《现代管理学原理》作业一
《现代管理原理形成性考核册》答案
本科《现代管理原理形成性考核册》参考答案现代管理原理作业1一、理论分析题泰罗:管理就是要确切地知道要别人去干什么,并指导他们用最好、最经济的方法去干。
法约尔:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
西蒙:管理就是决策。
小詹姆斯·唐纳利:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。
彼得·德鲁克:归根到底,管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”,其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
二、综合实践题《我国政府社会危机管理探析》刘霞中国海洋大学硕士学位论文1、目前,我国正处于社会转型期,同时也是一个黄金发展和矛盾凸显并存的时期,加强社会危机管理,对于我国的政治、经济、文化发展以及人的发展、社会稳定等都具有十分重要的意义。
文章通过对我国政府的社会危机管理的现状的不足之处从不同的方面提出解决对策。
2、(1)我国政府社会危机管理的现状分析,其不足之处表现为社会危机管理模式不够整合;缺乏健全的社会危机预警机制和行之有效的社会危机管理绩效评估体系;利益表达机制也不够健全;政府在应对社会危机过程中还存在着把社会矛盾当政治问题来解决:应对社会危机的方法和措施不够得当等。
(3)解决对策,即整合社会危机管理模式;完善信息公开机制;建立社会危机的监测、预警机制;建立有效的危机管理绩效评估机制;建立社会利益表达机制;社会危机发生后要快速反应、积极应对,最大限度减少危害;采用疏导的方法处置社会危机;建立雄厚的战略资源战略物资储备体系等,以使我们在社会危机来临之前能够做好预防,发生时能够有效应对,危机过后能够迅速恢复,实现国家和社会的有效发展。
3、本文的贡献在于:从社会危机管理的理论和实践等视角,分析目前我国社会危机管理中存在的问题以及我国政府在应对社会危机过程中的利弊得失,力图构建比较完善的社会危机应对机制,为我国政府应对社会危机提供理论的的支持,有利于政府制定出台操作性强的社会危机管理政策。
现代管理学原理(精)
《现代管理学原理》一、简答题:1。
简述管理者的职责. P29—31答:(一管理者是管理目标的主动提出者。
一个地区、一个部门、一个单位,管理能否取得成就和成效的大小,关键是看它能否制定出本系统、本组织发展的总目标. (二管理者是计划者. 制订计划是管理者的首要任务,也是管理者指引组织发展、调动成员力量的重要手段。
(三管理者是组织者. 组织是保证管理活动顺利进行的必不可少的条件,因而是管理者的重要职责. (四管理者是指挥者。
管理者要不断地在管理过程中发布命令,下达指示,制定措施,以此来统一组织及其成员的意志和行为,所以,他又是一个指挥者。
(五管理者是协调者. 管理要有成效,各要素、各功能之间必须保持高度的协调性。
(六管理者是人员的选拔配备者. 管理者特别是管理的领导者,要想使自己确定的目标、方向、决策得以正确贯彻执行和组织实施,必须恰当地选拔干部和配备人员。
2。
管理机构的设计与建立应坚持哪些原则? P41-44答:(1以目标为中心,以职能为依据的原则。
(2责、权、利相一致的原则。
(3管理幅度和管理层次适当的原则. (4任人唯贤、择优录用的原则. (5精简效能的原则。
3。
制定管理目标需要遵循哪些原则? P55-56答:(1科学预测的原则. (2民主参与的原则. (3方案选优原则. (4信息反馈原则. 4. 简述管理信息系统的设计原则。
P74-76答:(一要有明确的目的性。
管理信息系统是为管理系统提供信息服务的. (二要坚持系统的完整性和统一性. 所谓完整性,就是根据信息加工需要,信息系统必须具备的环节不能缺少,同时要保证各环节的相互联系和正常运转;所谓统一性,就是要求整个信息系统的工作要统一,要制度化,整个系统各个工作环节所加工和输送的信息在语法、语意和格式上要标准化、规范化。
(三要保证一定的可靠性。
管理信息系统的可靠性,集中表现在所提供的信息的准确性、适用性和及时性。
(四要允许一定的相对独立性. 允许管理信息系统具有一定的相对独立性,主要目的是要保证信息的真实性和可靠性。
娄成武《现代管理学原理》(第3版)笔记和课后习题详解
娄成武《现代管理学原理》(第3版)笔记和课后习题详解第一章绪论一、管理概述1.管理的发端人类社会需要管理者,这是人类社会的自身的要求。
(1)原始社会原始社会,人以群体为单位共同战胜自然灾害和抵御野兽的袭击以达到生存的目的。
这个时期的人类经历了原始人群、血缘家族、氏族公社三个阶段,并逐渐出现简单的管理现象和氏族首领,即如今的管理者角色。
(2)军事民主制时期军事民主制时期以掠夺邻人的财富和供其使用的奴隶为目的发动战争,部落间组成联盟,选举首领,成立联盟议事会,负责处理联盟重大事情。
选拔军事酋长指挥战争。
(3)封建社会“天下为公”转为“天下为私”,国家由此诞生,并伴随有了君主、军队、行政司法机构、法律、官僚机构和官职,管理变得复杂和重要。
不过,这时的管理由人们生存的需要变成对社会成员的强制。
(4)资本主义社会随着生产力的发展,资本主义萌芽产生,人们对管理的需要日益迫切,客观上推动了管理思想和技术的发展,也推动了社会对管理的研究与探索。
为应对日益复杂的组织活动,科学管理逐渐产生。
2.管理的概念管理是管理者在特定的环境和条件下,为了实现特定的目标,对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制等活动的过程。
该定义包含以下几层含义:(1)管理的主体是扮演管理者角色的组织或作为个体的管理者。
(2)管理的客体是管理所指向的对象,即在组织管理与社会管理当中发生的大量的组织现象、社会现象和文化教育现象。
(3)管理是为了实现特定的目标。
管理的目标是组织目标的体现,目标是管理的出发点和归宿。
管理的目标应是效益与效率的统一,顾客满意与员工满意的统一。
(4)管理是在特定的环境和条件下进行的。
既包括自然环境和社会环境等外部环境,也包括组织内部系统等内部环境和条件。
(5)管理的保障是组织资源。
(6)管理的实质是协调。
(7)管理是一个过程。
3.管理的性质管理的性质为管理的自然属性和社会属性的统一、科学性和艺术性的统一。
(1)管理的自然属性和社会属性①管理的自然属性管理的自然属性是指管理所具有的发展生产力、指挥生产的属性不以人的意志为转移。
现代管理学原理(1)
2020/11/23
现代管理学原理(1)
第一章 绪论
现代管理学原理(1)
1.1 管理
l 1.1.1 管理的发端 l 1.1.2 管理的概念 l 1.1.3 管理的性质 l 1.1.4 管理的职能
现代管理学原理(1)
1.1.1 管理的发端
l 协作劳动和公共生活的产物 l 古代社会——自发、经验的管理 l 资本主义社会——自觉、科学的管理
现代管理学原理(1)
组织
(1)组织结构设计 (2)人力资源管理 (3)组织结构的运行 (4)构建适合的组织文化 (5)组织变革与组织发展
现代管理学原理(1)
领导
l 对组织的资源进行支配和协调 l 包括:激励、沟通、协调、奖励、处罚
和示范等
现代管理学原理(1)
控制
l 监控组织行动,发现偏差,及时纠正 l 三步骤: 衡量组织工作绩效、发现偏差、纠正偏差
(2)经验或案例学派 l 代表人物:德鲁克、戴尔、纽曼、斯隆 l 主要观点:通过各种成功和失败的典型
案例可以揭示管理的奥秘。 (3)社会合作系统学派 l 代表人物:巴纳德 l 主要观点:组织就是一个社会合作系统,
管理者是系统有效运行的关键
现代管理学原理(1)
1.现代管理理论的各个学派
(4)人际关系学派
现代管理学原理(1)
1.1.2 管理的概念
管理的概念:
管理是管理者在特定的环境和条件下, 为了实现特定的目标,对组织所拥有的 资源进行计划、组织、领导和控制等活 动的过程。
现代管理学原理(1)
1.1.2 管理的概念
可以从七个方面理解管理的概念 l 主体——管理者(组织或个人) l 背景——特定的环境和条件 l 目的——实现特定的目标 l 客体——管理所指向的对象 l 保障——组织资源 l 实质——协调 l 管理是一个过程
兰州大学_2014年现代管理学作业第一套_A
兰州大学_现代管理学作业第一套_A一单选题1. 泰罗科学管理理论出现于( ) 阶段。
早期阶段萌芽阶段古典管理理论阶段新古典管理理论阶段标准答案:古典管理理论阶段2. 关于非正式组织如下说法中,哪一种是不正确的?非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用,也可产生消极影响非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响,应该取缔非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。
标准答案:非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响,应该取缔3. 预测既是计划工作的前提条件,又是计划工作的组成部分基础结果保证标准答案:基础4. 如果你是公司的总经理,你将授予哪种人以决策和行动的权力?参谋人员直线人员咨询人员一线员工标准答案:直线人员5. 下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点链式沟通网络圆周式沟通网络轮式沟通网络“Y”式沟通网络标准答案:“Y”式沟通网络6. 首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是罗伯特·欧文查尔斯·巴贝奇安德鲁·尤尔亨利·普尔标准答案:罗伯特·欧文7. 人员配备对于组织具有重要意义,它是在复杂多变的环境中为从事组织活动所需要的主管人员作好准备。
从这个意义上说,随着新技术革命的到来,组织竞争的重点就在于管理竞争情报竞争技术竞争人才竞争标准答案:人才竞争8. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是日本松下电器公司德国西门子公司美国兰德公司美国通用公司标准答案:美国兰德公司9. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从什么上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
生产流程生产管理作业管理标准答案:生产流程10. 在人本原理的基本要素中的第一要素,也是最重要、起主导和决定作用的要素是技术时间信息人标准答案:人11. 主管人员的权力主要表现在表现的是其能力素质物质基础自主程度标准答案:物质基础12. 以人际关系为中心研究管理问题的管理学派是群体行为学派沟通中心学派社会合作学派人际关系行为学派标准答案:人际关系行为学派13. 由于预测是对未来的一种估计,所以它不可能百分之百地准确,总有一定的误差作用精确度可能性标准答案:误差14. 比较严峻的外部环境在一定程度上会助长授权分权集权放权标准答案:集权15. 新技术革命条件下组织竞争的重点是先进的组织结构的竞争有效的激励机制的竞争人才的竞争技术的竞争标准答案:人才的竞争二判断题1. 前馈控制系统实质上也是进行反馈控制。
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《现代管理学原理》作业一得分:一、填空题(每小题1分,共10分)1、影响组织管理的()有:经济环境、技术环境、社会环境、政治环境、文化环境、自然环境。
2、管理具有()和()的双重性质。
3、管理学的性质有()和()。
4、随着市场流通的活跃,西周已有金属货币流通,并随之产生()。
5、孔子的管理思想是一种主张按照()进行管理的思想。
6、()是贯穿商鞅整个管理思想的基本内容。
7、沈括的货币管理思想是其管理思想中最富光彩的议论。
他提出用()的办法来解决钱币不足的问题,是一个卓越的观点。
8、龚自珍从()的角度,提出了以改善君臣上下级关系为重点的行政管理改革建议。
9、()是最早主张在中国建立近代新式机器工业的人。
10、十一届三中全会指出:为了实现社会主义现代化,就必须(),对管理体制、管理模式和管理方法进行深入的改革。
二、单项选择题(每小题1分,共10分)1、()认为,管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
A、法约尔B、泰罗C、梅西D、韦伯2、西周把国家政务分为六个方面:()。
A、治教礼政刑事B、天地春夏秋冬C、吏户礼兵刑工D、甲乙丙丁戊己3、《管子》中提到的商贸管理方案主要是()。
A、经济调节B、政治调节C、行政调节D、组织调节4、孔子的管理思想是一种主张按照()进行管理的思想。
A、道德原则B、仁义原则C、伦理原则D、法制原则5、()规劝统治者倡行“仁政”,为统治者提出了一系列管理国家的方法。
并且这种思想是其整个思想的一个重要组成部分,对后世影响很大。
A、管子B、孟子C、孔子D、墨子6、把贤人比作千里马,把出色的管理者比作伯乐的是()。
A、沈括B、龚自珍C、魏源D、韩愈7、墨子主张的()就是把天下人的思想统一起来。
A、尚贤B、尚银C、尚武D、尚同8、龚自珍针对官僚体制的腐朽、废弛,提出了吏治改革主张,反映了他的()。
A、行政管理思想B、经济管理思想C、科技管理思想D、人才管理思想9、我国系统工程思想的萌芽是沈括通过()总结出来的。
现代管理学第一章习题及答案
第一章管理概论一、是否题1、一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备人际技能。
×(概念技能)2、社会人假设理论认为人是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。
×(正:3、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
4、中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。
×(执行企业组织政策,指挥一线管理人员或操作人员5、技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
6、组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。
答案:××√××√二、单选题1、对于管理人员来说,需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员,对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为:( A )A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技能2、(D )在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为10种角色A 泰勒B 法约尔C 孔茨D 明茨伯格3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面( C )。
A 信息情报方面B 决策方面C 人际关系方面D 业务经营方面4、有人说在管理中经常是“外行领导内行”,这在一定程度上说明,对管理者来说( C ) A授权和技术一样重要 B人际关系是第一位的C人际沟通比技术更重要 D技术不是最重要的5、美国一公司总裁说:“如果我一年内做出12个决策;那必定是重大的一年。
我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。
但是,我的工作不是耗在做许多决定,而是花在认定组织将来必须处理的重要课题,帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策,以及进行组织设计这类高层管理工作上。
”这种认识反映了哪种管理原理?( B )A.管理幅度原则B.例外管理原则C.等级链指挥原则D.权变管理原则答案:A D C C B三、多选题1、管理的基本职能包括( )A计划 B组织 C领导 D控制 E决策2、管理原理体系包括()A 人本原理B 科学原理C 系统原理 D效益原理 E 发展原理3、明茨伯格提出了管理者的10种角色,这些角色可以分成3类,以下属于决策角色的有()A 领导者B 监控者C 企业家 D谈判者 E 危机处理者答案:ABCDE ACD CDE四、简答题1、什么是管理?其性质有哪些?2、作为一名管理者,应该具备哪些基本素质?。
现代管理学习题及答案
《现代管理学学习指导》前言《现代管理学》是经济与管理类专业的一门基础性课程。
它具有综合性、科学性、艺术性、系统性等特点,是一门理论与实践紧密结合的课程。
通过本课程的学习,要求同学们能够对管理的基本思想、基本内容、基本原则和技术方法有较全面的了解,以使学生成为具有一定的决策能力、创新能力和开拓精神的管理人才,提高学生走上社会后运用所学理论知识解决实际问题的能力。
针对《现代管理学》教材,配套设计了本指导书,旨在帮助学生灵活运用管理学的基本理论,将所学的理论知识与实际紧密结合。
本书共分管理概述、管理理论及演变、计划、决策、组织、人员配备、领导与激励、沟通与控制等九章,各章内容包括:本章学习目标、本章内容及学习指导、模拟训练题三个部分。
编写本书时,作者紧跟时代步伐,着眼中外最新管理实践成果,增补了许多内容,能满足教学之急需,是经济与管理类专业学生的配合教材学习、考前复习的必备参考书。
工商管理学院2007年2月于湖北经济学院第 1 页共 72 页目录第一章管理概述……………………第二章管理理论及演变……………第三章计划…………………………第四章决策…………………………第五章组织…………………………第六章人员配备……………………第七章领导与激励…………………第八章沟通…………………………第九章控制…………………………第 2 页共 72 页第一章管理概述一.本章学习目标学完本章后,你应该能够:1.掌握管理和管理学的基本定义,了解管理的各种职能。
2.认识学习管理学的意义及管理活动的普遍性。
3.知道现代管理学研究的主要内容及学科性质。
4.熟练掌握管理的基本原理。
5.明确管理与环境的关系及管理人员的技能要求。
二.本章内容及学习指导管理学作为一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学,已得到人们的普遍重视,本章作为全课程的开头部分,从六个方面对管理、管理学进行了概述。
第一,管理的定义、性质及职能。
现代管理学原理试题附答案
现代管理学原理习题集第一章1.单项选择题〔1〕对企业资源进展方案、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为〔〕。
〔2〕管理同生产关系相联系而表现出的属性是〔〕。
A.自然属性B.社会属性C.科学属性D.艺术属性〔3〕在管理中居于主导地位,起核心作用的是〔〕。
A.管理者B.管理对象C.管理环境D.管理组织〔4〕通过管理提高效益,需要一个时间过程,这说明管理学是一门( )。
〔5〕管理的控制职能由哪一类管理人员执行〔〕。
〔6〕管理的二重性是指〔〕。
〔7〕学习和研究管理学最主要的方法是〔〕D.马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义〔8〕某位管理人员把大局部时间都花费在直接监视下属人员工作上,他一定不会是〔〕。
2.简答题〔1〕怎样理解管理的概念〔2〕管理者扮演的角色有哪些?必须具备哪些技能〔3〕联系实际论述掌握管理二重性的重大现实意义。
〔4〕怎样理解管理既是一门科学,又是一门艺术的含义〔5〕怎样学好管理学第二章理论训练题1.单项选择题(1)( )是一般管理理论的代表人物。
(2)科学管理中能表达权力下放,分权尝试的原理是((3)确立企业在物质、人力资源方面的构造,这是法约尔提出的( )职能。
(4)韦伯的行政性组织又可称为( )。
—合法的组织(5)法约尔认为企业六种根本活动中最重要的活动是( )。
(6) 韦伯认为,传统的权威的根底是( )。
(7) 法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为((8) ( )是法约尔的代表作。
A.科学管理原理B.工业管理和一般管理C.社会组织和经济组织理论D.车间管理(9)决策理论的代表人物是〔〕。
A.泰罗B.巴纳德C.西蒙D.德鲁克(10)人际关系学说把人看作是〔〕。
A.社会人B.经济人C.复杂人D.自我实现人2.简答题(1)谈谈法约尔的一般管理理论的主要内容,并阐述其重要性和局限性。
(2)简述“霍桑试验〞的主要内容及其结论。
(3)谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。
现代管理原理形考任务一
一、单项选择(每小题2分,共30分)题目1正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干下列各选项中,()属于管理的对象。
选择一项:a. 组织中的人b. 组织目标和组织活动c. 组织资源和组织目标d. 组织资源和组织活动正确反馈正确答案是:组织资源和组织活动题目2正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。
选择一项:a. 目标、原则和结构b. 目标、部门和关系正确c. 目标、部门和人员d. 目标、部门和效率反馈正确答案是:目标、部门和关系题目3正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使()。
选择一项:a. 实践活动具有指标约束b. 实践活动符合于计划正确c. 计划得以严格执行d. 组织资源和组织活动反馈正确答案是:实践活动符合于计划题目4正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
选择一项:a. 领导者b. 发言人c. 精神领袖正确d. 组织联络者反馈正确答案是:精神领袖题目5正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
选择一项:a. 人际技能b. 技术技能c. 管理技能d. 概念技能正确反馈正确答案是:概念技能题目6正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干泰罗科学管理理论的中心问题是()。
选择一项:a. 加强人的管理b. 增强责任感c.科学技术d. 提高劳动生产率正确反馈正确答案是:提高劳动生产率题目7不正确获得2.00分中的0.00分未标记标记题目题干亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为()。
选择一项:a. 行政管理之父b. 经营管理之父c. 工业管理之父不正确d. 工业管理之父反馈正确答案是:经营管理之父题目8正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。
兰州大学《现代管理学》19秋平时作业1参考答案
《现代管理学》19秋平时作业1-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.在火灾现场,消防队长最有效的领导方式是。
A.独裁式领导
B.民主式领导
C.放任式领导
D.都不对
答案:A
2.作为学习研究管理学的总的方法论指导的是
A.系统方法
B.理论联系实际的方法
C.唯物辩证法
D.比较分析法
答案:C
3.销售人员意见综合预测方法主要适用于。
A.市场预测
B.技术预测
C.战略规划预测
D.财务预测
答案:A
4.在决策时有一定自由处置权指的是
A.规则
B.政策
C.程序
D.标准
答案:B
5.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至
A.60—70%
B.70—80%
C.80—90%
答案:C
6.“好的管理者能变草成金,差者则相反”。
这反映了管理学理论中的
A.领导素质理论
B.领导特性理论
C.管理万能论
D.管理象征论
答案:C
7.吉赛利对人的性格进行研究后,认为下列各项对管理成功的影响最不重要的是。
A.性别。
2021年现代管理原理形成性考核册答案
当代管理原理形成性考核册当代管理原理作业1(第1-2章)一、理论分析题(40分)关于管理含义, 不同管理学家有不同解释。
试论述至少三种关于管理定义。
答: 管理概念是管理学中最基本概念。
由于管理活动广泛性和复杂性、研究侧重点不同, 管理学家对其下定义也不同。
例如:泰罗以为:管理就是要确切地懂得要别人干什么, 并指引她们用最佳、最经济办法去干。
法约尔以为: 管理就是实行筹划、组织、指挥、协调和控制。
西蒙以为: 管理就是决策。
咱们以为:管理是管理者为有效地达到组织目的, 对组织资源和组织活动故意识、有组织、不断地进行协调活动。
二、综合实践题(60分)项目: 查阅资料并进行评论1,规定:通过上网、去图书馆等各种手段, 收集一篇关于管理理论或管理办法方面最新研究资料。
2,完毕下列内容:3,为文章撰写摘要4,列出文章重要观点5,分析文章对管理思想贡献及其局限性《国内政府社会危机管理探析》刘霞中华人民共和国海洋大学研究生学位论文1.当前, 国内正处在社会转型期, 同步也是一种黄金发展和矛盾凸显并存时期, 加强社会危机管理, 对于国内政治、经济、文化发展以及人发展、社会稳定等都具备十分重要意义。
文章通过对国内政府社会危机管理现状局限性之处从不同方面提出解决对策。
2、(1)国内政府社会危机管理现状分析, 其局限性之处体现为社会危机管理模式不够整合;缺少健全社会危机预警机制和行之有效社会危机管理绩效评估体系;利益表达机制也不够健全;政府在应对社会危机过程中还存在着把社会矛盾当政治问题来解决:应对社会危机办法和办法不够得当等。
(3)解决对策, 即整合社会危机管理模式;完善信息公开机制;建立社会危机监测、预警机制;建立有效危机管理绩效评估机制;建立社会利益表达机制;社会危机发生后要迅速反映、积极应对, 最大限度减少危害;采用疏导办法处置社会危机;建立雄厚战略资源战略物资储备体系等, 以使咱们在社会危机来临之前可以做好防止, 发生时可以有效应对, 危机过后可以迅速恢复, 实现国家和社会有效发展。
电大现代管理学原理大题
电大现代管理学原理大题1.东方电力公司的计划工作王力是东方电力公司的总经理,这是一家位于中国东部地区的大型企业。
长期以来,王总经理一直认为,编制一份可行的公司计划,将有助于企业的成功。
她花了近十年的时间,想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善,可是没有取得成效。
在这段时间里,她先后指派了三位副总经理负责编制计划,虽然每位副总经理似乎都努力工作,她也注意到,个别部门经理继续自行其是,部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。
主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费,却没有进展。
公共关系的领导不断地向公众呼吁,要理解电力部门的难处。
用户却认为,电业的利润够高了。
公司应该经过内部解决问题,而不是提高电费。
负责电力供应的副总经理受到社区的压力,要她把所有输电线路埋入地下,避免出现不雅观的电线杆和线路,同时向顾客提供更好的服务。
她觉得顾客是第一位的,费用则是第二位的。
应王力总经理要求,一位咨询顾问来公司检查情况。
她发现,公司并没有真正把计划做好。
副总经理负责编制计划,而她的职员正在努力地进行研究和做预测,并把研究和预测情况提交给总经理。
由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作,因此,她们对此兴趣不大。
问题:1.计划工作的步骤是什么?(4分)2.怎样才能使该公司有效地制定计划?(8分)3.如果你是顾问,有关计划的类型方面,你会给公司哪种建议?(8分)1、2答:为了保证计划的有效性,任何计划工作都要有步骤地进行。
完整的计划工作应包括:机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。
3、答:有关计划的类型方面,能够建议公司按照计划的广度分类,将计划分为战略计划和作业计划。
战略计划应用于整个组织,有高层管理人员根据总体发展的需要来制定,并经过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。
作业计划以某项职能或活动为对象,有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定,内容具体,操作性强。
自学考试《现代管理学》试卷及解析
自学考试《现代管理学》试卷及解析第Ⅰ部分选择题(35分)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内,错选、多选或未选均无分)1.管理的两重性是指()。
A.科学性与艺术性B.自然属性和科学属性C.自然属性与社会属性D.科学属性与社会属性2.泰勒是科学管理理论的代表人物,在管理思想史上,他被誉为()。
A.“人际关系之父”B.“组织理论之父”C.“现代管理之父”D.“科学管理之父”3.“人际关系之父”说的是()。
A.罗伯特·欧文B.查尔斯·巴贝奇C.法约尔D.亚当·斯密4.《联合国宪章》规定:“凡非程序性议案,必须得到安理会15个理事国中至少9票以上赞成,并且5个常任理事国中没有一国投反对票才能通过。
”关于常任理事国的否决权,体现了()。
A.全体一致规则B.简单多数规则C.绝对多数规则D.相对多数规则5.在组织的构成要素中最活跃的是()。
A.物财B.信息C.人员D.目标6.从总体上看,中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于()。
A.非正式组织B.公共组织C.正式组织D.民间组织7.提出“实现自我超越”“改善心智模式”等五项修炼的是()。
A.科层组织理论B.组织平衡理论C.组织生命周期理论D.学习型组织理论8.克服主观好恶偏差的基本方法是()。
A.考评工作公开透明B.重构考评指标体系C.承认考评对象的个性D.不允许将功抵过9.组织成员的来源可以采用外部招聘与内部提升这样两种不同的做法﹐从对组织的长期发展的影响来看,其中内部提升做法所存在的主要问题是()。
A.会引起内部矛盾并造成“近亲繁殖”B.不利于吸引外部人才C.不利于对选聘对象的全面了解D.会打击组织成员的积极性,影响士气10.按照头脑风暴法的追求数量原则,头脑风暴法的首要目的是要尽可能多地()。
A.做出评价B.创造氛围C.提出设想D.提出分析11.根据领导生命周期理论,随着下属从不成熟趋于成熟,领导方式的变化顺序应该是()。
现代管理原理作业答案
现代管理原理作业1答案一、理论分析题(40分)关于管理的含义,不同的管理学家有不同的解释。
试叙述至少三种关于管理的定义。
答:1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
这是由现代管理理论的创始人法国实业家法约尔于1916年提出的。
他的论点经过许多人进行了七十多年的研究和实践证明,除在职能的提法上有所增减外,总的来说仍是正确的,并成为管理定义的基础。
2、管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。
这是彼得·德鲁克教授提出的观点。
他认为:(1)管理与所有权、地位或权力完全无关;(2)管理是专业性的工作,与其他技术性工作一样,有自己专有的技能、方法、工具和技术;(3)管理人员是一个专业的管理阶层;(4)管理的本质和基础是执行任务的责任。
显然,德鲁克淡化了管理的社会属性而片面地强调了管理的自然属性。
3、管理就是决策。
这是1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙提出的。
他把决策过程分为四个阶段:(1)调查情况,分析形势,搜集信息,找出决策的理由;(2)制订可能的行动方案,以应付面临的形势;(3)在各种可能解决问题的行动方案中进行抉择,确定比较满意的方案,付诸实施;(4)了解、检查过去所抉择廊方案的执行情况,作出评价,制定新的决策。
二、综合实践题(60分)项目:查阅资料并进行评论要求:通过上网、去图书馆等各种手段,搜集一篇有关管理理论或管理方法方面的最新研究资料。
完成下列内容:1.为文章撰写摘要2.列出文章的主要观点3.分析文章对管理思想的贡献及其局限性效率管理1、文章摘要:效率管理理论是为统一管理学理论而提出的最新管理理论,它和其他任何管理理论的不同之处在于,它能够用一个全新的理论来解释过去所有管理理论存在的问题。
管理活动源远流长,人类进行有效的管理活动,已有数千年的历史,本书通过对管理学理论的形成和发展作概略的分析和探讨,得出了“管理理论丛林”存在的原因是因为不同管理学派从不同的角度来研究管理,每个学派都侧重于管理的某个方面,对管理的真正实质却未能正确揭示,在管理理论的研究问题上犯了“盲人摸象”的错误,指出不统一管理学的研究内容,片面谈管理理论统一的问题只是缘木求鱼而已。
管理学原理练习题卷一
管理学原理练习题1(一) 单选题1. 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演()。
(A) 人际角色(B) 信息角色 (C) 决策角色参考答案:(B)2. 下列()不是划分企业社会责任的角度。
(A) 生产规模 (B) 法律角度 (C) 承担社会责任的范围 (D) 承担方式参考答案: (A)3. ()不是企业制定伦理准则时所需要考虑的因素。
(A) 目标 (B) 原则 (C) 人 (D) 技术参考答案: (A)4. 美、日企业的不同主要是由以下()因素造成的?(A) 企业内部环境(B) 企业外部环境 (C) 政治经济环境 (D) 环境的不确定性参考答案: (B)5. 决策树决策法是()。
(A) 期望值决策法的一种形式 (B) 主观决策的一种方法(C) 线性规划法的一种形式 (D) 定性决策的一种方法参考答案: (A)6. 环境的不确定性的度量维度有()。
(A) 变化程度 (B) 复杂程度(C) A+B (D) 都不是参考答案: (C)7. 以下关于霍桑试验的说法正确的是()。
(A) 美国著名教授霍桑做的一次试验 (B) 美国著名教授在霍桑实验室做的一次试验(C) 美国著名教授在霍桑工厂做的一次试验 (D) 美国著名教授在霍桑镇做的一次试验参考答案: (C)8. 在管理者的三大技能中,以下()职能对于所有层次管理的重要性大体相同。
(A) 技术技能 (B) 人际技能 (C) 概念技能参考答案: (B)9. 管理的首要职能是()。
(A) 计划 (B) 领导 (C) 组织 (D) 控制参考答案: (A)10. 通过市场调查发现,保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的,这一因素属于外部环境因素中的()。
(A) 经济因素 (B) 技术因素(C) 社会因素 (D) 政治因素参考答案: (C)11. 面对日益激烈的市场竞争,企业必须全面准确地把握环境的现状及将来的变化趋势,做到有效地适应环境并()。
现代管理学原理试题(附答案)
现代管理学原理习题集第一章1.单项选择题(1)对企业资源进行计划、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为()。
A.管理B.组织C.战略计划D.激励(2)管理同生产关系相联系而表现出的属性是()。
A.自然属性B.社会属性C.科学属性D.艺术属性(3)在管理中居于主导地位,起核心作用的是()。
A.管理者B.管理对象C.管理环境D.管理组织(4)通过管理提高效益,需要一个时间过程,这表明管理学是一门( )。
A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科(5)管理的控制职能由哪一类管理人员执行()。
A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.以上均是(6)管理的二重性是指()。
A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性(7)学习和研究管理学最主要的方法是()A.系统的方法B.矛盾分析方法C.理论联系实际D.马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义(8)某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是()。
A.工长B.总经理C.领班D.车间主任2.简答题(1)怎样理解管理的概念? (2)管理者扮演的角色有哪些?必须具备哪些技能?(3)联系实际论述掌握管理二重性的重大现实意义。
(4)怎样理解管理既是一门科学,又是一门艺术的含义?(5)怎样学好管理学?第二章理论训练题1.单项选择题(1)( )是一般管理理论的代表人物。
A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨(2)科学管理中能体现权力下放,分权尝试的原理是( )。
A.差别计件工资制 B.职能原理C.例外原理D.工时研究(3)确立企业在物质、人力资源方面的结构,这是法约尔提出的( )职能。
A.计划B.组织C.指挥D.协调(4)韦伯的行政性组织又可称为( )。
A.神秘化组织B.传统的组织C.现代的组织D.合理—合法的组织(5)法约尔认为企业六种基本活动中最重要的活动是( )。
A.管理B.商业C.会计D.财务(6) 韦伯认为,传统的权威的基础是( )。
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《现代管理学原理》作业一得分:一、填空题(每小题1分,共10分)1、影响组织管理的()有:经济环境、技术环境、社会环境、政治环境、文化环境、自然环境。
2、管理具有()和()的双重性质。
3、管理学的性质有()和()。
4、随着市场流通的活跃,西周已有金属货币流通,并随之产生()。
5、孔子的管理思想是一种主张按照()进行管理的思想。
6、()是贯穿商鞅整个管理思想的基本内容。
7、沈括的货币管理思想是其管理思想中最富光彩的议论。
他提出用()的办法来解决钱币不足的问题,是一个卓越的观点。
8、龚自珍从()的角度,提出了以改善君臣上下级关系为重点的行政管理改革建议。
9、()是最早主张在中国建立近代新式机器工业的人。
10、十一届三中全会指出:为了实现社会主义现代化,就必须(),对管理体制、管理模式和管理方法进行深入的改革。
二、单项选择题(每小题1分,共10分)1、()认为,管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
A、法约尔B、泰罗C、梅西D、韦伯2、西周把国家政务分为六个方面:()。
A、治教礼政刑事B、天地春夏秋冬C、吏户礼兵刑工D、甲乙丙丁戊己3、《管子》中提到的商贸管理方案主要是()。
A、经济调节B、政治调节C、行政调节D、组织调节4、孔子的管理思想是一种主张按照()进行管理的思想。
A、道德原则B、仁义原则C、伦理原则D、法制原则5、()规劝统治者倡行“仁政”,为统治者提出了一系列管理国家的方法。
并且这种思想是其整个思想的一个重要组成部分,对后世影响很大。
A、管子B、孟子C、孔子D、墨子6、把贤人比作千里马,把出色的管理者比作伯乐的是()。
A、沈括B、龚自珍C、魏源D、韩愈7、墨子主张的()就是把天下人的思想统一起来。
A、尚贤B、尚银C、尚武D、尚同8、龚自珍针对官僚体制的腐朽、废弛,提出了吏治改革主张,反映了他的()。
A、行政管理思想B、经济管理思想C、科技管理思想D、人才管理思想9、我国系统工程思想的萌芽是沈括通过()总结出来的。
A、秦修建长城B、宋朝丁谓在废墟上重建被毁宫殿的事例C、修建敦皇莫高窟D、开辟丝绸之路10、十一届三中全会后,拉开社会主义改革序幕的是()。
A、政治体制改革B、农村经济体制改革C、企业经营机制改革D、行政机关体制改革三、判断题(判断对错并将错误的改正,每小题2分,共20分)1、西蒙认为,管理就是指挥。
2、管理的职能是指特定组织内部对管理活动发生影响的诸因素的总称。
3、西周时,已在如下方面形成了巩固的行政管理制度:分封制、官吏制度、组织制度。
4、《管子》非常重视封建国家对于农业的管理,认为,必须把粮食生产放在最重要的位置。
5、荀子提出人性善的观点,孟子提出人性恶的观点。
6、商鞅的经济管理思想是属于重商抑农型的。
7、孔子主张对百姓加强思想上的说教,用“仁”和“爱”来教化百姓。
8、龚自珍提出了代表当时社会中广大农民利益的维护等级平均原则。
9、中国民族资本企业始于晚清,辛亥革命后有了较大程度的发展,管理制度、管理模式、管理方法已经比较先进。
10、《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》指出,以公有制为主体的国有企业制度是社会主义市场经济体制的基础。
四、简答题(每小题6分,共30分)1、管理的作用表现在哪几个方面?2、简要介绍《管子》的经济管理思想包括哪些内容。
3、孔子的以义为特征的管理方法包括哪些内容。
4、荀子的管理思想包括些内容。
5、中国民族资本企业的管理经验和管理思想包括哪些方面。
五、论述题(每小题10分,共30分)1、简述孟子的管理思想。
2、简述商鞅的管理思想。
3、简述魏源的管理思想。
《现代管理学原理》作业二得分:一、填空题(每小题1分,共10分)1、古埃及()的政体,最大的特点是国王具有至高无上的权力,在全国实行独裁统治,法老集国家权力于一身。
2、()在古巴比伦的国家管理中具有极其重要的历史地位。
3、雅典的国家管理机构是由()、五百人会议、()等组成的。
4、古罗马的地方管理主要采取()的策略。
5、斯巴达设立了一套()来保证其权力的稳固。
6、法约尔的管理理论被称为()。
7、归因理论是一种行为改造型(),又叫做认识理论。
8、()指的是一个人对某项活动导致某一成果的可能性大小的判断。
9、()反映了每一个人都应公平地得到报酬这种古老原则是否达到贯彻在激励方面的作用。
10、社会—技术系统理论认为,组织即是一个社会系统,又是一个()。
二、单项选择题(每小题1分,共10分)1、()是迄今发现的古代法典中最完备的一部,它对古代东方很多奴隶制国家的法律产生了巨大的影响。
A、康熙法典B、埃及法典C、汉谟拉比法典D、罗马法典2、以下不属于法约尔管理原则的是()。
A、权力制衡B、权力与责任C、统一指挥D、集中3、韦伯的权力理论中认为,必须以()作为行政组织体系的基础。
A、理性—法律的权力B、传统的权力C、超凡的权力D、国家权力4、麦克利兰认为成就需要高的人具有以下三种品质:希望有独立解决问题的环境、工作前的盘算和()。
A、需要有关自己工作业绩的反馈B、需要合作者的配合C、需要丰厚的酬金D、需要良好的人际关系5、期望机率模式理论是()提出来的。
A、泰罗B、弗罗姆C、马斯洛D、孔茨6、西蒙的主要著作有()A、《一般管理理论》B、《管理行为》C、《工作与激励》D、《国家的工业化》7、在西方,人本主义有两种含义,一是指费尔巴哈为代表的()人本学,二是指文艺复兴时期的人本主义。
A、伦理思想B、哲学思想C、经济思想D、法律思想8、美国学者马歇尔·哈马提出了()。
A、企业流程再造理论B、管理系统论C、行政管理理论D、过程创新理论9、()是指为达到共同目的,具有特定功能的、相互间具有有机联系的许多要素所构成的一个整体。
A、组织B、集团C、社会D、系统10、管理系统的()是指管理系统中各组成部分间的相互联系和比例关系。
A、组织B、人事C、领导D、结构三、多项选择题(每小题2分,共20分,每题有两个或两个以上正确答案,漏选或错选均不得分)1、以下属于法约尔提出的管理的职能的有()。
A、计划B、组织C、协调D、控制2、奥尔德弗认为人的需要有三种,分别是()。
A、生存B、关系C、发展D、归属3、麦克利兰指出,除了基本生理需要外,人的需要还有()。
A、权力需要B、情谊需要C、成就需要D、被承认的需要4、韦纳提出了一种有关成功和失败的归因模式,他认为,人们的行为获得成功或遭受失败主要归因于四个因素:努力,能力、任务难度、机遇,这四个因素可按以下三个方面来划分:()。
A、积极和消极B、内因或外因C、稳定性D、可控制性5、巴纳德的社会系统理论认为,组织系统有许多要素,其中主要的有()。
A、明确的规则B、协作的意愿C、共同的目标D、信息联系6、以下属于系统特征的有()。
A、集合性B、关联性C、有序性D、环境适应性7、分工协作之所以能提高劳动生产率,其原因在于:()。
A、有利于提高劳动技能B、有利于节约时间C、有利于降低成本D、有利于改善人际关系8、管理的生产力属性,本质上源于()。
A、劳动B、分工C、协作D、技术9、属于古罗马国家机构中高级官吏的有()。
A、监察官B、执政官C、保民官D、营造官10、古典管理理论的代表人物有()。
A、法约尔B、韦伯C、泰罗D、西蒙四、判断题(判断对错并将错误的改正,每小题2分,共20分)1、法约尔在管理方面的主要著作是《科学管理原理》。
2、思想解放是社会变革的前提,行为创新是一切创新的先导。
3、竞争力是指促使一个人采取某一活动的内驱力的强度。
4、决策理论中特别强调决策过程中信息联系的作用。
5、现代人本主义主要立足于管理过程中以人际关系为核心展开活动的思想而形成的。
6、在组织管理中,管理系统就是人们所说的领导指挥系统。
这个系统由行政管理系统和职能管理系统两部分组成。
7、管理是现代生产力的重要因素,是实体性或运筹性因素。
8、制度的发展程度常常标志着社会生产力的进步程度。
9、古希腊斯巴达最重要的政权机关是公民大会,它负责起草法律和其他决议草案,还是刑事案件和国事案件的主要审判机关。
10、民众大会是古罗马的立法机关其决议受贵族上策利益趋驱使。
五、论述题(每小题10分,共30分)1、简述泰罗科学管理理论的主要内容及其对后世的影响。
2、简述管理中人本观念的主要内容以及管理者人本观念的强化。
3、简述韦伯理想行政组织体系的主要特点。
六、案例题(共10分)美菱:创新文化,活力之源前段时间,国家技术质量监督局举行的质量抽检报告显示,国产冰箱赢得了“满堂红”。
在中国家电业前三家之中,安徽合肥美菱集团以41.16亿元跻身中国最有价值品牌之列,成为中国家电产品中最具竞争力的品牌。
十多年前,美菱的前身——合肥二轻机械厂还是一个濒临倒闭的小厂,转产冰箱时,资产仅201万元。
今天的美菱已经成长为一个集科、工、贸、服务于一体的大型集团公司,1999年总资产超过30亿元,较起步时增长近1500倍。
美菱已经成为中国家电业卓有影响的一员。
那么,究竟是什么促使美菱这只昔日的“丑小鸭”变成今天的“白天鹅”?让我们来听听美菱人是怎么说的吧。
技术创新——实力助推器在美菱人眼里,技术创新是企业之间最高层次的竞争,只有通过不断的技术创新,才能使产品推陈出新,不断满足日益变化的消费需求,才能保持企业活力。
因此,从转产冰箱至今,追求技术的创新,成为美菱人孜孜以求的目标。
在美菱内部,建立了一个由董事长亲自“挂帅”的技术创新领导机构——技术研究委员会,对技术创新的战略及重要决策进行总体把关。
在1989年之前,国产冰箱一直沿用西方大冷藏小冷冻室的模式,此时,美菱根据中国消费者的需求率先推出181型大冷冻室冰箱,实现了中国冰箱的本土化改造。
1997年,冰箱市场上劲吹“保鲜”风,美菱抓住时机,适时打破传统冰箱“以冷为佳”的思维,推出保鲜系列冰箱,广受消费者欢迎。
1999年,美菱在技术创新方面又迈出了新的步伐:不仅新产品开发数量有了较大增长,而且开发速度也加快了。
美菱牌变频低噪音型电冰箱、智能变容冰箱、超级节能型冰箱、直冷、风冷二合一型电冰箱,以及超薄型洗衣机。
模糊电脑控制型洗衣机已经或即将与消费者见面。
更值得自豪的是美菱智能218变容冰箱。
因其采用了全新的智能变容技术。
在业界引起强烈反响。
在家电信息化大潮中,美菱同样走在了前列,从2000年4月以来,平均不到半个月美菱就有一款新品问世。
美菱“数字节能王”冰箱上市三个月,即创下销售20余万台无一返修的行业最高记录。
在美菱集团,各分厂都设有科研开发机构,生产部门设有技术科,三级技术部门各司其职,形成了三元化梯次技术创新体系。
为克服自身资源的局限性,美菱邀请各方专家,成立美菱技术专家委员会,从立项到公关的各个环节的工作都充分借“外脑”。
与此同时,美菱还与中国农业大学共同成立了食品保鲜技术研究所,并与全国十多所高校及科研机构建立了长期的联系。