《产品策略》思考题
市场营销学(五)
气候、收入等
（五）、细分方法 ）、细分方法
（ 1）、.按一个影响因素细 分； 汽车市场细分：
高收入
中等收入
低收入
（ 2）、按两个因素细分；（二维细分）
收 入
（3）、按三个因素细分；（三维细分）
少 多 多 家庭人口
（4）、按三个以上因素细分；（排列组合细 分法） 服装市场细分
地理位置 性别 教育情况 经济状况 职业 生活模式
市场定位是一种顾客心理定位。 市场定位是一种顾客心理定位。市场 定位的出发点是竞争， 定位的出发点是竞争，是一种帮助企业 确认竞争地位、寻找竞争策略的方法。 确认竞争地位、寻找竞争策略的方法。 通过定位， 通过定位，企业可以进一步明确竞争老 手和竞争目标；通过定位， 手和竞争目标；通过定位，企业可以发 现竞争双方各自的优势与劣势。 现竞争双方各自的优势与劣势。
第九章 企业营销战略
学习目标 营销战略目标的确定 目标市场营销战略 市场定位 企业竞争战略
第一节、 第一节、明确战略经营单位的 战略目标
根据企业总体战略的要求，在分析环境机会、 威胁等条件的基础上，明确战略经营单位的战略 目标。主要有： 销售额、销售增长率、销售地区、市场占有 率、利润目标、投资收益率、产品质量、成本水 准、劳动生产率、产品创新目标、企业形象目标。
产品的五个层次
最基本的层次是核心产品，即顾客真正需要的基 本服务或利益。如旅馆－－休息与睡眠 第二个层次，实现核心利益所必须的形式产品， 即产品的基本形式。 如旅馆－－床，浴室，毛巾， 衣柜，厕所等。
第三个层次，期望产品(expected product)，即购 买者在购买产品时通常期望或默认的一组属性和 条件 。如旅馆－－干净的床，新的毛巾，清洁的 厕所，相对安静的环境。
市场营销复习与思考题参考答案
《市场营销--理论、工具、实务》复习与思考参考答案第1章营销概述1．谈谈你对市场营销的理解和认识？【答】有些人片面的理解，把市场营销等同于推销。
然而推销并非是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。
著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出，“可以设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余，营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”美国营销学权威菲利普·考恃勒认为，“营销最重要的内容并非是推销，推销只不过是营销冰山上的顶点……。
正如著名学者所述，营销不是推销。
营销工作早在产品制成之前就开始了。
企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消费者的偏好和购买习惯如何: 营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门，让研究开发部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。
营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销计划，让消费者了解企业的产品，方便地头到产品。
在产品售出后，还要考虑提供必要的服务，让消费者满意。
所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程。
尽管有关市场营销的定义不尽相同，但从这些定义中可以归纳出以下几点：(1)市场营销是一个综合的经营管理过程，贯穿于企业经营活动全过程。
(2) 市场营销是以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动，通过满足需要而达到企业获利和发展的目标。
(3) 市场营销以整体性的经营手段，来适应和影响需求。
综上所述，我们可以对市场营销作出这样的概括，市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
2．传统营销理念与现代营销理念的根本区别是什么？【答】：两者的根本区别是核心利益点以及出发点的不同？传统营销理念是以企业为中心，企业擅长生产什么就生产什么，销售什么，一切以企业的经济利益为核心。
产品策划方案案例
产品策划方案案例【篇一：新产品策划方案】前言随着环境问题严峻的趋势发展，现在人们越来越看重低碳生活，因此，手绢将会越来越被人们接受，并且可能会取代纸巾的存在。
手绢原本就是传统的贴身必需品，虽然已有很长一段时间被纸巾所取代，但是手绢并没有因此就此埋没，在欧洲很多地方，手绢是一种身份的象征。
如今的手绢除实惠受用之外，还不愧是服装的精美装饰。
不论男女，许多人把手绢放在胸前的衣袋里作为点缀。
这样，除了领带，手绢便成为笔挺西装的再好不过的饰物了。
这次作为策划新产品主角的手绢，主要是通过改进手绢的包装、外观、品牌和质量等方面，并通过广告等方式实现消费者重新拾起手绢的想法。
本次新产品的策划包括策划背景、环境分析、stp分析、产品策划、渠道策略和广告策略等方面。
一、新产品策划背景很多年前，手帕在我们的生活中可扮演着“大”角色，无论老少男女，擦汗、抹嘴甚至装扮，都离不开它。
上世纪七八十年代，女孩子用手帕在长发上扎个蝴蝶结作装饰，那可是相当时尚的。
手帕甚至成为爱和希望的象征。
当年曾在国内掀起热潮的日本电影《幸福的黄手帕》，那飘动的黄手帕讲述了一个动人的故事，打动了许多人。
！（一）手绢的历史文化背景在欧洲，手绢源于中世纪，最初作为荣誉和地位的象征，因此受到推崇，在各种社交场所，是达官显贵们必带的物品。
到了18世纪，手绢进入了男人们的袖筒中。
至此，手绢的华贵才逐渐销声匿迹。
在我国先秦时已有“巾”，至东汉，“巾”的一种演变为手帕。
1959年在新疆挖掘的东汉古墓中发现了蓝白印花手帕。
汉乐府长篇叙事诗《孔雀东南飞》中有“阿女默无声，手巾掩口啼”之句，此处的“手巾”其实就是擦眼泪的手帕。
在中国，手帕的用途主要是擦手、拭汗、擤鼻涕、包裹小物件、作女子的装饰品和定情物等。
自明朝起，结为好姐妹的女子被称为“手帕姐妹”。
在欧洲，手帕用途也大同小异。
作为爱情的信物，这是古今中外对手帕的共识。
（二）手绢的现状和市场概况1、现状和胸袋丝帕不同，手帕虽然不是饰品，但却是绅士不可少的随身卫生用品。
产品策略练习题
产品策略练习题一、单项选择题1、在产品整体概念中最基本、最主要的部分就是()A核心产品B包装C有形产品D附加产品2、产品组合的宽度就是指产品组合中所拥有的()的数目A产品项目B产品线C产品种类D产品品牌3、产品组合的长度就是指()的总数A产品项目B产品品种C产品规格D产品品牌4、产品组合的()就是指一个产品线中所包含产品项目的多少A宽度B长度C黏度D深度5、产品生命周期就是由()的生命周期决定的A企业与市场B需要与技术C质量与价格D促销与服务6、处于()的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略A成长期B衰退期C导入期D成熟期7、成长期营销人员的促销策略主要目标就是在消费者心目中建立()争取新的顾客A产品外观B产品质量C产品信誉D品牌偏好8、产品销售量达到顶峰并开始下降,利润稳中有降,就是产品生命周期()阶段的特征A导入期B成长期C成熟期D衰退期9、以下策略中不适合产品生命周期中衰退期的就是()A缩小企业生产规模,只维持适当的生产B降低生产成本,提高产品质量C技术开发新产品,淘汰老产品D改进产品及服务质量,创立品牌地位10、处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期,()产品线反而能使总利润上升。
A增加B扩充C延伸D缩减11、对老产品的性能、结构功能加以改进,使其与老产品有较显著差别,属于()A全新产品B换代产品C改进产品D仿制产品12、所谓产品线双向延伸,就就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后,向产品线的()两个方向延伸A前后B左右C东西D上下13、市场出现了用唐老鸭、米老鼠等塑料玩具来包装糖果很受儿童欢迎,这就是一种( )A.统一包装策略B.再使用包装策略C.分档包装策略D.附赠品包装策略14、一个企业生产经营的产品系列的多少,即拥有产品线的多少就是产品组合的( )。
A、关联性B、深度C、广度D、长度15、各条产品线在最终使用、生产条件、分销渠道或其她方面的相关程度就是产品组合的( )。
第七章 产品策略
第五节 产品品牌策略
品牌概念 品牌的作用 品牌策略
品牌概念
（一）品牌 （二）品牌名称 （三）品牌标志 （四）商标
品牌的作用
（一）品牌对营销者的作用 （二）品牌对消费者的作用
沟通
标识 文化 承诺
品牌策略
制造商品牌 品牌化 品牌使用者 品牌名称 决策 有品牌 中间商品牌 决策 决策 混合品牌 重新 个别品牌名称 新品牌 定位 品牌重新 品牌延伸 品牌战略 统一品牌名称 决策 分类品牌名称 不重新 定位 多品牌 定位 统个品牌名称 无品牌
在生产销售方面，只要产品在功能和或形态上发生改 变，与原来的产品产生差异，甚至只是产品从原有市 场进入新的市场，都可视为新产品；在消费者方面， 则是指能进入市场给消费者提供新的利益或新的效用 而被消费者认可的产品。 按产品研究开发过程，新产品可分为全新产品、模仿 型新产品、改进型新产品、形成系列型新产品、降低 成本型新产品和重新定位型新产品。 新产品的两种开发模式：技术驱动型、市场拉动
第七节 产品的包装策略
包装的概念与作用 包装的设计要求 包装策略
包装的设计要求
独具特色
真实性
便利消费
安全性
直观性
艺术性
成本性
环保性
包装设计原则
包装策略
中性装
类似包装
等级包装
包装策略
附赠品包装 配套包装
包装策略
思考题:
1、从企业整体的角度看，产品组合应该怎样 优化？ 2、产品生命周期理论揭示了什么样的营销思 想？ 3、从新产品被接受的规律看，产品失去顾客 的原因是什么？如何应对？
第一节 产品整体概念
市场策略之产品策略
（二）产线中各品种的分析评价
1.产品品种贡献分析。企业必须了解产品线上的每一个产
品项目对总销售量和利润所作贡献的百分比。
（对 销 ）售 额 和 利 润 的 贡 献
50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0
销售额 利润
%
1
2
3
4
5
产品项目
2. 产品线的市场位置
企业必须针对竞争者产品线的情况来分析自己产品线的定 位问题。产品线品种定位图是一种有效的分析工具，有助 于企业了解自己的产品线与竞争者产品线的对比情况。
第二节 产品组合
一、产品组合的概念
产品项目：在产品组合中每一个具体的商品品种。 产品线：在使用价值、原材料、销售渠道、销售对象等方面 比较接近的产品项目称为产品线。由不同的产品项目构成。 产品组合，是指一个企业生产经营的所有产品的整体构成。 产品组合是各类产品线及其包含的全部商品项目，产品组合 由不同的产品线构成。 产品组合的广度（宽度）：指企业内有多少条不同的产品线 的总和。或指企业制造或经营着多少不同的产品品类。 产品组合的深度（长度）：是指每一产品线上平均拥有品种 项目的数目。 产品组合的关联性：指企业产品组合中的各产品品类在最终 用途、生产条件、目标市场、销售方式等方面关联的程度。
小
淘汰，力争最小损失， 选择性投资或停止投资，回收资金，选优少量投资 准备撤退 停产淘汰 准备淘汰
扩大产品组合策略 缩减产品组合策略 1、产品线扩展策略
向上扩展——高档产品策略 向下扩展——低档产品策略 双向扩展
三、产品组合策略
（一）产品线扩张策略
是指企业把产品线延伸而超出原有范围。其中包括：
第一节
一、产品的基本概念 （一）产品
市场营销吴健安第三版-课后思考题答案
第一章：市场营销与市场营销学1．试比较经济学家和管理学家对市场认识的异同。
答：经济学家是从揭示经济实质角度提出市场概念。
他们认为市场是一个商品经济范畴，是商品内存矛盾的表现,是供求关系,是商品交换关系的总和。
哪里有社会分工和商品生产,哪里就有市场.管理学家则侧重从具体的交换活动及其运动规律认识市场。
在他们看来,市场是供需双方在共同认可的条件下所进行的商品或劳务的交换活动.不将买方和卖方放在一起，就不会有市场。
2．什么是市场营销？为什么说市场营销是企业的核心职能？答：市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。
市场营销是企业的核心职能是因为：（1）企业作为交换体系中的一个成员,必须以对方（顾客）在存在为前提，没有顾客，就没有企业。
(2）顾客决定企业的本质。
（3）企业的核心职能是市场营销，企业的其他职能,如生产、财务、从事职能,只有在实现市场营销职能的情况下，才是有意义的。
3．试述市场营销学的形成与发展过程.答：市场营销学于20世纪初创建于美国，它的形成阶段大约在1900年到1930年。
这一时期的市场营销学，其内容局限于流通领域，真正的市场营销观念尚形成。
1929—1933年的经济大危机，产生了许多新的原理，到第二次世界大战结束，市场营销学得到了长足发展,但主要集中在销售推广方面.第二次世界大战后的六十多年来，市场营销论著如云，不断创新。
到本世纪初,中国内地已形成庞大的营销教育和人才培养网络。
4．《经营者》杂志2006（2）中“2005中国最具价值商业思想”栏目有下列一段文字：德鲁克指出“顾客决定着企业是什么”.中国的优秀企业在建立可持续、能自我创新的组织能力中实践着德鲁克方式(而使自身迅速成长）:华为以“为客户服务是存在的唯一理由"、海尔为满足农民的需求而生产适于洗蔬菜的洗衣机、联想造出了普通家庭买得起的电脑、格兰仕以高质低价让微波炉走进了千家万户。
市场营销学课后思考题答案
第四章：市场营销环境1．市场营销环境有哪些特点？分析市场营销环境的意义何在？答：市场营销环境的特点：客观性、差异性、多变性、相关性。
分析市场营销环境的意义在于企业必须根据环境的实际状况与发展趋势，制定并不断调整营销策略，自觉地利用市场机会，防范可能出现的威胁，扬长避短，确保在竞争中立于不败之地。
1.客观性环境作为企业外在的不以营销意志为转移的因素，对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。
2.差异性不同的国家和地区之间，宏观环境存在着广泛的差异，不同的企业之间，微观环境也千差万别。
3.多变性市场营销环境是一个动态系统，构成营销环境的诸多因素都随社会经济的发展而不断变化。
4.相关性营销环境诸多因素之间相互影响，相互制约，某一因素的变化会带动其他因素的连锁变化，形成新的营销因素。
2．微观营销环境由哪些方面构成？竞争者、消费者对企业营销活动有何影响？答：微观营销环境由营销渠道企业、顾客、竞争者、公众构成。
营销渠道企业包括供应商、营销中间商竞争者、消费者对企业营销活动的影响：消费者是企业的目标市场，是企业的服务对象，也是营销活动的出发点和归宿。
企业的一切营销活动都应以满足消费者的需要为中心。
因此，消费者是企业最重要的环境因素。
企业不可能独占市场，都会面对形形色色的竞争对手。
企业要成功，必须在满足消费者需要和欲望方面比竞争对手做得更好。
企业的营销系统总是被一群竞争者包围和影响着。
为此，企业必须加强对竞争者的研究，了解对本企业形成威胁的主要竞争对手及其策略，双方力量对比如何，只有知已知彼、扬长避短，才能在顾客心目中强有力地确定其所提供产品的地位，以获取战略优势。
3．宏观营销环境包括哪些因素？各有何特点答：宏观营销环境包括人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境。
人口是构成市场的第一位因素。
人口数量是衡量市场潜在容量的重要因素，市场是由购买欲望同时又有支付能力的人构成，人口的多少直接影响市场的潜在容量。
市场营销练习题
市场营销学概论练习题一、选择题1 （）是指导企业经营活动的最古老的观之一。
A.产品观念B.生产观念C.市场营销观念D.推销观念2 企业营销观念演变的根本原因是（）。
A.商品供求变化B.产品成本提高C.竞争的加剧D.社会两个文明水平的提高3 市场营销学是在（）才被重新引进我国。
世纪初至20年代至50年代至80年代年代后4 在推销观念指导下，企业的经营重点是（）。
A.产品B.生产C.顾客需要D.社会利益5 主要以促销为手段的企业采取的是（）。
A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念6 指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症（）。
A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念7 企业经营者在制定营销政策时，应统筹兼顾企业利润、顾客需要和社会可持续发展等三个方面的利益。
这种市场营销管理哲学属于（）。
A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念8 在现有市场上，改进产品包装成份，以满足市场需要，扩大销售，这是（）。
A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念9 对整个市场营销系统中的各特定机构的性质和功能进行研究的研究方法称为（）。
A.产品研究法B.机构研究法C.职能研究法D.管理研究法二、名词解释1 市场营销2 市场营销近视症3 顾客让渡价值4 效用三、问答题1 市场营销的主要研究对象是什么有哪些研究方法2 试述市场营销观念的演变与差别。
3 如何提高顾客让渡价值4 如何区分需要、欲望、需求市场营销环境分析练习题一、选择题1 能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（）。
A. 愿望竞争者B.一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者2 代理中间商是属于市场营销环境的（）因素。
A. 内部环境B.竞争者C. 市场营销渠道企业D. 公众环境3 下列属于市场营销微观环境的是（）。
A. 辅助商B. 政府公众C. 人口环境D. 消费者收入4 市场营销环境中的（）被称为一种创造性的毁灭力量。
市场营销学(复习思考题及参考答案)
市场营销学复习思考题参考答案第一章市场学概述1、市场营销学的基本概念。
（1）Marketing：被人译为“市场营销”、“市场学”、“市场营销学”。
市场与市场学不同。
（P1）（2）市场营销：科特勒认为：市场营销是个人或群体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程。
市场营销的概念可以分别从宏观与微观两个角度去认识。
（3）宏观市场营销：是以整个社会经济系统为出发点和基础来研究市场营销，重点在于产品和服务如何能最为经济地从生产领域进入消费领域，使供求达到平衡和资源合理分配。
（4）微观市场营销：是以个别企业为出发点和基础，重点是企业如何有效利用资源，生产出产品和服务，并通过市场活动，实现同消费者的交换和企业的经济利益。
（P2）有的营销专家把它归纳为6R模式(6个适当)：Right Time\ Right Place\ Right Price\ Right Pattern\ Right Product\ Right Customer 。
2、市场营销学形成和发展经历了哪些阶段？20世纪初，商品经济有了高度发展，市场营销学从美国经济学中分离出来，逐渐成为一门独立的学科，它经历了初创时期、应用时期、变革时期、发展时期四个阶段。
（1）初创时期：（20世纪初到20年代末）在大学课堂上开始讲授市场营销学.这一时期的特点是：研究对象不完整，着重推销和广告；研究活动局限在大学课堂上。
（2）应用时期：（20---40年代末）1929---1933年经济危机，企业为了生存，开始研究市场营销学。
这一时期的特点是研究市场营销职能.（3）变革时期：（50---70年代初）二次大战以后，市场由卖方市场转向买方市场；西方国家实行“三高政策”，消费者的需求发生了很大变化。
市场营销也发生了几个显著变化.（4）发展时期：（70年代至今）这一时期，强调了市场营销学应该着重企业战略和决策问题，提出了以社会为中心的市场营销，针对贸易保护主义提出了大市场营销等理论；还把基础市场营销学理论应用到特定市场营销活动中。
市场营销课后思考题答案二到十四章
第二章：市场营销管理哲学及其贯彻1．试评述市场营销的管理导向及其意义。
答：市场营销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、方案、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以到达企业目标。
3．市场营销管理的新、旧观念的最根本区别是什么？为什么？答：市场营销管理的新、旧观念的最根本区别是旧观念是以企业为中心，而新观念是以消费者和社会长远利益为中心的。
4．什么是顾客满意？企业要从哪些方面做出努力去到达顾客满意？答：顾客满意是指顾客将产品和效劳满足其需要的绩效与期望进展比拟所形成的感觉状态。
企业从增加顾客购置总价值，减少顾客购置总本钱去到达顾客满意。
5．评述价值链理论及其对企业营销的指导意义？答：价值链理论是指企业建立高度的顾客满意，要求企业创造更多的顾客认知价值。
为此，企业必须系统协调创造价值的各分工部门〔即企业价值链〕以及由供给商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作，到达顾客与企业利益最大化。
价值链理论对企业营销的指导意义：价值链的各个环节相互关联、相互影响。
要创造顾客高度满意，需要价值链成员的共同努力。
6．试论企业组织改革在全面贯彻现代市场营销管理观念中的作用。
答：面对快速变化的市场环境挑战，企业实现顾客满意还必须改革自身组织与管理体制，成为真面向市场的组织。
市场导向的组织创新的主要原则包括：满足主要利益方〔顾客，供给商、经营商、企业员工和股东〕的要求；改进关健业务过程，使企业创造顾客满意的总目标能有效普及整个业务环节和全过程；形成合理配置资源机制，使企业的有限资源按顾客满意方式有效配置根据这些原则，企业需要建立以信息为根底的知识型组织。
这种新的组织必须保证企业能迅速、有效地倾听市场外的各种信号，并能从听取的信息及业务经历中不断地学习和更新组织知识状态，提高适应市场的能力。
组织倾听和学习的结果，要进一步落实到决策和领先上。
第三章：规划企业战略与市场营销管理1．总体战略、经营战略与职能战略是什么关系？答：总体战略又称公司战略，是企业最高层的战略。
第八章产品策略一、单项选择题1、从产品的整体概念来看，核心产品
第八章产品策略一、单项选择题1、从产品的整体概念来看，核心产品是指产品的（）。
A、基本功能B、质量C、商标D、售前和售后服务2、一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么这个企业的产品线有（）。
A、一条B、三条C、十七条D、八条3、当产品处于( )时，市场竞争最为激烈。
A、成长期B、介绍期C、成熟期D、衰退期4、新产品采用撇脂定价法，不利的方面可能是（）。
A、使竞争很快产生B、新产品的投资回收较慢C、不适应高收入阶层D、以上都是5、核心产品的概念来源于对市场需求的（）。
A、深入认识B、全面把握C、整体衡量D、总量要求6、日本尼康公司所提供的照相机都会有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些构成了（）。
A、产品组合B、产品项目C、产品大类D、产品系列7、美国学者西奥多指出：新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供何种（）。
A、质量水平B、包装C、形象D、附加利益8、欧洲某香水制造商通过广告和人员推销说服那些不用香水的女人使用香水，说服男人使用香水，其所采用的是（）策略。
A、调整市场B、调整产品C、调整市场营销组合D、调整特性9、企业之所以能对扩散过程进行管理，是因为扩散过程除了受到外部不可控制因素的影响外，还受到某一因素的影响。
该因素是（）。
A、企业战略规划B、企业市场营销活动C、企业生产力制造能力D、企业形象10、某玩具企业为了创造出新的玩具而寻求新玩具的创意，其寻求创意的出发点是（）。
A、顾客需求B、竞争的需求C、企业的利润D、企业的战略规划二、名词解释1.产品2.产品组合3.便利品4.核心产品三、辨析题1.产品一进入衰退期企业就应当机立断，放弃经营。
（）2.产品整体概念的核心层包括了功能、质量、效用等。
（）3.在现代企业中，都希望把自己做大做强，所以在运用产品组合策略时，通常都采用扩大产品组合策略。
（）4.企业产品的市场寿命越长，则企业的经济效益越好。
产品策略练习题及答案
产品策略练习题及答案一、单项选择题1、在产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）A核心产品B包装C有形产品D附加产品2、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的（）的数目A产品项目B产品线C产品种类D产品品牌3、产品组合的长度是指（）的总数A产品项目B产品品种C产品规格D产品品牌4、产品组合的（）是指一个产品线中所包含产品项目的多少A宽度B长度C黏度D深度5、产品生命周期是由（）的生命周期决定的A企业与市场B需要与技术C质量与价格D促销与服务6、处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略A成长期B衰退期C导入期D成熟期7、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（）争取新的顾客A产品外观B产品质量C产品信誉D品牌偏好8、产品销售量达到顶峰并开始下降，利润稳中有降，是产品生命周期（）阶段的特征A导入期B成长期C成熟期D衰退期9、以下策略中不适合产品生命周期中衰退期的是（）A缩小企业生产规模，只维持适当的生产B降低生产成本，提高产品质量C技术开发新产品，淘汰老产品D改进产品及服务质量，创立品牌地位10、处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，（）产品线反而能使总利润上升。
A增加B扩充C延伸D缩减11、对老产品的性能、结构功能加以改进，使其与老产品有较显著差别，属于（）A全新产品B换代产品C改进产品D仿制产品12、所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的（）两个方向延伸A前后B左右C 东西D上下13、市场出现了用唐老鸭、米老鼠等塑料玩具来包装糖果很受儿童欢迎，这是一种（）A．统一包装策略B．再使用包装策略C．分档包装策略D．附赠品包装策略14、一个企业生产经营的产品系列的多少，即拥有产品线的多少是产品组合的（）。
A、关联性B、深度C、广度D、长度15、各条产品线在最终使用、生产条件、分销渠道或其他方面的相关程度是产品组合的（）。
A、关联性B、深度C、广度D、长度16、既讲产品组合深度，又讲产品组合宽度的商店是()。
产品策略案例分析
第九部分产品策略案例51. 多子多福亦风流——宝洁公司多品牌策略评析品牌延伸曾一度被认为是充满风险的事情，有的学者甚至不惜用“陷阱”二字去形容其风险之大。
然而，纵观世界一流企业的经营业绩，我们就不难发现，这其中既有像索尼公司那样一贯奉行“多品一牌”这种“独生子女”策略的辉煌，更有像宝洁公司这样大胆贯彻“一品多牌”策略，在国际市场竞争中纵横驰骋尽显“多子多福”的风流。
宝洁公司是一家美国的企业。
它的经营特点一是种类多，从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发家、柔软剂、洗涤剂，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药，横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。
二是许多产品大都是一种产品多个牌子。
以洗衣粉为例，他们推出的牌子就有汰渍、洗好、欧喜朵、波特、世纪等近10种品牌。
在中国市场上，香皂用的是舒服佳，牙膏用的是佳洁仕，卫生巾用的是护舒宝，仅洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”三种品牌。
要问世界上那个公司的牌子最多，恐怕是非宝洁莫属。
宝洁公司是如何实施多品牌策略的？一、寻找差异如果把多品牌策略理解为企业多到工商局注册几个商标，那就大错而特错了。
宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸方面，从而形成每个品牌的鲜明个性，这样，每个品牌都有自己的发展空间，市场就不会重叠。
以洗衣粉为例，宝洁公司设计了九种品牌的洗衣粉，汰渍(TIde)、奇尔(Cheer)、格尼(Gain)、达诗(Dash)、波德(Bold)、卓夫特(Dreft)、象牙雪(1vorySnow)、奥克多(Oxydol)和时代(Eea)。
他们认为，不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合。
有些人认为洗涤和漂洗能力最重要；有些人认为使织物柔软最重要；还有人希望洗涤和漂洗能力最重要；还有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。
于是就利用洗衣粉的九个细分市场，设计了九种不同的品牌。
产品策略讲解
一、产品整体概念1、产品及其主要形态产品是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有价值的东西。
产品的几种主要形态：实体产品(goods)，服务(services)，体验(experiences)，事件(events)，人员(persons)，地点(places)，组织(organization)，信息(information)，概念或创意(ideas)。
2、产品整体概念五层次论潜在产品延伸产品期望产品有形产品核心产品：顾客购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西。
形式产品：是核心产品的载体，即向市场提供的实体和服务形象。
期望产品：指赎买者在购买该产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
延伸产品：指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和。
潜在产品：指产品最终可能会实现的全部附加利益和可能的演变。
课堂研讨：产品整体概念对指导企业营销管理有何启示？1.整体产品概念体现了以顾客为中心的现代营销观念。
2.整体产品概念为企业开发适合消费者需要的有形与无形产品、挖掘新的市场机会提供了新的思路。
3.整体产品概念给企业产品开发设计提供了新的方向。
4.整体产品概念为企业的产品差异化提供了新的线索。
5.整体产品概念要求企业重视各种售后服务。
3、产品分类1）根据产品的耐用性和有形性分类产品非耐用品耐用品服务2）消费品的分类日用品冲动品应急品便利品同质品异质品选购品特殊品非渴求品消费品3）产业用品的分类材料和部件：指完全转化为制造商所生产的产品的那类产品资本品目：指部分地进入产品成品中的商品（装备和附属设备）。
供应品和业务服务：是短寿命的商品和服务项目二、产品组合1、产品组合及其相关概念1）产品项目（Product Item ）——指产品线（大类）中各种不同品种、档次、质量和价格的特定产品。
所有这些产品大类和项目按一定比例搭配，就形成该店的产品组合。
2）产品线（Product Line ）——指互相关连或相似的一组产品，即我国通常所谓的产品大类。
产品策略面试题
产品策略面试题[产品策略面试题]在产品策略面试中，候选人经常会面临一系列挑战和问题。
以下是一些常见的产品策略面试题，以及对应的回答和解决方案。
面试官通常希望了解候选人对产品策略的理解和应用能力。
第一部分：产品策略理论产品策略是指为了实现企业的目标而制定和实施的一系列决策，涉及产品开发、竞争分析、市场定位等方面。
产品策略的成功与否直接影响企业的竞争力和市场地位。
以下是几个常见的产品策略问题：1. 请解释什么是产品策略？以你熟悉的公司或产品为例进行说明。
产品策略是指为实现企业目标而采取的一系列决策和行动。
以苹果公司为例，其产品策略主要包括创新、差异化和品质。
苹果通过持续的技术创新和设计独特性，不断推出具有较高品质和价值的产品，如iPhone和MacBook，从而赢得了消费者的青睐和市场份额。
2. 请说明不同的产品策略类型，并简要介绍其优点和缺点。
不同的产品策略类型包括市场领导、市场挑战、市场专注和市场扩张策略。
- 市场领导策略：企业以技术创新和规模优势为竞争优势，致力于市场份额和盈利最大化。
但是，市场领导需要投入大量资源，并面临竞争对手的挑战。
- 市场挑战策略：企业利用差距分析和竞争对手的薄弱环节来挑战市场领导者，并寻求市场份额增长。
然而，市场挑战策略往往需要高风险的决策和行动。
- 市场专注策略：企业通过专注于特定市场细分来建立竞争优势。
这种策略能够满足特定市场需求，但可能会限制市场份额的增长。
- 市场扩张策略：企业通过市场扩张来获取新的市场份额。
这种策略能够带来更大的市场潜力，但需要考虑市场发展的不确定性和竞争对手的反应。
第二部分：产品策略应用在实际的产品策略应用中，候选人需要能够分析市场、制定产品路线图，并采取相应的策略来实现企业目标。
以下是几个常见的产品策略应用问题：1. 请描述你在之前的职位上如何制定产品路线图，并说明其重要性。
在我之前的职位上，我与团队共同制定了产品路线图。
我们首先进行了市场研究和竞争分析，了解市场需求和竞争环境。
跨境电商实验报告思考题
随着全球经济的快速发展，跨境电商行业逐渐崛起，成为国际贸易的重要形式。
我国作为全球最大的制造业国家，跨境电商发展潜力巨大。
为了更好地推动我国跨境电商的发展，本实验报告将对跨境电商实验过程中的一些关键问题进行思考。
二、跨境电商实验报告思考题1. 跨境电商的选品策略（1）如何根据目标市场特点，选择符合当地消费者需求的商品？（2）如何分析竞争对手的产品，制定有竞争力的选品策略？（3）如何利用大数据分析，预测市场趋势，提高选品成功率？2. 跨境电商平台的运营与管理（1）如何利用电商平台规则，提高店铺曝光度和转化率？（2）如何进行店铺装修，提升用户体验？（3）如何制定有效的营销策略，吸引更多潜在客户？3. 跨境电商物流与仓储（1）如何选择合适的物流渠道，降低物流成本？（2）如何优化仓储管理，提高库存周转率？（3）如何应对跨境物流中的风险，确保货物安全？4. 跨境电商的营销推广（1）如何制定合理的营销预算，实现投入产出比最大化？（2）如何运用社交媒体、搜索引擎等渠道进行营销推广？（3）如何分析营销效果，不断优化营销策略？5. 跨境电商的售后服务与纠纷处理（1）如何建立完善的售后服务体系，提高客户满意度？（2）如何处理跨境物流中的纠纷，维护企业形象？（3）如何建立高效的客户服务体系，提升客户忠诚度？6. 跨境电商的风险管理（1）如何识别和评估跨境电商中的风险？（2）如何制定有效的风险应对措施？（3）如何建立风险预警机制，防范潜在风险？7. 跨境电商团队建设与管理（1）如何构建高效、专业的跨境电商团队？（2）如何进行团队激励，提高团队凝聚力？（3）如何进行团队成员培训，提升团队整体素质？8. 跨境电商政策法规研究（1）如何了解和掌握跨境电商相关政策法规？（2）如何应对跨境电商政策变化带来的风险？（3）如何利用政策优势，推动跨境电商发展？三、结论通过对跨境电商实验报告的思考，我们可以发现，跨境电商发展过程中存在诸多问题。
新产品营销课后思考题+答案
新产品营销课后思考题新产品营销课后思考题 (1)第一章 (3)一、解释概念 (3)二、基于产品视角的新产品的成功因素是什么？ (3)三、卓越新产品的特质有哪些 (4)四、基于开发流程管理视角的新产品成功因素有哪些？ (4)五、如何进行新产品开发过程中的执行力管理 (5)六、新产品开发过程中速度与质量的关系怎么样协调 (5)七、新产品开发中如何确定清晰而稳定的目标？ (5)八、迅速试探法需遵循哪些原则？ (5)九、简诉有效分享信息的方法 (6)第二章 (6)一、产品开发的客观风险包括哪些 (6)二、风险发生后企业应采取哪些补救措施 (8)三、新产品开发风险的宏观防范包括哪些 (8)四、新产品开发风险的微观防范包括哪些 (8)五、我国企业新产品开发失败的主要因素有哪些？请举例。
(8)第三章 (9)一、简述新产品开发组织的特点 (9)二、新产品开发组织的类型有哪些 (9)三、简述新产品开发团队的组成结构 (10)四、如何管理新产品开发团队 (10)五、新产品开发人员的激励与一般管理人员激励有何不同？ (9)第四章 (11)一、如何理解新产品开发战略的概念 (11)二、新产品开发战略有何特点？如何理解“系统性”特点 (9)三、什么是限制转向？ (10)四、新产品开发战略在企业战略体系中处于什么地位？它和企业的其他战略有何关系？ (10)五、可以通过哪两种方式形成新产品开发战略？它们之间有什么差异？ (10)六、新产品开发战略的制定包括哪几个阶段？ (11)七、影响新产品开发战略的关键变量有哪些？ (11)八、新产品开发战略有哪几种类型？分别适合什么情形？ (11)九、简述新产品开发大纲的主要内容。
(13)第五章 (15)一、新产品创意的来源有哪些？ (13)二、简述现产品创意产生的各种方法, 并分析各种方法的具体运用。
(13)第六章 (16)一、简述新产品构思筛选的过程 (16)二、新产品构思筛选应遵循什么原则 (16)三、如何解决新产品构思筛选中的困难 (16)四、新产品构思评估的主要内容包括哪些方面？ (15)五、简述新产品构思筛选模型的一般原理 (17)第七章 (17)一、什么是新产品概念 (17)二、新产品概念测试的内容有哪些? (18)三、如何进行新产品概念的测试？ (16)四、简述新产品实体开发程序。
12章习题
第十二章练习思考（一）单项选择题( 在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
)1．生产牙膏产品的企业一般应选择的渠道策略是。
A．直接渠道 B．间接渠道 C．专营渠道 D．都不是2．当生产量大且超过企业自销能力的许可时，其渠道策略应为。
A．直接渠道 B．间接渠道 C．专营渠道 D．都不是3．是工业用品分销渠道的主要类型。
A．长渠道 B．短渠道 C．直接渠道 D．间接渠道4．一般销售批量大，市场比较集中或产品本身技术复杂、价格较高的适用渠道。
A．长渠道 B．短渠道 C．直接渠道 D．间接渠道5．当产品进入成长期和成熟期后，随着产品销量的增加，市场范围的扩大，竞争的加剧，企业可采用策略。
A．长渠道 B．短渠道 C．直接渠道 D．间接渠道6．指两个以上的生产商联合开发共同的分销渠道所建立的分销系统。
A．垂直分销系统 B．水平分销系统 C．宽渠道 D．窄渠道7．在中，其中某一环节的渠道成员占主导地位，称为渠道领袖。
渠道领袖可凭借自己的优势地位，联合或支配渠道其他成员共同开拓某种产品的产销通道。
A．垂直分销系统 B．水平分销系统 C．宽渠道 D．窄渠道8．许多小企业因规模有限不值得建立自己的销售力量，也不值得与代理商签订长期契约，就是较合适的选择。
A．代理商 B．信托商 C．特许经营 D．经纪人9．通常，企业具有较丰富的市场销售知识与经验，有足够的销售力量和储运与销售设施，采用策略A．长渠道 B．短渠道 C．宽渠道 D．窄渠道10．策略大都适用于一些选择性较强的耐用消费品、高档消费品和专用性较强的零配件以及技术服务要求较高的工业品的经营。
A．广泛性分销 B．选择性分销 C．差异性分销 D．独家分销11．分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的。
A．宽度 B．长度 C．深度 D．关联度12．分销渠道不包括。
A．代理中间商 B．商人代理商 C．生产者和用户 D．辅助商13．对其经营的商品没有所有权。
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《产品策略》思考题
一、选择题
1、产品整体概念中最基本、最主要的部分是。
A.核心部分
B.形体部分
C.附加部分
D.品牌
2、产品质量属于产品整体中的部分。
A.核心
B.形体
C.附加
D.特殊
3、产品特色属于产品整体中的部分。
A.核心
B.附加
C.形体
D.特设
4、产品的核心部分是指产品提供给消费者的。
A．实体本身 B.基本功能 C.产品构造 D.基本效用或利益
4、企业对产品线中的各牌号的产品所包含的花色、款式、品种的数量作出的决策，是属于产品组合的。
A.广度决策
B. 长度决策
C.深度决策
D.关联性决策
5、产品组合的广度是指企业所拥有的的数量。
A.产品品种
B. 产品品牌
C.产品项目
D.产品线
6、产品组合的长度是指企业所拥有的的数量。
A.产品品种
B.产品项目
C.产品线
D.产品品牌
7、某企业原来经营高档服装，为迅速扩大销售，应付日趋激烈的服装价格竞争，它开始向经营中、低档服装方向发展，这种决策被称之为。
A.产品线换代决策
B.产品线充实决策
C.产品线延伸决策
D.产品线带动决策
8、在原有产品基础上采用或部分采用新技术、新材料研究出来的新产品，称作：A.改进产品 B.换代产品 C.全新产品 D.仿制产品
9、把电熨斗加上蒸汽喷雾，电风扇改成遥控开关。
这类新产品属于：
A.改进产品
B.换代产品
C.全新产品
D.仿制产品
10、新产品开发过程是从开始的。
A.商业分析
B.产品研制
C.产生新构想
D.产品概念的形成
11、当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是。
A.迅速投放市场
B.改进产品
C.加强促销
D.尽早放弃
12、在产品生命周期的，企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好的网络基础。
A.投入期
B.成熟期
C.衰退期
D.成长期
13、当产品处于时，市场竞争最为激烈。
A.成长期
B.投入期
C.成熟期
D.衰退期
14、新产品开发过程的第四个阶段是。
A.商业分析
B.产品研制
C.产生新构思
D.产品概念的形成
15、高价格、高促销的决策叫。
A.快取脂
B.快渗透
C.慢取脂
D.慢渗透
16、取脂定价策略的主要优点是。
A.有利于价格竞争
B.有利于阻止竞争对手介入
C.有利于在短期内补偿成本
D.有利于扩大市场份额
二、名词解释
1、产品整体概念
2、产品包装
3、产品组合
4、产品线
5、品牌
6、制造商品牌
7、产品生命周期
8、快速渗透策略
9、新产品扩散
10、产品概念试验
11、早期采用者
三、问答题
1、简述产品组合及其宽度、长度、深度和相关性
2、品牌有哪些种类？各有什么特征？
3、简述包装的作用及策略
4、试述产品生命周期各阶段特点及市场营销策略
5、试述新产品的开发程序。
6、新产品批量上市销售时，企业高层管理者要作好哪些决策？。