职业道德试题及答案a

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职业道德考试题及答案

职业道德考试题及答案

职业道德考试题及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 职业道德的核心是:A. 个人利益B. 企业利益C. 社会利益D. 客户利益答案:C2. 在职场中,以下哪项行为不符合职业道德规范?A. 诚实守信B. 尊重同事C. 泄露公司机密D. 遵守工作时间答案:C3. 以下哪项不是职业道德的基本要求?A. 忠诚B. 公正C. 懒惰D. 敬业答案:C4. 职业道德的基本原则包括:A. 诚信、尊重、责任B. 诚信、尊重、懒惰C. 诚信、懒惰、责任D. 懒惰、尊重、责任答案:A5. 在团队工作中,以下哪种行为是正确的?A. 推卸责任B. 独断专行C. 合作互助D. 忽视团队利益答案:C6. 职业道德的培养需要:A. 个人努力B. 社会监督C. 法律强制D. 以上都是答案:D7. 以下哪项不是职业道德的范畴?A. 工作态度B. 工作技能C. 工作方法D. 工作纪律答案:B8. 职业道德的培养对企业的影响不包括:A. 提高企业形象B. 增强企业竞争力C. 降低企业成本D. 减少员工流动答案:C9. 职业道德的培养对个人的影响不包括:A. 提升个人形象B. 增强个人能力C. 增加个人负担D. 促进个人发展答案:C10. 在职业道德建设中,以下哪项不是企业的责任?A. 提供培训B. 制定规范C. 忽视员工反馈D. 营造良好环境答案:C二、多选题(每题2分,共10分)1. 职业道德的培养可以通过以下哪些方式?A. 企业内部培训B. 个人自我提升C. 社会媒体宣传D. 法律法规教育答案:ABCD2. 以下哪些行为体现了职业道德?A. 遵守公司规章制度B. 积极参加团队活动C. 拒绝参与不正当竞争D. 保护公司知识产权答案:ABCD3. 职业道德建设对企业的意义包括:A. 增强企业凝聚力B. 提升企业市场竞争力C. 降低企业运营成本D. 塑造企业良好形象答案:ABD4. 在职业道德建设中,以下哪些因素是重要的?A. 企业文化B. 个人价值观C. 社会环境D. 法律法规答案:ABCD5. 职业道德的基本原则包括:A. 诚信B. 尊重C. 公正D. 责任答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 职业道德只与个人有关,与企业无关。

职业道德练习题(含答案)

职业道德练习题(含答案)

第一节书本知识部分一、单项选择题1、关于职业良心的说法中,正确的是( C )。

(A)如果公司老板对员工好,那么员工干好本职工作就是有职业良心 (B)公司安排做什么。

自己就做什么是职业良心的本质(C)职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根本表现2、我国公民道德建设的基本原则是( A )。

(A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义3、关于职业技能,正确的说法是( B )。

(A)职业技能决定着从业人员的职业前途 (B)职业技能的提高,受职业道德素质的影响(C)职业技能主要是指从业人员的动手能力 (D)职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下。

能够自觉按道德要求行事的修养境界是( D )。

(A)诚信 (B)仁义 (C)反思 (D)慎独5、关于职业道德,正确的说法是( C )。

(A)职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标 (B)职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素(C)职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范 (D)职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求6、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( D )。

(A)爱国、守法、自强 (B)求实、严谨、规范 (C)诚心、敬业、公道 (D)忠诚、审慎、勤勉7、按照职业道德要求,职业化是指从业人员工作状态的( A )。

(A)标准化、规范化、制度化 (B)全球化、现代化、市场化 (C)一致化、动作化、简约化 (D)高效化、人性化、科学化8、下列关于“员工敬业度”的说法中,正确的是( A )。

(A)美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念(B)“员工敬业度”表示只对工作负责,但与员工的忠诚度无关(C)敬业度高的员工虽然工作兴趣较低,但工作态度与其他员工无差别 (D)敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工9、下列关于职业道德的说法中,正确的是( A )。

职业道德试题及答案

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职业道德试题及答案一、选择题1. 职业道德的核心是什么?A. 个人利益B. 公司利益C. 社会利益D. 客户利益答案:C2. 下列哪项不属于职业道德的基本原则?A. 诚实守信B. 公平竞争C. 个人隐私D. 尊重他人答案:C3. 在职场中,员工应该避免哪种行为?A. 勤奋工作B. 同事间相互帮助C. 泄露公司机密D. 遵守工作纪律答案:C4. 职业道德与个人品德的关系是什么?A. 完全无关B. 部分相关C. 密切相关D. 职业道德是个人品德的一部分答案:C5. 以下哪个选项是职业道德教育的目的?A. 增加员工工资B. 提高员工工作效率C. 培养员工的道德观念D. 减少公司成本答案:C二、判断题1. 职业道德只适用于特定职业,与普通员工无关。

(错误)2. 员工在任何情况下都应遵守职业道德规范。

(正确)3. 职业道德规范只对个人行为有约束,不影响公司决策。

(错误)4. 职业道德的遵守可以提升公司的品牌形象。

(正确)5. 违反职业道德规范的行为不会受到任何惩罚。

(错误)三、简答题1. 简述职业道德的重要性。

答:职业道德的重要性体现在它能够规范员工行为,提升个人职业素养,增强团队合作精神,促进公司文化建设,提高公司整体竞争力,维护社会公平正义。

2. 如何在日常工作中践行职业道德?答:在日常工作中,践行职业道德可以通过诚实守信、尊重同事、保护公司机密、公平对待客户、遵守法律法规等方式来实现。

四、案例分析题案例:某公司员工小张在一次项目中发现了公司的一个漏洞,他选择私下向公司报告,而不是公开讨论,避免了可能对公司造成的负面影响。

问题:请分析小张的行为是否符合职业道德,并给出理由。

答:小张的行为符合职业道德。

他通过私下报告的方式,既保护了公司的机密,又避免了不必要的负面影响,体现了他对公司的忠诚和对职业道德的遵守。

同时,他的行为也展现了对同事和客户的尊重,符合职业道德的基本原则。

职业道德试题含答案

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职业道德试题及答案80分以上题1.()是指坚持某种道德行为的毅力,它来源于一定的道德认识和道德情感,又依赖于实际生活的磨炼才能形成。

(单选 )A道德观念B道德情感C道德意志D道德信念2.()的行为准则是区分善与恶、好与坏、正义与非正义的行为准则。

(单选 )A法律规范B政治规范C道德理论体系D道德规范3.在今天的和平建设时期特别要强调做好本职工作,遵守()。

(单选 )A法律法规B职业道德C交通法规D科学发展规律4.()得到社会的尊重和保护,人生价值才有社会的前提。

(单选 )A人生价值B社会价值C自我价值D创造价值5.()是社会主义制度的内在精神和生命之魂,它决定着社会主义的发展模式、制度体制和目标任务,在所有社会主义价值目标中处于统摄和支配的地位。

(单选 )A科学的发展观体系B人生价值体系C社会主义世界观体系D社会主义核心价值体系6.牢牢把握社会主义()的前进方向,这是建设社会主义核心价值体系的旗帜问题。

(单选 )A经济建设B四化建设C先进文化D历史发展7.一个社会的和谐,在本质上体现为一种和谐的()。

(单选 )A文化氛围B舆论氛围C文化精神D社会氛围8.健全(),要坚持以党内民主带动人民民主,进一步健全民主制度,延伸权力监督,不断扩大公民有序的政治参与。

(单选 )A民主制度B民主法制C法律制度D民主监督9.和谐社会的构建与()的建设应该是同步的,相辅相成的。

(单选 )A精神文明B物质文明C和谐文化D和谐氛围10.()是社会主义道德最广泛的社会基础。

(单选 )A公民道德B社会道德C职业道德D个人道德11.发展应以人为本,立人应()。

(单选 )A以学为本B以教为先C以德服人D以德为先12.加强社会主义荣辱观教育,是当前()建设的首要任务。

(单选 )A思想观念B思想道德C经济文化D物质文化13.荣辱观教育的重点在青少年,主阵地在()。

(单选 )A学校B家庭C国家D社会14.为人民服务是社会主义道德的根本,是()的显著标志和本质特点。

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职业道德试题及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 职业道德的核心是:A. 个人利益B. 社会利益C. 企业利益D. 客户利益2. 在工作中,以下哪项行为不符合职业道德规范?A. 诚实守信B. 尊重同事C. 泄露公司机密D. 积极进取3. 职业道德的基本原则包括:A. 忠诚、公正、诚信B. 效率、创新、合作C. 尊重、诚信、公正D. 忠诚、效率、创新4. 以下哪项不是职业道德的作用?A. 促进个人发展B. 提升企业形象C. 维护社会秩序D. 增加个人收入5. 职业道德的培养主要依靠:A. 法律法规B. 个人自觉C. 社会监督D. 企业强制6. 以下哪个选项不是职业道德的范畴?A. 工作态度B. 工作技能C. 工作纪律D. 工作责任7. 职业道德的培养途径不包括:A. 教育培训B. 个人实践C. 社会舆论D. 物质奖励8. 在职业道德建设中,以下哪项不是企业的责任?A. 制定职业道德规范B. 监督员工行为C. 忽视员工个人发展D. 营造良好的企业文化9. 员工违反职业道德规范,企业通常采取的措施是:A. 表扬和奖励B. 批评和教育C. 无视和放任D. 增加工作量10. 职业道德建设的最终目的是:A. 提高企业竞争力B. 维护个人利益C. 促进社会和谐D. 实现个人价值二、多选题(每题2分,共10分)11. 职业道德规范的内容包括:A. 职业纪律B. 职业责任C. 职业技能D. 职业形象12. 以下哪些行为体现了职业道德?A. 遵守工作时间B. 拒绝接受贿赂C. 与同事公平竞争D. 完成分配的任务13. 职业道德建设的途径包括:A. 制定相关法规B. 加强宣传教育C. 建立奖惩机制D. 忽视员工反馈14. 职业道德对个人的作用包括:A. 提升个人形象B. 增强职业竞争力C. 促进个人成长D. 增加个人收入15. 以下哪些是职业道德建设的主体?A. 个人B. 企业C. 政府D. 社会三、判断题(每题1分,共10分)16. 职业道德只与个人行为有关,与企业无关。

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职业道德考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 职业道德的核心是什么?A. 个人利益B. 社会利益C. 企业利益D. 客户利益答案:B2. 在工作中,以下哪项行为是不符合职业道德的?A. 诚实守信B. 勤奋工作C. 泄露公司机密D. 尊重同事答案:C3. 职业道德的基本原则包括以下哪项?A. 公平竞争B. 个人主义C. 利益至上D. 忽视他人答案:A4. 职业道德的培养主要依靠什么?A. 法律法规B. 个人自觉C. 社会舆论D. 强制措施答案:B5. 以下哪项不是职业道德的范畴?A. 爱岗敬业B. 诚实守信C. 公平竞争D. 个人爱好答案:D...(此处省略其他题目和答案)二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些行为体现了职业道德?A. 遵守工作时间B. 完成工作任务C. 利用职务之便谋取私利D. 积极参与团队合作答案:ABD2. 职业道德的内容包括哪些方面?A. 个人品德B. 社会公德C. 家庭美德D. 职业道德规范答案:ABD...(此处省略其他题目和答案)三、判断题(每题1分,共10分)1. 职业道德只与个人行为有关,与企业无关。

(错误)2. 职业道德的遵守有助于构建和谐的工作环境。

(正确)3. 在任何情况下,个人利益都应该放在职业道德之上。

(错误)4. 职业道德的遵守是个人职业生涯成功的关键。

(正确)5. 职业道德与法律法规没有关系。

(错误)...(此处省略其他题目和答案)四、简答题(每题5分,共10分)1. 简述职业道德的重要性。

答:职业道德是个人在职业活动中应遵循的行为规范,它不仅关系到个人的声誉和职业发展,也关系到企业的形象和社会的和谐。

遵守职业道德有助于提高工作效率,增强团队凝聚力,促进社会稳定。

2. 如何在日常工作中践行职业道德?答:在日常工作中,践行职业道德可以通过以下方式:诚实守信,不欺骗客户和同事;勤奋工作,不推诿责任;尊重他人,不歧视或轻视他人;保护公司机密,不泄露敏感信息;积极参与团队合作,共同解决问题。

职业道德题库(含答案)

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职业道德题库(含答案)职业道德练习题(一)1.下列关于职业道德的说法中,正确的是()。

DA.职业道德与人格无关B.职业道德的养成只能靠教化C.职业道德的提高与个人的利益无关D.职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质2.文明礼貌的基本要求包括()。

CA.着装时髦B.举止随便B.语言规范D.谈吐不凡3.职业责任感的建立需要通过哪些途径来实现?()ABCD A.强化职业观念B.强化岗位规章制度C.强调从业人员的具体职责D.对从业人员的职业活动进行监督、评价4.诚实守信的基本要求是()。

ADA.忠诚所属企业B.反映自身困难C.无条件维护企业形象D.保守企业一切秘密5.在职业实践中,如何才能做到公私分明?()ABCDA.要增强大局意识B.要富有奉献精神C.要从细微处严格要求自己D.要公私兼顾6.关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是()。

CA.太勤劳是不懂得生活的表现B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求C.节俭是个人品质,与反腐败也有内在关联D.艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬7.团结互助的基本要求是(ABCD)。

A.加强协作B.顾全大局C.平等尊重D.互相学习8.《公民道德建设实施纲要》明确指出,要大力倡导以(A)主要内容的职业道德。

A.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会D.尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾职业道德练习题(二)1.在日常商业交往中,举止得体的具体要求包括(BC)A.感情热烈B.表情从容C.行为适度D.表情肃穆2.《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强(C)。

A.个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识B.个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神C.自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神D.自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识3.关于办事公道的说法,你认为不正确的是(ABD)。

职业道德试题以及答案

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职业道德试题以及答案第一部分职业道德(1~50题,共50道题)一、职业道德理论知识部分(1~8题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项正确,多项选择题有两个或两个以上选项正确。

请根据题意的容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选均不得分。

(一)单项选择题(请在下述每题的4个选项中,选择1个选项,并在答题卡上将相应的字母涂黑)1、下列说法中,违背办事公道原则的选项是(A )。

(A)某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务(B)某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务(C)某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口(D)某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种2、(C )是公民道德建设的核心。

(A)集体主义(B)爱国主义(C)为人民服务(D)诚实守信3、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强(C )。

(A)个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识(B)个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神(C)自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神(D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识(请结合下面的案例,回答第4~5题)一天下午,某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。

这时,一个小青年抱着一台彩电进来,请求修理。

他叫了一声服务员,服务员没有听见。

小青年就用手拍了一下服务员的肩膀,服务员感到受了侮辱,就沉下脸来对小青年说:“有话好好说,不要动手动脚,你放规矩点。

”小青年听了这话,怒气冲冲地说:“你没带耳朵来?我叫你为什么不理睬?用手碰你一下怎么了!”服务员说:“你再敢碰我一下,我就对你不客气。

”小青年也不甘示弱,两人扭打在一起。

很快,围观的人越来越多,修理部里秩序大乱。

4、电器修理部服务员在上班时间看电视的行为,违背了职业道德规的哪项要求?(D )(A)表情从容(B)举止得体(C)态度恭敬(D)忠于职守5、小青年出口伤人,服务员打了他。

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第一套题职业道德(1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(每题1分,共16分)(一)单项选择题(1~8题,共8分)1.关于道德,正确的说法是( )。

(A)道德在职业活动中不起作用(B)道德在公共生活中几乎不起作用(C)道德威力巨大,无坚不克(D)道德是调节社会关系的重要手段2.关于道德,正确的认识是( )。

(A)道德没有共同标准(B)道德是一种特殊的行为规范(C)道德即权力(D)道德即自由3.在传统道德中,见利思义的意思是( )。

(A)见到利益时,要想到道义(B)舍生取义(C)义利不能兼顾(D)知恩图报4.人的本性是( )。

(A)善(B)自私(C)自然属性和社会属性的统一(D)追求财富5.职业道德的特征是( )。

(A)范围上的有限性(B)规范制定上的任意性(C)内容上的多变性(D)形式上的单一性6.在企业文化中,居于核心地位的是( )。

(A)文体活动(B)企业价值观(C)企业礼俗(D)员工服饰7.关于企业品牌,正确的认识是( )。

(A)品牌是依靠大规模广告宣传出来的(B)品牌是企业的一种无形资本(C)品牌形象树立起来以后,自然会长久维持(D)品牌的建立与员工个人不存在直接关系8.职业道德与员工技能的关系是( )。

(A)企业选人的标准通常是技能高于职业道德(B)没有职业道德的人,无论技能如何,无法充分发挥其自身价值(C)只要技能上去了,就表明职业道德素质相应地提高了(D)职业道德注重的是员工的内在修养,而不包含职业技能(二)多项选择题(9—16题,共8分)9.属于正确荣辱观范畴的是( )。

(A)以服务人民为荣,以背离人民为耻(B)以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻(C)以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻(D)以节衣缩食为荣,以浪费资源为耻10.在社会主义社会,文明生产的要求是( )。

(A)严格执行操作规程(B)环境整洁、明快(C)精神振奋(D)低耗,高效11.从业人员举止得体的要求是( )。

(A)随心所欲(B)大大方方,不拘小节(C)把握分寸(D)注意场合12.职业用语中不应该出现的是( )。

(A)“我忙着呢,着什么急”(B)“有完没完”(C)“我就这态度”(D)“要不要,想好了没有”13.符合爱岗敬业要求的是( )。

(A)聚精会神,专心致志(B)不怠慢(C)做好自己的事,不管其他(D)对工作有感情14.关于职业责任,正确的说法是( )。

(A)不成文的规定,不是职业责任的范畴(B)一旦与物质利益挂钩,便无法体现职业责任的特点(C)职业责任包含着社会责任(D)履行职业责任要上升到职业道德责任的高度看待15.对从业人员来说,诚实守信的要求是( )。

(A)除不可抗力因素外,对自己做出的承诺都要兑现(B)提高职业技能,提高产品质量(C)正确处理个人利益与集体利益关系(D)绝不能违背上司的要求16.关于创新,合乎职业道德要求的是( )。

(A)发明一种软件,使竞争对手的计算机不能工作(B)引入一种新产品,就是消费者还不熟悉的产品(C)开辟一个新市场,就是使产品进入以前不曾进入的市场(D)采用过去生产部门未曾经采用过的生产方法二、职业道德个人表现部分(17—25题) 单选17.上班路上,你听到几位乘客议论你单位的产品质量存在问题,你会( )。

(A)听他们说,自己不发表意见(B)向他们了解情况,但不说自己是这个单位的人(C)承认自己是这个单位的人,向他们征求意见(D)不与乘客交谈,但向主管反映情况18.假如你是某冰箱生产线上的装箱员工,包装过程中连续发现两台冰箱的外表均有小划痕。

这时你会( )。

(A)把所有已经装箱的冰箱重新进行检查(B)更换这两台存在问题的产品(C)对其他箱内的产品进行抽查(D)既然已经装箱,不再进行检查19.对自己所在企业生产的产品来说,你觉得( )。

(A)它是自己的脸面(B)它是公司的形象(C)它是自己劳动的结果(D)它是自己能力的证明20.在公司内,你认为人和人的地位存在差异是因为( )。

(A)人和人的能力不同(B)领导对每个人的重视程度不同(C)人和人的学历不同(D)对工作的用心程度不同21.假如年终公司分配给你5000元钱,你会用这些钱(’)。

(A)请朋友吃一顿(B)参加培训(C)购置服装(D)存在银行22.在社区,常能见到一些享受生活最低保障,但不去工作的青壮年人,你觉得( )。

(A)他们也是迫于无奈(B)这些人懒惰(C)政府应该取消低保(D)把他们组织起来去工作23.每当你做一件困难的工作时,你一般会( )。

(A)花很长时间考虑要不要做(B)直接找人帮助(C)相信到时候会有办法解决的(D)预先做好准备再开始工作24.当你寻求他人帮助而被拒绝后,你会( )。

(A)努力说服对方(B)另找其他人(C)自己干(D)质疑工作的可行性25.你认为你的朋友,( )。

(A)很多,有几个是知心的(B)很多,但不停地变(C)不多,但有几个是固定的(D)没有,正为这事烦恼第一套题答案一、职业道德基础理论与知识部分(每题1分,共16分)(一)单项选择题(1—8题,共8分)1.D 2.B 3.A 4.C 5.A 6.B 7.B 8.B(二)多项选择题(9—16题,共8分)9.ABC 10.ABCD 11.CD 12.ABCD 13.ABD 14.CD 15.ABC 16.BCD评分标准:每题错选、不选、少选或多选,均不得分。

二、职业道德个人表现部分(17~25题)根据选项对应的分值赋分。

每题只能选择一个选项,多选则不得分。

17.A=0.0,B=0.8,C=1.0,D=0.6 18.A=1.0,B=0.4,C=0.6,D=0.019.A=1.0,B=0.8,C=0.4,D=0.5 20.A=0.8,B=0.3,C=0.5,D=1.021.A=0.6,B=1.0,C=0.6,D=0.8 22.A=0.6,B=0.8,C=0.5,D=1.023.A=0.4,B=0.8,C=0.6,D=1.0 24.A=1.0,B=0.8,C=0.2,D=0.225.A=1.0,B=0.5,C=0.8,D=0.2第二套题一、职业道德基础理论与知识部分(每题1分,共16分)(一)单项选择题(1—8题,共8分)1.职业道德是( )。

(A)从业人员的特定行为规范(B)企业上司的指导性要求(c)从业人员的自我约束(D)职业纪律方面的最低要求2.关于道德与法律的关系,正确的是( )。

(A)在内容上没有交叉(B)在最终目的上没有一致性(C)在实践上是相互支撑的(D)在适用范围上完全一致3.道德中所谓“应该”的意思是( )。

(A)基于社会利益,按照社会公认的价值取向行事(B)考虑自己的利益需求,按照自己的想法行事(c)根据实际情况,不断对办事方式做出调整(D)从人际关系出发,凡是合乎人情的,就是应该的4.“科学技术是第一生产力”。

这句话的意思是( )。

(A)除了科学技术,其他事物不属于生产力的范畴(B)不掌握先进的科学技术,就相当于丧失了生产力(C)一般从业人员不在第一生产力之列(D)科学技术对生产和经营管理具有极端重要性5.关于企业规章制度,理解正确的是( )。

(A)规章制度虽然能够使员工步调一致,但同时抑制了人们的创造性(B)规章制度是企业管理水平低的表现,好的企业不用规章制度便能够管理有序(c)在规章制度面前,没有特例或不受规章制度约束的人(D)由于从业人员没有制定规章制度的权利,遵守与不遵守规章可视情况而定6.对企业形象理解正确的是( )。

(A)形象是外在的,所以企业形象是企业的“面子”工程(B)企业形象是企业文化的综合表现(c)企业形象往往是外在表象,一般不值得信任(D)企业生存和发展靠的是质量,而不是企业形象7.企业从员人员协调与上司之间的关系,其正确的做法是( )。

(A)如果认为上司委派自己的工作不合理,可以直接拒绝(B)对上局委派而自己干不了或干不好的工作,不能推辞(c)尊重上司的隐私,不在背地议论上司(D)对上司的错误指责,要敢于当面争辩以维护自身权益8.正确使用职业用语的是( )。

(A)“不知道”(B)“不合适,可以退货(C)“不买,别问”(D)“不是告诉你了吗”(二)多项选择题(9一16题,共8分)9.在服务领域,符合职业道德要求的做法有( )。

(A)在柜台内抱肩、插兜(B)捡到顾客物品,送交有关部门处理(C)没有顾客时,读书看报(D)目视前方,以迎接顾客到来10.关于职业选择,正确的观念和做法有( )。

(A)职业选择属于个人的事情,他人不得干预(B)职业选择有利于促进广泛就业,实现人力资源科学配置(c)职业选择有助于培养人的自主、自立精神(D)倡导职业选择,无异于鼓励“挑肥拣瘦”11.所谓企业信誉,正确的理解有( )。

(A)企业信誉是树立企业形象的关键(B)良好的企业信誉能够带来经济效益(c)企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理(D)企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联12.符合办事公道要求的有( )。

(A)坚持真理,一切照书本要求去做(B)不管当事人是谁,出了问题,就要各打五十大板(C)分清公私界线,不把公与私相混淆(D)说老实话,办老实事,做老实人13.关于勤劳和节俭,正确的认识有( )。

(A)在生产发展的今天,社会需要的是勤劳而不是节俭(B)勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面(C)勤劳与节俭是对立统一、相辅相成的关系(D)勤劳与节俭的形式可以变,但精神不能变14.加强从业人员之间的团结协作,要( )。

(A)遵从“师徒如父子”的古训,促进老中青三代人和睦相处(B)强化“主人翁”观念,只当主角,消除配角意识(c)讲求合作,崇尚竞争,平等互利(D)做好本职工作,不给同事找麻烦15.创新的作用在于( )。

(A)创新能够提高产品质量(B)创新能够降低产品成本(C)创新是企业发展的动力(D)创新追求的是轰动效应16.加强职业道德修养的方式包括( )。

(A)学习职业道德规范(B)自我约束(C)以先进典型为标尺(D)慎独二、职业道德个人表现部分(17—25题)答题指导:只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

17.如果你有这样一个同事:他工作能力突出,知识丰富,但人品较差。

你会( )。

(A)杜绝和他来往(B)除非不得已,否则不和他往来(C)和他正常来往(D)多与他交往,提高自己18.假如你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方,想和你见面,但你工作十分忙碌,没有时间陪伴他。

你会( )。

(A)直接说明情况,表达歉意(B)去和同学见一面,打个招呼就走(c)去和同学见一面,适当待一会儿(D)立即去陪伴同学19.如果你是某商场的电器销售员,在没有顾客的时候,你会( )。

(A)戴着耳机听音乐(B)看报,浏览新闻(c)按要求站在指定地点(D)想想下班后的事情20.你一般上班时的心情是( )。

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