在接待完后,X经理和X主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。

我知道那些不好的必须要改正,而且更要掌握。

在每天接待中我们最不足的就是在X客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。

我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。

为了更进一步的了解,我解剖自己,我发现最重要的原因是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心,做好接待。

其实还有一点,我自己觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。

我记得有人给我说过一句话:"不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次",对我影响很大。

2、处理XX售后事宜。

如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。

虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。

通过X经理和X主管的开导我了解到,在做这些的时候,一定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题,分析问题,问题目的是什么。

这些东西一定要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,一定可以吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到以下:
在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心,积极工作;加强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,马上解决。

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