餐桌礼仪问答题

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宴请礼仪考试题及答案详解

宴请礼仪考试题及答案详解

宴请礼仪考试题及答案详解一、单选题1. 宴请中,主人应该在客人到达前多久到达宴会地点?A. 10分钟B. 20分钟C. 30分钟D. 45分钟答案:C2. 宴请中,客人应该在宴会开始前多久到达?A. 5分钟B. 10分钟C. 15分钟D. 20分钟答案:B3. 在正式宴请中,以下哪个行为是不恰当的?A. 等待主人邀请后入座B. 随意更换座位C. 与邻座交谈D. 等待主人举杯后开始用餐答案:B二、多选题4. 宴请中,以下哪些行为是表示尊重主人的?A. 准时到达B. 穿着得体C. 适时表达感谢D. 避免过度饮酒答案:ABCD5. 宴请中,以下哪些行为是礼貌的?A. 等待主人邀请后开始用餐B. 用餐时不发出大声C. 适时与他人交流D. 用餐结束后主动帮助收拾答案:ABC三、判断题6. 宴请中,客人可以随意拍照并上传社交媒体。

答案:错误。

宴请中应尊重主人和其他客人的隐私,未经允许不应随意拍照上传。

7. 宴请中,客人应主动与主人交流,但不应打扰主人的安排。

答案:正确。

四、简答题8. 宴请中,主人应如何安排座位?答案:宴请中,主人应根据客人的身份、地位和与宴会主题的关联程度来安排座位。

通常,重要的客人或贵宾应被安排在主人旁边或显眼的位置。

同时,也应考虑客人之间的关系,避免将关系不和的客人安排在一起。

9. 宴请结束后,客人应如何表达感谢?答案:宴请结束后,客人应主动找到主人,用诚恳的语言表示感谢。

可以通过口头表达,也可以通过写感谢信或送小礼物的方式表达感激之情。

五、论述题10. 论述宴请中主人和客人应遵守的基本礼仪。

答案:宴请中,主人应提前到达,准备宴会场地,确保一切就绪。

在客人到达时,主人应热情迎接,并引导客人入座。

用餐过程中,主人应适时举杯,表达对客人的欢迎和感谢。

同时,主人应关注客人的需求,确保宴会氛围愉快。

客人方面,应准时到达,穿着得体,尊重主人的安排。

用餐时,应遵循餐桌礼仪,不大声喧哗,不随意更换座位。

宴请礼仪考试题及答案

宴请礼仪考试题及答案

宴请礼仪考试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 在正式的宴请场合中,以下哪项行为是不恰当的?A. 穿着得体B. 准时到达C. 随意拍照D. 与邻座交谈答案:C2. 宴请中,主人应该在什么时候开始敬酒?A. 餐前B. 餐中C. 餐后D. 任意时间答案:B3. 在西餐宴请中,以下哪个餐具是用于吃沙拉的?A. 叉子B. 刀C. 汤匙D. 叉子和刀答案:D4. 如果在宴请中不小心打翻了酒杯,应该如何应对?A. 立即道歉B. 继续用餐C. 让服务员处理D. 立即离开答案:A5. 在中式宴请中,主人通常会在什么时候结束宴请?A. 客人吃完B. 菜上齐后C. 主人吃完D. 客人离开答案:B二、多选题(每题3分,共15分)1. 在宴请中,以下哪些行为是符合礼仪的?A. 主动为客人倒酒B. 用手抓食物C. 用餐巾擦嘴D. 用餐时接电话答案:A、C2. 在正式宴请中,以下哪些是主人应该做的?A. 准备菜单B. 确保座位安排得当C. 确保食物充足D. 与每位客人交谈答案:A、B、C、D3. 在西餐宴请中,以下哪些行为是正确的?A. 面包放在盘子上B. 刀叉交叉放在盘子上表示用餐结束C. 用餐巾擦手D. 用餐时将手肘放在桌子上答案:A、B4. 在宴请中,以下哪些是客人应该注意的?A. 准时到达B. 穿着得体C. 随意点菜D. 感谢主人答案:A、B、D5. 在中式宴请中,以下哪些是客人应该遵守的?A. 尊重主人安排的座位B. 随意更换座位C. 用餐时不发出声音D. 用餐后主动帮忙收拾答案:A、C三、判断题(每题2分,共10分)1. 在宴请中,客人可以随意更换座位。

(错误)2. 在西餐宴请中,客人可以随意点菜。

(错误)3. 在宴请中,客人应该在主人开始敬酒后再开始用餐。

(正确)4. 在宴请中,客人可以随意拍照。

(错误)5. 在宴请中,客人应该在餐后感谢主人。

(正确)四、简答题(每题5分,共20分)1. 请简述在宴请中,主人应该注意哪些礼仪?答案:主人应该注意的礼仪包括:提前安排好座位,确保每位客人都能得到适当的照顾;准备合适的菜单,考虑到客人的饮食习惯和偏好;在宴请过程中,主人应该主动与客人交流,确保气氛活跃;宴请结束时,主人应该感谢客人的到来,并确保客人安全离开。

餐饮礼仪考试题及答案

餐饮礼仪考试题及答案

餐饮礼仪考试题及答案一、单选题(每题3分,共30分)1. 在正式的西餐场合中,餐巾应该放在哪个位置?A. 放在盘子上B. 放在膝盖上C. 放在椅子上D. 放在餐桌上答案:B2. 以下哪个不是餐桌礼仪中的基本要求?A. 准时到达B. 穿着得体C. 大声喧哗D. 尊重他人答案:C3. 在西餐中,主菜通常使用哪种餐具?A. 刀和叉B. 筷子C. 勺子D. 手答案:A4. 在正式的宴会上,以下哪种行为是不被接受的?A. 等待主人邀请才入座B. 用餐时手机调成静音C. 边吃边玩手机D. 用餐结束后感谢主人答案:C5. 在中餐中,以下哪种行为是礼貌的?A. 用筷子指人B. 用筷子敲碗C. 用公筷夹菜D. 用自己的筷子给别人夹菜答案:C6. 在西餐中,如果需要暂时离开座位,应该如何放置刀叉?A. 随意放置B. 刀叉交叉放置C. 刀叉并排放在盘子上D. 刀叉垂直放置答案:C7. 在西餐中,如果已经吃完,应该如何放置刀叉?A. 随意放置B. 刀叉交叉放置C. 刀叉并排放在盘子上,刀刃朝内D. 刀叉垂直放置答案:C8. 在中餐中,如果需要为他人倒茶,应该倒多少?A. 倒满B. 倒一半C. 倒到茶杯的三分之二D. 随意倒答案:C9. 在西餐中,面包应该用什么来吃?A. 用手B. 用刀叉C. 用勺子D. 用面包盘答案:A10. 在正式的西餐场合中,如果需要咳嗽或打喷嚏,应该如何做?A. 随意咳嗽或打喷嚏B. 用手捂住口鼻C. 用纸巾捂住口鼻D. 转过头去咳嗽或打喷嚏答案:C二、多选题(每题5分,共30分)11. 在西餐中,以下哪些行为是符合餐桌礼仪的?A. 等待主人先动筷子B. 用餐时不发出声音C. 用餐时手机调成静音D. 用餐结束后感谢主人答案:ABCD12. 在中餐中,以下哪些行为是不礼貌的?A. 用筷子指人B. 用筷子敲碗C. 用公筷夹菜D. 用自己的筷子给别人夹菜答案:ABD13. 在西餐中,以下哪些行为是不符合餐桌礼仪的?A. 边吃边玩手机B. 大声喧哗C. 用餐时手机调成静音D. 用餐结束后感谢主人答案:AB14. 在正式的宴会上,以下哪些行为是被接受的?A. 准时到达B. 穿着得体C. 用餐时手机调成静音D. 用餐结束后感谢主人答案:ABCD15. 在西餐中,以下哪些行为是礼貌的?A. 等待主人邀请才入座B. 用餐时不发出声音C. 用餐时手机调成静音D. 用餐结束后感谢主人答案:ABCD三、判断题(每题2分,共20分)16. 在西餐中,如果需要暂时离开座位,应该将刀叉交叉放置。

餐桌礼仪问答题完整版

餐桌礼仪问答题完整版

餐桌礼仪问答题HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】餐桌礼仪问答题1.在西餐宴会上该坐哪一个位置才正确?答:座位顺序必须等女主人坐定之后才能确定。

2.年长者、第一次和主人见面的人、交情普通的人入座的次序。

(B)A.年长者、普通交情的人、第一次和主人见面的人。

B.年长者、第一次和主人见面的人、普通交情的人。

C.普通交情的人、年长者、第一次和主人见面的人。

D.随便坐。

3.吃饭时手肘应该放在哪里(cd)A.手肘靠在餐桌上。

B.放在餐桌下。

C.进食后,手腕微微离开桌面。

D.靠在桌边,放在餐盘的两侧。

4.在餐厅就餐时,最得体的入座方式是从(左侧)入座。

5.敬茶时应注意以(八分)满为宜。

6.进餐过程中打电话或去洗手间,可以将餐巾放在(C)A.桌面上B.椅子背上C.椅子面上D.随手带走。

7.西餐时表示这一道菜不用了应该将刀叉放在(食盘)上。

8.西餐进餐时,中途离开时可将刀叉放成(A)A.八字形B.二字形C.十字形D.随意形状9.进餐时若发现菜中有昆虫和碎石,你应该(轻声告知侍者更换)10.在宴会上,为表示尊重,主宾的座位应该(在主人的右侧)11.吃自助餐时应当注意(排队取材,避免外带,送回餐具)12.参加宴会时,筷子不应该(ABC)A.交叉摆放B.插在碗里C.搁在碗上D.放在桌上13.请人吃饭最关键的问题是(B)A.你想吃什么B.你不能吃什么C.你想上哪吃D.你不想上哪吃14.就餐时(坐姿要端正,与餐桌保持适当距离)15.在西式宴会上,什么时候抽烟可以(只能在吃过了饭菜开始喝咖啡的时候)16.西餐进餐时,只能右手持刀,左手持叉吗(当用刀将食物全部切好后,可以放下刀,然后用右手持叉用餐)17.宴请外宾四不准包括(不夹菜,不出声,不劝酒,不露齿)18.对于中国菜肴品种,民间有(南甜北咸东酸西辣)之说。

19.吃西餐时,吃蔬菜时一定要用刀叉吗(可以用手取食)20.西餐中,以(女主人)身份的人为第一顺序21.西餐吃开胃菜时喝什么酒(鸡尾酒)22.西餐吃鱼或海鲜时喝(干白葡萄酒)23.在蒙古,主人以什么作为最高的见面礼接待来宾(牛奶)24.用餐吃面包时应该(用手撕着吃)25.自助餐取餐顺序为(冷菜,汤,热菜,点心,甜品,水果)26.西餐吃甜品时喝(白兰地)27.吃西餐时,大,中,小,高脚杯应分别装(水,红葡萄酒,白葡萄酒,香槟酒)28.自助餐取菜时应该按照(顺时针)方向取菜。

餐饮知识问答

餐饮知识问答

餐饮知识问答及应变题一、应知应会1〕遇到衣冠不整欠缺礼貌的客人到餐厅用膳时怎么办1、以友好的态度对客人表示歉意2、以婉转的语言劝导提醒客人3、切忌及客人争论2)遇到心情不佳的客人到餐厅用膳时怎么办1、效劳员更要态度温柔,热情和蔼,耐心周到。

2、注意语言精炼,尽量满足客人,操作敏捷。

3)伤残人士进餐厅吃饭,效劳员应怎么办1,尽量为他们提供方便。

2、不要感到奇怪和投以奇异的眼光。

3、灵活适当地帮助他们,使其感到是帮助而不是同情。

4)餐厅里已满座,只有留给旅行团的座位空着,客人硬要坐下,怎么办1、礼貌告诉客人此台是留给旅行团的。

2、要尽力为客人找座位,看有没有翻台的或请客人稍候。

5)遇到有小孩的客人进餐怎么办1、马上为小孩取一张干净的刀、孩椅。

2、尽快把食物给他们。

3、注意放好餐桌上的餐具及热水等。

4、在可能的情况下,可搞一些小工程给他们以满足其新奇感,使他们快乐地进餐。

6)客人要向效劳员敬酒怎么办1、应婉言谢绝。

2、主动为其效劳避开客人注意力,不至使其难堪。

3、借故为其他客人效劳。

7)餐厅即将休息,但客人要到餐厅用餐怎么办1、更要热情接待,不能有任何不满情绪。

2、主动带客人到距厨房较近的餐位,介绍简单、快速的菜式。

3、客人未吃完,绝不能关灯,清扫催促客人。

8)发现客人损坏餐厅物品时;怎么办1、马上上前清理碎片。

2、询问客人有无碰伤(如碰伤马上采取措施)。

3、待客人用膳完毕后婉言向客人收取赔偿费。

9)开餐时,两台客人同时需要效劳怎么办1、做到一招呼、二示意、三效劳。

2、经过他们桌子时说一声:“马上就到这里来〞或“请稍等一会儿〞。

10)发现未付帐的客人已离开餐厅怎么办1、马上追上前有礼貌地小声地把情况说明,请客人付费。

2、如遇客人和朋友在一起,应请客人站到一边,再将情况说明。

11)客人擅自拿取餐厅的器皿餐具,经指出又不成认时怎么办1、马上向班长汇报,由班长礼貌解释。

2、设法使客人自觉交还,或可介绍他们到商店购置。

餐饮服务100问新

餐饮服务100问新

1.男员工站立时,怎么办?答:两眼正视前方,头正肩平,下颌微收,挺身收腹;两手自然交叉于背后;双脚分开,与肩同宽或比肩略宽。

2、女员工站立时,怎么办?答:两眼正视前方,头正肩平,下颌微收,挺身收腹;两手交叉于腹前或前后,右手搭于左手上,虎口靠拢,指尖微曲;双脚并拢或呈丁字步。

3、站立与客人交谈时,怎么办?答:目光停留在客人鼻眼三角区;与客人相距于60到100厘米之间;跟客人距离太近,一则侵犯客人的隐私权,二则使客人产生压力感;跟客人距离太远,一则需大声说话,二则显得疏远。

4、为客人指示方向时,怎么办?答:拇指弯曲,紧贴食指,另四指并拢伸直,指尖朝所指方向,男员工出手有力,女员工出手优雅。

不可用一个手指为客人指示方向。

5、行走时,怎么办?答:随时问候客人、上司和同事,不可左顾右盼,摇晃肩膀或低头看地;男员工足迹在前方一线两侧,女员工足迹在前方一条直线上;略用脚尖力量点地,落地重心在脚拇指和食指之间的关节上,使人觉得富有韵味和弹性。

6、迎面遇见客人,为其让路时怎么办?答:靠右边行,右脚向右前方迈出半步,身体向左边转;30度鞠躬或点头礼,问候客人。

7、客人从背后过来,为其让路时,怎么办?答:停步,身体向左边转向客人,向旁边稍退半步,并点头礼,问候客人。

8、送走客人时,怎么办?答:走在客人前侧或后侧,距离60到100公分左右,向前方伸手指引客人门口的方向,微笑着跟客人礼貌道别。

礼节规范篇9、称呼客人时,怎么办?答:男士一般称先生,未婚妇女称小姐,已婚妇女称太太;对于无法确认是否已婚的西方妇女,不管其年纪多大,只能称小姐;不知道客人的姓氏时,可称“这位先生/这位小姐”;称呼第三者不可用“他/她”,而要称“那位先生/那位小姐”;只有少数社会名流才能称“夫人”;已知客人姓名,尽量称呼客人姓氏,如“刘先生/林太太”。

10、为客人作介绍时,怎么办?答:把年轻的介绍给年老的;把职位低的介绍给职位高的;把男士介绍给女士;把未婚的介绍给已婚的;把个人介绍给团体。

餐饮礼仪考试题及答案

餐饮礼仪考试题及答案

餐饮礼仪考试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 在正式的西餐场合,以下哪项是正确的餐具摆放顺序?A. 刀叉从外向内使用B. 刀叉从内向外使用C. 刀叉随意摆放D. 刀叉放在餐盘上答案:B2. 以下哪种饮料通常不与西餐搭配?A. 红酒B. 白酒C. 咖啡D. 可乐答案:D3. 在中餐宴会中,以下哪种行为是不礼貌的?A. 用筷子夹菜B. 用手抓食物C. 用公筷夹菜D. 用勺子舀汤答案:B4. 在西餐中,面包应该放在什么位置?A. 放在餐盘上B. 放在餐巾上C. 放在桌面上D. 放在面包盘里答案:D5. 在中餐中,以下哪种行为是恰当的?A. 用筷子敲碗B. 用嘴吹菜C. 用筷子指人D. 用公筷夹菜答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. 在西餐中,以下哪些行为是正确的?A. 用右手持刀B. 用左手持叉C. 用叉子叉面包D. 用餐巾擦嘴答案:A, B, D2. 在中餐宴会中,以下哪些行为是恰当的?A. 用筷子夹菜B. 用手抓食物C. 用公筷夹菜D. 用勺子舀汤答案:A, C, D3. 在西餐中,以下哪些食物应该用手吃?A. 披萨B. 牛排C. 面包D. 沙拉答案:A, C4. 在中餐中,以下哪些食物应该用筷子吃?A. 米饭B. 面条C. 包子D. 饺子答案:A, B, D5. 在西餐中,以下哪些行为是不礼貌的?A. 用刀叉敲碗B. 用嘴吹汤C. 用面包擦碗D. 用叉子叉面包答案:A, B, C三、判断题(每题2分,共10分)1. 在西餐中,餐巾应该放在膝盖上。

(对)2. 在中餐中,可以用筷子指人。

(错)3. 在西餐中,面包应该用手撕成小块吃。

(对)4. 在中餐中,可以用筷子敲碗。

(错)5. 在西餐中,可以用刀叉敲碗。

(错)四、简答题(每题5分,共20分)1. 请简述在西餐中,如何正确使用刀叉?答案:在西餐中,使用刀叉时,应将刀放在右手,叉放在左手。

切割食物时,左手持叉,右手持刀,将食物切成小块后,用叉子送入口中。

餐桌礼仪问题(43题)

餐桌礼仪问题(43题)

餐桌礼仪问题(43题)餐桌礼仪问题(43题) 选择题入座礼仪:1.通常我们在宴请客人时,首先要请( C )入座较为礼貌,A(长辈 B.小孩 C.客人 D.随意坐2.在就餐时,邀请客人入座,应从( A )进入,依次坐下,A.椅子左边B.椅子右边C.就近地方进入D.随意坐 3.就餐入座后,以下哪项属于不礼貌的行为,( B )A.入座后不动筷子B.立刻开始寒暄讲话C.不随意起身走动D.有事向主人打招呼4.我们在邀请客人就餐入座后,应坐在椅子的( A )A.1/2或2/3 处B.靠在椅背上C.坐姿随意 5.小朋友们在吃饭喝汤时,正确的做法是( A )A.用汤匙小口喝B.把碗端到嘴边喝C.汤太热时,边吹边喝 6(小朋友们在吃饭的时候,如果打嗝,或是打喷嚏的话,应该 ( C )A.离开餐桌B. 拿餐巾擦C. 说“对不起” 7.小朋友们在吃饭的时候,吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时,我们应该( C )A.往外面吐B.往地上扔C.用手拿到自己的碟子里 8. 葡萄连子吞吃,如果想要吐葡萄子时,应( B )。

A.餐桌上B.吐于掌中再放入碟里C.吐到纸巾上 9.小朋友们在吃牛排等肉类时,我们需要用刀叉从( A )开始切。

A.边角B.中间C.随意切10.我们在给客人斟红酒时,酒水的高度应该斟到酒杯的( B )A(1/2 B.2/3 C.斟满11.与老同学去西餐厅聚餐喝红酒,拿红酒杯时,应该注意什么,( B )A. 拿杯身B.拿杯脚C.捧着拿12.我们出去游玩住酒店用早餐,吃自助餐时应该遵守的原则是( A )A.少吃多跑B.多拿多吃C.尽可能一次性拿完 13(就餐期间,如果暂时离开座位,我们需要把餐巾放到( B )A.桌子上B.椅子上C.带走14.我们在吃饭的时候刀叉掉地上了怎么办,( B )A.弯腰去捡B.示意服务员更换C.不去管它风险题:1.餐桌礼仪源远流长,早在( B )朝代,饮食礼仪已形成一套相当完善的制度,特别是孔子都称赞推崇其朝代表现出的大国之貌。

中餐礼仪练习题

中餐礼仪练习题

中餐礼仪练习题1. 你和一位中国朋友一起吃饭,你应该怎样向他表示感谢?回答:当你和一位中国朋友一起吃饭时,你可以用礼貌的方式向他表示感谢。

一种常见的方式是在用餐结束后,向他致以诚挚的谢意,表达你对他的款待之情。

你可以说:“谢谢你的邀请,我非常享受这顿饭。

”这样可以让你的中国朋友感受到你的感激之情。

2. 请列举一些在中国用餐时不应该做的事情。

回答:在中国用餐时,有一些行为是不应该做的。

首先,不要吹鼻子或咳嗽发出声音。

这被认为是粗鲁和不礼貌的行为。

其次,不要把餐具弄乱或敲打碗盘,这是不得体的行为,会被认为是没有教养的表现。

此外,不要吃得太快或太吵,因为这可能会让别人感到不舒服或烦躁。

最后,不要把筷子直接插入碗中,因为这在中国被视为祭奠亡灵的习俗。

3. 你在桌上不小心打翻了水杯,你应该怎么做?回答:如果你在桌上不小心打翻了水杯,你应该保持冷静,并立即向服务员或主人道歉。

你可以说:“非常抱歉,我不小心打翻了水杯,请允许我帮忙清理。

”如果有服务员在场,他们会过来帮助清理,并不会过分责备你。

此外,你也可以主动提供帮助,帮助将水杯上的液体擦拭干净,以表达你的诚意和道歉。

4. 在中国的正式宴会上,你应该怎样拿筷子?回答:在中国的正式宴会上,使用筷子有一定的礼仪要求。

首先,当你需要拿筷子时,应该用右手去拿。

其次,在正式宴会上,你应该使用公筷,而不是使用你个人的筷子。

公筷是一对专门用于取菜的筷子,用来保持食物的卫生。

最后,在用餐过程中,如果需要暂时放下筷子,应该将它们交叉放置在碗的边缘,而不是直接插入碗中。

5. 在中国餐桌上,你是否需要等主人先开始吃?回答:在中国的餐桌上,通常主人会示意客人开始用餐之前,客人不宜主动动筷子。

这是因为中国文化中注重尊重和礼节,以示对主人的尊重。

因此,当主人开始用餐后,客人可以开始用餐。

如果你不确定何时开始用餐,你可以等待主人示意或询问其他人是否可以开始用餐。

这样可以避免尴尬和不合适的行为。

餐厅100问

餐厅100问

餐厅1、服务员在服务中把汤水洒到宾客身上,怎么办?2、客人在用餐当中发现菜肴里有异物,怎么办?3、在操作过程中,把客人的菜打翻了,怎么办?答:(1)真诚的向客人道歉:“实在对不起,我做错了,把你们的菜打翻了,我马上给你重新补上。

”(2)迅速开单、下单:(3)上菜前再向客人表示歉意,请客人原谅(4)汇报上级。

4、客人要求敬客人酒,怎么办?答:(1)向客人委婉的解释:“对不起,承蒙您的好意,但是我们酒店有规定,上班时间不能喝酒。

”(2)有意识地回避(3)如果客人一直纠缠你,你可以请示上级帮助处理。

5、当客人说不礼貌的语言,怎么办?:答:(1)不要和客人发生争执(2)严肃而大方对客人说:“对不起,先生是不是我哪方面做错了惹您生气了”(3)如果我做错了,您可以向我提出来,我会虚心接受并且改正的。

6、上错了菜,怎么办?答:(1)主动和客人打招呼;(2)如果客人还没有动菜,应主动征求客人意见,征得同意后把菜撤回;(3)将撤回的菜送回厨房,经同意由传菜员再传菜(4)如果菜已动过,委婉的向客人说:“上错菜是我的错,您觉得菜肴的味道怎么样,如果……“7、客人在用餐时,又来了几位朋友,客人提出要换大的台面,怎么办?答:1、千万不要发牢骚、抱怨或嫌麻烦(2)马上着手准备,满足客人要求(3)如果无法换大的台面,耐心的劝解客人先挤一下,一有大的台面,立即安排。

8、客人反映现在菜的口味没有以前好了,怎么办?答:(1)耐心地向客人解释:“先生,我们现在加工的程序和以前加工程序一样的,可能我们厨师今天失手了(2)谢谢您的意见,我马上向上级汇报(3)欢迎您下次光临,希望您下次来时,我们的菜肴质量能使您满意。

9、客人提出优惠,怎么办?答:(1)向客人耐心解释、讲明我们这段时间没有推出优惠活动,请客人多多谅解。

(2)如果客人一定要优惠,请示上级。

(能够适当优惠就优惠一点,一定要按照财务规定)。

10、由于说话不当得罪了客人,怎么办?答:向客人诚恳地表示道歉:“实在对不起,惹您生气了,请多谅解,欢迎您对我提出宝贵意见,让我今后改正。

中餐宴会服务知识问答题

中餐宴会服务知识问答题

中餐宴会服务知识问答题一1)遇到衣冠不整欠缺礼貌的客人到餐厅用膳时怎么办?1、以友好的态度对客人表示歉意2、以婉转的语言劝导提醒客人3、切忌与客人争论2)遇到心情不佳的客人到餐厅用膳时怎么办?1、服务员更要态度温柔,热情和蔼,耐心周到。

2、注意语言精炼,尽量满足客人,操作敏捷。

3)伤残人士进餐厅吃饭,服务员应怎么办?1,尽量为他们提供方便。

2、不要感到奇怪和投以奇异的眼光。

3、灵活适当地帮助他们,使其感到是帮助而不是同情。

4)餐厅里已满座,只有留给旅行团的座位空着,客人硬要坐下,怎么办?1、礼貌告诉客人此台是留给旅行团的。

2、要尽力为客人找座位,看有没有翻台的或请客人稍候。

5)遇到有小孩的客人进餐怎么办?1、马上为小孩取一张干净的刀、孩椅。

2、尽快把食物给他们。

3、注意放好餐桌上的餐具及热水等。

4、在可能的情况下,可搞一些小项目给他们以满足其新奇感,使他们快乐地进餐。

6)客人要向服务员敬酒怎么办?1、应婉言谢绝。

2、主动为其服务避开客人注意力,不至使其难堪。

3、借故为其他客人服务。

7)餐厅即将休息,但客人要到餐厅用餐怎么办?1、更要热情接待,不能有任何不满情绪。

2、主动带客人到距厨房较近的餐位,介绍简单、快速的菜式。

3、客人未吃完,绝不能关灯,打扫催促客人。

8)发现客人损坏餐厅物品时;怎么办?1、马上上前清理碎片。

2、询问客人有无碰伤(如碰伤马上采取措施)。

3、待客人用膳完毕后婉言向客人收取赔偿费。

9)开餐时,两台客人同时需要服务怎么办?1、做到一招呼、二示意、三服务。

2、经过他们桌子时说一声:“马上就到这里来”或“请稍等一会儿”。

10)发现未付帐的客人已离开餐厅怎么办?1、马上追上前有礼貌地小声地把情况说明,请客人付费。

2、如遇客人和朋友在一起,应请客人站到一边,再将情况说明。

11)客人擅自拿取餐厅的器皿餐具,经指出又不承认时怎么办?1、马上向班长汇报,由班长礼貌解释。

2、设法使客人自觉交还,或可介绍他们到商店购买。

餐桌礼仪知识练习题

餐桌礼仪知识练习题

餐桌礼仪知识练习题1. 餐桌礼仪的重要性在社交场合中,餐桌礼仪是显示一个人教养和素质的重要方面。

良好的餐桌礼仪可以展示出一个人的文雅和自信,也有助于维持良好的人际关系。

下面是一些与餐桌礼仪相关的练习题,希望对你的礼仪知识有所帮助。

2. 餐桌礼仪的基础知识(a) 在正式的餐桌上,如何用餐时需要将手放在桌子上?(餐巾)(b) 当你需要离开桌子一段时间时,应如何放置餐巾?(椅子上)(c) 在餐桌上,你是否可以随意乱放餐具?(否)(d) 如何使用刀和叉?需要注意哪些细节?(刀放右手,叉放左手;餐具平放、刀剃向内)(e) 当他人需要与你交流时,你应如何应对?(停止咀嚼并回应对方)3. 餐桌礼仪中的餐具使用(a) 如何使用汤匙?(由外到内)(b) 如何使用刀叉?(由外到内)(c) 当吃完后,如何将餐具摆放在盘子上?(叉子与刀子成"十"字)(d) 当你无法使用餐具时,可否用手直接从盘子中取食物?(否)(e) 如何用餐时避免发出声响?(轻柔用力)4. 餐桌礼仪中的姿势与坐姿(a) 在用餐过程中,应如何保持正确的坐姿?(身体挺直,不搭胡乱扶在桌子上)(b) 当你需要离开餐桌时,应如何表示?(将餐巾摆在椅子上)(c) 当你需要与他人交流时,应如何示意?(询问是否可以离桌与对方交流)(d) 在正式的餐桌上,应如何放置手臂?(手肘不可放在桌面上)(e) 当你需要传递盘子或盘子内的食物时,应如何进行?(顺时针传递)5. 餐桌礼仪中的言谈举止(a) 在用餐过程中,你是否可以直接用餐巾擦拭嘴巴?(否,应使用餐巾轻拍)(b) 当你与他人交流时,你是否可以同时用餐?(否,停止用餐与对方交流)(c) 当你需要与服务员交流时,应如何示意?(不直接大声呼叫,轻轻举手示意)(d) 当你有食物卡在牙齿中时,应如何处理?(用舌头轻轻将其取出)(e) 当你需要打喷嚏或咳嗽时,应如何应对?(用餐巾或手遮住口鼻)6. 餐桌礼仪的其他细节注意事项(a) 在用餐过程中,你是否可以大声打嗝?(否)(b) 当你不喜欢盘子里的食物时,应如何表达?(可以礼貌地推辞)(c) 在正式的餐桌上,你是否可以对他人的餐品做出评价?(否,尊重他人选择)(d) 当你需要使用手机时,应该将手机放在何处?(将手机置于静音,并放在餐桌外)(e) 当你吃东西时,应如何避免说话?(停止咀嚼并回应对方)希望通过这些练习题,你能更好地掌握餐桌礼仪知识,并在日常社交和商务场合中展现出优雅和自信的形象。

餐厅100问!!!

餐厅100问!!!

餐厅100问一、礼貌服务1.遇到衣冠不整,不礼貌的客人怎么办?以友好的态度以客人表示后,以婉转的语言劝导提醒客人,使客人遵守餐厅的规则,切忌与客人争论。

2.遇到心情不佳的客人到餐厅用膳时怎么办?更要态度和蔼,耐心周到,要注意语言简练,尽量满足客人的要求,服务操作要快捷得体。

3.在服务中,自己心情不佳时怎么办?不管在什么情况下,都应该忘记自己的私事,把精神投放到工作中,要经常反问自己是否在服务中做到了脸带笑容,是否给客人留愉快的印象。

4.伤残人在进餐时吃饭,服务员应怎么办?要尽量为他们提供方便,千万不要感到奇怪和投以异样的眼光。

5.餐厅里已坐满,只有留给旅行团的座位,客人要坐怎么办?应有礼貌的告诉客人,这些座位是留给旅行团的,如要吃饭,请稍等一会儿,同时要尽力为客人找座位。

如客人要赶时间,可先给他们点菜,如餐厅已没有空位,请客人在餐厅外登记等候。

6.看见客人进餐厅怎么办?应笑脸迎客,敬语当先,并问清人数,然后按人数向宾客推荐合适的餐桌,拉椅让座。

7.遇到有小孩的客人怎么办?要马上为小孩准备宝宝椅,并尽快12.餐厅即将关门,但客人要到餐厅吃饭怎么办?应主动带客人到离厨房较的餐位上就坐,介绍制作简单快速的菜式,并专人服务,客人未吃完,决不能有关灯扫地等催促客人之举。

13.餐厅座位已满,还有客人要进餐厅用餐时怎么办?餐厅应设有宾客候餐处,迎送员应做好候餐客人的登记。

并以亲切的态度表示歉意。

招呼客人坐下候餐。

14.开餐时客人突然不舒服有病怎么办?马上通知领导,即打电话通知医疗室医生来诊断。

同时要保持现场,待化验。

15.发现客人损坏餐厅物品时怎么办?马上清理碎片,询问客人有无受伤。

并在客人用膳完,按规定进行适当赔偿。

22.外汇付款的品种,客人要求付人民币怎么办?品种前,服务员要事先告知客人,应耐心向客人解释清楚,主动介绍类似收人民币的品种供客人参考。

23.客人擅自拿取餐厅的器具怎么办?应马上向班长报告,由班长礼貌的向客人解释,向客人说明,使客人自觉归还。

中餐礼仪培训考试题目答案

中餐礼仪培训考试题目答案

中餐礼仪培训考试题目答案一、选择题(每题5分,共40分)1. 中餐用餐时,筷子的正确拿法是:A. 用食指和中指夹住筷子B. 用拇指和食指捏住筷子C. 用拇指、食指和中指夹住筷子D. 用小指和无名指夹住筷子答案:C2. 在中餐餐桌上,以下哪项行为是不礼貌的?A. 用筷子敲击碗盘B. 将筷子平放在碗上C. 将筷子竖直插入饭碗中D. 将筷子横放在桌上答案:A3. 中餐餐桌上,主人敬酒时,客人应该:A. 站起来回敬B. 坐着不动C. 将杯中酒一饮而尽D. 拒绝喝酒答案:A4. 在中餐餐桌上,以下哪项行为是正确的?A. 用自己的筷子给别人夹菜B. 将食物咬一口后放回盘中C. 用公筷公勺夹菜D. 用手抓食物答案:C5. 中餐用餐时,以下哪项行为是不恰当的?A. 用筷子指人B. 将食物分给同桌的人C. 用纸巾擦嘴D. 用餐巾擦手答案:A6. 中餐用餐时,以下哪项行为是礼貌的?A. 边吃边说话B. 吃饭时发出声音C. 吃饭时玩手机D. 吃饭时闭嘴咀嚼答案:D7. 中餐用餐时,以下哪项行为是正确的?A. 用手抓食物B. 用勺子舀汤C. 用手抓汤D. 用勺子舀食物答案:B8. 在中餐餐桌上,以下哪项行为是不礼貌的?A. 将食物分给同桌的人B. 吃饭时玩手机C. 用纸巾擦嘴D. 用餐巾擦手答案:B二、判断题(每题5分,共20分)1. 在中餐餐桌上,客人可以随意更换座位。

(×)2. 中餐用餐时,客人应该等待主人先动筷子。

(√)3. 在中餐餐桌上,客人可以随意抽烟。

(×)4. 中餐用餐时,客人可以随意离开餐桌。

(×)三、简答题(每题20分,共40分)1. 请简述中餐用餐时的餐桌礼仪。

答:中餐用餐时,餐桌礼仪包括:等待主人先动筷子;使用公筷公勺夹菜;不用筷子指人;不将食物咬一口后放回盘中;不将筷子竖直插入饭碗中;不边吃边说话;不吃饭时玩手机;不随意更换座位;不随意离开餐桌;不随意抽烟。

2. 请简述中餐用餐时的敬酒礼仪。

礼仪百题(一).

礼仪百题(一).
礼仪百题(一)
1 、宴会开始时一般只是 ( )先致祝福词
A 主人 B有地位的人 C 老人 D客人
答案:A
2.迎客时,( )一般应在 宴会厅门口迎接 A 迎宾小姐 B 公关人员 C主人 D客人
答案:A
3.西餐的种类很多,一餐内容 齐全的西餐一般有( )道菜 A七 八道菜 B九 十道菜 C十 十五道菜 D五 六道菜
答案:A
4.在跳交际舞,主要是( ) 用( )发出邀请 A 男B女 C左手 D右手
答案:A D
5、用餐具的时候,刀叉应 ( )使用 A.左手持刀,右手持叉 B.右手持刀,左手持叉
答案:B
6.宴请的请柬一般提前( ) 发出 A 3天~5天 B一周~两周 C 两周~三周 D 1天~2天
衬衣领带结并低于衬衫( ) A.1~2cm B.2~3cm C.3~4cm
答案:A
11.在庄严场合或大庭广众面前, 不应送什么礼品? ( ) A.书籍 B.花束 C.衣服,食品之类 D.工艺品
答案: C
答案:A
7.宴会开始前( )必须提前 到达 A 客人 B朋友 C主人 D 迎宾员
答案:C
8.一般情况下,开门迎客 时,最好能( ) A 自己去开门 B 与配偶或 朋友 C孩子去开门
答案:A
9.交谊舞的基本形式有七 中,其中布鲁斯又称( ) A.快三步 B.中四步 C.慢四步 D.慢三步

餐饮服务百问百答

餐饮服务百问百答

餐饮服务百问百答(六)51、当一位没有预定而前来用餐,但房间已满?答:非常抱歉(先生/小姐),我们的房间已满了,如果您愿意我们也可以给您安排大厅散台就餐,您看行吗?52、包厢已满,客人有不愿意坐大厅?答:非常对不起(先生/小姐),您实在不愿坐大厅,您是否可以到休息厅稍等片刻,我们马上为您安排。

53、如宾客前来用餐安排不下,而宾客又不愿意等怎么办、答:非常抱歉(先生/小姐)让您白跑一趟,这是我们的预定卡,如您下次来的话,可提前预定,欢迎下次光临。

54、一位曾走单的客人,又来酒店用餐怎么办?答:对不起(先生小姐)可能您上次走的太匆忙,忘了结账,这是我们工作的失误,我把这次上次的帐给您结在一起好吗?55、客人把洗手盅的水喝了怎么办?答:上菜前应提醒客人,如已喝了,服务员尽量不要做声,以免客人难堪。

56、客人怀疑账单是否算对,不愿付账怎么办?答:买单前服务员应仔细核对账单并签名确认,买单时应耐心与客人对账,将价钱向客人解释清楚。

对不起(先生/小姐)您对我们的账单哪儿不清楚,请帮我们指出来,我帮您一一核对。

57、如账单出现错误如何处理?答:实在对不起(xx先生/小姐)我们的工作出现了错误,给您添麻烦了,谢谢您给我们及时指出,我们已经纠正过来了,希望对您的这次失误没有改变您对我们酒店的印象。

58、客人用完餐离开台位,再返回说有物品遗失怎么办?答:客人起身离席时,应大声提醒客人请带好随身物品,任何部门不可以进到包厢。

遇到客人返回是,值台人员应及时帮客人寻找,不可推脱。

如确实没有发现客人遗留物品,应询问客人(xx先生/小姐)您先别着急,您再仔细想想是否与您一起用餐的客人帮您带走了,或是遗留在车上什么地方了?如果事情严重应及时通知部长,切不可把客人量晾在一边。

主动帮助客人解决问题,急客人所急,想客人所想。

59、电视机已打开,而客人背对电视却职责为什么不开电视怎么办?答:为避免客人尴尬,服务员应回答对不起(先生/小姐)电视机声音太小您没听见,我把声音调大一点。

餐饮知识问答

餐饮知识问答

餐饮知识问答及应变题一、应知应会1)遇到衣冠不整欠缺礼貌的客人到餐厅用膳时怎么办?1、以友好的态度对客人表示歉意2、以婉转的语言劝导提醒客人3、切忌与客人争论2)遇到心情不佳的客人到餐厅用膳时怎么办?1、服务员更要态度温柔,热情和蔼,耐心周到。

2、注意语言精炼,尽量满足客人,操作敏捷。

3)伤残人士进餐厅吃饭,服务员应怎么办?1,尽量为他们提供方便。

2、不要感到奇怪和投以奇异的眼光。

3、灵活适当地帮助他们,使其感到是帮助而不是同情。

4)餐厅里已满座,只有留给旅行团的座位空着,客人硬要坐下,怎么办?1、礼貌告诉客人此台是留给旅行团的。

2、要尽力为客人找座位,看有没有翻台的或请客人稍候。

5)遇到有小孩的客人进餐怎么办?1、马上为小孩取一张干净的刀、孩椅。

2、尽快把食物给他们。

3、注意放好餐桌上的餐具及热水等。

4、在可能的情况下,可搞一些小项目给他们以满足其新奇感,使他们快乐地进餐。

6)客人要向服务员敬酒怎么办?1、应婉言谢绝。

2、主动为其服务避开客人注意力,不至使其难堪。

3、借故为其他客人服务。

7)餐厅即将休息,但客人要到餐厅用餐怎么办?1、更要热情接待,不能有任何不满情绪。

2、主动带客人到距厨房较近的餐位,介绍简单、快速的菜式。

3、客人未吃完,绝不能关灯,打扫催促客人。

8)发现客人损坏餐厅物品时;怎么办?1、马上上前清理碎片。

2、询问客人有无碰伤(如碰伤马上采取措施)。

3、待客人用膳完毕后婉言向客人收取赔偿费。

9)开餐时,两台客人同时需要服务怎么办?1、做到一招呼、二示意、三服务。

2、经过他们桌子时说一声:“马上就到这里来”或“请稍等一会儿”。

10)发现未付帐的客人已离开餐厅怎么办?1、马上追上前有礼貌地小声地把情况说明,请客人付费。

2、如遇客人和朋友在一起,应请客人站到一边,再将情况说明。

11)客人擅自拿取餐厅的器皿餐具,经指出又不承认时怎么办?1、马上向班长汇报,由班长礼貌解释。

2、设法使客人自觉交还,或可介绍他们到商店购买。

用餐礼仪试题[整理版]

用餐礼仪试题[整理版]

1.用餐的速度()。

A.宜快速
B.宜慢速
C.最好能与同桌基本同步
2.女士用餐前()。

A.不要拭去口红,因为动作不雅观
B.最好先拭去口红,以免餐具留下口红唇痕
C.顺其自然,别人不会留意
3.举止优雅、衣着考究、(),这是吃西餐的基本风度。

A.尊重女士
B.注意营养
C.讲究卫生
4.(),刀叉同时配合使用,这是进食西餐的基本规范。

A.左手持刀,右手持叉
B.右手持刀,左手持叉
C.根据个人习惯
5.喝汤时不宜发出声响;若汤热,()。

A.可轻轻用嘴吹,把汤吹凉了再喝
B.可试温但不宜用嘴吹,更不宜用匙拨弄
C.不宜用嘴吹,但可用汤匙搅拌
6.取用刀叉时,应按照()的顺序,
吃一道菜换一套刀叉。

席间谈话可以拿着刀叉,但在做手势时必须放下。

A.由外向内
B.由内向外
C.方便顺手
7.如果餐中离座,应该将餐巾放在()。

A.餐桌上
B.椅子上,或让它在桌缘边下垂一角
C.放在椅背上。

礼仪知识试题及答案勺子

礼仪知识试题及答案勺子

礼仪知识试题及答案勺子一、选择题(每题2分,共10分)1. 在正式场合使用勺子时,以下哪种行为是正确的?A. 用勺子舀取食物后直接送入口中B. 用勺子舀取食物后在盘子边轻轻刮去多余的汤汁C. 用勺子舀取食物后在桌上敲击以去除食物D. 用勺子舀取食物后在空中挥动以展示给他人看答案:B2. 在餐桌上,以下哪种行为是不符合礼仪的?A. 将勺子放在盘子上B. 用勺子舀汤时发出声音C. 将勺子倒置放在桌面上D. 用勺子舀取食物后,等待他人先吃答案:B3. 如果需要离开餐桌一段时间,应该将勺子如何放置?A. 随意放在桌面上B. 将勺子插入食物中C. 将勺子放在餐盘上,勺柄朝向自己D. 将勺子放在餐盘上,勺柄朝向外侧答案:C4. 在使用勺子舀取食物时,以下哪种方式是正确的?A. 用勺子舀取食物后,翻转勺子以倾倒食物B. 用勺子舀取食物后,直接倒入口中C. 用勺子舀取食物后,勺子不动,用嘴巴去接食物D. 用勺子舀取食物后,勺子不动,轻轻摇晃手腕将食物倒入口中答案:D5. 在西餐中,以下哪种情况下不需要使用勺子?A. 吃甜点B. 喝汤C. 吃面条D. 吃面包答案:D二、判断题(每题1分,共5分)6. 在正式场合,使用勺子时可以随意敲击餐具或桌面。

()答案:错误7. 当你不想继续进食时,可以将勺子倒置放在盘子上。

()答案:错误8. 在西餐中,勺子通常是用来舀取食物或喝汤的。

()答案:正确9. 将勺子长时间含在口中是一种礼貌的行为。

()答案:错误10. 在用餐结束后,可以将勺子留在餐具上,不用特意放回原位。

()答案:错误三、简答题(每题5分,共10分)11. 请简述在正式场合使用勺子时应注意哪些礼仪?答案:在正式场合使用勺子时,应注意以下礼仪:使用勺子舀取食物后,应在盘子边轻轻刮去多余的汤汁;不要将勺子插入食物中或长时间含在口中;离开餐桌时,应将勺子放在餐盘上,勺柄朝向自己;不要随意敲击餐具或桌面发出声音。

12. 如果在用餐过程中需要与他人交谈,应如何正确放置勺子?答案:在用餐过程中需要与他人交谈时,应将勺子轻轻放在餐盘上,勺柄朝向自己,以表示礼貌和对他人的尊重。

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餐桌礼仪问答题
1.在西餐宴会上该坐哪一个位置才正确?
答:座位顺序必须等女主人坐定之后才能确定。

2.年长者、第一次和主人见面的人、交情普通的人入座的次
序。

(B)
A.年长者、普通交情的人、第一次和主人见面的人。

B.年长者、第一次和主人见面的人、普通交情的人。

C.普通交情的人、年长者、第一次和主人见面的人。

D.随便坐。

3.吃饭时手肘应该放在哪里?(cd)
A.手肘靠在餐桌上。

B.放在餐桌下。

C.进食后,手腕微微离开桌面。

D.靠在桌边,放在餐盘的两侧。

4.在餐厅就餐时,最得体的入座方式是从(左侧)入座。

5.敬茶时应注意以(八分)满为宜。

6.进餐过程中打电话或去洗手间,可以将餐巾放在(C)
A.桌面上
B.椅子背上
C.椅子面上
D.随手带走。

7.西餐时表示这一道菜不用了应该将刀叉放在(食盘)上。

8.西餐进餐时,中途离开时可将刀叉放成(A)
A.八字形
B.二字形
C.十字形
D.随意形状
9.进餐时若发现菜中有昆虫和碎石,你应该(轻声告知侍者
更换)
10.在宴会上,为表示尊重,主宾的座位应该(在主人的右侧)
11.吃自助餐时应当注意(排队取材,避免外带,送回餐具)12.参加宴会时,筷子不应该(ABC)
A.交叉摆放
B.插在碗里
C.搁在碗上
D.放在桌上13.请人吃饭最关键的问题是?(B)
A.你想吃什么
B.你不能吃什么
C.你想上哪吃
D.你不想上哪
14.就餐时(坐姿要端正,与餐桌保持适当距离)15.在西式宴会上,什么时候抽烟可以?(只能在吃过了饭菜
开始喝咖啡的时候)
16.西餐进餐时,只能右手持刀,左手持叉吗?(当用刀将食
物全部切好后,可以放下刀,然后用右手持叉用餐)
17.宴请外宾四不准包括(不夹菜,不出声,不劝酒,不露齿)
18.对于中国菜肴品种,民间有(南甜北咸东酸西辣)之说。

19.吃西餐时,吃蔬菜时一定要用刀叉吗?(可以用手取食)20.西餐中,以(女主人)身份的人为第一顺序21.西餐吃开胃菜时喝什么酒?(鸡尾酒)
22.西餐吃鱼或海鲜时喝(干白葡萄酒)
23.在蒙古,主人以什么作为最咼的见面礼接待来宾(牛奶)
24.用餐吃面包时应该(用手撕着吃)
25.自助餐取餐顺序为(冷菜,汤,热菜,点心,甜品,水果)
26.西餐吃甜品时喝(白兰地)
27.吃西餐时,大,中,小,高脚杯应分别装(水,红葡萄酒,白葡萄酒,香槟酒)
28.自助餐取菜时应该按照(顺时针)方向取菜。

29.去高档餐厅时女士一定要穿(带跟)的鞋子。

30.吃饭时,同学、朋友来访,应(主动邀其一起用餐),如果客人申明吃过,(先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭)。

31.如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪,(不能抢先入座,不能先动食物)
31.吃饭喝汤时要(小口咽,闭嘴咀嚼,要细嚼慢咽,尽量不
发出响声)。

32.吃饭时,(一手拿筷,一手扶住碗)。

33.别人给自己添饭菜,要说(谢谢)。

不需要时,应说:(谢谢,我真的不需要了。


34.先吃完要说(大家慢慢吃)35.在学校就餐时坐在座位上,(两脚自然并拢,双腿自然平
放,坐姿自然,背直立)。

36.在外用餐结束,应(把凳子整齐地摆入在餐桌下面)
37.陪同客人吃饭时,主人可以先吃完吗?为什么(不可以,因为那样有催促客人快吃的嫌疑)
38.吃西餐时,餐巾应该(折成三角形或对折放在腿上)
39.敬酒时应该(站起来,双手举杯)
40.遇到就不够的情况,应该(酒瓶放在桌子中间,
让人自己添)
41.在餐桌上剔牙的话要(用餐巾或手挡住自己的嘴巴)
42.吃到鱼头,鱼刺,骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上
仍.要(慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己餐桌边
或放在事先准备好的纸上.)
43.吃完后,最后离席时.必须(向主人表示感谢.或者就此时
邀请主人以后到自己家做客,以示回敬)。

44.用餐时,补妆要到(化妆室,避免在众人面前补妆)
45.客人应该等候(主人邀请)才可坐下。

主人必须注意不可
叫客人坐在(靠近上菜的)座位。

46.斟茶的顺序很讲究,先(长)后(幼),先(女)后(男)
47.做客人的不能直接向(点菜员)吆喝指点,应该乖乖坐(等
主人家点菜)。

48.主人右手边的是(主客),左手边的是(次重要的客人)
门边面对主人的自然是(跑腿招呼的陪客)坐的啦。

49.餐桌上不能谈(悲戚)之事,否则会破坏欢愉的气氛。

50.优先考虑的菜肴(1)有中餐特色的菜肴(2 )有本地特色的菜肴(3)本餐馆的特色菜。

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