职业道德及答案

职业道德第一份一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所答案相应的字母涂黑。

错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题1、在道德建设中，所谓“应该”和“不应该”的含义是（）A．自己想怎么做，就怎么做，凭自己的主观判断行事B．社会公众所谓有的“应该”，在自己看来往往是“不应该”C．人们在长期的社会生活中所形成的共同的行为规范D．长辈或上司说“应该”就是“应该”，反之亦然2、道德与法律相比较，二者区别是（）。

A．道德比法律产生得早B．道德不如法律的作用力强C．道德依附于法律D．道德的适用范围小3、企业文化的整合功能是指（）。

A．对人们起到整顿效用B．增强人们的归属意识C．抑制功能D．激励作用4、符合文明礼貌具体要求的是（）A．市场经济条件下，做生意要讨价还价B．饰品华丽，以招徕顾客C．从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺D．主动向顾客介绍情况，当好参谋5、（）的说法不合乎语言规范的要求。

A．“您走好”B．“请稍候”C．“嘿”D．“您请便”6、在（）典故中，其核心体现了爱岗敬业精神。

A．三顾茅庐B．庖丁解牛C．买椟还珠D．刻舟求剑7、职业责任的特点是（）A．明确的规定性B．非物质利益相关性C．人为D．非强制性8、（）的做法，体现了诚实守信的要求。

A．知耻后勇B．凿壁借光C．童叟无欺D．程门立雪（二）多项选择题9、据说某公司有如下做法，其中你认为真实的是（）A．每次开会前，贴出告示，告诉与会者每秒钟值多少钱B．工作用的手套，一只破损了，只允许换这一只C．员工办事，离开工作岗位三步以上，一律要跑步前进D．在厕所的马桶里放三块砖，以节约冲水量10、对从业人员站姿的要求是（）A．不托腮，两手下垂B．不前趴后仰C．直立，目视前方D．没有顾客时，抓紧时间学习11、在处理各种利益关系时，要做到（）A．把个人利益放在第二位，以个人利益服从集体利益B．不管发生怎样的事情，要始终把企业利益放在第一位C．处理好眼前利益与长远利益的关系，以眼前利益为重D．在发生利益矛盾时，以局部利益服从整体利益12、符合忠诚所属企业要求的做法是（）A．不管发生怎样的变化，只在一个单位工作B．按照与企业签定的合同和契约，开展各种职业活动C．在产品生产上，用一些略次一点的材料，以降低生产成本D．敢于批判所在企业的弊端13、关于产品的认识，正确的做法是（）A．产品如人品B．产品反映着一个企业的文化品位C．产品中既包含着技术和技能，也包含着职业道德要素D．产品中凝结着超过市场价值以外的价值14、（）的做法，违背办事公道的要求。

A．“这个人虽然穿着一般，但看起来好象很有钱，我们不能怠慢”B．“一个巴掌拍不响，两个人都写检查，各扣罚半个月奖金”C．“请大家排队，不分男女，先来后到，依次购物”D．“看装束，你是个学生，但如果你拿不出证件，就只能购买全价票”15、体现了团结互助要求的是（）A．三个臭皮匠，胜过诸葛亮B．三人行，则必有我师焉C．以子之矛，攻子之盾D．人敬我一尺，我敬人一丈16、关于创造，正确的认识是（）A．人人是创造之人B．天天是创造之时C．事事是创造之机D．处处是创造之地二、职业道德个人表现部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。

你认为小李应该（）。

A．坚持自己的观点B．调整自己，尽量与别人一致C．多与他人沟通D．不在乎别人怎么说18、小亮春节放鞭炮，炸伤了手。

如果你是小亮的父母，你会（）。

A．责备自己，不该让小亮放鞭炮B．以后再也不允许小亮放鞭炮C．教小亮正确放鞭炮的方法D．以后让小亮放安全性高的鞭炮19、你在回家的途中买些东西，但回到家，发现售货员少找了你两块钱。

购买东西的商店离你家有三、四里路，你会（）A．难以接受，但自认倒霉B．返回去，讨要少找的钱C．考虑售货员可能不认帐，就算了D．就当捐助了20、有个朋友向你借了50元钱，但一年过去了，他依然没有还。

你会（）A．向朋友要钱B．朋友不可能这么长时间不还帐，怀疑自己是否记错了C．既然是朋友，这么一点小钱，就不再要了D．即使不还也没关系，绝不放在心上21、朋友聚会时，你觉得在付餐饮费这个问题上（）是你所赞赏的。

A．大家都主动争着付费B．谁做东，谁付费C．大家轮流付费D．AA制22、如果上司交给你一项任务，你认为自己难以完成，而上司说你行，你会（）A．试着去做B．说明理由，推脱任务C．征求自己最好的朋友的意见D．接受任务，但对上司说明后果23、某人考上了一所名牌大学，但他后来认为自己面临一个不错的商机，遂中途退学经商。

但多年来，他在生意场上屡遭挫折，并未如愿。

你认为（）A．他不该下海经商，而应该首先完成学业B．他选择的经商时机实际上是不正确的C．他的选择没错，也许未来他能够成功D．认准的事情就干下去，他有选择的自由24、假如你在单位的表现已十分优异了，但某个新来的同事的业绩总是比你更突出，这时，你会（）。

A．产生“既生瑜，何生亮”的感觉B．努力与他做朋友C．暗自努力，超过他D．多少有点忧伤25、上司交给你一个任务，规定你一个月内完成，但现在突然改变了时间，限你在一周之内完成，你分析了任务和时间，认为有可能在一周之内完成任务。

你会告诉上司（）A．自己难以完成，要求上司另请他人B．自己只能试一试，能否完成任务不好说C．自己可以尽力试一试，但完成不成任务不能怪罪自己D．自己努力在一周之内完成任务第二份一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所答案相应的字母涂黑。

错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题1、关于道德的说法中，正确的是（）A．在人类历史上，道德具有普遍适用性，没有文化差异B．道德是处理人与人、人与社会和人与自然之间关系的特殊行为规范C．道德是一种无法确定教育结果但社会十分需要的说教D．“德”为“才”所统辖，“才”高则“德”重2、准确反映了社会主义荣辱观内容的是（）。

A．“四有”新人B．“八荣八耻”C．“三老四严”D．“五讲四美三热爱”3、在经营过程中，符合职业道德要求的是（）A．针对不同顾客，调整商品售价B．上班没事时，干点私活儿C．即使受到顾客的误解，仍要宽让D．无利不为4、某顾客在观看商品后没有购买，商场营业员最为合宜的话语（）。

A．“不买没关系，您需要的时候再来”B．“不买别看了，耽误工夫”C．“不买没关系，您留个电话，我及时给您提供商品信息”D．“不买没关系，但您会后悔的”5、职工个人形象与企业整体形象的关系是（）。

A．职工个人形象反映着个人素养，与企业形象没有关系B．员工个人仅仅是企业集体的一分子，其个人形象不会影响企业整体形象C．树立企业形象靠产品质量，不应该和职工个人形象相联系D．职工个人形象一定程度上是企业整体形象的缩影6、在中国传统道德中，“见利思义”的意思是（）。

A．义至上，利无足轻重B．以利制义C．义与利不能兼顾及D．见到利益时，要想到道义7、当顾客对从业人员的服务产生不满时，从业人员应该（）。

A．据理力争B．对顾客不予理睬C．对顾客耐心解释D．默不作声8、要做到爱岗敬业，正确的观念是（）。

A．兴趣天生，对自己不喜欢的岗位，从业人员无法做到爱岗敬业B．在薪酬待遇低的岗位上工作，很难令从业人员做到爱岗敬业C．无论从事什么职业，都要干一行、爱一行、专一行D．无论做什么工作，只要坚持下去就会做到爱岗敬业（二）多项选择题9、企业文化的功能包括（）A．自律功能B．导向功能C．整合功能D．激励功能10、对一般从业人员来说，在发型方面符合职业规范要求的是（）A．颜色鲜艳明亮B．发型新潮C．不留过长头发D．梳理整洁11、诚实守信的意义在于（）A．诚实守信是为人之本，从业之要B．诚实守信的人虽然吃亏，但社会发展需要这样的人C．社会上多数人不讲诚信，要求从业人员诚实守信是舍本逐末D．诚实守信是树立良好的社会信誉的基本前提12、关于办事公道，正确的说法是（）A．事情总是人办的，不能不搀杂个人因素，办事公道事实上是不存在的B．办事公道是指坚持办事标准的一致性，而不要求办事结果的一致性C．对服务对象不以貌取人，而是一视同仁符合办事公道的要求D．办事公道与折中主义异曲同工，都是为了加强企业管理，促进企业和谐13、肖伯纳说过：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然各有一个苹果。

但是，倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。

”你对此的理解是（）A．简单的苹果交换不产生增值效应B．思想交换违背能量守恒定律C．思想沟通，增进理解D．交流思想，开阔眼界14、“才者，德之资也；德者，才之帅”。

这句话要求从业人员要（）。

A．勇于创新B．德才兼备C．以德为先D．礼貌待人15、（）的说法符合团结互助的要求。

A．各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜B．种了别的地，荒了自己的田C．三人行，必有我师傅D．众人拾柴火焰高16、符合诚实守信要求的是（）A．一言既出，驷马难追B．人而无信，百事皆虚C．言行一致，表里如一D．许人一物，千金不移二、职业道德个人表现部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、在日常生活中，当有同事总爱向你讲述他的一些想法时，你一般会（）。

A．耐心倾听B．不时打断他C．感觉很絮叨，听不了多长时间D．听不进去18、工作之余，当有同事似乎有点牵强地指出你的不足时，你一般会说（）。

A．“你说得有道理，但不全对”B．“你说得对，可我这样做也是事出有因的”C．“你说的这事，我会认真考虑的”D．“你一点也不了解我的情况”19、某人到日本一家企业参观考察，回国后讲述这家日本企业规定“在抽水马桶放三块砖，以节约冲水量”，“一只手套破了，按照规定只能换一只，另一只破了，再换另一只”。

你认为上述做法中（）A．没有一个是真实的B．只有少数是真实的C．基本是真实的D．都是可信的20、上司偏爱某位员工。

大家心知肚明，便曲意逢迎。

你一般会（）A．顺应大家B．装作不知情C．与该员工保持一定距离D．找上司陈述自己的看法，提出批评21、公司新招聘来的主管是一个刚刚毕业的学生。

你会（）。

A．觉得他太幼稚B．建议公司换人C．觉得他在某个方面肯定有特殊本事D．认为他可能有后台22、企业为了完成一紧急任务需要加班，你会（）A．抱怨B．拒绝C．要求加班费D．加班23、天降大雨，道路泥泞，你迟到了。