20130519采购与供应链案例-复习
采购与供应链管理-复习资料
采购与供应链管理-复习资料2、综合采购定义：采购是一个由组织机构的单位实施的过程，不论是作为一种功能还是作为集成供应链的一部分，它既负责采办合适的质量、数量、时间和价格的货物，又负责管理供应商，并由此对企业的竞争优势和企业共同的战略目标作出贡献。
3、采购计划：指企业管理人员在了解市场供求的情况下，以认识企业生产经营活动过程和掌握物料消耗规律为基础，对计划期内物料采购活动所作的预见性的安排和部署。
4、学习曲线：就是指基于学习而促使改善的程度。
当提到学习性改善时，学习效率就意味着生产量较前期增加一倍时的改善程度。
基本规律是当生产总量翻一番，直接劳动的需求量就会按照所观察和预期的速度下降。
第一要素是劳动力，第二个要素是生产过程的调整。
5、采购成本：又称为战略采购成本，是除采购成本之外考虑到原材料或零部件在本企业产品的全部寿命周期过程中所发生的成本。
6、外包：企业整合并利用其外部最优秀的专业化资源，从而形成一种降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的管理模式。
7、供应商管理：就是对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作总称。
了解是基础，选择、开发、控制是手段，使用是目的。
供应商管理的目的，就是建立起一个稳定可靠的供应商队伍，为企业生产提供可靠的物资供应。
8、电子采购：电子采购实质是指使用因特网对所需的服务和产品的申请购买、批准订购、接受订货和支付账单等过程所进行的交割方面的操作。
9、国际采购：利用全球的资源，在全世界范围内去寻找供应商，寻找质量最好、价格合理的产品2、采购要素：①质量②数量和交付时间③商品的价格④采购质量体系⑤供应商管理⑥采购评价3、影响采购计划的因素：①年度销售计划②生产计划③用料清单④存量管制⑤劳动生产率⑥物料标准的设置⑦价格预期4、采购计划编制目的：①预计物料需用的时间和数量，防止供应中断，影响产销活动②避免物料储存过多，积压资金，占用库存空间③配合企业生产计划和资金调度④使采购部门事先准备，选择有利时机购入物料⑤确定物料的耗用标准，以便于管理物料的采购数量和成本5、采购供应商选择的需求：①供应商的评价选择是供应链合作关系运行的基础②供应商是企业的战略合作伙伴③供应商与生产企业的关系转变6、采购供应商选择的原则：①目标定位原则②优势互补原则③择优录用原则④共同发展原则7、采购供应商选择策略：①稳定策略。
采购与供应关系管理复习资料及案例
采购与供应关系管理2010(冲刺复习资料)第一章采购与供应关系的定义与分类买卖双方的关系图谱【松散关系】（战术）1、对立关系2、松散型关系3、交易关系4、较紧密的战术关系5、单一供应源关系供应定位模型【紧密关系】（战略）6、外包关系7、战略联盟8、伙伴型关系9、共同命运关系第二章关系和过程利益相关者利益相关者：在组织的不同职能中、对采购过程有持续兴趣和影响的人【外部客户利益相关者的需求】外部客户：不属于买方组织，但准备为买方组织交付产品、工作、原材料或服务的组织如何满足：1、交付，正确的地点、准时、无损坏2、成本，绝对更低3、总持有成本4、价格，如果还没有接近总持有成本5、质量，符合目的6、数量，全面交付【内部非技术利益相关者的需求】内部非技术利益相关者：在其他只能种使用所采购产品或服务的人们；或在决定采购什么、使用什么采购程序时具有顾问权利的人们包括：业务经理、财务部门、物流部门、终端用户、质量和标准控制人员、制造或运作部门如何满足：1、对于业务经理：让他们参与到采购活动中来，以了解采购领域，以及客户需要采购的市场7、服务响应度 8、时间安排的变化9、主动性，供应问题的早期预警 10、主动性，提供新的产品和服务 11、我们的组织代为持有存货2、对于财务部门：为了保持与供应商关系的可信度，如果采购组织已经同意支付就必须执行，如果不执行，则需要及时通告供应商，说明支付可能推迟的原因3、对于物流部门：物流小组必须与采购小组沟通，以便了解货物接收和发送时遇到的有关任何困难和供应搬运或包装方面的困难4、对于终端用户：让终端用户参与规格或需求陈述5、对于质量和标准控制人员：让他们设立或参与设立采购物品的规格，并参与考核供应商和验收货物6、对于制造或运作部门：通过加强内部沟通，更好地了解其需求，从而更好地满足他【技术专家利益相关者的需求】技术专家：那些拥有知识可以进行建议，甚至可以制造诸如产品、工作、物料或服务需求的人员常见的技术专家：建筑师、厨师、设计工程师、教育标准专家、设备维护工程师、信息技术专家、护士和医生、生产工程师、研究科学家、社会服务护理顾问、软件设计师、士兵技术专家的需求对采购的影响：技术专家可能会要求组织选择某一特定的供应商，甚至某一特定的品牌和型号如何与技术专家协作：1、派遣一名专家到采购小组作为一种资源2、开展与技术专家的定期会议，了解他们的需求，关注项目和计划3、明确客户和采购小组的主要联系渠道可以减少正式会议的必要性，使沟通保持恰当水平4、为包含重大采购的项目设立综合小组5、在需要持续采购支持的专家小组内定位资源【内部供应商利益相关者的需求】内部供应商利益相关者：生产和供应服务的买方组织的一部分。
采购与供应链案例
采购与供应链案例采购与供应链案例(重点)第一章采购与货源决策1.1货源决策答:就是关于那些产品或服务应该由企业内部生产(称为自制),那些产品或服务应该由外部供应链成员(称外采购或外包)提供的一项重要战略决策过程,因此,货源决策又称自制或采购决策.自制选择原因答:1.数量太少且没有供应商提供该项产品2.质量要求极高或者很特别,需要特殊的加工过程,供应商无法满足3.内部供应有保障,供需协调;4.保护专利或专有技术5.自制成本较低;6.确保公司自由设备的稳定运行,7.避免对单一供应商的依赖;8.竞争、政治、社会或环境等因素迫使企业选择自制。
自制的优势和劣势答:(一)1.自制可以提高企业对其运营的控制能力。
2.自制可以使企业监控到全部采购流程。
3.有助于企业形成核心竞争力。
(二)1.自制需要高额的投资,同时也会降低企业战略的柔性。
2.不能得到潜在供应商的优质产品和服务。
外包的原因(外包就是采购的意思)答:1.企业缺乏管理或技术经验,无法自制产品或自行提供所需服务2.固定供应商有足够的信誉。
3.长期维护非核心能力的非经济性。
外包的优势和劣势答:(一)1.采购不仅可以使企业战略具有高度的柔性,而且使企业易于接受现代化的产品和生产流程2.采购使企业只需要很少的投资就可以获得显着的效益,降低投资风险的同时又得到外部供应商的优质产品或服务。
(二)1.企业可能无法找到优秀的供应商,供应商可能虚报其生产能力。
2.控制和协作也是企业面临的挑战。
3.企业缺乏对全部流程和核心技术的控制能力。
1.3采购对供应链的优化(P5)答:1.企业的最终目的在于通过满足顾客需求获得最大的利润。
提高物流、信息流的速度和准确率可以提高生产效率,缩短交货周期,从而使企业在相同的时间内创造更多的利润,使顾客为企业的及时交货而对企业更有信心。
因此,顾客更有可能增加订单的数量和规模。
2.供应商可以通过提高其供应的可靠性和灵活性,缩短交货周期和增加送货频率等措施来保证采购企业可以缩短生产总周期,提高生产效率,减少库存以增强对市场需求的应变能力。
采购与供应链案例201305复习资料和试题汇总
第一章采购与货源决策1.1.1货源决策：是关于哪些产品或服务应该由企业内部生产（自制），哪些产品或服务应该由外部供应链成员（采购或外包）提供的一项重要战略决策过程，因此，货源决策即是自制或采购决策。
1.1.2影响货源决策的主要因素分析：1、企业发展战略:企业自制的产品或服务一般是具有本企业特点、与企业整体发展战略相适应、与企业核心竞争力直接相关的。
2、现有产品研发能力和工艺水平:对于不影响产品核心性能的零部件应尽量采用通用件或标准件以降低成本，相应的采购比例就会提高。
产品中零部件的技术性要求或安全性能要求要满足有关标准，如果的本企业自制的产品不能满足相关标准，则必须考虑使用外部供应商采购。
3、企业质量体系:要确保本企业的质量保证体系、质量水平、质量控制手段、过程质量监控能力。
4、供应市场的竞争程度，企业监控供应商绩效的能力以及环境的不确定性:企业往往倾向于选择采购策略。
5、成本因素:企业进行货源决策时重要考虑的因素是成本，企业必须了解与自制或采购相关的成本构成，并依靠良好的判断力和可靠地定量技术加以权衡。
1.1.3 自制与采购选择原因及其优势、劣势☆☆☆☆☆1.自制原因：①数量太少且没有供应商提供该项产品；②质量要求极高或者很特别，需要特殊的加工过程，供应商无法满足；③内部供应有保障，供需协调；④保护专利或专有技术；⑤自制成本价低；⑥确保公司自有设备的稳定运行；⑦避免对单一供应商的依赖；⑧竞争、政治、社会或环境等因素迫使企业选择自制。
2.自制的优势与劣势：优势劣势提高对企业运营的控制能力高额投资，风险高规模经济节约成本降低企业战略的柔性形成核心竞争力不能得到潜在供应商的优质产品和服务3.采购原因：①企业缺乏管理或技术经验，无法自制产品或自行提供所需服务；②固定供应商有足够的信誉，使最终用户更容易接受由其组装而成的产品；③长期维护非核心能力的非经济性4. 采购的优势与劣势：优势劣势投资少，风险低对供应商的控制与协作成本高企业战略具有柔性可能无法找到优秀供应商可获得外部供应商的优质产品和服务丧失对核心技术的控制能力1.2 采购定义与采购原则1.采购定义：狭义的采购是公司购买产品和服务的行为；广义是指公司获取产品和服务的过程。
采购与供应链管理复习题(论述简答)详解-共16页
《采购与供应链管理》复习题1．采购的基本任务是什么？随着现代企业内外部竞争状况的日趋激烈，采购在企业当中所起的作用也日渐加大，任务也愈加繁重。
归纳起来，企业实施物品采购的基本任务是以下几点：（一）保证企业所需物品与服务的正常供应，以便使本企业生产及其他经营活动顺利进行。
采购活动是企业组织生产、经营活动的初始阶段。
采购物品的品种、规格、数量、质量、价格、交付情况等直接关系着企业的生产、运输、储存、销售等环节的质量和效率，没有采购的物品或采购的物品不能满足需求，企业的生产、经营就得不到必要的物质保证。
（二）不断改进采购过程及供应商管理过程，以提高原材料质量。
如果所采购的原材料有质量问题，将会直接影响到产品的质量。
在采购中要彻底保证采购的质量，以求防患于未然。
企业应与供应商达成明确的质量保证协议，以明确规定供应商应负的质量保证责任。
同时，要定期对供应商的质量体系进行评价。
（三）控制、减少所有与采购相关的成本，包括直接采购成本和间接采购成本。
直接采购成本即原材料、零部件的采购价格的控制与降低，可采取提高采购工作效率、定期谈判、优化供应商、实施本地化采购、与供应商共同开展改进项目等多种途径。
间接采购成本控制与降低包括缩短供应周期、增加送货频率、减少原材料库存、实施来料免检、循环使用原材料包装、合理利用相关的政府有利政策、避免汇率风险等。
（四）建立可靠、最优的供应商配套体系。
一方面要尽量减少供应商的数量，使采购活动尽量集中；另一方面又要避免依赖独家供应商，防止垄断供应的风险。
（五）利用供应商的专业优势，积极参与产品或过程开发。
这是将供应商纳入企业自身整体经营的最为有效的措施。
一个企业要想在激烈的市场竞争中生存下去，必须不断地推出新产品，而任何产品的开发没有采购以及供应商的参与和贡献几乎是不可能的。
如果供应商的专业优势得以充分利用，将给企业自身的产品开发、生产甚至经营带来巨大的好处。
20世纪80年代初期美国IBM公司在其供应商Intel（英特尔）的合作支持下开发的256K-RAM处理器就是一个明显的例子。
采购与供应链案例总复习
《采购与供应链案例》考试复习资料第一章：采购与货源决策第二节：采购定义与采购原则一、采购的定义P3-P4二、采购的原则P4第三节：采购对运营管理的影响一、采购可以降低运营成本P4-P5二、采购可以优化供应链P5第三章：采购流程分析一、采购决策1 采购决策概念及特点P552 采购决策的作用P553 采购决策程序（五个基本程序）P55-P56★二、采购流程以及环节分析：1 采购流程的步骤如下：提出采购申请--选择供应商--进行采购谈判--签发采购订单--进行订单跟踪--验货接受P572 对采购流程以及环节分析：（1）确定需求（2）描述需求（3）决定自制还是采购（4）确定采购类型（5）进行市场分析（6）确定所有的可能供应商（7）供应商的识别与评估（8）选择供应商（9）采购订货准备（10）开具收据和验货（11）开具发票和验货（12）记录维护P57-P60第四章：采购管理一、采购管理目标P78-P791 成本目标（1）采购成本A、直接采购成本B、间接采购成本2 库存成本A、因库存引起的成本B、与库存相关的资金利息2 效益目标：采购管理的效益是因成功采购而增加的盈利额二、采购管理的过程P79-P801、采购计划编制2、询价计划编制3、询价4、供应商选择5、合同管理6、合同收尾★第五章：采购绩效管理一、采购绩效评定：P113-P114二、采购绩效标准1、KPI指标（六种指标）P1142、采购绩效衡量体系（三种绩效考核体制）P114-P117三、采购绩效评估1、评估基本要求P1172、2、评估的目的P117-P1183、评估人员和方式P118-P119四、采购绩效改进：标杆管理：根据标杆找出差距P119-P120第七章：采购与供应链管理一、采购的特征（三点）P173-P14二、采购的作用（四点）P174-P175第八章：供应链环境下的供应商选择与管理一、供应商的评价与选择P201-P205二、供应链环境下的供应商管理P205-P207第九章：供应链环境下的分销商选择与管理一、供应链环境下的分销商及作用：P223-P223二、供应链环境下的分销商选择及原则P224-P2271、选择原则P223-P2242、选择标准P224-P227第十一章：采购与供应链管理对企业的影响一、采购与供应链管理对企业战略的影响P273-P274二、采购与供应链管理对组织的影响P274-P278三、采购与供应链管理和企业绩效P278-P279考试试题题型一、案例分析题（引异式）根据题目中的具体内容，提问什么问题，针对性回答问题二、写一份案例分析报告案例分析报告的写作1 前言：包括案例内容的摘要、什么企业、供应链主要问题、主要措施和解决方案。
采购供应链管理案例精选
采购供应链管理案例精选案例一：优化采购流程，提高供应链效率某公司是一家制造业企业，生产过程中需要大量的原材料和零部件。
过去，公司的采购流程繁琐而低效，导致采购周期长，影响了生产进度和交货时间。
为了解决这个问题，公司决定优化采购流程，提高供应链效率。
首先，他们对供应商进行了全面的评估和筛选，只选择了质量可靠、价格合理、交货准时的供应商进行合作。
此外，他们还与供应商建立了长期稳定的合作关系，以确保供应的连续性。
此外，公司还引入了采购管理软件，实现了采购流程的自动化。
通过软件，他们可以根据实际需求自动下单，并监控采购进度和交货状态。
此外，软件还能帮助公司进行供应商管理和评估，及时发现和解决潜在问题。
通过优化采购流程并引入采购管理软件，该公司成功地提高了采购效率，缩短了采购周期，提升了生产和交货的及时性，进一步优化了供应链管理。
案例二：建立供应链风险管理机制，保证供应稳定性某电子产品制造商在某次供应商倒闭事件中遭受了较大的损失，导致生产中断，交货延误，影响了公司形象和市场地位。
为了避免类似的情况再次发生，该公司决定建立供应链风险管理机制，保证供应的稳定性。
首先，他们进行了供应商的全面评估和监控，包括财务状况、生产能力、管理水平等。
只有符合公司要求的供应商才能成为合作伙伴，合作前签订合同以保证双方权益。
其次，他们建立了多供应商制度，与多家供应商建立合作关系，以确保供应的连续性。
在供应商发生问题时，可以及时切换到其他供应商，减少供应风险。
此外，他们还引入供应链金融工具，包括供应链融资和供应链保险，以保证供应商的资金流动和风险分担。
通过建立供应链风险管理机制，该公司成功地保证了供应的稳定性，降低了供应风险，提高了供应链的可靠性和韧性。
案例三：物流管理优化，提高整体运作效率某百货公司在过去的一段时间内，面临着物流管理不畅、交货延误和库存过高等问题。
为了提高整体运作效率和降低成本，该公司决定优化物流管理。
首先，他们对物流流程进行了全面的评估和调整。
采购与供应链案例201305复习资料和试题汇总
PART A：案例分析预备知识总结第一章采购与货源决策☆☆☆ (P1)1.1.1货源决策：关于哪些产品或服务应该由企业内部生产（自制），哪些产品或服务应该由外部供应链成员（采购或外包）提供的一项重要战略决策过程，因此，货源决策即是自制或采购决策。
1.1.2影响货源决策的主要因素分析1、企业发展战略:企业自制的产品或服务一般是具有本企业特点、与企业整体发展战略相适应、与企业核心竞争力直接相关的。
2、现有产品研发能力和工艺水平:对于不影响产品核心性能的零部件应尽量采用通用件或标准件以降低成本，相应的采购比例就会提高。
产品中零部件的技术性要求或安全性能要求要满足有关标准，如果的本企业自制的产品不能满足相关标准，则必须考虑使用外部供应商采购。
3、企业质量体系:要确保本企业的质量保证体系、质量水平、质量控制手段、过程质量监控能力。
4、供应市场的竞争程度，企业监控供应商绩效的能力以及环境的不确定性:企业往往倾向于选择采购策略。
5、成本因素:企业进行货源决策时重要考虑的因素是成本，企业必须了解与自制或采购相关的成本构成，并依靠良好的判断力和可靠地定量技术加以权衡。
1.1.3 自制与采购选择原因及其优势、劣势☆☆☆☆☆1.自制原因：①数量太少且没有供应商提供该项产品；②质量要求极高或者很特别，需要特殊的加工过程，供应商无法满足；③内部供应有保障，供需协调；④保护专利或专有技术；⑤自制成本价低；⑥确保公司自有设备的稳定运行；⑦避免对单一供应商的依赖；⑧竞争、政治、社会或环境等因素迫使企业选择自制。
2.自制的优势与劣势：优势劣势提高对企业运营的控制能力高额投资，风险高规模经济节约成本降低企业战略的柔性形成核心竞争力不能得到潜在供应商的优质产品和服务3.采购原因：①企业缺乏管理或技术经验，无法自制产品或自行提供所需服务；②固定供应商有足够的信誉，使最终用户更容易接受由其组装而成的产品；③长期维护非核心能力的非经济性4. 采购的优势与劣势：优势劣势投资少，风险低对供应商的控制与协作成本高企业战略具有柔性可能无法找到优秀供应商可获得外部供应商的优质产品和服务丧失对核心技术的控制能力1.2 采购定义与采购原则1.采购定义：狭义的采购是公司购买产品和服务的行为；广义是指公司获取产品和服务的过程。
采购与供应链案例
采购与供应链案例最近，我参与了一个采购与供应链的案例，让我深入了解了供应链和采购管理的重要性。
这个案例是关于一家电子产品公司的。
这家公司需要采购电子元件来制造他们的产品。
然而，由于市场对该产品的需求量增加，公司在供应链和采购管理方面遇到了一些问题。
首先，由于公司的采购链一直没有很好地整合，导致采购部门无法及时了解到市场需求的变化。
这就导致了公司在一段时间内无法满足市场的需求，销售量下降，损失了大量的销售机会。
其次，公司在采购过程中没有建立起与供应商的稳定长期关系。
他们为了追求更低的采购成本，经常与不同的供应商签订短期合同，导致供应商之间的竞争越来越激烈，同时也使得供应商不愿意投入更多的资源和时间来满足公司的需求。
这种短期合作关系也导致了产品质量的下降，给公司的声誉带来了很大的影响。
为了解决这些问题，公司采取了一系列的措施。
首先，他们将采购部门的经理调整为供应链经理，以便整合公司的供应链。
供应链经理负责与销售团队保持密切联系，及时了解市场需求的变化，并及时反馈给采购部门。
这种沟通的方式使得采购部门能够更准确地预测市场需求，以便及时采购所需的原材料。
其次，公司决定与一家优质的供应商建立长期合作关系。
他们在选择供应商时不再只关注价格，而是更加注重供应商的质量和稳定性。
他们与供应商签订了长期合同，并制定了一些激励措施，使得供应商能够更好地满足他们的需求。
这种长期合作关系使得供应商更加有动力和信心来提供优质的产品，提高了公司的产品质量和客户满意度。
通过这些措施，公司成功地解决了供应链和采购管理方面的问题，使得公司的销售量和声誉大大提升。
他们也意识到，一个高效的供应链和稳定的采购管理对于公司的成功非常重要。
通过参与这个案例，我深刻领悟到供应链和采购管理对于一个公司的重要性。
一个高效的供应链和稳定的采购管理能够帮助公司及时满足市场需求，提高产品质量，增加销售量，提升客户满意度。
这对于公司的长期发展非常关键。
作为未来的企业管理者，我将学习和掌握采购与供应链管理的知识和技巧，以便能够更好地应对和解决类似的问题，为公司的成功做出更大的贡献。
采购与供应链案例学习笔记
第一章：采购与供应链案例分析步骤(一)历史与现状分析1)商业环境分析（宏观PETSN、中观五力模型、微观SWOT分析方法）2)采购职能与地位分析（企业对于采购的定位）3)供应链结构与地位分析（SCOR模型分析）4)供应链绩效分析(二)问题识别1)绩效评估矩阵2)相对绩效矩阵3)流程图分析法(三)提出备选方案1)80/20分析法2)ABC分析法3)供应象限图从出现问题的职能出手解决职能问题；从企业内部部门的协作入手解决企业层方案，从供应链协同机制入手，提出解决问题的供应链系统层方案(四)评估备选方案并加以选择(五)方案实施(考虑方案所需资源、时间进度，方案实施计划与控制因素)(六)方案实施总结（对方案实施过程进行总结，并估算实施后效益）案例分析报告，写作体例：(一)前言：案例背景、主要问题、主要措施、和建议方案与其收益(二)现况描述主要是对现状进行描述，可以采用分析步骤一中的方法，对企业的采购与供应链运营进行分析(三)识别问题并进行要点分析发现案例过程中的问题(四)结论：明确问题发生的各种原因，并找出重要原因和根本原因(五)建议：提出改进方案，并对方案进行评估，估算改进的预期收益。
供应链管理下的采购绩效有财务状况改善和企业竞争力提高两方面的作用,其中财务改善体现在以下几个方面.1.减少不常用品种的库存,常用品种的库存量,减少了库存资金的积压.2.提高了库存周转率,降低了库存周转天数,资金的利用率得到提升.3.采购提前期缩短,可以集中精力进行价值分析,货源选择,研究谈判策略,节省了采购费用.4.原材料需求透明度提高,可以及时准确的提供,减少了生产停工待料时间,减少了等待的浪费.5.库存费用下降,仓库管理成本,材料过时成本降低.而企业竞争力提高表现在以下几个方面.1.系统集成提高了企业的业务素质与业务质量.2.信息共享提高了业务处理效率与准确率.3.规范了业务流程, 消除了流程的重复劳动.4.企业的生产弹性得到加强,能够更好的响应和满足顾客的多样化需求.5.供应商的早期参与提高了产品竞争力,同时提高了供应商产品的质量水平.供应链流程、业务流程和采购流程的关系。
采购与供应链案例复习要点参考#
前言：采购与案例这门课把采购的方方面面都包含了进去，所涉及的内容非常的多，所以在复习过程中对很多的知识点要注意完整的掌握。
第一章采购与货源决策1.1案例分析预备知识1.1.1货源决策诸多企业所面临的一项重要决策是其所需原材料和零部件是自制还是外包，这属于企业的货源决策范畴。
货源决策是企业生产战略和企业核心业务发展的重要组成部分。
它受企业发展战略、现有产品开发能力和工艺水平、质量体系、供应商市场的竞争程度、监控供应商绩效的能力、环境的不确定性以及成本等诸多因素的影响。
1.1.2影响货源决策的主要因素分析1、企业发展战略企业自制的产品或服务一般是具有本企业特点、与企业整体发展战略相适应、与企业核心竞争力直接相关的。
2、现有产品研发能力和工艺水平对于不影响产品核心性能的零部件应尽量采用通用件或标准件以降低成本，相应的采购比例就会提高。
产品中零部件的技术性要求或安全性能要求要满足有关标准，如果的本企业自制的产品不能满足相关标准，则必须考虑使用外部供应商采购。
3、企业质量体系要确保本企业的质量保证体系、质量水平、质量控制手段、过程质量监控能力。
4、供应市场的竞争程度，企业监控供应商绩效的能力以及环境的不确定性企业往往倾向于选择采购策略。
5、成本因素企业进行货源决策时重要考虑的因素是成本，企业必须了解与自制或采购相关的成本构成，并依靠良好的判断力和可靠地定量技术加以权衡。
1.1.3自制与采购选择原因及其优势、劣势1、自制原因2、自制优势与劣势3、采购原因4、采购优势与劣势第三章采购流程分析3.1案例分析预备知识3.1.1采购决策1、采购决策的作用采购决策是指采购部门根据企业采购目标的要求，提出各种可行方案，然后对方案进行评价和比较，并按一定标准对可行方案进行选择并加以实行和执行的管理过程。
1、采购决策的作用采购决策除了具有规避风险、增强活力等一般作用之外，还可以发挥一下重要作用。
（1）优化采购活动为了保证企业各项目标的实现，必须优化采购活动，实现采购方式、采购渠道和采购过程的最优化，提高采购资源的最佳配置。
2013冲刺版资料《案例》
《采购与供应链案例》2012年5月考试冲刺版资料目录一、课程框架结构 (1)二、必背资料：各章考点 (1)三、案例分析报告的写作 (7)四、模拟试题（2011版） (8)模拟试卷参考答案及评分参考 (13)五、答题规律与考试技巧 (15)一、课程框架结构备注：标注★的是本次考试的重点章节，需要重点复习。
模块一：采购部分第1章采购货源决策★第2章采购谈判第3章采购流程分析★第4章采购管理★第5章采购绩效管理★模块二：供应链部分第6章供应链管理概述第7章采购与供应链管理★第8章供应链环境下的供应商选择与管理★第9章供应链环境下的分销商选择与管理第10章供应链环境下的库存管理与物流管理模块三：总结部分第11章采购与供应链管理对企业的影响★第12章采购与供应链管理的发展趋势二、必背资料：各章考点第一章采购与货源决策(P1)1.1 货源决策的主要因素分析★★·企业发展战略（与企业战略的协调性、与核心业务的适应性、与核心竞争能力的匹配性）·现有产品的研发能力和工艺水平·成本·企业质量体系·供应的稳定性·市场竞争程度·监控供应商绩效的能力·环境的不确定性1.2自制与采购的原因及其优势、劣势★★1）自制的原因：·数量太少且没有合适的供应商·供应商无法满足质量要求·供应商无法满足特殊的加工技术和过程·内部供应更有保障·保护专利或专有技术·避免对单一供应商的依赖2）采购的原因：·企业缺乏管理或技术经验而无法自制·固定供应商有足够的信誉·最终用户接受度更高·长期维护非核心能力的非经济性3）自制的优势与劣势：优势劣势提高对企业运营的控制能力高额投资，风险高规模经济节约成本降低企业战略的柔性形成核心竞争力不能得到潜在供应商的优质产品和服务4）采购的优势与劣势：投资少，风险低对供应商的控制与协作成本高企业战略具有柔性可能无法找到优秀供应商可获得外部供应商的优质产品和服务丧失对核心技术的控制能力1.2 采购的定义与采购原则★★★★1）采购的定义（☆☆）：狭义的采购是公司购买产品和服务的行为。
采购与供应链案例知识精华
采购与供应链案例知识精华第一章采购与货源决策飞鹰精华1.2 采购的定义与原则（1）狭义：指公司购买产品和服务的行为。
（2）广义：指公司获取产品和服务的过程，包括以下几种形式：租贷、借贷、交换。
采购管理就是企业为了实现合理采购而对采购活动实施计划、组织、领导以及协调和控制的全部过程。
（1）质量第一：建立采购质量控制体系，包括采购物品的质量、性能以及物流服务的质量；（2）价格合理：通过比价、限价和招标确定价格；（3）程序科学：采购程序科学合理，既能体现增值服务的需要，又能对采购行为进行监督；（4）信誉最佳：通过信誉的标准来考核供应商（5）集中采购1.3 采购对运营管理的影响（1）采购可以降低运营成本；（2）采购可以优化供应链。
1.4 采购的效应分析（1）利润杠杆效应：企业通过改进采购方法节省的采购成本可以直接进入财务损益表中的利润而发挥该效应（2）资产收益效应：通过提高其它部门或个人绩效，采购可以间接为企业作贡献。
例如，采购物品质量较好，就可以减少返工（3）信息传递效应：采购与市场的接触可以为各部门提供有用的信息（4）企业运营效应：质量不好，增加返工几率；货期不佳，要花费代价重新规划生产，造成企业运营效率低下（5）市场竞争和顾客价值效应（6）企业形象效应（7）沟通培训效应：采购部是一个良好的培训基地，可以了解顾客需要和企业需求第三章采购流程分析是采购部门根据企业采购目标的要求提出各种可行方案，然后对方案进行评价和比较，并按一定标准进行选择并加以实施和管理的过程特点：（1）可预测性：建立在市场预测基础上，对未来工作进行预测（2）可行性（3）评价性：对方案进行分析评价，择优方案1.采购决策的作用：除了具有规避风险、增强活力等一般作用外，还具有：（1）优化采购活动（2）实施准时化采购（3）提高经济效益：可降低进价、减少库存、减少各费用支出2.采购决策的程序（1）确定采购目标：根据企业总体目标，确定采购目标，根据总目标制订具体目标，如批量、准时、供应商目标（2）收集有关信息：企业外部信息：如法律、经济政策；企业内部信息：如物资需求、财务状况、库存信息等（3）拟订若干可行方案（4）选择满意的可行方案（5）实施与反馈1.确认需求或重新评估2.描述需求：需尽可能以最高效和最准确的方式向供应商传递使用者需求，没有标准的产品可采用：如规格、性能描述、模型或实例描述3.决定自制还是采购4.确定采购类型：包括：重复采购、全新采购、修正采购5.进行市场分析6.确定所有可能的供应商7.供应商的识别与评估：如供应商设计和生产能力、供应商管理能力、供应商成本结构、财务状况等。
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2013年5月采购与供应链案例复习惯用语1.采购是为生产和经营服务的；2.采购的发展趋势为供应链环节下的及时化采购（JIT），目的为了降低成本；3.采购谈判应以合作为基础；（最终达成双方共赢）4.供应链管理的首要目标是满足顾客需要；5.供应链管理的最终目标是提高企业的竞争力；（企业的竞争力即供应链的竞争力）6.实现供应链管理目标的途径和建立战略伙伴关系；（参与者之间长期合作）7.供应商的选择十分重要；8.节约体现在细微之处。
第1章1.1货源决策货源决策定义货源决策就是关于哪些产品或者服务应该由企业内部生产（自制），哪些产品或服务应该由外部供应链成员提供（称采购或外包）的一项重要的战略决策过程，也称为自制或购买决策。
影响货源决策的主要因素1.企业的发展战略2.企业的质量体系3.成本因素4.现有产品的研发能力和工艺和水平5.供应市场的竞争程度自制与采购自制优点：1.可以提高企业对其运营的控制能力 2.可使企业监控到全部采购流程 3.有助于企业形成核心竞争力。
自制缺点：1.高额的投资，风险高 2.不能得到潜在的供应商的优质产品和服务，这对企业也是一种损失。
3.降低企业战略柔性。
采购的优点：1.企业战略具有柔性。
2.投资少，风险低3.可获得外部供应商的优质产品和服务。
4.为企业节约成本。
采购的缺点：1.企业很难找到优秀的供应商。
2.对供应商控制和协作成本高。
3.丧失对核心技术的控制能力。
外包的优点：1.更低的生产成本2.更低的管理成本3.更低的维护成本4.更少的生产力5.提高净资产回报率6.有助于集中精神发展核心业务。
自制或购买决策中和主要考虑的因素有：成本、可用于生产的内部能力、所需的控制水平、保密性要求和可利用的供应商。
（找不到合适的供应商只能自制）1.2采购定义与原则定义采购：狭义的采购是公司购买产品和服务的行为。
广义的采购是公司获取产品和服务的过程，除了购买外，采购还包括了租赁、借贷、交换等形式。
（采购是在了解企业生产经营物质需求的基础上，寻找和选择合适的供应商，并对价格和服务等相关条款进行谈判和实施，以确保需求满足的活动过程。
）原则采购的原则：1.质量第一原则2.价格合理原则3.信誉最佳原则4.程序科学原则5.集中采购原则1.3采购对运营的影响1.采购可以降低运营成本（采购成本是企业成本控制中心的核心部分，是企业成本控制中最有价值的部分）2.采购可以优化供应链（企业的最终目的在于通过满足顾客需求获得最大利润）1.4采购效应分析采购可以为企业节省成本，使企业集中精力于保持核心竞争优势，从而为企业带来更多的利润，使企业获得长远发展。
具体说来，采购具有以下效应：1.利润杠杆效应2.资产收益效益3.信息传递效应4.企业运营效应5.企业形象效应6.沟通培训效应7.市场竞争和顾客价值效应。
第4章4.1.1采购管理的目标（成为一个以市场为导向，以客户为中心的管理目标。
降低成本、提高效益）成本目标—降低成本（直接采购成本、间接采购成本、库存成本）直接采购成本与采购数量呈正向相关关系。
最重要的直接采购成本是购买成本，一般在总采购成本中所占比例最大。
间接成本与采购频率成比例，间接采购成本包括订货固定成本，如每次订货时发生的订货、进货检验、到货登记和入库等费用。
库存成本：包括因库存引起的成本和库存相关的资金利息。
其中，库存引起的成本主要指的是场地、库存周转和保险方面的费用。
效益目标—提高效益采购管理效益是指因成功采购而增加的盈利率额。
采购管理效益=固定效益（预先所设定的目标）-采购成本总的来说，采购管理的目标是提升整个供应链的供应准备水平，力图将库存成本和缺货成本降低至零。
4.1.2采购管理过程采购计划编制：（主要任务是定义采购需求，生成工作说明和规范，还要做出自制或外购的决策。
）采购计划编制即确定采购哪些产品和服务能够更好地满足需求的过程，采购计划编制包括是否采购、采购方式、采购品种、采购数量和采购时间等决策。
询价计划编制：询价计划编制包括支持询价工作所需的文档准备工作、形成产品需求文档和确定可能的供应商。
询价：询价主要是指从预期的供应商那里获取如何满足需求的意见反馈，也就是投标书和建议书。
供应商的选择：供应商选择包括投标书和建议书的接受及用于选择供应商的评价标准的应用。
合同管理：合同管理是确保供应商按条件履行合同要求的过程，管理与供应商的关系。
（是采购管理成功的灵魂，过程主要包括合同谈判、合同变更、合同收尾三个基本过程。
）合同收尾：合同收尾涉及产品核实和管理收尾、合同的完成和解决。
包括任何未解决事项的决议。
第5章5.1.1采购绩效评定（采购绩效评定/考核给企业带来的好处）1.采购绩效衡量标准为修订货重新制定采购决策奠定了基础2.采购绩效衡量支持有效沟通3.提供采购绩效反馈4.激励和指导采购行为5.采购绩效评估的战略调整作用6.定期评估采购绩效可以节省费用，增加利润。
5.1.2采购绩效标准（采购绩效标准多种多样，主要介绍KPI指标和三种绩效考核体系。
）1.KPI指标：①成本价格②质量③准时性④服务⑤货损货差率⑥资金周转率2.采购绩效衡量体系（三种绩效考核衡量体系）①基于效率导向的采购绩效衡量体系：传统方法，指标包括：采购成本、采购时间、运营成本、优化采购流程等。
②基于实效导向的采购绩效衡量体系：指标包括：采购对利润的直接、间接贡献、与供应商的联系、客户满意度③基于综合目标的采购绩效衡量体系：指标包括：效率与实效，成本、时间、质量、供应商关系、客户满意度、CSR.5.1.3采购绩效评估（目的）1.确保采购目标的实现2.提供绩效改进依据3．作为考核奖惩参考 4.人员调整参数5.提高人员士气6.优化部门协作补充：采购绩效评估的基本要求1）企业或采购主管必须具备对采购人员或采购部门工作绩效进行评估的能力。
2）采购绩效评估必须持续进行，而且要定期审核目标达成情况。
3）必须从企业整体目标的观点出发来进行绩效评估。
5.1.4采购绩效改进（缩短差距）迅速总结他人成功经验，并模仿。
这就是基准化。
基准化（标杆管理）是提升采购绩效的一种方法，它的核心是比较和基于提高目的的学习。
基准化的关键是从外部搜集信息帮助企业提升自己，通过比较和理解其他公司的实践经验来学习如果提升自己的水平。
基准化是一个过程，包括：计划、分析、整合、实施和成熟五个阶段。
）运用基准化的前提：1.结构条件：做够的财力、时间，具备竞争能力和发展潜力2.文化条件：有抱负，有变革欲望，愿意共享信息，雇员参与等3.技能条件：理解影响企业竞争优势和成功运营的关键要素、过程的绩效标准。
标杆管理补充确定一个目标，对企业的做法进行分析，了解自己和它的哪些差距，通过不断努力改进，超越标杆。
（一）标杆管理的定义标杆管理是指企业将自己的产品、服务和经营管理方式同行业或其他行业的领袖企业进行比较和衡量，并在此基础上进行的一种持续的学习过程，通过学习提高自身产品和经营管理水平，增强企业竞争那个里。
（二）、标杆管理在改善业务流程中的重要性（三）、常见的标杆管理方法：常见标杆管理方法有4种，即竞争者标杆管理、过程标杆管理、客户标杆以及财务标杆。
第7章7.1.1采购特征及其在供应链管理中的作用采购的特征：1.基于系统协作，追求供应链价值最大化。
2.基于流程优化角度，实现供求双方的无缝链接（没有时间差、间隔，高效运转）3.基于订单驱动，力求信息共享。
采购在供应链管理中的作用：1.充当低成本供求关系媒介2.充当战略联盟关系媒介3.充当信息沟通的媒介4.充当企业内部与企业之间沟通交流的媒介。
7.1.2技术进步对采购与供应链管理的影响1.提高了信息传递速度和准确率，增强了物流、商流、资金流和信息流的协调。
2.有助于构建高效营销渠道、建设新型顾客关系，是的基于顾客需求的供应链构建成为可能。
3.改变了单个企业相互竞争的模式，是的基于价值链的竞争成为可能。
4.突破了企业经营的国界和区域市场的限制，使得全球经营和跨国服务成为可能。
7.1.3现代技术在采购供应链管理中的应用1.基础信息技术的应用：①标识代码技术②自动识别与数据采集技术③电子数据交换技术（EDI技术）④互联网技术2.各种专业的、集成的软件系统的应用:①销售时点信息系统（POS）②电子自动订货系统③企业资源计划（ERP）④客户关系管理（CRM）⑤电子商务⑥Internet/Intranet的信息传递技术。
第8章8.1.1供应商评价和选择供应商评价和选择环节（5个）步骤1.建立采购工作小组2.开展采购与供应市场调研3.确定采购与供应管理目标4.制定采购与供应战略5.制定采购与供应计划采购与供应商制定并维持一种动态均衡的采购与供应战略，其形式有：1.基于合作伙伴关系的采购与供应战略2.基于招投标的采购与供应战略3.基于连续供应的采购与供应战略4.基于交易成本最小化的采购与供应战略供应商选择的方法1.定性方法①招标法②经验判断法③协商选择法2.定量方法①成本法②数据包网络分析法3.定量与定性相结合分析法8.1.2供应链环境下的供应商管理（供应链中供应商管理包含哪些工作？）1.制定有效的合作目标和要求2.根据供应链管理的要求，优化组织结构3.构建和实施信息共享机制，实现信息的快速、高效流动4.与供应商互动，使其参与产品的研发和生产过程5.进行文化交流，实现文化的有效对接补充：集中采购与分散采购1.集中采购：就是集中人力、物力、时间，采用高效规模的采购平台由总公司进行统一采购优点：①把数量集中起来和供应商谈判时提高谈判地位②集中管理③批量大有价格优势，可降低成本④采购费用低缺点：①响应不强，适应市场需求迟钝②抗价格波动能力低③采购周期长④占用资金量大2．分散采购：由各分部自行采购（各下属单位或分部实施的满足自身生产经营需要的采购）优点：①采购响应快，可直接与供应商联系②能满足个性化需求③抗价格波动风险强④无需大量资金。
缺点：①采购价格高②采购相关费用高③谈判时处于被动地位④容易出现重复交叉采购。
⑤由于权力下放，费用控制、库存控制等方面差。
分散采购和集中采购各有优缺点，集中采购是为了获得采购上的规模经济，分散则是为了快速满足个性需求，因此，如果单纯追求采购成本，可以优先考虑集中采购；如果看中采购质量和采购交货期则可以考虑分散采购，具体情况具体分析。
第12章12.1.1采购与供应链管理思想发展趋势1.全球采购与供应商盛行2.敏捷采购与供应发展迅速3.绿色采购与供应思想和时间显现4.柔性采购与供应商前景坦途5.基于虚拟企业的采购与供应业发展12.1.2采购与供应链管理技术发展趋势1.射频识别技术（RFID）方兴未艾2.信息技术向具有支持决策功能的方向发展3.Internet在供应链中的应用以及其与Intranet的集成，是不可避免的发展趋势。