国家开放大学社交礼仪作业练习答案解析
国开2023春《社交礼仪》专科形考作业一~四参考答案
国开2023春《社交礼仪》专科专题一~四形考任务参考答案《社交礼仪》专科专题一形考任务1 .人际交往，有其一定之规可循，指的是0单选题（2分）A.聚会礼仪B.交往礼仪C.联通礼仪D.餐饮礼仪2.所谓亲属，指的是与本人直接或间接存在（）关系者。
单选题（2分）A.社会B,生物C.血缘D.地缘3.称辈分或年龄高于自己的亲属，可在其称呼前加“”字。
单选题（2分）A.家B.族C.令D.舍4.对朋友、熟人的称呼，既要亲切、友好,又不失（）。
单选题（2分）A.体面B.敬意C.诚意D.亲密5.称呼职业，即直接以被称呼者的（）作为称呼。
单选题（2分）A.工作B,姓名C.职业D.职务6.（）这种称呼在对外交往中切勿乱用。
单选题（2分）A,小姐B.先生C.陛下D.同志7.与身边的陌生人共处时，可以进行（）。
单选题（2分）A.介绍他人B,自我介绍C.介绍集体D.互不打扰8.介绍他人，又称（），它是第三者为彼此不相识的双方进行引见的一种介绍方式。
单选题（2分）A.被动介绍B,主动介绍C,第三者介绍D.东道主9.根据礼仪规范，握手时双方伸手的先后次序，应在遵守“”的前提下，具体情况具体对待。
单选题（2分）A.尊者决定法则B.晚辈决定法则C.长者决定法则D.下级决定法则10.社交礼仪规定，在交谈中应遵循（）法则。
单选题（2分）A.单项共感B.双向共感C.集体共感D,情感共感11.（）是交谈主体中理应忌谈的。
单选题（2分）A.时尚话题B.非议旁人C.擅长话题D,高雅话题12.交谈，究其实质乃是一种（）。
单选题（2分）A.合作B.对话C.交易D.会务13.在普通性质的交谈中，每一个中国人应当讲（）o单选题（2分）A.外语B.方言C.普通话D. 土语14 “礼"的含义是（）。
单选题（2分）A.规则B.法则C.尊重D.礼貌15.在人际交往当中，我们应该遵守基本的（）。
单选题（2分）A.道德B.法律C,交往礼仪D.规则16.选择正确性、适当的称呼，应当注意（）。
国家开放大学电大网络教育《社交交流行为表现》作业附答案
国家开放大学电大网络教育《社交交流行为表现》作业附答案一、选择题1. 以下哪种行为不符合社交礼仪？- A. 聆听他人发言时保持良好的眼神接触- B. 尊重他人的观点并避免中断对方发言- C. 慢慢地向他人靠近以表现亲近感- D. 给予他人积极的反馈和鼓励答案：C2. 社交媒体的主要特点是什么？- A. 实时交流和互动性- B. 信息的一致性和客观性- C. 高度保密和隐私性- D. 无限制的匿名性答案：A3. 下列哪种言语行为会导致冲突和误解？- A. 委婉地表达自己的不同意见- B. 使用攻击性语言和侮辱性言辞- C. 注意听取他人的观点并提出问题- D. 鼓励并赞美他人的观点和表现答案：B二、问答题1. 请列举三种在网络社交中宣传或传播不实信息的行为。
答：（1）散布虚假新闻或谣言；（2）发布不实评论或评价；（3）使用伪造身份制造误导性信息。
2. 对他人的社交媒体账户进行冒充行为是否合法？请简要说明理由。
答：冒充他人的社交媒体账户是不合法的。
这种行为侵犯了他人的个人权利和隐私，也会带来误导和混淆。
根据法律规定，冒充他人身份是违法的，可能会受到法律的制裁。
3. 在社交媒体上发布他人照片或视频需要获得当事人的许可吗？请简要说明理由。
答：在社交媒体上发布他人照片或视频需要获得当事人的许可。
个人的形象权属于个人隐私范畴，他人未经许可不能擅自使用。
未经许可发布他人照片或视频可能侵犯当事人的隐私权，违反了法律的规定。
三、实际操作题请你列举三个在网上社交中遵守社交礼仪的具体行为。
答：（1）尊重他人的观点和意见；（2）避免使用攻击性的言辞；（3）尊重他人的隐私和个人空间。
以上是《社交交流行为表现》作业的附答案。
社交礼仪形考任务答案解析
任务一：客观题共30题（满分100分）一、单项选择题（共10题，每题3分）第1题(已答). 在日常生活中，可以单枝鲜花进行装饰，称为（）。
A.插花B.盆花C.饰花D.束花【参考答案】C【答案解析】第2题(已答). 以下对国花表述不正确的是（）。
A.各国国花都是本国人民最喜爱的花.B.每个国家都有各自的国花.C.国花是以某种鲜花来表示国家.代表国家形象.D.有些国家的国花是由议会立法决定的.【参考答案】B【答案解析】第3题(已答). 题字是一种与他人进行（）的高雅的方式。
A.交际应酬B.交流沟通C.联络联系D.私人交往【参考答案】A【答案解析】第4题(已答). 发信人在信的结束语之前，顺带问候收信人身边的亲友，叫（）。
A.补述语B.落款语C.附言D.附问语【参考答案】D【答案解析】第5题(已答). 用以与客户保持联络的一种专用信函，叫（）。
A.通知函B.确认函C.拒绝函D.联络函【参考答案】D【答案解析】第6题(已答). 以下( )何种场合人们可不必行握手礼。
A.遇到较长时间未曾见面的熟人.B.对方与自己距离较远.C.向他人表示恭喜.祝贺之时.D.被介绍给不相识者时.【参考答案】B【答案解析】第7题(已答). 下述不属于握手失礼的行为：（）A.用左手与他人握手,B.握手时.神态专注.热情.友好.自然,C.戴着手套握手,D.握手时将另外一只手插在衣袋里.【参考答案】B【答案解析】第8题(已答). 单手与他人握手时，手掌垂直于地面，表示不亢不卑。
此握手方式叫（）。
A.友善式握手B.平等式握手C.控制式握手D.随意式握手【参考答案】B【答案解析】第9题(已答). 下述不属于交谈时忌谈的主题是（）。
A.个人隐私B.乱开玩笑C.令人反感D.对方擅长【参考答案】D【答案解析】第10题(已答). 集体介绍，当被介绍者双方、身份大致相似时，应首先介绍（）。
A.人数较少的一方或个人B.介绍人数较多的一方C.多数人D.地位.身份为尊的长者【参考答案】A【答案解析】二、多项选择题（共10题，每题5分）第11题(已答). 下列合乎礼仪规的赠言容要（）。
国家开放大学社交礼仪作业练习答案
1-3 章1. 以礼相待是（礼仪）的核心内容。
2. 以礼相待是（礼仪）的核心内容。
3. 生活里最重要的是（礼貌），它比最高的智慧，比一切学识都重要。
4. “礼”最早出现在（金文）里面。
5. 完善自身的（仪容）需内外兼备。
6. 个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（交往适度）。
7. （平等）是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。
8. （宽容自律）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
9. 人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（礼仪）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
10. 个人（礼仪）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
11. 现代意义上的“礼”是表示（敬意）的通称。
12. 个人的基本礼仪主要包括仪容、（仪态）着装与服饰礼仪。
13. 一个人的仪容，大体上受到（两种）因素的左右。
14. 以礼相待是（礼仪）的核心内容。
15. 讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（道德文明）建设的内容。
1. 仪容美和仪表美是（）协调统一的整体美。
A. 自然美B. 静态美C. 社会美D. 动态美2. 礼仪可大致分为（）及涉外礼仪等分支。
A. 服务礼仪B. 社交礼仪C. 政务礼仪D. 商务礼仪3. 礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（）A. 自我对照B. 自我控制C. 自我要求D. 自我反省4. “在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（）的谈吐。
A. 优美D. 高雅5. 一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。
A. 打算B. 目的C. 意图D. 心态6. 礼仪是人际交往中约定俗成的示人以（）的习惯做法。
B. 友好D. 尊重7. 礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。
A. 仪式B. 礼貌C. 礼仪D. 礼节8. 礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。
国家开放大学学习网《社交礼仪》形考任务一二三四参考答案
国家开放大学学习网《社交礼仪》形考任务一二三四参考答案提醒：有时候答案会换顺序，所以请核对答案和题目的选项是不是一致，不能单纯看顺序。
标红的选项是正确答案。
ctrl+F（快捷键查找）形考任务一试题1女士的行姿应以大步为佳，表现轻盈灵巧之感，展示女士的温柔、娇俏之美。
选择一项：对错试题2加拿大人忌讳送白色的百合花，因为只有葬礼的时候才使用这种花。
选择一项：对错试题3由于周一是新一周开始的第一天，上午往往精力充沛，所以周一上午是拜访的最佳时间。
选择一项：对错试题4婚宴敬酒宜速决，一般新人敬酒不超过3分钟（）。
选择一项：对错试题5向死者致敬的行为称为吊, 向家属表示哀伤、慰问之意称为唁选择一项：对错试题6驾驶球车在高尔夫球场上行驶时，最常见的行驶规则有：球车只限在车道上行驶和90度规则两种。
选择一项：对错试题7女士面容的修饰美化，只有通过化妆来实现。
选择一项：对错试题8行路中，如遇车祸或其他变故，不要围观起哄（）。
选择一项：对错试题9出境前的安全检查为防止危害严重的传染病传入前往国家。
选择一项：对错试题10领导者应当采取公开的、私下的、集体的、个别的等多种方式听取下属的意见。
选择一项：对错试题11美国人忌“13”、“星期五”，还忌讳蝙蝠作图案的商品和包装，认为这种动物吸人血，是凶神的象征。
选择一项：对错试题12会议中，如果有电话或有事相告，工作人员应走到对方身边，轻声转告。
选择一项：对错试题13新西兰人的见面礼节主要有三种。
一是握手礼；二是鞠躬礼；三是注目礼。
选择一项：对错试题14每年的2月20日在巴西举行盛大的狂欢节，被称为“世界上最大的狂欢节”、“地球上最伟大的表演”。
选择一项：对错试题15妇女化妆用的修眉刀等可以随身携带登机。
选择一项：对错试题16肃立站姿适用于商业服务。
选择一项：错试题17工作中要求称呼庄重、正式、规范。
选择一项：对错试题18博客、朋友圈等就是网络日志，什么都可以写（）选择一项：对错试题19中国人颇为欣赏的黄色鲜花，但不宜送给西方人的，因为他们认为黄色暗含断交之意( )。
国开电大《社交礼仪》期终考试(我要考试)参考答案
若题目为随机，可下载文档用查找功能(Ctrl+F)搜索题目社交礼仪·期终考试1. 在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案：B2.公平对等原则是以礼相待是礼仪的核心内容，与人交往应该平等相待，公平对等原则是指尊重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案：A3.礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案：B4. 涉外交往时，在一切与时间有关的约定中，必须一丝不苟，唯有如此，方能取信于人。
判断题(2.0分)(难易度：中).. 正确 错误正确答案： B5. 乘坐国内航班时应提前1小时以上到达机场。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： B6. 礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： A7. 与异性散步时，要注意以右侧为尊。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： A8. 女士化妆要以自然修整为准。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B AB. 错误正确答案： A9. 一般来说，宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突，通常安排在晚上 8～10点。
判断题(2.0分)(难易度：中)A. 正确B. 错误正确答案： B10. :演讲的非语言技巧(多选题(2.0分)(难易度：中). . . . 手势站姿表情目光正确答案： A B C D11. 办公室的谈论禁忌，主要包括以下几个方面：( )。
多选题(2.0分)(难易度：中)A. 忌讲粗话B. 忌谈公司的任何机密C. 忌背后谈论老板和同事D. 忌谈薪金等问题正确答案： A B C D D C B A12.同事之间相处的礼仪包括：()多选题(2.0分)(难易度：中)A. 尊重B. 忌蜚短流长C. 一视同仁D. 多看多做少说正确答案：A B C D13.西方常用见面礼节有()。
电大《社交礼仪》形考作业1参考答案
电大《社交礼仪》形考作业1参考答案一、思考题：1、社交礼仪的作用是什么？P3、P62、提高社交修养的途径有哪些？P6-73、礼仪与思想道德修养的关系如何？P54、礼仪与审美文化艺术修养如何？P35、请对比说明中西方礼仪的特点。
P7-96、请简述国际礼仪通则包括哪些内容。
P10-117、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？礼仪是个体与群体的协调器：每个人都是社会舞台上的演员，既要演好自己的戏，又要善于与其他角色协调配合。
人们在交往过程中，需要以礼仪这种交际手段来不断调节，按一定的规范协调人际关系。
人，既是个体的人，也是社会的人。
我中有你，你中有我，这是人类的显著特点，是礼仪调节人际关系的出发点公共关系的发展，靠个体彼此之间的协调，也靠个体与群体之间的协调。
这样才能使你、我、他融合在一起，形成一个社交整体，从而在各自的位置上推动社会前进。
交际礼仪能使陌生人相识乃至于相知。
能使相识相知的人更进一步地加深情谊。
人在社会中生活，需求是多种多样的，既有包括物质在内的基本需求，也有包括精神在内的内层次需求。
而要满足人们的这些需求，作为桥梁和协调器的交际礼仪就起到了显著的作用。
因此，在实际工作中，我们应特别注意交际礼仪的运用，并通过它来促进本人或本组织的发展，树立良好的形象。
8、请简述礼仪的本质特征。
人文性、社会性、道德性（参考教材p3-5）9、现代礼仪的基本原则是什么？P10-1110头发修饰与漫画的基本要求？P1711、表情神态主题表现在哪三方面？如何把握？P40-4312、周总理在南开学校读书时，在大立镜旁糊了一面“纸墙”，什么写着什么“面必净,发必理,衣必整,纽必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和,宜静,宜庄."13、服饰要如何突出谐和美？沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P3014、请谈一谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。
沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能P35-3615、请说明穿着西装的礼仪要求。
国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务1及3网考题库答案
国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务1及3网考题库答案形考任务11.仪态是指人在行为中的姿势和风度。
【正确答案】正确2.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。
【正确答案】错误3.工作式自我介绍也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍，适用于社交活动中。
【正确答案】错误4.前去家中拜访，主人献上果品，要等年长者或其他客人取用后，自己再取用，如果在熟悉的朋友家里,则可以随便。
【正确答案】错误5.礼仪是关于人的礼仪。
【正确答案】正确6.集体合影的人员排序位置与主席台相同。
【正确答案】正确7.所谓待人接物，是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
它体现着一个人的精神境界，并表现于人际交往的各个方面。
【正确答案】正确8.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。
【正确答窠】正确9.男子几乎在所有的正式场合均可以穿的是休闲装。
【正确答案】错误10.男性与长者、异性一起上下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动走在后面，以防对方有闪失。
【正确答案】错误I1驾驶车辆保证安全的准则是：行经交叉路口做到一慢二看三通过。
12.主席台领导座位排序时，如果领导为偶数，则1、2号领导同时居中，2号领导在1号领导右手位置,3号领导在1号领导左手位置。
【正确答案】错误13.工作场合的着装要能够营造一种严肃、紧张的气氛，服饰打扮的基本要求是要整洁、大方、高雅，不需过分引人注目，因而，不宜穿着时装和便装。
【正确答案】正确14.在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。
【正确答案】正确15.汉族的传统饮料是茶和啤酒。
【正确答案】错误16.正式的西餐宴会，一般有十六至二十道菜点，按上菜的顺序，吃什么菜用什么餐具，喝什么酒用什么酒杯，否则就是“外行”。
【正确答案】错误17.在迎接来宾时，客人抵达后，乘车从机场到住地，上车时，最好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车。
国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务单选题题库及答案
国家开放大学一网一平台电大《社交礼仪》形考任务单选题题库及答案一、单选题1 .穿旗袍或者礼服，可以双脚之间前后距离O,以一只脚为重心。
【正确答案】5cm2 .礼仪的起源可以追溯到Oo【正确答案】远古代3 .主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人O。
【正确答案】旁边4 .工作中，上下级的关系首先是Oβ【正确答案】工作关系5 .礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守O。
【正确答案】礼宾次序6 .公共场合最显著的特点，是它的公用性和Oo【正确答案】共享性7 .因为会上要讨论的问题不止一个，所以应根据事务的轻重缓急合理安排，一些例会上宣布周知的内容应该O0【正确答案】放在会后8 .可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料，加深了解，彼此熟悉的会议辅助资料是：OO【正确答案】名册9 .国际交往中，要做到仪容美，通常要求男子Oo【正确答案】不蓄须、长发10 .O是世界公认的男子正规服装。
【正确答案】西装H.O是我们的国语，也是全国通用的语言规范。
【正确答案】普通话12 .工作中，上下级的关系首先是Oo【正确答案】工作关系13 .主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人Oo【正确答案】旁边14 .()通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活动。
【正确答案】聚会15 .涉外礼仪的一项基本原则是Oo【正确答案】不卑不亢16 .()是仪容的首要要求。
【正确答案】整洁17 .完善自身的O需内外兼备。
【正确答案】仪容18 .会议名称一般由O构成，应根据会议的议题或主题来确定。
【正确答案】单位+内容+类型19 .一个人的仪容，大体上受到O因素的左右。
【正确答案】两种20 .茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人：Oo【正确答案】袋泡茶21 .国际交往中，要做到仪容美，通常要求男子O0【正确答案】不蓄须、长发22 .有时候，在正式宴会结束前，会再上一块湿毛巾。
和前者不同的是，它不是用来擦脸的，而只能用来()。
国家开放大学社交礼仪作业练习答案解析
1-3章1.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
2.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
3.生活里最重要的是（礼貌），它比最高的智慧，比一切学识都重要。
4. “礼”最早出现在( 金文 )里面。
5.完善自身的（仪容）需内外兼备。
6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（交往适度）。
7.( 平等 )是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。
8.（宽容自律）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（礼仪）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
10.个人（礼仪）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
11.现代意义上的“礼”是表示（敬意）的通称。
12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（仪态）着装与服饰礼仪。
13.一个人的仪容，大体上受到（两种）因素的左右。
14.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（道德文明）建设的内容。
1.仪容美和仪表美是( )协调统一的整体美。
A. 自然美B. 静态美C. 社会美D. 动态美2.礼仪可大致分为( )及涉外礼仪等分支。
A. 服务礼仪B. 社交礼仪C. 政务礼仪D. 商务礼仪3.礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（）A. 自我对照B. 自我控制C. 自我要求D. 自我反省4.“在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（）的谈吐。
”A. 优美D. 高雅5.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。
A. 打算B. 目的C. 意图D. 心态6.礼仪是人际交往中约定俗成的示人以( )的习惯做法。
B. 友好D. 尊重7.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。
A. 仪式B. 礼貌C. 礼仪D. 礼节8.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。
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1-3章1.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
2.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
3.生活里最重要的是（礼貌），它比最高的智慧，比一切学识都重要。
4. “礼”最早出现在( 金文 )里面。
5.完善自身的（仪容）需内外兼备。
6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（交往适度）。
7.( 平等 )是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。
8.（宽容自律）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（礼仪）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
10.个人（礼仪）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
11.现代意义上的“礼”是表示（敬意）的通称。
12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（仪态）着装与服饰礼仪。
13.一个人的仪容，大体上受到（两种）因素的左右。
14.以礼相待是（礼仪）的核心内容。
15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（道德文明）建设的内容。
1.仪容美和仪表美是( )协调统一的整体美。
A. 自然美B. 静态美C. 社会美D. 动态美2.礼仪可大致分为( )及涉外礼仪等分支。
A. 服务礼仪B. 社交礼仪C. 政务礼仪D. 商务礼仪3.礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（）A. 自我对照B. 自我控制C. 自我要求D. 自我反省4.“在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（）的谈吐。
”A. 优美D. 高雅5.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。
A. 打算B. 目的C. 意图D. 心态6.礼仪是人际交往中约定俗成的示人以( )的习惯做法。
B. 友好D. 尊重7.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。
A. 仪式B. 礼貌C. 礼仪D. 礼节8.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。
C. 待人接物D. 文化修养9.礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。
A. 仪态C. 仪容D. 仪表10.倾听可以用（）听。
A. 耳朵B. 心灵C. 眼睛1.礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
（2.00分）y2.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。
（2.00分）y3.从俗就是指交往各方都应尊重相互之间的风俗、习惯，了解并尊重各自的禁忌。
（2.00分）y4.社交礼仪是调整人际关系的行为规范。
（2.00分）x5.“十里不同风，百里不同俗”（2.00分）y6.“礼”最早出现在金文里面。
（2.00分）y7.身居礼仪之邦，应为礼仪之民。
（2.00分）y8.古人云：“礼者，人道之极也”，“不削礼，无以立”。
（2.00分）y9.礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。
（2.00分）y10.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。
（2.00分）x11.礼仪是关于人的礼仪。
（2.00分）y12.礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
（2.00分）y13.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。
（2.00分）x14.宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。
（2.00分）x15.礼仪使人们亲近，礼仪也使人们疏远。
（2.00分）y4-7章1.（家庭）是以婚姻、血缘和收养关系为基础的一种社会生活组织形式。
2. （演讲）的主要特征则是演讲者在演讲时完全可以单向思维、单独表达，而不受外界的任何影响。
3.在社交场合，（赞美和幽默）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。
4.（交谈）的主要特征是谈话双方需要双向沟通，双向交流。
5.（社区）是相互有联系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的区域。
6.居住礼仪的核心是邻里间互敬、互信、互助、互谅，（和睦相处）。
7.现代生活中，人们交往范围日益广泛，似乎每天都在认识新的面孔，结交新的朋友，初次认识，总少不了（介绍）。
8.（普通话）是我们的国语，也是全国通用的语言规范。
9.（开幕辞）是在一些大型会议开始时由会议主持人或主要领导人所作的开宗明义的讲话，具有宣告性、提示性和指导性。
10.（拥抱）礼，一般指的是交往双方互相以自己的双手揽住对方的上身，借以向对方致意。
11.（闭幕辞）是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有总结性、评估性和号召性。
12.（居家生活）礼仪是家庭和睦的保证，是社会和谐的基础。
13.（名片）像一个人的履历表，是每个人最重要的书面介绍材料。
14.当今社会，城市化、机动化的速度不断加快，车辆越来越多，我们不仅要遵照“红灯停、绿灯行”等基本的交通规则，更要学习并遵守更多的( 驾车 )礼仪。
15.（家庭成员）是家庭活动的主体，也是家庭礼仪的具体操作者。
1.事先约定是做客时首先要考虑的问题，要约定（）。
A. 时间B. 人数C. 地点D. 主题2. 开幕辞的特点有（）。
A. 简明性C. 口语化3.交际中的空间距离可以分以下几种（）。
A. 公共距离B. 亲密距离C. 礼仪距离D. 社交距离4.自我介绍的方式包括（）。
A. 问答式B. 工作式C. 交流式D. 应酬式5.景区游览礼仪主要包括（）。
A. 要关心他人，注意礼让B. 要注意个人形象，不伤风化C. 要尽量保持旅游观光地区的环境卫生和静谧气氛D. 要爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木6.在社交场合，()是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感B. 幽默D. 赞美7.闭幕辞是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有以下特点（）。
A. 口语化B. 号召性C. 总结性D. 概括性8. ( )是商务名片设计的三要素。
A. 公司C. 联络方式D. 姓名9.乘飞机时，乘客应配合安检人员的工作，主动将有（）交安检人员查验。
A. 机票B. 护照C. 身份证D. 登机卡10.( )是传统家风家教的重要内容。
A. 仁爱亲邻C. 以和为贵1.在飞机上，因为人们旅途比较劳累，为了更舒服地旅行，可以脱下鞋充分地休息。
（2.00分）y2.远道而来的客人或者是晚上离去的客人，回家之后要主动向主人报一个平安，尤其是晚辈对长辈更应如此。
在回报平安时，别忘记向主人表示感谢。
（2.00分）y3.公共区域最显著的特点是它的方便性和共享性。
（2.00分）x4.任何演讲，都忌讳耗时过长，一般的演讲应控制在一刻钟之内，最长也不宜超过一小时。
（2.00分）y5. 在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。
（2.00分）x6.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。
（2.00分）y7.在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。
（2.00分）x8.交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的３０％～６０％。
（2.00分）y9.礼仪作为行为准则，不仅制约实施者一方，同时也要求另一方遵守规则和规范。
（2.00分）y10.影响社交距离的因素有民族、性别、地位、性格、年龄、职业。
（2.00分）x11.家庭礼仪是一个家族代代相传沿袭下来的、体现家族成员精神风貌、道德品质、审美格调和整体气质的家族文化风格。
（2.00分）x12.与主人交谈时，可以对主人的家庭状况做一般的了解，但不可盘问细节。
（2.00分）y13.口语的特点就是传播速度快，留在人们记忆中的时间较长，不容易模糊，这就要求我们在交谈时要力求表达简练、清晰。
（2.00分）x14.闭幕辞要适合口头表达，写作时语言要求通俗易懂、生动活泼。
（2.00分）y15.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。
（2.00分）y8-10章1.关键处多向领导（请示），征求他的意见和看法，是下级主动争取领导信任的好办法，也是下级做好工作的重要保证。
2.（仪表）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。
3.求职过程中的一个最重要环节就是（面试）。
4.（自荐材料）是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式，是“敲门砖”。
5.在现代职场，（信息）就是资源、财富。
6.即便你跟你的领导私下关系不错，在工作中仍然要保持严肃的（上下级）关系，不要和其过于随便、亲近。
7.由于受各种主、客观因素的影响，同事之间必然有（亲疏）分。
志趣、性格相投的同事之间自然会接触、交谈得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些。
8.工作中，上下级的关系首先是（工作关系）。
9.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（竞争者）。
10.（化妆）是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。
11.（谈判）是一种常见的商务活动，是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和，达成某种协议。
12.（职业形象）是指人们对某种职业的承担者的所有行为和表现的总体印象和评价。
13.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（竞争者）。
14.签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者（旗袍）类的礼仪性服装。
15.适当的（寒暄）往往是讨论正题时的前奏，它是人际交往的一种润滑剂。
1. 面部表情中，最重要的是（）。
B. 目光C. 微笑2.面试前礼仪包括（）。
A. 提前到达B. 充分准备C. 打理形象D. 考前静候3.塑造良好的职业形象应考虑到符合自己的（）等因素，做到既尊重他人又展现自我。
A. 个人年龄B. 职业气质C. 工作特点D. 办公环境4. 姿态一般是站态、坐态与步态的综合，它反映一个人的（）。
B. 心里状态C. 性格气质D. 文化修养5.工作能力通常表现为()。
B. 组织协调能力D. 沟通表达能力6.一个聪明的领导者，真正看中的是那种既懂得尊重自己，忠于职守，又有（）的下属。
A. 不卑不亢B. 自尊自重D. 独立见解7.同事在事业上的关系是（）。
A. 合作者C. 竞争者8.使用手机礼仪中，手机暂时不用时，放置常规位置有（）。
C. 随身携带的公文包里D. 上衣的内袋里9.要做一个成功的领导，不仅需要（），还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。
A. 专业知识B. 领导能力10.处理好同事关系，在礼仪方面应注意（）。
B. 把握距离，避免争吵C. 勿忘礼貌，尊重隐私D. 谦虚谨慎，懂得礼让1.下级对领导的礼仪，主要表现在行为上的高度尊重和组织上的服从，而不是表面的谦恭和服从。