质量方针目标及程序的适应性报告
质量方针和目标管理制度范文
质量方针和目标管理制度范文一、质量方针质量方针是企业管理的核心要求之一，对于企业的发展和竞争力具有重要意义。
以下是一份质量方针的范文，用于参考：我们公司一直以来都坚持“质量第一，客户至上”的经营理念，不断提高产品和服务质量，以满足客户的需求和期望。
公司将质量视为企业的生命线，坚持严格的质量控制和管理，以确保产品的一致性和稳定性。
我们建立了完善的质量管理体系，持续改进产品和生产过程，提高生产效率和产品质量。
我们注重培养员工的质量意识和技能，提供持续的培训和教育，确保员工能够理解和遵守质量管理制度，提供优质的产品和服务。
我们公司积极采纳先进的技术和设备，不断创新和改进产品的设计和制造工艺，以提高产品的品质和竞争力。
我们坚持开展内部和外部的质量检查和测试，确保产品符合国家和行业标准，并进行全面的质量评估和分析，及时发现和纠正问题，以提高产品的合格率和可靠性。
我们与供应商建立了长期稳定的合作关系，共同追求卓越的质量和服务，实现互利共赢的合作。
我们将不断提高质量管理的水平和效能，不断超越客户的期望和需求，成为行业的领军者和标杆企业。
二、目标管理制度目标管理制度是企业绩效管理的重要组成部分，可以帮助企业明确目标、分配资源、监控进展并评估结果。
以下是一份目标管理制度的范文，供参考：1. 目标设定公司在年度和季度初确定企业目标，并与各部门进行沟通和协商，确保目标的一致性和可执行性。
目标应具有挑战性和激励性，能够推动每个员工的努力，并与公司的使命和价值观相一致。
2. 目标分解公司将企业目标分解为各部门和个人的目标，确保目标的透明度和可操作性。
目标分解应明确具体的指标和细节，使每个员工都清楚自己的职责和任务。
3. 目标执行各部门和个人在目标执行过程中应明确工作计划和时间表，并及时跟踪和反馈进展情况。
公司可以采用绩效考核和奖励制度，激励员工积极主动地完成目标。
4. 目标监控公司设立目标监控机制，及时了解和掌握目标的执行情况。
质量方针控制程序
质量方针控制程序引言概述：质量方针是一个组织在实施和维护质量管理体系过程中所确定的质量目标和方向。
质量方针控制程序是为了确保组织能够按照既定的质量方针进行运作，并达到预期的质量目标。
本文将详细介绍质量方针控制程序的五个部份，包括质量方针的制定、传达与理解、质量方针的执行、质量方针的监控与评估、以及质量方针的持续改进。
一、质量方针的制定1.1 确定组织的质量目标：组织应该明确自身的质量目标，这些目标应该与组织的使命和愿景相一致。
质量目标可以包括产品或者服务的质量要求、客户满意度的提升等。
1.2 制定质量方针：基于质量目标，组织应该制定质量方针，明确组织对质量的承诺和期望。
质量方针应该简明扼要，能够被全体员工理解和遵守。
1.3 审核和批准质量方针：制定质量方针后，应该进行内部审核和最终批准。
内部审核可以确保质量方针的准确性和可行性，最终批准则需要由高层管理人员进行。
二、质量方针的传达与理解2.1 传达质量方针：质量方针应该被有效地传达给全体员工，确保每一个人都了解和知晓组织的质量方针。
传达方式可以包括内部通知、培训会议等。
2.2 培训与教育：组织应该为员工提供相关的培训和教育，使他们能够理解和遵守质量方针。
培训可以包括质量管理体系的基本知识、质量方针的具体要求等。
2.3 确保理解和遵守：组织应该通过不同的方式，如考核、内部审计等，确保员工理解和遵守质量方针。
同时，应该鼓励员工提出改进建议，以进一步完善质量方针。
三、质量方针的执行3.1 质量目标的设定与分解：根据质量方针，组织应该设定具体的质量目标，并将其分解到各个部门和岗位。
每一个部门和岗位应该明确自身的质量目标，并制定相应的行动计划。
3.2 质量管理措施的制定：为了实现质量目标，组织应该制定相应的质量管理措施。
这些措施可以包括质量检查、过程控制、纠正和预防措施等，以确保产品或者服务的质量。
3.3 质量方针的跟踪与记录：组织应该对质量方针的执行情况进行跟踪和记录。
公司质量方针和质量目标
公司质量方针和质量目标在当今竞争激烈的市场环境中，公司的生存和发展离不开高质量的产品和服务。
而明确的质量方针和质量目标，则是确保公司能够持续提供高质量成果的重要指引。
质量方针是公司在质量方面的总体宗旨和方向，它反映了公司对于质量的承诺和价值观。
一个好的质量方针应该简洁明了、易于理解，并且能够被全体员工所接受和遵循。
例如，“以客户为中心，追求卓越品质，持续改进，创造价值”。
这一方针明确了公司将客户的需求放在首位，致力于不断提升产品和服务的质量，通过持续的改进来为客户和公司创造更多的价值。
质量目标则是质量方针的具体量化和细化，是公司在一定时期内要达到的具体质量水平。
质量目标应当具有可衡量性、可实现性、相关性和时限性。
比如说，公司设定在本年度内将产品合格率提高到98%，将客户满意度提升至 90%以上，将产品交付准时率达到 95%等。
这些具体的目标能够让员工清楚地知道自己的努力方向，并且可以通过实际的数据来评估质量工作的成效。
明确的质量方针和质量目标对于公司具有诸多重要意义。
首先，它们为公司的质量管理提供了明确的方向。
无论是管理层制定战略决策，还是基层员工执行日常任务，都能够依据质量方针和目标来进行，从而确保整个公司的行动保持一致。
其次，能够激励员工积极参与质量管理。
当员工看到具体的、可实现的质量目标，并且明白自己的工作对于实现这些目标的重要性时，会更有动力去努力工作，提高工作质量。
再者，有助于提高客户满意度。
满足客户对于质量的期望是公司成功的关键。
通过实现质量目标，提供高质量的产品和服务，能够赢得客户的信任和忠诚，从而增强公司的市场竞争力。
为了有效地制定和实施质量方针和质量目标，公司需要采取一系列的措施。
首先，要充分了解市场需求和客户期望。
这可以通过市场调研、客户反馈、行业趋势分析等手段来实现。
只有清楚地知道客户想要什么，才能制定出符合市场需求的质量方针和目标。
其次，要让全体员工参与其中。
质量工作不仅仅是质量部门的责任，而是涉及到公司的每一个部门和每一位员工。
环境管理体系、质量方针和目标管理评审报告与实施方案
环境管理体系、质量方针和目标管理评审报告与实施方案发送范围全体中层及以上领导。
标题ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系运行有效性评审。
评审时间XXX年11月12日8:30—10:30主持人总经理参加人员评审目的评审公司ISO14001环境管理体系和OHSAS职业健康安全管理体运行的适宜性、有效性和充分性，并提出持续改善的建议。
评审内容XXX年11月12日，由总经理主持进行了环境/职业健康安全管理体系管理评审，主要为验证10年度的环境/职业健康安全管理体系运行的有效性、充分性；本次评审共输入内容10项，涵盖了体系标准的所有条款。
评审内容及有效性评价：1.环境/职业健康安全目标、指标及管理方案的实现程度及适宜性评价XXX年度，公司环境/职业健康安全管理体系共制定了13项管理活动，24个年度目标以及34个方案/控制计划，截止到XXX年10月末目标达成率92%，方案/控制措施完成率76%，具体完成情况见（图一）所示：图一。
XXX年度目标指标及方案/控制措施完成情况。
2项未达成的目标是：①所有的作业活动有制度可依。
未达成原因—《三同时管理制度》、《员工通用安全行为基准》正在审批修订中；②特种作业人员培训率100%。
未达成原因—叉车作业者安全评价体系建立，因场地原因，叉车驾驶技能训练考核推迟在12月进行。
3项实施不彻底的方案/控制措施是：①食堂、更衣室的照明及空调开关管理。
目前状态—白班状态下食堂和更衣室的照明、空调开关已经得到管理，但是夜班因人员配置不足，管理未实施。
解决措施—与设施部门研讨，利用技术改造进行照明控制；②新建生产线设置独立的能耗计量表。
解决措施—调整到2011年实施，随着二期厂房的建设和生产线的改造，逐步安装；③废弃物分类实施不彻底。
解决措施—加强对新员工入职时的废弃物分类教育，实施部门间的废弃物分类相互点检。
2.环境/职业健康安全使用法律法规及其他要求清单XXX年度，安环课重新对公司适用的环境法律法规及其他要求进行了辨识，修订了法律法规的来源及频次，且在识别表中明示。
质量方针和质量目标的审核
本⽂仅就质量⽅针和质量⽬标的审核要点和⽅法，提出⼀些看法。
⼀、审核要点 1. 质量⽅针和质量⽬标是否应⽤了⼋项质量管理原则理念，是否能满⾜ISO9001：2000B标准的要求。
2. 管理者对质量⽅针的重要性认识如何，是否采取措施将其传达到各个层次，和各个层次⼈员能否对其进⾏沟通和理解。
3. 质量⽅针和质量⽬标是否与组织的总体经营⽅针相适应、相协调，是否对满⾜产品质量要求、使顾客满意、持续改进质量管理体系作出了。
4. 质量⽬标的分解是否适宜，是否具有可测量性，测量⽅法是否明确，各项质量⽬标是否能圆满实现，各部门的指标是否相互协调，是否结合⾏业、产品、服务和组织的特点⽽制定。
5. 质量⽅针和质量⽬标的持续适宜性是否得到必要的评审，组织的质量管理体系是否与质量⽅针和质量⽬标相适应并保证其实现。
6. 质量⽅针和质量⽬标是否得到适当的控制（包括批准、发布、评审、修改等），是否保存了证实质量⽅针和质量⽬标得到控制的必要证据和记录。
⼆、审核⽅法 （⼀）对质量⽅针的审核 1. 审核 (1)通过查阅质量⼿册或发布质量⽅针的⽂件，审核质量⽅针的内容和实施⽅⾯的规定。
①将质量⽅针与组织的总⽅针进⾏⽐较，检查内容是否协调⼀致，是否与组织的宗旨和发展⽅向相适应，制定质量⽅针是否考虑了组织的规模、资源、产品特点、市场定位等。
②是否从产品质量要求以及使顾客满意的⾓度作出，是否对持续改进质量管理体系作出.应以较详细的⽂字进⾏描述，持续改进的内容应该包括改善产品的特征、特性以及过程的有效性和效率。
③是否为了质量⽬标的制定和评审指明了⽅向并提供了范围。
④⽂件的规定能否使质量⽅针在各适当层次（包括管理、执⾏、验证和作业等）上得到沟通和理解。
⑤是否在持续适宜性⽅⾯对质量⽅针的评审作出规定。
⑥是否有专门的⽂件说明质量⽅针的内涵，以统⼀⼤家的认识。
(2)查阅⽂件和记录,审核对质量⽅针的控制。
①质量⽅针是否由管理者主持制定（应有⽂件和记录证实）。
管理评审：质量方针、质量目标和管理体系的适用性分析报告[五篇模版][修改版]
![管理评审：质量方针、质量目标和管理体系的适用性分析报告[五篇模版][修改版]](https://img.taocdn.com/s3/m/f1736c7e71fe910ef02df81d.png)
第一篇：管理评审：质量方针、质量目标和管理体系的适用性分析报告质量方针、质量目标和管理体系的适用性分析报告技术负责人为了进一步提高卫生检测工作的质量，提高管理水平，满足实验室管理中检测检验工作的需要，《资质认定评审准则》的要求，我中心建立和运行管理体系，实现了规范化管理，提高了我中心对外服务质量和市场竞争力。
一、质量方针的建立和适用情况我中心的质量方针是：公正、科学、准确、有效，同时也对质量方针作出了具体的说明。
1、公证性：公正无私、诚实守信是卫生检测人员的行为准则和职业道德。
公正性是作为第三方实验室必须严格遵守的总则。
为了保证实现公证性，中心制定了《公证性声明》，制定了《保证公正性和诚实性程序》，要求所有人员必须遵守《保证公正性和诚实性程序》，履行《公证性声明》的承诺，维护中心的公证性地位和信誉。
涉及保密的技术资料严格按照《保护客户机密信息和所有权程序》、《数据控制与保护程序》执行。
到目前，未出现任何来自外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，防止了商业贿赂，其公证性在实际工作中得到充分体现。
2、科学性：科学的手段和科学的方法是卫生检测人员的原则。
没有科学的手段和科学的方法就无法谈科学性。
我们在科学性方面做了大量的工作。
一是培训相关的专业技术人员。
2009年中心派出大量的专业技术人员进行专业技术的培训，掌握和了解新技术和方法，并且在实际工作中得到应用。
二是提供有效的标准和方法。
我们在实际的检验检测工作中，密切跟踪国家的标准和方法，提供现行有效的标准和方法，从而保证了检验检测的科学性。
3、准确性：数据准确，结果可靠是卫生检测人员的永恒追求。
有准确、可靠的数据，才能未社会提供良好的服务，为政府提供决策服务。
为了达到这一目标，我们每年参加省市CDC的质控考核，而且取得了很好的成绩。
2009年我们参加省CDC组织的能力验证，并且按照内部质控计划开展了质量控制，通过比对和能力验证，操作技术明显提高，实验室数据更加准确和可靠。
年度评审报告汇总
2015年管理评审报告自2015年1月1日管理体系文件发布实施并进入试运行阶段以来，我公司严格按管理体系文件的要求开展各项质量管理活动，取得了一定成效.按《实验室资质认定评审准则》等有关要求,现就“方针（政策）和程序的适用性"、“管理体系内部审核情况”、“纠正和预防措施实施情况”等八个方面对我公司管理体系运行情况予以总结，作为管理评审的有效输入，对我公司管理体系的适宜性、充分性和有效性进行正式而系统的全面检查和评价，确保管理体系有效运行并持续改进，使管理体系能持续满足要求《实验室资质认定评审准则》。
现将我公司管理体系建立及运行情况作如下汇报：一、方针（政策）和程序的适用性（一）、质量方针方法科学、操作规范、公正严谨、准确高效（二）、质量目标1、管理体系目标近期目标：通过全公司努力，确保2015年5月底前通过首次计量认证评审.长期目标：经过不懈努力使本公司各项环境监测工作能够持续地符合《实验室资质认定评审准则》各项要求和不断满足社会各界的需求。
2、监测质量目标质量管理做到规范化、科学化，并有足够人员、技术、设备等资源保证管理体系有效运行,不断提高检测工作质量和技术水平，以公正立场、提供准确、可靠监测数据和清晰、明确、客观的监测报告。
以良好的服务和管理接受社会考验,以此作为本公司的质量管理目标,具体要达到的目标：（1）、数据质控合格率达到98％以上（2）、客户满意度大于99%.(3)、检测报告及时率达到100%（4)、检测设备受控率、检定合格率达到100%（三)、管理体系的建立基本情况自2014年以来，我公司将建立管理体系工作纳入我公司2014年重点工作，认真分析、精心部署，落实管理体系文件编写人员，遵照我国有关法律、法规和《实验室资质认定评审准则》（国认实函[2006]141号）的有关要求和我公司实际,至2015年01月01日，完成了管理体系文件初稿的编制工作。
在颁布实施前,公司多次组织各科室负责人进行讨论、修改，确保了体系文件的各项规定与管理体系运行实际情况的符合性，因此在试运行管理体系内审中未发现文件性不符合。
质量方针及质量管理体系介绍 20190910
质量方针及质量管理体系介绍 20190910 质量方针及质量管理体系介绍一、质量方针1.1 目标与承诺我们致力于提供高质量的产品和优质的服务，以满足客户的需求和期望。
1.2 持续改进我们不断追求卓越，持续改进我们的质量管理体系，以提高产品和服务的质量水平。
1.3 顾客满意度我们注重客户的满意度，并通过不断的沟通和反馈来完善我们的工作和服务。
1.4 法律法规遵守我们严格遵守相关法律法规，保证产品和服务的合法合规。
1.5 团队合作我们鼓励团队合作，通过有效的沟通和协作，实现共同的目标。
二、质量管理体系介绍2.1 质量管理体系架构我们的质量管理体系基于国际标准ISO 9001建立，并结合公司实际情况进行了定制化。
2.2 质量目标设定我们根据客户需求和公司发展战略，制定质量目标，并通过设定关键绩效指标来监控和评估目标的实现情况。
2.3 质量管理职责分工我们明确公司各部门和岗位的质量管理职责，并建立相应的责任制度和工作流程。
2.4 质量管理流程我们制定了一系列的质量管理流程，包括产品设计和开发、采购、生产制造、售后服务等不同环节的控制和监督。
2.5 质量控制措施我们采用各种质量控制措施，如质量检测、过程监控、纠正预防措施等，以确保产品和服务的质量符合标准和要求。
2.6 内部审核与审计我们定期进行内部审核和审计，以评估质量管理体系的有效性和符合性，并及时纠正和改进存在的问题和不足。
2.7 供应商管理我们建立了供应商评估和管理制度，对供应商进行定期的评估，以确保供应商提供的产品和服务的质量符合公司的要求。
2.8培训与提升我们通过培训和提升员工的技能和意识，增强他们的质量意识和质量管理能力，以提高整个组织的质量水平。
2.9不断改进我们鼓励员工提出改善意见和建议，并通过持续改进的措施，不断提高质量管理体系的效能和适应性。
附件：本文档涉及附件包括相关质量管理文件、质量报告和质量记录等。
法律名词及注释：1、ISO 9001：国际标准化组织制定和发布的质量管理体系标准，旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系，以提供满足客户要求的产品和持续改进。
质量方针控制程序
质量方针控制程序质量方针是一个组织在质量管理体系中所制定的目标和方向，它对于组织的发展和业务运作具有重要的指导作用。
质量方针控制程序是为了确保质量方针的有效实施和持续改进而制定的一系列操作步骤和要求。
本文将详细介绍质量方针控制程序的标准格式及其内容要求。
一、程序目的质量方针控制程序的目的是确保质量方针的全面贯彻执行，以实现组织的质量目标和客户满意度的持续提高。
通过规范的程序，确保质量方针在各个层面和各个部门得到有效传达和理解，并能够落实到具体的工作实践中。
二、程序范围本程序适用于组织内所有与质量方针相关的部门和人员，包括高层管理人员、部门经理、质量管理人员以及所有从事与质量相关工作的员工。
三、程序内容及要求1. 质量方针的确定（1）高层管理人员应根据组织的战略目标和客户需求，制定质量方针。
质量方针应明确表达组织对质量的承诺，并具有可测量性和可追溯性。
（2）质量方针应与组织的战略目标相一致，并能够为各个部门和岗位提供明确的指导。
2. 质量方针的传达与理解（1）高层管理人员应确保质量方针向全体员工进行全面传达，并通过内部沟通渠道加强员工对质量方针的理解和认同。
（2）各部门经理应将质量方针与部门目标相结合，制定具体的工作计划和目标，并确保员工能够理解和落实质量方针。
3. 质量方针的落实（1）各部门应根据质量方针的要求，制定相应的工作程序和操作指南，并确保员工按照程序要求进行工作。
（2）质量管理人员应定期进行质量方针的审核和评估，确保质量方针的有效性和适应性，并及时进行调整和改进。
4. 质量方针的监控和测量（1）质量管理人员应建立质量方针的监控和测量机制，通过制定关键绩效指标和设立质量目标，对质量方针的实施情况进行定量评估。
（2）质量管理人员应定期进行质量方针的内部审核和外部评估，以确保质量方针的有效性和符合相关法规和标准要求。
5. 质量方针的改进（1）质量管理人员应根据质量方针的监控结果和评估反馈，及时进行改进措施的制定和实施，以不断提高质量方针的有效性和适应性。
质量方针计划书
质量方针计划书引言质量方针是指组织为了实现其质量目标，而在一定时间内，基于某些原则和方针制定的行动计划。
本文档旨在制定一个质量方针计划书，以确保组织在质量管理方面能够持续改进和取得良好的业绩。
1. 目标和背景1.1 目标本质量方针计划书的目标是为组织制定一套明确的质量方针和质量目标，以指导组织在质量管理方面的行动并提升整体的质量水平。
1.2 背景质量管理是组织运营中至关重要的一个方面，对于提供优质产品和服务、满足客户需求、提高市场竞争力都具有重要的意义。
本质量方针计划书的制定是对现有质量管理体系的总结和改进，以进一步提升组织的质量管理能力。
2. 质量方针2.1 质量方针的定义质量方针是组织对质量管理的基本方向和原则的表述，明确组织在质量管理方面的核心价值观和行为准则。
2.2 我们的质量方针•以客户需求为导向，为客户提供满意的产品和服务。
•不断改进质量管理体系，提高产品和服务的质量。
•全员参与，共同负责，推动质量文化的建设。
•确保符合适用的法规和法律要求。
3. 质量目标3.1 定义质量目标是组织为了实现质量方针而设立的具体目标，用于对质量绩效和改进进行衡量。
3.2 我们的质量目标•100%按时交付客户订单，提高客户满意度至95%以上。
•降低产品缺陷率，将不良品比例控制在1%以下。
•持续改进质量管理体系，获得ISO 9001认证。
4. 质量管理计划为了实现质量目标，我们将制定以下质量管理计划： ### 4.1 流程管理 - 明确产品开发、生产和服务流程，建立全员参与的流程管理机制。
- 制定并审查流程指南，规范流程操作和控制。
4.2 质量培训•设计并执行质量培训计划，提高员工的质量意识和技能水平。
•鼓励员工参加相关质量认证培训，提升团队整体素质。
4.3 过程改进•确定关键过程，制定过程改进计划。
•开展周期性的内部审核和管理评审，及时发现问题并采取纠正和预防措施。
4.4 数据分析•收集和分析质量管理相关数据，评估绩效和趋势。
公司质量管理体系说明
公司质量管理体系说明一、引言随着市场竞争的日益激烈，企业的质量管理体系成为了保证产品和服务质量的重要手段。
本文将对我们公司的质量管理体系进行详细的说明，以确保我们的产品和服务能够满足客户的需求和期望。
二、质量方针我们公司的质量方针是客户至上，持续改进，全员参与，严格执行。
我们致力于提供高质量的产品和优质的服务，以满足客户的需求和期望。
同时，我们注重持续改进，不断提升我们的质量管理水平。
全员参与是我们质量管理体系的重要原则，每个员工都应承担起自己的责任，共同为公司的质量目标努力。
三、质量目标为了确保质量管理体系的有效运行，我们设定了以下质量目标：1. 提高产品质量：通过不断优化生产工艺和加强质量控制，提高产品的质量稳定性和可靠性。
2. 提升服务质量：建立完善的服务流程和客户反馈机制，及时解决客户的问题和需求。
3. 降低质量成本：通过精细管理和持续改进，降低产品质量问题的发生率，减少质量成本的支出。
4. 培养质量意识：通过培训和教育，提高员工的质量意识和质量管理能力，增强团队的整体素质。
四、质量管理体系的要素我们的质量管理体系包括以下要素：1. 质量政策和目标：明确公司的质量方针和质量目标，并将其传达给全体员工，确保大家都能明确质量管理的方向和目标。
2. 组织结构：建立质量管理部门，明确质量管理的职责和权限，确保质量管理工作的顺利进行。
3. 质量手册和程序文件：编制质量手册和程序文件，明确各项质量管理活动的具体要求和流程。
4. 质量培训：开展质量培训，提高员工的质量意识和技能，确保他们能够按照质量管理要求进行工作。
5. 质量检测和控制：建立完善的质量检测和控制体系，对原材料、生产过程和成品进行全面监控，确保产品的质量稳定性。
6. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户的需求和期望，及时改进我们的产品和服务。
7. 问题分析和改进措施：对质量问题进行分析，找出问题的根本原因，并采取有效的改进措施，防止问题再次发生。
质量管理体系是如何建立的
质量管理体系是如何建立的质量管理体系（Quality Management System，简称QMS）是一种组织框架，旨在确保产品或服务符合特定要求和客户期望。
建立一个有效的质量管理体系对于企业来说至关重要，它涉及到识别并满足客户需求、持续改进以及确保产品或服务质量的监督和控制。
以下将详细介绍质量管理体系的建立过程，并探讨其中的几个关键步骤。
1. 制定质量方针和目标质量方针是组织对质量的基本承诺和价值观的陈述，而质量目标则是具体可衡量的目标，旨在实现质量方针。
在建立质量管理体系之前，组织首先需要明确并制定质量方针和目标，以确保整个组织都能朝着共同的方向努力。
2. 确定质量管理体系的范围在建立质量管理体系之前，组织需要明确定义范围，即确定体系适用的部门、业务流程和相关活动。
这有助于组织更好地集中资源，并确保体系能够覆盖到所有的关键领域。
3. 编制质量手册质量手册是一个文件，其中包含组织的质量管理体系的描述和关键要求。
它可以包括组织结构、责任分配、流程图等，以确保所有员工能够理解和遵循质量管理体系的相关要求。
4. 建立程序和工作指导书程序是一系列有关特定活动的步骤和要求，描述了如何执行和控制这些活动。
工作指导书则是对具体工作任务的详细说明，以确保员工能够按照规定的程序和要求进行操作。
建立程序和工作指导书有助于组织实现标准化和一致性，并提高工作效率和质量。
5. 实施培训和意识提升为了确保质量管理体系的有效实施，组织需要提供培训和意识提升的机会，以帮助员工理解质量管理体系的重要性，学习和掌握相关的工作方法和技能。
6. 进行内部审核内部审核是对质量管理体系的独立评估，以确保其符合内部和外部要求，识别潜在问题和改进机会。
内部审核应由经过培训的内审员进行，通过评估各个业务流程的运行情况，及时发现和解决潜在的质量问题，为持续改进提供支持和指导。
7. 进行管理评审管理评审是由组织的管理层进行的定期评估，以确保质量管理体系的有效性和适应性。
质量管理体系要求
质量管理体系要求质量管理体系（Quality Management System，简称QMS）是企业为提供符合顾客需求的产品或服务所制定的一套管理规范和流程。
QMS的实施对于企业的发展和竞争优势具有重要作用。
本文将深入探讨质量管理体系的要求。
一、引言质量管理体系是指贯穿企业全过程的质量管理理念和方法，它要求企业全员参与、持续改进，以实现满足顾客需求的稳定产品和服务。
质量管理体系的要求包括以下几个方面：二、质量方针和目标质量方针是指企业为了满足顾客需求而确定的质量目标和管理原则。
它应该清晰明确，能够在组织内外进行理解和传达。
质量方针应与企业战略及目标相一致，并定期进行评审和更新。
三、质量手册质量手册是质量管理体系的操作指南，包括各项质量管理体系要求的说明和流程图。
质量手册应当包括以下内容：质量方针、质量目标、组织结构、质量管理体系的范围、质量管理职责和权限等。
质量手册应当定期进行审查和更新。
四、质量计划和目标质量计划是为实现质量目标而制定的一系列措施的规划和安排。
质量计划应包括以下几个方面的内容：质量目标、质量指标的设定、质量活动的计划和流程、工作任务和责任分工等。
质量计划的执行应当确保全员参与，相关人员应明确其职责和要求。
五、组织结构和职责质量管理体系要求企业建立明确的组织结构，并分配质量管理职责和权限。
组织结构应当合理、稳定，保证质量管理职责的履行和流程的正常运行。
各级组织应设立相应的质量管理职位，并明确职责和权限。
六、资源管理质量管理体系要求企业合理配置和管理各类资源，以满足产品或服务的质量要求。
这包括人员、设备、材料、环境等方面的管理。
企业应定期开展资源评估，确保资源的充足和有效利用。
七、实施与运行质量管理体系的实施与运行是指企业按照既定流程和标准进行生产或服务。
这包括了各种操作活动的安排、实施和控制，以确保产品或服务的质量稳定。
实施与运行应包括质量控制、质量记录和不合格品的处理等方面。
八、测量、分析和改进质量管理体系要求企业进行全周期的测量、分析和改进。
质量负责人工作报告范文
质量负责人工作报告范文篇一：质量负责人工作报告为了验证质量活动和有关结果是否符合质量管理体系的要求及体系运行的持续有效性,并为质量管理体系的改进管理评审提供依据。
实验室在整个管理体系运行中，对相关法律、法规、技术标准、体系文件、方针目标进行深入学习，使我实验室质量方针、目标为员工所理解和执行，保证各体系活动的正常运转，现就质量管理体系运行情况做如下汇报：一、质量方针的贯彻和质量目标的达成情况及体系文件的适用性科学严谨、客观公正、规范管理、优质服务是我室的质量方针，他充分体现了实验室认可准则对满足公正性、满足客户、满足法律及法规的要求，也充分体现了我室的服务宗旨和服务理念。
在工作中，我们通过培训、宣传、考核等方式对员工进行质量意识培养，使得质量方针真正落实在每个员工的工作中，成为我室的工作指南，也达成我们预期的愿望。
质量目标达成情况：今年上半年我室严格按照客户要求完成检测工作，出具合格的检测报告，合同履约率100%，标准、规范、法规执行方面，已经严格按照现行有效的国家、行业等标准执行。
检测报告的主要数据和结论准确率也完全达到100%，质量目标基本达成，切合实际并能保证实施。
体系文件的适应性：在质量体系运行中，各级人员基本明确自己的职责，并能按照职责要求去开展工作，程序文件规定了各项工作的执行程序，员工基本能够按照工作程序开展工作，并且执行比较顺利。
这说明我们的质量体系文件室基本适应我室的情况，体系运行是有效的。
二、内审情况20xx年7月23-7月24日，按年初制定的内审计划，内审组对实验报告、仪器设备档案、现场实验人员操作等进行了抽查，内审组根据核查结果查出7项不符合项，各部门根据内审组提出的不符合项已积极整改完毕，并有纠正与预防措施。
三、日常管理、监督情况、20xx年实验室管理工作主要围绕完善管理体系、开展扩项工作进行。
根据年度检测工作计划、质量控制计划开展了内审、质量监督、人员培训考核、仪器设备检定/校准、能力验证等活动。
质量方针和质量目标
质量方针和质量目标质量方针和质量目标:质量方针和质量目标属于质量管理体系的范围建立、实施、保持和改进质量管理体系可采用下列八个步骤: 1.确定顾客和其他相关方的需求和期望)需求，对一个组织而言，实质是树立一个正确的营销观念。
识别和确定顾客(市场一个组织生产的产品能否长期满足顾客和市场的需求，在很大程度上取决于营销质量。
营销是一种以顾客和市场为中心的经营思想，其特征是:一个组织所关心的不仅是生产适销产品满足顾客当前需求，还要着眼于通过对顾客和市场调查分析和预测，不断开发新产品，满足顾客和市场的未来需求。
2.建立组织的质量方针和质量目标一个组织的质量方针和质量目标不仅应与组织的宗旨和发展方向相一致，而且应能体现顾客的需求和期望。
质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则，但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持。
质量目标的主要要求应包括:(1)适应性质量方针是制订质量目标的框架，质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点。
(2)可测量方针可以原则一些，但目标必须具体。
这里讲的可测量不仅指对事物大小或质量参数的测定，也包括可感知的评价。
通俗地说，所有制订的质量目标都应该是可以衡量的。
(3)分层次"最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标"。
一个组织的质量方针和质量目标实质上是一个目标体系。
质量方针应有组织的质量目标支持，组织的质量目标应有部门的具体目标或举措支持，只要每个员工都能完成本组织的目标，就应能实现本部门的目标，能实现各部门的目标，就能完成本组织的目标。
(4)可实现质量目标是"在质量方面所追求的目的"。
这就是说现在已经做到或轻而易举就能做到的不能称为目标;另一方面，根本做不到的也不能称为目标。
一个科学而合理的质量目标，应该是在某个时间段内经过努力能达到的要求。
(5)全方位即在目标的设定上应能全方位地体现质量方针，应包括组织上的、技术上的、资源方面的、以及为满足产品要求所需的内容。
质量方针控制程序
质量方针控制程序一、背景介绍质量方针是组织在实施质量管理体系时所制定的目标和方向，是组织在提供产品或者服务过程中所遵循的基本原则和价值观。
质量方针控制程序是为了确保质量方针的有效实施和持续改进而制定的一系列控制措施和步骤。
二、目的本程序的目的是确保质量方针能够被全体员工理解、遵守和持续改进，以实现组织的质量目标。
三、程序内容1. 确定质量方针（1）组织的质量方针应与组织的战略目标相一致，并能够满足客户和其他相关方的要求。
（2）质量方针应明确表达组织对质量的承诺和期望，并具备可测量性和可操作性。
（3）质量方针应经过组织高层管理者的批准，并在组织内进行广泛宣传和培训。
2. 传达质量方针（1）组织应将质量方针传达给全体员工，并确保员工理解和接受质量方针。
（2）传达方式可以包括内部会议、培训、内部通知等，以确保质量方针的广泛传播和理解。
3. 质量方针的遵守（1）全体员工应遵守质量方针，并将其融入到工作中的各个环节和过程中。
（2）质量方针的遵守应成为员工绩效考核的一项重要指标，以激励员工积极履行质量方针。
4. 质量方针的持续改进（1）组织应定期评估质量方针的有效性，并进行必要的调整和改进。
（2）组织应建立质量方针的持续改进机制，包括定期召开质量管理评审会议、采集和分析相关数据等，以确保质量方针的持续适应组织和市场的变化。
5. 质量方针的监督与审核（1）组织应建立质量方针的监督和审核机制，确保质量方针的有效实施。
（2）监督和审核可以通过内部审查、第三方审核等方式进行，以验证质量方针的合规性和有效性。
6. 质量方针的沟通与反馈（1）组织应建立质量方针的沟通和反馈机制，以便员工和其他相关方能够提供意见和建议。
（2）沟通和反馈可以通过员工满意度调查、客户投诉处理等方式进行，以及时发现和解决与质量方针相关的问题和风险。
四、责任与权限1. 高层管理者负责制定、批准和宣传质量方针，并确保其有效实施。
2. 各部门负责将质量方针传达给所辖员工，并监督其遵守。
管理评审报告范文
评审结论:
评审组进行了认真的讨论、分析。通过评审一致认为:
1.公司建立的质量管理体系运行有效, 与公司实际情况相适宜。公司的质量管理体系文件基本符合GB/T 19001-2008标准的要求。
2.公司制定的质量方针文字简洁、全面, 体现了公司的管理理念和对顾客的承诺。质量目标切实可行, 通过努力可以达到预定值。
管 理 评 审 报 告
编ห้องสมุดไป่ตู้: 2013-01
编制：
审批：
2013年4月16日
*********************公司
管理评审报告
格式编号ZJ/HS5.6-03
评审目的
评审质量管理体系持续的适应性、充分性、有效性, 评价质量管理体系改进的机会和变更的需要。
评审日期
2013年4月16日
参加部门人员: 公司领导、管理者代表、各职能部门负责人
3.公司的组织结构基本合理, 设备资源配备充分, 焊工不足。
4.从顾客满意调查结果看, 顾客满意度较高, 公司产品质量稳定, 能够满足顾客要求。
5.质量管理体系运行成效显著。
评审组通过讨论认为质量管理体系在以下方面需要进行改进和采取措施:
1、继续加强特种设备电焊工的培训, 提高焊接技能水平。
2、需要新培训2名超声波探伤人员, 取得超声波Ⅱ级资格证书。
评审内容:
1.质量方针、目标的适宜性分析及质量目标实现情况
2.质量管理体系文件的适宜性分析
3.内部质量管理体系审核情况
4.过程的业绩及产品质量符合性
5.公司经营状况及对顾客满意度的调查分析评价情况
6.职工培训情况
7、对质量管理体系中出现的或潜在的不合格采取的纠正和预防措施的实施情况
质量方针目标及程序的适应性报告
质量方针、目标及程序的适应性报告
质量方针是：公正、科学、守信、高效。
经运行，我们认为中心质量方针精练简洁、易懂好记，能有效的贯彻执行，是可行的，并取得了中心全体员工的认可和社会的认同。
1.由于政府的职能转变，中心决策者能自觉抵制任何对质量工作的不良影响的压力，以严谨的科学态度和作风保持叛断的公正性、独立性和诚实性，向所有用户提供同等的服务，从而保证了行为公正。
2.为确保方法科学，是心对所有标准和方法进行了受控，并查对国家标准网，卫生部标准网站的标准，收集更新标准，对已过期作废的标准用时消毁。
3.为确保检测数据准确，中心除经常派出员工外出学习培训外，同时还内部技能训练，并加强工作的规范性监督，纳入科室管理。
4.转变职能，改善服务，中心做到不论个人、单位送检无病样品均做到一视同仁，以客户要求为中心，签定委托书，严格履行合同，提供优质服务，质量认证以来，从未收到任何投诉报告。
经主动向客户征求意见，满意度达100%。
二、质量目标的适应性
中心质量目标经过三年的运行，我们认为目标是可行的。
但报告的及时性还应加强，时有超过规定时限的现象，应予以纠正。
三、程序文件的适应性
经运行，我们认为总体是可行的，有较好的适应性和可操作性，个别地方还需完善。
质量管理办公室
二0一0九年十一月三十日。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质量方针、目标及程序的适应性报告
质量方针是：公正、科学、守信、高效。
经运行，我们认为中心质量方针精练简洁、易懂好记，能有效的贯彻执行，是可行的，并取得了中心全体员工的认可和社会的认同。
1.由于政府的职能转变，中心决策者能自觉抵制任何对质量工作的不良影响的压力，以严谨的科学态度和作风保持叛断的公正性、独立性和诚实性，向所有用户提供同等的服务，从而保证了行为公正。
2.为确保方法科学，是心对所有标准和方法进行了受控，并查对国家标准网，卫生部标准网站的标准，收集更新标准，对已过期作废的标准用时消毁。
3.为确保检测数据准确，中心除经常派出员工外出学习培训外，同时还内部技能训练，并加强工作的规范性监督，纳入科室管理。
4.转变职能，改善服务，中心做到不论个人、单位送检无病样品均做到一视同仁，以客户要求为中心，签定委托书，严格履行合同，提供优质服务，质量认证以来，从未收到任何投诉报告。
经主动向客户征求意见，满意度达100%。
二、质量目标的适应性
中心质量目标经过三年的运行，我们认为目标是可行的。
但报告的及时性还应加强，时有超过规定时限的现象，应予以纠正。
三、程序文件的适应性
经运行，我们认为总体是可行的，有较好的适应性和可操作性，个别地方还需完善。
质量管理办公室
二0一0九年十一月三十日。